某某公司網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部培訓(xùn)管理制度

1、ZD/ZX深圳市中興通訊股份有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)， ZD/ZX C 05.005 2-2002 2003年網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部培訓(xùn)管理辦法2003-06-15 發(fā)布 2003-06-15 實(shí)施起草部門：網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部辦公室培訓(xùn)科主要起草人： 李 云、趙桂榮、經(jīng)磊網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部培訓(xùn)管理辦法1. 目的 為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部的培訓(xùn)管理工作,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，幫助新員工盡快勝任本職工作，為新、老員工提供各類知識的補(bǔ)充、更新和在職深造的環(huán)境，創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織，促進(jìn)員工更好地進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展，特制定本管理辦法。2. 適用范圍本辦法適用于網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部南研所、上研所、重研所以及深圳部分的所有部門培訓(xùn)活動管理及針對員工開展的相

2、關(guān)培訓(xùn)。深圳部分的崗位培訓(xùn)執(zhí)行培訓(xùn)控制程序Q/ZX C 62.2010-2001，“以師帶徒”培訓(xùn)具體執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部“以師帶徒”培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則（試行）ZD/ZX C 05.015 1-2001。3. 相關(guān)文件培訓(xùn)管理辦法 ZD/ZX 05.029 2-2002培訓(xùn)費(fèi)用管理辦法 ZD/ZX 05.027 4-2002管理干部、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干學(xué)位進(jìn)修管理辦法 ZD/ZX 05.041 1-2001培訓(xùn)控制程序Q/ZX C 62.2010-2001網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部“以師帶徒”崗位培訓(xùn)規(guī)范 ZD/ZX C 05.015 1-20014 組織職責(zé)4.1 網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部總經(jīng)理是網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部培訓(xùn)工作第一責(zé)任人，其委托網(wǎng)絡(luò)事

3、業(yè)部辦公室主任履行培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)；4.2 事業(yè)部辦公室培訓(xùn)科主要職責(zé)：4.2.1 日常工作由網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部培訓(xùn)主管主持開展，由事業(yè)部辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)，作為公司培訓(xùn)部的接口部門完成相關(guān)工作；4.2.2 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部培訓(xùn)管理改善的整體推進(jìn)工作，組織編寫網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部培訓(xùn)管理制度、年度培訓(xùn)計(jì)劃（大綱）并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)； 4.2.3 負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)與實(shí)施事業(yè)部層面新員工綜合培訓(xùn)、事業(yè)部內(nèi)跨部門技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)及事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)指派的培訓(xùn)任務(wù)等工作；4.2.4 負(fù)責(zé)跟蹤、協(xié)調(diào)（協(xié)助）、審核（考核）網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部各部門的培訓(xùn)管理工作,保證各部門的培訓(xùn)項(xiàng)目按公司培訓(xùn)管理系統(tǒng)流程進(jìn)行策劃（計(jì)劃）、組織實(shí)施與評估；4.2.5

4、 負(fù)責(zé)事業(yè)部培訓(xùn)管理電子平臺培訓(xùn)之窗的改善,信息充實(shí)和維護(hù)工作；4.2.6 每月編制網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部培訓(xùn)月報(bào)，對相關(guān)培訓(xùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并把各部門培訓(xùn)工作情況和各部門對培訓(xùn)工作的建議和意見等有關(guān)信息提供給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；4.2.7 進(jìn)行事業(yè)部內(nèi)部教師管理、組織相關(guān)培訓(xùn)教材編制等工作；4.2.8 協(xié)調(diào)相關(guān)培訓(xùn)資源（各種培訓(xùn)設(shè)施，設(shè)備及教室等）的使用；4.2.9 負(fù)責(zé)進(jìn)行事業(yè)部各部門培訓(xùn)費(fèi)用及單據(jù)的審核,統(tǒng)一歸口,報(bào)銷工作；4.2.10 培訓(xùn)科職責(zé)中涉及的具體活動深圳部分由網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部辦公室（深圳）代為履行，重研所部分由行政人事室代為履行（下同）。4.3 事業(yè)部各部門培訓(xùn)工作職責(zé)：4.3.1 網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部所屬

