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文檔簡介
1、西電企業(yè)文化手冊一一目錄02 序04 我們是誰06 引08 我們的文化核心10 我們的文化體系12 我們的責(zé)任之道14 愿景篇16 使命篇18 價(jià)值篇20 精神篇22 我們的品牌口號24 我們的行為規(guī)范32 我們的視覺形象36 結(jié)束語有一種印記深植于我們的思想有一種主張是我們前行的方向有一種聲音始終在我們耳邊回響有一種精神永遠(yuǎn)在我們心靈深處蕩漾有一種奇跡由我們“西電人”創(chuàng)造西電之魂責(zé)任之道是我們企業(yè)文化建設(shè)的藍(lán)本,是我們的管理靈魂。求, 借鑒 理與外部競爭需責(zé)任之道是在承襲我們五十年優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,圍繞我們的實(shí)際情況,結(jié)合我們內(nèi)部管與時(shí)俱進(jìn)的理念和國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)文化,經(jīng)過整合、提煉、升華形成
2、。責(zé)任之道是具有時(shí)代氣息的先進(jìn)文化;是符合我們成長需要的前瞻文化;是引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)是培育競展的市場文化;爭力的驅(qū)動(dòng)文化;是解決我們矛盾和困惑的實(shí)效文化。企業(yè)文化不是空穴來風(fēng),必須落地生根。因此,我們要通過深入學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行,使責(zé)任之道能夠統(tǒng)我們的思想、規(guī)范我們的行為、激勵(lì)我們的斗志、凝聚我們的力量,從而促進(jìn)我們西電持續(xù)、快速、健康、協(xié)調(diào)的發(fā)展。我們是誰我們是中國西電集團(tuán)。我們是中國最具規(guī)模、成套能力最強(qiáng)的高壓、超高壓交、直流輸配電設(shè)備和其他 電工產(chǎn)品的生產(chǎn)制造基地,是集科研、開發(fā)、制造、貿(mào)易、金融為一體的大型企業(yè)集團(tuán),是中國 500 強(qiáng)企業(yè)、中國電器百強(qiáng)企業(yè)之首。作為中央直屬特大型國有企業(yè),我們
3、以“堅(jiān)持自主創(chuàng)新,振興裝備制造業(yè)”為己 任,著眼于國際競爭與合作,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品技術(shù)不斷升級,科研制造裝備、試驗(yàn)檢 測手段達(dá)到和接近國際先進(jìn)水平,競爭能力持續(xù)提升。新時(shí)期,新思路。為了實(shí)現(xiàn)我們的愿景和價(jià)值,我們用文化打造企業(yè)核心競爭力,掀開了企業(yè)文化建設(shè) 的新篇章。引從“一五”期間五個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目籌建到如今的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán),我們風(fēng)雨兼 程,一路走來,經(jīng)歷了從小到大、從弱到強(qiáng)的傳奇之旅創(chuàng)業(yè)之初,我們自力更生、艱苦奮斗,建成我國西部交、直流輸配電設(shè)備研發(fā)生產(chǎn)基地; 轉(zhuǎn)型時(shí)期,我們積極向上、頑強(qiáng)拼搏,引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù),使生產(chǎn)、科研、 檢測水平達(dá)國內(nèi)領(lǐng)先地位;發(fā)展階段,我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新,使規(guī)模、
4、技術(shù)、裝備、產(chǎn)品、管理、市場占有率不斷提升,成為中國電器百強(qiáng)之首。而今,面對巨大的歷史機(jī)遇,我們要怎樣才能續(xù)寫輝煌?什么樣的愿景能引領(lǐng)我們未來的方向?什么樣的使命能成就我們對世界的影響?什藍(lán)本我們的意志思想?我們探尋著、思索著,終于形成了這份凝結(jié)我們?nèi)w西電人共同心聲的文化責(zé)任之道。文化核心符合黨和國家的要求 “十一五”規(guī)劃要求國有大型企業(yè)必須承擔(dān)提高員工素質(zhì)、擴(kuò)大就 業(yè)、促進(jìn)科 技進(jìn)步、自主創(chuàng)新、注重環(huán)保和節(jié)約資源等社會責(zé)任;新公司法表明企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任已成為我國剛性的制度約束;溫總理要求“企業(yè)要向社會負(fù)責(zé)”; 國資 委把強(qiáng)化公司責(zé)任作為其重要工作之一。 “責(zé)任之道”是我們響應(yīng)黨和國家要求的
