企業(yè)及其員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理互動(dòng)機(jī)制探討(十)

1、企業(yè)及其員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理互動(dòng)機(jī)制探討(10)隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。作為企業(yè)進(jìn)展的關(guān)鍵性資源人力資源己成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的決定性因素。猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)各方面的人力資源提出了越來(lái)越高的要求，同時(shí)也為優(yōu)秀人才的脫穎而出制造了良好的社會(huì)條件。隨著個(gè)人選擇工作機(jī)會(huì)和途徑的增多，人員流淌已成為各行業(yè)普遍存在的一種社會(huì)現(xiàn)象。但對(duì)那些遠(yuǎn)離都市、效益又不行的企業(yè)來(lái)講，人員流淌實(shí)際上成了單邊流淌只有流出、專門少有流入，對(duì)這些企業(yè)的生存和進(jìn)展帶來(lái)極大的沖擊，形成一個(gè)“人才流失嚴(yán)峻研發(fā)能力削弱產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力效益不行人才流失嚴(yán)峻”的惡性循環(huán)。對(duì)企業(yè)來(lái)講，成

2、熟職員的流失成本比新聘請(qǐng)人員成本要高出專門多，專門是由于骨干職員的流失造成的各方面缺失更是難以估量。因此，如何創(chuàng)建一種培養(yǎng)人才、留住人才、用好人才的人力資源治理機(jī)制，應(yīng)該成為企業(yè)、專門是國(guó)有企業(yè)要大力研究的一個(gè)課題。而企業(yè)對(duì)職員實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃治理，同時(shí)以相應(yīng)合理的薪酬制度相配套，則能夠較好地解決這一課題。職業(yè)生涯規(guī)劃治理是指企業(yè)及其職員把個(gè)人進(jìn)展目標(biāo)與企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)緊密結(jié)合，對(duì)阻礙職員職業(yè)生涯的個(gè)人因素和環(huán)境因素進(jìn)行分析，制訂職員個(gè)人職業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并制造各種條件促成這種規(guī)劃得以實(shí)現(xiàn)，從而促進(jìn)企業(yè)和職員共同進(jìn)展的人力資源治理模式。對(duì)職員實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃治理是人力資源治理區(qū)不于傳統(tǒng)人事治理的一

3、個(gè)重要特點(diǎn)，即企業(yè)既要最大限度地利用職員的能力為企業(yè)的進(jìn)展壯大服務(wù)，又要為每一位職員提供持續(xù)成長(zhǎng)及挖掘個(gè)人最大潛力建立成功職業(yè)的機(jī)會(huì)和條件。只有這兩方面達(dá)到統(tǒng)一，企業(yè)才能制造吸引和留住人才的必要條件，能夠使企業(yè)在堅(jiān)持并提升現(xiàn)有生產(chǎn)率的同時(shí)，為以后的進(jìn)展變化作好各類人力資源的預(yù)備；職員由于看到和明確了自己在企業(yè)中的進(jìn)展機(jī)會(huì)和進(jìn)展前景，才會(huì)對(duì)企業(yè)和本職工作產(chǎn)生更高的中意度和依靠度，也才能充分發(fā)揮工作主動(dòng)主動(dòng)性 和制造性，持續(xù)提升個(gè)人績(jī)效，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。一、職業(yè)生涯規(guī)劃治理的差不多概念及內(nèi)容職業(yè)生涯指?jìng)€(gè)人從第一次參加工作開(kāi)始的一生中所從事過(guò)的一系列工作活動(dòng)和 經(jīng)歷，并按年代順序串接組成的整個(gè)過(guò)

4、程。這一概念沒(méi)有職業(yè)成功和失敗 的區(qū)分，任何職業(yè)，只要從事過(guò)一段時(shí)刻，不管時(shí)刻長(zhǎng)短、成功失敗、有 無(wú)酬勞等，差不多上構(gòu)成個(gè)人職業(yè)生涯的一部分。包括從事專職、兼職、 第二職業(yè)、理想性工作等差不多上組成職業(yè)生涯的一部分。職業(yè)時(shí)期指從個(gè)人開(kāi)始從事第一個(gè)工作崗位開(kāi)始，至不再?gòu)氖氯魏涡问降墓ぷ?為止的期間內(nèi)經(jīng)歷或立即經(jīng)歷的若干職業(yè)按時(shí)期劃分成的一系列過(guò)程。一 樣可分為四個(gè)時(shí)期：探究時(shí)期、立業(yè)時(shí)期、職業(yè)中期、職業(yè)晚期。不同職 業(yè)時(shí)期個(gè)人承擔(dān)的工作內(nèi)容、心理素養(yǎng)、智能水平、社會(huì)負(fù)擔(dān)、要緊任務(wù)、 職業(yè)進(jìn)展重點(diǎn)等差不多上不同的。職業(yè)規(guī)劃可分為個(gè)人和企業(yè)兩個(gè)層次。個(gè)人職業(yè)規(guī)劃是指?jìng)€(gè)人為了實(shí)現(xiàn)自己在 現(xiàn)在和今后的工

