寶潔公司營(yíng)銷(xiāo)策略分析

1、寶潔公司營(yíng)銷(xiāo)策略分析學(xué)院管理學(xué)院專(zhuān)業(yè)物流管理年級(jí)班別2011級(jí)（4）班學(xué)生姓名曾曉平、付斯墨、陳惠芬、馮靖敏指導(dǎo)老師馬文聰2013年12月錄一、公司簡(jiǎn)介3二、SWOT析3三、產(chǎn)品戰(zhàn)略41、成功經(jīng)驗(yàn) 42、產(chǎn)品戰(zhàn)略存在問(wèn)題&相應(yīng)對(duì)策4四、定價(jià)策略： 51、兩種定價(jià)方向 52、定價(jià)策略的成功經(jīng)驗(yàn) 53、定價(jià)策略的不足 64、針對(duì)定價(jià)策略的不足提出的對(duì)策 6五、銷(xiāo)售渠道策略 61、寶潔公司的渠道模式： 62、寶潔公司銷(xiāo)售渠道形式 63、寶潔公司對(duì)分銷(xiāo)商管理的不合理性： 74、建議7六、廣告策略71、成功經(jīng)驗(yàn) 72、寶潔公司銷(xiāo)售促進(jìn)與公關(guān)促銷(xiāo)策略 83、寶潔廣告策略的不足 84、寶潔公司促銷(xiāo)策

2、略對(duì)我國(guó)企業(yè)的啟示 810【摘要】本論文主要針對(duì)寶潔公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定進(jìn)行分析，運(yùn)用SWO份析法，明確寶潔公司所處的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，清楚自身定位，并從產(chǎn)品、定價(jià)、渠道和促銷(xiāo)四個(gè)方面來(lái)論述其成功經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題，提出相對(duì)的解決方案。關(guān)鍵字 ： 寶潔公司、產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷(xiāo)一、 公 司 簡(jiǎn) 介寶潔公司，簡(jiǎn)稱(chēng) P&G是一家美國(guó)消費(fèi)日用 品生產(chǎn)商，也是目前全球最大 的日用品公司之一。總部位于美國(guó)俄亥俄州辛辛那提，全球員工近110000 人。寶潔公司擁有眾多深受信賴(lài)的優(yōu)質(zhì)、領(lǐng)先品牌，其中，包括幫寶適、汰漬、碧浪、飄柔、潘婷、海飛絲、玉蘭油、博朗等。20032004 財(cái)政年度，公司全年

3、銷(xiāo)售額為 514 億 美元。 2006 財(cái)政年度，寶潔公司銷(xiāo)售額近682 億美元 ，在全球的“財(cái)富五 百?gòu)?qiáng)”中排名第 81 位 。寶潔公司在全球80 多個(gè)國(guó)家都設(shè)有其工廠及分公司，所經(jīng)營(yíng)的300 多 個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷(xiāo)160 多 個(gè) 國(guó)家和地區(qū)，其中包括織物及家居護(hù)理、美容美發(fā)、嬰兒及家庭護(hù)理、健康護(hù)理、食品及飲料等。二、SWOT分析寶潔公司能夠鶴立雞群，在日用品方面做到家喻戶曉，如此功績(jī)，其優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略功不可沒(méi)。現(xiàn)在我們來(lái)運(yùn)用SWOT分析法分析寶潔公司的外部環(huán)境和內(nèi)部條件。優(yōu)勢(shì)：1 .堅(jiān)持優(yōu)越的品牌管理制度，創(chuàng)造獨(dú)特品牌;2 .擁有強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化 一一PVP宗旨、核心價(jià)值、原則）3 .強(qiáng)

