前廳部經(jīng)理競聘演講稿

1、文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持前廳部經(jīng)理競聘演講稿篇一：前廳經(jīng)理競聘演講稿競職演講稿尊敬的各位領導、同事們，你們好!我叫XX, XX年進入XXXX到現(xiàn)在已經(jīng)在金色陽光工作了 X 年了。我從備餐部一名普通的傳菜生做起，經(jīng)過自己的踏實的工作和不斷地努力及同事們的熱情幫助下，我的工作表現(xiàn)獲得了公司領導以及直屬上級的認可，先后提拔為備餐領班、備餐部長、服務經(jīng)理等職位。這一切使我更加堅信只要付出終有回報，天道酬勤的真理。我這次競職的崗位是前廳經(jīng)理職位，首先感謝公司及董總給我們提供了這次公平競爭、 展示自我的機會，同時也給予我們一個發(fā)展自我的平臺；同時我也要感謝金色陽光所有

2、的家人們，你們認真努力的工作態(tài)度和對保證完成任務的行動準則的堅守也給予了我極大地信心和勇氣。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。下面我就把自己的一些想法，以及我竟職的優(yōu)勢向各位領導和同事們匯報一下：一、有強烈的事業(yè)心和高度的責任感以及豐富的工作經(jīng)驗通過這幾年在金色陽光的工作，我深深的知道，要想做好一份工作首先要轉變自己的觀念，這不僅僅是一份養(yǎng)家糊口的工作，更重要的是要當成一份長遠發(fā)展的事業(yè)來做。只有具備強烈的事業(yè)心和高度的責任感才會全力以赴的做好工作。我從一名基層員工做起，先后晉升為備餐領班、備餐部長、服務部長等管理崗位，一路走來，自己積累了許多管理經(jīng)驗和管理

3、技巧。通過這段時間的代理前廳經(jīng)理的過程中，也對前廳整體運營、管理工作有了更全面的了解。這也將為我以后開展工作提供了很大的幫助。二、注重團隊精神，有著良好的溝通能力、協(xié)調能力及客源關系XX年7月1日我有幸被公司提拔為服務經(jīng)理，并在這個崗位上工作至今。服務經(jīng)理的工作從最初的生澀到現(xiàn)在的游刃有余，離不開團隊里邊的每位家人的支持和幫助。我深刻的認識到要想把前廳的管理工作和運營工作做好，光靠一個人是做不好的，必須借助團隊的力量和智慧才行。只有大家同心同德、共進退才能將團隊的力量發(fā)揮到最大。我的性格比較外向、沉穩(wěn)，有著良好的溝通能力和協(xié)調能力，而這也是一名管理者必須具備的能力。在服務部的工作期間，我結識了

4、大量的客戶，這也將為我以后的工作提供很大的幫助。三、不斷的改善管理理念隨著人們生活水平的提高，對服務行業(yè)的服務水平的要求也越來越高。這就促使我們的管理要不斷的改進和提升，來適應時代和企業(yè)的發(fā)展；同時由于現(xiàn)在的員工的知識文化水平較以前也有了很大的不同，也在要求我們要革新管理觀念，改善管理技能，是管理更加的人性化和明主化。如果這次應聘成前廳部副經(jīng)理我要做到以下工作：一、服從、執(zhí)行堅決服從公司的安排和指揮，配合、協(xié)調前廳和廚房的各部門的工作，努力完成公司下達的營業(yè)額指標，堅決執(zhí)行和完成公司的每一項決策；二、加強服務技能培訓，提高員工素質：前廳部即是酒店的銷售窗口，前廳接待是面對客人的第一窗口，展現(xiàn)給

5、客人的是具有良好的服務意識，熟練的業(yè)務技能，客來有迎聲，客走有送聲，這些是我們面對每位客人最基本的工作流程。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，制定細致的培訓計劃，例如：進行接聽電話語言技巧培訓，接待員禮節(jié)禮貌和餐中服務技巧的培訓，迎賓的工作流程的培訓。只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。三、加強前廳員工的銷售意識和銷售技巧，提什銷售業(yè)績要想完成公司每月下達的營收指標，必須要堅持人人銷售的策略。銷售不僅僅是銷售部的事情，也跟酒店的每

