日本企業(yè)文化對中國企業(yè)的啟示

1、管理社會學課程報告日本企業(yè)文化對中國企業(yè)的啟示學生姓名學 號所在學院 所學專業(yè)課程總成績日本企業(yè)文化對中國企業(yè)的影響第二次世界大戰(zhàn)后，日本作為戰(zhàn)敗國，陷入了可怕的經濟危機之中，為了使自己從崩潰和蕭條中掙脫出來， 日本派遣了大量的有識之士去美國尋求解決之道。 在認真考察了美國企業(yè)成功經驗之后， 幾乎所有的日本人一致認為日本不能照搬美國的管理模式， 必須尋走自己的路。 歷來善于吸收外來文化的日本人， 發(fā)現(xiàn)了一種管理模式， 而這種管理模式就在矛盾重重的歐美模式的反面。日本人新的管理模式的特點可以概括成一個"和"字和三個 "支柱 "。 "和"

2、指日本的企業(yè)重視和諧一致，團結協(xié)作。 "三個支柱 "作為 "和"思想的具體化，是日本企業(yè)所普遍推行的 "身雇傭制 "、 "年功序列制 "和 "參與制 "。日本人找到了適合本國的管理模式，使處于崩潰邊緣的經濟從廢墟上奇跡般地復蘇了。在當代世界上最大富翁中，美國有60 多名，而日本就有 40 多名，日本已成為世界上最大的債權國，在高科技領域，日本的電器制品無論數(shù)量和質量上已和美國不相上下，有的方面已大大超越了美國。日本的奇跡終于引起了整個西方世界的震驚，西方管理學者實地調查了日本的公司和企業(yè)后， 不

3、得不承認， 日本之所以取得如此成功的一個重要原因， 在與他們實行了一種與西方完全不同的管理技能。 善于標新立異的美國人， 將日本的這種管理方式， 起來一個響亮的賦予時代感的名詞，即為 "企業(yè)文化 " ，于是， "企業(yè)文化 "這個名詞，傳遍了世界。一、日本企業(yè)文化的特點日本作為企業(yè)文化的故鄉(xiāng)，日本企業(yè)文化是和日本的傳統(tǒng)文化的民族心理緊密地聯(lián)系在一起的。 日本的傳統(tǒng)文化和民族心理， 一方面深受中國傳統(tǒng)文化的影響； 另一方面又帶有日本特有的 "家族 "色彩， 當這些傳統(tǒng)文化和民族心理與現(xiàn)代企業(yè)管理相結合時， 就形成了獨具特色的管理方式和企業(yè)

4、文化特色。主要特點表現(xiàn)在以下幾個方面：1 、日本企業(yè)文化深受儒教、佛教的影響，推行" 和 " 觀念。中日鄰邦，在日本社會中，大多數(shù)人稱中國為兄長似的國家，中國的儒、佛、民俗民風等對日本影響甚大。企業(yè)所追求的 "人和 " 、 "至善 " 、 "上下同欲者勝"等共同意識均源于此。日本成功的企業(yè)家， 在投身企業(yè)界時， 均以獻身產業(yè)人的使命人作為自己的第一及最終覺悟。" 不屈的斗志" 、 " 農夫精神 " 、 " 順應同化 " 等等，他們都把企業(yè)家的性命與事業(yè)融為

5、一體，為之奮斗。 松下幸之助曾說： "專業(yè)知識或經驗固然相當重要、 可貴， 我認為僅靠這些還不夠，更需要的是舍命的精神，尤其在多事之秋，能發(fā)揮舍命精神的人，才是真正有用的人。 " 感謝報恩 " ，也是日本企業(yè)文化所追求的大義之道。另外，東方民族特有的 "勤儉 "之風，對日本企業(yè)文化的影響也很大。" 和 " 的主要內涵是指愛人、仁慈、和偕、互助、團結、合作、忍讓等，它使日本企業(yè)成為高效能團隊的精神主導和聯(lián)系紐帶。"和" 的觀念，對人的主體性的強調，產生了日本企業(yè)的共同理念，集體主義團隊精神的根源。2 、日本