4、大的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)能力;4 .建立有豐沛的世界性組織資源；1 、短缺經(jīng)濟(jì)環(huán)境中發(fā)展2、缺乏面臨產(chǎn)品過(guò)剩時(shí)3、 對(duì)迅速演進(jìn)的零售業(yè)4、 習(xí)慣按西方營(yíng)銷(xiāo)理論 機(jī)會(huì)：1 、消費(fèi)者生活水平提高2、群眾普遍戶外衛(wèi)生意3、消費(fèi)者日益成熟，知4、互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，威脅：1 、日用消費(fèi)品競(jìng)爭(zhēng)日益2、來(lái)自日本聯(lián)合利華的3、恒安集團(tuán)紙巾的全方4、消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的提劣勢(shì)：壯大的團(tuán)隊(duì)；代的管理經(jīng)驗(yàn)；態(tài)、媒體形態(tài)認(rèn)識(shí)不夠；，以五星級(jí)的方法經(jīng)營(yíng)二三成市場(chǎng)。，趨向個(gè)性、新穎、實(shí)惠、效果良好的產(chǎn)品；識(shí)覺(jué)醒，紙巾市場(chǎng)迅速形成；道如何挑選品牌；使得信息傳播渠道擴(kuò)大。激烈；強(qiáng)勢(shì)攻擊；位應(yīng)戰(zhàn)；高，對(duì)產(chǎn)品安全、環(huán)保的要求提高。三、 產(chǎn) 品

5、戰(zhàn) 略1 、成 功 經(jīng) 驗(yàn)（ 1 ）多品牌戰(zhàn)略寶潔公司的品牌達(dá)到 300個(gè)之多，在中國(guó)就擁有9個(gè)種類(lèi)的1 5個(gè)品牌 的產(chǎn)品。在這 個(gè)龐大的品牌體系中，寶潔并沒(méi)有成為任何一種產(chǎn)品的商標(biāo)，而是作為出品公司對(duì)所有品牌起到品質(zhì)保證的作用。寶潔利用一品多牌從功能、價(jià)格、包裝等各方面劃分出多個(gè)市場(chǎng)，滿足不同層次、不同需要的各類(lèi)顧客的需求，從而培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)某個(gè)品牌的偏好，提高其忠誠(chéng)度。實(shí)行多品牌戰(zhàn)略有助于寶潔最大限度的占有市場(chǎng)，在中國(guó)日化行業(yè)，寶潔更是占據(jù)了半壁江山。可見(jiàn)，寶潔公司的成功之處在于善于在一般人認(rèn)為沒(méi)有縫隙的產(chǎn)品市場(chǎng)上尋找到差異，生產(chǎn)出個(gè)性鮮明的商品。（2）差異化營(yíng)銷(xiāo)寶潔追求同類(lèi)產(chǎn)品不同品

6、牌之間的差異，包括功能、包裝、宣傳等諸多方面，從而形成每個(gè)品牌的鮮明個(gè)性。這樣，每個(gè)品牌有自己的發(fā)展空間，市場(chǎng)就不會(huì)重疊。以洗發(fā)水為例，海飛絲宣揚(yáng)的是去頭屑，“頭 屑去無(wú)蹤，秀發(fā)更出眾 ”，飄 柔突出“飄逸柔順 ”，潘 婷則強(qiáng)調(diào)“營(yíng)養(yǎng)頭發(fā)，更健康 更亮澤 ”，“沙宣 ” 是 專(zhuān)業(yè)美發(fā)，“伊 卡露”是染發(fā)，于是寶潔構(gòu)筑了一條完整的美發(fā)護(hù)法染發(fā)的產(chǎn)品線，最大限度的瓜分了市場(chǎng)。（ 3）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)通過(guò)持續(xù)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，寶潔公司致力于開(kāi)發(fā)和制造特別為中國(guó)市場(chǎng)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。寶潔提出了“360 度創(chuàng)新”的概念，即圍繞它 所說(shuō)的顧客體驗(yàn)進(jìn)行全方位創(chuàng)新，包括達(dá)到所需性能的產(chǎn)品技術(shù)、能夠以合適價(jià)格生產(chǎn)出該產(chǎn)品的生產(chǎn)

