教師與家長(zhǎng)有效溝通的心得

1、用心付由用愛交流教師與家長(zhǎng)有效溝通的心得先講個(gè)故事。一位聲名遠(yuǎn)播的老裁縫收了一個(gè)徒弟。徒弟聰明好學(xué)，一點(diǎn)便通。半年后，徒弟以為已學(xué)會(huì)老裁縫的技藝，便試探著問：“師父，我的手藝還有不足嗎 ？”老裁縫盯著徒弟，意味深長(zhǎng)地說：“還缺點(diǎn)功夫外的功夫?！蓖降苈牪欢Ｒ惶?一位客人拿了上好的白色絲綢請(qǐng)老裁縫做衣服。老裁縫讓徒弟做。徒弟做好后，將白衫 掛在通風(fēng)向陽的屋。幾天后?？腿巳∫路r(shí)，發(fā)現(xiàn)白衫出現(xiàn)了黃色的斑痕，便大發(fā)雷霆，說徒弟弄臟了他的衣料。 徒弟說是衣料低劣。雙方爭(zhēng)執(zhí)不休，找老裁縫評(píng)理?！罢l都沒有錯(cuò)！ ”老裁縫微笑著說?！斑@是什么話？”客人不滿地說。“這是風(fēng)痕，絲質(zhì)物受照射而失色。徒弟，你用5倍清

2、水調(diào)稀雙氧水，把衣服浸搓一次，過水兩三次便可?！崩喜每p說。徒弟一試，白衫果然煥然一新。徒弟大悟：這就是功夫外的功夫啊。教學(xué)質(zhì)量的好壞并不完全取決于教師自身專業(yè)素質(zhì)的高低，還有很多功夫外的功夫。其中很重 要的一環(huán)就是教師的溝通能力。我今天要與大家交流的是教師與家長(zhǎng)溝通的話題。在談溝通話題之前，我認(rèn)為還要關(guān)注兩個(gè)問題：一是個(gè)人的心智問題。宋代大文豪軾非常喜歡談佛論道，和佛印禪師關(guān)系很好。有一天他登門拜訪佛印，問道：“你 看我是什么?！狈鹩≌f：“我看你是一尊佛?！陛Y聞之飄飄然，佛印又問軾：“你看我是什么？” 軾想難為一下佛印，就說道：“我看你是一坨屎。”佛印聽后默然不語（也許是氣的說不出話）。于是軾

3、很得意的跑回家見到小妹，向她吹噓自己今天如何一句話噎住了佛印禪師。小妹聽了直搖頭， 說道，“哥哥你的境界太低，佛印心中有佛，看萬物都是佛。你心中有屎，所以看別人也就都是一 坨屎。”與人溝通時(shí)，我們每個(gè)人心中要有佛，與別人交流時(shí)才能看見別人的一面，才能朝著對(duì)解決問 題有用的一面發(fā)展。用現(xiàn)在的流行語說，就是個(gè)人心態(tài)要。怎樣才能培養(yǎng)好的心智呢？我有個(gè)小建議（觀看改善心智十八式）二是要會(huì)說，先要會(huì)聽。聽的藝術(shù)并不亞于說的藝術(shù)，懂得說的人也經(jīng)常是懂得聽的人。簡(jiǎn)言之，成功的溝通不 僅會(huì)說，更是會(huì)聽。話說，戒酒中心為了幫助學(xué)員熟悉酒精對(duì)人體的危害，課堂桌上放著三個(gè)杯子，一杯是蚯蚓， 一杯是清水，一杯是烈酒。

4、教授在清水和烈酒兩個(gè)杯子中，各放入一條蚯蚓。學(xué)員們定睛凝視 3分鐘后，清水杯里的蚯蚓依舊生龍活虎，烈酒杯中的蚯蚓扭動(dòng)兩三下后，靜 寂了。教授抬頭問：從這個(gè)實(shí)驗(yàn)中，你們學(xué)到什么教訓(xùn)？頓時(shí)，一片寂靜。正是無聲勝有聲時(shí)，坐在后排的一位學(xué)員忽然舉手說：假如我們常常喝酒，肚子里就不會(huì)長(zhǎng)蟲！ 如果蚯蚓與酒這樣一個(gè)簡(jiǎn)樸的說明示，都會(huì)讓人產(chǎn)生巨大的歧見，人際溝通中試圖正確理 解對(duì)方意象的困難程度，也就可想而知了。其實(shí)，關(guān)于人與人之間溝通技巧的文章已有很多，我今天主要圍繞教師與家長(zhǎng)之間有效溝通的 話題談?wù)勛约旱男牡门c體會(huì)。前聯(lián)教育家霍姆林斯基曾說：“教育的效果取決于學(xué)校家庭的一致性，如果沒有這種一致性，學(xué)校的教