5、各部門負(fù)責(zé)人是本部門培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人；4.3.2 各部門設(shè)立專兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)與培訓(xùn)科進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，開展本部門培訓(xùn)工作；4.3.3 部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)本部門內(nèi)或部門間聯(lián)合主辦培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃、組織實(shí)施(包括外請人員接待,活動組織等)、效果評估和改進(jìn)工作，并按公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行費(fèi)用初審、財(cái)務(wù)借支和報(bào)銷工作；4.3.4 各部門在培訓(xùn)科的安排下實(shí)施及評估本部門新員工“以師帶徒”培訓(xùn)。5 培訓(xùn)管理內(nèi)容(流程框圖見圖一)5.1 培訓(xùn)項(xiàng)目分類5.1.1 網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部培訓(xùn)項(xiàng)目分為二層：一層培訓(xùn)項(xiàng)目指事業(yè)部培訓(xùn)科組織的面向事業(yè)部層面的項(xiàng)目包括新員工培訓(xùn)、通用技術(shù)、通用素質(zhì)、管理培訓(xùn)等；二層培訓(xùn)指事業(yè)部所屬各部門組

6、織的培訓(xùn)項(xiàng)目；5.1.2 培訓(xùn)項(xiàng)目按內(nèi)容分為六類：生產(chǎn)、人力資源、財(cái)務(wù)、行政、素質(zhì)和物流。5.1.3 培訓(xùn)對象分為：高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層管理干部、職能業(yè)務(wù)管理人員、技術(shù)開發(fā)人員、技術(shù)支持及維護(hù)人員、銷售人員、普通職工、新員工。5.1.4 培訓(xùn)項(xiàng)目按方式分為： 系統(tǒng)性培訓(xùn)：指脫產(chǎn)1天或累積8學(xué)時以上的培訓(xùn)項(xiàng)目； 外請培訓(xùn)：指邀請公司外的專業(yè)人士來公司授課的培訓(xùn)項(xiàng)目； 外派培訓(xùn)：指公司員工被派往公司外參加培訓(xùn)的項(xiàng)目； 其余培訓(xùn)項(xiàng)目屬于內(nèi)部講座。5.2 培訓(xùn)需求5.2.1 每年12月至下一年度2月由培訓(xùn)科和各部門培訓(xùn)管理員根據(jù)公司及事業(yè)部中長期發(fā)展規(guī)劃、人力資源規(guī)劃、社會發(fā)展動態(tài)以及各部門員工狀況等因素

7、，提出下一年度的培訓(xùn)需求計(jì)劃（大綱）報(bào)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),批準(zhǔn)后作為年度培訓(xùn)工作的指導(dǎo)；5.2.2 培訓(xùn)科及各層級培訓(xùn)管理員定期（按月或季）統(tǒng)計(jì)員工培訓(xùn)需求以作為事業(yè)部及各部門策劃培訓(xùn)工作的依據(jù);5.2.3 各層級培訓(xùn)管理員可同時再采用電子問卷調(diào)查,定期反饋項(xiàng)目及員工需求或其它任何形式及時了解本部門員工培訓(xùn)需求(此需求可以是來自員工、項(xiàng)目、部長,也可以直接由部長、項(xiàng)目經(jīng)理等指定) 5.3 培訓(xùn)計(jì)劃5.3.1 各部門培訓(xùn)管理員必須在每月24號前項(xiàng)事業(yè)部培訓(xùn)主管提報(bào)下月的培訓(xùn)資金預(yù)算額度，所申報(bào)的資金額度將作為部門資金計(jì)劃考核的依據(jù)。5.3.2 培訓(xùn)管理員每月在公司HRONLINE新培訓(xùn)管理系統(tǒng)中提交

