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文檔簡介
1、五度濱湖酒店銷售部績效提成方案為充分發(fā)揮銷售人員和全體員工銷售積極性,拓寬客源市場,增強酒店競爭力,已達到酒店點,員工雙贏,特制訂已下方案。一、目的1、 擴大銷售范圍,維持并鞏固好酒店與客人的關(guān)系;2、 不定期的對客戶進行拜訪,使客戶對酒店不離不棄;3、 充分調(diào)動銷售人員的工作積極性和主觀能動性,提高銷售效率;4、 通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),以促進酒店房價的提高;5、 擴展銷售市場,加強軟對合作,經(jīng)營好酒店品牌;二、客戶檔案的維護與管理1、銷售人員要不斷開發(fā)新的客戶,鞏固老客戶。協(xié)議原件存放于財務(wù)。所簽協(xié)議單位來店消費,其業(yè)績計入個人業(yè)績。2、銷售人員,銷售助理(文員)離職一定要辦理相關(guān)交接手續(xù),相關(guān)客戶
2、移交至部門總監(jiān),由銷售總監(jiān)分配客戶,如私自交接屬于無效業(yè)績,并對當(dāng)事人進行處罰。3、銷售人員需建立銷售單位信息檔案,對客戶單位的會議活動,各種慶典,人員變動等應(yīng)于第一時間收集情況上報部門總監(jiān)。三、銷售提成比例個人銷售業(yè)績15 萬元510 萬元1015 萬元15 萬元以上銷售經(jīng)理提成比例2.0%2.5%3.0%4.0%酒店業(yè)績32 萬元以上38 萬元以上43 萬元以上50 萬元以上銷售總監(jiān)提成比例0.5%1%1.5%2.5%四、考核方法。銷售目標:50 萬元 / 月,由銷售總監(jiān)統(tǒng)籌安排。1、 銷售經(jīng)理月基本任務(wù)8 萬元,完成個人任務(wù)50 方可計算提成,提成比例按完成任務(wù)的百分比進行核發(fā)。所有提成
3、扣減保底任務(wù)2 萬元后的超出部分計算。2、 銷售經(jīng)理在完成保底任務(wù)2 萬元情況下可享受保底工資,若未完成保底任務(wù)2 萬元,其工資按 80% 核發(fā),若連續(xù)三個月未完成保底任務(wù),以予辭退。所有提成扣減保底任務(wù)后的超出部分計算。3、 銷售經(jīng)理會議,旅行團隊入住價格如因特殊情況低于酒店規(guī)定的保底價格140 元/天,其所作業(yè)績按1提成,計入個人考核業(yè)績基數(shù),同時也作為銷售部整體業(yè)績:客戶返傭等不計算銷售業(yè)績。4、 所有會議,團隊銷售業(yè)績的確認以銷售部下單為準。5、 新入職銷售經(jīng)理三個月不分配任務(wù),所做業(yè)績按個人銷售業(yè)績提成比例計算提成。6、 銷售助理(文員)主要負責(zé)酒店網(wǎng)絡(luò)訂房的訂單跟蹤賬款,傭金的核對
4、和賬款的催收工作。每月網(wǎng)絡(luò)訂房保底量為300 間,超出 300 間按 2 元/間提成,另享受銷售經(jīng)理的5的業(yè)績提成。7、 銷售經(jīng)理名下的提成只核發(fā)95 ,另外5 作為銷售助理(文員)的提成。8、 所有銷售業(yè)績以財務(wù)部和銷售部共同審核數(shù)為準。到賬提成隨當(dāng)月工資發(fā)放。9、 銷售總監(jiān)提成按酒店業(yè)績分級提成,其當(dāng)月個人所做業(yè)績按2提成,作為部門基金所用,由部門支配。五、賬款催收賬款貫徹誰跟單,誰負責(zé),誰催款的原則,分掛賬單位消費,會議團隊消費,掛賬期限均為兩個月,超出掛賬期限的按欠款金額暫扣銷售人員業(yè)績提成,直至賬款結(jié)清后再發(fā)放暫扣的提成,六、客戶回饋為維系好酒店與客戶的關(guān)系,凡協(xié)議單位散客及協(xié)議散客月入住房滿30 間則以 30 間送 1 間贈送給單位負責(zé)人或經(jīng)辦人。
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