人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃模型

1、華晅智信人力資源顧問(wèn)有限公司OwvinteBgenoe Hmtn Reoroe ConsiJbnQ CoJJd第3頁(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃模型人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是為組織的人力資源目標(biāo)服務(wù)、要解決人力資源供需動(dòng)態(tài)平衡問(wèn)題，同時(shí)，它包含了一系列計(jì)劃，也反映了一系列行動(dòng)。本案例中客戶公司所面臨的人力資源戰(zhàn) 略規(guī)劃問(wèn)題是如何使人力資源管理工作由人事管理體系向現(xiàn)代人力資源管理體系過(guò)渡。華恒智信在圍繞該公司所屬集團(tuán)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下，結(jié)合該能源環(huán)境公司實(shí)際狀況，通過(guò)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)確定，人力資源管理機(jī)制建立，人力資源管理體系構(gòu)建三個(gè)步驟， 逐步創(chuàng)建和完善其人力資源政策和管理體系，打造集團(tuán)公司的人力資源管

2、理平臺(tái)，按照不同的發(fā)展階段及實(shí)際狀況，對(duì)集團(tuán)公司人力資源管理工作進(jìn)行綜合統(tǒng)籌、分級(jí)管理、相互協(xié)調(diào)，使得集團(tuán)公司與各企業(yè)人力資源管理層級(jí)形成職責(zé)明晰、各司其職的狀態(tài)，促成人力資源管理的體系化。【客戶行業(yè)】能源環(huán)境公司【問(wèn)題類(lèi)型】 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定【客戶背景及現(xiàn)狀分析】劉經(jīng)理幾天前才調(diào)到北京某能源環(huán)境公司的人力資源部當(dāng)副經(jīng)理，就接受了一項(xiàng)緊迫的任務(wù)，要求他在14天內(nèi)提交一份本公司 5年的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。雖然老李從事人力資源工作已經(jīng)多年，但面對(duì)桌上那一大堆文件、報(bào)表，不免一籌莫展。經(jīng)過(guò)幾天的一番整理和 苦思，他最后決定求助于我們，幫助他來(lái)編制這個(gè)規(guī)劃。通過(guò)與劉經(jīng)理的溝通， 以及對(duì)公司人力資源

3、狀況的調(diào)研，我們了 解到公司的基本情況如下:首先是本公司人力資源現(xiàn)狀。該公司目前擁有一批具有較高水平的研發(fā)人員近100人，其中高級(jí)職稱(chēng)的技術(shù)人員占19%,中級(jí)職稱(chēng)的技術(shù)人員約占 24%。該能源環(huán)境公司高層管理人員20人，平均年齡34歲，本科以上學(xué)歷占 88.8%；技術(shù)人員150人（其中研發(fā)人員120 人），中高級(jí)職稱(chēng)占45%。其次，該能源環(huán)境公司是隸屬于某集團(tuán)公司的下屬企業(yè)，近年該 集團(tuán)公司“人才國(guó)際化”和“國(guó)際化人才”有較大進(jìn)展，一批曾在國(guó)際著名大企業(yè)高級(jí)管理 層任職和從事研發(fā)工作的人才開(kāi)始加入。我們經(jīng)過(guò)對(duì)該公司以上人力資源現(xiàn)狀的調(diào)研和分析后，認(rèn)為該公司所屬集團(tuán)公司的人力資源管理工作從整體上

4、看正處于由人事管理體系向現(xiàn)代人力資源管理體系過(guò)渡的階段：1、該集團(tuán)人力資源規(guī)劃體系已初步形成，建立了能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、系統(tǒng)反映該公司人力資源整體狀況的統(tǒng)計(jì)分析體系，以統(tǒng)計(jì)分析為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃已開(kāi)始啟動(dòng)。2、該集團(tuán)統(tǒng)分結(jié)合的人力資源招聘體系初步形成，搭建了基于校園、獵頭、網(wǎng)絡(luò)等多渠道的招聘平臺(tái)，建立了支持、指導(dǎo)各企業(yè)自主招聘的制度和機(jī)制。3、該集團(tuán)人力資源的基礎(chǔ)和激勵(lì)制度已初步形成規(guī)范，職位評(píng)價(jià)、績(jī)效考核、淘汰與晉升、培訓(xùn)等制度已基本形成，指導(dǎo)性的薪酬管理制度已經(jīng)出臺(tái)，"內(nèi)具公平性、外具競(jìng)爭(zhēng)性”的薪酬體系正在形成。4、該集團(tuán)人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)體系已初步建立，職業(yè)化水準(zhǔn)已達(dá)到一定