7、技術(shù)、產(chǎn)品性能外觀和包裝的概念性以及審美性因素等等。 全方位創(chuàng)新理念也使寶潔更加重視創(chuàng)新中的成本因素，寶潔稱(chēng)之為“成本創(chuàng)新 ”。 寶潔的許多產(chǎn)品正是這樣推出的。“幫 寶適”在波蘭推出一種嬰兒濕紙巾，其價(jià)格比以往的同類(lèi)產(chǎn)品降低了20%。這在波蘭市場(chǎng)取得了巨大的成功。通過(guò)公司內(nèi)部的“聯(lián)系與開(kāi)發(fā) ”，寶 潔也加強(qiáng)了內(nèi)部研發(fā)與外部研發(fā)之間的聯(lián)系及對(duì)外部人才的應(yīng)用， 并從中受益匪淺。2、產(chǎn)品 戰(zhàn) 略 存 在問(wèn) 題 &相 應(yīng)對(duì)策（ 1 ）多品牌造成的品牌混淆產(chǎn)品擁有過(guò)多的品牌不僅會(huì)使消費(fèi)者感到眼花繚亂，而且也容易把每一種品牌產(chǎn)品的特典混淆起來(lái)，這就會(huì)造成市場(chǎng)分區(qū)的重復(fù)。因此雖然寶潔公司產(chǎn)品不同品牌

8、在一個(gè)市場(chǎng)內(nèi)爭(zhēng)奪了市場(chǎng)份額，但公司的整個(gè)市場(chǎng)份額卻并未上升。而且雖然多品牌運(yùn)營(yíng)比較靈活，利于市場(chǎng)細(xì)分，卻帶著很大的風(fēng)險(xiǎn)，成本也高。對(duì)策：寶潔針對(duì)消費(fèi)者的需求采取的事“精耕細(xì)作 ”。寶 潔應(yīng)通過(guò)獨(dú)特的產(chǎn)品經(jīng)理體制這一基礎(chǔ)上，堅(jiān)持實(shí)施寶潔著名的與產(chǎn)品細(xì)分策略，做到將消費(fèi)者價(jià)值清晰的“量化多品牌戰(zhàn)略。如果還有市場(chǎng)空間，應(yīng)建立更多寶潔品牌的產(chǎn)品2）大量的研發(fā)投入造成成本上升雖然產(chǎn)品更新是寶潔公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一，但是這一優(yōu)勢(shì)卻是建立在極高的研發(fā)投入之上的。寶潔每年投 上升和利潤(rùn)下降。而 成本生產(chǎn)同樣品質(zhì)的入產(chǎn)品研發(fā)的資金高達(dá)一億七千萬(wàn)美元， 在日化用品領(lǐng)域，寶潔有著許多強(qiáng)大的對(duì) 產(chǎn)品，消費(fèi)者就會(huì)轉(zhuǎn)而購(gòu)買(mǎi)

9、他們的產(chǎn)品。也就無(wú)可避免地造成了成本 手。如果其他廠家以更低的 畢竟在這樣一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)性是非常重要的。對(duì)策：在其他方面在保證質(zhì)量的情況下盡量降低成本，更加重視“成本創(chuàng)新 ”，在 創(chuàng)新 的同時(shí)不忘降低成本 （ 3）產(chǎn)品廣告表現(xiàn)手法雷同寶潔在經(jīng)過(guò)高速成長(zhǎng)之后令人稱(chēng)道的品牌傳播策略已經(jīng)逐漸失去了優(yōu)勢(shì)。以至于在外資新貴和本土品牌的合圍下，顯示出市場(chǎng)份額流失、品牌老化的跡象。對(duì)策：寶潔的品牌廣告因?yàn)檫^(guò)多的常規(guī)認(rèn)識(shí)元素而遭遇同質(zhì)化，應(yīng)放棄部分常規(guī)認(rèn)知元素并進(jìn)行創(chuàng)新，從而達(dá)到區(qū)隔的目的。定價(jià)策略：1 、兩 種 定 價(jià) 方 向1 ）需求導(dǎo)向定價(jià)：寶潔產(chǎn)品的定位為高端品牌，在高端市場(chǎng)，顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品往往取決于對(duì)產(chǎn)

