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文檔簡介
1、行政助理個人工作計劃范文在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭 XX構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道, 實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。 從此, 一個杭XX構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東 利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求, 更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同 步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司XX年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂 XX年工作計劃如下。一、信息網(wǎng)絡(luò)管理1建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信
2、息收集處理工作的職能部門,接 受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直 接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直 接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2. 構(gòu)架新型組織機構(gòu)3. 增加人員配置(1) 信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員 3名,分管不同區(qū)域,不再兼任 其它工作。(2) 市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處 所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。4強化人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使XX年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真
3、選擇 和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。5. 加大人員考核力度在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì) 則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域 指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性 地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量 (以個為單位)、項目 規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動 態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié) 合信息員的背景資料
4、進(jìn)行細(xì)致地分析, 確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。 進(jìn) 一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比 上一年更好。7. 加強市場調(diào)研以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將 以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào) 研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開 拓新的市場方面作好參謀。二、品牌推廣1、為進(jìn)一步打響“杭XX構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭XX構(gòu)的市場占有率,XX年乘公 司上市的東風(fēng),初步考慮XX以及XX市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大 杭XX構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,
5、從而為實現(xiàn)合同翻番奠定 堅實的市場基礎(chǔ)。2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭XX構(gòu)品牌,展示杭XX構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù) 一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝 大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料, 補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣 的深度和力度。4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè) 員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵
6、,給每一位與杭 xx構(gòu)人員接觸的人都能夠留下 美好而深刻的印象,從而對杭 xx構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。三、客戶接待1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工 作,確保接待效果一年好于一年。2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,以降低公司 的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案 分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。 為了適應(yīng)公司 業(yè)
7、務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要 的事情。四、內(nèi)部管理1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實施“一切 按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使 市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的 各項工作管理,努力提高管理水平。3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中 的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗 位職責(zé)實行考核制。4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)
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