景區(qū)旅游安全應(yīng)急處置預(yù)案

1、景區(qū)旅游安全應(yīng)急處置預(yù)案一、安全應(yīng)急處置預(yù)案指導(dǎo)方針是：“以人為本，預(yù)防為主，快速反應(yīng)，聯(lián)動處置”，把保障游客健康和生命財產(chǎn)安全作為景區(qū)首要任務(wù)，層層落實責(zé)任，形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機制，對各種突發(fā)大事做到“早發(fā)覺、早報告、早處置”。二、建立安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、安全應(yīng)急值班電話和安全應(yīng)急救援分隊安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員：組長：（集團總經(jīng)理）副組長：（景區(qū)經(jīng)理）（景區(qū)總經(jīng)理）（集團安保部經(jīng)理）成員：（景區(qū)主管）（景區(qū)安保部經(jīng)理）（景區(qū)主管）安全應(yīng)急值班電話（24小時）：XXX安全應(yīng)急救援分隊組成人員：（安全應(yīng)急救援隊隊長）全體安全應(yīng)急救援分隊隊員（共11人，附名單）三

2、、應(yīng)急處置程序：1、發(fā)生狀況和報告一旦游客在景區(qū)內(nèi)因道路交通事故、火災(zāi)、強風(fēng)、雷擊、冰雪災(zāi)難或因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人員傷亡，以及遇險、迷途丟失等報警求助緊急狀況，各工作點（崗位）員工要快速報告本部門主管（負責(zé)人），部門主管（負責(zé)人）根據(jù)現(xiàn)場狀況作緊急處置并迅即報告辦公室和應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組當日值班領(lǐng)導(dǎo)。對報告己明確發(fā)生了重大安全事故（險情）和人員傷亡的，各級負責(zé)人應(yīng)以最快速度報告集團領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)的公安派出所、交警、旅游質(zhì)監(jiān)、安全生產(chǎn)監(jiān)督、衛(wèi)生防疫等政府部門。2、動身救援安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組值班領(lǐng)導(dǎo)接報告后應(yīng)立刻通知安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組其他成員，各位成員根據(jù)分工做好車輛調(diào)度、組織相關(guān)人員、預(yù)備應(yīng)急

3、處置裝備（工具）聯(lián)系有關(guān)單位等各項預(yù)備工作，集合待命。安全應(yīng)急分隊隊長以最快速度通知各位隊員。全部應(yīng)急分隊隊員不論人在何處，無論白天黑夜，必需立刻攜帶通訊、照明等應(yīng)急裝備（工具）趕到指定地點，在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組值班領(lǐng)導(dǎo)和隊長帶領(lǐng)下，火速趕赴現(xiàn)場，開展救援處置工作。3、現(xiàn)場處置狀況報告應(yīng)急分隊到達現(xiàn)場后，快速全面把握了解狀況，隨時向安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告大事性質(zhì)、發(fā)生的時間和地點、人員傷亡損失、救援處置進展以及是否需要后繼人員和裝備支援等狀況。搶救傷員應(yīng)急隊員利用攜帶的擔(dān)架、急救箱，盡快將傷員（患者）抬（攙扶）至安全地段，由受過醫(yī)療搶救專業(yè)訓(xùn)練的隊員進行基本狀況檢查并進行精神安撫。根據(jù)傷員（患者）

4、狀況，或送山下景區(qū)游客中心休息康復(fù)，對重傷員（患者）直接送下花園區(qū)醫(yī)院診治。愛惜現(xiàn)場設(shè)立警戒范圍，安排人員在現(xiàn)場警戒、守候（在搜救傷員和緊急排險時，對現(xiàn)場原始狀態(tài)應(yīng)作好標記標號），等待有關(guān)部門來勘察現(xiàn)場。疏導(dǎo)游客盡快撤離危險地段。關(guān)心有關(guān)部門對事故進行調(diào)查。4、信息匯總應(yīng)急處置信息中心設(shè)在集團辦公室四、安全應(yīng)急處置分隊在緊急狀況下可直接聽從XX公安派出所和XX交警大隊的調(diào)遣，參加統(tǒng)一指揮的突發(fā)大事應(yīng)急救援工作。五、因景區(qū)發(fā)生道路交通事故處置難度較大，適用法律要求高，故道路交通事故應(yīng)急處置預(yù)案根據(jù)交通管理部門要求另行制定實施。六、工作總結(jié)每次實施突發(fā)大事應(yīng)急處置后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織參加單位和有關(guān)人員進行工作總結(jié)（