現(xiàn)代體育場館物業(yè)分析

1、現(xiàn)代體育場館物業(yè)分析隨著國家政府機關(guān)及企事業(yè)單位后勤管理社會化、市場化、專業(yè)化 發(fā)展，物業(yè)管理服務(wù)的領(lǐng)域逐漸由住宅物業(yè)、寫字樓物業(yè)延伸到部隊、政府辦公樓、學校、醫(yī)院、體育場館、廣場公園等大型社會公建項目，給物業(yè)管理行業(yè)帶來了新的市場機遇。武漢體育中心作為一個典型的大型社會公建項目，是國內(nèi)第一家聘請專業(yè)物業(yè)管理公司管理的體育場館。武漢招商局物業(yè)管理有限公司通過對廣州、沈陽、成都、杭州、上海等城市體育場館的實地考察，結(jié)合武漢體育中心一年多的物業(yè)管理實踐，對現(xiàn)代體育場館物業(yè)形成了較為系統(tǒng)和深刻的認識。一、現(xiàn)代體育場館物業(yè)特點分析應(yīng)社會需求，一般現(xiàn)代體育場館建設(shè)均按“中心 ”規(guī)劃、 設(shè)計、 施工。目前

2、在國內(nèi)已經(jīng)建成的有上海東亞體育文化中心、杭州黃龍體育中心、廣東奧林匹克體育中心、武漢體育中心，其突出的專業(yè)功能決定了其不同于住宅、寫字樓等物業(yè)的特點：1、占地面積廣、建筑規(guī)模大、功能綜合性強、投資金額高現(xiàn)代體育場館的建設(shè)標準除滿足全民健身的需求外，還要兼顧大型賽事、活動需要，基本上都是按照滿足大型國際、綜合性賽事要求實施建設(shè)的，同時建設(shè)選址充分考慮交通便利。在項目及功能的設(shè)置上，體育中心內(nèi)一般都設(shè)有：綜合體育館、游泳館、足球場等配套的訓練場館及 酒店、超市、餐飲、娛樂場所等配套商業(yè)網(wǎng)點。諸多的功能決定了現(xiàn)代體育場館具有占地面積廣、建筑規(guī)模大、功能綜合性強、投資金額高的特點。2、設(shè)施設(shè)備規(guī)模龐大

3、、齊全、技術(shù)含量高現(xiàn)代體育場館除了擁有寫字樓的供電、給排水、空調(diào)、電梯等常規(guī)設(shè)備外， 專門配置有智能化的中央控制系統(tǒng)、無線上網(wǎng)系統(tǒng)、廣播擴音系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、草坪加熱系統(tǒng)、制票檢票系統(tǒng)及門禁身份識別系統(tǒng)，所有設(shè)施設(shè)備功能均按國際賽事場地標準設(shè)計施工，充分滿足世界級體育賽事、各類活動的要求，規(guī)模龐大、齊全、技術(shù)含量遠高于一般寫字樓物業(yè)。3、使用功能多元化現(xiàn)代體育場館主要功能是為體育比賽提供專業(yè)化的場地，如田徑、足球比賽等，同時也可用于大型商業(yè)演出、大型集會、會展等，呈現(xiàn)使用功能多元化的勢態(tài)。4、人性化設(shè)計程度高現(xiàn)代體育場館在建筑設(shè)計上完全實現(xiàn)以人為本的人性化設(shè)計。如武漢體育中心的建設(shè)，僅供運動員、

4、觀眾等使用的洗手間就有164個；為弱勢人群考慮的殘疾人專用通道及殘疾人專用看臺分布在各入口；另外還有 為運動員、觀眾配備的醫(yī)務(wù)室，以及為滿足高檔次消費人群需求設(shè)計的貴賓包廂等等，這些都是現(xiàn)代體育場館人性化設(shè)計的充分體現(xiàn)。5、配套商業(yè)網(wǎng)點密度大、交通通訊設(shè)施容量大作為對社會公眾開放的現(xiàn)代體育場館，商業(yè)網(wǎng)點、交通通訊設(shè)施大容量的配置是現(xiàn)代體育場館必需的，特別是在舉行大型賽事、活動時，要滿足幾萬人的購物、餐飲、停車、通信管道的暢通，并需具備在短時間內(nèi)疏散觀眾、車輛的能力。6、新聞、傳媒設(shè)施設(shè)備先進、完善體育賽事的現(xiàn)場直播是傳媒業(yè)的主要業(yè)務(wù)，也是體育產(chǎn)業(yè)的重要收入來源，體育產(chǎn)業(yè)與傳媒業(yè)已經(jīng)形成相關(guān)聯(lián)產(chǎn)

