中外承包工程企業(yè)信息化應(yīng)用對(duì)比分析

1、根據(jù)ENRENR（美國(guó)新聞工程紀(jì)錄）的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，我國(guó)公司進(jìn)入ENRENR全球最大 225225際承包商排名的有近 4040 家，但是除了極個(gè)別的公司外，基本靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)取勝。在亞洲和歐美市 場(chǎng)從事國(guó)際工程承包業(yè)務(wù)的公司絕大部分為發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)際承包企業(yè)，這些企業(yè)相對(duì)中國(guó)企業(yè)的突出特點(diǎn)是：有一支項(xiàng)目管理技術(shù)高的、 ITIT 型的項(xiàng)目人才隊(duì)伍。這支隊(duì)伍人數(shù)少，能力強(qiáng)，對(duì) 一般的管理人員和技術(shù)人員采取少量屬地化，就能完成一個(gè)很大的工程。目前我國(guó)的項(xiàng)目管理和 ITIT 結(jié)合要比國(guó)際落后 2020 年，從工程技術(shù)來(lái)看， 特別是詳細(xì)設(shè)計(jì)的技 術(shù)和施工的技術(shù)，中國(guó)不比外國(guó)差，甚至超過(guò)國(guó)外，但是我們?nèi)狈＠?/p>

2、術(shù)的開拓和壟斷、 管理技術(shù)和 ITIT 技術(shù)的結(jié)合。中國(guó) ITIT 技術(shù)的貧窮，是普遍存在的問(wèn)題。一、中國(guó)對(duì)外承包工程企業(yè)面臨的典型問(wèn)題1 1、采購(gòu)問(wèn)題在發(fā)展中國(guó)家， 用國(guó)內(nèi)的先進(jìn)技術(shù)， 解決業(yè)主的項(xiàng)目問(wèn)題以后， 典型的問(wèn)題是采購(gòu)管理問(wèn)題。問(wèn)題一：業(yè)主工程所需設(shè)備、材料、部件由承包商采購(gòu)，承包商采購(gòu)和采購(gòu)過(guò)程管理的浪費(fèi) 很大。 有時(shí)企業(yè)在考慮到其它可能發(fā)生的變更因素后，往往加大一些科目的采購(gòu)數(shù)量， 這給企業(yè)的人財(cái)物配合帶來(lái)一定的變數(shù)，同時(shí)對(duì)成本控制產(chǎn)生一定的影響，如水泥應(yīng)要1 1 噸，為保險(xiǎn)購(gòu)1.11.1 噸；問(wèn)題二：物資采購(gòu)過(guò)程中的檢查、檢驗(yàn)、測(cè)量和實(shí)驗(yàn)管理，造成的效益損失較大。這應(yīng)在加 工

3、、制造、出廠、包裝的過(guò)程中隨時(shí)報(bào)告給承包商和業(yè)主檢測(cè)；問(wèn)題三： 對(duì)于一些特殊專業(yè)的項(xiàng)目， 設(shè)備采購(gòu)的工作難度非常大， 特別是一些初次到國(guó)外施 工的企業(yè)， 經(jīng)常發(fā)生不知道到哪里訂貨的事情， 沒(méi)有建立采購(gòu)短名單的信息渠道， 包括采購(gòu)供應(yīng) 制造商的加工工藝、裝備能力、制造能力、檢驗(yàn)資質(zhì)以及以往業(yè)績(jī)。2 2 、運(yùn)輸問(wèn)題統(tǒng)計(jì)資料表明，設(shè)備、材料和部件的運(yùn)輸費(fèi)用已占購(gòu)置費(fèi)用的10%10%以上，國(guó)內(nèi)總承包商亟需提高管理水平。問(wèn)題一： 為了按時(shí)得到抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的雇主工程的設(shè)備、 材料和部件的應(yīng)收貨款， 必須建立與船 運(yùn)公司的保函合作關(guān)系， 取得清潔的船運(yùn)單據(jù)。 不能按時(shí)、 全額地拿到應(yīng)收款是國(guó)內(nèi)公司普遍存 在的問(wèn)

