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文檔簡介
1、精選ppt管理的主要任務(wù)管理的主要任務(wù)精選ppt管理的主要任務(wù)管理的主要任務(wù) 德德魯魯克克認(rèn)認(rèn)為為管管理理的的三三大大任任務(wù)務(wù):v 1、設(shè)定組織機(jī)構(gòu)的特定目標(biāo)和使命v 2、確保工作富有生產(chǎn)力,并且使員工有所成就,產(chǎn)生效益。v 3、管理組織機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的社會(huì)影響和應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。精選ppt管理的主要任務(wù)管理的主要任務(wù)v 德德魯魯克克關(guān)關(guān)于于管管理理的的第第一一個(gè)個(gè)任任務(wù)務(wù):必必須須想想清清楚,楚,我我們們的的顧顧客客是是誰?誰? 我我們們的的任任務(wù)務(wù)是是什什么?么?我我們們的的使使命命是是什什么?么?v 管管理理的的第第二二個(gè)個(gè)任任務(wù)務(wù)是:是:讓讓工工作作有有生生產(chǎn)產(chǎn)力,力,讓讓員員工工有有成成就
2、就感,感,產(chǎn)產(chǎn)生生效效益。益。 管理的第一個(gè)任務(wù)就要靠人來完成,管理工作的目的,就是要讓人有生產(chǎn)力,通過員工的努力和配合,完成管理的第一任務(wù)。同時(shí)個(gè)人也依賴組織的存在。依靠組織的平臺(tái)取得生計(jì),實(shí)現(xiàn)職業(yè)的目標(biāo)和個(gè)人的夢想。有數(shù)據(jù)表明,因?yàn)闆]有成就感而離職越來越成為離職者最主要的原因。所以,德魯克說“按照自身的邏輯來組織工作,僅僅只是管理的第一步。第二步比第一步困難得多,它要使工作與人相互配合起來,而人的邏輯與工作的邏輯存在明顯的差異”。這其中的差異就是管理的任務(wù),正視這種差異,把人看成是活生生的人而不是物。然后再去開展管理工作。精選ppt管理的主要任務(wù)管理的主要任務(wù)先看看下面這些熟悉的文字:蘇丹
3、紅鴨蛋、孔雀綠魚蝦、三聚氰胺奶粉、甲醛奶糖、爆炸西瓜、地溝油、染色花椒、墨汁石蠟紅薯粉、瘦肉精、河南南陽毒韭菜、青島福爾馬林浸泡小銀魚、染色饅頭、漂白大米、雙氧水鳳爪、沈陽毒豆芽、宜昌毒生姜、合肥染色蛋糕、北京多家影院爆米花桶含熒光增白劑、海南的毒缸豆、廣州市場現(xiàn)“染色紫菜”、臺(tái)灣塑化劑有毒食品、避孕藥養(yǎng)黃鱔、激素染色草莓這些都是企業(yè)最基本的社會(huì)責(zé)任,是最基本的倫理底線。社會(huì)中的任何組織機(jī)構(gòu)都不僅僅是為了自身存在而存,也不是以自身為目的,而是為了社會(huì)而存在的。雖然商業(yè)企業(yè)要以經(jīng)濟(jì)績效為使命,但評(píng)價(jià)一家企業(yè)絕不能根據(jù)經(jīng)濟(jì)績效本身,只能根據(jù)它對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響來進(jìn)行評(píng)價(jià)。商業(yè)企業(yè)之所以存在,就是為了
4、要向顧客提供他們滿意的商品和服務(wù),而不是為了給員工和管理者提供工作的機(jī)會(huì)。v管理的第三個(gè)任務(wù),與德魯克所說的管理是社會(huì)的器官有關(guān)。管理的第三個(gè)任務(wù),與德魯克所說的管理是社會(huì)的器官有關(guān)。食品企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是讓顧客至少安全地食用產(chǎn)品;房地產(chǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是建造符合法律要求,安全,宜居的房子;建筑企業(yè),要建造安全達(dá)標(biāo)的建筑物從這里我們能讀出為什么“組織是社會(huì)的器官”。企業(yè)的行為無時(shí)無刻不在對(duì)這個(gè)社會(huì)產(chǎn)生著持續(xù)的影響。精選ppt管理的主要任務(wù)管理的主要任務(wù)管理涉及生活的方方面面管理涉及生活的方方面面, ,各行業(yè)管理的主要任務(wù)也各不相同各行業(yè)管理的主要任務(wù)也各不相同社會(huì)管理的主要任務(wù)是協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,規(guī)范
