制造企業(yè)5S推進(jìn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)XXXX版

1、5S5S基礎(chǔ)知識(shí)及推進(jìn)實(shí)施方法基礎(chǔ)知識(shí)及推進(jìn)實(shí)施方法一、什么是一、什么是5S1、5S概念概念2、5S的起源的起源3、5S的主要內(nèi)容的主要內(nèi)容二、為什么要推行二、為什么要推行5S1、 5S活動(dòng)的目的活動(dòng)的目的2、5S活動(dòng)的作用活動(dòng)的作用3、5S活動(dòng)的效能活動(dòng)的效能4、現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)與、現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)與5S的關(guān)系的關(guān)系三、三、5S推行的步驟推行的步驟1、推進(jìn)、推進(jìn)5S的八大要訣的八大要訣2、 5S實(shí)施要點(diǎn)五常規(guī)則實(shí)施要點(diǎn)五常規(guī)則3、5S的推行要領(lǐng)的推行要領(lǐng)四、四、5S推進(jìn)要求推進(jìn)要求目目 錄錄一、什么是一、什么是5S1、5S概念概念2、5S的起源的起源3、5S的主要內(nèi)容的主要內(nèi)容目目 錄錄2 2、 “

2、 “5S”5S”的起源的起源 “5S” 是18世紀(jì)開始形成，起源于日本的民間,流傳了200年之久，二戰(zhàn)以后,在日本本土廣泛盛行 。豐田公司運(yùn)用了5S，通過5S的使用，豐田公司成為了在日本，乃至全球一個(gè)知名的跨國(guó)企業(yè)。 1955年形成3S 世紀(jì)中葉引入香港 ， 年著作開始問世， 年代開始在我國(guó)推行3 3、 “ “5S”5S”的主要內(nèi)容的主要內(nèi)容1S 整理將必需與非必需品分開,在崗位上只放 必需物品。2S 整頓將必需物品放于任何人都能立即取到 的狀態(tài)，尋找時(shí)間為零（即定置管理）。3S 清掃將崗位變得沒有垃圾,創(chuàng)造一個(gè)一塵不 染的環(huán)境 。4S 清潔將前3S的做法制度化、規(guī)范化,并執(zhí)行和 鞏固成果。5

3、S 修養(yǎng)人人依規(guī)定行動(dòng),養(yǎng)成良好習(xí)慣。 二、為什么要推行二、為什么要推行5S1、 5S活動(dòng)的目的活動(dòng)的目的2、5S活動(dòng)的作用活動(dòng)的作用3、5S活動(dòng)的效能活動(dòng)的效能4、現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)與、現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)與5S的關(guān)系的關(guān)系目目 錄錄縮短作業(yè)周期確保交貨期降低生產(chǎn)成本提高零件在庫周轉(zhuǎn)率提高工作效率保障企業(yè)安全生產(chǎn)減少和消除事故隱患改善組織員工的精神面貌改善和提高企業(yè)形象活動(dòng)的目的培育員工的主動(dòng)性創(chuàng)造和諧的環(huán)境培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神目的目的效果效果1.虧損為零虧損為零2.不良為零不良為零3.浪費(fèi)為零浪費(fèi)為零4.故障為零故障為零5.切換產(chǎn)品時(shí)間為零切換產(chǎn)品時(shí)間為零6.事故為零事故為零7.投訴為零投訴為零8.缺勤為

4、零缺勤為零工廠產(chǎn)品缺陷為零工廠產(chǎn)品缺陷為零,對(duì)我們企業(yè)是非常重要的，對(duì)我們企業(yè)是非常重要的，也是一個(gè)企業(yè)追求的最佳狀態(tài)。也是一個(gè)企業(yè)追求的最佳狀態(tài)。廣州華晨玻璃廠廣州華晨玻璃廠經(jīng)過經(jīng)過1年的深入實(shí)施年的深入實(shí)施5S多創(chuàng)造出多創(chuàng)造出 7000萬元的效益萬元的效益1、整理（SEIRI） 把要與不要的人、事、物分開，再將不要的人、事、物處理掉。 這項(xiàng)工作的重點(diǎn)在于堅(jiān)決把現(xiàn)場(chǎng)不需要的東西清理掉；目的是把空間騰出來，更好的加以利用。A.地面上的物品包括推車、叉車、轉(zhuǎn)運(yùn)小車等搬運(yùn)工具；各種合格品、不良品、半成品、原材輔料；工裝夾具、工位器具、焊胎模具、貨架、設(shè)備裝置；材料箱、各類包裝箱、容器等；油桶、漆罐

