交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失互碰自賠處理辦法內(nèi)容介紹_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失互碰自賠處理方法內(nèi)容介紹“互碰自賠的涵義和出臺(tái)背景對(duì)事故各方均有責(zé)任.各方車(chē)輛損失均在交強(qiáng)險(xiǎn)有責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額W;以方.不涉及人員傷亡和車(chē) 外財(cái)產(chǎn)損失的交通事故.由 各保險(xiǎn)公司在本方機(jī)動(dòng)車(chē)交 強(qiáng)險(xiǎn)有責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限 額內(nèi)對(duì)本車(chē)損失進(jìn)行賠付.建立在交通事故快速處理基 砒上的一種交強(qiáng)險(xiǎn)快速理賠 方式針對(duì)稍微交通事故造成的車(chē) 輛損失保險(xiǎn)公司之間互不追償2021年2月1日起實(shí)施,覆蓋 全國(guó)范圍什么是“互碰自賠“互碰自賠,簡(jiǎn)單說(shuō)就是當(dāng)機(jī)動(dòng)車(chē)之間發(fā)生稍微互碰的交通事故時(shí),如果滿(mǎn)足一定條件,各萬(wàn)車(chē)主可以直接到自己的保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù),無(wú)須再到對(duì)方的保險(xiǎn)公司往返奔波.“互碰自賠處理機(jī)制,

2、是保險(xiǎn)行業(yè)在今年 2月推出“交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失 無(wú)責(zé)賠付簡(jiǎn)化處理機(jī)制和“重大人傷事故提前結(jié)案處理機(jī)制等的根底上,為配合道路交通事故的快速處理、進(jìn)一步簡(jiǎn)化交強(qiáng)險(xiǎn)理賠手續(xù)、更好地發(fā)揮交強(qiáng)險(xiǎn) 的功能和作用而聯(lián)合推出的又一項(xiàng)全國(guó)性交強(qiáng)險(xiǎn)快速理賠機(jī)制.實(shí)行,互碰自聆前實(shí)行"互碰自賠后義竄保險(xiǎn)公司日軍保險(xiǎn)公匍素 睛查勘定損直勘定損索賠艮車(chē)保險(xiǎn)公司tJW.CS fuwu. CC舉例:甲乙兩車(chē)相撞,都有交強(qiáng)險(xiǎn),甲投保 A保險(xiǎn)公司,乙投保B保險(xiǎn) 公司.都有責(zé)任、只有車(chē)損、損失都不超 2000元.互碰自賠前互碰自始后查勘aE協(xié)雙方約時(shí)間,在都可以的時(shí)間內(nèi)自己的時(shí)間自己來(lái)作主甲、乙先共同到A公司查勘定損甲到A

3、公司查勘定損甲、乙再共同到B公司查勘定損乙到B公司查勘aE協(xié)修理車(chē)輛和索 賠甲乙各自修車(chē)后,各自支付自車(chē)修理 費(fèi)用甲乙各自修車(chē)后,各自支付自車(chē)修 理費(fèi)用甲、乙相互結(jié)清費(fèi)用,交換修車(chē)發(fā)票甲、乙直接向各自的保險(xiǎn)公司索賠再向各自保險(xiǎn)公司索賠在沒(méi)有實(shí)行“互碰自賠之前,兩車(chē)發(fā)生碰撞后,如果雙方都有責(zé)任,各方 保險(xiǎn)公司要對(duì)事故對(duì)方的車(chē)輛進(jìn)行定損,本方車(chē)主墊付對(duì)方車(chē)輛的修車(chē)款項(xiàng)后, 再向本方保險(xiǎn)公司索賠,理賠流程和手續(xù)較為復(fù)雜.而如果按“互碰自賠方式 處理,2000元以下的小額案件,各事故方可以直接到自己的保險(xiǎn)公司定損索賠, 從而減少了往返奔波于兩家保險(xiǎn)公司的情況,能夠體會(huì)到更加方便、快捷的理賠 效勞.例如