5、社會(huì)行為,解決社會(huì)問題,化 解社會(huì)矛盾,促進(jìn)社會(huì)公正,應(yīng)對(duì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),保持社會(huì)穩(wěn)定。財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)是理財(cái)和財(cái)務(wù)控制監(jiān)督。做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作;依法合理籌集資金;有效利用企業(yè)各項(xiàng)資產(chǎn);分配企業(yè)利益,協(xié)調(diào)各方面的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,以最終實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富最大化。企業(yè)管理的主要任務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)力組織及企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系協(xié)調(diào)?,F(xiàn)代人力資源管理就是一個(gè)人力資源的獲取,整合,保持激勵(lì),控制調(diào)整及開發(fā)的過程。通俗的說就是,現(xiàn)代人力資源管理包括求才,用才,育才,激才,留才等任務(wù)。生產(chǎn)運(yùn)作管理的任務(wù):充分有效的使用投入生產(chǎn)中的各種要素,生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品或服務(wù),滿足社會(huì)需要,提高企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。1
6、.應(yīng)急管理的基本任務(wù)有:預(yù)防準(zhǔn)備,預(yù)測預(yù)警,響應(yīng)控制,資源協(xié)調(diào),搶險(xiǎn)救援,信息管理,善后恢復(fù)。精選ppt管理的主要任務(wù)管理的主要任務(wù)項(xiàng)目管理的主要任務(wù)是軟件開發(fā)計(jì)劃,軟件規(guī)模估算,風(fēng)險(xiǎn)分析,度量,項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控。安全管理的主要任務(wù)是在貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策的前提下,分析、研究、評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)過程中各種不安全因素,從組織、技術(shù)、管理、培訓(xùn)等方面采取措施,消除或控制危險(xiǎn)源,預(yù)防事故發(fā)生或最大限度控制事故的影響范圍及程度,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化安全狀態(tài),為企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)的順利進(jìn)行和經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障。網(wǎng)絡(luò)管理基本任務(wù)是:1)性能管理:對(duì)網(wǎng)絡(luò)特性,資源利用率及有關(guān)活動(dòng)進(jìn)行分析。2)故障管理:維
7、護(hù)并檢查錯(cuò)誤日志,接受錯(cuò)誤檢測報(bào)告,跟蹤辨認(rèn)錯(cuò)誤,執(zhí)行診斷測試,糾正錯(cuò)誤等。3)配置管理:初始化網(wǎng)絡(luò),配置網(wǎng)絡(luò) 4)安全管理。設(shè)備管理的主要任務(wù)是以提高企業(yè)競爭力和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效益為中心,建立適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的設(shè)備管理體制,實(shí)行設(shè)備綜合管理,不斷改善和提高企業(yè)裝備素質(zhì),充分發(fā)揮設(shè)備效能,不斷提高設(shè)備綜合效率和降低設(shè)備壽命周期費(fèi)用,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。精選ppt管理的主要任務(wù)管理的主要任務(wù)管管理理的的主主要要任任務(wù)務(wù)是是什什么?么?明確目標(biāo)并圍繞目標(biāo)開展活動(dòng)根據(jù)目標(biāo)、環(huán)境和資源確定戰(zhàn)略和策略研究管理機(jī)制,解決人的動(dòng)力問題和資源的有效配置問題戰(zhàn)略、策略、機(jī)制的實(shí)施和調(diào)整精選ppt管理的
8、主要任務(wù)管理的主要任務(wù)明確目標(biāo)并圍繞目標(biāo)開展活動(dòng)明確目標(biāo)并圍繞目標(biāo)開展活動(dòng)管理的目標(biāo)是什么?管理的目標(biāo)是什么?管理的目標(biāo)是:以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績。 各行業(yè)經(jīng)營和管理不同,因此管理的目標(biāo)也不同。如:人力資源管理的工作目標(biāo)-創(chuàng)造一種發(fā)揮“人力資源”最大能力、獲得最大價(jià)值的工作管理機(jī)制。 企業(yè)信用管理的目標(biāo),就是力求企業(yè)在實(shí)現(xiàn)銷售最大化的同時(shí),將信用風(fēng)險(xiǎn)降低至最低,使企業(yè)的效益和價(jià)值得到最大程度的提高等等。如何明確目標(biāo)?如何明確目標(biāo)?明確目標(biāo),除了堅(jiān)持原則外,還會(huì)遇到很多具體問題,比如:A. 目標(biāo)的約束條件 B. 目標(biāo)的依據(jù) C. 目標(biāo)的沖突 D. 目標(biāo)的