5、具體表現(xiàn)。符合建設(shè)和諧社會的要求 構(gòu)建和諧社會已成為國家重大歷史使命。我們作為大型企業(yè)集團(tuán),是社會中最具有影響力的組織?!柏?zé)任之道”是我們執(zhí)行我國“轉(zhuǎn)變增長方式,構(gòu)建和諧 社會”這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)的行動(dòng)指南。我們是中央直屬特大型國有企業(yè),在國民經(jīng)濟(jì)中具有不可替代之道”是我們對黨和國家負(fù)責(zé),對人民負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)的根本信 仰。符合全球經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展趨勢 全球“企業(yè)社會責(zé)任”運(yùn)動(dòng)使道德標(biāo)準(zhǔn)成為不可或缺的軟競 爭力;90 的跨國企業(yè)建立了自己的倫理體系,爭做負(fù)責(zé)任的“企業(yè)公民”; 社會責(zé)任成為財(cái)富和福布斯等商業(yè)雜志給企業(yè)排名的重要標(biāo)準(zhǔn)之一;聯(lián)合國把企業(yè)履行社會責(zé)任作為國際競爭規(guī)則?!柏?zé)任之道”是我們營造全社
6、會履責(zé)行為與意識的倡議書。符合廣大西電員工的思想意識員工:要承擔(dān)起應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任員工:(我們是)國家隊(duì),代表國家參與國際競爭員工:(我們是)國民經(jīng)濟(jì)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)有責(zé)任員工:對社會有責(zé)任員工:(我們)承擔(dān)的使命和責(zé)任是不同的員工:央企. 體制及規(guī)章使我們不盡責(zé)都不可能員工:責(zé)任是骨子里的東西“責(zé)任之道”代表了我們西電員工共同的心聲。文化體系以責(zé)任為核心的西電文化體系西電責(zé)任之道1、 、 我們的愿景擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和知名品牌,永葆發(fā)展活力,成為具有國際競爭力的創(chuàng)新型跨國公司2、 我們的使命制造精品裝備電力服務(wù)社會3、 我們的核心價(jià)值觀以人為本科學(xué)發(fā)展追求卓越4、 我們的精神創(chuàng)新圖強(qiáng)至精至誠和諧共贏愿
7、景企業(yè)愿景】回答“企業(yè)是什么, 要成為什么以及為什么存在”這個(gè)基本問題;是企業(yè)清晰、持久的定位,包括長期發(fā)展方向、目標(biāo),以及自我設(shè)定的社會責(zé)任和義務(wù);是企業(yè)未來的憧憬,是員工共同的渴望;是可操作的藍(lán)圖,是可實(shí)現(xiàn)的夢想?!疚覀兊脑妇啊繐碛凶灾髦R產(chǎn)權(quán)和知名品牌,永葆發(fā)展活力,成為具有國際競爭力的創(chuàng)新型跨國公司【闡釋】 擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和知名品牌體現(xiàn)了我們作為中央直屬特大型國有企業(yè),愛國、強(qiáng)國、敬業(yè)報(bào)國的民族信念和高度責(zé)任感。擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和世界性知名品牌是衡量一個(gè)國家實(shí)力的重要標(biāo)準(zhǔn)。正是這種基于民族信念和責(zé)任感的目標(biāo), 激勵(lì)我們不懈努力,執(zhí)著進(jìn)取。永葆發(fā)展活力體現(xiàn)了我們科學(xué)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營的遠(yuǎn)大