10、品的期望程度而不是價(jià)格因素。所以其定價(jià)的基本指導(dǎo)思想為需求導(dǎo)向定價(jià)。定價(jià)的出發(fā)點(diǎn)是滿足顧客的社會(huì)心理需求， 品差異化和適當(dāng)市場(chǎng) 產(chǎn)品能獲得更多的相以顧客對(duì)商品價(jià)值的理解和認(rèn)知程度為定 定位，突出企業(yè)產(chǎn)品特色，塑造品牌形象 對(duì)利益，從而提高他們所能接受的產(chǎn)品價(jià)價(jià)的依據(jù)。寶潔通過(guò)實(shí)施產(chǎn) ，促使消費(fèi)者感到購(gòu)買(mǎi)這些 格上限。（2）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)：日用產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了生存，企業(yè)有時(shí)不得不依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)制定價(jià)格。寶潔的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是聯(lián)合利華，其價(jià)格往往以聯(lián)合利華的價(jià)格為基礎(chǔ)定價(jià)。無(wú)論是洗衣粉還是洗發(fā)水，聯(lián)合利華屬下的“奧妙”與“汰漬 ”，“夏士 蓮 ” 與“飄柔”價(jià)位基本趨同，這 也是反復(fù)市場(chǎng)較量后的

11、結(jié)果。另外，本土還有比較強(qiáng)大的品牌，如奇強(qiáng)、立白、雕牌、舒蕾等為了生存常會(huì)以價(jià)格戰(zhàn)來(lái)對(duì)抗外企。其特點(diǎn)是只要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格發(fā)生變化，幾時(shí)需求有所變化，產(chǎn)品價(jià)格也不變；一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有了變動(dòng)，即使需求不變，價(jià)格也要及時(shí)調(diào)整。2、定 價(jià) 策 略 的 成功 經(jīng) 驗(yàn)（1 ）產(chǎn)品定價(jià)支持市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略；（2） 價(jià)格調(diào)整能保證公司財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；（3） 零售價(jià)適應(yīng)現(xiàn)階段的市場(chǎng)環(huán)境。3、定 價(jià) 策 略 的 不足（ 1 ）低端市場(chǎng)的缺失；（ 2）產(chǎn)品利潤(rùn)空間比較小，所以代理商和經(jīng)銷(xiāo)商的積極性也得不到有效的支持。4、針 對(duì) 定 價(jià) 策 略的 不 足 提出 的 對(duì) 策（1 ）在定價(jià)決策體制上應(yīng)不斷反思和改進(jìn)；（2） 根據(jù)

12、變化的市場(chǎng)需求對(duì)價(jià)格進(jìn)行合理的調(diào)整。（3） 提高技術(shù)，降低產(chǎn)品成本，以使產(chǎn)品的定價(jià)更具靈活性和主動(dòng)性。五、 銷(xiāo) 售 渠 道 策略1 、寶 潔 公 司 的 渠道 模 式 ：中國(guó)，以及中國(guó)本地大寶潔公司的轉(zhuǎn)折從1997 年開(kāi)始。當(dāng)越來(lái)越多的國(guó)際零售商進(jìn)入 對(duì)全國(guó) 2000 多個(gè)城市及城鎮(zhèn)的各類(lèi)型客戶的覆蓋。型零售集團(tuán)快速成長(zhǎng) 零售商直接供貨。寶 分銷(xiāo)商渠道，批發(fā)渠 道并入分銷(xiāo)商渠道，寶潔也一改此前經(jīng)由分銷(xiāo)商向零售商供 潔首先打破華南、華北、華東、西部四個(gè) 道，主要零售渠道和大型連鎖渠道以及沃 合并成為核心生意渠道。貨的方式，逐漸開(kāi)始向重點(diǎn) 銷(xiāo)售區(qū)域的運(yùn)作模式，改為 爾瑪渠道。后來(lái)，將批發(fā)渠2、寶潔

13、 公 司 銷(xiāo) 售渠 道 形 式分銷(xiāo)商渠道（核心生意渠道）：（ 1 ） 銷(xiāo)售區(qū)域：寶潔公司北京為中心；華東，相應(yīng)的區(qū)域分銷(xiāo)中心（ 2） 分銷(xiāo)商覆蓋：分銷(xiāo)商在全國(guó)分有四個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域，即華南，廣州上海為中心；西部，成都為中心。每一個(gè)，并有相應(yīng)的后勤、財(cái)務(wù)、人力資源和營(yíng)分零售終端、大批發(fā)商和二批發(fā)商，全面為中心；華北，銷(xiāo)售區(qū)域都配有 銷(xiāo)行政人員。覆蓋網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)（ 3）近年來(lái)，分銷(xiāo)商的觸角開(kāi)始想網(wǎng)絡(luò)渠道方面發(fā)展，在淘寶、聚美、樂(lè)蜂網(wǎng)等都出現(xiàn)P&G的產(chǎn)品。零售渠道（ 1 ）主要的零售業(yè)態(tài)：百貨商場(chǎng)、超市、專(zhuān)賣(mài)店、特許經(jīng)營(yíng)店、其他（便利店、網(wǎng)購(gòu)等）（ 2）零售商的性質(zhì)：是分銷(xiāo)渠道的終端 “銷(xiāo)售終端 ”