9、衡量標(biāo)準(zhǔn) E. 多目標(biāo)問題的處理精選ppt管理的主要任務(wù)管理的主要任務(wù)如何制定目標(biāo)?如何制定目標(biāo)? 制定依據(jù)制定依據(jù):根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司年度整體經(jīng)營管理目標(biāo)。目標(biāo)的分類目標(biāo)的分類:按照作用不同分為經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo),經(jīng)營目標(biāo)包含銷售額、 費(fèi)用額、利潤率等指標(biāo),管理目標(biāo)包含客戶保有率、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃完成率、產(chǎn)品合格率、料體報(bào)廢控制率,安全事故控制次數(shù)等;按照管理層級(jí)分為公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、和個(gè)人目標(biāo);1.按評(píng)價(jià)方法的客觀性與否分為定量目標(biāo)和定性目標(biāo),定量目標(biāo)包含銷售額、產(chǎn)量等,定性目標(biāo)包含制度建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和工作態(tài)度等。這些目標(biāo)往往有交叉。精選ppt管理的主要任務(wù)管理的主要任務(wù)目目
10、標(biāo)標(biāo)制制訂訂方方法法:符符合合S SM MA AR RT T原原則則uS S是指要具體明確,盡可能量化為具體數(shù)據(jù)uM M是指可測量的,要把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為指標(biāo),指標(biāo)可以按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)uA A是指可達(dá)成的,要根據(jù)企業(yè)的資源、人員技能和管理流程配備程度來設(shè)計(jì)目標(biāo),保證目標(biāo)是可以達(dá)成的uR R是指合理的,各項(xiàng)目標(biāo)之間有關(guān)聯(lián),相互支持,符合實(shí)際uT T是指有完成時(shí)間期限,各項(xiàng)目標(biāo)要訂出明確的完成時(shí)間或日期,便于監(jiān)控評(píng)價(jià)。u制定目標(biāo)既可以采取由上到下的方式,也可以采取由下到上的方式,還可以兩種方式相結(jié)合。并且要全面溝通,認(rèn)可一致。精選ppt管理的主要任務(wù)管理的主要任務(wù)根據(jù)目標(biāo)、環(huán)境和資源確定戰(zhàn)略和策略根
11、據(jù)目標(biāo)、環(huán)境和資源確定戰(zhàn)略和策略策略策略(又稱戰(zhàn)略)指企業(yè)在競爭環(huán)境中為適應(yīng)未來的發(fā)展變化,求得長期生存發(fā)展而進(jìn)行的整體性決策。策略的不同層次:策略的不同層次:公司策略 業(yè)務(wù)策略 職能策略優(yōu)勢包括:優(yōu)勢包括:為整個(gè)組織在“我們想做什么”這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)提供更好的引導(dǎo)使管理者和組織成員對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的發(fā)展更加敏感協(xié)助組織一致 創(chuàng)造更加積極的管理姿態(tài) 促使一個(gè)持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式來為企業(yè)創(chuàng)造可支撐的底線的成功 1.為管理者提供一個(gè)重新評(píng)估競爭預(yù)算需要的理論基礎(chǔ),這個(gè)理論基礎(chǔ)掌舵資源進(jìn)入到戰(zhàn)略支持,產(chǎn)出結(jié)果的領(lǐng)域。精選ppt管理的主要任務(wù)管理的主要任務(wù)策略的制定策略的制定第一步是戰(zhàn)略環(huán)境的分析和預(yù)測。即不
12、僅對(duì)自身的情況進(jìn)行分析,而且分析宏觀環(huán)境,對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治、文化、技術(shù)等各個(gè)領(lǐng)域現(xiàn)在或?qū)砜赡馨l(fā)生的變化情況。在此基礎(chǔ)上,尋找市場機(jī)會(huì)并識(shí)別出把握市場機(jī)會(huì)將遇到的障礙和缺陷。第二步是依據(jù)目標(biāo)。在管理的第一個(gè)任務(wù)中已經(jīng)制定了目標(biāo),戰(zhàn)略要依據(jù)目標(biāo)制定。第三步是確定戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的重點(diǎn)。企業(yè)綜合戰(zhàn)略,它的重點(diǎn)是確定企業(yè)使命、劃分事業(yè)單位、確定關(guān)鍵單位的目標(biāo)。第四步是制定行動(dòng)計(jì)劃和劃分階段。第五步就是要制定實(shí)施戰(zhàn)略的措施。例如:要制定資金和其他資源的分配方案,規(guī)劃制定后要在資金上有所側(cè)重;要選擇執(zhí)行過程的衡量、審查及控制方法。精選ppt管理的主要任務(wù)管理的主要任務(wù)研究管理機(jī)制,解決人的動(dòng)力問題和資源
