產(chǎn)品部績效考核指標(biāo)

1、產(chǎn)品部績效考核指標(biāo)1產(chǎn)品治理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1產(chǎn)品工程立項(xiàng) 一次性通過率季/年度立項(xiàng)申請一次性通過數(shù) 量 100% 同期所提交的立項(xiàng)申請 總數(shù)產(chǎn)品治理部2產(chǎn)品規(guī)劃方案通過率季/年度通過過審批的產(chǎn)品規(guī)劃案數(shù)量100%同期所提交的 產(chǎn)期所提方案總案產(chǎn)品治理部3新產(chǎn)品產(chǎn)值率年度新產(chǎn)品產(chǎn)值同期所有產(chǎn)品產(chǎn)值100%財(cái)務(wù)部4新產(chǎn)品利 潤奉獻(xiàn)率年度新產(chǎn)品利潤總額“Ci,同期全部利潤總額財(cái)務(wù)部5產(chǎn)品銷售額達(dá)成率月/季/年度所負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)際達(dá)成的 銷售額 me100%所負(fù)責(zé)產(chǎn)品方案達(dá)成的銷售額銷售部6產(chǎn)品品牌知名度年度接受隨機(jī)調(diào)查的人群對產(chǎn)品品牌知名度評分 的算術(shù)平均

2、值市場部7新產(chǎn)品開發(fā)周期年度新產(chǎn)品開發(fā)周期即為新產(chǎn)品從立項(xiàng)到批量生產(chǎn)所花費(fèi)的總天數(shù)研發(fā)中央2質(zhì)量治理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1質(zhì)檢工作 及時(shí)完成率月/季/年度及時(shí)完成的質(zhì)檢次數(shù) .0/100%應(yīng)完成的檢驗(yàn)總次數(shù)質(zhì)量治理部2原輔材料現(xiàn)場 使用合格率月/季/年度/發(fā)現(xiàn)的不合格原輔材料數(shù)量、(1 ) 100%現(xiàn)場使用的原輔材料總數(shù)量質(zhì)量治理部3產(chǎn)品質(zhì)量合格率月/季/年度合格的產(chǎn)品數(shù)量一缶口新目100%廣品息數(shù)重4產(chǎn)品質(zhì)量 原因退貨率月/季/年度質(zhì)量原因產(chǎn)品退貨數(shù)量sc./100%交付的產(chǎn)品總數(shù)量質(zhì)量治理部5質(zhì)量會簽率月/季/年度實(shí)際會簽文件數(shù)量100%應(yīng)會簽文件

3、數(shù)量財(cái)務(wù)部6批次產(chǎn)品質(zhì)量投訴率季/年度客戶投訴次數(shù)sc./100%產(chǎn)品出貨總批次售后效勞部7客戶投訴改善率季/年度客戶投訴按時(shí)改善的件數(shù)客戶投訴總彳W100%售后效勞部8質(zhì)量體系認(rèn)證一次性通過率年度質(zhì)量體系認(rèn)證一次性通 過的次數(shù)100%質(zhì)量體系認(rèn)證申請總次 數(shù)質(zhì)量治理部9產(chǎn)品免檢 認(rèn)證通過率年度通過免檢認(rèn)證的產(chǎn)品品種me 產(chǎn)品免檢認(rèn)證申請總次 數(shù)%質(zhì)量治理部3質(zhì)量經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位質(zhì)量經(jīng)理部門質(zhì)量治理部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1質(zhì)檢工作及時(shí)完成率15%考核期內(nèi)保證質(zhì)檢工作 100%按時(shí)完成2原輔材料現(xiàn)場 使用合格率10%考核期內(nèi)保證投入生產(chǎn)

4、過程的原輔材料、外協(xié)產(chǎn)品100%合格3產(chǎn)品質(zhì)量合格率10%考核期內(nèi)保證到達(dá) %以上4產(chǎn)品質(zhì)量原因退貨率10%考核期內(nèi)保證低于 %5質(zhì)量會簽率10%考核期內(nèi)到達(dá)%以上6批次產(chǎn)品質(zhì)量投訴率10%考核期內(nèi)不得超過 %7客戶投訴改善率10%考核期內(nèi)不得低于 %8部門治理 費(fèi)用限制5 %考核期內(nèi)部門治理費(fèi)用限制在預(yù)算范圍內(nèi)9質(zhì)量認(rèn)證一次性通過率5%考核期內(nèi)保證到達(dá) %以上10產(chǎn)品免檢 認(rèn)證通過率5%考核期內(nèi)保證到達(dá) %以上11質(zhì)量整改工程 按時(shí)完成率5%考核期內(nèi)保證質(zhì)量整改工程加0%按時(shí)完成12質(zhì)量培訓(xùn)方案達(dá)成率5 %考核期內(nèi)保證質(zhì)量培訓(xùn)工作迎按時(shí)完成本次考核總得分考核 指標(biāo) 說明1.“質(zhì)量本錢占銷售額