8、培訓(xùn)計(jì)劃至直接上級或至主管領(lǐng)導(dǎo)或至事業(yè)部各部分培訓(xùn)主管、培訓(xùn)部逐級審批；5.3.3 系統(tǒng)性培訓(xùn)計(jì)劃需附加項(xiàng)目策劃詳細(xì)文檔，并列出可能的費(fèi)用清單；5.3.4 外請和外派培訓(xùn)項(xiàng)目，由培訓(xùn)主辦部門負(fù)責(zé)事先了解授課講師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)情況，出具試聽意見或效果保證資料，報(bào)培訓(xùn)部確認(rèn)、審核；申報(bào)的外請外派培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)提供相應(yīng)的教師、課程或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信息，原則上應(yīng)按照所附模版格式簽訂外請教師協(xié)議書（附件2），培訓(xùn)組織者可根據(jù)實(shí)際情況增減相應(yīng)條款；項(xiàng)目結(jié)束后，培訓(xùn)組織者應(yīng)將相關(guān)電子文檔上傳到培訓(xùn)管理系統(tǒng)共享，并提供對該課程的推薦指數(shù)。5.3.5 對于外派培訓(xùn)費(fèi)用個人超過3000元人民幣的要按照事業(yè)部的慣例簽訂培

9、訓(xùn)協(xié)議（附件3），對于外派培訓(xùn)費(fèi)用個人超過8000元人民幣的要按照管理干部、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干學(xué)位進(jìn)修管理辦法的規(guī)定與公司簽訂外派培訓(xùn)協(xié)議書（附件4）；5.3.6 各種培訓(xùn)計(jì)劃,均由培訓(xùn)管理員在培訓(xùn)管理系統(tǒng)上發(fā)布培訓(xùn)信息,除內(nèi)部講師授課費(fèi)外無其它費(fèi)用發(fā)生的項(xiàng)目可直接發(fā)布開課通知,如有其它費(fèi)用發(fā)生,需經(jīng)培訓(xùn)部同意后發(fā)布開課通知。5.4 培訓(xùn)實(shí)施5.4.1 培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)按培訓(xùn)部同意實(shí)施的培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目，并對實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控，對于培訓(xùn)中教師或?qū)W員的反饋及時處理，做好教師與學(xué)員溝通工作；5.4.2 將培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容及講義等要素在培訓(xùn)之窗或事業(yè)部公告欄中提前通知參加學(xué)員,如果培訓(xùn)內(nèi)容的某

10、一要素發(fā)生變化,并及時通知相關(guān)學(xué)員；5.4.3 在培訓(xùn)項(xiàng)目開始前準(zhǔn)備好該培訓(xùn)項(xiàng)目所需的相關(guān)表格和資料，并按教師要求準(zhǔn)備好教學(xué)用具、設(shè)備等；5.4.4 各類培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施時,培訓(xùn)組織者應(yīng)做好受訓(xùn)學(xué)員考勤工作，學(xué)員要在培訓(xùn)考勤表上簽到，培訓(xùn)中間和/或培訓(xùn)結(jié)束采用再次簽到或點(diǎn)名方式考勤，并發(fā)放授課效果評估表，整理和保存培訓(xùn)記錄等；為了便于培訓(xùn)部的檢查，保存各類培訓(xùn)紀(jì)錄的時間不得低于一年。5.4.5 培訓(xùn)組織者應(yīng)向?qū)W員傳達(dá)如下培訓(xùn)紀(jì)律：培訓(xùn)公約5.4.5.1 學(xué)員要準(zhǔn)時參加培訓(xùn)，杜絕遲到早退現(xiàn)象，如受訓(xùn)人員遲到、早退和/或中途不請假離開培訓(xùn)現(xiàn)場超過30分鐘按曠課處理；5.4.5.2 學(xué)員因突然出差、突發(fā)