4、題；問(wèn)題二：在運(yùn)輸方式、運(yùn)輸工具的租賃方式等方面，行業(yè)內(nèi)普遍采用租輪運(yùn)輸方式，費(fèi)用相對(duì)偏高，承包商應(yīng)通過(guò)優(yōu)化管理盡量采用費(fèi)用較低的班輪運(yùn)輸；問(wèn)題三：大件運(yùn)輸（超長(zhǎng)、超寬、超重、超高）計(jì)劃不好造成損失要索賠，有可能設(shè)備100100萬(wàn)而這些運(yùn)輸費(fèi)用要 10001000 萬(wàn)，如計(jì)劃不好會(huì)產(chǎn)生滯港費(fèi)、壓艙費(fèi)，以及河運(yùn)中轉(zhuǎn)相應(yīng)的運(yùn)輸措 施和公共機(jī)構(gòu)影響所發(fā)生的費(fèi)用等，如由于湖泊干旱而造成的損失，包括海關(guān)等軟工作的費(fèi)用。因此，正確地選擇安全、快速、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)輸方式關(guān)系到工程成本、工程進(jìn)度、物資質(zhì)量等多 方面的問(wèn)題。3 3、項(xiàng)目管理問(wèn)題EPCEPC 項(xiàng)目缺乏項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目系統(tǒng)的管理，原因是對(duì)工藝設(shè)計(jì)過(guò)程的分析

5、和項(xiàng)目管理的分析不夠，結(jié)果造成分項(xiàng)工程的范圍和能力過(guò)大或過(guò)小，利潤(rùn)降低，風(fēng)險(xiǎn)增加。目前還沒(méi)有將 ITIT 技術(shù)、國(guó)際項(xiàng)目管理軟件和項(xiàng)目管理流程構(gòu)成一個(gè)有機(jī)結(jié)合的信息系統(tǒng)， 沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò)效益、反饋效益和管理知識(shí)共享的效益，造成效率低下、速度特慢，總部如想了解工程情況主要靠出差、聽匯報(bào)，靠人為的思維判斷。這不僅對(duì)中國(guó)分包商的控制不行（設(shè)計(jì)，施 工，機(jī)械等分包商控制不足） ，而且對(duì)內(nèi)部也缺乏控制，因此而造成不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)大，使預(yù)計(jì) 的效益和實(shí)際的效益差距很大。4 4、組織和流程問(wèn)題我國(guó)對(duì)外承包領(lǐng)域的公司在組織和業(yè)務(wù)流程上普遍存在以下問(wèn)題。問(wèn)題一：管理不成系統(tǒng)， ITIT 不成系統(tǒng)，分工盡管很細(xì)，但是

6、數(shù)據(jù)、條件、資料、文件等信 息不能在短時(shí)間內(nèi)共享、共用，沒(méi)有和 ITIT 技術(shù)相結(jié)合，所以減員并未增效，甚至還要增員。出 現(xiàn)問(wèn)題后互相推諉，逃避責(zé)任，使效率降低；問(wèn)題二：矩陣式的管理基礎(chǔ)，一靠管理制度，二靠ITIT 網(wǎng)絡(luò)快速和共享手段，這樣才能大幅度提高經(jīng)濟(jì)效益，如外國(guó)在國(guó)內(nèi)承包的項(xiàng)目往往來(lái)11幾十個(gè)人即可，所以中國(guó)在某些方面的價(jià)格優(yōu)勢(shì)已逐漸丟失；問(wèn)題三：承包業(yè)務(wù)流程的前期工作不仔細(xì)，計(jì)劃、方案、環(huán)節(jié)、措施描述得相對(duì)國(guó)外公司不 夠細(xì)致，對(duì)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)也不能作出較明確的分析；問(wèn)題四：對(duì)國(guó)內(nèi)外分包商的控制不利，如對(duì)勘察、設(shè)計(jì)、供應(yīng)制造、施工、機(jī)械試車和投料 試車等分包商控制不利。5 5、輔助決策支持

