XXX系統(tǒng)：運維手冊模版

1、* 移動公司運維手冊模板*二O xx年xx月.廣西1 引言 21.1 編寫目的 21.2 項目背景 21.3 術語與定義 21.4 參考資料 22 系統(tǒng)說明 22.1 系統(tǒng)用途 22.2 安全保密 22.3 總體說明 22.4 程序說明 22.4.1 程序1的說明 22.4.2 程序2的說明 33 操作環(huán)境 33.1 設備 33.2 支持軟件 33.3 數(shù)據(jù)庫 33.3.1 總體特征 33.3.2 結構及詳細說明 34 維護過程 44.1 約定 44.2 驗證過程 44.3 出錯及糾正方法 44.4 專門維護過程 44.5 專用維護程序 44.6 程序清單和流程圖 431 引言1.1 編寫目的

2、【闡明編寫手冊的目的并指明讀者對象。 】1.2 項目背景【說明項目的提出者、開發(fā)者、用戶和使用場所。 】1.3 術語與定義【列出報告中所用到的專門術語的定義和縮寫詞的原意。 】1.4 參考資料【列出有關資料的作者、標題、編號、發(fā)表日期、出版單位或資料來源，及保密級別，可包括：用戶操作手冊；與本項目有關的其他文檔。 】2 系統(tǒng)說明2.1 系統(tǒng)用途【說明系統(tǒng)具備的功能，輸入和輸出。 】2.2 安全管理【說明系統(tǒng)安全保密方面的考慮和用戶權限的設置。 】2.3 總體說明【說明系統(tǒng)的總體功能， 對系統(tǒng)、 子系統(tǒng)和作業(yè)做出綜合性的介紹， 并用圖表的方式給出系統(tǒng)主要部分的內(nèi)部關系。 】2.4 程序說明【說明

3、系統(tǒng)中每一程序、分程序的細節(jié)和特性。 】2.4.1 程序 1 的說明 功能：說明程序的功能。 方法：說明實現(xiàn)方法。 輸入：說明程序的輸入、媒體、運行數(shù)據(jù)記錄、運行開始時使用的輸入數(shù)據(jù)的類型和存放單元、與程序初始化有關的入口要求。 處理：處理特點和目的，如：用圖表說明程序的運行的邏輯流程；程序主要轉(zhuǎn)移條件； 對程序的約束條件； 程序結束時的出口要求； 與下一個程序的通信與聯(lián)結（運行、控制） ；由該程序產(chǎn)生并茶館處理程序段使用的輸出數(shù)據(jù)類型和存放單元；程序運行存儲量、類型及存儲位置等。 輸出：程序的輸出。 接口：本程序與本系統(tǒng)其他部分的接口。表格： 說明程序內(nèi)部的各種表、 項的細節(jié)和特性。 對每張

4、表的說明至少包括：表的標識符；使用目的；使用此表的其他程序；邏輯劃分，如塊或部，不包括表項；表的基本結構；設計安排，包括表的控制信息。表目結構細節(jié)、使用中的特有性質(zhì)及各表項的標識、位置、用途、類型、編碼表示。 特有的運行性質(zhì)：說明在用戶操作手冊中沒有提到的運行性質(zhì)。2.4.2 程序 2 的說明【與程序 1 的說明相同。以后的其他各程序的說明相同。 】3 操作環(huán)境3.1 設備【逐項說明系統(tǒng)的設備配置及其特性。 】3.2 支持軟件【列出系統(tǒng)使用的支持軟件，包括它們的名稱和版本號。 】3.3 數(shù)據(jù)庫【說明每個數(shù)據(jù)庫的性質(zhì)和內(nèi)容，包括安全考慮。 】3.3.1 總體特征【如標識符、使用這些數(shù)據(jù)庫的程序、

5、靜態(tài)數(shù)據(jù)、動態(tài)數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)庫的存儲媒體；程序使用數(shù)據(jù)庫的限制。 】3.3.2 結構及詳細說明 說明該數(shù)據(jù)庫的結構，包括其中的記錄和項。 說明記錄的組成，包括首部或控制段、記錄體。 說明每個記錄結構的字段， 包括： 標記或標號、 字段的字符長度和位數(shù)、該字段的允許值范圍。 擴充：說明為記錄追加字段的規(guī)定。7 聯(lián)系方式4.1 約定【列出該軟件系統(tǒng)設計中所使用全部規(guī)則和約定，包括：程序、分程序、記 錄、字段和存儲區(qū)的標識或標號助記符的使用規(guī)則；圖表的處理標準、卡片的連 接順序、語句和記號中使用的縮寫、出現(xiàn)在圖表中的符號名；使用的軟件技術標 準；標準化的數(shù)據(jù)元素及其特征?！?.2 驗證過程【說明一個程序

6、段修改后，對其進行驗證的要求和過程（包括測試程序和數(shù) 據(jù)）及程序周期性驗證的過程。】4.3 出錯及糾正方法【列出出錯狀態(tài)及其糾正方法。】4.4 專門維護過程【說明文檔其他地方?jīng)]有提到的專門維護過程。如：維護該軟件系統(tǒng)的輸入 輸出部分（如數(shù)據(jù)庫）的要求、過程和驗證方法；運行程序庫維護系統(tǒng)所必需的 要求、過程和驗證方法；對閏年、世紀變更的所需要的臨時性修改等。】4.5 專用維護程序【列出維護軟件系統(tǒng)使用的后備技術和專用程序（如文件恢復程序、淘汰過 時文件的程序等）的目錄，并加以說明，內(nèi)容包括：維護作業(yè)的輸入輸出要求； 輸入的詳細過程及在硬設備上建立、運行并完成維護作業(yè)的操作步驟。】4.6 程序清單和流程圖【引用或提供附錄給出程序清單和流程圖?！? 系統(tǒng)端