5、、油污、水漬；桌椅、茶幾、臉盆架、掛衣架、花盆；暖氣片、暖氣管道、清潔用具、紙簍、紙屑、垃圾、雜物等。 B. 工作臺(tái)（工位架）的物品 抹布、手套、安全帽等物品； 氣動(dòng)工具、螺絲刀、扳手、刀具、工裝模具等； 標(biāo)準(zhǔn)件盒、零部件筐、標(biāo)準(zhǔn)件、零部件、散件等工件； 個(gè)人物品、圖表資料； 加工余料、樣品等。 C. 材料架上的物品 原材料、輔助材料； 呆料； 廢料； 其他物品。 D. 辦公區(qū)域內(nèi)的物品 抽屜、櫥柜、檔案筐里的書籍、檔案、資料等； 桌上的電腦、電話、暖水瓶、水杯、文具盒、檔案筐、計(jì)算器、訂書機(jī)等辦公用品； 空調(diào)、風(fēng)扇、公告板、海報(bào)、標(biāo)語、時(shí)鐘等。 E. 墻上的物品 標(biāo)牌、指示牌、意見箱； 掛架

6、、吊扇、掛表； 各種線路及管路、開關(guān)盒； 蜘蛛網(wǎng)。 F. 室外的物品 廢棄的工裝夾具； 生銹的材料； 自行車、摩托車、汽車； 其他物品； 雜草。 推行要領(lǐng)：推行要領(lǐng)：制定“需要”和“不需要”的判別標(biāo)準(zhǔn)。A、需要的物品要用的機(jī)器設(shè)備、電器裝置；工作臺(tái)、材料架等；使用的工裝夾具；原材料、半成品、成品；辦公用品、文具；使用中的看板、海報(bào)；各種清潔工具B.不需要的物品地板上雜物、灰塵、紙屑、油污不再使用的工裝夾具不再使用的辦公用品破爛的垃圾桶、紙箱等工作臺(tái)、櫥柜過時(shí)的報(bào)表、資料損壞的工具、樣品多余的材料私人用品B.不需要的物品墻上蜘蛛網(wǎng)老舊無用的標(biāo)準(zhǔn)書破爛的意見箱、提案箱老舊的海報(bào)、標(biāo)語天花板上不再使

7、用的吊扇不再使用的各種掛具無用的各種管線無效的標(biāo)牌、指示牌使用次數(shù)使用次數(shù)判斷標(biāo)準(zhǔn)判斷標(biāo)準(zhǔn) 一年以上沒有用過的物品一年以上沒有用過的物品 廢棄掉廢棄掉 存入倉庫存入倉庫 一年之內(nèi)偶爾用到的物品一年之內(nèi)偶爾用到的物品放在現(xiàn)場(chǎng)附近或存入倉庫放在現(xiàn)場(chǎng)附近或存入倉庫 三個(gè)月之內(nèi)偶爾用到的物品三個(gè)月之內(nèi)偶爾用到的物品 放在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)放在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) 每星期需要用到的物品每星期需要用到的物品 放在現(xiàn)場(chǎng)的使用地附近放在現(xiàn)場(chǎng)的使用地附近 三天以內(nèi)需要用到的物品三天以內(nèi)需要用到的物品 放在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不需要使用者放在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不需要使用者移動(dòng)就能取到的地方移動(dòng)就能取到的地方 基本標(biāo)準(zhǔn)基本標(biāo)準(zhǔn) （3）清除不需要的物品清除不需

8、要的物品 運(yùn)用運(yùn)用“紅牌作戰(zhàn)紅牌作戰(zhàn)” 的方式：的方式：根據(jù)前一步驟制定的根據(jù)前一步驟制定的“需要需要”和和“不需要不需要”的判別基準(zhǔn)，的判別基準(zhǔn)，將不需要的物品以及需要清理出現(xiàn)場(chǎng)的物品貼上紅牌。將不需要的物品以及需要清理出現(xiàn)場(chǎng)的物品貼上紅牌。很多情況下人們對(duì)許多物品有感情了，舍不得貼紅很多情況下人們對(duì)許多物品有感情了，舍不得貼紅牌，實(shí)際上貼紅牌的目的，就是要讓你痛下決心，把不牌，實(shí)際上貼紅牌的目的，就是要讓你痛下決心，把不必要的東西清理出現(xiàn)場(chǎng)。必要的東西清理出現(xiàn)場(chǎng)。（4）制定廢棄物處理方法制定廢棄物處理方法可回收利用的；可回收利用的；當(dāng)廢品賣的；當(dāng)廢品賣的；有毒、有危險(xiǎn)的；有毒、有危險(xiǎn)的；一

9、汽大眾的班組園地構(gòu)成一汽大眾的班組園地構(gòu)成2. 整頓（SEITON）整頓活動(dòng)的要點(diǎn)是：（1）物品擺放要有固定的地點(diǎn)和區(qū)域，以便于尋找和消除因混放而造成的差錯(cuò)。（2）物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合理。（3）物品擺放要目視化，是定量裝載的物品做到過目知數(shù)，不同物品擺放區(qū)域采用不同的色彩和標(biāo)記。整頓的整頓的原則原則: :(1)(1)對(duì)對(duì)“不知何時(shí)才使用不知何時(shí)才使用”的和使用頻率很低的東西集中起的和使用頻率很低的東西集中起來進(jìn)行統(tǒng)一管理。來進(jìn)行統(tǒng)一管理。(2(2）要考慮物品的使用和存放管理的方便。）要考慮物品的使用和存放管理的方便。(3)(3)對(duì)重量重，體積大的，為了便于使用，應(yīng)該放置在下層，對(duì)重量重，體積大

