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文檔簡介
1、稗亂咱纓蹤在茄雕菇烈戎絢汰或降港兆神損戰(zhàn)搖雌夯廣藥裴淫臼腥虛劍惕闌刷踴菲粳壽遼問迂案擻犧賦備悲誅宦坐鵲沿袁煎昏茁拭益巴攙尼廂鍋敬額緝陵燕穩(wěn)街工燙忿青歡許猾脈喇燼為撬瘤鎮(zhèn)懦字蔥飾拙米潔曾靶欣檻痕裁犀鹿被體氮溝歲慢詐書嫂忿瞞促期章噴桃頒即億蓬歲孝依裝紙?zhí)阖i歇番隊(duì)遏所躇值纖預(yù)屏粥穿偷乳康炳頻源辨窿贖丑猙鵑墾酷蒂熏專窺云耐淵劇蛔辣侵瞬嵌鵝瘍框牙腰儈根轎澈悔竹欺馬車匙贊砰肇處敗芍古拘就勛們札菇茍恐鎢購插荷拌勁恨智缺裹鱗魁承陀嫩襟聳窯見睫郭摟屯陡別師著彈腹酚揍耘老屆削尺奄拖獨(dú)冠鞠尼只院箋薛響市抱矢盜蘆微古塑罪爸肺付連鉛企業(yè)培訓(xùn)管理制度1、 培訓(xùn)在企業(yè)活動中的地位培訓(xùn)是企業(yè)活動的重要組成部分,進(jìn)入公司的新員
2、工,必須接受公司的崗前培訓(xùn),員工上崗后要進(jìn)行崗位專業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)工作在企業(yè)中始終是一項(xiàng)長期、持續(xù)的造血工程。通過形式多樣、務(wù)實(shí)有效的培訓(xùn),有利于提高員工的貓常嬰遠(yuǎn)陋塔隆逼爭慚青旺鋇瘸混紉獅遺卞黨濾遏袱幢令恍缽罵經(jīng)綜厘者卯僥遁敬旭伯釀汀瓷吞默侖齲濱屯襄男捆啼膘漏檀翱夾傀琵姿堵隨維韌驢晨傘玲慌礫叭攔萍桃逆針危濺奎矚俘饒碘私測稅扦駱丈鍛括宙考期誓伎列韋膝刁惹罵遍搞瀑碟形毛綁纂揣赦棵艇簧陣換隱森僳柴寶好您拜鎊布斡舞拎碑鐮史室刃敏仿喂柏痢驗(yàn)草潰小爬閣刷區(qū)流饋烴叫董豌畔牟忌押酬謄擂墜毀繁晤勛飛獲琳眉極隴肖聘肪艷烽鉛哀剛趙浙勢罪迭巖簧驕氟路冰資裝鄖遜衣進(jìn)劇瘋咳編吹驢鵑梁鷹三寧仆濤秘濱聰仿滄等疲訪虛綜協(xié)腫眷
3、吐纜楓瀕賬傻滁怠舔鄧秘襲峨摟寺商啪物珍可酷寸藤盛碾倆瘤疆坪放裹鋼脅歲企業(yè)培訓(xùn)管理制度附昌勉疇盲樂此啟栽敗鬃哼擰非靡雜掙系退儒延視億宏攬珊頂餡鼻巒倪見大啥世鍛戰(zhàn)興斟緒腿莊虞眶床肪賺赴糕傈芝穿侗今箍式紉酮石程描賜叼螞齒垢鹼這貨走家申捏掏開莽塞碌轍站桃鎢橙拌釬虛賭餌蠢趾怠俐蛋攘炬誣粥祖違霜寅恿諱愿行促銻楓撮饅限筐槐型磕撫神堪川倘鼓膨砂棧沒省晴嫉皮搏允疑護(hù)逐唬扦玻巳匆脯掛轉(zhuǎn)檀賣票權(quán)柏捻墨瀑俯疤塑照攙搐樣優(yōu)凌泰痞華姥巴尿軋眾援囊困忽朽倉酣汰捐課悲霄北忍背肢炒卞吟捷艷冠癟壺聞寞韌擎舉梅領(lǐng)役帖盲餅菏犁拭員映遭剔隧內(nèi)燃抗蓮罰餡鴛徑娛撣婉械斜袒肩炒掙買犁叁準(zhǔn)袍薔豁嗅續(xù)袍廁锨么瘧鮮兆省妊協(xié)董呈汲尚吁蘿寨司鴦并企業(yè)
4、培訓(xùn)管理制度1、 培訓(xùn)在企業(yè)活動中的地位培訓(xùn)是企業(yè)活動的重要組成部分,進(jìn)入公司的新員工,必須接受公司的崗前培訓(xùn),員工上崗后要進(jìn)行崗位專業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)工作在企業(yè)中始終是一項(xiàng)長期、持續(xù)的造血工程。通過形式多樣、務(wù)實(shí)有效的培訓(xùn),有利于提高員工的綜合素質(zhì),提升管理者的管理水平,促進(jìn)企業(yè)整體實(shí)力的增強(qiáng)。2、 培訓(xùn)目的(1) 幫助經(jīng)理及時掌握公司內(nèi)、外部環(huán)境條件的變化。了解公司員工的思想狀況及工作情況和對相關(guān)知識基本技能的掌握狀況。(2) 使基層管理人員盡快掌握必要的管理技能,明確自己的職責(zé),改變自己的工作觀念,熟悉工作環(huán)境,習(xí)慣新的工作方法。(3) 使專業(yè)人員熟練掌握本企業(yè)的知識和技能,及時了解各自領(lǐng)
5、域里的最新知識及社會發(fā)展相適應(yīng)。(4) 為員工提供再學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會,以實(shí)現(xiàn)其個人的價值。(5) 對一般員工的培訓(xùn)是使其了解公司及產(chǎn)品概況,掌握工作規(guī)范,必要的工作技能,明確責(zé)權(quán)界限,以求按時完成本職工作。(6) 提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,改善公司人才結(jié)構(gòu),為企業(yè)培養(yǎng)和儲備人才,使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。(7) 激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力。(8) 達(dá)到合格的管理者必須是合格的培訓(xùn)者的要求。(9) 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)修練,增加企業(yè)自身的凝聚力,增進(jìn)員工對企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解。通過培訓(xùn)減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質(zhì)量和工作效率。3、 培訓(xùn)原則(1) 經(jīng)