4、,同一起兩車(chē)互碰,雙方車(chē)輛稍微受損的案件,實(shí)行互碰自賠方式前 后理賠流程的不同之處可通過(guò)以下列圖示說(shuō)明:1 .實(shí)行“互碰自賠前2 .實(shí)行“互碰自賠后uw.cs fuwu, com交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失“互碰自賠處理機(jī)制,財(cái)產(chǎn)損失,雙方有責(zé)/ 2000元以?xún)?nèi)交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損 失“無(wú)責(zé)代賠 處理機(jī)制/財(cái)產(chǎn)損失 /有責(zé)一無(wú)責(zé) ,無(wú)金額限制交強(qiáng)險(xiǎn)快速理賠體系交強(qiáng)險(xiǎn)滿(mǎn)限額提前結(jié)案處理機(jī)制,人員傷亡y任何責(zé)任 es fuwu.cc出臺(tái)的準(zhǔn)確歸集交強(qiáng)險(xiǎn)賠付本錢(qián)的和背簡(jiǎn)化理賠流程和手續(xù).提升效勞水平適應(yīng)道路交通事故快速處理方式-I,甫rwraiHIITTKI提升行業(yè)交強(qiáng)險(xiǎn)處理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)葩化程度VW. CW fuwu. 8

5、拉“互碰自賠-方便!就近查勘,各找各的保險(xiǎn)公司定損;節(jié)省時(shí)間,不再往返各方保險(xiǎn)公司;只付自車(chē),不再互相結(jié)付對(duì)方費(fèi)用;自主索賠,不再看對(duì)方和他人臉色.二、“互碰自賠處理方法的主要內(nèi)容爭(zhēng)同時(shí)滿(mǎn)足以下條件,適用“互碰自賠''方式處理:適 用 條 件京兩車(chē)或多車(chē)互碰,各方均投保交強(qiáng)險(xiǎn)幽事故僅涉及車(chē)輛損失包括車(chē)上財(cái)產(chǎn)和車(chē)上貨物、不涉及人員傷亡和車(chē)外財(cái)產(chǎn)損失題各事故方的車(chē)輛損失金額均不超過(guò)2000元朗交通警察認(rèn)定或當(dāng)事人根據(jù)出險(xiǎn)地關(guān)于交通事故快速處理的有關(guān)規(guī)定自行協(xié)商確定雙方均有責(zé)任包括,同等責(zé)任、主次責(zé)任颼當(dāng)事人同意采用“互碰自賠方式處理Tjuw.csfuwu, 8m什么情況可以“互碰自

6、賠必須同時(shí)滿(mǎn)足:“多車(chē)互碰、有交強(qiáng)險(xiǎn)、只有車(chē)損、不超2000、都有責(zé)任、各方同意,就可以“互碰自賠:1 .多車(chē)互碰:兩車(chē)或多車(chē)互碰;2 .有交強(qiáng)險(xiǎn):事故各方都有交強(qiáng)險(xiǎn)還未到期;3 .只有車(chē)損:事故只導(dǎo)致各方車(chē)輛損失,沒(méi)有發(fā)生人員傷亡和車(chē)外的財(cái) 產(chǎn)損失.4 .不超2000:各方車(chē)損都不超過(guò) 2000元.5 .都有責(zé)任:交警裁定或事故各方自行協(xié)商確定為各方都有責(zé)任同等或主次責(zé)任.6 .各方同意:事故各方都同意采用“互碰自賠.溫馨提示:不屬于交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍的單方事故、任何一方損失金額超過(guò)2000元的事 故,以及不符合道路交通事故快速處理范圍的: 涉及人員傷亡或車(chē)外財(cái)產(chǎn)損失的 事故都不適用“互碰自賠方

7、式處理.要按一般的理賠方式處理.不 適 用 的 幾 種 情 況,以下情況不適用“互碰自賠方式處理:朗單方肇事事故第任何一方損失金額超過(guò)2000元的事故 點(diǎn)不符合道路交通事故快速處理篦圍涉及人員傷亡 或車(chē)外財(cái)產(chǎn)損失的事故wuw.ex fuwu.CC己一接報(bào)案出險(xiǎn)后,各方當(dāng)事人均應(yīng)向各自的承保公司報(bào)案.流1.詳細(xì)記錄出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、事故雙方當(dāng)事人、槎損失情況、責(zé)任劃分等內(nèi)容要2.初步判斷是否滿(mǎn)足“互碰自賠條件:點(diǎn)A初步判斷可能滿(mǎn)足“互碰自賠條件的,應(yīng)主動(dòng)告知客戶(hù)“互碰自賠的適用條件、處理程序和考前須知.A接報(bào)案時(shí)不能夠確定是否滿(mǎn)足“互碰自賠條件的, 可引導(dǎo)客戶(hù)查勘后確定.二查勘定損核實(shí)事故的真