5、學(xué)、教育就會(huì)像紙做的房子一樣倒塌下來?！比欢彝ソ逃c學(xué)校教育不相協(xié)調(diào)，與學(xué)校教育背道而馳的現(xiàn)象也大量存在，這樣只會(huì)使學(xué)校教育、家庭教育兩敗俱傷。最形象的說法就是5+2=0。老師是家庭教育學(xué)校教育溝通的橋梁，只有與家長(zhǎng)取得共識(shí)，才能讓家長(zhǎng)樹立正確的教育觀念，才 會(huì)使家長(zhǎng)與學(xué)校共唱好學(xué)校外一臺(tái)戲，才會(huì)使我們的教育效果更佳。從我們教師成長(zhǎng)的角度看，我們也需要加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通。一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)志我認(rèn)為主要有 以下幾點(diǎn)：高尚的師德，顯目的教學(xué)成果，學(xué)校、同行、家長(zhǎng)、學(xué)生中良好的口碑。除了第二項(xiàng)教 學(xué)成果是比較硬性的，其他都是在人們的思想意識(shí)中形成的，沒有一個(gè)具體的條條杠杠。要想得到 良好的口碑，家長(zhǎng)是

6、重要的一環(huán)，而且是關(guān)鍵的一環(huán)。特別是大家現(xiàn)在身處贊化，贊化學(xué)校的學(xué)生 家長(zhǎng)涵蓋了高郵乃至周邊縣市各個(gè)部門、行業(yè)的上層人士。如果能在工作中得到他們的認(rèn)可，對(duì)于 大家的成名是非常有利的。一位知名的校長(zhǎng)曾經(jīng)說過：一個(gè)年輕教師如果在工作的前三年沒有出名， 那他基本上就注定是要默默無聞了。今天在座的所有朋友，在與贊化簽約的時(shí)候一定都是抱著創(chuàng)一 番事業(yè)的決心的，那就請(qǐng)認(rèn)真重視與家長(zhǎng)的交流，用心對(duì)待我們的家長(zhǎng)。用心付出，用愛交流，成 功學(xué)生，成就自己。由于學(xué)生的家長(zhǎng)來自于各行各業(yè)，文化層次、個(gè)人素養(yǎng)差異很大；學(xué)生的家庭形形色色，參差 不齊，這些對(duì)學(xué)生的影響是復(fù)雜的；家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望值也是多層次的，有些期望值

7、和我們的教育 思想很可能是不相符合的。所以我們?cè)谂c家長(zhǎng)聯(lián)系、溝通時(shí)，就應(yīng)該具體問題具體分析，從學(xué)生家 庭的實(shí)際出發(fā)，注意溝通中容易出現(xiàn)的某些錯(cuò)誤的傾向，以便增進(jìn)相互理解，在教育孩子方面達(dá)成 共識(shí)，形成教育合力。下面我就我十年來從事班主任工作的得失，來談?wù)勛约簩?duì)與家長(zhǎng)溝通問題的 幾點(diǎn)反思和建議。一、與家長(zhǎng)溝通常犯的通?。? .溝通總發(fā)生在學(xué)生犯了錯(cuò)誤之后以前我們上學(xué)時(shí)有個(gè)謎語：家長(zhǎng)會(huì)結(jié)束（打一電影名稱）一一今夜有暴風(fēng)雨。因?yàn)槲覀冏陨淼?工作較忙，所以平時(shí)也沒有時(shí)間能主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通?？偸窃趯W(xué)生犯了錯(cuò)誤之后，才想起我們不是一 個(gè)人在戰(zhàn)斗。所以有時(shí)在學(xué)生有了成績(jī)之后打向家長(zhǎng)報(bào)喜時(shí)，家長(zhǎng)都有些不適應(yīng)了。