10、的，為了便于使用，應(yīng)該放置在下層，重量輕的放在上層。重量輕的放在上層。(4)(4)使用頻率高的物品，安排在易于取放的場(chǎng)所。使用頻率高的物品，安排在易于取放的場(chǎng)所。(5)(5)貨架柜櫥的透明化貨架柜櫥的透明化(1)要落實(shí)前一步驟整理工作 整理工作沒有落實(shí)則不僅空間浪費(fèi)，而且零件或產(chǎn)品會(huì)因變舊不能用而造成浪費(fèi)； 連不要的東西也要管理會(huì)造成浪費(fèi)(例如庫存管理或盤點(diǎn)都較麻煩)；(2)布置流程，確定置放場(chǎng)所 參照整理中“依使用頻率判斷之基準(zhǔn)”，決定置放場(chǎng)所； 物品的放置場(chǎng)所原則上要100設(shè)定； 置放場(chǎng)所可以用電腦模擬或沙盤推移圖、平面布置圖來演練，以便配置； 流程布置基本上遵循的原則是：綜合原則、最短距

11、離原則、流程化原則、立體原則、安全與滿足感原則以及彈性化原則； 物品的保管要做到5定； 生產(chǎn)線附近只能存放真正需要的物品； 堆高標(biāo)準(zhǔn)一般為120cm，高度超過120cm的物料，宜放置于易取放的墻邊： 危險(xiǎn)品應(yīng)在特定的場(chǎng)所保管； 不良容器應(yīng)及時(shí)清除，紙類物品不可放于朝濕場(chǎng)所； 無法按規(guī)定位置放置的物品，應(yīng)掛“暫放”標(biāo)識(shí)牌，注明原因、放置時(shí)間、負(fù)責(zé)人、預(yù)計(jì)放至何時(shí)等。 (3)規(guī)定放置方法 以類別型態(tài)來決定物品的放置方法。 按產(chǎn)品類別放置，例如某種型號(hào)的機(jī)械維修工具集中放置； 按機(jī)能類別放置，例如A型、B型以及O型皮帶歸類放置。 立體放置，提高收容率； 盡可能按先進(jìn)先出的方法放置； 危險(xiǎn)場(chǎng)所應(yīng)用柵欄

12、等隔離； 放置方法的原則為平行、直角； 不超過所規(guī)定的范圍； 清掃用具以掛式方法放置； 必要時(shí)，設(shè)定物品負(fù)責(zé)人及點(diǎn)檢表。 (4)劃線定位 色帶寬度的參考標(biāo)準(zhǔn)： 主通道：10cm。 次通道或區(qū)域線：57cm。 通道寬度的參考標(biāo)準(zhǔn)： 純粹人行道：約80cm以上； 單向車通道：車身最大寬度+60cm以上 雙向車通道：車1+車2+90cm以上劃線定位方式：劃線定位方式：油漆油漆定位膠帶定位膠帶磁磚磁磚柵欄柵欄顏色表示區(qū)分：顏色表示區(qū)分：黃色：一般通道、區(qū)域線黃色：一般通道、區(qū)域線白色：工作區(qū)域白色：工作區(qū)域綠色：料區(qū)、成品區(qū)綠色：料區(qū)、成品區(qū)紅色：不良品區(qū)警告、安全管制等紅色：不良品區(qū)警告、安全管制等

13、注：具體用何種顏色視原先的底色而定注：具體用何種顏色視原先的底色而定 (5)標(biāo)識(shí)場(chǎng)所物品(目視管理的重點(diǎn)) 放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一標(biāo)識(shí)。 標(biāo)識(shí)要包括現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)和放置場(chǎng)所的標(biāo)識(shí)。 在標(biāo)識(shí)方法上要多下工夫：容易變更的標(biāo)識(shí)以及活用顏色的標(biāo)識(shí)。 表示方法：標(biāo)簽、顯示板、現(xiàn)場(chǎng)、表示在界線帶上。工裝夾具等頻繁使用物品的整頓工裝夾具等頻繁使用物品的整頓 應(yīng)重視并遵守使用前能“馬上取得”，使用后能“立刻歸位”的原則。 (1)應(yīng)充分考慮能否盡量減少作業(yè)工具的種類和數(shù)量，利用油壓、磁性、卡榫等代替螺絲，使用標(biāo)準(zhǔn)件，將螺絲通用化，以便可以使用同一工具。 (2)考慮能否將工具放置于作業(yè)場(chǎng)所最接近的地方，避免使用和