8、實(shí)性,填寫(xiě)查勘記錄,并拍攝事故損失照片.初步估計(jì)滿(mǎn)足“互碰自賠條件的,應(yīng)主動(dòng)告知客戶(hù) “互碰自賠的適用條件、處理程序和考前須知.A滿(mǎn)足“互碰自賠條件的,可由各事故方保險(xiǎn)公司直 接對(duì)本方保險(xiǎn)車(chē)輛進(jìn)行查勘、定損.A不滿(mǎn)足“互碰自賠條件的,應(yīng)協(xié)助各方當(dāng)事人通知 本方保險(xiǎn)公司參與處理.當(dāng)事人不能確定滿(mǎn)足“互碰自賠 ex fuwu. oc條件的,可由 各事故方保險(xiǎn) 公司直接對(duì)本 方保險(xiǎn)車(chē)輛進(jìn)是否滿(mǎn)足“互碰 自賠條件的, 可就近共同由任 一家涉案保險(xiǎn)公建有行業(yè)交通事 故集中定損中央 的,由各方當(dāng)事行查勘定損司進(jìn)行查勘估損o人共同到就近的當(dāng)事人自行協(xié)簧 處理,但未及時(shí) 報(bào)案的,保險(xiǎn)企 司對(duì)于存在疑百 的案件

9、,可勘端 對(duì)方車(chē)輛,核寞 事故情況.WUW.CX fuwuit 程 要 點(diǎn)如何“互碰自賠 ww.cs fuwu, com三賠償處理L滿(mǎn)足“互碰自賠條件的.事故各方分別到各自的 保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠,承保公司在交強(qiáng)險(xiǎn)有責(zé)任財(cái)產(chǎn)損 失賠償限藪內(nèi)賠償本方車(chē)輛損失.2.原那么上,任何一方損失金頷超過(guò)2000元的.不適 用“互碰自賠方式,按一般賠案處理.即二對(duì)三者車(chē) 輛損失2000元以?xún)?nèi)局部,在交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi)賠償;其他 損失在商業(yè)險(xiǎn)項(xiàng)下按事故責(zé)任比例計(jì)算賠償,特殊情況下,參照?機(jī)動(dòng)車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)互碰賠償處理規(guī)那么 2021版?中,“交通警察調(diào)解各方機(jī)動(dòng)車(chē)承當(dāng)本方車(chē)輛損失相關(guān)規(guī)定處理.tmw.cs Euwu. coi

10、四索賠材料;1 .索賠申請(qǐng)書(shū)2 .責(zé)任認(rèn)定書(shū)、調(diào)解書(shū)或自行協(xié)商處理協(xié)議書(shū)3 .損失情況確認(rèn)書(shū)定損單4 .車(chē)輛修理費(fèi)發(fā)票原件5 .駕駛證和行駛證復(fù)印件或照片1 .向自己的保險(xiǎn)公司報(bào)案各方車(chē)主要立即向自己的保險(xiǎn)公司報(bào)案2 .現(xiàn)場(chǎng)處理根據(jù)出險(xiǎn)地有關(guān)交通事故快速處理的相關(guān)規(guī)定,通知交警處理;或依據(jù) 有關(guān)規(guī)定自行協(xié)商處理.3 .查勘、定損根據(jù)保險(xiǎn)公司的提示到指定地點(diǎn)進(jìn)行查勘、定損.4 .索賠符合“互碰自賠的,各方車(chē)主憑交警?道路交通事故認(rèn)定書(shū)?,或?機(jī) 動(dòng)車(chē)交通事故快速處理協(xié)議書(shū)?等單證,直接到自己的保險(xiǎn)公司索賠.需要提交的索賠單證有:(1)索賠申請(qǐng)書(shū)(2)責(zé)任認(rèn)定書(shū)、調(diào)解書(shū)或事故雙方自行協(xié)商處理協(xié)議書(shū)

11、(3)損失情況確認(rèn)書(shū)(定損單)(4)車(chē)輛修理費(fèi)發(fā)票(原件)(5)駕駛證和行駛證(復(fù)印件)系統(tǒng)調(diào)整A加注互碰 自賠"標(biāo)識(shí) 并記錄事故對(duì) 方車(chē)號(hào)、保險(xiǎn) 公司名稱(chēng)等信 息A對(duì)于加注“互 碰自賠標(biāo)識(shí) 的案件,允許 在交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn) 損失限額項(xiàng)下 賠償本車(chē)損失.結(jié)案后1日內(nèi) 上傳相關(guān)案件 信息.有條件 的地區(qū)上傳相 關(guān)事故照片.、考前須知和幾點(diǎn)說(shuō)明積極防范道德風(fēng)險(xiǎn)金金金金 ex fuwu. con增強(qiáng)對(duì)事故真實(shí)性的勘查,對(duì)于雙方自行協(xié)商的應(yīng)盡可能進(jìn)行 現(xiàn)場(chǎng)查勘.利用信息平臺(tái)等技術(shù)手段做好監(jiān)拴O及時(shí)上傳數(shù)據(jù)信息.聯(lián)合公檢法等有關(guān)部門(mén),加大騙賠案件的處分力度.做好娥蹤分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,完善制度. 即