5、比率中“質(zhì)量本錢的計(jì)算方法質(zhì)量本錢=內(nèi)部故障損失本錢+外部故障損失本錢內(nèi)部故障損失本錢=報(bào)廢損失費(fèi)+返工返修損失費(fèi)外部故障損失本錢=顧客退貨損失費(fèi)+產(chǎn)品責(zé)任費(fèi)+投訴費(fèi)2.質(zhì)量整改工程按時(shí)完成率壬目酸十 舌 按時(shí)完成的質(zhì)量整改項(xiàng) 目的項(xiàng)數(shù)質(zhì)量整改工程按時(shí)完成 率 壬目砧田口二一田將 100%質(zhì)量整改工程方案項(xiàng)數(shù)被考核人考核人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：4質(zhì)控主管績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位質(zhì)控主管部門質(zhì)量治理部考核人姓名職位質(zhì)量經(jīng)理部門質(zhì)量治理部序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1質(zhì)量限制方案 按時(shí)完成率20%考核期內(nèi)保證質(zhì)量限制工作100%按時(shí)完成2質(zhì)量限制方案 編制及時(shí)率

6、15%考核期內(nèi)質(zhì)量限制方案編制及時(shí)率到達(dá)100%3產(chǎn)品質(zhì)量合格率15%考核期內(nèi)保證到達(dá) %以上4質(zhì)量事故 發(fā)生次數(shù)10%考核期內(nèi)質(zhì)量事故發(fā)生限制在 次以內(nèi)5質(zhì)量事故及時(shí)處理率10%考核期內(nèi)保證質(zhì)量事故 100%及時(shí)處理6有效質(zhì)量投 訴發(fā)生次數(shù)10%考核期內(nèi)限制在 次以內(nèi)7質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定及時(shí)率5%考核期內(nèi)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定及時(shí)率到達(dá)100%8質(zhì)量整改工程 按時(shí)完成率5%考核期內(nèi)保證質(zhì)量整改工程100%按時(shí)完成9質(zhì)量限制報(bào) 表的準(zhǔn)確率5%考核期內(nèi)保證到達(dá) %以上10質(zhì)量本錢占 銷售額比率5 %考核期內(nèi)不得超過 %本次考核總得分考核 指標(biāo) 說明1.質(zhì)量限制方案按時(shí)完成率實(shí)際完成的質(zhì)量限制工作項(xiàng)數(shù)質(zhì)重拴制方案

7、按時(shí)元成 率 100%方案的質(zhì)量限制工作項(xiàng)數(shù)2 .質(zhì)量事故及時(shí)處理率缶目里珈柩鈿去及時(shí)處理的質(zhì)量事故起 數(shù)質(zhì)重事故及時(shí)處理率-目擊4 + M 100%質(zhì)量事故總起數(shù)3 .質(zhì)量限制報(bào)表的準(zhǔn)確率缶目廿同用主奶游危冬質(zhì)量限制報(bào)表無誤的份 數(shù)質(zhì)量限制報(bào)表的準(zhǔn)確率 - 100%質(zhì)量限制報(bào)表總份數(shù)被考核人考核人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：5產(chǎn)品經(jīng)理績效考核方案方案名稱產(chǎn)品經(jīng)理績效考核方案受控狀態(tài)編 號一、考核目的基于以下三個(gè)目的,定期對產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)施績效考核1 .產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)績情況、工作水平、工作態(tài)度的評定.2 .產(chǎn)品經(jīng)理動態(tài)工資的發(fā)放.3 .產(chǎn)品經(jīng)理的晉升或降職、提薪或降薪.二、考核主管人員