5、水平?！救A恒智信設(shè)計(jì)戰(zhàn)略規(guī)劃】戰(zhàn)略目標(biāo)的確定為了設(shè)計(jì)出真正符合該公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，要圍繞集團(tuán)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，并結(jié)合該能源環(huán)境公司實(shí)際狀況創(chuàng)建和完善其人力資源政策和管理體系，打造集團(tuán)公司的人力資源管理平臺(tái)，按照不同的發(fā)展階段及實(shí)際狀況， 對(duì)集團(tuán)公司人力資源管理工作進(jìn)行綜合統(tǒng)籌、 分級(jí)管理、相互協(xié)調(diào)，使得集團(tuán)公司與各企業(yè)人力資源管理層級(jí)形成職責(zé)明晰、各司其職的狀態(tài)，促成人力資源管理的體系化。在以上“目標(biāo)牽引”下，建議集團(tuán)公司建立、健全一整套人力資源管理制度及運(yùn)行機(jī)制。使得個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)達(dá)成一致；用“內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制”牽引人才自我發(fā)展與提高；用“約束機(jī)制”規(guī)范人才的職業(yè)行為。并通過(guò)一系列人力

6、資源管理制度及機(jī)制讓優(yōu)秀人才脫穎而出， 促成集團(tuán)公司人力資源整體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與素質(zhì)的飛躍。根據(jù)人力資源戰(zhàn)略部署及實(shí)際需求，逐步引入先進(jìn)的人力資源管理方法與手段，對(duì)原有的各項(xiàng)工作進(jìn)行改造、完善，全面提升人力資源管理層次，培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)化的人力資源管理隊(duì)伍。人力資源管理機(jī)制的建立實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于建立涵蓋人力資源各要素有效的管理和協(xié)調(diào)機(jī)制，具體包括：北京華恒智信人力資源顧問(wèn)有限公司華恒餐信人力資源顧問(wèn)有限公司Hmtn taoroe CorNJfang CoJJd人力資源管理要素構(gòu)建人力資源管理機(jī)制構(gòu)建機(jī)制的戰(zhàn)略目標(biāo)1.人力資源甄選機(jī)制重實(shí)績(jī)的人才甄選一一 創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、 形成雙向選擇模式

7、；有利于人才的脫穎而出和人才 的優(yōu)化配置，以建立企業(yè)結(jié)構(gòu) 合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才群體；2.人力資源競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制適量淘汰的人力資源競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 動(dòng)態(tài)人事管理體系、實(shí)施 嚴(yán)格、科學(xué)的考評(píng)制度；通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)壓力和目標(biāo)責(zé)任壓 力，激勵(lì)員工積極面對(duì)挑戰(zhàn)并 完成既定目標(biāo)責(zé)任；3 人力資源協(xié)作機(jī)制利益共同體的協(xié)作機(jī)制一一企 業(yè)與員工共享愿景、共同參與、 共同發(fā)展、共同分享；避免人才流失，凝聚團(tuán)隊(duì)， 激勵(lì)員工用知識(shí)創(chuàng)造財(cái)富；4.人力資源創(chuàng)新機(jī)制"工作-學(xué)習(xí)”的創(chuàng)新機(jī)制一一 建立學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊(duì)組織避免把"錯(cuò)事做得很正確”， 培養(yǎng)創(chuàng)新型人才5.人力資源環(huán)境影響機(jī) 制員工責(zé)任環(huán)境影響機(jī)制一一 造就全員責(zé)任環(huán)境