6、一位員工的切身利益都有直接的關系。有人說， 輔助崗位不重要，不用參加銷售工作，這是不錯誤的認識，輔助崗位 （如保安、保潔、備餐等）只要把我們最好的服務提供給客人，就是對銷售工作的極大支持。如果客人認可了我們的服務，就會加大客人的回頭率。銷售技巧是因人而異的、因時而異的、因事而異的。良好的銷售技巧有助我們做好銷售工作。四、給員工灌輸“開源節(jié)流，增收節(jié)支”意識，控制好成本?！伴_源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工應積極響號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。我們要減少不必要浪費，盡可能的節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙，做好節(jié)約工作，人人有責；五、注重各部門之間的協(xié)調工作酒店就像一個

7、大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳的工作與廚房、后勤等有著密切的關系，如果出現(xiàn)問題，我們都應主動地和該部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店的利益。六、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象，生活中多去關心和愛護他們，把員工當成自己的兄弟姐妹，正確的說服和引導，酒店內部員工的流動性強也給企業(yè)發(fā)展帶來很多不利，因此我們要在育人和留人上下功夫，想問題多從職工角度出發(fā)，調動員工積極性，營造能吸引員工的企業(yè)文化，降低人員流動而帶來的二次培訓成本，穩(wěn)定基層，穩(wěn)步提高酒店的經(jīng)濟效益。過去的

8、都已成為歷史，我們要展望未來，只有我們不斷的努力、不斷挑戰(zhàn)自我才會有進步、有發(fā)展，我要牢牢地把握住這個機會，把握住這個發(fā)展的平臺。最后我要感謝董總、公司領導和同事們支持我、鼓勵我，讓我們每一個人都以一個主人翁的身份加入到酒店的每一個決策中來，加入到我們酒店的建設中來，獻計獻策，共謀發(fā)展大業(yè)；我們有決心、有能力，壯大企業(yè)規(guī)模，增強企業(yè)實力，實現(xiàn)企業(yè)大發(fā)展的宏偉目標，真正把大宅第餐飲打造成一個健康發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營的餐飲品牌！謝謝大家競聘人：王慧XX年5月28日篇二：部門經(jīng)理競聘演講稿內導部部門經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領導、各位同仁：大家好！首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信

9、任和支持。首先請允許我做一個自我介紹，我叫xxx ，是來自內導部一名員工，今年28歲，XX年加入我們公司，所以今天我要竟聘的崗位是內導部經(jīng)理。我個人認為，一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。1 、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導，必須先做好人。一個領導無能，最多是件次品，而一個品德不好的領導，則是危險品。2、目前的內導部發(fā)展迅速，已經(jīng)是我們景區(qū)一個至關重要的部門。我來景區(qū)已經(jīng)六年了，對景區(qū)的工作已經(jīng)工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體內導部同仁的共同努力之下，肯定能協(xié)調好與部門之間的關系，把內導部的工作向縱深方向發(fā)展。3、我有

10、飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去，讓景區(qū)的業(yè)績更上一層樓。目前，我認為咱們景區(qū)內導部的工作主要有以下幾點不足：1 、內導的工作不夠規(guī)范化、專業(yè)化。雖然內導的工作講究要有自己風格，但是好的東西可以總結出來在部門進行推廣，內導也可以有自己的講解風格，但也不能隨心所欲，偷工減料，影響景區(qū)形象。所以一定要有一個量化的標準。2、內導人員對部分商品售賣的積極性不高。景區(qū)商品售賣的好壞直接關系景區(qū)的利益，內導是第一個與游客接觸，也是最容易和游客信任的一個群體。所以一定要提高內導人員對商品售賣的積極性和參與度，從而促進景區(qū)商品的售賣。3、內導的業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高。 如

11、果能夠得到領導和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我將會從以下三個方面著手工作：第一、 開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過：“發(fā)展才是硬道理。 ” 我們要從發(fā)展入手，第二 提升服務。樹立以游客為中心，全心全意為游客服務的經(jīng)營理念。對內導部人員定期進行培訓，通過培訓提高服務意識，改變服務觀念，提升景區(qū)形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。另外，要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉。給游客一個滿意的答復。第三 加強管理。沒有科學的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強部門內部管理，進一步

12、完善規(guī)章制度和培訓計劃，加強紀律監(jiān)督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業(yè)務水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為景區(qū)創(chuàng)造更加完美的形象，使我們內導部成為一個更加團結，更具戰(zhàn)斗力的一個集體?？照務`事，實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業(yè)如山，同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的分公司經(jīng)理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘

13、成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。 “給我一次機會，我將還您十分精彩！ ”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后，祝大家身體康健、萬事順隨！祝愿我們景區(qū)明天會更好！謝謝大家！演講人：XX 年 2 月 24 日篇二：部門經(jīng)理競聘演講稿（ 模版 ） 部門經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領導、各位同仁：大家好！今天， 來到這個講臺參加xxx 部經(jīng)理競聘，心情很激動。首先，感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。首先請允許我做一個自我介紹，我叫xxx ，xxx年加入我們公司，現(xiàn)在是咱們XX部的一名XXX。這次競聘對我個人來講是一個重要的激勵

14、和挑戰(zhàn)，將有利于我個人素質和業(yè)務水平的進一步提高。同時也是一次展示自我、認識自己和相互學習、相互交流的機會。所以，今天挑戰(zhàn)這個崗位，我已做好擔此重任的準備，有勇氣、有信心把今后的崗位工作做得更好。在這里，我也衷心祝愿今天參加競聘的其他同事，都能取得好成績。下面我將分三個部分進行我的競聘演講：1、 個人情況簡介：XXX2、 對競聘崗位的認識：XXX3、 下一步的工作設想：XXX最后，我想說的是“空談誤事，實干興區(qū)”。我沒有什么豪言壯語，也沒有擔當過如此重9 文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯.文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持任。這次無論競聘成功與否，都

15、不會改變我一如既往對自己工作的激情，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。但是，今天我站在這里我已充分了解這個崗位，渴望自己能成功競聘。我相信今后有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我會很有信心、有計劃地做好這個崗位的工作，當好一名出色的xxx 部經(jīng)理。 “給我一次機會，我將還您十分滿意！ ”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后，祝大家身體康健、萬事順隨！祝愿我們旅游區(qū)明天會更好！謝謝大家！演講人：xxxxx 年 xx 月 xx 日篇三：部門經(jīng)理競聘演講稿部門經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領導、各位同仁：大家好！首先感謝公司提供了這樣一個平臺，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。在

16、這里我以平常人的心態(tài)，參與維護部經(jīng)理崗位的競聘，此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我叫xx， xx年加入我們公司，所以今天我要竟聘的崗位是內導部經(jīng)理。我個人認為，一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。1、 具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導，必須先做好人。一個領導無能，最多是件次品，而一個品德不好的領導，則是危險品。2、目前的維護部發(fā)展迅速，已經(jīng)是我們公司一個至關重要的部門。我來公司維護部已經(jīng)x 年了，對公司的工作以及工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體維護部同仁的

17、共同努力之下，肯定能協(xié)調好與部門之間的關系，把維護部的工作向縱深方向發(fā)展。3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人， 以自身的行動帶動人，讓維護部的業(yè)績更上一層樓。4、有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力：每當有新業(yè)務時，我總是先全面了解其優(yōu)點、價格。然后在進行成本核算，并盡力推薦他們使用適合我們的產(chǎn)品。如果能夠得到領導和同志們的信任，11文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持在這次競聘中我能當選的

18、話，我將會從以下幾個方面著手工作：第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過： “發(fā)展才是硬道理。 ”我們要從發(fā)展入手，在現(xiàn)有的資源狀況下，努力開拓業(yè)務，使我們公司的現(xiàn)有資源得到充分的的利用，爭取更大的利益。第二提升服務，樹立品牌。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念。對維護部人員定期進行培訓，通過培訓提高服務意識，改變服務觀念，提升維護形象，力爭讓每一個客戶高興滿意。讓客戶來認知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的維護水平，從而提升公司品牌。第三 加強管理。沒有科學的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強部門內部管理，進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃，加強紀律監(jiān)督，定期

19、組織學習和培訓，提高所有工作人員的業(yè)務水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為維護部創(chuàng)造更加完美的形象，使我們內導部成為一個更加團結，更具戰(zhàn)斗力的一個集體。第四：堅持標準化做事的方法。在部門內部加強標準化做事的方式，更重要的是加強落地執(zhí)行，不讓標準化工作流于形式。第五：由于激烈的市場競爭，在業(yè)務上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于維護了，因此，我們在進行業(yè)務發(fā)展的同時必須進一步加強和其他部門的聯(lián)系與合作。只有通過各部門的長期緊密合作， 才能保持維護市場開拓?？照務`事，實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業(yè)如山。我相信有在座的各位領導、各位