14、，直 接接觸最終消費(fèi)者。沃爾瑪渠道：1987 年建立了“寶潔 沃爾瑪協(xié)同商務(wù)模式”，在 共同開(kāi)發(fā)“持續(xù)補(bǔ)貨系 統(tǒng)”的基礎(chǔ)上又啟動(dòng)了CPFR。3、寶潔 公 司 對(duì) 分銷(xiāo) 商 管 理的 不 合 理性 ：（ 1 ）無(wú)情的割舍分銷(xiāo)商（ 2）按不同品牌的固定任務(wù)量給分銷(xiāo)商（3）強(qiáng)行規(guī)定統(tǒng)一價(jià)格寶潔針對(duì)分銷(xiāo)商三類(lèi)客戶-零售終端、大批發(fā)商、二批發(fā)商制定了三個(gè)不同價(jià)格區(qū)間，全國(guó)的分銷(xiāo)商必須按此價(jià)格發(fā)貨，否則將受到寶潔公司的罰款處分，甚至被取消分銷(xiāo)資格。這激發(fā)了分銷(xiāo)商渠道和大型連鎖超市零售渠道的沖突。由于此政策只針對(duì)分銷(xiāo)商，而對(duì)寶潔直供的零售終端沒(méi)有要求，造成了許多下游廠商向零售終端取貨的現(xiàn)象，而這部分的原本是

15、分銷(xiāo)商覆蓋的。寶潔倚重分銷(xiāo)商，但又沒(méi)有對(duì)大型零售連鎖商進(jìn)行有效控制，造成分銷(xiāo)商的損失。4、建 議1 ）寶潔公司的分銷(xiāo)策略好合作伙伴關(guān)系，做應(yīng)該實(shí)行多樣化，來(lái)適應(yīng)各地區(qū)的差異，到 win-win 的局面。2）選擇背景雄厚、經(jīng)營(yíng)3）想要快速把產(chǎn)品打到意識(shí)先進(jìn)、資金實(shí)力強(qiáng)大、綜合管理水平三級(jí)城市以及農(nóng)村山區(qū)，寶潔公司必須制并且更好的和分銷(xiāo)商搞高的分銷(xiāo)商。 定一套合理的渠道。六、 廣 告 策 略1 、成 功 經(jīng) 驗(yàn)多元化 ，寶潔廣告的導(dǎo)向 家法，寶潔廣告的表現(xiàn)手法（1） USP廣告策略2）廣告投放媒體策略的3）利益訴求和情感訴求4）描述法，比較法，專(zhuān)5）持續(xù)的廣告攻勢(shì)，寶潔廣告的時(shí)間策略6）時(shí)尚型與品

16、牌精神型，寶潔廣告的產(chǎn)品定位策略2、寶潔 公 司 銷(xiāo) 售促 進(jìn) 與 公關(guān) 促 銷(xiāo) 策略（ 1 ）銷(xiāo)售促進(jìn)策略美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)定義委員會(huì)認(rèn)為，銷(xiāo)售促進(jìn)是指“除了人員 退休、廣告、宣傳以外的、刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和經(jīng)銷(xiāo)商效益的各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) ”。寶 潔和其他許多消費(fèi)者包裝商品的制造商一樣，憑借著對(duì)購(gòu)買(mǎi)者和零售商們的強(qiáng)大促銷(xiāo)攻勢(shì)而非常興旺。寶潔公司，每天對(duì)110 個(gè)品牌進(jìn)行55 次 價(jià)格變動(dòng)，同時(shí)每天提供440 種 促銷(xiāo)方法，比如包裝贈(zèng)送、贈(zèng)品、價(jià)格除零包裝、還款承諾等，吸引了不少購(gòu)買(mǎi)者，也使其銷(xiāo)售量大增。（ 2）公關(guān)策略所謂公共關(guān)系，是傳遞于個(gè)人，公司、政府機(jī)構(gòu)或其他組織的信息，以改善公眾對(duì)企業(yè)的態(tài)度

