企業(yè)管理人員考試試題和答案解析

1、企業(yè)管 理人員考試試卷及答案 考生注總： 1?考試時間: 120 分鐘 2?本套試卷共七道大題，總分值 100 分。? .判斷題：在每題后面的括號內，正確的劃錯誤的劃 X (每題 1分，共 15 分)1 ?要做好領導工作，就要對下屬及早評價。V)2?在工業(yè)開展早期，最早出現的組織結構形式是職能制。()3. 主管人員的培訓就是業(yè)務知識和管理能力的培訓。 ()4. 事業(yè)部組織結構形式通常適用于大型企業(yè)采用。 ()5?將進行業(yè)務活動所必需的職權授予各部門的負責人，這是領導工作的?個重要步驟(。)6?回歸分析法實際是因果分析法的另 ?種叫法。() 7.科學決策追求的是最可能的優(yōu)化效應。()&風

2、險型決策屬于肯定型決策。V)9?從人員選聘的條件看，成功履行管理職能的最根本的要求是要有強烈的管理愿望。()10. 輪式和鏈式溝通網絡適合于解決復雜的組織問題。 ()11. 按主管人員的標準進行考評，主要是指按個人品質和工作特征的標準來評價主管人員。()用。 ()和控屬于( 。12? 馬斯洛的需求理論認為，人的需求有五個層次，每個層次的需求在任何時候都具有鼓勵的作13.控制工作的首要環(huán)節(jié)是用控制標準對實際工作成效進行衡量，以便于發(fā)現工作中的問題V: ()14?法約爾首先對管理的職能進行了科學的槪扌舌，他認為管理職能包括方案、組織、指揮、鼓勵 制。 ()15 ?控制工作的靈活性主要適用于在正確方

3、案指導下的人們工作不當的地方。()二、單項選擇題: (每題 1 分，共 15 分)1 ?主觀決策法特別適用于 () 。A. 肯定型決策B. 經驗決策C. 非常規(guī)決策D. 戰(zhàn)術決策2?在工業(yè)企業(yè)中，把企業(yè)劃分為研究開發(fā)部門、生產部門 . 銷售部門、財務部門等，此類劃分A. 按人矗劃分部門B. 按產品劃分部門C. 按職能劃分部門D. 按工藝過程劃分部門 3?用于評價主管人員職位的最常用的方法是 () 。A. 比擬法B. 職務系數法C. 時距判定法D. 指 ZK 圖衣法 4?職工流動率是方案工作中 () 前捉條件。A、可控的B、不可控的C、局部可控的，局部不可控的D 、 以上都不是 5?通過目標對管

4、理者進行管理，即目標管理要求目標應具有( 。A、突破性B、獨特性C、可考核性D、單一性6?主張將管理人員看成為 ?個信息中心，并圍繞這 ?概念形成管理理論的學派是()。A、管 理科學學派B、溝通中心學派C、決策理論學派D、社會技術系統(tǒng)學派7?組織目標系統(tǒng)的最高層是 oA、社會經濟目標B 、 專 業(yè)目標C、宗旨任務D、部門目標&資料是否齊全、正確，直接影響著預測結果的 oA、準確度B、科學性C、可行性D 、前 瞻性9?在以下考評方法中，最為客觀的考評方法是。A、對 主管人員個人品質的考評B、按主管人員標準進行考評C、按主管人員匚作績效進行考評D、按主管人員1：作特征進行考評10 ?在人員

5、培訓中，在組織同 ?層次上的各個部門之間有方案的進行職務輪換，這是指A、非 主管工作輪換B 、 在 主管的職位間輪換C、事先未規(guī)定的主管職位間輪換D、上下級職位輪換11 ?在組織而對劇烈競爭環(huán)境下，好的就是組織取得成功的?半。A、資 本B、設備C、士氣D、產品12?領導和指導是對組織成員行為進行的過程。A、調查、分析B、研究. 設計C、分析.評價D、引導、施加影響統(tǒng)的邏13?規(guī)定出所設想的管理信息系統(tǒng)應該做些什么，應該具有怎樣的功能，以形成新的管理信息系 輯模型，這是。A、系統(tǒng)分析的任務B、系統(tǒng)設計的任務C、系統(tǒng)實施的任務D、系統(tǒng)反應的任務14?管理中居于主導地位的是 oA、計 劃B、組織C、