11、緊急任務(wù)或因病不能參加培訓(xùn)的，必須向培訓(xùn)組織者請假，否則按曠課處理；5.4.5.3 曠課時間超過課程時間的1/3，本次培訓(xùn)考勤考核成績?yōu)榱?，對于付費(fèi)項(xiàng)目曠課人員還要按照課程費(fèi)用/參加人數(shù)X曠課時間比例的方式承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用；5.4.5.4 替人簽到或點(diǎn)名替人應(yīng)答,代簽/代答者將受到300元處罰；5.4.5.5 上課期間學(xué)員將手機(jī)、呼機(jī)等打到振動或關(guān)閉狀態(tài)；5.5 培訓(xùn)評估5.5.1 所有培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)組織者應(yīng)要求受訓(xùn)人填寫培訓(xùn)質(zhì)量評估表，并按要求通過公司培訓(xùn)管理系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目評估，評估截止時間為當(dāng)月最后一天；如果采用學(xué)員評估，學(xué)員在10人以下的項(xiàng)目評估表數(shù)量與學(xué)員人數(shù)相同，10人以上的

12、要求評估表數(shù)量抽10份樣；如果培訓(xùn)管理員預(yù)計(jì)學(xué)員將無法完成評估的情況，可以進(jìn)行組織者評估，但事前要做好紙面評估。5.5.2 培訓(xùn)組織者應(yīng)負(fù)責(zé)整理培訓(xùn)記錄的原始資料，包括培訓(xùn)項(xiàng)目策劃書、考勤表、培訓(xùn)質(zhì)量評估表和學(xué)員成績等，在培訓(xùn)管理系統(tǒng)中或培訓(xùn)之窗中錄入相關(guān)信息并按項(xiàng)目分類存檔，保存期不低于一年；培訓(xùn)科將組織定期抽查各部門培訓(xùn)原始記錄；5.5.3 參加外派培訓(xùn)的人員培訓(xùn)結(jié)束后，有關(guān)資料(或復(fù)印件)須交至派出部門或培訓(xùn)科存檔，并由派出部門或培訓(xùn)科組織其進(jìn)行一次不計(jì)授課費(fèi)的公開講座；5.5.4 凡屬系統(tǒng)性及外請外派培訓(xùn)的，在培訓(xùn)之窗或公司培訓(xùn)管理系統(tǒng)中的“培訓(xùn)資源“欄目中錄入相關(guān)師資及教材信息。5.

13、6 培訓(xùn)教材5.6.1 系統(tǒng)性培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)部講座必須配備教材或講義（紙介質(zhì)或電子文檔，最低程度保證有電子文檔）5.6.2 如需外購教材,必須結(jié)合相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目申報(bào)，由培訓(xùn)主辦部門與培訓(xùn)科溝通確認(rèn)并報(bào)部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后由資料室代為購買,同時必須有授課老師或?qū)Ｈ私M織集體學(xué)習(xí)、討論，其費(fèi)用支出方可列入培訓(xùn)費(fèi)；5.6.3 有關(guān)培訓(xùn)教材的管理執(zhí)行公司培訓(xùn)費(fèi)用管理辦法；5.7 “內(nèi)部講師”和”以師帶徒”內(nèi)容不列入本辦法管理范疇，另制定管理辦法。6 培訓(xùn)費(fèi)用申報(bào)（流程框圖見圖二）6.1 培訓(xùn)費(fèi)用是指因?qū)嵤┕九嘤?xùn)項(xiàng)目而發(fā)生的費(fèi)用支出，包括：交通費(fèi)，住宿費(fèi)，餐費(fèi)。授課費(fèi)，資料教材費(fèi)，場地租用費(fèi)，上崗證費(fèi)