8、接到后的第一 句就是：他又犯什么錯(cuò)誤了？是不是有點(diǎn)黑色幽默 ？都養(yǎng)成條件反射了：老師打就是告狀。2 .溝通前沒有做充分的準(zhǔn)備因?yàn)閷W(xué)生較多，所以我們往往對(duì)一些學(xué)生的印象來自于平時(shí)的某一件事。有一些學(xué)生平時(shí)比較 老實(shí)，冒尖沒有他，犯錯(cuò)誤也沒有他，這部分學(xué)生我們往往都忽視了。在工作中時(shí)有冠戴的現(xiàn)象發(fā) 生。很尷尬。還有就是對(duì)學(xué)生的家庭在事前沒有做充分的了解，比如有些學(xué)生是單親家庭，或離婚 或病故，在說話時(shí)很容易就在不知不覺中傷害了家長(zhǎng)。我曾經(jīng)犯過這樣一個(gè)錯(cuò)誤。一次一個(gè)家長(zhǎng)來 學(xué)校了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，我根本沒有注意他是怎么來的。在談到學(xué)生成績(jī)時(shí)，我說他呀，嚴(yán)重病 腿，其他都很優(yōu)秀，就是英語不行。這時(shí)家長(zhǎng)

9、的臉上顯得很尷尬。我也不知道自己哪里說錯(cuò)了，然 后就介紹了學(xué)生的一些其他情況。等家長(zhǎng)離開的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)走路一病一拐的。那時(shí)真的想上 前說聲對(duì)不起。還有就是交流前沒有做充分的準(zhǔn)備，要談什么，怎么談，教師自己心里沒有腹稿。思維混亂不 可能帶來有效溝通。 如果一個(gè)人連自己在想什么都不明白，又怎么能夠清楚地表達(dá)給別人聽 ？溝通前教師應(yīng)該很清晰地知道想與家長(zhǎng)交流什么。3 .居高臨下、好為人師作為老師，我們的職業(yè)習(xí)慣容易造成我們居高臨下、好為人師的心理，這樣的心理會(huì)讓我們?cè)?和家長(zhǎng)的交流中，不注意傾聽，不注意分析學(xué)生、家長(zhǎng)的特殊情況，而急于抱怨學(xué)生、指責(zé)家長(zhǎng)。老師普遍對(duì)教育學(xué)困生感到頭痛，在苦口婆心的

10、教育后，如果效果不佳或家長(zhǎng)稍有配合不力，我們 往往遷怒于家長(zhǎng)。有時(shí)就會(huì)直接的、甚至最后通牒式提出指導(dǎo)意見。十年的班主任經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)充分驗(yàn) 證：一味指責(zé)、抱怨、教訓(xùn)、教育的口吻會(huì)使家長(zhǎng)產(chǎn)生“低人一等”的屈辱感，容易引起家長(zhǎng)的反 感，影響家長(zhǎng)積極主動(dòng)地去思考和尋找解決問題的方法。以前我教過這樣一個(gè)男生，性格向，言行 極不合群，常與同學(xué)起激烈的沖突，嚴(yán)重影響班級(jí)的團(tuán)結(jié)。我又氣又惱，就多次找他家長(zhǎng)，認(rèn)真交 流，試圖尋求解決辦法。但由于自己不是很注意交談?wù)Z氣，指責(zé)和指使的成分較多，使家長(zhǎng)產(chǎn)生了 畏懼和反感的情感。后來再出現(xiàn)問題，打找人時(shí)，總以忙推脫，人都找不到了。最后家長(zhǎng)干脆將學(xué) 生帶回家不上學(xué)了。這樣既不

11、利于教師了解實(shí)際情況，也不利于家長(zhǎng)、老師共同分析問題、解決問 題，難以形成教育的合力。4 .急功近利教師是一個(gè)奉獻(xiàn)多于獲得的職業(yè)，在工作中我們必須不斷提高修養(yǎng)，在微薄的工資和無盡智慧、精力的奉獻(xiàn)之間才能夠獲得一種心理的平衡。但是，如果我們把我們的成績(jī)和評(píng)價(jià)僅僅建立在各種 量化標(biāo)準(zhǔn)上，而不顧學(xué)生的終身發(fā)展和學(xué)生的實(shí)際情況，那么我們?cè)诤图议L(zhǎng)的交流中，就會(huì)容易被 功利心所誘導(dǎo)。對(duì)于后進(jìn)生的家長(zhǎng)，我們會(huì)有一種抱怨的情緒，這種抱怨的情緒會(huì)讓家長(zhǎng)感覺我們 僅僅是為了自己，而不是孩子。對(duì)于優(yōu)秀學(xué)生或有進(jìn)步的學(xué)生的家長(zhǎng)，我們就容易急于表白我們的 付出，以便獲得家長(zhǎng)的認(rèn)可和感激，這樣的心理當(dāng)然也會(huì)妨礙我們的有效

