工作中的負面情緒管理課件

1、樂享工作工作中的負面情緒管理 人力資源中心人力資源中心 目錄第一篇3種常見的職場負面情緒第二篇引發(fā)負面情緒的兩只小怪獸第三篇小結(jié) 為什么我們需要快樂工作？為什么我們需要快樂工作？1/32/3 為什么我們需要快樂工作？為什么我們需要快樂工作？真正的快樂是對生活的樂觀，對工作真正的快樂是對生活的樂觀，對工作的愉快和對事業(yè)的興奮。的愉快和對事業(yè)的興奮。 愛因斯坦愛因斯坦你要為自己的快樂負責，而不是成為苦逼的受害者。你要為自己的快樂負責，而不是成為苦逼的受害者。工作中的幸福工作中的幸福 我們?nèi)绾螛废砉ぷ?？我們?nèi)绾螛废砉ぷ?？關(guān)于快樂這件事，我們所能控制的遠比關(guān)于快樂這件事，我們所能控制的遠比我們意識到的

2、多！我們意識到的多！是時候和負能量滿滿的工作狀態(tài)說再見了！是時候和負能量滿滿的工作狀態(tài)說再見了！快樂是一種能力，更是一種選擇！快樂是一種能力，更是一種選擇！part 13種常見的職場負面情緒1卑微感卑微感沒有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度沒有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度經(jīng)得住折磨才能成就棟梁，拒當經(jīng)得住折磨才能成就棟梁，拒當“職場草莓族職場草莓族”1卑微感卑微感案例：上帝偏愛她，讓她掃廁所案例：上帝偏愛她，讓她掃廁所2焦慮焦慮案例：未寄出的辭職信案例：未寄出的辭職信2焦慮焦慮焦慮來源于？焦慮來源于？職業(yè)中的焦慮感來源于環(huán)境，更取職業(yè)中的焦慮感來源于環(huán)境，更取決于我們的心態(tài)。決于我們的心態(tài)。焦慮的背后

3、其實是能力不足，要么焦慮的背后其實是能力不足，要么降低預期，要么提升能力。降低預期，要么提升能力。就像植物大戰(zhàn)僵尸就像植物大戰(zhàn)僵尸hold不住不住hard模式就回到模式就回到easy模式模式2焦慮焦慮1234承認焦慮承認焦慮修訂目標修訂目標提升能力提升能力回到工作本身回到工作本身3失落失落 你想要的你想要的 你擁有的你擁有的1 不知道自己真正想要什么不知道自己真正想要什么2 沒有珍視自己已經(jīng)擁有的沒有珍視自己已經(jīng)擁有的3 沒有能力得到自己想要的沒有能力得到自己想要的 3種人最易感到失落：種人最易感到失落：什么讓你失落？什么讓你失落？3a跟他人比較跟他人比較abcdb自我價值感低自我價值感低c被

4、動接受被動接受d預期過高預期過高143向失落宣戰(zhàn)向失落宣戰(zhàn)清晰價值清晰價值聚焦目標聚焦目標主動行動主動行動想清楚自己想要什么想清楚自己想要什么進行價值排序進行價值排序平衡與取舍平衡與取舍需要達成哪些目標需要達成哪些目標目標是否具體、可衡目標是否具體、可衡量、可達成、有時限量、可達成、有時限哪個目標最重要哪個目標最重要重新安排業(yè)余時間，重新安排業(yè)余時間，調(diào)整工作節(jié)奏調(diào)整工作節(jié)奏發(fā)展興趣發(fā)展興趣part 2引發(fā)負面情緒的兩只小怪獸1抱怨抱怨感覺自己感覺自己是受害者是受害者把一切過錯歸咎把一切過錯歸咎于他人和環(huán)境于他人和環(huán)境認為自己認為自己無法控制無法控制除了抱怨沒除了抱怨沒有任何行動有任何行動環(huán)境

5、未改變，環(huán)境未改變，更加無力更加無力抱怨的風險抱怨的風險讓我們覺得自己有理讓我們覺得自己有理由不去努力由不去努力讓我們將注意力聚焦讓我們將注意力聚焦在那些負面事件上，在那些負面事件上，降低我們的幸福感降低我們的幸福感只抱怨不行動會降低只抱怨不行動會降低我們的自信，讓我們我們的自信，讓我們對生活失去希望對生活失去希望”1抱怨抱怨案例：貧民窟雙胞胎的故事案例：貧民窟雙胞胎的故事1抱怨抱怨“反正我生在這樣的家庭，我是沒什么指望了。反正我生在這樣的家庭，我是沒什么指望了?！薄罢驗樯谶@樣的家庭，我一定要改變自己的命正因為生在這樣的家庭，我一定要改變自己的命運，而且要加倍努力，抓住和創(chuàng)造機會。運，而且

6、要加倍努力，抓住和創(chuàng)造機會?！痹谛膽B(tài)上，你愿意為自己的生命擔起責任還是寄在心態(tài)上，你愿意為自己的生命擔起責任還是寄望于他人？望于他人？在行動上，你是繼續(xù)在委屈、沮喪、憤怒等情緒在行動上，你是繼續(xù)在委屈、沮喪、憤怒等情緒中輪回還是為改變現(xiàn)狀開始做點什么？中輪回還是為改變現(xiàn)狀開始做點什么？”1不抱怨不抱怨戰(zhàn)勝負能量戰(zhàn)勝負能量從抱怨到行動從抱怨到行動很多時候，問題恰恰是機會很多時候，問題恰恰是機會的先兆，這取決于你從什么的先兆，這取決于你從什么樣的角度看待問題。樣的角度看待問題。我也是這個群體的一部分，我也是這個群體的一部分，也是有能力、有責任做一些也是有能力、有責任做一些事情的。事情的?！?不抱怨