14、歸還時(shí)過多的步行和彎腰。 (3)在“取用”和“歸還”之間，應(yīng)特別重視“歸還”，需要不斷地取用、歸還的工具，最好用吊掛式或放置在雙手展開的最大極限之內(nèi)。采用插入式或吊掛式“歸還原位”，也要盡量使插入距離最短，掛放方便又安全。切削工具類的整頓切削工具類的整頓 這類工具在重復(fù)使用以及搬動(dòng)時(shí)容易發(fā)生損壞，整頓時(shí)應(yīng)格外小心： (1)頻繁使用的，應(yīng)由個(gè)人保存；不常用的，則盡量減少數(shù)量，以通用化為佳。先確定必需用的最少數(shù)量，將多余的收起來集中管理。特殊用途的刃具更應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化以減少數(shù)量。 (2)容易碰傷的工具，存放時(shí)要方向一致，以前后方向直放為宜，最好能采用分格保管或波浪板保管，且避免堆壓。 （3）注意防銹，抽

15、屜和容器底層鋪上浸潤(rùn)油類的絨布。夾具量具等的整頓夾具量具等的整頓 測(cè)量用具的操作和保管，須特別小心： (1)將量具放置在機(jī)器臺(tái)上，為防止滑落或撞擊，必須鋪上橡膠墊。 (2)圓筒狀如螺旋測(cè)量器等，放置在一起時(shí)前后方向應(yīng)一致，互相間隔開。 (3)細(xì)長(zhǎng)的試驗(yàn)板、規(guī)尺等，為防止翹曲，應(yīng)以垂直吊掛為宜。 (4)測(cè)試用水平臺(tái)不用時(shí)，須加蓋子。 (5)量具必須注意防塵、防污、防銹，不用時(shí)涂上防銹油或用浸油的絨布覆蓋。在制品的整頓在制品的整頓 在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，除了設(shè)備和材料，在制品是占據(jù)生產(chǎn)用地最多的物品，因此，也是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的主要對(duì)象。 “整頓”在制品，應(yīng)考慮以下問題： (1)嚴(yán)格規(guī)定在制品的存放數(shù)量和存放位置。

16、 確定工序交接點(diǎn)、生產(chǎn)線和生產(chǎn)線之間的中繼點(diǎn)所能允許的在制品標(biāo)準(zhǔn)存放量和極限存放量，指定這些標(biāo)準(zhǔn)存放量的放置邊界、限高，占據(jù)的臺(tái)車數(shù)、面積等，并有清晰的標(biāo)示以便周知。 (2)在制品堆放整齊，先進(jìn)先出。 在現(xiàn)場(chǎng)堆放的在制品，包括各類載具、搬運(yùn)車、棧板等，要求始終保持疊放整齊，邊線相互平行或垂直于主通道，既能使現(xiàn)場(chǎng)整齊美觀，又便于隨時(shí)清點(diǎn)，確保在制品“先進(jìn)先出”。 (3)合理的搬運(yùn)。 放置墊板或容器時(shí)，應(yīng)考慮到搬運(yùn)的方便。 利用傳送帶或有輪子的容器來搬動(dòng)。 (4)在制品存放和移動(dòng)中，要慎防碰壞刮痕，應(yīng)有緩沖材料將在制品間隔以防碰，堆放時(shí)間稍長(zhǎng)的要加蓋防塵，不可將在制品直接放在地板上。 (5)不良品

17、放置場(chǎng)地應(yīng)用紅色標(biāo)示。如果將不良品隨意堆放，容易發(fā)生誤用，所以要求員工養(yǎng)成習(xí)慣，一旦判定為不良品，應(yīng)立即將其放置于指定場(chǎng)所。倉庫的整頓倉庫的整頓 以定置、定量、定容來整頓倉庫。 (1)定置 材料及成品以分區(qū)、分架、分層來區(qū)分； 設(shè)置倉庫總看板，使相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)況的把握能一目了然； 搬運(yùn)工具的定位，以便減少尋找時(shí)間； 嚴(yán)守倉庫的門禁和發(fā)放時(shí)間。 (2)定量 相同的物品，在包裝方式和數(shù)量上應(yīng)盡量一致； 設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的量具來取量； 設(shè)定最高限量基準(zhǔn)。 (3)定容 各種材料、成品的規(guī)格不一，要有不同的容器來裝載，大小不一的容器不僅顯得不整齊，同時(shí)也浪費(fèi)空間，容器的規(guī)格選擇亦須考慮搬動(dòng)的方便。 辦公室的整頓辦

18、公室的整頓(1)工作區(qū)域有隔間的，在門口處標(biāo)示部門。有隔屏的，則在隔屏的正面標(biāo)示部門。無隔屏的，則在辦公桌上以標(biāo)示牌標(biāo)示。辦公設(shè)備實(shí)施定位。桌墊底下放置的內(nèi)容最好統(tǒng)一規(guī)定，保持整潔。長(zhǎng)時(shí)間離位以及下班時(shí)，桌面物品應(yīng)歸好位，鎖好抽屜，逐一確認(rèn)后才離開。 (2)(2)資料檔案資料檔案 整理所有的文件資料，并依大、中、小進(jìn)行分類。 不同類別活用顏色管理方法。 文件內(nèi)頁引出紙或色紙，以便索引檢出。 (3)看板、公告欄 看板、公告欄的板面格局區(qū)分標(biāo)示，如“公告”、“教育訓(xùn)練信息”、“資料張貼”等。 及時(shí)更新資料。 (4)會(huì)議室、教室 所用物品如椅子、煙灰缸、投影儀、筆、筆擦等應(yīng)定位。 設(shè)定責(zé)任者，定期以