6、人員配備D、領導15?管理審核的目標是組織的 oA、工 作成效B、財務狀況C、管理質量D 、經 營成果三、多項選擇題每題 2分，共 20分1 ?方案工作的原理有 OA、限定因素原理B、許諾原理C、靈活性原理D、改變航道原理和其他 因素。E、資、權統(tǒng) ?原理2?組織的外部環(huán)境對組織的效率和效果有很人影響，組織環(huán)境因素有A、社 會文化B、信息C、財政資源D、產品市場E、經濟形勢3. 目標管理的優(yōu)點有。A、有利于提高管理水平B、有利于調動人們的積極性C 、 有利于改善組織機構D、有利于控制E、有利于糾正偏差4. ?般說來，越是組織的下層主管人員，所做出的決策越傾向于A、戰(zhàn)略型B、經驗型C、常規(guī)型D、

7、肯定型E、風險型 5?組織中直線人員掌握的職權是。A、命 令權B、參謀權C、指揮權D、咨詢權E、建議權 6?管理學上對組織含義的理解包括的內容有。A、組織是實現目標的工具B、組織是？個分工協作系統(tǒng)C、組織有 ?個共同目標D、組織泛指各種各樣的企事業(yè)單位E、組織是主管人員的首要工作7？在以下組織結構中設立專業(yè)職能管理部門的有 oA、直線制B、職能制C、直線職能制D、事業(yè)部制E 、 矩 陣制&在組織結構的設計中，擴大管理幅度適用于的情況是 oA、領導能力較強B、下級素質較強C 、 方案周全D、政策穩(wěn)定E、控制系統(tǒng)健全 9.方案按涉及的范圍可分為。A、高層管理方案B、中層管理方案C、預算D、

8、基層管理方案E、規(guī)劃10 ?按糾正措施的環(huán)節(jié)分類，控制的類型有A、 直接控制B、 間接控制C、前饋控制D、反應控制E、現場控制四、名詞解釋每題 3 分，共 15 分1 ?定性目標2. 部門3. 組織工作4 ?徳爾菲法5. 預算五、簡答題第1題7分，第 2題8分，共 15分1 ?如何理解貴、權、利 ?致的原理？ 2.簡述管理是科學與藝術的統(tǒng)匕六、論述題：本大題共 10 分 試述授權應堅持的原那么。七、案例分析：本大題共 10 分- 工程捉前的奧秘鐵道部工程某局是 ?支特別能戰(zhàn)斗，特別能吃苦的隊伍。 20 世紀 90 年代他們承當的西南 某鐵路隧 道工程，號稱“地質博物館 J 各種不同的地質狀況全

9、都出現在不到 10 公里的地段。 施工難度之大，匸 期要求之短，質量要求之高，前所罕見。在競標中很多施工隊都知難而退只有該局逆流而上， ?舉奪標。還提前 20 天完成任務。他們是怎樣實現工程捉前的呢？ 首先，在招標前他們詳細的閱讀了有關地質資料，找出了施工的主要矛厲是瓦斯爆炸和涌 水，采 取了相應的技術措施：其次，在制定方案時，從人員 . 設備. 材料、時間上都留有余 地，用十二分措施 保證十分指標的實現：再次，針對各種突發(fā)情況，制定了各種應急方案，從 而做到有條不紊，忙而不 亂。周密的方案，科學的管理，終于使方案得以提前實現。閱讀上述案例，請問該局使用了那些方案工作原理？ 答案一 . 判斷題