20、同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的維護部經(jīng)理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。 “給我一次機會，我將還您十分精彩！ ”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后，祝大家身體康健、萬事順隨！祝愿涼山通服公司的明天會更好！謝謝大家！演講人：xx XX 年 1 月 14 日篇四：部門副經(jīng)理競職演講稿部門副經(jīng)理競職演講稿尊敬的各位領導、評委：部門副經(jīng)理競職演講大家好！感謝市公司能上能下、能進能出的崗

21、位機制給了我這次機會，非常榮幸地走上這演講臺，與這么多優(yōu)秀的同事一起展示才華，證明能力，闡述觀點。我競聘的崗位是分公司校園客戶部副經(jīng)理。我將客觀地說明我自己所具備的應聘能力，全面地論述我對于做好分公司校園客戶部工作的總體思路和具體措施，并且心悅誠服地接受各位領導和評委的評判。二 XX 年本人開展工作情況及具體業(yè)績 發(fā)展是抓手、收入是目的，XX 年本人在從事政企客戶部經(jīng)理期間較好的完成了分公司下達政企部的各項指標，截止XX年11月份，政企客戶部完成年收入1023 萬，完成年計劃87.75%，完成移動業(yè)務1099 部，完成年計劃110.5%，完成端口寬帶871 部，完成年計劃84.9%，完成數(shù)字電

22、視652 部，完成年計劃186%，完成3g 手機749 部，其中智能機390 部，智能機占 3g 手機占比52.07%。XX 年政企部緊緊圍繞上級公司及分公司分解各項任務指標及各波次開展的營銷活動，早謀劃、快啟動、勤通報、抓考核，具體舉措如下：1. 根據(jù)公司下達XX 年部門各項任務指標第一時間分解到渠道每個包區(qū)、客戶經(jīng)理，明確個人發(fā)展指標；2. 根據(jù)部門區(qū)域市場不同客戶群、不同政策、不同產(chǎn)品、不同營銷方式特性，每月組織部門客戶經(jīng)理開展針對性產(chǎn)品、營銷政策培訓，提升客戶經(jīng)理營銷能力，增加客戶經(jīng)理營銷手段；3. 堅持每周、月部門營銷發(fā)展總結會議，通報當周、月個人各項業(yè)務發(fā)展情況，分析現(xiàn)狀，找差距、

23、找原因、找辦法，明確下周、月部門、個人營銷計劃、途徑、方法；4. 每日堅持實時開展當日營銷通報，及時掌握實時發(fā)展動態(tài)，針對發(fā)展落后個人及時了解原因，督促、鞭策個人，精確掌握每日營銷動態(tài)；5. 在抓自有渠道建設同時同步幫扶已有代理隊伍及發(fā)展資源型代理隊伍建設，在各類已發(fā)展業(yè)務客戶單位建立個人代理，維系現(xiàn)有發(fā)展業(yè)務，提供他網(wǎng)競爭信息；對未發(fā)展業(yè)務客戶單位通過代理人員促進業(yè)務發(fā)展；建立駐地網(wǎng)、物業(yè)小區(qū)代理，XX年政企部代理隊伍共發(fā)展移動業(yè)務357 部，寬帶業(yè)務192 部，代理隊伍業(yè)務發(fā)展成效明顯；15文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯.歡

24、迎下載支持6. 狠抓欠費回收及非正常收入流失部門每周進行各包區(qū)欠費回收通報，督促到人開展欠費回收工作；專人每月針對政企交叉補貼用戶進行審核，規(guī)避非正常收入流失；7. 關注有效益發(fā)展、提升發(fā)展效率每月開展分期代收欠費用戶、當月預警離網(wǎng)、上月新發(fā)展沉默用戶開展清單級派單維系、激活工作，督促到人、考核到人，將發(fā)展與成本使用做到效益最大化；（99 作文網(wǎng) 整理 ）8. 強化考核根據(jù)包區(qū)增量收入承包考核方式，強化各包區(qū)客戶經(jīng)理考核，以考核為抓手，引導、督促客戶經(jīng)理良性發(fā)展。三競聘崗位認識及工作思路工作意識層面：一、首先，作為副職，必須了解正職的主要工作思路和部門整體目標。并注意擺正位置，做好配角、當好參