13、的有效配置問題研究管理機(jī)制,解決人的動(dòng)力問題和資源的有效配置問題管理機(jī)制管理機(jī)制是指管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行機(jī)理,本質(zhì)上是管理系統(tǒng)的內(nèi)在聯(lián)系、功能及運(yùn)行原理,是決定管理功效的核心問題。管理機(jī)制以客觀規(guī)律為依據(jù),以組織的結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),由若干子機(jī)制有機(jī)組合而成的,是加強(qiáng)科學(xué)管理的依據(jù)。 企業(yè)管理機(jī)制的內(nèi)容:企業(yè)管理機(jī)制的內(nèi)容:約束機(jī)制是指在有機(jī)組合企業(yè)管理的內(nèi)在要素中,發(fā)揮調(diào)節(jié)、監(jiān)督和控制等作用的過程和方式。比如,約束企業(yè)資源的適度使用。激勵(lì)機(jī)制是指在有機(jī)組合企業(yè)管理內(nèi)在要素中,發(fā)揮激發(fā)、鼓勵(lì)、支持、關(guān)懷等作用的過程和方式。通常,有多種形式的激勵(lì)方式,包括理想激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、制度激勵(lì)、精神激
14、勵(lì)等。其中,制度激勵(lì)的內(nèi)容包括民主管理制度、責(zé)任制度、信息溝通制度、思想政治工作制度、榮譽(yù)制度、人才開發(fā)制度等。流動(dòng)機(jī)制是指在有機(jī)組合企業(yè)管理內(nèi)在要素中,通過市場流動(dòng)發(fā)揮作用的過程和方式。比如建立企業(yè)員工能上能下、能進(jìn)能出的就業(yè)機(jī)制。1.效率與公平機(jī)制是指企業(yè)管理活動(dòng)從價(jià)值取向上必須注重經(jīng)濟(jì)效益提高,同時(shí)兼顧公平,避免兩極分化。精選ppt管理的主要任務(wù)管理的主要任務(wù)管理機(jī)制的特征管理機(jī)制的特征內(nèi)在性。管理機(jī)制是管理系統(tǒng)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與機(jī)理,其形成與作用是完全由自身決定的,是一種內(nèi)運(yùn)動(dòng)過程。系統(tǒng)性。管理機(jī)制是一個(gè)完整的有機(jī)系統(tǒng),具有保證其功能實(shí)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)與作用系統(tǒng)??陀^性。任何組織,只要其客觀存在,其
15、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、功能既定,必然要產(chǎn)生與之相應(yīng)的管理機(jī)制。這種機(jī)制的類型與功能是一種客觀存在,是不以任何人的意志為轉(zhuǎn)移的。自動(dòng)性。管理機(jī)制一經(jīng)形成,就會(huì)按一定的規(guī)律、秩序,自發(fā)地、能動(dòng)地誘導(dǎo)和決定企業(yè)的行為。1.可調(diào)性。機(jī)制是由組織的基本結(jié)構(gòu)決定的,只要改變組織的基本構(gòu)成方式或結(jié)構(gòu),就會(huì)相應(yīng)改變管理機(jī)精選ppt管理的主要任務(wù)管理的主要任務(wù)管管理理機(jī)機(jī)制制主主要要表表現(xiàn)現(xiàn)為為三三大大機(jī)機(jī)制:制:運(yùn)行機(jī)制 指組織基本職能的活動(dòng)方式、系統(tǒng)功能和運(yùn)行原理。動(dòng)力機(jī)制 指管理系統(tǒng)動(dòng)力的產(chǎn)生與運(yùn)作的機(jī)理。約束機(jī)制 指對(duì)管理系統(tǒng)行為進(jìn)行限定與修正的功能與機(jī)理。精選ppt管理的主要任務(wù)管理的主要任務(wù)戰(zhàn)略、策略、機(jī)制的實(shí)