8、抱負(fù)。發(fā)展是我們的天職,我們只有成為一個(gè)健康、持續(xù)發(fā)展的成功企業(yè)才有能力、有條件去履行更廣泛的責(zé)任,而發(fā)展的質(zhì)量和速度取決于我們充沛的企業(yè)活力。在當(dāng)今瞬息萬變的環(huán)境里,我們必須 充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從獲利能力、競爭能力、生長能力、適應(yīng)能力和凝聚能力等五方面不斷提高我們的發(fā)展活力,以構(gòu)筑我們的長久成功。成為具有國際競爭力的創(chuàng)新型跨國公司體現(xiàn)了我們不斷創(chuàng)新,立足世界強(qiáng)者之林的執(zhí)著追求。經(jīng)濟(jì)全球化的結(jié)果是競爭無國界。隨著“國內(nèi)市 場國際化、國際競爭國內(nèi)化”的新格局形成,所有企業(yè)都 將直接或間接參與全球競爭??鐕臼鞘澜缃?jīng)濟(jì)中的巨人,國際競爭力非常強(qiáng)大。我們作為中國高壓、超高壓輸配電設(shè)備
9、制造業(yè)唯一能與跨國公司抗衡的企業(yè),必須不斷創(chuàng)新,依靠自主知識產(chǎn)權(quán)和知名品牌提升我們的國際競爭力,成為跨國公司,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。使命【企業(yè)使命】是在企業(yè)愿景的基礎(chǔ)上,具體定義企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)領(lǐng)域和目標(biāo),是實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景的手段;是對“本企業(yè)是干什么的?為哪一類顧客服務(wù)?我們對顧客的價(jià)值 是什么? ”等的 回答,解決企業(yè)的業(yè)務(wù)問題;強(qiáng)調(diào)企業(yè)在其活動(dòng)領(lǐng)域準(zhǔn)備實(shí)施的主要政策,以保證企業(yè)和全體員工在處理問題、執(zhí)行決策時(shí)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)為參照。【西電使命】制造精品裝備電力服務(wù)社會【闡釋】制造精品體現(xiàn)了我們對客戶的鄭重承諾。輸配電行業(yè)關(guān)系到國計(jì)民生,對產(chǎn)品設(shè)備的可靠性、穩(wěn)定性要求極高。任何一個(gè)缺陷,都可能造成重大災(zāi)難,
10、影響國家的安全、社會的穩(wěn)定。同時(shí),隨著行業(yè)的換代升級,對設(shè)備的環(huán)保節(jié)能性、運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性、易操作性、易管理性、免維護(hù)性及整體解決方案提出了更高標(biāo)準(zhǔn)。因此,制造精品被賦予更深的內(nèi)涵:堅(jiān)守質(zhì)量,注重環(huán)保與節(jié)能設(shè)計(jì);提供卓越的輸配電產(chǎn)品、爭 技術(shù)和專業(yè)化服務(wù);為客戶創(chuàng)造更多的競優(yōu)勢和終極價(jià)值。體現(xiàn)了我們專注主業(yè),以提升行業(yè)整體價(jià)值為己任的錚錚誓言。從全球經(jīng)濟(jì)此,我們唯有專注主利用專 業(yè)我們以提升行業(yè)整個(gè)專注的企業(yè)往往比一個(gè)廣而不專的企業(yè)擁有更強(qiáng)的市場地位和競爭業(yè),堅(jiān)持擅長的領(lǐng)域一高壓、超高壓輸配電行業(yè),優(yōu)勢,形成無可匹敵的競爭能力,才能做精、做強(qiáng)、做大、做長久。體價(jià)值和持續(xù)發(fā)展為己任,注重同業(yè)間的和諧關(guān)
11、系,倡導(dǎo)同 業(yè)良性競爭與合作,通過聯(lián)合共同力量,優(yōu)化資源配置以創(chuàng)造行業(yè)新機(jī)會、新市 場、新優(yōu)勢。 服務(wù)社會體現(xiàn)了我們“天下興亡,匹夫有責(zé)”的濟(jì)世胸懷和崇高追求。企業(yè)發(fā)展離不開 社 會的支 持,取之于社會,必須回報(bào)于社會。作為優(yōu)秀企業(yè)公民,我們在考慮企 業(yè)可持續(xù)發(fā)展的同時(shí),應(yīng)全面履行企業(yè)社會責(zé)任。我們要堅(jiān)持商業(yè)道德,誠信、 守法經(jīng)營,主動(dòng)納稅;我們要提供就業(yè)機(jī)會,推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;我們要培 養(yǎng)人才,開展技術(shù)創(chuàng)新;我們要參與社區(qū)事務(wù)和文化建設(shè);我們要熱心環(huán)保、助 學(xué)、文 化、醫(yī)療、扶貧等公益事業(yè),援助低弱勢群體;我們要充當(dāng)社會文明引 領(lǐng)先鋒,積極倡導(dǎo)、營造全社會“和諧共生”的意識與行為。價(jià)值【企業(yè)