5、作中得到成長(zhǎng)、進(jìn)展并獲得中意的愿望和要求，按照自身 實(shí)際情形和周圍環(huán)境條件而制定的成長(zhǎng)、進(jìn)展、持續(xù)追求理想職業(yè)并獲得 中意的規(guī)劃；企業(yè)職業(yè)規(guī)劃是指企業(yè)為了持續(xù)地增強(qiáng)職員的中意感和忠誠(chéng) 度，并使職員能與企業(yè)對(duì)人力資源的需求和進(jìn)展相適應(yīng)而制定的職員成長(zhǎng)、 進(jìn)展的規(guī)劃。職業(yè)治理是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和職員個(gè)人進(jìn)展目標(biāo)有效的結(jié)合，對(duì)企業(yè) 職員及其所從事的職業(yè)和進(jìn)展目標(biāo)所進(jìn)行的一系列打算、組織、和諧、領(lǐng) 導(dǎo)和操縱等治理活動(dòng)。職業(yè)治理的主體是企業(yè)，客體是企業(yè)職員及其所從 事的職業(yè)，即通過(guò)一種動(dòng)態(tài)的治理過(guò)程，將組織目標(biāo)和職員個(gè)人職業(yè)抱負(fù)、 進(jìn)展需求融為一體，從而謀求企業(yè)和職員個(gè)人的共同進(jìn)展。二、企業(yè)職員個(gè)

6、人職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容及其阻礙因素市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展為個(gè)人創(chuàng)建了更多自主擇業(yè)、更好進(jìn)展自我、實(shí)現(xiàn)自我人一輩子價(jià)值的良好的社會(huì)環(huán)境。在擇業(yè)自由度越來(lái)越大的今天，企業(yè)職員個(gè)人如何制定和尋求最適合自己的職業(yè)進(jìn)展道路，從而獲得職業(yè)成功的職業(yè)生涯規(guī)劃，需要建立在對(duì)自身?xiàng)l件和所處環(huán)境實(shí)事求是、客觀公平的正確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上。1 職員個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容自我評(píng)判個(gè)人條件、能力素養(yǎng)及企業(yè)狀況職員個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃要從正確認(rèn)識(shí)自我開(kāi)始，實(shí)事求是的自我評(píng)判是正確制定個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的前提和條件。樹(shù)立正確的人一輩子價(jià)值觀和職業(yè)成功觀對(duì)人一輩子價(jià)值觀的取向：重結(jié)果依舊重過(guò)程；社會(huì)主流價(jià)值觀和自我價(jià)值觀； “人云亦云”和“獨(dú)辟蹊蹺”

7、。坦然面對(duì)得失：凡事我必抗?fàn)?、成敗不必在我；每個(gè)人都在努力，但成就并不相同；付出不一定會(huì)有回報(bào)。唯獨(dú)不變的是“變化”：人挪活、樹(shù)挪死；流水不腐、戶樞不蠹；客觀剖析自我現(xiàn)狀，正確認(rèn)識(shí)自身優(yōu)劣勢(shì)。個(gè)人情形：軀體健康情形；家庭情形；專業(yè)知識(shí)情形；素養(yǎng)和能力；職業(yè)取向；社會(huì)關(guān)系；進(jìn)展?jié)摿Φ鹊?。目前職業(yè)情形：是否“學(xué)非所用”；目前職業(yè)中意度；以后進(jìn)展方向等等。個(gè)人進(jìn)展愿景：個(gè)人職業(yè)期望；人一輩子奮斗目標(biāo)；個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)是否一致等等。剖析企業(yè)現(xiàn)狀及進(jìn)展情形企業(yè)現(xiàn)狀及進(jìn)展前景：企業(yè)性質(zhì)、現(xiàn)狀及企業(yè)進(jìn)展前景分析；個(gè)人在企業(yè)中的職業(yè)進(jìn)展態(tài)勢(shì)；適應(yīng)或改變企業(yè)不合理方面的能力；企業(yè)專業(yè)化或全面化傾向。企業(yè)文化：