7、問(wèn)題由于我國(guó)的對(duì)外承包工程企業(yè)在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中不能將項(xiàng)目管理流程和ITIT 技術(shù)相結(jié)合，大大影響了投標(biāo)的速度和競(jìng)爭(zhēng)力，以及工程項(xiàng)目管理的質(zhì)量控制、成本控制、 工程控制，影響了決策的質(zhì)量。如果用 ITIT，可進(jìn)行有效的遠(yuǎn)程控制和決策，如“S S”曲線，可以大大降低總部對(duì)海外項(xiàng)目部的管理成本，提高管理效率。二、國(guó)際上領(lǐng)先企業(yè)的管理模式和信息技術(shù)解決方案1 1、采購(gòu)和物質(zhì)管理項(xiàng)目采購(gòu)管理包括方面很多，承包商特別要關(guān)注的是雇主的關(guān)鍵要求，如加工圖紙的要求、 加工母材的要求、 加工工藝過(guò)程的要求、 最終出廠前的檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)要求等， 所以承包商必須對(duì)上述 采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格管理，委派監(jiān)制人員，否則雇主會(huì)拒收、

8、拒付。一些公司的軟件和網(wǎng)絡(luò)解決方案始于項(xiàng)目管理和代表了雇主關(guān)鍵要求的合作申請(qǐng)書， 它們也 提供包括投標(biāo)邀請(qǐng)書和報(bào)價(jià)申請(qǐng)?jiān)趦?nèi)的采購(gòu)內(nèi)容， 旨在方便采購(gòu)進(jìn)程， 而并不試圖改變?nèi)藗兊墓?作方式，包括：（ 1 1 ）在報(bào)價(jià)申請(qǐng)中引入材料清單；（ 2 2）帶專門產(chǎn)品的樣圖，同時(shí)跟蹤樣圖的最新版本以及一攬子投標(biāo)報(bào)價(jià)的最新進(jìn)展；（ 3 3）進(jìn)行詳盡的的投標(biāo)分析，運(yùn)用坐標(biāo)網(wǎng)格便于進(jìn)行“蘋果對(duì)蘋果”式的比較；（ 4 4 ）自動(dòng)向中標(biāo)者發(fā)出采購(gòu)定單。美國(guó) MateriaLinkMateriaLink 公司使用報(bào)價(jià)申請(qǐng)程序以便于賣主上載他們所提供產(chǎn)品的設(shè)計(jì)詳圖和規(guī) 格明細(xì)。 當(dāng)重新審視報(bào)價(jià)單時(shí)， 賣主可以同時(shí)對(duì)出價(jià)

9、進(jìn)行評(píng)估， 決定較低的價(jià)格對(duì)于剩余產(chǎn)品是 否物有所值。國(guó)際工程承包企業(yè)的海外項(xiàng)目資源來(lái)源復(fù)雜， 變動(dòng)頻繁， 并牽涉到很多國(guó)家和地區(qū)， 使得如 何管理好這些資源、 使其最大效率地得到利用成了項(xiàng)目管理的重中之重。 利用信息技術(shù)可以化難 為易， 快速地給任務(wù)分配資源并準(zhǔn)確地跟蹤、 控制資源使用狀況。 利用信息技術(shù)進(jìn)行資源的計(jì)算 機(jī)化管理， 可在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中跟蹤所有資源的使用情況。 信息技術(shù)在物質(zhì)管理方面的應(yīng)用主 要有：（ 1 1）供應(yīng)商、物料分類設(shè)置管理。（ 2 2 ）采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)預(yù)算、采購(gòu)周期，精心規(guī)劃物料采購(gòu)。（ 3 3）采購(gòu)單、收貨單、退貨單，嚴(yán)格控制物料的質(zhì)與量。（ 4 4）采購(gòu)跟蹤從供應(yīng)商、物料多角度，分析采購(gòu)匯總、明細(xì)數(shù)。（ 5 5）物資分類、倉(cāng)庫(kù)維護(hù)、領(lǐng)料類