14、等； 培訓(xùn)費(fèi)用的管理總原則執(zhí)行公司制度培訓(xùn)費(fèi)用管理辦法； 這里規(guī)定了發(fā)生實(shí)際費(fèi)用項(xiàng)目的費(fèi)用申報(bào)程序；類型為外派的培訓(xùn)費(fèi)用借支由外派人員本人借支，報(bào)銷等；類型為外請或系統(tǒng)性外請的培訓(xùn)費(fèi)用借支由部門管理員借支，收集和審核票據(jù)，報(bào)銷等；借支：各部門培訓(xùn)管理員或外派當(dāng)事人根據(jù)已經(jīng)同意實(shí)施的培訓(xùn)計(jì)劃,借款申請?jiān)诰W(wǎng)上經(jīng)由本部門領(lǐng)導(dǎo)或再由所長或副總或再由事業(yè)部總經(jīng)理電子簽字后，將培訓(xùn)項(xiàng)目審批頁面打印下來，按事業(yè)部財(cái)務(wù)借支程序和規(guī)定借支培訓(xùn)費(fèi)用；費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)： 所有因上述培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施而發(fā)生的交通費(fèi),食宿費(fèi),學(xué)費(fèi),授課費(fèi),資料教材費(fèi),場地租用費(fèi)的支出和具體操作請參照公司培訓(xùn)費(fèi)用管理辦法執(zhí)行；外請教師的食宿及場地安排

15、可由經(jīng)辦人與事業(yè)部培訓(xùn)主管聯(lián)系并確認(rèn)本地簽約酒店。支出：培訓(xùn)結(jié)束后,食宿,場地費(fèi)用由經(jīng)辦人與簽約酒店結(jié)帳, 外請教師專程來公司的長途路程費(fèi)、來去公司的市內(nèi)交通費(fèi)、授課費(fèi)等按合同條款實(shí)報(bào)實(shí)銷,支付老師費(fèi)用；在支付外請教師授課費(fèi)時，若對方不能提供發(fā)票，則使用培訓(xùn)部制定的收據(jù)，教師收入額(X)和應(yīng)納稅額(TAX)的計(jì)算方法如下: 應(yīng)納稅所得額的計(jì)算（X為每次收入額，Y為應(yīng)納稅所得額，Tax為應(yīng)納稅額）： Y值X值的范圍0（0，800）X-800（800，4000）X*80%(4000, )Tax 值Y值范圍Y*20%（0，20000）Y*30%-2000（20000，50000）Y*40%-7000

16、(50000, )票據(jù)審核和報(bào)銷：6.8.1請嚴(yán)格遵照培訓(xùn)部下發(fā)的關(guān)于員工培訓(xùn)費(fèi)報(bào)銷管理要求通知執(zhí)行。（附件1）補(bǔ)充要求： 外派培訓(xùn)附加項(xiàng)目邀請函， 外請培訓(xùn)附加協(xié)議書； 6.8.2內(nèi)部教師授課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見培訓(xùn)費(fèi)用管理辦法，由公司培訓(xùn)部通過公司培訓(xùn)管理系統(tǒng)按季度結(jié)算發(fā)放；6.8.3外請教師授課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按培訓(xùn)費(fèi)用管理辦法執(zhí)行。6 培訓(xùn)考核與獎懲辦法7 1 對培訓(xùn)科的考核對事業(yè)部辦公室培訓(xùn)科的考核參照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行：1 網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部在公司培訓(xùn)考核中的成績；2 參照事業(yè)部培訓(xùn)工作關(guān)鍵指標(biāo)KPI的完成情況；3 參照事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和事業(yè)部員工對培訓(xùn)工作的滿意度。72 對事業(yè)部所屬各部門和培訓(xùn)管理員的考核和獎勵： 事業(yè)

17、部所屬各部門和培訓(xùn)管理員的考核為同一指標(biāo)，兩者工作價值和利益為同一體 對事業(yè)部各部門和培訓(xùn)管理員的月度培訓(xùn)管理考核滿分為100，由培訓(xùn)記錄填寫率、人均課時量、培訓(xùn)覆蓋率、資金計(jì)劃使用、和培訓(xùn)滿意度組成，比例為1：2：2：2：3；重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況為扣分項(xiàng)，每月公布排名。7.2.1 培訓(xùn)記錄填寫率指的是對培訓(xùn)組織者所實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目是否及時評估，是否按照學(xué)員人數(shù)及時填寫記錄情況的考核，滿分10分。 計(jì)算方法：得分=各部門當(dāng)月已作完整培訓(xùn)記錄的培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)/各部門當(dāng)月培訓(xùn)項(xiàng)目總數(shù)*107.2.2 人均課時量按各部門每月人均課時量不小于4課時考核，滿分為20分。計(jì)算方法：人均課時量Q=部門當(dāng)月總?cè)苏n時