8、是否有一種健康、主動(dòng)上進(jìn)的企業(yè)文化；是否 “以人為本”，尊重個(gè)人正當(dāng)合理的進(jìn)展需求。職員個(gè)人在企業(yè)中的職業(yè)及進(jìn)展定位在準(zhǔn)確的自我評(píng)判的基礎(chǔ)上進(jìn)行職業(yè)定位，能夠使自己的職業(yè)生涯規(guī) 劃決策穩(wěn)固化，并使之受到一定條件的制約。一樣講來(lái)，職員在企業(yè)中的 職業(yè)進(jìn)展生涯（或者職業(yè)道路）通常有四種選擇：縱向、橫向、網(wǎng)狀、雙 重。止匕外，還有一種介于橫向和雙重之間的參與中心地位方向、或者核心 向的職業(yè)道路。美國(guó)人埃德加施恩在職業(yè)的有效治理中描述了企業(yè) 職業(yè)的三維模型如下圖所示。其中，縱向職業(yè)道路是最為傳統(tǒng)的，也即職員在企業(yè)中通過(guò)自己的努 力，逐步從低層級(jí)向高層級(jí)進(jìn)展，表現(xiàn)為在職務(wù)晉升的同時(shí)相伴著待遇的 持續(xù)提升

9、；橫向職業(yè)道路屬于跨部門、跨職能的工作變換，有助于擴(kuò)大個(gè) 人的知識(shí)技能面，持續(xù)積存和豐富自己的工作閱歷，但同時(shí)會(huì)對(duì)工作帶來(lái) 較大的挑戰(zhàn)，其特點(diǎn)是沒(méi)有組織層級(jí)的變化；網(wǎng)狀職業(yè)道路則是縱向和橫 向相結(jié)合，從豐富工作背景和閱歷角度考慮，這是一種適合企業(yè)大多數(shù)職 員現(xiàn)實(shí)的職業(yè)進(jìn)展道路；雙重職業(yè)道路是指一個(gè)人能夠選擇只做某一方面 的專家，通過(guò)自己在這方面能力的持續(xù)提升為企業(yè)做出更大的奉獻(xiàn)，同時(shí) 相應(yīng)獲得更好的待遇和酬勞，而不必在縱向上提升或橫向上調(diào)動(dòng)，其特點(diǎn) 是沒(méi)有工作崗位的變動(dòng)；參與中心地位方向、或者核心向的職業(yè)道路是指: 隨著職員個(gè)人了解企業(yè)情形的增多而逐步得到企業(yè)成員專門是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 的信任，盡管

10、在層級(jí)上沒(méi)有變動(dòng)，但由于其能接近企業(yè)核心，獲得特權(quán)或 專門信息，從而對(duì)企業(yè)具有更大的阻礙力，有時(shí)可被稱為“群眾領(lǐng)導(dǎo)”企業(yè)職業(yè)的三維模型實(shí)現(xiàn)方法和途徑職業(yè)道路確定后，職員要為自己的職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃制定實(shí)現(xiàn)的方法和途 徑，并朝著此方向作好各方面的努力和預(yù)備?？傮w來(lái)講確實(shí)是要朝著培養(yǎng)“復(fù)合型人才”的方一直提升自己，做到“一專多能”。對(duì)企業(yè)各階層治理 人員來(lái)講，應(yīng)該具備如下方面的資質(zhì)：業(yè)務(wù)知識(shí)和技能；治理知識(shí)和 能力；領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御力；執(zhí)行力、談判力、企劃力；準(zhǔn)確把握、預(yù)見(jiàn) 咨詢題的能力和較強(qiáng)的決斷力；個(gè)人魅力等。這些資質(zhì)的重要程度隨著 治理層級(jí)的不同而有所區(qū)不。一樣來(lái)講：初級(jí)治理人員最重要的是具有較 強(qiáng)的業(yè)