8、機(jī)制負(fù)責(zé)人的員工是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 的保障6.人力資源約束機(jī)制規(guī)范制度的約束機(jī)制一一完善 制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范企業(yè)的成功， 得益于嚴(yán)格的管理制度；7.人力資源薪酬分配機(jī) 制以績(jī)效為依據(jù)的薪酬分配機(jī)制 “績(jī)效考核”為依據(jù)的薪 酬分配機(jī)制充分調(diào)動(dòng)員工積極性， 充分開(kāi)發(fā)員工潛力；8.人力資源社會(huì)保障機(jī) 制社會(huì)化完善的保障機(jī)制 法律保護(hù)、社會(huì)保障體系保證、企業(yè)福利制度。保證人的基本權(quán)利、利益等不 受侵害；保證人的基本生活；激烈和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。人力資源管理的體系的構(gòu)建一、人力資源管理戰(zhàn)略的內(nèi)容1. 明確公司總部與各所屬公司企業(yè)人力資源管理的關(guān)系，建立規(guī)范的人力資源管理系統(tǒng)。集團(tuán)公司人力資源部應(yīng)搭建集團(tuán)公

9、司統(tǒng)一的人力資源管理平臺(tái)，研究特大型企業(yè)人力資源管理政策、戰(zhàn)略方向及技術(shù)方案， 為各所屬公司提供方向性技術(shù)指導(dǎo)。 各所屬公司在集團(tuán) 總部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司設(shè)計(jì)的人力資源管理方案。2. 科學(xué)設(shè)置靈活的組織結(jié)構(gòu)、崗位與編制。堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，科學(xué)設(shè)置能對(duì)市場(chǎng)作出快速反應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。根據(jù)組織結(jié)構(gòu)和組織戰(zhàn)略目標(biāo)，動(dòng)態(tài)性設(shè)置崗位和編制。3. 準(zhǔn)確及時(shí)的人員配置。準(zhǔn)備地確定人才來(lái)源，建立人才庫(kù)，構(gòu)建企業(yè)崗位任職資格第5頁(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，準(zhǔn)確盤(pán)點(diǎn)本企業(yè)人才儲(chǔ)備及預(yù)測(cè)人才需求，及時(shí)為相關(guān)崗位配置人才。4. 員工能力開(kāi)發(fā)與職業(yè)規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及崗位任職資格要求，

10、結(jié)合員工的素 質(zhì)與性格特征測(cè)評(píng)，實(shí)施富有針對(duì)性的能力開(kāi)發(fā)和職業(yè)管理。5. 實(shí)施管理職務(wù)與關(guān)鍵技術(shù)崗位繼任計(jì)劃。根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)要求及崗位任職資格標(biāo) 準(zhǔn)體系，建立繼任計(jì)劃并實(shí)施，為企業(yè)發(fā)展提供可持續(xù)發(fā)展的人才保證。6. 分類(lèi)實(shí)施工作績(jī)效管理。逐步由關(guān)注過(guò)去的績(jī)效考核轉(zhuǎn)向關(guān)注發(fā)展的績(jī)效管理。根 據(jù)績(jī)效管理的4W （為什么、作什么、做得怎么樣及結(jié)果如何管理）本質(zhì)，引進(jìn)、完善關(guān)鍵 業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPD,應(yīng)用綜合平衡記分卡考評(píng)各所屬清華同方及部門(mén)，應(yīng)用行事歷及目標(biāo)管理 考評(píng)員工個(gè)體。7. 完善、規(guī)范分享成功的激勵(lì)方案。準(zhǔn)確測(cè)量核心人才人力資本及業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，根據(jù)清 華同方實(shí)際，讓技術(shù)、智慧、知識(shí)、管理等要素參與

11、分配，完善、規(guī)范分享成功的激勵(lì)方案, 充分調(diào)動(dòng)員工積極性，讓員工與企業(yè)共同發(fā)展、成長(zhǎng)。8. 明確人力資源部及其相關(guān)部門(mén)的角色定位與職責(zé)要求，提升任職者的素質(zhì)水平。人力資源管理是所有部門(mén)和管理人員的職責(zé)。人力資源部應(yīng)根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況，明確角色定位（戰(zhàn)略伙伴、行政專(zhuān)家、員工領(lǐng)頭人、變化的助推劑等四種角色）及職責(zé)要求，有針對(duì)性地鍛煉人力資源管理從業(yè)者的素質(zhì)，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施步驟。、人力資源戰(zhàn)略實(shí)施步驟搭建人力魁源整體托 構(gòu)，夯實(shí)基砒管理， 弓I入創(chuàng)新芥提升接軟（短期計(jì)劃）系統(tǒng)規(guī)劃，綜合提 升，使得人力費(fèi)源 管理達(dá)到國(guó)際化水 平一（中期計(jì)劃）完善升級(jí)冥施前 晅性管理，發(fā)揮戰(zhàn)