12、核心價(jià)值觀】是關(guān)于價(jià)值的觀念,是企業(yè)最持久的信仰和判斷行為的終極標(biāo)準(zhǔn);是對“弘揚(yáng)什么?反對什么?堅(jiān)持什么?追求什么?”、“什么至關(guān)重要?”、“我該如何去做”的準(zhǔn)確回答; 給出了解決企業(yè)發(fā)展過程處理內(nèi)外矛盾、判斷是非對錯(cuò)的根本原則,表明企業(yè)的生存主 張?!疚麟姾诵膬r(jià)值觀】以人為本科學(xué)發(fā)展追求卓越【闡釋】 以人為本 是我們對待員工的根本方式尊重員工、愛護(hù)員工、關(guān)心員工、依靠員工。人是我 們的第一資源,“以人為本”就是尊重個(gè)體差異,用科學(xué)、人性的方式為員工搭 建成就事業(yè)的發(fā)展平臺,為員工提供最好的生涯規(guī)劃以滿足不同的成長需求,幫 助員工提升工作品質(zhì)、生 活品質(zhì)和社會地位,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值; “以人為本”
13、就是 關(guān)注結(jié)果、注重過程、兼顧公平、效率優(yōu)先,通過建立目標(biāo)一致的競爭、激勵(lì)、淘汰三大機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性, 在公司上下形成積極奮進(jìn)、追求卓越的良好氛圍,增強(qiáng)我們的凝聚力和歸屬感,實(shí)現(xiàn)員工與西電的共同成長。 科學(xué)發(fā)展是我們對發(fā)展的認(rèn)識和評估標(biāo)準(zhǔn)。 “科學(xué)發(fā)展”是以我們做強(qiáng)、做大、做長久為 目標(biāo),實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、效益、速度相協(xié)調(diào)的全面發(fā)展; “科學(xué)發(fā)展”要求我們必須做 到技術(shù)領(lǐng)先、管理規(guī)范、主業(yè)突出、效益明顯、資產(chǎn)質(zhì)量和盈利能力不斷優(yōu)化、職工素質(zhì)不斷提高、生活待遇大為改善。 追求卓越是我們長盛不衰的內(nèi)趨動(dòng)力,是我們永無止境的進(jìn)取之心?!白非笞吭健笔冀K 是伴隨我們?nèi)〉秘S功偉業(yè)的一個(gè)過程,一種
14、狀態(tài)。正是這種不斷超越,使我們 在技術(shù)、產(chǎn)品、管理、服務(wù)、品牌、企業(yè)績效、社會貢獻(xiàn)等方面一路領(lǐng)先,成為第一。同時(shí),市場競爭的規(guī)則就是適者生存、優(yōu)勝劣汰。唯有“追求卓越”, 才能挑戰(zhàn)極限,持續(xù)領(lǐng)先;唯有鍥而不舍,才能遠(yuǎn)離生存危機(jī),做到永續(xù)經(jīng)營。企業(yè)精神、西電精神【企業(yè)精神】是全體員工共同認(rèn)可和長期形成的思想態(tài)度、意志狀況、理想追求;是企業(yè)人格化的靈魂,是企業(yè)全體員工的行為取向;具有強(qiáng)大的凝聚力、導(dǎo)向力、感染力和向心力,可以自動(dòng)自發(fā)業(yè)行為趨地使個(gè)人行為與企 于一致,個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)趨于一致?!疚麟娋瘛縿?chuàng)新圖強(qiáng)至精至誠和諧共贏【闡釋】 創(chuàng)新圖強(qiáng) 是我們生存發(fā)展的模式,是我們執(zhí)著進(jìn)取的精神風(fēng)貌。我
15、們的創(chuàng)新,首先是觀念創(chuàng)新,打 破思維定式,打破常規(guī)束縛,不斷突破,持續(xù)改進(jìn);我們的創(chuàng)新,是全方位創(chuàng)新,體制、管理、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、市場我們寬容失敗,我們接受錯(cuò)誤,在良好的創(chuàng)新環(huán)境和文化氛圍里,我們“人人創(chuàng)新、事事創(chuàng)新、時(shí)時(shí)創(chuàng)新”。 我們深知,世上沒有救世主,西電的發(fā)展壯大和我們個(gè)人的前途幸福必須靠自己去創(chuàng)造。我們主動(dòng)應(yīng)變,我們自主創(chuàng)新,我們勤于探索,我們切實(shí)執(zhí)行。創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新,持之以恒,生生不息,這是我們唯一不變的真理。至精至誠 是我們工作時(shí)的精益求精、協(xié)作時(shí)的精誠團(tuán)結(jié)、經(jīng)營時(shí)的誠實(shí)守信。精益求精就是一絲不茍地把每項(xiàng)工作、每個(gè)任務(wù)做到盡善盡美,沒有缺憾;精益求精就 是關(guān)注細(xì)節(jié),把簡單的