11、務(wù)知識(shí)、技能和統(tǒng)御力，中層治理者應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御力和企劃力優(yōu)先， 高層治理者則以領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御力和準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)咨詢題的能力（先見(jiàn)性）為主；對(duì) 各類專業(yè)技術(shù)人員來(lái)講，應(yīng)該在具備較全面的專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，盡可能多 的攝取與專業(yè)知識(shí)緊密有關(guān)的周邊知識(shí)，以此來(lái)加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的明白得 和強(qiáng)化能力。而要獲得以上各方面的知識(shí)和能力，從個(gè)人角度來(lái)講，方法 和途徑要緊有：主動(dòng)參加企業(yè)組織的與自己職業(yè)定位有關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)； 結(jié)合職業(yè)定位和現(xiàn)實(shí)條件，充分利用在職學(xué)習(xí)、學(xué)?；蛏鐣?huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等 各種條件豐富知識(shí)、提升能力；自我教育和啟發(fā)，善于學(xué)習(xí)和吸取他人 的成敗體會(huì)，善于總結(jié)個(gè)人得失教訓(xùn)；時(shí)刻了解企業(yè)內(nèi)的職業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì) 符合自己職業(yè)定位的

12、機(jī)會(huì)努力爭(zhēng)??；重視與上級(jí)和同事的溝通，通過(guò)溝通發(fā)覺(jué)自己的不足，持續(xù)完善自己，在職業(yè)進(jìn)展上盡力獲得他們的關(guān)心；盡可能加大與企業(yè)外有關(guān)人員的交流和聯(lián)系，查找更多的職業(yè)進(jìn)展機(jī)遇。2阻礙個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的因素個(gè)人因素性格：雖講“江山易改、本性難移”，但人的性格是能夠通過(guò)后天的 培養(yǎng)和錘煉以及一定的社會(huì)環(huán)境條件加以約束和改變的；能力：企業(yè)職 員的個(gè)人能力表現(xiàn)在運(yùn)用個(gè)人具有及企業(yè)提供的各種資源從事科研、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、治理等活動(dòng)的能力，包括體能、智能和心理素養(yǎng)等方面；職業(yè)取向：職員個(gè)人選擇和進(jìn)展自己的職業(yè)生涯時(shí)，內(nèi)心具有的、不肯舍棄的信念；所處職業(yè)時(shí)期：處于不同職業(yè)時(shí)期的職員對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的取向不同。一樣

13、來(lái)講，處于職業(yè)中期和晚期的職員求穩(wěn)，不大情愿更換工作崗位。但大多數(shù)人往往會(huì)在職業(yè)中期遇到職業(yè)生涯中的第一次逆境。而處于職業(yè)探究時(shí)期和立業(yè)時(shí)期的職員往往能夠嘗試不同內(nèi)容的工作。環(huán)境因素整個(gè)（國(guó)家）社會(huì)或企業(yè)所處地區(qū)的環(huán)境條件，包括政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、教育等進(jìn)展?fàn)顩r，人們的社會(huì)價(jià)值觀念和行為取向等；所處行業(yè)及企業(yè)自身的環(huán)境條件，包括行業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的占有程度及以后進(jìn)展走向，企業(yè)規(guī)模、文化、各類治理制度的建立和執(zhí)行情形，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或核心治理集團(tuán)的整體素養(yǎng)和理念等。三、企業(yè)對(duì)職員實(shí)行職業(yè)生涯規(guī)劃治理的內(nèi)容造成企業(yè)各類人才流失現(xiàn)象的緣故專門多，要緊有：企業(yè)地理位置偏遠(yuǎn)，工作生活極為不便；企業(yè)效益

14、低下，職員收入低；分配機(jī)制缺乏鼓舞功能，職員缺乏工作熱情和動(dòng)力；職員個(gè)人進(jìn)展（包括增加收入，擢升職務(wù)等）渠道單一，對(duì)個(gè)人進(jìn)展前途感到無(wú)望；企業(yè)缺乏職員自我滿足和自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)遇和條件等等。在這些因素中，職員因?yàn)楦械阶陨砺殬I(yè)進(jìn)展前景暗淡而選擇離職的緣故占據(jù)了相當(dāng)大的比例，企業(yè)甚至?xí)@現(xiàn)因擢升一人而付出幾人離職的繁重代價(jià)。這因此有選拔任命機(jī)制方面的緣故，但要緊的依舊其他未被擢升的職員感到個(gè)人職業(yè)進(jìn)展前途渺茫所至。因此，企業(yè)做好職員的職業(yè)生涯規(guī)劃治理，使職員有多渠道進(jìn)展自己的空間，對(duì)留住人才、促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。1 和諧職員個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相一致日本學(xué)者中松義郎在人際關(guān)系方程式一書中提出