25、謀。副職的主要職責，對部門的全面工作，要盡其所能，收集各種信息供領導參考，及時提供各種建議和主張，幫助領導順利作出決策。其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當好協(xié)調人，使做出的決策能符合部門實際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重正職的核心地位，多請示匯報，多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協(xié)作，做到：盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。二、進入角色要“快”。校園客戶部是一個精誠團結、配合默契的團隊，進入這個部門我一定要盡快地轉換角色，更新觀念，調整好自己的心態(tài)和工作方式，以一種嶄新的視覺看待問題，解決問題，使自己的所作所為能夠從體現(xiàn)部門的工作性質出發(fā)，從適應部門的人文環(huán)境出發(fā)，從彰

26、顯部門的辦事風格出發(fā)。三、基礎工作要“實”。校園客戶部的部門性質決定了一切工作的出發(fā)點始于市場，最后的歸宿也是落腳于市場，為此我一定會報著不怕遭白眼、不怕吃閉門羹的態(tài)度，多深入市場，貼近用戶，采集和整理第一手有用資料，盡可能多地掌握分類別、分層次的情況，便于科學地分析、研究和預測。四、堅持“發(fā)展是硬道理”，創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大，必須靠發(fā)展，市場在變化，我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競爭的加劇，我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力，首先要號召部門全員，正確引導競爭，要求每位部門員工都要關心部門經(jīng)營活動，既懂得自身的權利和義務，又要懂得自身在企業(yè)中的責任和要求同時，注重細分用戶市

27、場， 利用我們多業(yè)務的特點，確實打好捆綁營銷牌。營銷思路層面：校園市場作為一個獨特的細分市場，是各通信運營商重要戰(zhàn)略陣地：一方面，校園用戶具有巨大的現(xiàn)實消費潛力，也是現(xiàn)在和未來社會生活的中堅力量和意見領袖，更是未來市場的主力消費群?，F(xiàn)根據(jù)六個維度，針對校園市場提出以下營銷思路：渠道層面自有渠道建設：建立市、 縣公司自有渠道專項營銷團隊、制定常態(tài)化營銷計劃；建立社會渠道幫扶、管理團隊，幫助社會代理隊伍能力提升，管理社會代理隊伍日常營銷、解決代理渠道存在困難、問題；校園個人代理：針對大、中、小學校區(qū)域，拓展對電信產(chǎn)品及各類新業(yè)務感興趣3g 達人、教師、勤工儉學學生為個人代理，填充校園內部發(fā)展途徑，

28、以學生、教師經(jīng)營學生；（99 作文網(wǎng) 整理 ）校園專營店建設：大學校園內100%建立賣場化專營店，中小學學校周邊內100%建立可話19 文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯.文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持.費充值、主流智能機購買、即買即通卡的便利店及以上銷售網(wǎng)點，全面覆蓋校園及周邊客戶市場，滿足客戶需求提供，提升電信網(wǎng)點宣傳?？蛻艟S度 學校及教師市場：以數(shù)字校園建設為切入點，以總機服務 +教師團購為抓手，通過學校網(wǎng)絡無憂提質提價實施教師交叉補貼，實現(xiàn)學校固話、網(wǎng)絡價值提升及抗競爭穩(wěn)定性，規(guī)模拉動教師個人及家庭移動、寬帶業(yè)務發(fā)展；學生市場：以陽光教育切

29、入點，緊扣學校與學生教學因素；以智能機為賣點，吸引對新事物有較高興趣青少年的感知；學生家長、家庭：以一體化套餐中高額話費及光速寬帶超高網(wǎng)速及數(shù)字電視為賣點，結合學生家庭團購，開展全業(yè)務拓展；營銷時間維度：開學前：中小學市場做好與學校具體負責人員及班級主任接洽，了解生源動態(tài)，調動校方具體人員發(fā)展興趣，在第一時間做好營銷前置準備；高校市場在與校方相關部門、人員接洽后，調動一切自有渠道、社會代理人力資源，制定詳細營銷計劃、產(chǎn)品政策、激勵標準，全力備戰(zhàn)開學營銷工作。學期中：中小學市場常態(tài)化做好對校方走訪工作，對校方負責人、班主任長期開展營銷攻勢，借力發(fā)展綜合業(yè)務；高校市場以校內專營店、3g達人、教師、