8、與考核對象1.考核主管人員為人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品治理部主管副總.2.考核對象為產(chǎn)品經(jīng)理.三、考核周期及具體時(shí)間1.上半年績效考核,具體時(shí)間為7月1日至7月15日.2.下半年績效考核,具體時(shí)間為第二年度的1月1日至1月15日.四、考核指標(biāo)設(shè)置根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作責(zé)任,核查其年初與公司簽訂的經(jīng)濟(jì)責(zé)任書的達(dá)成情況,設(shè)置相應(yīng)的考核指標(biāo).具體考核指標(biāo)如下表所示.產(chǎn)品經(jīng)理績效考核量表考核對象：產(chǎn)品經(jīng)理考核周期： _年_月_日年_月_日考核工程定量指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)值考核得分加權(quán)得分工作業(yè)績新產(chǎn)品利潤奉獻(xiàn)率A15%產(chǎn)品品牌知名度B15%新產(chǎn)品開發(fā)周期C15%考核工程定性指標(biāo)權(quán)重自評得分考評得分加權(quán)得分公司不同產(chǎn)品 線

9、的產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品市場的調(diào)查與研究8%新產(chǎn)品開發(fā)需求的準(zhǔn)確性10%產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性8%產(chǎn)品方案的明確性8%產(chǎn)品價(jià)格政策 的制定及調(diào)整價(jià)格政策的合理性和明確性8%價(jià)格政策調(diào)整的及時(shí)性8%部門治理部門內(nèi)部人員治理情況5%綜合得分重 要記 錄期初備注期末說明人力資源部審核被考核人：簽名：日期：被考核人：簽名：日期：簽名：考核人：考核人：日期：簽名：日期：簽名：日期：注：定量指標(biāo)按指標(biāo)值與目標(biāo)值的差距進(jìn)行打分；定性指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)那么詳見 產(chǎn)品經(jīng)理績效考核指標(biāo)等級定義表中的規(guī)定.產(chǎn)品經(jīng)理績效考核定性指標(biāo)等級定義表指標(biāo)等級評分標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 市場 的調(diào) 查與 研究6分能夠收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等

10、方面的市場信息,但分析報(bào)告 內(nèi)容空泛,分析結(jié)果不能夠?qū)井a(chǎn)品規(guī)劃決策提供支持6分能夠收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場信息,分析報(bào)告內(nèi) 容缺乏針對性,分析結(jié)果不能夠?qū)井a(chǎn)品規(guī)劃決策提供給有的支持7分及時(shí)收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場信息,能夠?qū)蛻?和市場需求提出分析,分析結(jié)果可對公司產(chǎn)品規(guī)劃決策提供一般性的支持8分及時(shí)收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場信息,能夠?qū)蛻?和市場需求提出分析,分析結(jié)果能夠?qū)井a(chǎn)品規(guī)劃決策提供支持9分及時(shí)收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場信息,分析報(bào)告的內(nèi)容具有針對性,分析結(jié)

11、果能夠?qū)井a(chǎn)品規(guī)劃決策提供支持10分及時(shí)充分收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場信息,分析報(bào) 告內(nèi)容充實(shí)、合理、針對性強(qiáng),對產(chǎn)品規(guī)劃決策具有強(qiáng)有力的支持新產(chǎn) 品開 發(fā)需 求準(zhǔn) 確性6分根據(jù)調(diào)研結(jié)果,向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容模糊,過程改動頻繁6分根據(jù)調(diào)研結(jié)果,向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容明確,過程改動較多7分根據(jù)調(diào)研結(jié)果,向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容明確清楚,但過程改動較多8分根據(jù)調(diào)研結(jié)果,向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容明確清楚,過程改動較少9分根據(jù)調(diào)研結(jié)果,向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容明確清楚,過程改動少,對現(xiàn)有產(chǎn)品和新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷能夠提出改良意見事