12、調(diào)明確事故處理流程 標(biāo)準(zhǔn)理賠處理流程 確定超過(guò)2000元案件的處理方法 完善信息共享機(jī)制 建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制動(dòng)車(chē)在異地出險(xiǎn)是否適用互碰自賠辦去摩托車(chē)和拖拉機(jī)是否適用互碰自賠方法口適用口注意增強(qiáng)引導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)防范口適用同時(shí)適用出險(xiǎn)地保險(xiǎn)行業(yè)協(xié) 會(huì)、公安機(jī)關(guān)交通治理部門(mén) 出臺(tái)的相關(guān)規(guī)定口注意增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范VWW.CS fuwu, 8岫“互碰自賠請(qǐng)注意1 .及時(shí)報(bào)案發(fā)生事故后,要及時(shí)向自己的保險(xiǎn)公司報(bào)案;報(bào)案時(shí)請(qǐng)注意:要向保險(xiǎn)公司說(shuō)明出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、事故雙方當(dāng)事人、損失情況、 責(zé)任劃分等情況.2 .遵守出險(xiǎn)當(dāng)?shù)亟煌ㄊ鹿士焖偬幚淼南嚓P(guān)規(guī)定應(yīng)由交通警察處理的要向交通警察報(bào)案;自行協(xié)商處理交通事故的,應(yīng)如

13、實(shí)、詳細(xì)填寫(xiě)?機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故快速處 理協(xié)議書(shū)?,注意記錄并核對(duì)事故對(duì)方的車(chē)輛號(hào)牌號(hào)、駕駛證號(hào)、聯(lián)系方式、 交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司、被保險(xiǎn)人名稱(chēng)或保單號(hào)等信息.溫馨提示:(1)?機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故快速處理協(xié)議書(shū)?(簡(jiǎn)稱(chēng)?協(xié)議書(shū)?),以各地 公安機(jī)關(guān)交通治理部門(mén)制定的格式為準(zhǔn).無(wú)?協(xié)議書(shū)?的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)以記載交通事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人姓名、聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證號(hào)、機(jī)動(dòng)車(chē)牌 號(hào),交強(qiáng)險(xiǎn)的投保公司、保險(xiǎn)單號(hào)、事故責(zé)任等內(nèi)容,并共同簽名.2可以通過(guò)風(fēng)擋玻璃右上角黏貼的“強(qiáng)制保險(xiǎn)標(biāo)志查看交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn) 公司、被保險(xiǎn)人名稱(chēng)、保單號(hào)以及保險(xiǎn)有效期.3 .特殊情況及時(shí)報(bào)警事故任何一方如果有:無(wú)證駕駛、酒后駕駛、沒(méi)有有效

14、交強(qiáng)險(xiǎn)等情況的, 請(qǐng)及時(shí)通知交警處理.幾點(diǎn)說(shuō)明:一、為什么當(dāng)事人“一方全責(zé)、一方無(wú)責(zé)的情況不適用“互碰自賠方式對(duì)于“一方全責(zé)、一方無(wú)責(zé),不涉及人員傷亡的稍微交通事故,保險(xiǎn) 行業(yè)先期已經(jīng)推出了 “交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失無(wú)責(zé)賠付簡(jiǎn)化處理機(jī)制無(wú)責(zé)代賠,即由全責(zé)方保險(xiǎn)公司對(duì)事故雙方車(chē)輛進(jìn)行查勘、 定損、賠付,對(duì)于本應(yīng)由無(wú)責(zé)方交 強(qiáng)險(xiǎn)承當(dāng)?shù)娜?zé)方車(chē)損,由全責(zé)方保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)無(wú)責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額內(nèi) 代為賠償.“無(wú)責(zé)代賠的實(shí)行,不僅省去了無(wú)責(zé)方在沒(méi)有事故責(zé)任的情況下還要 向自己保險(xiǎn)公司索賠的麻煩,而且也減少了全責(zé)方往返無(wú)責(zé)方保險(xiǎn)公司的路途之 苦.而“互碰自賠是在“無(wú)責(zé)代賠的根底上,進(jìn)一步對(duì)于雙方事故中的 各方均