19、查核表逐一點(diǎn)檢。整頓活動(dòng)整頓活動(dòng)總的要求就是要總的要求就是要做到做到“各就各位各就各位”“一目了然一目了然”衛(wèi)生用具也要衛(wèi)生用具也要做到做到“各就各位各就各位”3. 清掃（SEISO） 目的是清除“臟污”，保持現(xiàn)場(chǎng)干干凈凈，明明亮亮。清掃應(yīng)具體做到以下幾點(diǎn)：（1）自己使用的物品，如設(shè)備、工具等，要自己清掃，而不是依賴他人，不增加專門的清掃工。（2）對(duì)設(shè)備的清掃，著眼于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。清掃設(shè)備同設(shè)備的點(diǎn)檢結(jié)合起來，清掃即點(diǎn)檢；清掃設(shè)備要同時(shí)做設(shè)備的潤(rùn)滑工作，清掃也就是保養(yǎng)。（3）清掃也是為了改善。當(dāng)清掃地面發(fā)現(xiàn)有飛屑和油水泄漏，要查明原因并采取措施加以改進(jìn)。清掃的步驟清掃的步驟(1)第一階段將

20、地面、墻壁和窗戶打掃干凈； (3) 第三階段將可能產(chǎn)生污染的污染源頭清理干凈，從根本上解決產(chǎn)生污染的問題； (2) 第二階段將負(fù)責(zé)的作業(yè)區(qū)域打掃干凈，包括設(shè)備上下及作業(yè)場(chǎng)所； (4) 第四階段對(duì)設(shè)備進(jìn)行清掃、檢查、潤(rùn)滑、保養(yǎng)；對(duì)電器和控制、操作系統(tǒng)進(jìn)行徹底檢修；(5) 第五階段制定作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的清掃規(guī)程并實(shí)施。推行要領(lǐng)：推行要領(lǐng)：1、建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)外） 利用公司的平面圖，標(biāo)識(shí)各責(zé)任區(qū)及負(fù)責(zé)人。 各責(zé)任區(qū)應(yīng)細(xì)化成各自的定置圖。 必要時(shí)公共區(qū)域可采用輪值的方式。2. 執(zhí)行例行掃除，清理臟污規(guī)定例行掃除的內(nèi)容，每日、每周的清掃時(shí)間和內(nèi)容。清掃過程中發(fā)現(xiàn)不良之處應(yīng)加以改善。如：墻壁、天花板脫落；死角

21、、擦拭不到的地方；地板破損的地方。清掃應(yīng)細(xì)心，具備不容許污穢存在的觀念清掃應(yīng)細(xì)心，具備不容許污穢存在的觀念配線、配管上部的擦拭；機(jī)器設(shè)備周圍的清掃；轉(zhuǎn)角處的清掃；日光燈內(nèi)壁和燈罩的清掃；洗手間、茶水間地板的清掃；工作臺(tái)、桌子底部的清掃；櫥柜上下部的清掃。清掃用品本身保持清潔與歸位。3. 調(diào)查污染源，予以杜絕。臟污是一切異常與不良的根源電路板上的臟污，是短、斷路的主因。機(jī)器上殘留的切屑，會(huì)影響到精度。切削油的流淌，會(huì)造成馬達(dá)過熱、燒壞。調(diào)查臟污的源頭：調(diào)查臟污的源頭：調(diào)查一般污染的源頭。對(duì)污染的形態(tài)、對(duì)象予以明確化。調(diào)查發(fā)生部位、發(fā)生量，影響程度。研究采取對(duì)策。清除污染源有兩種方式：4. 建立清

22、掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范 清掃點(diǎn)檢要項(xiàng)、建立清掃基準(zhǔn) 清掃對(duì)象 清掃方法、重點(diǎn) 要求標(biāo)準(zhǔn) 清掃周期 清掃時(shí)機(jī) 使用的清掃工具 使用時(shí)間 負(fù)責(zé)人資料文件的清掃 定期整理個(gè)人及公共檔案文件定期整理個(gè)人及公共檔案文件保留經(jīng)常使用和絕對(duì)必要的資料；保留機(jī)密文件和公司標(biāo)準(zhǔn)書檔案文件保留必須移交的資料；廢棄過時(shí)和沒有必要的文件。 丟棄不用的檔案文件丟棄不用的檔案文件建立文件清掃基準(zhǔn)；機(jī)密文件銷毀必須進(jìn)行管制；一般的廢棄文件、表單背面再利用；無法利用的集中起來，賣給業(yè)者。 文件檔案清掃基準(zhǔn)：文件檔案清掃基準(zhǔn)：過時(shí)表單、報(bào)告書、檢驗(yàn)書；無用的名片；修正完畢的原稿；回答結(jié)案的文件；招待卡、賀年卡，過期的報(bào)紙、雜志；改善