12、交流。我剛工作的時(shí)候血 氣方剛，每次組織學(xué)生參加學(xué)校比賽，總要求學(xué)生要拿第一名；每周學(xué)校組織的各項(xiàng)評(píng)比，也要求 學(xué)生要做到全校最好。如果學(xué)生的表現(xiàn)沒達(dá)到我預(yù)期的目標(biāo)，我心里總會(huì)有股怨氣，埋怨孩子不爭(zhēng) 氣。有時(shí)成績(jī)不好的學(xué)生家長(zhǎng)在交流中也會(huì)流露出這樣的情緒：老師，不好意思，這次孩子考的很 差，給班級(jí)拖后退了，沒有給你爭(zhēng)光。這個(gè)時(shí)候，往往尷尬的是我們。所以，在我感悟到這點(diǎn)以后， 我在跟家長(zhǎng)，特別是學(xué)困生家長(zhǎng)在交流時(shí)，總是將學(xué)生與他自己的基礎(chǔ)相比，如果有家長(zhǎng)像上面那 樣跟我談話，我會(huì)告訴他：班上的學(xué)生很多，不可能每個(gè)人都會(huì)考的非常好，他只要跟自己比就好 了。自己覺得盡力了，家長(zhǎng)覺得滿意了，那就可以了

13、。他對(duì)于班級(jí)來說只是幾十分之一，對(duì)于家庭、 對(duì)于他自己的前途卻是百分之百。讓學(xué)生覺得他是為了自己學(xué)的，讓家長(zhǎng)覺得教育子女是為了他們，他們的主動(dòng)性就會(huì)增強(qiáng)。這個(gè)時(shí)候大多他會(huì)主動(dòng)地問：老師，像這種情況應(yīng)該怎么辦呢？5 .不體諒家長(zhǎng)每個(gè)家長(zhǎng)都希望自己的孩子健康的成長(zhǎng)。但是家家都有難念的經(jīng)。我們的教育既有共性更有個(gè) 性，而且個(gè)性應(yīng)該更為重要。我們對(duì)個(gè)體學(xué)生的教育要有針對(duì)性就一定要了解其家里的實(shí)際情況和 特殊情況。這就要求我們必須和家長(zhǎng)進(jìn)行深入的交流，以了解問題的真相和深層次的問題。如果， 我們只是站在自己的立場(chǎng)，班級(jí)的立場(chǎng)，學(xué)校的立場(chǎng)，有時(shí)就難以體諒對(duì)方，體諒家長(zhǎng)的難處，也 就無法協(xié)調(diào)。雖然，我們很可

14、能說服學(xué)生和家長(zhǎng)，但是，問題可能并沒有真正的解決。我們班主任 站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)，為家長(zhǎng)著想，站在學(xué)生的立場(chǎng)為學(xué)生著想，學(xué)生和家長(zhǎng)都會(huì)反過來為我們著想， 很多問題也就很容易解決。上學(xué)期，我班上有位女生，經(jīng)常疑是遲到（也就是總是緊緊乎乎的到學(xué) 校）。因?yàn)檫t到是要扣班級(jí)分的，所以我很著急。多次跟這個(gè)學(xué)生談話，用處都不大。有一次，我實(shí) 在忍不住了，就打了給她媽媽。她媽媽很配合，表示一定及時(shí)叫醒她。果然后來這種現(xiàn)象就很少了。 在一次家訪時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)她爸爸在她上小學(xué)時(shí)就去世了，而她在信息登記時(shí)，根本就沒有寫出來。 她媽媽一個(gè)人為了生計(jì)，每天很早就去菜場(chǎng)賣干貨。而她自己起床后，還要自己燒早飯。所以有時(shí) 緊緊乎

15、乎。我上次打過后，她媽媽就把她的鬧鐘向前提了十分鐘，并且為了防止遲到，還到時(shí)間就 打一個(gè)回來防止她起不來。后來，我也常將這個(gè)案例告訴其他容易遲到的學(xué)生家長(zhǎng)。其實(shí)，現(xiàn)在回 想起來，我們的家長(zhǎng)是多么體諒我們老師，而我們從他們的立場(chǎng)上，想的太少了。像這樣的單親學(xué) 生，我們應(yīng)該給予更多的關(guān)心，對(duì)家長(zhǎng)應(yīng)該更加的體諒，本來生活就是不容易的。二、與家長(zhǎng)溝通時(shí)要注意的幾個(gè)要點(diǎn)：1 .要充分地了解學(xué)生、家庭的背景。最好的方法是，在開學(xué)初，認(rèn)真做好學(xué)生情況統(tǒng)計(jì)。比如你現(xiàn)在面對(duì)的對(duì)象是一位知識(shí)比我們豐富的同行家長(zhǎng)，你和他賣弄你的教育學(xué)、心理學(xué)知 識(shí)，他會(huì)在心里瞧不起你的。特別是我們?cè)谧亩际莿倧膶W(xué)校走出來的，這一點(diǎn)