30、學生代理為主，常態(tài)化開展現(xiàn)場、個人營銷活動。假期中：對在讀已辦理業(yè)務學生開展與家庭融合遷轉營銷，在讀未辦理業(yè)務學生逐一開展目標客戶上門營銷方式。終端維度：價格適中、功能齊全：智能手機價格太貴也是大學生不愿意使用的原因之一。雖然大多數(shù)學生對3g 智能手機高速瀏覽網(wǎng)頁和各類應用等功能十分有興趣，但談價格時卻又望而卻步?？梢詫W生的手機需求進行調研，推行適合學生使用的定制機，以團購、家庭融合的形式帶動銷售。產(chǎn)品維度套餐全、 價格優(yōu)惠：制定適合各類消費群體的系列套餐，滿足不同層級學生消費能力客戶關系維系（99 作文網(wǎng) 整理 ） 校園市場競爭巨大、變化多樣，良好的客戶關系是必不可少的。常態(tài)化的客戶單位走

31、訪是增進客戶關系的前提，校園客戶部必須制定常態(tài)化客戶走訪制度，維持、增進客戶關系的同時及時掌握各類競爭信息；篇三：酒店前廳競聘報告21文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持篇一：前廳經(jīng)理競聘演講稿競職演講稿尊敬的各位領導、同事們，你們好!我叫xx, XX年進入xxxx ,到現(xiàn)在已經(jīng)在金色陽光工作 了 x 年了。我從備餐部一名普通的傳菜生做起，經(jīng)過自己的踏實的工作和不斷地努力及同事們的熱情幫助下，我的工作表現(xiàn)獲得了公司領導以及直屬上級的認可，先后提拔為備餐領班、備餐部長、服務經(jīng)理等職位。這一切使我更加堅信只要付出終有回報，天

32、道酬勤的真理。我這次競職的崗位是前廳經(jīng)理職位，首先感謝公司及董總給我們提供了這次公平競爭、 展示自我的機會，同時也給予我們一個發(fā)展自我的平臺；同時我也要感謝金色陽光所有的家人們，你們認真努力的工作態(tài)度和對保證完成任務的行動準則的堅守也給予了我極大地信心和勇氣。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。下面我就把自己的一些想法，以及我竟職的優(yōu)勢向各位領導和同事們匯報一下：一、有強烈的事業(yè)心和高度的責任感以及豐富的工作經(jīng)驗通過這幾年在金色陽光的工作，我深深的知道，要想做好一份工作首先要轉變自己的觀念，這不僅僅是一份養(yǎng)家糊口的工作，更重要的是要當成一份長遠發(fā)展的事業(yè)來做。

33、只有具備強烈的事業(yè)心和高度的責任感才會全力以赴的做好工作。我從一名基層員工做起，先后晉升為備餐領班、備餐部長、服務部長等管理崗位，一路走來，自己積累了許多管理經(jīng)驗和管理技巧。通過這段時間的代理前廳經(jīng)理的過程中，也對前廳整體運營、管理工作有了更全面的了解。這也將為我以后開展工作提供了很大的幫助。二、注重團隊精神，有著良好的溝通能力、協(xié)調能力及客源關系XX年7月1日我有幸被公司提拔為服務經(jīng)理，并在這個崗位上工作至今。服務經(jīng)理的工作從最初的生澀到現(xiàn)在的游刃有余，離不開團隊里邊的每位家人的支持和幫助。我深刻的認識到要想把前廳的管理工作和運營工作做好，光靠一個人是做不好的，必須借助團隊的力量和智慧才行。

34、只有大家同心同德、共進退才能將團隊的力量發(fā)揮到最大。我的性格比較外向、沉穩(wěn)，有著良好的溝通能力和協(xié)調能力，而這也是一名管理者必須具備的能力。在服務部的工作期間，我結識了大量的客戶，這也將為我以后的工作提供很大的幫助。三、不斷的改善管理理念隨著人們生活水平的提高，對服務行業(yè)的服務水平的要求也越來越高。這就促使我們的管理要不斷的改進和提升，來適應時代和企業(yè)的發(fā)展；同時由于現(xiàn)在的員工的知識文化水平較以前也有了很大的不同，也在要求我們要革新管理觀念，改善管理技能，是管理更加的人性化和明主化。如果這次應聘成前廳部副經(jīng)理我要做到以下工作：一、服從、執(zhí)行堅決服從公司的安排和指揮，配合、協(xié)調前廳和廚房的各部門