23、過的各式表單；過期的變更通知書、聯(lián)絡(luò)單；無保留價(jià)值的傳真；會(huì)議通知、資料等。機(jī)器設(shè)備的清掃 建立員工和機(jī)器設(shè)備的密切關(guān)系建立員工和機(jī)器設(shè)備的密切關(guān)系以產(chǎn)能、稼動(dòng)率、綜合效率和獎(jiǎng)金掛鉤來體現(xiàn)；設(shè)定具體的責(zé)任者來維護(hù)和檢查。 以良好的心態(tài)來清掃設(shè)備和周圍的環(huán)境以良好的心態(tài)來清掃設(shè)備和周圍的環(huán)境設(shè)備內(nèi)外不要品的清掃，如廢料、垃圾、不良品；配套設(shè)備的清掃，如風(fēng)管、排氣扇等；依“清掃安全基準(zhǔn)”對(duì)電氣部分進(jìn)行清掃；設(shè)備周圍死角部分的清掃。 機(jī)器設(shè)備擦拭干凈后，應(yīng)細(xì)心檢查機(jī)器設(shè)備擦拭干凈后，應(yīng)細(xì)心檢查檢查注油口、油槽、水槽、配管及接口、各給油部位；由電氣部門人員參與檢查電器控制系統(tǒng)開關(guān)，緊固螺絲，檢查指示燈

24、、轉(zhuǎn)軸等部位是否完好。公共區(qū)域的清掃 公共區(qū)域的干凈維護(hù)，可體現(xiàn)群體的美德 休息室、會(huì)客室、洗手間等，大家共同使用的場(chǎng)所，容易臟亂； 視情況，負(fù)責(zé)人采取輪流或固定方式； 明確清掃基準(zhǔn)和檢查內(nèi)容； 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視和關(guān)心； 對(duì)全員進(jìn)行教育和宣導(dǎo)。具體案例：具體案例： 清掃是要用心來做的清掃是要用心來做的 國(guó)內(nèi)某家電腦零件加工廠，在廠入口處的一間房屋里，人員要國(guó)內(nèi)某家電腦零件加工廠，在廠入口處的一間房屋里，人員要將身上的灰塵吸凈，然后換上白色長(zhǎng)上衣，戴上白色帽子，再換上將身上的灰塵吸凈，然后換上白色長(zhǎng)上衣，戴上白色帽子，再換上干凈的拖鞋才可進(jìn)去。該廠對(duì)灰塵、垃圾的管制可以說相當(dāng)?shù)膰?yán)格，干凈的拖鞋才可進(jìn)

25、去。該廠對(duì)灰塵、垃圾的管制可以說相當(dāng)?shù)膰?yán)格，讓人們感到佩服。讓人們感到佩服。 但是，當(dāng)我們目不轉(zhuǎn)晴地注視時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)了出乎意料的事實(shí)：但是，當(dāng)我們目不轉(zhuǎn)晴地注視時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)了出乎意料的事實(shí)： 作業(yè)臺(tái)上方日光燈的罩子上積了一層灰塵，都可以在上面寫字作業(yè)臺(tái)上方日光燈的罩子上積了一層灰塵，都可以在上面寫字了。用來調(diào)節(jié)送風(fēng)的百頁扇也積了許多灰塵，好像很久沒有掃除了。了。用來調(diào)節(jié)送風(fēng)的百頁扇也積了許多灰塵，好像很久沒有掃除了。這說明他們誤解了清掃的意思。這說明他們誤解了清掃的意思。 一般的觀念是，把垃圾掃起來，把臟的地方弄干凈就是清掃，一般的觀念是，把垃圾掃起來，把臟的地方弄干凈就是清掃，但是，現(xiàn)在企業(yè)所需

26、求的不是這種表面上的工作。但是，現(xiàn)在企業(yè)所需求的不是這種表面上的工作。 TPS認(rèn)為認(rèn)為“清掃是要用心來做的清掃是要用心來做的”，即使已經(jīng)打掃過，但只，即使已經(jīng)打掃過，但只要地面上還有粉屑，走起路來還有沙沙的聲音，同時(shí)還有漏油的要地面上還有粉屑，走起路來還有沙沙的聲音，同時(shí)還有漏油的痕跡，而儀表上也覆蓋了一層灰，看不清楚指針的位置，作業(yè)指痕跡，而儀表上也覆蓋了一層灰，看不清楚指針的位置，作業(yè)指導(dǎo)書黑乎乎的，寫些什么也不清楚，那么，清掃工作還得繼續(xù)。導(dǎo)書黑乎乎的，寫些什么也不清楚，那么，清掃工作還得繼續(xù)。清掃不僅僅是打掃，也包括擦拭，以心為主，盡心誠意地清掃，清掃不僅僅是打掃，也包括擦拭，以心為主