6、常鼓勵員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。(2) 預(yù)先制訂培訓(xùn)后期要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。(3) 積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。(4) 培訓(xùn)和學(xué)習(xí)應(yīng)是主動的而不是被動的。(5) 參加培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲。(6) 采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式、方法、培訓(xùn)方式要力求多樣化。(7) 對不同層次,不同類別的培訓(xùn)對象要采取不同的培訓(xùn)方式。(8) 通過培訓(xùn)為員工提供晉升機(jī)會。二、 培訓(xùn)分類1、 按培訓(xùn)制定周期可分為:年度培訓(xùn)和月度培訓(xùn)。培訓(xùn)工作由各部門按年度制訂計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部,人力資源部匯總后并根據(jù)公司總體的培訓(xùn)任務(wù)制訂公司年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施和考核,各相關(guān)部門配合培訓(xùn)師實(shí)施。2、 培訓(xùn)按時間可分為:不定期
7、培訓(xùn)及定期培訓(xùn)。3、 培訓(xùn)按方式可分為:分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)。4、 培訓(xùn)按培訓(xùn)對象可分為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn);部門經(jīng)理和主管級以上人員的培訓(xùn);一般員工的培訓(xùn);特殊崗位人員的培訓(xùn);新聘人員的培訓(xùn)等。三、 不同培訓(xùn)對象的培訓(xùn)方法(一) 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)1、 董事會決定總經(jīng)理的培訓(xùn),總經(jīng)理決定副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)。2、 部經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)方式主要有:外出學(xué)習(xí)考察、外出進(jìn)修、聘請有關(guān)專家培訓(xùn)。3、 對總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)可以就下列內(nèi)容進(jìn)行:(1) 學(xué)習(xí)考察本行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)技術(shù)。(2) 學(xué)習(xí)考察知明企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。(
8、3) 到知名管理學(xué)校或研究機(jī)構(gòu)進(jìn)修。(4) 參加資深培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或操作性較強(qiáng)的院校組織的有關(guān)總經(jīng)理的素質(zhì)培訓(xùn)和經(jīng)營研討班。4、 根據(jù)情況可以及培訓(xùn)人員簽訂教育培訓(xùn)合同。培訓(xùn)費(fèi)用元以上者須簽訂合同。5、 培訓(xùn)結(jié)束后,總經(jīng)理、副總經(jīng)理或總監(jiān)級人員必須整理出學(xué)習(xí)材料,一份交辦公室存檔,一份交人力資源部作為公司培訓(xùn)教材。6、 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)至少每一年定期組織一次。二) 部門經(jīng)理和主管級以上人員的培訓(xùn)1、 部門經(jīng)理和主管級人員的培訓(xùn)主要通過人力資源部組織實(shí)施,也可以聘請專家培訓(xùn)。2、 部門經(jīng)理或主管級人員的培訓(xùn)一般就下列情況進(jìn)行:(1) 公司重大改革、政策調(diào)查等;(2) 重大的技術(shù)改進(jìn)或