18、數(shù)/部門當(dāng)月總?cè)藬?shù),Q4<4得分20Q/4*20 培訓(xùn)覆蓋率是指當(dāng)月各部門參加培訓(xùn)人數(shù)的比例，滿分為20分。 計(jì)算方法： 培訓(xùn)覆蓋率C=各部門當(dāng)月受培訓(xùn)總?cè)藬?shù)/各部門總?cè)藬?shù)*100%CC50%C<50%得分20C/50%*207.2.4 資金計(jì)劃使用指當(dāng)月各部門申報(bào)的員工培訓(xùn)費(fèi)的控制使用情況，滿分為20分。 計(jì)算方法：資金計(jì)劃控制M=當(dāng)月系統(tǒng)中審批的各部門員工培訓(xùn)費(fèi)支出金額/前月部門向事業(yè)部培訓(xùn)主管申報(bào)員工培訓(xùn)費(fèi)金額（前月無資金預(yù)算，當(dāng)月在實(shí)際上也沒有發(fā)生費(fèi)用的部門此項(xiàng)得分為20分，前月無資金預(yù)算，當(dāng)月在實(shí)際上又發(fā)生費(fèi)用的部門此項(xiàng)得分為0分，）M100%M90%90%M80%80%

19、M70%或110%M>100%70%M或110%M得分2018158 培訓(xùn)滿意度指各部門內(nèi)部員工對培訓(xùn)的認(rèn)可程度，根據(jù)每半年事業(yè)部統(tǒng)一進(jìn)行的企業(yè)文化調(diào)查中培訓(xùn)滿意度各部門得分情況進(jìn)行打分，同時參考公司對事業(yè)部培訓(xùn)滿意度調(diào)查中的得分。該項(xiàng)滿分為30分，企業(yè)文化調(diào)查結(jié)果揭曉之后3至6個月該項(xiàng)的得分為上次企業(yè)文化調(diào)查的部門得分。滿意度得分只有在下次企業(yè)文化調(diào)查后才會變化。計(jì)算方法：得分=各部門培訓(xùn)滿意率*（公司調(diào)查得出的培訓(xùn)滿意度/事業(yè)部調(diào)查得出的各部門培訓(xùn)平均滿意率）307.2.6 重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況指公司及事業(yè)部指定的重點(diǎn)項(xiàng)目在當(dāng)月所有培訓(xùn)項(xiàng)目中的比例，滿分為10分，此項(xiàng)為扣分項(xiàng)，對有重

20、點(diǎn)項(xiàng)目的部門，如果沒有按照相關(guān)要求去做的要扣分。 計(jì)算方法：重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施N=當(dāng)月未按要求進(jìn)行的重點(diǎn)項(xiàng)目數(shù)/當(dāng)月所涉及的所有重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)*（-10）7.2.7每半年度根據(jù)各月的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總通報(bào)，并作為網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部產(chǎn)品總經(jīng)理及部長績效考核辦法中有關(guān)培訓(xùn)業(yè)績考核的依據(jù)。7.2.8各部門和培訓(xùn)管理員的考核排名每月在網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部培訓(xùn)月報(bào)中通報(bào)，每年度對各部門和培訓(xùn)管理員進(jìn)行綜合排名，依據(jù)排名取前10名予以獎勵，第1-3名為一等獎；第4-6名為二等獎；第7-10名為三等獎。7 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，解釋權(quán)歸網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部辦公室培訓(xùn)科。8 框圖和附件：框圖一：培訓(xùn)管理流程框圖框圖二：費(fèi)用申報(bào)流程框圖附件1：關(guān)于