16、很重要。無論什么 時(shí)候都不要小瞧你的學(xué)生家長(zhǎng)。對(duì)于你認(rèn)為比較棘手的問題，你不妨降低自己的身份：*老師，您看要是您的班上出現(xiàn)了這樣的學(xué)生，您一般怎么處理呢？先摸清對(duì)方的態(tài)度，再亮明自己的想法。 知己知彼，以免被動(dòng)。如果你現(xiàn)在面對(duì)的是一位企業(yè)家，千萬不要跟他講，他要是這樣，將來工作怎么辦？可以先夸 夸他的成就，讓他說說自己的發(fā)跡史，然后用他的努力來教育他的子女。如果你面對(duì)的是一位領(lǐng)導(dǎo)，可以先談?wù)勊恼?jī)，談?wù)勊诿襟w上的光輝形象，然后再提自己 的一些看法，提出一些要求，更容易讓他接受。如果你面對(duì)的是一位普通的工人，那你可以從生活的艱辛開始，從自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷談起，這樣 更容易引起家長(zhǎng)的共鳴。當(dāng)然，上

17、述這么多，主要是提醒我們大家要注意談話策略，絕對(duì)不是為了讓我們大家做勢(shì)利小 人。對(duì)一些有錢有權(quán)的家長(zhǎng)就阿諛奉承，對(duì)沒權(quán)沒勢(shì)的就橫眉冷對(duì)。在與家長(zhǎng)交流時(shí)一定要注意一 視，無論面對(duì)的是誰，只要擺正自己的位置，弄清交流的目的就可以了。2 .選擇合適的溝通方式。與家長(zhǎng)溝通的渠道有許多，通過什么樣的渠道，要根據(jù)具體情況來加以確定。一定有計(jì)劃有條 理。一是集中召開家長(zhǎng)會(huì)。一個(gè)學(xué)期的開始、結(jié)束，為向家長(zhǎng)傳達(dá)班級(jí)管理計(jì)劃或通報(bào)班級(jí)學(xué)生總體情況，我們往往要組 織一次全班學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)議。有時(shí)采取專題講座、專題討論等方式，以解決班級(jí)學(xué)生或家庭教育普遍 性的問題為目的，也需要集中召集家長(zhǎng)會(huì)。集中召開家長(zhǎng)會(huì)，一是便于統(tǒng)一

18、傳達(dá)、通報(bào)，二是便于統(tǒng)一思想，三是便于集思廣益。我們一定要高度重視在家長(zhǎng)面前的第一次集體亮相，也就是要精心準(zhǔn)備好第一次家長(zhǎng)會(huì)。一定 要爭(zhēng)取給家長(zhǎng)留下好的第一印象。我認(rèn)為要注意三點(diǎn)：第一自信。老師都沒有自信，怎么會(huì)教出自 信的學(xué)生呢？家長(zhǎng)怎么會(huì)放心將學(xué)生教給我們呢？第二要有條理。其實(shí)家長(zhǎng)會(huì)也是對(duì)教師能力的一次檢驗(yàn)。第三要爭(zhēng)取有亮點(diǎn)。充分利用家長(zhǎng)會(huì)展示自己的才華，將自己長(zhǎng)處展示給我們的學(xué)生家長(zhǎng)， 以便爭(zhēng)取家長(zhǎng)的贊許。有獨(dú)到見解、豐富經(jīng)驗(yàn)的最好，字好的就在黑板上寫上一句漂亮的標(biāo)語，電 腦水平高的就將家長(zhǎng)會(huì)的課件弄的漂亮些。有時(shí)我們會(huì)看到我們有些老師明明粉筆字不行，還要在 黑板上寫一些標(biāo)語，不如不寫。