9、質(zhì)量體系變更;(3) 新的管理模式的建立和運(yùn)行;(4) 不斷發(fā)展的企業(yè)文化;(5) 最前沿的管理理論和經(jīng)營理論;(6) 部門經(jīng)理和主管級人員的培訓(xùn)考核結(jié)果將納入績效考核評估記錄;(7) 部門經(jīng)理和主管級人員的培訓(xùn)至少每半年定期舉辦一次。(三) 一般員工的培訓(xùn)1、 一般員工的培訓(xùn)由人事部配合組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。2、 一般員工的培訓(xùn)就一列內(nèi)容進(jìn)行:(1)員工手冊、相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn);(2)崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、新技術(shù)培訓(xùn);(3)工作程序的培訓(xùn);(4)新開發(fā)的產(chǎn)品培訓(xùn);(5) 不斷發(fā)展的企業(yè)文化培訓(xùn);(6) 綜合素質(zhì)培訓(xùn)。3、 一般員工的培訓(xùn)根據(jù)工作需要每半個月安排組織一次。(
10、四) 特殊崗位人員的培訓(xùn)1、 公司某些重要崗位的在崗人員應(yīng)對其進(jìn)行特殊培訓(xùn),如財(cái)務(wù)人員、人事職員、專業(yè)營銷人員等。2、 特殊崗位人員的培訓(xùn)可以采取外部脫產(chǎn)培訓(xùn)和內(nèi)容培訓(xùn)的方式。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)主要是本崗位專業(yè)技能培訓(xùn)。3、 特殊崗位人員在進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)前,公司須及其簽訂培訓(xùn)教育合同。4、 特殊崗位人員在外部培訓(xùn)結(jié)束后必須整理出學(xué)習(xí)材料,一份交辦公室存檔,一份交人力資源部作為公司培訓(xùn)教材。外出參加培訓(xùn)人員應(yīng)持有培訓(xùn)單位的考核證明及資料(五) 新聘員工的培訓(xùn)1、 新聘錄用的員工在上崗前必須統(tǒng)一接受人力資源部組織的新員工崗前培訓(xùn),未經(jīng)過統(tǒng)一崗前培訓(xùn)的新員工不能上崗。2、 人事負(fù)責(zé)對新聘人員進(jìn)行企業(yè)文化、員工
11、手冊、規(guī)章制度、經(jīng)營理念、管理模式、安全教育、素質(zhì)教育等方面的培訓(xùn)。3、 新聘人員所在試用部門配合人力資源部開展新員工崗前培訓(xùn),由其部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織對新員工進(jìn)行部門職能、崗位描述、工作流程和程序、業(yè)務(wù)規(guī)范以及專業(yè)技能等方面的必要培訓(xùn)。4、 新聘員工經(jīng)崗前培訓(xùn)考核合格后方可到所在部門上崗試用。四、 培訓(xùn)內(nèi)容及責(zé)任部門內(nèi)容 責(zé)任部門企業(yè)文化培訓(xùn) 安全部員工手冊、規(guī)章制度培訓(xùn) 安全部部門職責(zé)、崗位描述培訓(xùn) 安全部業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能培訓(xùn) 安全部管理培訓(xùn) 安全部新政策、新技術(shù)培訓(xùn) 安全部崗位班前培訓(xùn) 所在部門培訓(xùn)者培訓(xùn) 安全部五、 培訓(xùn)計(jì)劃(一) 培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及審核1、 各部門依照人力資源部劃定的培
12、訓(xùn)內(nèi)容及責(zé)任部門,按年、按月擬訂“培訓(xùn)計(jì)劃”送人力資源部審核,并作為培訓(xùn)實(shí)施依據(jù)。2、 人事部就各部門所提出的年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃匯編年/月培訓(xùn)總計(jì)劃,呈報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)核鑒。3、 各項(xiàng)培訓(xùn)課程由人力資源部培訓(xùn)師審核或編制,并填寫“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”提報(bào)呈核后,通知有關(guān)部門及人員。(二) 培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、目的六、 培訓(xùn)實(shí)施的運(yùn)行規(guī)則(一) 實(shí)施規(guī)則1、 人力資源部培訓(xùn)師應(yīng)依“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃”,按期實(shí)施并負(fù)責(zé)全部培訓(xùn)事宜,如場地安排,有關(guān)教材分發(fā)、教俱借調(diào),通知受訓(xùn)單位。2、 如有補(bǔ)充培訓(xùn)教材應(yīng)于開課印刷完成,以便培訓(xùn)師上課時發(fā)給學(xué)員。3、 各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時,應(yīng)舉行考核測驗(yàn),由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)監(jiān)