21、員工培訓(xùn)費(fèi)報(bào)銷管理要求附件2：外請講師培訓(xùn)項(xiàng)目協(xié)議書 附件3：網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部培訓(xùn)協(xié)議（外請外派超過3000元以上都簽署） 圖一: 培訓(xùn)管理流程框圖圖二:費(fèi)用申報(bào)流程框圖 附件1：關(guān)于員工培訓(xùn)費(fèi)報(bào)銷管理要求（培訓(xùn)管理員）一、目的為推進(jìn)人事管理流程的e化，經(jīng)培訓(xùn)部與產(chǎn)品財(cái)務(wù)部、營銷財(cái)務(wù)部、財(cái)務(wù)管理部、證券財(cái)務(wù)部協(xié)商，人事在線員工培訓(xùn)管理系統(tǒng)于2003年5月正式上線使用后，一般情況下，培訓(xùn)部關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算申報(bào)、借款、報(bào)銷、審批等均在網(wǎng)上進(jìn)行，實(shí)際票據(jù)報(bào)銷在當(dāng)?shù)赝瓿?。除職能中心辦（技術(shù)中心除外）和第一營銷事業(yè)部以外的各事業(yè)部每月用于培訓(xùn)的費(fèi)用先從事業(yè)部墊付，培訓(xùn)部根據(jù)當(dāng)月實(shí)際審批的費(fèi)用，延后一個月劃撥事業(yè)

22、部。二、管理要求基本操作原則：培訓(xùn)費(fèi)用的借款和報(bào)銷需要兩條線確認(rèn)費(fèi)用使用部門和培訓(xùn)部。使用部門原始單據(jù)報(bào)銷按各級領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限審批。培訓(xùn)部的審批在網(wǎng)上進(jìn)行，以培訓(xùn)部部長意見為依據(jù)，審核通過后由使用部門將相應(yīng)審核頁面打印，附加在經(jīng)使用單位領(lǐng)導(dǎo)審批后的原始單據(jù)前，提交本事業(yè)部財(cái)務(wù)報(bào)銷。常見培訓(xùn)費(fèi)用辦理業(yè)務(wù)（適用于各級培訓(xùn)管理員）：（1）申請培訓(xùn)借款：培訓(xùn)管理員需先在人事在線上申報(bào)相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目，并注明借款金額等，網(wǎng)上審批通過后，從我擬制的公文 模塊中將培訓(xùn)項(xiàng)目審批 頁面打印下來，附在有領(lǐng)導(dǎo)簽字的原始單據(jù)前，到本事業(yè)部財(cái)務(wù)即可辦理；（2）報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)（包括沖賬）：培訓(xùn)管理員需在網(wǎng)上進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用填報(bào)，審批通過后

23、，從我擬制的公文 模塊中將培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)賬審核 頁面打印下來，附在有本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字的原始單據(jù)前，到本事業(yè)部財(cái)務(wù)即可辦理；（3）員工異地參加培訓(xùn)長途交通費(fèi)報(bào)銷由員工培訓(xùn)返回后在當(dāng)?shù)赝瓿桑簡T工進(jìn)入人事在線員工培訓(xùn)管理系統(tǒng)的學(xué)員培訓(xùn)檔案查詢 頁面，將參加的該次培訓(xùn)記錄打印下來，連同有領(lǐng)導(dǎo)簽字的原始單據(jù)，直接在當(dāng)?shù)刎?cái)務(wù)報(bào)銷。三、注意事項(xiàng)1所有培訓(xùn)費(fèi)用業(yè)務(wù)辦理，都需要填單人做好費(fèi)用說明，尤其在費(fèi)用報(bào)賬時，各項(xiàng)開支應(yīng)作詳細(xì)備注。例：活動費(fèi)100元。備注：仙湖植物園門票5張。2產(chǎn)品事業(yè)部、技術(shù)中心和第二、三營銷事業(yè)部各級培訓(xùn)管理員（含事業(yè)部級培訓(xùn)主管），借支及報(bào)銷均直接在本事業(yè)部財(cái)務(wù)進(jìn)行，不經(jīng)過培訓(xùn)部列資金計(jì)劃