16、施和調(diào)整戰(zhàn)略、策略、機(jī)制的實(shí)施和調(diào)整戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施 就是將公司戰(zhàn)略付諸實(shí)施的過程。戰(zhàn)略實(shí)施的基本原則戰(zhàn)略實(shí)施的基本原則 :適度合理性的原則:在戰(zhàn)略實(shí)施中,戰(zhàn)略的某些內(nèi)容或特征有可能改變,但只要不妨礙總體目標(biāo)及戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),就是合理的。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一指揮的原則:統(tǒng)一指揮的原則看似簡單,但在實(shí)際工作中,由于企業(yè)缺少自我控制和自我調(diào)節(jié)機(jī)制或這種機(jī)制不健全,因而在實(shí)際工作中經(jīng)常違背這一原則。1.權(quán)變原則:企業(yè)應(yīng)該對(duì)可能發(fā)生的變化及其對(duì)企業(yè)造成的后果,以及應(yīng)變替代方案,都要有足夠的了解和充分的準(zhǔn)備,以使企業(yè)有充分的應(yīng)變能力。精選ppt管理的主要任務(wù)管理的主要任務(wù)管理機(jī)制的實(shí)施管理機(jī)制的實(shí)施 是實(shí)施的程序
17、和過程,是指制度內(nèi)部各要素之間彼此依存,有機(jī)結(jié)合和自動(dòng)調(diào)節(jié)所形成的內(nèi)在關(guān)聯(lián)和運(yùn)行方式。機(jī)制的實(shí)施根源于以下幾個(gè)方面的原因:一是交換的復(fù)雜性,交換越復(fù)雜,建立實(shí)施機(jī)制就越有必要;二是人的有限理性以及機(jī)會(huì)主義行為傾向;三是合作者雙方信息不對(duì)稱,容易導(dǎo)致對(duì)契約的偏離。精選ppt管理的主要任務(wù)管理的主要任務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的模式戰(zhàn)略實(shí)施的模式指揮型 這種模式的特點(diǎn)是企業(yè)總經(jīng)理考慮的是如何制定一個(gè)最佳戰(zhàn)略的問題。它的缺點(diǎn)是把戰(zhàn)略制定者與執(zhí)行者分開,即高層管理者制訂戰(zhàn)略,強(qiáng)制下層管理者執(zhí)行戰(zhàn)略,下層管理者缺少了執(zhí)行戰(zhàn)略的動(dòng)力和創(chuàng)造精神,甚至?xí)芙^執(zhí)行戰(zhàn)略。變革型 這種模式的特點(diǎn)是企業(yè)經(jīng)理考慮的是如何實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略。
18、但這種模式并沒有解決指揮型模式存在的如何獲得準(zhǔn)確信息的問題。從長遠(yuǎn)觀點(diǎn)來看,在環(huán)境不確定性的企業(yè),應(yīng)該避免采用不利于戰(zhàn)略靈活性的措施。1.合作型 這種模式的特點(diǎn)使企業(yè)的總經(jīng)理考慮的是如何讓其他高層管理人員從戰(zhàn)略實(shí)施一開始就承擔(dān)有關(guān)的戰(zhàn)略責(zé)任。該模式的缺點(diǎn)是由于戰(zhàn)略是不同觀點(diǎn)、不同目的的參與者相互協(xié)商折衷的產(chǎn)物,有可能會(huì)使戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)合理性有所降低,同時(shí)仍然存在著謀略者與執(zhí)行者的區(qū)別,仍未能充分調(diào)動(dòng)全體管理人員的智慧和積極性。精選ppt管理的主要任務(wù)管理的主要任務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的模式戰(zhàn)略實(shí)施的模式文化型 這種模式的特點(diǎn)是企業(yè)總經(jīng)理考慮的是如何動(dòng)員全體員工都參與戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)。采用這種模式要耗費(fèi)較多的人力和時(shí)間,而且還可能因?yàn)槠髽I(yè)的高層不愿意方其控制權(quán),從而使職工參與戰(zhàn)略制訂及實(shí)施流于形式。增長型 這種模式的特點(diǎn)是使企業(yè)總經(jīng)理考慮的是如何激勵(lì)下層管理人員制訂實(shí)施戰(zhàn)略的積極性及主動(dòng)性,為企業(yè)效益的增長而奮斗。但總經(jīng)理應(yīng)該堅(jiān)持發(fā)揮集體智慧的作用,并努力減少集體決策的各種不利因素。精選ppt管理的主要任務(wù)管理的主要任務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整戰(zhàn)略調(diào)整 是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中對(duì)過去選擇的目前正在實(shí)施的戰(zhàn)略方向或線路的改變。戰(zhàn)略調(diào)整的原則:戰(zhàn)略調(diào)整的原則:1.及時(shí)反應(yīng)原則。由于環(huán)境是不斷變化并且具有不確定性,企業(yè)戰(zhàn)略必須針對(duì)環(huán)境變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。2.有效控制原則。企業(yè)的
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