精選-銷售明星評選細(xì)則

1、“明星員工”服務(wù)評選細(xì)則一、評選目的：發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，塑造經(jīng)典榜樣，以榜樣力量感染團(tuán)隊(duì)。從而提升商場服務(wù)質(zhì)量。通過評比，了解員工的銷售能力及素質(zhì)，并提供建設(shè)性反饋意見，員工也可以充分的了解自己在工作中的長處、 缺陷和不足，從而能對今后的工作更殷實(shí)。同時，也可以增強(qiáng)員工們的創(chuàng)新能力和彼此之間的競爭力，調(diào)動員工積極性，工作由熱情！二、評選原則按照公開、公正、公平的原則進(jìn)行選拔， 有組織，有計劃的實(shí)施。三、評選小組部門經(jīng)理、各柜組組長以及員工代表。四、評選時間、名額1、2017 年 3 月起，每月評選一次，優(yōu)秀服務(wù)明星和銷售明星；2 、樓層每月評選四名優(yōu)秀服務(wù)明星和四名銷售明星；五、評選條件，流程以及

2、考核重點(diǎn)1 、掌握消防安全知識和技能，懂得火災(zāi)應(yīng)急措施；2 、抓好安全生產(chǎn)，工作中未出現(xiàn)過重大事故；3 、上月度未出現(xiàn)遲到、早退、曠工現(xiàn)象，無違紀(jì)色票處理行為；4 、主動使用文明禮貌用語，熱情接待好每一位顧客；5 、做好每月品牌銷售，熟悉自己品牌的每日銷售目標(biāo)；銷售明星：月末根據(jù)實(shí)際銷售數(shù)據(jù)，分別對“指標(biāo)完成率”和“同比增長率”進(jìn)行考核。公式：得分 =指標(biāo)完成率 +同比增長率 ×2 根據(jù)每月評比得分最高的員工獲得“最佳銷售明星” 。服務(wù)明星：每天由柜組長及兩名員工代表一起巡廳，每天兩次。服務(wù)明星評選采用 100 分制，每月累計得分，分?jǐn)?shù)最高者獲得 “服務(wù)明星”榮譽(yù)稱號！考核內(nèi)容包含：儀容儀表、迎賓禮儀、貨品熟識度、陳列搭配、環(huán)境衛(wèi)生、遲到早退 6 項(xiàng)內(nèi)容。其中前五項(xiàng)內(nèi)容為得分項(xiàng)、每項(xiàng) 10 分，最后一項(xiàng)遲到早退為扣分項(xiàng)，同樣是 10 分。根據(jù)每月評比得分最高的員工獲得“最佳服務(wù)明星” 。七、獎勵方法浙北大廈對“明星員工”的突出表現(xiàn)給予一定的物資獎勵以資鼓勵，并對“明星員工”的優(yōu)秀事跡在例會中做出宣傳及表彰帶動其余員工的積極性。以“明星員工”為榜樣，為其他員工起到帶頭作用，也激勵全體員工，爭做“銷售明星” ！男裝部2017年 2月 19日（注：專業(yè)文檔是經(jīng)驗(yàn)性極強(qiáng)的領(lǐng)域