27、，盡心誠意地清掃，這才是清掃真正的精神。這才是清掃真正的精神。 寺廟里的木板走廊之所以光光亮亮的，是因?yàn)樗聫R里的師父寺廟里的木板走廊之所以光光亮亮的，是因?yàn)樗聫R里的師父辛苦擦拭。辛苦擦拭。 在在“擦光、擦亮擦光、擦亮”的動(dòng)作中，可以發(fā)現(xiàn)漏油、漏氣、零件異的動(dòng)作中，可以發(fā)現(xiàn)漏油、漏氣、零件異常、運(yùn)轉(zhuǎn)不良等。這就是清掃檢查的理由。因此，需要依據(jù)打常、運(yùn)轉(zhuǎn)不良等。這就是清掃檢查的理由。因此，需要依據(jù)打掃掃擦拭擦拭檢查檢查修理修理刷擦刷擦涂抹涂抹遵守的程序遵守的程序進(jìn)行。進(jìn)行。4. 清潔（SEIKETSU） 將整理、整頓、清掃的實(shí)施制度化、規(guī)范化，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，使現(xiàn)場(chǎng)保持完美和最佳狀態(tài)。 清潔的目的是

28、通過制度化來維持取得的成果。 5S一旦開始，不可在中途變得含糊不清，如果沒能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)也會(huì)造成公司內(nèi)固定而僵化的氣氛。部分員工會(huì)認(rèn)為“我們公司做什么事都是半途而廢”，“反正不會(huì)成功”，“應(yīng)付應(yīng)付算了”。要打破這種僵化的現(xiàn)象，唯有堅(jiān)持貫徹到底。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間烙上的污點(diǎn)，需要花費(fèi)一定時(shí)間來改正。推行要領(lǐng)推行要領(lǐng)1. 落實(shí)前3S工作 徹底落實(shí)前3S的各種工作。 充分利用文宣活動(dòng)，維持新鮮的活動(dòng)氣氛。 “整理”、“整頓”、“清掃”是動(dòng)作，“清潔”是結(jié)果，即在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理、整頓、清掃過后呈現(xiàn)的狀態(tài)是清潔。2.制訂目視管理、顏色管理的基準(zhǔn) 清潔的狀態(tài)，在狹義方面是指“清凈整

29、潔”，在廣義上則是指“美化正?！?，也就是除了維持前3S的效果以外，更要透過各種目視化的措施，來進(jìn)行點(diǎn)檢工作，使異?，F(xiàn)象無所遁形而立刻加以消除，讓工作現(xiàn)場(chǎng)保持在正常的狀態(tài)。 借整頓之定位、劃線、標(biāo)識(shí)，徹底塑造一個(gè)地、物明朗化的現(xiàn)場(chǎng)，而達(dá)到目視管理的要求。 如一個(gè)被定為“臺(tái)車”的地方，被置放半成品即可顯示“異?！?，應(yīng)加以處理。目視管理的方法：目視管理的方法： A管理標(biāo)箋 零部件標(biāo)箋：最具代表性的應(yīng)用，從表上可獲知零部件名稱、當(dāng)量、圖號(hào)等信息； 計(jì)測(cè)、儀表標(biāo)箋：標(biāo)示測(cè)定器、儀表的管理級(jí)數(shù)、精度、校正周期等； 熱反應(yīng)標(biāo)箋：若設(shè)備的溫度超過某既定溫度，則標(biāo)箋的顏色起變化，可代替溫度計(jì)，作溫度管理之用。例

30、如： 空調(diào)或風(fēng)扇上系紅絲帶，這樣空調(diào)的開與否就能通過這紅絲帶看出來，這也是管理目視化的一種方式。 B管理界限標(biāo)識(shí) 儀表范圍標(biāo)識(shí)：以線或色別分出一般使用范圍與危險(xiǎn)范圍，原物料、半成品、配件、備品等最低庫存量，亦可借顏色提醒擔(dān)當(dāng)者，而加以管理。 對(duì)齊標(biāo)記：將螺帽和螺絲鎖緊后，在側(cè)面畫一條線，如果以后線的上下未對(duì)齊，則可發(fā)現(xiàn)螺絲已松動(dòng)，以防止設(shè)備故障、災(zāi)害。 定點(diǎn)相片：標(biāo)準(zhǔn)難以用文字表達(dá)者，在同一地點(diǎn)、同一角度對(duì)著現(xiàn)場(chǎng)、作業(yè)照相，以其作為限度樣本和管理的依據(jù)。例如： 我們車間用的標(biāo)記漆，就是對(duì)螺母是否松動(dòng)進(jìn)行觀察的界限標(biāo)識(shí)。 C著色：可依重要性、危險(xiǎn)性、緊急性程度，以各種顏色提醒有關(guān)人員，以便監(jiān)視、