35、的工作，努力完成公司下達的營業(yè)額指標，堅決執(zhí)行和完成公司的每一項決策；二、加強服務技能培訓，提高員工素質：前廳部即是酒店的銷售窗口，前廳接待是面對客人的第一窗口，展現(xiàn)給客人的是具有良好的服務意識，熟練的業(yè)務技能，客來有迎聲，客走有送聲，這些是我們面對每位客人最基本的工作流程。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，制定細致的培訓計劃，例如：進行接聽電話語言技巧培訓，接待員禮節(jié)禮貌和餐中服務技巧的培訓，迎賓的工作流程的培訓。只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的

36、為客人提供優(yōu)質的服務。三、加強前廳員工的銷售意識和銷售技巧，提什銷售業(yè)績要想完成公司每月下達的營收指標，必須要堅持人人銷售的策略。銷售不僅僅是銷售部的事情，也跟酒店的每一位員工的切身利益都有直接的關系。有人說，輔助崗位不重要，不用參加銷售工作，這是不錯誤25文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持的認識，輔助崗位（如保安、保潔、備餐等）只要把我們最好的服務提供給客人，就是對銷售工作的極大支持。如果客人認可了我們的服務，就會加大客人的回頭率。銷售技巧是因人而異的、因時而異的、因事而異的。良好的銷售技巧有助我們做好銷售工作。四、

37、給員工灌輸“開源節(jié)流，增收節(jié)支”意識，控制好成本?！伴_源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工應積極響號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。我們要減少不必要浪費，盡可能的節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙，做好節(jié)約工作，人人有責；五、注重各部門之間的協(xié)調工作酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳的工作與廚房、后勤等有著密切的關系，如果出現(xiàn)問題，我們都應主動地和該部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店的利益。六、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象，生活中多去關

38、心和愛護他們，把員工當成自己的兄弟姐妹，正確的說服和引導，酒店內部員工的流動性強也給企業(yè)發(fā)展帶來很多不利，因此我們要在育人和留人上下功夫，想問題多從職工角度出發(fā)，調動員工積極性，營造能吸引員工的企業(yè)文化，降低人員流動而帶來的二次培訓成本，穩(wěn)定基層，穩(wěn)步提高酒店的經(jīng)濟效益。過去的都已成為歷史，我們要展望未來，只有我們不斷的努力、不斷挑戰(zhàn)自我才會有進步、有發(fā)展，我要牢牢地把握住這個機會，把握住這個發(fā)展的平臺。最后我要感謝董總、公司領導和同事們支持我、鼓勵我，讓我們每一個人都以一個主人翁的身份加入到酒店的每一個決策中來，加入到我們酒店的建設中來，獻計獻策，共謀發(fā)展大業(yè)；我們有決心、有能力，壯大企業(yè)規(guī)

39、模，增強企業(yè)實力，實現(xiàn)企業(yè)大發(fā)展的宏偉目標，真正把大宅第餐飲打造成一個健康發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營的餐飲品牌！謝謝大家競聘人：王慧XX年5月28日篇二：酒店前廳主管競選稿酒店前廳主管競選稿尊敬的領導您好!我叫鄭* , XX年進入天成大酒店，到現(xiàn)在已經(jīng)在公司工作了近 2 年了。我從前廳總臺收銀工作做起，經(jīng)過自己的踏實的工作和不斷地努力及同事們的熱情幫助下，我的工作表現(xiàn)獲得了公司領導以及直屬上級的認可，被提拔為總臺領班。這一切使我更加堅信只要付出終有回報，天道酬勤的真理。我這次競職的崗位是前廳部主管一職，首先感謝林總及公司給我們提供了這次展示自我的機會，同時也給予我一個發(fā)展自我的平臺。對我個人來講，我想這不