10、答案1. 錯2.錯 3.錯4.對 5.錯6.錯 7.對8.錯 9.對10.錯 11.錯12.錯13.錯 14.錯15.錯 二. 單項選擇題答案1、 C 2、 C 3、 A 4、 C 5. C 6 、 B 7、 A 8、 A9、 C 10、 B 11、 C 12. D 13 、 A 14、 A 15. C 三 . 多項選擇題答案1. ABCD 2. ACDE 3. ABCD 4. BCD 5. AC6. ABC 7. BCDE & ABCDE 9. ABD 10. CDE五、名詞解釋答案1 ?解答：是指無法用數量農示的目標。它的衡量標準是少多好J 人們在管理機構中的地位越 高，其定性目標

11、就可能越多。2?解答：部門是指組織中主管人員為完成規(guī)定的任務有權管轄的 ?個特殊領域，也可以說部門是指改 擔?定管理職能的組織單位。3?解答：組織工作是指為了實現組織的共同目標而確定組織內各要素及其相互關系的活動過 程，即 設計?種組織結構并使之運轉的過程。4?解答：又稱"專家預測法J是美國藍德公司在50年代初與道格拉斯公司協作研究如何進行有控制的反應，收集專家恿見的方法。5?解答：預算是 ?種以貨幣和數量農示的方案， 它是按財務工程或非財務工程農明的組織的預期成果，反映了組織在未來某 ?時期的綜合方案。五、簡答題答案1?答賈廠 權、利 ?致的原理是指要充分發(fā)揮主管人員的作用，保證組

12、織目標的實現，就必須要使主管人員的貴.權.利相統(tǒng)-O1 履行職貴是對任職人員的根本要求。人員配備匸作必須要做到因事設職，因職設人，要 明確規(guī) 定每?個崗位、每 ?個人員的工作任務和相應的責任。2授予相應的權力是任職人員履行職資的保證。組織中的各級管理人員在履行職貴和義務時，耍以相應的權力作為 ?種手段，權力的行使應是以履行職責和義務為目的，要使權力和資任相適應。3給予相應的待遇是促使任職人員正確使用權力，充分履行職貴的保證。物質上和精神上的利益所得，是對任職人員盡職盡貴的 ?種重要的鼓勵因素。給予任職人員的利益應與其所 * 擔的貴任大 小相適應。2. 解答：管理 1 -n 科學，管理的科學性農

13、現在： 經過了長期的探索和實踐， 尋找和證實了人量的管理 客觀規(guī)律： 管理在長期實踐中，已經將經驗上升為理論，開始形成了?套比擬完整的知識體 系：管理不僅積累了自身的經驗和規(guī)律，而且，眾多的科學逐步融入到管理實踐和管理理論 中，使其更加嚴謹和科學。 管理是?門藝術：管理是 ?門不精確的科學，管理是實踐性很強的科學。它決定了在極其復雜的社會活動中，僅有管理理論知識還不能保證實踐的成功，實際上也不存在固定不變的管理模 式，只有審時度 勢，靈活運用管理理論才能獲得事業(yè)的成功。管理的藝術性農現在：管理作為?項實踐活動需要有 ?系列根據實際情況行事的經驗、訣竅和準那么，而這些經驗、訣竅和準那么只能從長期

14、的實踐活動中獲得。管理是科學與藝術的統(tǒng) ?：管理是科學，管理也是藝術，有效的管理是科學與藝術的統(tǒng)? 。從 事管理活動既需要掌握管理科學知識和管理技術，又需耍有豐富的管理經驗和技能。堅持管理 科學與藝術統(tǒng) ?的 原理，就要認真探索和學習管理理論和管理規(guī)律，尊重科學，遵循規(guī)從 . 用 先進的管理思想和理論指導 管理實踐。堅持管理科學與藝術統(tǒng) ?的原理，就要充分發(fā)揮主觀能 動性、創(chuàng)造性、靈活性，積極實踐、 勇于探索，創(chuàng)造性地運用管理規(guī)律和管理理論。管理科學 和管理藝術都是學無止境的，管理必須不斷 地努力。六、論述題答案答題要點：屈權中應堅持以下原那么：1明確目標，清楚授權的內容和目的。2要做到正確用人。3授權耍適度，所授權力與承當的職資要相當。<4要保證授權過程的集中統(tǒng) -