辦公室新任文員的年終總結(jié)

1、辦公室新任文員的年終總結(jié)辦公室新任文員的年終總結(jié) 1回顧這年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與 幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自 己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了 新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情 況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的 負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下 的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系 四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。 辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量 都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)

2、據(jù)。有文書處理、檔案 管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對 繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快 工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、 準確、適度， 避免疏漏和差錯， 至今基本做到了事事有著落。1 、理順關系，辦理公司有關證件。此公司成立伊始， 各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。 我利用自己在 xx 部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽 的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用 了月余時間，辦好了 xxx 證書、項目立項手續(xù) xxxx 產(chǎn)權證 產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。2 、及時了解 xxxxx 情況，為領導

3、決策提供依據(jù)。作為 xxxxx 企業(yè)，土地交付是重中之重。由于 xxx 的拆遷和我公 司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地 交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采 取有效措施，到 xx、 xx 拆遷辦等單位，積極和有關人員交 流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋 到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內(nèi)掌握了 xxxxxx 及拆遷 工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。3 、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（Ox號辦公會議精神要求，我針對目前 xx房地產(chǎn)的發(fā) 展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的 市場調(diào)查。先后到土地、

4、建設、房管部門詳細了解近年房地 產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx， xx 又到xx 花園、 xx 花園、 xx 小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就 x 號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng) 籌兼顧 開發(fā)個人設想。4 、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告 等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉， 并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收 發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批 表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在 制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制 度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神

5、。5 、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞 動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事 管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞 動管理部門辦好繳納社保 （養(yǎng)老保險、 失業(yè)保險、 醫(yī)療保險） 的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；6 、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照 預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福 利等商品的采購、 調(diào)配和實物管理工作。 辦公室裝修完畢后， 在 x 月份按照審批權限完成了購置辦公用品、 通訊、復印機、 電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水 電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序

6、核定使用 標準；7 、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。 董事會在 xxxx 召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工 作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。二、加強自身學習，提高業(yè)務水平 由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和 閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣 下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、 不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理 日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能 力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的 鍛煉都有了很大的提高，

7、保證了本崗位各項工作的正常 運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素 質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力 提高工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問題和今后努力方向半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作 我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率 有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分 到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平

8、，為 公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應 努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識 和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加 強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī) 劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二， 本著實事求是的原則， 做到上情下達、 下情上報； 真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一 致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室 對其他部門的支持能力、 服務水平。 遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度， 維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的 工作成績。辦公室新任文員的年終總結(jié) 2轉(zhuǎn)眼間又到了

9、年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工 作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工 作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很 好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的 崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領導安排的每一項任務， 也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這一 年來的工作情況總結(jié)如下：一、認真仔細的工作態(tài)度文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每 件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不 必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件

10、事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。二、盡心盡責做好人事工作 認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨 正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主 管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領導下，積極主動的做好 兩部門日常內(nèi)務工作。1 、耐心細致地做好日常工作： 負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記 錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的 接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負責領導辦公室以及會議 室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件 的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2

11、、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與 發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月 10 號之前去醫(yī)院 財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月 25 號左右將 各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。3 、員工薪資工作：每月的 13 號報員工新增， 15 號報員 工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位 主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯(lián)到項目的財務情況。4 、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、 文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的 文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于 主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記

12、錄等已及時進 行分類歸檔，以便查閱和管理。5 、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進 行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時 更新存檔。6 、協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃 表格，有年度溝通計劃表 、年度活動計劃表等等，同 時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動 的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。三、不足之處在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做 好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導 和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處 理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也 存在不少問題

13、，主要表現(xiàn)在：1 、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作， 因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進 行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記 得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選 擇了提交， 本以為沒有問題， 結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了， 后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心 才導致了錯誤的發(fā)生。2 、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而 是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完 成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只 是浮于表面，而沒有深入的了解。3 、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有

14、上升 到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻 不精。比如 isis 的使用、 ppt 的制作等都不是很精通。在今 后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到 工作中去。四、改善之處 作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣 碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自 己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后 的工作中，再接再厲，取得更大的成績。1 、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機 會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積 累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁 雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工

15、作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。2 、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、 任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學 習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。五、未來工作計劃1 、積極做好日常保障工作： 維護好辦公室的干凈整潔工作； 做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司 標準完善 isis 的建立使用情況； 做好各類郵件的收發(fā)工作； 認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性 工作。2 、提高個人修養(yǎng)和工作能力： 繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓； 多向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務于本職工作； 加強與人的溝

16、通協(xié)作能力。六、總結(jié) 感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫 助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任 務，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相 信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會更好。辦公室新任文員的年終總結(jié)一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位 同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想 堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工 作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：走過 20xx ，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。 “忙并收獲著， 累并快樂著” 成了心曲的主旋律， 常鳴耳盼。 對我而言， 08 年的

17、工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容 的轉(zhuǎn)換， 連帶著工作思想、 方法等一系列的適應與調(diào)整， （包 括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累 中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位 同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想 堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工 作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：一、一年來的工作表現(xiàn)（一）強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我 所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè) 講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律” ，因此， 我們正確認識自身的工作和價值， 正確處理苦與樂， 得與失、 個人利益和集體利益

18、的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二 是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上 取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身 嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己 的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求 實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己 的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié) 同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工 作；堅持做到不利于機關形象的事不

19、做，不利于機關形象的 話不說，積極維護機關的良好形象。（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把 握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就 需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困 難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想， 勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓 滿完成。二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不 足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和 有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘 徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工

20、作做得更好（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的 工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手 勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練 意志，增長才干。（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。 加強學習， 勇于實踐， 博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸 取各種“營養(yǎng)” ；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提 高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思 維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做 得更好，樹立辦公室的良好形象。（三）當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出 合理化建議和解決辦法供領導參考。辦公室新任文員的年終 總結(jié) 4

21、辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯 的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗 位?，F(xiàn)在就 20xx 年的工作情況總結(jié)如下：辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工 作總結(jié)，這將是本人職業(yè)生涯的一個起點，本人對此也十分 珍惜，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析，然后 盡最大努力去做好這一工作通過 20xx 年以來的不斷學習，以及同事：領導的幫助， 本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中，個人的工作技能 也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之 處，但應該說 20xx 年付出了不少，也收獲了比較多，本人 自我感到成長了，也逐漸成熟了。辦公室文員工作是我

22、從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯 的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗 位?，F(xiàn)在就 20xx 年的工作情況總結(jié)如下：一：以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點 辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的 許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公 室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之 外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不 放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比 較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完 成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明 天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間

23、來進行 補課 ，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務工作較多， 這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在 20xx 年里，遇到各類活動 與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一 處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活 動圓滿完成。過去的 20xx 年是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是 個服務性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工 作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱 電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨 詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真 誠的心去為大家服務。二：盡心盡責，做好本職工作， 20x

24、x 年以來，本人主要 完成了一下工作：1 、文員工作嚴要求（1）公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照 企業(yè)規(guī)章制度及 iso 標準化流程要求，保證各類文件擬辦： 傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構， 確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管 以及查閱。（2）下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責 文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵 件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大， 有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原 稿，以確保發(fā)文質(zhì)量， 20xx 年以來共下發(fā)紅文 xx 份。另外 負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。（ 3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對 各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小 結(jié)：計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成 冊，供領導室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄， 待領導修改后，送至各部門傳閱。2 、督辦工作強力度 督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的 20xx 年 以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作 規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書 面等多種形