19、下面我給大家展示一下我在新學(xué)期的第一次家長(zhǎng)會(huì)的課件。二是分類召集家長(zhǎng)會(huì)。擇機(jī)把班級(jí)學(xué)習(xí)情況、性格、行為習(xí)慣或品質(zhì)不同的學(xué)生進(jìn)行分類，有計(jì)劃，分期分批地按類 召集家長(zhǎng)會(huì)議，既有針對(duì)性、讓家長(zhǎng)有平等感，又便于家長(zhǎng)之間敞開心扉交流溝通。我們學(xué)?，F(xiàn)在實(shí)現(xiàn)的是雙周練考試制度。在每一次考試后都要進(jìn)行細(xì)致的分析。這時(shí)往往需要 針對(duì)一些出現(xiàn)問題的學(xué)生，或者分類別開一些家長(zhǎng)會(huì)。這樣既有集中開家長(zhǎng)會(huì)的高效，又有較好的 針對(duì)性。下面我給大家展示一下我在上學(xué)期開的一次C類生的家長(zhǎng)會(huì)課件。三是與個(gè)別家長(zhǎng)進(jìn)行個(gè)別交流。這是班主任最機(jī)動(dòng)靈活、便于操作的一種與家長(zhǎng)溝通交流的形式。(1)把家長(zhǎng)請(qǐng)到學(xué)校來。在班主任相對(duì)繁忙而家長(zhǎng)

20、相對(duì)空閑的情況下，為解決個(gè)別學(xué)生的個(gè)別問題，把家長(zhǎng)單獨(dú)請(qǐng)到學(xué) 校來，有的放矢地與家長(zhǎng)進(jìn)行專題交流、溝通。(2)專程家訪。班主任以解決學(xué)生個(gè)體或家庭教育問題為目的，主動(dòng)“降低身價(jià)”到學(xué)生家里去，與把家長(zhǎng)請(qǐng) 到學(xué)校來相比，更能體現(xiàn)教師對(duì)學(xué)生的關(guān)注與愛護(hù)，同時(shí)也更能激起家長(zhǎng)因感激而積極主動(dòng)配合班 級(jí)、學(xué)校工作的熱情。這個(gè)我們贊化學(xué)校是有制度要求的。做城區(qū)班班主任的每月至少要家訪6人,每學(xué)期要爭(zhēng)取將全班學(xué)生家訪一遍。農(nóng)村的學(xué)生學(xué)校會(huì)在每年的春節(jié)前集中進(jìn)行家訪。這已經(jīng)成為 我們贊化成功的一大法寶。(3)或短信溝通。報(bào)告學(xué)生的進(jìn)步、 詢問學(xué)生沒按時(shí)到校的原因或是否已回家，或者問候生病在家的學(xué)生等情況，班主

21、任通過給家長(zhǎng)打、發(fā)短信的方式，既便捷，又宜于與家長(zhǎng)的情感維系。本學(xué)期開始學(xué)校與電信 局聯(lián)合開通了家校 e通，使我們與家長(zhǎng)的聯(lián)系更加的方便快捷了。但我認(rèn)為也要注意幾點(diǎn)，首先要 讓家長(zhǎng)覺得他每個(gè)月花 10元錢值得；其次在短信中一定要說話婉轉(zhuǎn)，充滿人情味，因?yàn)檫@個(gè)短信可 能會(huì)給他們的同事看到，這也是宣傳贊化的一個(gè)很好的途徑；再次，不能多得令人生厭。(4)網(wǎng)上聊天、書信往來。教師、家長(zhǎng)有時(shí)都忙于各自的工作，要隨時(shí)取得聯(lián)系、溝通思想，另一個(gè)有效的方式是互通電 子信箱、QQ號(hào)，在你來我往換信息、增進(jìn)了解。這個(gè)也作為一種思路吧。有一個(gè)叫薛瑞平的小學(xué)語 文老師，在這方面做的非常成功。有興趣，大家可以上網(wǎng)搜索一

22、下，她寫的心平氣和一年級(jí)非 常有思想深度，而且她的很多做法對(duì)我們與家長(zhǎng)交流很有借鑒意義。3 .交流的目的性一定要強(qiáng)。很多家長(zhǎng)把孩子送到學(xué)校，并不見得對(duì)學(xué)校放心。當(dāng)我們教育學(xué)生的時(shí)候，有的家長(zhǎng)會(huì)想：“這么點(diǎn)小事，何必興師動(dòng)眾！ ”根本不去想，老師這樣要求的目的和良苦用心。所以，我們需要同家長(zhǎng) 交流教育的目的，不僅要告訴家長(zhǎng)怎么教育學(xué)生，還要說明為什么這樣做。如果沒有教育信念、目的、目標(biāo)的交流，家長(zhǎng)不知你怎么想，他怎么會(huì)放心，怎么會(huì)支持你？ 家長(zhǎng)把孩子交給你，就如同把自己最大的資產(chǎn)交給學(xué)校這個(gè)基金會(huì)的管理者。老師去投資，沒有投 資理念的分析，投資者不會(huì)憑白無故地相信你的。交流過程中目的性一定要明確