17、的政策和活動(dòng)。公關(guān)活動(dòng)的目的不僅在于銷(xiāo)售產(chǎn)品，更重要的是提升企業(yè)的整體形象，促進(jìn)社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的了解和對(duì)品牌的認(rèn)知感。企業(yè)可以通過(guò)舉辦或參加專(zhuān)題活動(dòng)、贊助支持公益事業(yè)等公關(guān)活動(dòng)來(lái)樹(shù)立企業(yè)的形象，從而提高品牌的知名度。這一點(diǎn)，在寶潔公司做的相當(dāng)?shù)某渥?。寶潔公司十幾年?lái)一直恪守著“取諸 社會(huì)，用諸社會(huì)”的原則， 做有高度社。3、寶潔 廣 告 策 略的 不 足（ 1 ）廣告缺乏創(chuàng)意寶潔大多數(shù)廣告中規(guī)中矩，視覺(jué)效果都很溫和，對(duì)觀眾和消費(fèi)者有著強(qiáng)烈的潛移默化的作用。然而再有效的廣告也需要?jiǎng)?chuàng)新和改變，寶潔廣告的一成不變和固執(zhí)，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有機(jī)可乘，這也是寶潔廣告策略最大的不足之處。2）對(duì)中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足

18、眾所周知，由于寶潔在中國(guó)的廣告策略主要致力于中高端市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較高，所以長(zhǎng)期以來(lái) 場(chǎng)總量的相當(dāng)部分， 的成功主要體現(xiàn)在大 抵達(dá)。寶潔將更多的 策略，而被其忽略的 誤。中、低端市場(chǎng)被大量中小日化品牌占領(lǐng)。 這部分市場(chǎng)的流失無(wú)疑給寶潔造成了不小 中城市市場(chǎng)，而對(duì)于廣闊的中小城市以及 廣告策略投放入大型城市卻沒(méi)有去鉆研出 中小城市及農(nóng)村卻是中國(guó)龐大的消費(fèi)主市但在中國(guó)中、低端市場(chǎng)占市 的損失。可以說(shuō)，寶潔廣告 農(nóng)村市場(chǎng)，寶潔的觸角難以 一套適合于這些市場(chǎng)的廣告 場(chǎng)，這不能不說(shuō)是寶潔的失（ 3）廣告用語(yǔ)過(guò)分夸大寶潔廣告出現(xiàn)了嚴(yán)重的急功近利的思想，向消費(fèi)者拋出了誘餌，然后對(duì)化妝品無(wú)形的心理安慰作用進(jìn)行了量化、具體化，導(dǎo)致了廣告行為的變質(zhì)。其廣告用語(yǔ)過(guò)分夸大，運(yùn)用人證法時(shí)缺乏真實(shí)長(zhǎng)久的試用，在廣告中過(guò)分地夸大數(shù)字，不實(shí)的分析和對(duì)比其產(chǎn)品的作用，這在一定程度上削弱了消費(fèi)者對(duì)其的信任。4、寶 潔 公 司 促 銷(xiāo)策 略 對(duì) 我國(guó) 企 業(yè) 的啟 示（ 1 ）跨國(guó)文化廣告營(yíng)銷(xiāo)，注重本土化在企業(yè)進(jìn)行跨國(guó)促銷(xiāo)的過(guò)程中，最重要的是要根據(jù)該國(guó)消費(fèi)者的生活習(xí)慣來(lái)投放廣告。在投放廣告之前，企業(yè)要對(duì)該國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查訪談，從而選擇恰當(dāng)?shù)膹V告投放方式，再根據(jù)該國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)心理進(jìn)行廣告宣傳。寶潔在中國(guó)的成功，便是抓住了中國(guó)消費(fèi)者追求產(chǎn)品實(shí)用