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文檔簡介
1、大學生郵政實踐報告南京郵電大學在校生在四年的本科學習過程中必須完 成三次暑期社會實踐活動。第一次我聯(lián)系到南通大鵬化工有 限公司人事部,因為是托關(guān)系進去的,被老同志帶著,學到 很多東西, 但是都只是純粹的學習, 沒有聯(lián)系實際; 第二次, 我聯(lián)系到南京郵政局,被分配到金山支局,但是這次雖然動 手的內(nèi)容很多,卻和自己的專業(yè)不太符合,非常遺憾。加上 實踐報告寫的不太精彩,兩次的社會實踐都沒有評到優(yōu)秀。今年六月份,江蘇郵政在網(wǎng)上招收暑期實習生,我整理 好自己的資料寄過去,被錄取了。 7 月 15 日, 我準時到南通 郵政局報道,被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主 任熱情地接待了我,在對我進行了簡單
2、的詢問和了解后,王 主任分配給我一項任務:目前南通郵政局人事教育部正在進 行績效考核,需要進行一些前期的調(diào)查。工作績效考核是對員工在一個既定時期內(nèi)對組織的貢 獻作出評價的過程。員工績效要從員工工作成績的數(shù)量和質(zhì) 量兩個方面 , 對員工在工作中的優(yōu)缺點進行系統(tǒng)的評價。這 個過程涉及到觀察,判斷,度量,組織的介入以及人們的感 情因素,是一個非常復雜的過程,很難完全客觀和精確的完 成。我大致看了一下他們的考核辦法,發(fā)現(xiàn)他們用的考核方 法竟然是在人力資源管理基礎上接觸到的行為錨定評價 法,又結(jié)合 360 度全方位評價的思想,評價細則之精細,等 級描述之準確完全出乎我的想象。課本上學的知識都是最基 本的
3、知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以 以不變應萬變。然而,把具體的知識應用到實際的工作中, 又要充分的考慮到實際情況的錯綜復雜以及人的因素的影 響,才能作好實際工作。這大概就應該是理論與實踐的聯(lián)系 與差別吧!在這一段日子的工作中,人事教育部的其他職員也在實 際中讓我明白了很多。比如,人事教育部是與領(lǐng)導、其他科 室、甚至是全體員工聯(lián)系最密切的部門,因為所有的工作都 是要和這些人打交道。而且,人事教育部也是整個公司最重 要的部門之一,它要為整個公司篩選最優(yōu)秀的員工,降低員 工的流動率,使員工努力工作,建立公平合理的薪酬體系, 并對員工進行充足有效的培訓,而所有的這些都將對公司的 發(fā)展壯
4、大起著巨大的影響。因此人事教育部的人員一定要和 其他員工搞好人際關(guān)系,一致團結(jié),才能發(fā)揮出人事科的積極作用在工作中,我還有意識的觀察前輩們是如何和同事以及 上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人 際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處 好,那樣工作起來的效率才會高, 廣東人所說的 “和氣生財” 在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前 輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作 以外的事情,而這些則是在教科書上永遠也學不到的知識, 但也是可以受用終生的東西。學海無涯, 我們實踐不僅要學習知識,運用知識,更重要的是學習如何做人。二十天的實習時間一轉(zhuǎn)
5、眼就過去了,在實習的過程中, 我沒有一味死板地只做調(diào)查,而是按照老師的要求,將其和 教育、經(jīng)濟和三農(nóng)問題聯(lián)系起來。在我報道的那天,我就聽到人事教育部里的兩位同志在 討論有關(guān)知識競賽的事情,在我的試探下,負責培訓的許老 師告訴我:江蘇省郵政局目前正在進行一個知識競賽,現(xiàn)在 已經(jīng)到鹽城郵政局了,馬上就到南通,因此要選拔一部分員 工參加。因此目前全局上下都在進行緊張的復習和準備。第 二就是, 8 月 4 日到 8 月 6 日是南通市評建文明城市的三天,整個南通都在積極準備,這其中就有一項關(guān)于評建文明城市 的知識抽查,我作為南通郵政局的實習生也義不容辭地進行 了復習準備。說到經(jīng)濟,郵政企業(yè)和其有著不可
6、分割的話題,雖然郵 政儲蓄現(xiàn)在已經(jīng)從郵政企業(yè)分離出去單獨成立了中國郵政 儲蓄銀行,但是其儲蓄業(yè)務還是通過郵政代辦的。在我實習 期間,郵政儲蓄在搞一個理財產(chǎn)品活動,該理財產(chǎn)品利息比 三個月定期利息( %)高,時間也只有 70 天,但是要求儲戶 承擔一定的風險。該活動要求在南通地區(qū)募集到 10 億資金, 否則活動將會取消。由于之前基金呈虧損狀態(tài),很多人都不 敢將錢再投入到這些理財產(chǎn)品中來。儲蓄銀行在了解這一情 況后,通過前期的大力宣傳,并鼓勵郵政內(nèi)部人員參與,再 加上在發(fā)行當天,工作人員細致耐心的解釋說明,第一天就 將 10 億的理財產(chǎn)品賣空,第二天追加發(fā)行 10 億又賣空。關(guān)于三農(nóng)問題,在市區(qū)沒有明顯的體現(xiàn),畢竟這里是市 中心。但是在我實習完成之后,通過市郵政局的介紹,我走 訪了幾家縣鎮(zhèn)郵政局,這里和市區(qū)是截然不同的一番景象。 除了固定的幾項業(yè)務之外,縣鎮(zhèn)郵政局全在經(jīng)營著和農(nóng)業(yè)有關(guān)的業(yè)務,例如:如東某鎮(zhèn)上郵政局在經(jīng)營批發(fā)農(nóng)藥業(yè)務, 通過預定,給農(nóng)戶送化肥等業(yè)務。在 20 多天的暑假里,我認真積極地參與了這次江蘇省 郵政局舉辦的社會實踐活動,為社會實踐報告的完成準備了 扎實的物質(zhì)條件。社會實踐報告的形式也同時有賴于實踐活 動的多樣性而顯得豐富多彩。我對這次社會實踐所取得的成 果十分滿意,通過活動,我明白了作為一個大學生的
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