23、，緊緊圍繞著中心，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就跑題，這樣家長(zhǎng)容易對(duì)你的教 育水平產(chǎn)生懷疑。建立教師、家長(zhǎng)與學(xué)生共同成長(zhǎng)的理念，選準(zhǔn)能使家長(zhǎng)積極配合、參與推進(jìn)對(duì)孩子教育的切入 點(diǎn)，從家長(zhǎng)最關(guān)心的話題入手，共同探討解決問題的優(yōu)秀方法。4 .要講究交流的一般技巧。講究藝術(shù)，巧妙接待不同類型的家長(zhǎng)。學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)、修養(yǎng)不同，各個(gè)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的配合的 程度自然存在很大的差異性，這就要求我們?cè)诮哟煌愋偷募议L(zhǎng)時(shí)必須講究語言藝術(shù)。對(duì)于有教養(yǎng)的家長(zhǎng)，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)地向家長(zhǎng)反映，主動(dòng)請(qǐng)他們提出教育措施，認(rèn)真 傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時(shí)提出自己的看法，和學(xué)生家

24、長(zhǎng)一起， 同心協(xié)力，共同做好學(xué)生的教育工作。有些家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的家庭教育的措施是很好的。對(duì)于溺愛型的家長(zhǎng)，交談時(shí)，首先肯定學(xué)生的長(zhǎng)處，對(duì)學(xué)生的良好的表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表 揚(yáng)，然后再指出學(xué)生的不足。要充分尊重家長(zhǎng)的感情，肯定家長(zhǎng)熱愛子女的正確性，使對(duì)方從心理 上能接納意見。同時(shí)懇切地指出溺愛對(duì)孩子的危害，耐心的熱情的幫助和說服家長(zhǎng)采取正確的方式 教育子女，讓家長(zhǎng)如實(shí)地反映學(xué)生的情況，千萬不能因溺愛而隱瞞孩子的過失。對(duì)于放任不管型的家長(zhǎng)，班主任要多報(bào)喜，少報(bào)憂，使家長(zhǎng)意識(shí)到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長(zhǎng) 對(duì)孩子的愛心與期望心理，改變放任不管的態(tài)度，吸引他們主動(dòng)參與教育孩子的活動(dòng)。同時(shí)要委婉 的提出放任不管

25、對(duì)孩子的影響，使家長(zhǎng)明白，孩子生長(zhǎng)在一個(gè)缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而 增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)心程度，加強(qiáng)家長(zhǎng)與子女之間的感情，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。對(duì)于后進(jìn)生的家長(zhǎng)，我們要讓家長(zhǎng)對(duì)孩子充滿信心。我們班主任最頭痛的是面對(duì)“后進(jìn)生”的 家長(zhǎng)。面對(duì)孩子可憐的分?jǐn)?shù)，無話可說；面對(duì)家長(zhǎng)的失望嘆息，無言以對(duì)。對(duì)于后進(jìn)生，我們不能 用成績(jī)這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來否定學(xué)生，我們不能哪壺不開提哪壺，要盡量挖掘其閃光點(diǎn)，要讓家長(zhǎng)看到孩 子的長(zhǎng)處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn)，不能不說，但一次不能說得太多，不能言 過其實(shí)，更不能用“孩子很笨”這樣的話。再說到孩子的優(yōu)點(diǎn)是要熱情、有力度，而在說缺點(diǎn)是語 氣要委婉

26、，這樣就會(huì)讓家長(zhǎng)對(duì)孩子有信心。只要家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子有了信心，他才會(huì)更主動(dòng)地與老 師交流，配合老師的工作。對(duì)于氣勢(shì)洶洶的家長(zhǎng)，我們要以理服人。遇到這種情況，要沉住氣。最有效的做法就是面帶微 笑。在人際交往中，微笑的魅力是無窮的，微笑能讓人輕易渡過尷尬、困難的場(chǎng)合，既能贏得別人 的好感，還能體現(xiàn)自己的寬容大度，從而消除誤解和矛盾。5 .要理解家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)愛之情。在父母眼中，自己的孩子最棒。他們認(rèn)為自己的孩子犯了錯(cuò)誤，只是一時(shí)糊涂，孩子的調(diào)皮， 是一種可愛。孩子的作業(yè)錯(cuò)誤，是一種粗心。而孩子在學(xué)校碰破一點(diǎn)皮兒，家長(zhǎng)就會(huì)非常地心疼和 緊。這時(shí)教師要了解孩子父母的角色，認(rèn)識(shí)其需求以及問題，并正確客觀公