15、有責(zé)的事故進(jìn)一步簡(jiǎn)化理賠流程和手續(xù)的升級(jí)版效勞模式.二、如果當(dāng)事人雙方難以判斷損失是否在 2000元以下怎么辦1 .就近查勘如果事故當(dāng)事人處理交通事故時(shí)不能判斷各方損失是否在2000元以下,可以就近共同到任何一方的保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司進(jìn)行查勘估損.滿(mǎn)足“互碰自賠條件的,由各方保險(xiǎn)公司分別對(duì)本方車(chē)輛進(jìn)行定損.不滿(mǎn)足“互碰自賠條件的,應(yīng)及時(shí)通知各方保險(xiǎn)公司參與處理.2 . 一方保險(xiǎn)公司認(rèn)定,其他公司無(wú)條件認(rèn)可經(jīng)一方保險(xiǎn)公司查勘后根據(jù)“互碰自賠方式處理的,未參與查勘的另 一方保險(xiǎn)公司必須無(wú)條件認(rèn)可,不得要求當(dāng)事人按原有流程處理.3 .行業(yè)集中定損的,共同到就近定損中央查勘定損出險(xiǎn)地建立了交通事故集中

16、定損中央的,當(dāng)事人共同到就近的定損中央 進(jìn)行查勘、定損,可以方便事故的處理.三、互碰自賠實(shí)施后,如何防范個(gè)別不法人員鉆空子騙賠保險(xiǎn)行業(yè)在為客戶(hù)提供便利的同時(shí),也將增強(qiáng)騙賠風(fēng)險(xiǎn)的防范,保護(hù)被 保險(xiǎn)人合法權(quán)益,主要有以下幾方面的舉措:1 .信息共享、比對(duì)校驗(yàn)保險(xiǎn)公司將按“互碰自賠方式處理的案件的相關(guān)出險(xiǎn)、賠付數(shù)據(jù)及時(shí) 上傳到行業(yè)共享的交強(qiáng)險(xiǎn)信息平臺(tái).包括雙方事故車(chē)輛號(hào)牌號(hào)、出險(xiǎn)時(shí)間、出 險(xiǎn)地點(diǎn)、責(zé)任劃分、交強(qiáng)險(xiǎn)賠款金額等.交強(qiáng)險(xiǎn)信息平臺(tái)對(duì)于上傳的信息進(jìn)行比 對(duì)校驗(yàn),對(duì)于無(wú)法比對(duì)的數(shù)據(jù)或比對(duì)發(fā)現(xiàn)不符的數(shù)據(jù)會(huì)向保險(xiǎn)公司進(jìn)行提示.2 .查驗(yàn)痕跡、重點(diǎn)復(fù)勘為了保護(hù)誠(chéng)信被保險(xiǎn)人的利益,預(yù)防不法分子虛構(gòu)保險(xiǎn)事

17、故騙賠,保險(xiǎn) 公司將增強(qiáng)對(duì)事故真實(shí)性的勘查,發(fā)現(xiàn)痕跡不符或存在疑問(wèn)的,將對(duì)各方車(chē)輛進(jìn) 行復(fù)勘,核實(shí)事故情況.3 .聯(lián)合公檢法,嚴(yán)打騙賠者保險(xiǎn)行業(yè)會(huì)聯(lián)合公檢法等有關(guān)部門(mén),加大騙賠案件的處分力度.偽造現(xiàn) 場(chǎng)、虛構(gòu)事故的行為人將承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任.四、為什么互碰自賠的金額要限制在 2000元以?xún)?nèi)1 .交強(qiáng)險(xiǎn)有責(zé)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額最高 2000元;2 .交強(qiáng)險(xiǎn)強(qiáng)制保,上路行駛的車(chē)輛都要有;而商業(yè)車(chē)險(xiǎn)自主保,發(fā)生碰 撞的車(chē)輛不一定都有商業(yè)險(xiǎn).因此超過(guò) 2000元的損失不好“自賠;3 .交強(qiáng)險(xiǎn)采用“無(wú)過(guò)錯(cuò)賠償方式;商業(yè)車(chē)險(xiǎn)根據(jù)“按責(zé)賠償方式, 兩種賠償方式不同,商業(yè)車(chē)險(xiǎn)不好“自賠.“互碰自賠是建立在公安機(jī)關(guān)交通治理部門(mén)公布的?機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故快 速處理方法?根底上的交強(qiáng)險(xiǎn)快速理賠機(jī)制. 首先,交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額是 2000元,采用的是“無(wú)過(guò)錯(cuò)的賠償方式;商業(yè)保險(xiǎn)是對(duì)超過(guò)交強(qiáng)險(xiǎn)賠償限額 外的損失進(jìn)行補(bǔ)償,是“按責(zé)賠償?shù)姆绞?其次,各地商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的投保率相

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