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文檔簡介
1、精品商管區(qū)域公司及各部門職能1 區(qū)域公司區(qū)域公司 負(fù)責(zé)本區(qū)域萬達廣場招商、運營、工程、物業(yè)的全面管理。區(qū)域公司總經(jīng)理是本區(qū)域管理指標(biāo)、團隊管理、安全工作、廉潔管理的第一責(zé)任人。區(qū)域公司具體職責(zé)包括但不限于:( 1 )根據(jù)商管總部確定的區(qū)域公司年度經(jīng)營目標(biāo),負(fù)責(zé)制定并落實區(qū)域內(nèi)各公司的指標(biāo);( 2) 根據(jù)商管總部管理制度,細(xì)化區(qū)域公司內(nèi)管理制度,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查和考核;( 3) 制定區(qū)域萬達廣場的安全管理方案,監(jiān)督各廣場每年組織不少于 2次的消防演練;( 4) 參與萬達廣場的商業(yè)定位和商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃,編制區(qū)域內(nèi)新建萬達廣場的招商方案,根據(jù)項目定位進行品牌落位和報批,全面組織和實施各項招商
2、工作;( 5) 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各廣場的營銷企劃方案,并監(jiān)督執(zhí)行;( 6) 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各廣場工程及物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的制定,并監(jiān)督檢查;( 7) 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各廣場工程物業(yè)的計劃管控,確保各廣場滿足經(jīng)營條件;( 8) 負(fù)責(zé)區(qū)域公司副總以下人員的招聘及各廣場主管及經(jīng)理級員工 的招聘、培訓(xùn)、考核、人事管理等工作;( 9) 負(fù)責(zé)區(qū)域公司行政管理工作,包括辦公環(huán)境、固定資產(chǎn)、檔案、印章、合同、車輛等;10 負(fù)責(zé)編制區(qū)域公司范圍內(nèi)年度財務(wù)預(yù)算、租金收入預(yù)算,并確保執(zhí)行;11 負(fù)責(zé)根據(jù)商管總部信息化的管理要求,管理區(qū)域內(nèi)的信息化工作;12 負(fù)責(zé)本區(qū)域萬達廣場人力資源、行政、財務(wù)、信息化的全面管理;13 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦
3、的其他工作。2 1 招商營運管理部1 參與萬達廣場的商業(yè)定位和商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃,編制區(qū)域內(nèi)新建萬達廣場的招商方案,根據(jù)項目定位進行品牌落位和報批,全面組織和實施各項招商工作;2 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各廣場的營銷企劃方案的策劃和實施,建立區(qū)域企劃信息資源庫;3 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)萬達廣場的營運管理工作;4 負(fù)責(zé)運營期萬達廣場的業(yè)態(tài)規(guī)劃與招商調(diào)整;5 負(fù)責(zé)運營期萬達廣場的多種經(jīng)營和廣告位租賃管理;6 負(fù)責(zé)運營期萬達廣場租賃決策文件的編制、報批;7 負(fù)責(zé)落實與執(zhí)行商管系統(tǒng)營運管理制度及相關(guān)要求;8 負(fù)責(zé)運營期萬達廣場企劃活動的策劃和實施,建立商管系統(tǒng)企劃信息資源庫;9 負(fù)責(zé)建立區(qū)域內(nèi)各廣場工程招商營運管理團隊的培訓(xùn)和績效
4、考核體系;10 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.2 工程管理部1 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各廣場工程管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的制定,并確保落實與執(zhí)行;2 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各廣場工程管理的計劃管控,確保各廣場滿足經(jīng)營條件;3 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各廣場工程管理的日常運行管控及疑難問題的協(xié)調(diào)解決;4 負(fù)責(zé)建立區(qū)域內(nèi)各廣場工程管理團隊的培訓(xùn)和績效考核體系;5 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.3 物業(yè)管理部1 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各廣場物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的制定,并確保落實與執(zhí)行;2 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各廣場物業(yè)管理的日常運行管控及疑難問題的協(xié)調(diào)解決;3 負(fù)責(zé)建立區(qū)域內(nèi)各廣場物業(yè)團隊的培訓(xùn)和績效考核體系;4 負(fù)責(zé)制定和修訂各類物業(yè)及停車場的收費標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)規(guī)范,
5、并負(fù)責(zé)物業(yè)費收繳管理;5 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.4 安全管理部1 負(fù)責(zé)建立和維護區(qū)域內(nèi)各廣場消防安全、品質(zhì)管控及客戶投訴管理體系,并確保有效運行;2 負(fù)責(zé)編制部門年度工作方案和計劃,審核批準(zhǔn)區(qū)域內(nèi)各廣場年度安全及品質(zhì)管理工作計劃,并確保落實;3 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各廣場安全及品質(zhì)管理培訓(xùn)的管理,并保證落實;4 負(fù)責(zé)跟進區(qū)域內(nèi)各廣場重點工作及重大投訴事件落實、安全隱患整改及突發(fā)事件處理;5 負(fù)責(zé)建立區(qū)域內(nèi)各廣場安全管理團隊的培訓(xùn)和績效考核體系;6 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.5 人力資源行政部職能1 負(fù)責(zé)制定區(qū)域內(nèi)各廣場的人力資源規(guī)劃,并組織實施;2 負(fù)責(zé)制定區(qū)域內(nèi)各廣場人力資源及行政管理
6、體系,并確保有效運行;3 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各廣場招聘、培訓(xùn)、考核體系建立與完善,并確保有效實施;4 負(fù)責(zé)建立區(qū)域內(nèi)各廣場員工企業(yè)文化體系,并確保有效運行;5 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.6 財務(wù)部職能1 確保商管系統(tǒng)的財務(wù)及租費管理相關(guān)制度在區(qū)域內(nèi)各廣場的有效運行;2 負(fù)責(zé)規(guī)范與監(jiān)督區(qū)域內(nèi)各廣場財務(wù)管理和會計核算工作;3 負(fù)責(zé)組織區(qū)域內(nèi)各廣場的預(yù)算管理工作,完善預(yù)算管理體系;4 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各廣場的資金管理工作;5 組織并參與區(qū)域內(nèi)各廣場各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的審批;6 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各廣場財務(wù)團隊管理工作;7 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各廣場的日常財務(wù)管理工作;8 負(fù)責(zé)制定區(qū)域內(nèi)各廣場“月度經(jīng)營報告”;9 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各廣場租金欠繳預(yù)警;10 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各廣場各公司租金、物業(yè)管理費、停車場收入的收繳;11 負(fù)責(zé)統(tǒng)計分析商管系統(tǒng)的租費基礎(chǔ)數(shù)據(jù),定期提供租費
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