24、。產(chǎn)品事業(yè)部和技術(shù)中心員工在原有財(cái)務(wù)報(bào)銷系統(tǒng)上填報(bào)培訓(xùn)費(fèi)，并在報(bào)銷事由中注明所參加的培訓(xùn)項(xiàng)目名稱、時間和地點(diǎn)，便于審核。培訓(xùn)費(fèi)屬于歸口費(fèi)用，各單位不得將培訓(xùn)費(fèi)挪為他用。3為保證事業(yè)部墊支的培訓(xùn)費(fèi)及時返還，需預(yù)留財(cái)務(wù)人員整理當(dāng)月培訓(xùn)費(fèi)支出時間，各產(chǎn)品事業(yè)部、技術(shù)中心和第二、三營銷事業(yè)部在每月27日結(jié)束當(dāng)月培訓(xùn)費(fèi)報(bào)銷。4職能中心（辦）（技術(shù)中心除外）和第一營銷事業(yè)部仍然參照現(xiàn)行報(bào)銷方式，在取得培訓(xùn)部網(wǎng)上審批同意后，各級培訓(xùn)管理員或經(jīng)辦人備齊單據(jù)先到財(cái)務(wù)管理部列入資金計(jì)劃，再去證券財(cái)務(wù)部（審核室）報(bào)銷。四、事業(yè)部級培訓(xùn)主管1每月25日前在人事在線員工培訓(xùn)管理系統(tǒng)上填報(bào)本單位下月培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算，各事業(yè)部每

25、月培訓(xùn)費(fèi)資金計(jì)劃使用狀況作為公司月度培訓(xùn)管理考核指標(biāo)之一，具體公式當(dāng)月審批的事業(yè)部員工培訓(xùn)費(fèi)支出金額/前月事業(yè)部申報(bào)員工培訓(xùn)費(fèi)金額。2根據(jù)網(wǎng)上流程審批提交到本人的培訓(xùn)項(xiàng)目以及培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)賬信息，填寫審批意見，然后提交給培訓(xùn)部接口的培訓(xùn)主管（產(chǎn)品事業(yè)部提交給湯金剛，職能中心辦提交給康中鳴，營銷事業(yè)部和康訊公司提交給許曉菲）。4 及時審批培訓(xùn)項(xiàng)目，每天登錄員工培訓(xùn)管理系統(tǒng)，查看收件箱。附件2：外請講師培訓(xùn)項(xiàng)目協(xié)議書甲方：深圳市中興通訊股份有限公司乙方：本著平等互利、公平合作的原則，甲乙雙方就企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、 根據(jù)甲方的要求，設(shè)計(jì)并提供的內(nèi)訓(xùn)課程為_ ，課程共計(jì) 小時，講師為 （先生/女士）。二、 培訓(xùn)對象為 。三、 培訓(xùn)地點(diǎn)在 。四、 培訓(xùn)時間： 年 月 日至 月 日五、 甲方負(fù)責(zé)提供參加培訓(xùn)的學(xué)員背景名單、培訓(xùn)場地，根據(jù)教學(xué)要求提供教學(xué)設(shè)備及其他培訓(xùn)工具等，并保證學(xué)員準(zhǔn)時參加培訓(xùn)。六、 乙方負(fù)責(zé)提供 并與甲方及時溝通需求，根據(jù)甲方的要求調(diào)整課程內(nèi)容，最大限度達(dá)到培訓(xùn)要求。七、 培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣 元/小時,授課費(fèi)用總額為人民幣 元。八、 乙方講師來回交通費(fèi)用及培訓(xùn)期間的食宿費(fèi)用由 方負(fù)責(zé)。費(fèi)用總額為 元，其中交通費(fèi) 元，住宿費(fèi) 元。九、 培訓(xùn)費(fèi)用的支付：培訓(xùn)結(jié)束后，甲方負(fù)責(zé)組織受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)效果評估（培訓(xùn)質(zhì)量評估表見附件），依據(jù)評估結(jié)果支付費(fèi)用：85分