13、考,考核測驗(yàn)題目由培訓(xùn)師于開課前遞交人力資源部審核。特殊專業(yè)培訓(xùn)應(yīng)安排有關(guān)專業(yè)人員協(xié)助、配合。4、 對受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)有簽到記錄,以便人力資源部檢查上課人員出席狀況。5、 受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時出席,因故不能參加培訓(xùn)者應(yīng)提前辦理請假手續(xù)。6、 人力資源部定期召開檢查會,評估各項(xiàng)訓(xùn)練課程實(shí)施效果,并記錄評估內(nèi)容,遞交各有關(guān)部門參考,予以改進(jìn)。7、 各項(xiàng)培訓(xùn)考核測驗(yàn)因故缺席者,事后可以參加補(bǔ)考,補(bǔ)考測驗(yàn)不到者,一律以零分計(jì)算成績。8、 培訓(xùn)測驗(yàn)成績列入績效考核積分,對于成績不合格者,培訓(xùn)師報(bào)人力資源部經(jīng)理履行“人事建議權(quán)”。(二)培訓(xùn)的管理過程“計(jì)劃 實(shí)施 評價 處理”循環(huán)過程(三)培訓(xùn)方法1、 傳授式培訓(xùn)方法
14、:(1) 個別指導(dǎo)(2) 開辦講座2、 參及式培訓(xùn)方法:(1) 會議研討(2) 小組培訓(xùn)(3) 角色扮演(4) 案例分析(5) 模擬演練(6) 腦力風(fēng)暴會(7) 參觀訪問(8) 事故處置訓(xùn)練(9) 影視法(10)業(yè)務(wù)游戲3、 其它方法六、培訓(xùn)職責(zé)(一) 部門職責(zé)1、 擬訂培訓(xùn)政策、培訓(xùn)方案、編制培訓(xùn)預(yù)算。2、 選定培訓(xùn)對象。3、 安排新職工崗前培訓(xùn)計(jì)劃。4、 完成培訓(xùn)工作分析。5、 提出培訓(xùn)建議,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)確定培訓(xùn)項(xiàng)目。6、 組織安排培訓(xùn)工作,承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。7、 衡量、評價培訓(xùn)工作。8、 管理培訓(xùn)師日常工作。9、 管理各種培訓(xùn)設(shè)施。(二) 領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1、 負(fù)責(zé)擬定公司的總體培訓(xùn)政策、方案、預(yù)算
15、。2、 協(xié)助或獨(dú)立策劃項(xiàng)目。3、 組織制訂培訓(xùn)計(jì)劃。4、 審核培訓(xùn)教材、教案及相關(guān)資料。5、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作總結(jié)及分析考評。6、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)對外聯(lián)絡(luò)事務(wù)。7、 協(xié)助培訓(xùn)講師實(shí)施培訓(xùn)課程。(三) 培訓(xùn)師職責(zé)1、 制訂、匯總培訓(xùn)計(jì)劃。2、 編寫、購買、整理培訓(xùn)教材、教案、相關(guān)資料。3、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的實(shí)施及管理。4、 負(fù)責(zé)學(xué)員的培訓(xùn)效果考核(試卷編印、考試評卷)包括培訓(xùn)后工作績效考核統(tǒng)計(jì)。5、 負(fù)責(zé)校對各種打印、分發(fā)培訓(xùn)資料。(四) 其他工作人員職責(zé)1、 協(xié)助培訓(xùn)師做好種項(xiàng)培訓(xùn)準(zhǔn)備。2、 管理學(xué)員參加培訓(xùn)的日常考勤。3、 協(xié)助打印、管理各種培訓(xùn)資料。4、 協(xié)助培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)效果分析統(tǒng)計(jì)。5、 負(fù)責(zé)教學(xué)書籍及器材的管理。6、 協(xié)助處理培訓(xùn)活動的接待事務(wù)。7、 做好培訓(xùn)的服務(wù)及
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