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文檔簡(jiǎn)介

1、重慶外灘摩配電子交易所有限公司重慶外灘易商科技有限公司2014年1月培訓(xùn)在不同領(lǐng)域,不同的角度下,擔(dān)當(dāng)便有了不同的詮釋?!耙蝗俗鍪乱蝗水?dāng)”,是普通百姓對(duì)擔(dān)當(dāng)率直快意的表達(dá);“天下興亡,匹夫有責(zé)”,是仁人志士丹心報(bào)國(guó)的擔(dān)當(dāng)誓言?!案F且益堅(jiān),不墜青云之志”,是有志者身處困境自我擔(dān)當(dāng)意念的坦露;“維護(hù)世界和平,促進(jìn)共同發(fā)展”,是一個(gè)國(guó)家和民族致力國(guó)際擔(dān)當(dāng)?shù)那f嚴(yán)承諾。簡(jiǎn)言之,擔(dān)當(dāng)就是“接受并負(fù)起責(zé)任”。(擔(dān)當(dāng)精神也就是我們通常所說的責(zé)任心)具有擔(dān)當(dāng)精神是我們每個(gè)社會(huì)人所需要的基本素質(zhì)。 春秋時(shí)期,掌管刑獄的官吏李離,因錯(cuò)誤地聽取下級(jí)的匯報(bào)而判人死罪,所以將自己也關(guān)押起來定了死罪。晉文公說:“官有貴賤之

2、分,處罰有輕重之別,下級(jí)官吏有錯(cuò),不是你的過錯(cuò)!”但李離卻認(rèn)為不能將罪過轉(zhuǎn)嫁到下級(jí)官吏身上,并最終伏劍自刎。啟示:李離作為一個(gè)管理人員,一個(gè)決策者。他明白錯(cuò)下決定而使他人枉受死罪,并全非因聽信下屬提供的錯(cuò)誤信息,自己也有決策上的責(zé)任,應(yīng)擔(dān)起這份責(zé)任。 這便是擔(dān)當(dāng)精神的最好體現(xiàn),責(zé)任心。 一個(gè)人放棄了自己的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。 社會(huì)學(xué)家戴維斯 武漢市鄱陽街的景明大樓建于1917年,是一座6層樓房,在1997年也就是這座樓度過了慢慢80個(gè)春秋的一天,突然收到當(dāng)年的設(shè)計(jì)事務(wù)所從遠(yuǎn)隔重洋的英國(guó)寄來的一份函件。函件告知:景明大樓為本事務(wù)所于1917年設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)使用年限為8

3、0年, 現(xiàn)已到期,如再使用為超期服役,敬請(qǐng)業(yè)主注意啟示:一個(gè)公司歷經(jīng)80個(gè)年代,也許員工都換了好幾撥,但是公司的員工任然堅(jiān)守著當(dāng)年的承諾,堅(jiān)守著一份責(zé)任。這也正是這個(gè)公司經(jīng)久不衰的原因。一個(gè)人可以不偉大,但是不可以沒有責(zé)任心。在任何時(shí)候,我們都不能放棄自己肩上的責(zé)任,扛著它,就是扛著我們對(duì)生命的信仰 2008年9月15日上午10時(shí),美國(guó)第四大投資銀行雷曼兄弟公司向法院申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。當(dāng)日上午10時(shí)10分德國(guó)國(guó)家發(fā)展銀行通過向雷曼兄弟公司即將凍結(jié)的銀行賬戶轉(zhuǎn)入3億歐元。首席執(zhí)行官:我知道今天要按照協(xié)議轉(zhuǎn)帳,但是撤 銷這筆巨額交易,需要董事會(huì)開會(huì)討 論決定。董 事 長(zhǎng):我們還沒有得到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告,

4、無法 及時(shí)作出正確的決策。董事會(huì)秘書:我打電話給國(guó)際業(yè)務(wù)部催要風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 報(bào)告可那里總是占線。我想,還是等 一會(huì)兒打吧。國(guó)際業(yè)務(wù)部經(jīng)理:星期五晚上準(zhǔn)備帶全家人去聽音樂會(huì),我得提前打電話預(yù)定門票國(guó)際業(yè)務(wù)部副經(jīng)理:忙于公司其他事情,沒有時(shí)間去關(guān)心雷曼兄弟公司的消息 負(fù)責(zé)雷曼兄弟公司業(yè)務(wù)的高級(jí)經(jīng)理: 我讓文員上網(wǎng)瀏覽新聞,一旦有雷曼兄弟公司的 消息就立即報(bào)告,現(xiàn)在,我要去喝杯咖啡了 文員:10時(shí)03分我在網(wǎng)上看到雷曼兄弟公司向法院申請(qǐng)破產(chǎn)的新聞,馬上跑到高級(jí)經(jīng)理的辦公室,當(dāng)時(shí),他不在辦公室,我就寫了張便條放在辦公桌上,我想他回來后會(huì)看到的。結(jié)算部經(jīng)理:今天是協(xié)議規(guī)定的交易日子,我沒有接到停止交易的指令