15、了“目標(biāo)一致理論”，描述如下：F=FmaxXcos0。式中，F(xiàn)表示個(gè)人實(shí)際發(fā)揮出的能力， Fmax表示個(gè)人最大潛在能力，0表示個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)之間的夾角。 也 確實(shí)是講，當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)一致時(shí)，0=0, cos0 =1,從而F=Fmax。反之，當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)不一致時(shí)， F< Fmax并隨著0的增大而 減小。因此，企業(yè)在對(duì)職員實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃治理時(shí)，要盡力和諧好企業(yè)目標(biāo)和職員個(gè)人目標(biāo)相一致，通過(guò)樹(shù)立人力資源開(kāi)發(fā)觀念，了解不同職員的不同需求，引導(dǎo)職員個(gè)人目標(biāo)向企業(yè)目標(biāo)靠攏，使職員個(gè)人和企業(yè)形成共同利益體。如兩者無(wú)法和諧時(shí)，應(yīng)適時(shí)進(jìn)行必要的人員流淌。2為職員所從事的職業(yè)及職業(yè)進(jìn)展方

16、向提供指導(dǎo) 當(dāng)職員進(jìn)入企業(yè)某部門開(kāi)始從事某一職業(yè)時(shí)，往往對(duì)自己立即從事的工作以及今后的職業(yè)進(jìn)展方向不甚明了，在新奇之余總會(huì)有些惘然。這時(shí)最需要企業(yè)能提供有關(guān)的支持和關(guān)心。作為企業(yè)來(lái)講，要讓職員在走上工作崗位時(shí)明確明白自己將要從事工作的內(nèi)容以及今后的進(jìn)展方向。具體講來(lái)，確實(shí)是：企業(yè)要能給職員提供一份準(zhǔn)確完整的工作職位講明書，明確告訴職員此項(xiàng)工作的內(nèi)容、職責(zé)、要求、與其他部門的聯(lián)系情形等；企業(yè)要為職員提供一份職業(yè)打算表，使各崗位上的職員（包括一般職員、各層級(jí)的中高層治理人員以及專業(yè)技術(shù)人員）都能明確明白自己的職業(yè)進(jìn)展和努力方向。企業(yè)要盡量幸免單一的職員職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃，為職員提供多渠道的職業(yè)進(jìn)展方向，

17、同時(shí)配套以相應(yīng)合理的薪酬體系；通過(guò)企業(yè)治理人員，專門是職員所在部門的治理者在逐步了解職員的能力和專長(zhǎng)的情形下，結(jié)合部門和企業(yè)目標(biāo)為職員個(gè)人職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃提供指導(dǎo)和咨詢，有條件時(shí)還能夠通過(guò)外請(qǐng)專家的形式為職員提供職業(yè)進(jìn)展自測(cè)、講座、咨詢等。3關(guān)心職員實(shí)現(xiàn)職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃了解職員的職業(yè)愛(ài)好和職業(yè)生涯規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)進(jìn)展需求盡可能滿 足職員職業(yè)進(jìn)展需求；及時(shí)向職員提供職位空缺或需求信息；為職員提供適當(dāng)?shù)膷徫惠啌Q機(jī)會(huì)，增強(qiáng)職員拓寬知識(shí)和技能的能力，同時(shí)在崗位輪換中為企業(yè)了解職員的實(shí)際能力以及職員自我評(píng)判提供依據(jù)；圍繞企 業(yè)的進(jìn)展規(guī)劃及對(duì)各類有關(guān)人才的需求，為職員提供形式多樣、層次完整的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，同時(shí)制訂鼓舞機(jī)制，鼓舞職員多渠道、多方式的自我培訓(xùn)；建立主動(dòng)、合理、有效的人才評(píng)估機(jī)制、績(jī)效考核機(jī)制薪酬體制以及合 理的職位晉升和職員內(nèi)部流淌機(jī)制，保證職員獲得公平、公平的職位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。五、企業(yè)職員職業(yè)生涯規(guī)劃治理的意義和作用1 有利于促進(jìn)企業(yè)職員的全面進(jìn)展和增強(qiáng)職員對(duì)所從事職業(yè)的中意度。企業(yè)通過(guò)對(duì)職員實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃治理，能達(dá)到自身人力資源需求與職員職業(yè)生涯進(jìn)展需求之間的平穩(wěn)，為企業(yè)提供更多合適的崗位儲(chǔ)備人選，充分發(fā)揮人力資源治理的主動(dòng)作用。2有利于創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”的現(xiàn)代企業(yè)治理理念。企業(yè)文化的核心理念是企業(yè)職員具有共同的價(jià)值觀和行為方式， “以人為本”的治理理念是充分