5、業(yè)，因此作為賽事活動載體的現(xiàn)代體育場館為傳媒業(yè)提供先進、完善的硬件設(shè)施也是體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展自身的需要。武漢體育中心的新聞發(fā)布中心就配有同聲傳譯系統(tǒng)、音像同步系統(tǒng)、無線上網(wǎng)系統(tǒng)、電視轉(zhuǎn)播機房、現(xiàn)場機位設(shè)置、內(nèi)場的廣告機等新聞傳媒設(shè)施。二、現(xiàn)代體育場館運營特點分析1、日常商業(yè)活動頻繁武漢物業(yè)公司在對五城市七個體育場館的實地考察中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代體育場館的日常運營相對集中在商業(yè)活動方面，如經(jīng)營較為成功的上海東亞體育文化中心內(nèi)的上海富豪東亞大酒店（四星級）、 “運動員之家”（賓館） 、對外開放的羽毛球訓練場；杭州黃龍體育中心內(nèi)的好又多超市、恒利賓館、富有特色的黃龍體育中心酒吧一條街、乒乓球訓練場；成都體育中心的

6、會所經(jīng)營；虹口足球場的健身館等等。各個業(yè)主均在體育場館空閑時間，充分利用開闊的體育館場資源創(chuàng)收經(jīng)營。2、大型賽事、活動期的運營特點活動準備期（7-15天）：在此期間，大型賽事、活動的舉辦單位、參加單位、配合單位、新聞媒體的工作人員、服務(wù)人員以及各類物資器材大量進場；專業(yè)訓練場、各類辦公用房使用準備，足球比賽劃線、球門掛網(wǎng)準備，商業(yè)演出舞臺搭建、草坪蓋板鋪設(shè)，各類專業(yè)設(shè)施設(shè)備全面啟用?；顒舆M行期：安全保衛(wèi)、檢票等工作人員及觀眾在1-3個小時內(nèi)全部進場，人員迅速達到幾萬人，體育場館所有機電設(shè)備、強弱電系統(tǒng)、配套功能用房、停車場等全面投入使用，配套的餐飲、商業(yè)網(wǎng)點的經(jīng)營活動亦隨之活躍起來。大型賽事、

7、活動結(jié)束時，為避免圍觀，運動員、 演員要馬上離場， 觀眾也要在短時間內(nèi)退場，同時，全部臨時設(shè)施需連夜撤卸，各類設(shè)施 設(shè)備滿負荷運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代體育場館強大的疏散功能。三、現(xiàn)代體育場館客戶特點分析1、多元化的客戶群體現(xiàn)代體育場館使用功能的多元化決定了其客戶群體在知識層次、生活環(huán)境、地域背景、民族習慣等方面的差異，從而形成了多元化特點。體育比賽時，客戶群體是球星、運動員、教練、裁判員、國際足聯(lián)、球迷、觀眾、記者；演出活動時，客戶群體是歌星、演員、 演出公司、記者、 觀眾等；商業(yè)活動時，客戶群體是商人、購物市民等；同時，作為大型社會公建項目，向全社會公眾開放的特性又決定了客戶群體的廣泛性，從普通老

8、百姓到國家政府機關(guān)官員，日常參觀健身的人群絡(luò)繹不絕。2、性質(zhì)單一的業(yè)主武漢物業(yè)公司實地考察的各大體育場館均屬政府投資國有資產(chǎn)，是體育場館主管部門的下屬事業(yè)單位，雖杭州黃龍體育中心、上海東亞體育文化中心有少量的社會集資、企業(yè)參股，但政府投資比例占絕對優(yōu)勢，單一業(yè)主的特點顯而易見。3、社會關(guān)系接觸面廣現(xiàn)代體育場館作為大型社會公建項目，國家投資、為了公眾利益、供公眾使用，建筑本身代表著城市的經(jīng)濟文化水平，代表著所在城市的 政治地位。與社會各界充分接觸并保持良好的公共關(guān)系，接受社會各界 對現(xiàn)代體育場館使用監(jiān)督，對于現(xiàn)代體育場館業(yè)有著深遠重大的意義。四、物業(yè)管理面積的確定體育場館的物業(yè)管理面積的測算直接反映了該類物業(yè)的特性。體育場館的專業(yè)草坪、跑道等是體育場館的標