31、追蹤、留意，而達(dá)到時(shí)效、安全的目的。例如： 我們車間內(nèi)的各種管路，自來水、熱水、導(dǎo)熱油、壓縮空氣等管路分別用銀灰、黃、紅、綠等不同的顏色進(jìn)行標(biāo)記。3. 制訂稽核方法 建立清潔稽核表。 作業(yè)人員或責(zé)任者應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行，逐一點(diǎn)檢工作。 主管人員要做不定期的復(fù)查。4. 制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行 依5S競(jìng)賽辦法，對(duì)在5S活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)良和執(zhí)行不力的部門及人員予以獎(jiǎng)懲。 獎(jiǎng)懲只是一種形式，而團(tuán)體的榮譽(yù)與不斷地進(jìn)步才是最重要的。5. 維持5S意識(shí) 公司與全體員工必須永遠(yuǎn)抱著要推進(jìn)5S的心情，通過多種方式提高5S意識(shí)。 5S的信息、期刊： 5S的海報(bào)、5S徽章、5S標(biāo)語： 5S的工具要能運(yùn)用自如，經(jīng)常維持新鮮的心情

32、。高層主管經(jīng)常帶頭巡查 上級(jí)關(guān)心，下級(jí)才有責(zé)任心；有缺點(diǎn)要當(dāng)場(chǎng)指正；下屬應(yīng)抱著“立即糾正”的心態(tài)來執(zhí)行。具體案例：具體案例： 清潔是結(jié)果清潔是結(jié)果 曾有一家企業(yè)推行曾有一家企業(yè)推行5S5S活動(dòng)一階段后難以持續(xù)下去，活動(dòng)一階段后難以持續(xù)下去， 邀請(qǐng)邀請(qǐng)TPSTPS專家到工廠進(jìn)行診斷。在了解現(xiàn)場(chǎng)過程中，專家專家到工廠進(jìn)行診斷。在了解現(xiàn)場(chǎng)過程中，專家發(fā)現(xiàn)許多清掃用具隨意放置。詢問主管為何會(huì)出現(xiàn)如此狀發(fā)現(xiàn)許多清掃用具隨意放置。詢問主管為何會(huì)出現(xiàn)如此狀況，主管回答說：可能是剛剛被破壞，剛才還是挺整潔況，主管回答說：可能是剛剛被破壞，剛才還是挺整潔的的”?？芍鞴軟]有任何自責(zé)的心態(tài)。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)機(jī)器底部?？芍?/p>

33、管沒有任何自責(zé)的心態(tài)。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)機(jī)器底部相當(dāng)臟污，清掃員工對(duì)問題的解釋是怕清掃機(jī)器底部時(shí)會(huì)相當(dāng)臟污，清掃員工對(duì)問題的解釋是怕清掃機(jī)器底部時(shí)會(huì)發(fā)生漏電。乍聽起來似乎也有一點(diǎn)道理，實(shí)則在狡辯。發(fā)生漏電。乍聽起來似乎也有一點(diǎn)道理，實(shí)則在狡辯。 5S要較好地持續(xù)進(jìn)行，正確的意識(shí)觀念尤為重要。 清潔并沒有具體方法，僅是結(jié)果、狀態(tài)的呈現(xiàn)，作為主管，對(duì)不良現(xiàn)象應(yīng)負(fù)起責(zé)任，并且一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就應(yīng)加以指責(zé)，員工應(yīng)自覺養(yǎng)成好習(xí)慣，不可具有“這一點(diǎn)也有問題嗎”、“要做得這么細(xì)嗎”等想法。 如何使我們成為“指責(zé)高手”、“被指責(zé)高手”以及“感受高手”，是清潔的關(guān)鍵。指責(zé)高手是指發(fā)現(xiàn)問題立即指出，多次違反時(shí)應(yīng)加以責(zé)備。被指責(zé)高手是指被指責(zé)時(shí)，應(yīng)心存感激，認(rèn)為是自我成長(zhǎng)的最好機(jī)會(huì)。感受高手是指團(tuán)隊(duì)的成員能形成共識(shí)。 其實(shí)，清潔要達(dá)到猶如每天刷牙、洗澡的習(xí)慣一般，沒有做的時(shí)候會(huì)覺得不對(duì)勁的境界。唯有到此地步， 5S的持續(xù)進(jìn)行才不會(huì)感覺太麻煩。清潔活動(dòng)的要點(diǎn)是清潔活動(dòng)的要點(diǎn)是：（1）車間環(huán)境不僅要整齊，而且要做到清潔衛(wèi)生，保證工人身體健康，增加工人勞動(dòng)熱情。（2）不僅物品要清潔，而且整個(gè)工作環(huán)境要清潔，進(jìn)一步消除混濁的空氣、粉塵、噪音和污染源。（3）不僅物品、環(huán)境要清潔，而且工人本身也要做到清潔，工作服、儀表要清潔，及時(shí)理發(fā)、洗澡、刮胡須、修指甲等。（4）工人不僅做到形體上的清潔，而且