16、事情重復(fù)做好,把平凡的工作出色完成。精誠團(tuán)結(jié)就是部門與部門之間、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間、員工與員工之間的和睦相處,協(xié)作配合。眾人拾柴火焰高,我們提倡你追我趕、積極上進(jìn)、相互學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)互助的氛圍;我們強(qiáng)調(diào)個(gè)體目標(biāo)要與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)保持一致,小集體目標(biāo)要與大集體目標(biāo)保持一致。在西電這個(gè)大家庭中,我們相互依存、共同成長。誠信作為企業(yè)資源,已經(jīng)從倫理道德上升到制度建設(shè)。一個(gè)人要想在社會上立足,就必須 具有誠實(shí)守信的品德;一個(gè)企業(yè)要生存發(fā)展,就必須誠實(shí)無欺,恪守信譽(yù)。否則,個(gè)人就會失去立身之本,企業(yè)就會失去生存之源,社會就會失去運(yùn)行之規(guī)。對我們而言,誠信不僅是一種責(zé)任的恪守,更是一種自律的承諾。和諧共贏是我們與各種事
17、物之間相處的原則。古今中外,追求和諧是人們共同的愿望。作為構(gòu) 建和諧社會的重要力量,我們必須顧全社會各方利益,全面關(guān)注企業(yè)經(jīng)營過程中人、環(huán)境、資源等各個(gè)要素,堅(jiān)持共創(chuàng)共享共贏原則,主動(dòng)承擔(dān)對員工、環(huán)境、社會的責(zé)任,實(shí)現(xiàn)西電與國家、天下、人、環(huán)境之間共生、共存、共進(jìn)化之效;從合作的角度,我們與客戶、供應(yīng)商、同業(yè)一起通過優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、互惠互利,創(chuàng)造長遠(yuǎn)共贏。品牌口號【品牌口號】是我們文化的凝煉總結(jié),是我們品牌對內(nèi)對外傳播的核心概念?!疚麟娖放瓶谔枴恐袊麟姡b備電力!“中國西電”是我們的企業(yè)簡稱,也是我們的產(chǎn)品品牌,一語雙關(guān),具有強(qiáng)化認(rèn) 知的作 用;“裝備電力”有效傳達(dá)了我們專注主業(yè),以提升
18、行業(yè)整體價(jià)值為己任 的形象定位,使品牌內(nèi)涵頗有感染力。該口號朗朗上口,容易記憶,適合用于外部溝通時(shí)的形象廣告。 勇?lián)?zé)任,成就客戶! “勇?lián)?zé)任”是我們的本色,是我們的承諾,是我們做人做事的原則?!俺删涂蛻簟斌w現(xiàn)了我們對客戶的價(jià)值,不僅簡單滿足需求,更要成為幫助客戶邁向 成功的關(guān)鍵力量。客戶是我們提供產(chǎn)品和服務(wù)的對象,包括內(nèi)部客戶和外部客戶。該口號一諾千金,氣勢磅礴,適合用于內(nèi)部溝通時(shí),對員工的灌輸、宣導(dǎo)及外部溝通時(shí)的形象廣告。 中國西電為您提供可靠簡便、清潔高效的產(chǎn)品和忠誠的服務(wù)!這句廣告語的訴求點(diǎn)涵蓋了對客戶所有需求的承諾,平實(shí)樸素,具有說服力和引導(dǎo)力,適合外部溝通時(shí)的產(chǎn)品廣告。行為規(guī)范總則西電集團(tuán)全體職工,必須牢記“制造精品,裝備電力,服務(wù)社會”的企業(yè)使 命和“創(chuàng) 新圖 至精至誠,和諧共贏”的企業(yè)精神, 并共同遵守以下行為規(guī)范,在各自的崗位上,愛西,多貢獻(xiàn)。企業(yè)色和標(biāo)志組合名士審彳五結(jié)束語責(zé)任之道使我們肩負(fù)“制造精品,裝備電力,服務(wù)社會”的神圣使命,奉行“以 人為本,科學(xué)發(fā)展,追求卓越”的核心價(jià)值觀,以“創(chuàng)新圖強(qiáng),至
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