5、,那就按照原計(jì)劃轉(zhuǎn)帳吧。結(jié)算部自動(dòng)付款系統(tǒng)操作員:經(jīng)理讓我執(zhí)行轉(zhuǎn)帳操作,我什么也沒問就做了。 責(zé)任怪圈 這家銀行上到董事長(zhǎng),下到操作員, 沒有一個(gè)人是愚蠢的,可悲的是, 幾乎在同一時(shí)間,每個(gè)人都開了點(diǎn) 小差,加在一起,就創(chuàng)造出了 “德國(guó)最愚蠢的銀行” “實(shí)際上,只要其中有一個(gè)人認(rèn)真一點(diǎn),這場(chǎng)悲劇就不會(huì)發(fā)生?!?人們并不懷疑德國(guó)國(guó)家發(fā)展銀行 行管理層的智商和能力,而他們 所缺失的正是責(zé)任心責(zé)任心。 人無法做到無所不知、無所不能, 犯錯(cuò)誤是無法避免的,我們無須 逃避責(zé)任,而是應(yīng)當(dāng)首先承認(rèn): “對(duì)不起,我做錯(cuò)了?!?然后積極地尋求補(bǔ)救的辦法。 人非圣賢,孰能無過;知錯(cuò)能改,善莫大焉。 犯一次錯(cuò)誤,承

6、擔(dān)一次責(zé)任,定會(huì)前進(jìn)一大步! 一、多問自己“我做得好不好”二、從“要我做”到“我要做”三、執(zhí)行力:保證完成任務(wù)四、敬業(yè)愛崗、注重信譽(yù)五、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)反思是了解自己的最佳方式總結(jié)是讓自己成長(zhǎng)的最快方法反思的過程: 我想要什么樣的生活?(what) 我該怎么去做?(how) 我要花多久來做到?(when) 我正在做什么?(which) 我所做的一切為了什么?(why)“要我做”是一種由主管或上司直接下達(dá)命令或分配任務(wù)后必須完成的行為。打工者表現(xiàn):被動(dòng)做事,遇到難事躲著走打工者心理:“我為別人做事,別人付我工資”打工者邏輯:盡量少做事,想法多掙錢結(jié) 果:知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能沒有提升,報(bào) 酬的提升沒有根基。

7、“我要做”是一種自發(fā)的,在未由主管或上司直接下達(dá)命令或任務(wù)前的自我完成并及時(shí)匯報(bào)結(jié)果的行為。主人翁表現(xiàn):主動(dòng)做事,不計(jì)較分內(nèi)還是分外主人翁心理:“多干一點(diǎn)工作,就多積累一份經(jīng)驗(yàn)”主人翁邏輯:克服一個(gè)工作困難,等于爭(zhēng)取一次 技能提升的機(jī)會(huì)結(jié) 果:知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能大大提升,報(bào)酬 的提升有了根本的保證執(zhí)行力:保證完成。是說在接受任務(wù)或命令后,自行地去完成任務(wù)且高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。同時(shí),也沒有任何借口。對(duì)個(gè)人而言,執(zhí)行力就是辦事能力;對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對(duì)企業(yè)而言,執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。三百六十行,行行出狀元。干一行,愛一行。 誠實(shí)和不說謊 守信、守時(shí) 自我提升工作技能 以公司的榮辱為己任責(zé)任心是一

8、種態(tài)度,態(tài)度決定一切想法 行為 習(xí)慣 性格 人生 想法變,則行為變; 行為變,則習(xí)慣變; 習(xí)慣變,則性格變; 性格變,則人生變 比爾比爾蓋茨獲評(píng)最具責(zé)任感的商界領(lǐng)袖:蓋茨獲評(píng)最具責(zé)任感的商界領(lǐng)袖: “如果你有很強(qiáng)的責(zé)任心,能夠接受 別人不愿意接受的工作,并且從中 體會(huì)出辛勞和樂趣,那你就能夠克 服困難,達(dá)到他人無法達(dá)到的境界 并得到應(yīng)得回報(bào)?!?當(dāng)我們充滿責(zé)任心地去工作時(shí),我們得到的不僅僅是物質(zhì)的報(bào)酬,還有技能的鍛煉、品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高,這就是人力資本的積累。我們能從工作中學(xué)到更多的知識(shí)、積累更多的經(jīng)驗(yàn),能從全身心投入工作的過程中找到快樂。技能訓(xùn)練物質(zhì)報(bào)酬才能展現(xiàn)工作認(rèn)可成長(zhǎng)機(jī)會(huì)建立自信良好聲譽(yù)經(jīng)驗(yàn)積累價(jià)值實(shí)現(xiàn)潛能發(fā)掘忠誠于自己的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)維護(hù)企業(yè)的利益和形象認(rèn)真做好本職工作嚴(yán)格遵守公司制度不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和水平要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)責(zé)任心往往比能力更重要。千萬不要讓借口成為習(xí)慣。不為失敗找借口,只為成功找方法。一個(gè)人能承擔(dān)多大的責(zé)任,就能取得多大的成功。責(zé)任趨向于有能力擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍粋€(gè)人有這種良好的心態(tài),失業(yè)就容易成功責(zé)任重于泰山,只有勇于承擔(dān)自己的責(zé)任的人,才會(huì)受到人們的尊重和愛戴,才會(huì)使自己走向成功。而一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人在人們眼中卻

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