12、后證實(shí)局部合理10分根據(jù)調(diào)研結(jié)果,向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容明確清楚,過程改動很少,對現(xiàn) 有產(chǎn)品和新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷能夠提出改良意見事后證實(shí)合理產(chǎn)品 結(jié)構(gòu) 的合 理性6分不同產(chǎn)品線的開展戰(zhàn)略、具體策略和實(shí)施步驟有重大缺陷6分不同產(chǎn)品線的開展戰(zhàn)略、具體策略和實(shí)施步驟不能有效兼顧市場變化和公司戰(zhàn)略7分不同產(chǎn)品線的開展戰(zhàn)略、具體策略和實(shí)施步驟根本兼顧市場變化和公司戰(zhàn)略8分不同產(chǎn)品線的開展戰(zhàn)略、具體策略和實(shí)施步驟根本能兼顧市場變化和公司戰(zhàn)略,但反 應(yīng)滯后9分不同產(chǎn)品線的開展戰(zhàn)略、具體策略和實(shí)施步驟能及時(shí)兼顧市場變化和公司戰(zhàn)略10分不同產(chǎn)品線的開展戰(zhàn)略、具體策略和實(shí)施步驟能及時(shí)有效地兼顧市場變化和公

13、司戰(zhàn) 略,反響也較快產(chǎn)品 方案 的明 確性6分不能平衡市場需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系,產(chǎn)品的月度滾動方案和年度規(guī)劃很差6分能平衡市場需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系,產(chǎn)品的月度滾動方案和年度規(guī)劃欠佳7分能及時(shí)平衡市場需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系,產(chǎn)品的月度滾動方案和年度規(guī)劃欠佳8分能及時(shí)平衡市場需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系,產(chǎn)品的月度滾動方案和年度規(guī)劃合理9分能及時(shí)平衡市場需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系,產(chǎn)品的月度滾動方案和年度規(guī)劃合理,能夠減少相關(guān)費(fèi)用相對往年同期10分能準(zhǔn)確及時(shí)地平衡市場需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系,產(chǎn)品的月度滾動方案和年度規(guī) 劃合理有效,明顯減少相關(guān)費(fèi)用,對公司獲得利潤方面奉獻(xiàn)顯著相對往

14、年同期價(jià)格6分財(cái)務(wù)與市場數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,計(jì)算結(jié)果脫離實(shí)際,不可執(zhí)行政策6分財(cái)務(wù)與市場數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,計(jì)算結(jié)果合理性欠佳,執(zhí)行有難度合理7分財(cái)務(wù)與市場數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,計(jì)算合理,易于執(zhí)行性和8分財(cái)務(wù)與市場數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,計(jì)算合理針對性強(qiáng),易于執(zhí)行明確9分財(cái)務(wù)與市場數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,計(jì)算合理,明確針對競爭對手的價(jià)格政策,易于執(zhí)行性10分財(cái)務(wù)與市場數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,計(jì)算合理 針對性很強(qiáng),符合公司戰(zhàn)略,易于執(zhí)行6分不能及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略定價(jià)、調(diào)整、大單協(xié)作定價(jià)等6分根據(jù)產(chǎn)品市場和競爭對手的變化,有時(shí)能調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略定價(jià)、調(diào)整、大單協(xié)作 定價(jià)等,但無目的性價(jià)格7分根據(jù)產(chǎn)品市場和競爭對手的變化,根本會平衡公司實(shí)際狀況,有時(shí)能及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)政

15、策格策略定價(jià)、調(diào)整、大單協(xié)作定價(jià)等,但目的性不明確調(diào)整8分根據(jù)產(chǎn)品市場和競爭對手的變化,平衡公司實(shí)際狀況,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略定價(jià)、的及調(diào)整、大單協(xié)作定價(jià)等,但目的性不明確時(shí)性9分根據(jù)產(chǎn)品市場和競爭對手的變化,平衡公司實(shí)際狀況,及時(shí)、適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略定價(jià)、調(diào)整、大單協(xié)作定價(jià)等 ,目的性明確10分根據(jù)產(chǎn)品市場和競爭對手的變化,平衡公司實(shí)際狀況,及時(shí)、適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略定 價(jià)、調(diào)整、大單協(xié)作定價(jià)等,保證銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和市場競爭地位確實(shí)立部門6分對本部門的人力資源治理不重視,對開展績效考核缺乏應(yīng)有熟悉內(nèi)部人品6分對本部門的人力資源治理熟悉不夠清楚,績效考核狀況不夠理想7分能對下屬工作提供較多指導(dǎo),定期內(nèi)部培訓(xùn),績效考核狀況能夠較準(zhǔn)確反映實(shí)際治理8分能對下屬工作提供較全面指導(dǎo),定期內(nèi)部培訓(xùn),績效考核狀況能夠較準(zhǔn)確反映實(shí)際情況9分能對下屬工作提供全面的指導(dǎo),內(nèi)部培訓(xùn)方