6、企業(yè)文化突出表現(xiàn)了主體個性。日本企業(yè)的生命力并不在于全日本企業(yè)界的共同特征，而在于它的深深根植于通過一定歷史時期發(fā)展而來的單個企業(yè)中。 市場環(huán)境因素的變化復雜性， 使企業(yè)必須以特有的管理方式適應于所處的環(huán)境。 因此各大公司如日立、 松下、 豐田、 本田等公司的企業(yè)文化各具特色。比如， 松下公司采取以銷售為主導型的戰(zhàn)略， 重視短期利潤的模擬家族共同體。 日立公司則強調長期研發(fā)，具有采取以技術為主導戰(zhàn)略的思想共同體等等。3 、日本企業(yè)文化的形成受到多方面環(huán)境因素的制約。具體來說，主要從內因和外因二方面分析。在外因方面，存在著市場、產品、顧客、服務、 科技、 立法、 資源等因素的影響； 從內因方面看

7、， 存在著如人員類型、 組織形式、 教育、技能、成本、利潤等因素的影響。一定的環(huán)境下，必然形成一定的經營戰(zhàn)略和企業(yè)文化。在推動企業(yè)發(fā)展過程中， 又必然會出現(xiàn)創(chuàng)造性破壞、 創(chuàng)造性建設。 因此企業(yè)只要能創(chuàng)造性的適應環(huán)境變化，作為一個命運共同體，具備團結和統(tǒng)一性，同時，作為一個經營單位，又具備積極、能動的戰(zhàn)略手段，則必然形成一定的、持續(xù)推動企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。4 、 推行 "終身雇傭制 " 、 "年功序列工資制 "和"參與制 "是日本企業(yè)文化的 "三大支柱 " 。終身雇傭制始于明治維新時代，至第二次世界大戰(zhàn)后在日本得以全

8、面推廣。指的是凡是職工跨入企業(yè)門檻的第一天， 就已經將自己的一生的工作生涯托付給這個企業(yè)。 雖然這不是法律規(guī)定， 但這是日本社會約定成俗的一項默契。 因此， 在日本企業(yè)即使不景氣， 也不會輕易辭退工人。年功序列工資制是指依據(jù)職工的學歷、年齡、工齡、能力、效率等確定職工工資制度。在企業(yè)內工作的時間愈長，報酬愈多，這種工資制度，保證了職工工齡與工資的同步增長，起到了鞏固終身雇傭的作用。企業(yè)參與制，是指集體參與管理的制度。表現(xiàn)在：集體決策，會議決策不是以少數(shù)人說了算數(shù)，必須經多數(shù)人同意，甚至盡可能一致通過；通過懇談會、提案制度等形式，使普通的職工能在不同程度上參與決策和管理。二、中國企業(yè)文化的痛處中

9、國企業(yè)文化模式普遍存在企業(yè)哲學系統(tǒng)的若干元素的缺失，也就是“遠景”和“使命”的缺失。 價值體系的混亂將所有的價值觀放在了一起， 沒有突出其核心的價值觀使得對企業(yè)文化實施的指導性不強。主要的痛處在于這幾個方面：一是搞形式和表面上的東西， 認識問題沒有形成價值理念體系。 比如： 請一些廣告公司設計一些 CI 形象，認為這就是企業(yè)文化了，這種做法違背了企業(yè)文化真正的涵義，增加了企業(yè)的開支，結果沒有支撐多久又要改變，這完全是由于對企業(yè)文化的不懂所造成的結果。二是痛在中國企業(yè)不講誠信， 企業(yè)文化和企業(yè)制度是相違背的。 比如， 眼睛總是盯著世界 500 強企業(yè)，什么都要像世界500 強的企業(yè)一樣，搞盲目崇

10、拜，這就錯了。沒有一個穩(wěn)健發(fā)展的意識， 沒有自覺遵守誠信的理念， 這樣會把企業(yè)帶向深淵。 這是與國際理念的差別， 對企業(yè)來講要強調效率，在追求效率的同時，各種理念差別也很大，比如：企業(yè)欺騙員工，總以企業(yè)的意愿來要求員工如何如何做，結果違背了企業(yè)制度。三是痛在中國企業(yè)不成熟， 制度和戰(zhàn)略不健全。 企業(yè)文化、 產權制度都是思想上的東西，而目前中國企業(yè)做不到用理念來思考， 處在一個轉型性企業(yè)文化的最初階段， 企業(yè)欺騙社會、欺騙員工的現(xiàn)象嚴重。四是痛在外部環(huán)境對中國企業(yè)的影響很大。 比如： 某企業(yè)領導的講話見諸報端時， 明明不是這么講的， 非得報道成這樣，沒有如實報道。 再比如：酒廠的企業(yè)文化是推崇了