7、不抱怨戰(zhàn)勝負能量戰(zhàn)勝負能量在不可控中尋找可控在不可控中尋找可控區(qū)分可控與不可控區(qū)分可控與不可控試著接受不可控試著接受不可控在不可控中找到可控部分在不可控中找到可控部分列出行動計劃列出行動計劃開始行動開始行動2拖延拖延對拖延癥患者來說：對拖延癥患者來說：人生就像拖把，拖著拖人生就像拖把，拖著拖著著就干凈了！就干凈了！世上最遙遠的距離不是世上最遙遠的距離不是生與死，而是生與死，而是“知道知道”與與“做到做到”。2拖延拖延安全網(wǎng)即安全網(wǎng)即“穩(wěn)定的自我穩(wěn)定的自我價值感價值感”。失敗失敗失敗者失敗者失敗僅僅代表一次嘗失敗僅僅代表一次嘗試沒有成功而已，不試沒有成功而已，不會損害你的本質(zhì)。當會損害你的本質(zhì)。

8、當你不斷增強自我價值你不斷增強自我價值感的穩(wěn)定性，你就敢感的穩(wěn)定性，你就敢于嘗試做一些沒有做于嘗試做一些沒有做過的事，它讓你敢于過的事，它讓你敢于邁出第一步邁出第一步建立安全網(wǎng)建立安全網(wǎng)改變自我對話改變自我對話用用“我可以何時開始我可以何時開始”代代替替“我應該何時完成我應該何時完成”用用“我選擇做我選擇做”代替我代替我“不不得不做得不做”用用“我可以先走出一小步我可以先走出一小步”代替代替“這項工作困難重重這項工作困難重重”用用“我是個凡人我是個凡人”代替代替“我我必須十全十美必須十全十美”2拖延拖延安全網(wǎng)即安全網(wǎng)即“穩(wěn)定的自我穩(wěn)定的自我價值感價值感”。失敗失敗失敗者失敗者失敗僅僅代表一次嘗

9、失敗僅僅代表一次嘗試沒有成功而已，不試沒有成功而已，不會損害你的本質(zhì)。當會損害你的本質(zhì)。當你不斷增強自我價值你不斷增強自我價值感的穩(wěn)定性，你就敢感的穩(wěn)定性，你就敢于嘗試做一些沒有做于嘗試做一些沒有做過的事，它讓你敢于過的事，它讓你敢于邁出第一步邁出第一步建立安全網(wǎng)建立安全網(wǎng)改變自我對話改變自我對話用用“我可以何時開始我可以何時開始”代代替替“我應該何時完成我應該何時完成”用用“我選擇做我選擇做”代替我代替我“不不得不做得不做”用用“我可以先走出一小步我可以先走出一小步”代替代替“這項工作困難重重這項工作困難重重”用用“我是個凡人我是個凡人”代替代替“我我必須十全十美必須十全十美”2拖延拖延壓力

10、反轉(zhuǎn)壓力反轉(zhuǎn)重新管理計劃重新管理計劃當壓力超過可以承受當壓力超過可以承受的范圍，我們會想到的范圍，我們會想到用拖延來降低焦慮感用拖延來降低焦慮感將壓力限定在一定范將壓力限定在一定范圍之內(nèi)：圍之內(nèi)：限定工作時間限定工作時間 為壓力設(shè)定邊界為壓力設(shè)定邊界預留休閑時間預留休閑時間提高工作效能提高工作效能 重視效率和質(zhì)量，而重視效率和質(zhì)量，而不是延長工作時間不是延長工作時間根據(jù)壓力反轉(zhuǎn)原則，根據(jù)壓力反轉(zhuǎn)原則，這個計劃應該：這個計劃應該：保證休息時間保證休息時間 工作之內(nèi)高效工作，工作之內(nèi)高效工作， 工作之外去享受生活工作之外去享受生活 就好就好用及時和頻繁的匯報用及時和頻繁的匯報來建立你積極地習慣來建

11、立你積極地習慣2拖延拖延壓力反轉(zhuǎn)壓力反轉(zhuǎn)重新管理計劃重新管理計劃當壓力超過可以承受當壓力超過可以承受的范圍，我們會想到的范圍，我們會想到用拖延來降低焦慮感用拖延來降低焦慮感將壓力限定在一定范將壓力限定在一定范圍之內(nèi)：圍之內(nèi)：限定工作時間限定工作時間 為壓力設(shè)定邊界為壓力設(shè)定邊界預留休閑時間預留休閑時間提高工作效能提高工作效能 重視效率和質(zhì)量，而重視效率和質(zhì)量，而 不是延長工作時間不是延長工作時間根據(jù)壓力反轉(zhuǎn)原則，根據(jù)壓力反轉(zhuǎn)原則，這個計劃應該：這個計劃應該：保證休息時間保證休息時間 工作之內(nèi)高效工作，工作之內(nèi)高效工作， 工作之外去享受生活工作之外去享受生活 就好就好用及時和頻繁的匯報用及時和頻繁的匯報來建立你積極的習慣來建立你積極的習慣part 3小結(jié)我們講了什么我們講了什么?3種職場負面情緒種職場負面情緒卑微感卑微感焦慮焦慮失落失落2只小怪獸只小怪獸抱怨抱怨拖延拖延夢露定律夢露定律“如果你不能接受我最糟糕的一面，那么你也不配擁有我如果你不能接受我最糟糕的一面，那么你也不配擁有我最好