27、正地評(píng)價(jià)孩子就顯得十 分重要。我認(rèn)為，最重要的一點(diǎn)是教師要以一顆真誠(chéng)善良理解的心，去表現(xiàn)對(duì)孩子的關(guān)愛之情，以 此換來家長(zhǎng)的信賴，家長(zhǎng)十分在意教師如何看待自己孩子的態(tài)度。教師在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，應(yīng)多站在 家長(zhǎng)的角度去關(guān)心孩子，理解家長(zhǎng)的心情，如果教師真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，她與家長(zhǎng)之間的交談一 定會(huì)順利進(jìn)行，它會(huì)讓孩子家長(zhǎng)感受到教師是誠(chéng)意喜愛關(guān)心自己的孩子，因而家長(zhǎng)就會(huì)更容易接受 教師的意見和建議，并與之積極配合。切忌挫傷家長(zhǎng)的自尊心。因?yàn)榧议L(zhǎng)都有一個(gè)“望子成龍，望 女成鳳”的思想，“莊稼別人的好，孩子自己的好”，在他們心里，自己的孩子是不錯(cuò)的。假如，我 們教師在家長(zhǎng)面前盡說學(xué)生這不好那也不好，把學(xué)生看

28、扁了，會(huì)嚴(yán)重地挫傷家長(zhǎng)的自尊心，畢竟最 差的學(xué)生也還有他的閃光之處。6 .尊重家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)保持平等關(guān)系。家庭是學(xué)校重要的合作伙伴，應(yīng)本著尊重平等合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參加。 家長(zhǎng)出于對(duì)學(xué)校和教師的信任，將孩子托付給我們，雙方的教育目標(biāo)是一致的，都是為了讓孩子健 康成長(zhǎng)，這時(shí)如果教師以一種平等友好的態(tài)度來對(duì)待家長(zhǎng)，將家長(zhǎng)視為朋友，尊重家長(zhǎng)的意見，虛 心聽取家長(zhǎng)的建議，樂意與家長(zhǎng)交談，那么教師與家長(zhǎng)的關(guān)系就會(huì)比較融洽。如對(duì)愛挑剔的家長(zhǎng)， 教師不能簡(jiǎn)單地敷衍了事，更不能置之不理，以消極的態(tài)度對(duì)待之，由于家長(zhǎng)和教師扮演著不同的 社會(huì)角色，處于不同的社會(huì)環(huán)境，他們?cè)诮?jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、思想水平、

29、知識(shí)能力上存在著明顯的差異， 這就決定了教師與家長(zhǎng)在教育孩子方面具有互補(bǔ)的必要性和可能性。這種經(jīng)驗(yàn)、思想和知識(shí)的互補(bǔ),恰恰是雙方自我提高的有利因素。班主任與家長(zhǎng)談話時(shí)，要尊重家長(zhǎng)，面帶微笑，微笑的魅力是無 窮的，它就象巨大的磁場(chǎng)吸引磁鐵一樣讓人無法拒絕。不能一見面就告狀，埋怨數(shù)落家長(zhǎng)。結(jié)果， 使家長(zhǎng)產(chǎn)生逆反心理，與教師對(duì)著干。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)家長(zhǎng)，每天都有自己的工作等一大堆事情，因 為孩子的問題要放下手頭的事情，本來心情就不好了；或者說經(jīng)常被老師叫到學(xué)校來，已經(jīng)很沒面 子了，路上再在心里犯一下嘀咕，我的孩子今天又犯什么錯(cuò)了，怎么老屢教不乖，這么不懂事啊等等，心里已經(jīng)是很不舒服的了，如果一見老師的面，就是嚴(yán)肅的，眉頭緊鎖的，那心情不就更不 好了？怎么會(huì)再好好聽你說話，和你配合呢？所以，我一般和家長(zhǎng)講話，都是先微笑一下，盡量面 帶笑容和他們溝通，包括在家長(zhǎng)會(huì)上。用自己的微笑拉近與家長(zhǎng)的距離，用自己的真心感動(dòng)家長(zhǎng)， 這樣，