11、酒的文化，諸多酒廠競爭的無序狀態(tài)，導致了酒文化的傳播，而不是企業(yè)文化，從這一點上看，企業(yè)文化遭受到了酒文化的影響。五是痛在中國企業(yè)不接受理念。 首先體現(xiàn)在不能夠執(zhí)行契約理念， 在企業(yè)中企業(yè)文化的精神管理沒有上升到人的價值理念思維， 契約理念是企業(yè)制度的最主要表現(xiàn)形式和存在的基礎， 是處理企業(yè)的各種關系的準則。 在國際上企業(yè)文化大致可以從三個部分來認識， 經營性企業(yè)文化，管理性企業(yè)文化，體制性企業(yè)文化，都是理念在經營過程中起到了作用。經營性企業(yè)文化要講社會理念和道義理念、 誠信理念、 責任理念、 員工的價值理念等等；管理性企業(yè)文化體現(xiàn)管理要責權利對稱； 體制性企業(yè)文化主要講契約理念。 比如， 中

12、國非公有制企業(yè)文化的產權割據(jù)、法制約束、公民社會、民主制度等，我們沒有這些理念，還處于一種混亂狀態(tài)，處在體制性企業(yè)文化非常初級階段的過程。三、日本企業(yè)文化對中國企業(yè)的啟示同樣都是經過二戰(zhàn)的洗禮，同樣都是滿目瘡痍，同樣都是百廢待興，經濟、政治和社會各方面均處于嚴重的癱瘓和混亂狀態(tài)。 然而， 日本經濟卻能在短短的二十年間迅速崛起， 反觀中國經濟發(fā)展一直滯后， 直到改革開放經濟建設才有了巨大的成功， 然而中國的民營企業(yè)卻陷入了富不過三代的歷史怪圈， 無法與歐美甚至日本的百年企業(yè)相提并論。 這里種種情形無一不在說明了一種精神對企業(yè)發(fā)展乃至國民經濟的發(fā)展的重要性， 那就是企業(yè)文化。 日本的企業(yè)文化啟示我

13、們有：第一、企業(yè)文化的主要核心是價值觀，企業(yè)價值觀最重要的有兩點。一，要明確我們的目的， 即我們是干什么的？對于這一點， 公司高層領導同顧問公司一起總結了企業(yè)存在發(fā)展的目的， 即總結了企業(yè)的使命和愿景。 那么企業(yè)的使命是什么呢？企業(yè)的愿景是什么呢？企業(yè)的愿景就是企業(yè)的理想和追求，為客戶、員工、股東和社會創(chuàng)造價值?？蛻?、員工、股東和社會是任何公司的四個主要構成。 處于第一位的是客戶。 對于邁瑞而言， 客戶是企業(yè)存在的原因， 企業(yè)又靠什么去滿足客戶呢？二要靠員工； 員工又依據(jù)什么去努力呢？依據(jù)股東的投資。 然而所有這些活動都要在社會中進行， 所以企業(yè)的所作所為要符合社會規(guī)范。 由于企業(yè)的價值觀規(guī)定

14、了要在這四個方面創(chuàng)造價值， 因而企業(yè)要做守法企業(yè)， 在用人、納稅、 知識產權等方面， 要遵守國家法律和世界通行的法則。 企業(yè)追求利潤， 但企業(yè)追求陽光下的利潤。要成為世界級的企業(yè)，不斷要有世界級的規(guī)模，還要有世界級的效益。第二、企業(yè)精神。什么是精神？精神是我們追求理想、實現(xiàn)理想的基礎。企業(yè)提倡敬業(yè)精神， 提倡吃苦在前的奉獻精神，提倡努力奮斗的工作精神， 堅決反對物質第一， 反對一切向錢看，也反對太平思想、小富即安、不思進取。我們要把個人努力工作與公司發(fā)展、國家富強緊密結合。 精神可變物質， 對于做出貢獻的員工， 公司承若在精神及待遇方面給予肯定。管理干部沒功就是過，任務完成得不好也是過。第三、 員工。 這是最重要的一點。 企業(yè)的一切要靠員工去實現(xiàn)， 員工是企業(yè)最大的財富。尊重、重視人才，在薪酬、職位、待遇等方面向優(yōu)秀員工傾斜。企業(yè)還要建立并完善績效考核體系，并使之更科學、公平、合理化。要重視員工的歸屬感，