40、僅是一次競聘，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。下面我就把自己的一些想法向各位領導匯報一下：一、有強烈的事業(yè)心和高度的責任感以及豐富的工作經(jīng)驗通過這近2 年在天成大酒店的工作，我深深的知道，要想做好一份工作首先要轉變自己的觀念，這不僅僅是一份養(yǎng)家糊口的工作，更重要的是要當成一份長遠發(fā)展的事業(yè)來做。只有具備強烈的事業(yè)心和高度的責任感才會全力以赴的做好工作。我從一名基層員工做起，期間經(jīng)過一次嚴格的四星評定工作，之后晉升為總臺領班，一路走來，自己積累了許多管理經(jīng)驗和管理技巧。通過這段時間總臺領班工作的過程中，也對前廳整體運營、管理工作有了更全面的了解。這也將為我以后開展工作提供了很大的幫助。二、注重

41、團隊精神，有著良好的溝通能力、協(xié)調能力及客源關系XX年3月1日我有幸被公司提拔為總臺領班，并在這個崗位上工作至今。總臺領班的工作從最初的生澀到現(xiàn)在的游刃有余，離不開團隊里邊的每位家人的支持和幫助。我深刻的認識到要想把前廳的管理工作和運營工作做好，光靠一個人是做不好的，必須借助團隊的力量和智慧才行。只有大家同心同德、共進退才能將團隊的力量發(fā)揮到最大。我的性格比較外向、沉穩(wěn)，有著良好的溝通能力和協(xié)調能力，而這也是一名管理者必須具備的能力。在總臺的工作期間，我結識了大量的客戶，讓我更加了解如何去處理好與客戶間的關系，這也將為我以后的工作提供很大的幫助。三、不斷的改善管理理念隨著人們生活水平的提高，對

42、服務行業(yè)的服務水平的要求也越來越高。這就促使我們的管理要不斷的改進和提升，來適應時代和企業(yè)的發(fā)展；同時由于現(xiàn)在的員工的知識文化水平較以前也有了很大的不同，也在要求我們要革新管理觀念，改善管理技能，是管理更加的人性化和明主化。如果這次應聘成前廳部主管我要做到以下工作：一、服從、執(zhí)行堅決服從公司的安排和指揮，配合、協(xié)調前廳和茶座等各部門間的工作，努力完成公司下達的營業(yè)額指標，堅決執(zhí)行和完成公司的每一項決策；二、加強服務技能培訓，提高員工素質：前廳部即是酒店的銷售窗口，前廳接待是面對客人的第一窗口，展現(xiàn)給客人的是具有良好的服務意識，熟練的業(yè)務技能，客來有迎聲，客走有送聲，這些是我們面對每位客人最基本

43、的工作流程。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要29文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，制定細致的培訓計劃，例如：進行接聽電話語言技巧培訓，接待員禮節(jié)禮貌和茶座服務技巧的培訓，迎賓的工作流程的培訓。只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。三、加強前廳員工的銷售意識和銷售技巧，提什銷售業(yè)績要想完成公司每月下達的營收指標，必須要堅持人人銷售的策略。銷售不僅僅是銷售部的

44、事情，也跟酒店的每一位員工的切身利益都有直接的關系。有人說， 輔助崗位不重要，不用參加銷售工作，這是不錯誤的認識，輔助崗位，如保安、保潔、備餐等，只要把我們最好的服務提供給客人，就是對銷售工作的極大支持。如果客人認可了我們的服務，就會加大客人的回頭率。銷售技巧是因人而異的、因時而異的、因事而異的。良好的銷售技巧有助我們做好銷售工作。四、給員工灌輸“開源節(jié)流，增收節(jié)支”意識，控制好成本?！伴_源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工應積極響號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。我們要減少不必要浪費，盡可能的節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙，做好節(jié)約工作，人人有責；五、注重各部門之間的協(xié)調

45、工作酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳的工作與茶座、后勤等有著密切的關系，如果出現(xiàn)問題，我們都應主動地和該部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店的利益。六、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象，生活中多去關心和愛護他們，把員工當成自己的兄弟姐妹，正確的說服和引導，酒店內部員工的流動性強也給企業(yè)發(fā)展帶來很多不利，因此我們要在育人和留人上下功夫，想問題多從職工角度出發(fā)，調動員工積極性，營造能吸引員工的企業(yè)文化，降低人員流動而帶來的二次培訓成本，穩(wěn)定基層，穩(wěn)步提高酒店的經(jīng)濟效益。過去的都已成為歷史，我們要展望未來，只有我們不斷的努力、不斷挑戰(zhàn)自我才會有進步、有發(fā)展，我要牢牢地把握住這