12、 略牽引作用（長(zhǎng)期計(jì)劃）北京華恒智信人力資源顧問(wèn)有限公司華晅智信人力資源顧問(wèn)有限公司OwvinteBgenoe Hmtn Reoroe ConsiJbnQ CoJJd第#頁(yè)第一階段：搭建人力資源整體架構(gòu)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，引入創(chuàng)新并提升接軌（短期計(jì)劃:XXXX年-XXXX年）。第一階段中制定清華同方人力資源總體戰(zhàn)略政策及目標(biāo)構(gòu)建人力資源管理體系框架，建立綜合統(tǒng)籌、分級(jí)管理的人力資源管理模式；建立健全人才的引進(jìn)、考核評(píng)價(jià)、激勵(lì)、培訓(xùn)及經(jīng)理人才管理等一系列制度及用人機(jī)制落實(shí)現(xiàn)有各項(xiàng)制度，成型一個(gè)落實(shí)一個(gè)；引進(jìn)合適、有效的現(xiàn)代管理工具及方法，主要包 括職位評(píng)價(jià)工具、人力資源信息管理系統(tǒng)有針對(duì)性地進(jìn)行人力

13、資源管理人員的技能培訓(xùn)。第二階段：系統(tǒng)規(guī)劃，綜合提升，使得人力資源管理達(dá)到國(guó)際化水平（中期計(jì)劃：XXXX年-XXXX年）。推進(jìn)、落實(shí)人才資源管理體系中的各分體系建設(shè)，確保整個(gè)清華同方的人力 資源政策、管理水平的一致性；切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)管理制度的落實(shí)、修訂及完善將制度和機(jī)制完整、協(xié)調(diào)地加以執(zhí)行，不斷檢視這些制度和機(jī)制推行的有效性；對(duì)各項(xiàng)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管XXXX年 -XXXX理技能、方法加以完善、切合企業(yè)的實(shí)際需求，做到真正為我所用，發(fā)揮其最大效用。第三階段：完善升級(jí)，實(shí)施前瞻性管理，發(fā)揮戰(zhàn)略牽引作用（長(zhǎng)期計(jì)劃:年）。對(duì)各模塊進(jìn)行升級(jí)、 維護(hù)，探索、引入新的管理模式， 進(jìn)入戰(zhàn)略與前瞻性的管理階段,北

14、京華恒智信人力資源顧問(wèn)有限公司華晅智信人力資源顧問(wèn)有限公司OwvinteBgenoe Hmtn Reoroe ConsiJbnQ CoJJd第#頁(yè)北京華恒智信人力資源顧問(wèn)有限公司華晅智信人力資源顧問(wèn)有限公司OwvinteBgenoe Hmtn Reoroe ConsiJbnQ CoJJd第8頁(yè)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平； 對(duì)各項(xiàng)制度加以修訂和升級(jí)，形成一套具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和該公司特色的“選、用、考、育、留”人才制度和運(yùn)行機(jī)制；通過(guò)管理方法的運(yùn)用及管理手段的提高，將人力資源管理人員從日常繁瑣的事務(wù)性工作 中擺脫出來(lái)，為人力資源戰(zhàn)略性、前瞻性工作的展開(kāi)提供保障。戰(zhàn)略規(guī)劃這個(gè)詞源于希臘的軍事用語(yǔ)，該詞被引用到企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域，并且受到了國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)家和學(xué)者的關(guān)注。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是為組織的人力資源目標(biāo)服務(wù)、要解決人力資源供需動(dòng)態(tài)平衡問(wèn)題，同時(shí)，它包含了一系列計(jì)劃，也反映了一系列行動(dòng)。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)比較穩(wěn)定發(fā)展的階段，戰(zhàn)略是在過(guò)往的管理中不斷演化形成的。該能源環(huán)境公司的人力資源管理戰(zhàn)略也是在不斷的探索和變革中，慢慢顯現(xiàn)的。華恒智信認(rèn)為,點(diǎn)評(píng)國(guó)間華恒智信高級(jí)瞥淚師 丿資深人丈I貿(mào)囲顧問(wèn) 協(xié)洞專(zhuān)長(zhǎng)；右財(cái)酎、 緞瞬構(gòu)