2019年人力行政經(jīng)理述職報告

1、人力行政經(jīng)理述職報告行政經(jīng)理是指計劃、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的支持性服務(wù)，如記錄保 存、郵件分發(fā)、電話 / / 前臺接待和其它辦公室支持服務(wù)。下面是為大 家提供的關(guān)于人力行政經(jīng)理的述職報告，內(nèi)容如下： 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：您們好! !本人 XXXXXX 于 XXXXXX）年 X X 月 XXXX 日加入 XXXXXX）集團(tuán) XXXXXX 科技有限公司。自入職至 20XX20XX 年 1212 月?lián)?XXXX 公司人事行政部經(jīng)理職務(wù)，依托多年 人事行政的工作經(jīng)驗，敬業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、 直接上級的信任和支持， 使我工作起來頗為順暢。 回顧兩年多的工作， 有成績，也有不足。下面我就以下四個

2、方面進(jìn)行述職，請公司領(lǐng)導(dǎo)給 予指正。 20XX-1120XX-11 年所做工作對工作的感悟及對自身的評價工作中的問題探 20XX20XX 年的工作思路第一部分： 09-1109-11 年所做工作1 1、在集團(tuán)框架內(nèi)逐步制訂及推行了各項規(guī)章制度0909 年 8 8 月加入 XXXX 公司時，公司處于創(chuàng)立階段，運作和日常管理工作中需要有法可依，有規(guī)可行。在集團(tuán)框架內(nèi)，根據(jù)XXXX 公司實際，在總部行政人力中心的指導(dǎo)下基本健全了相應(yīng)的行政人事和其它 各部門的規(guī)章制度，如：公司組織架構(gòu)、薪酬職級體系、考勤管理、周會制度、安全消防檢查制度、各類應(yīng)急預(yù)案、食堂管理、培訓(xùn)管理 等制度，使管理工作逐步規(guī)范且在

3、實際執(zhí)行過程中督促嚴(yán)格執(zhí)行。2 2、人力設(shè)計及招聘實施公司從最初的 4 4 名員工到現(xiàn)在 360360 多名員工，是量變同時也是 一個質(zhì)變的過程。 行政人事部工作伊始， 即把人力設(shè)計和人才招聘作 為工作第一重點目標(biāo)。從當(dāng)?shù)赜霉きh(huán)境、工資水平調(diào)查到組織架構(gòu)、 員工薪酬職級體系設(shè)計，落實到具體的招聘、面試、入職工作，截止 到 20XX20XX 年年底之前，基本由 X X 總及我完成。公司的組織架構(gòu)、人力 招聘、薪酬職級設(shè)計在根據(jù)實際情況不斷完善成熟的同時也基本按期 推行。在前一年多工作時間里，開設(shè)了六個以上的網(wǎng)站招聘窗口，參 加人才交流會和校園招聘會數(shù)十場，在 XXXX 省內(nèi)各偏遠(yuǎn)貧窮地區(qū)出差 四

4、次涉及十幾個縣市， 與一批招聘市場及職介所建立了穩(wěn)固的合作關(guān) 系。僅主要管理和技術(shù)人員的面試 （不含資料收集 ）即達(dá) 20200 0人以上。 在 XXXXXXXX 年 XXXX 月完成了各主要部門經(jīng)理，如生產(chǎn)、設(shè)備、品保、技術(shù) 部經(jīng)理招聘及送上海培訓(xùn)工作。XXXXXXXX 年 XXXX 月及 XXXX 月完成了部份技 術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓(xùn)工作。XXXXXXXX 年 X X 月工廠投產(chǎn)前，吸取 XXXXXXT經(jīng)驗教訓(xùn)，針對新工廠員 工流失率大、許多生產(chǎn)崗位因技術(shù)不熟練需多備人手的問題專門在與 我公司關(guān)系較好的XXXXX X市 XXXX 鎮(zhèn)組織專場招聘會兩場，XXXXXX 市 XXX

5、X 鄉(xiāng)組 織專場招聘會一場， 極大緩解了公司用工壓力， 以上招聘的員工部份 已成為公司生產(chǎn)骨干。3 3、減員增效，推行計件工資自 XXXXXXXX 年 X X 月開始，由 X X 總牽頭，在生產(chǎn)部配合下，公司人事 行政部制訂了生產(chǎn)部采收、包裝班組的計件制工資方案并付諸實施。 因本次工資方案前期準(zhǔn)備充分、領(lǐng)導(dǎo)重視、生產(chǎn)部各主管推行得力， 執(zhí)行計件工資方案 3 3個月以來， 在人均工資水平略降的前提下， 包裝 班組員工人數(shù)從 100100 多人減到 7070 多人，而每天包裝量從 3030 噸左右到 4040 多噸。真正達(dá)到減員增效的目地。至 X X 月中旬，我部門對生產(chǎn)部 一、二班組的計件工資方

6、案已獲通過并開始試行。4 4、培養(yǎng)骨干員工、開展安全與技能培訓(xùn) 在用人方面，不僅把人招的進(jìn)來，在生產(chǎn)管理中對有責(zé)任感有 能力的員工更要留得住， 公司會提供給員工一個展示自我的平臺， 針 對一個企業(yè)中最重要的基層管理人員如班、組長，行政人事部除了 X X 月份申請總部人力中心的 XXXXXX 經(jīng)理來公司對預(yù)備班、組長員工進(jìn)行為 期 XXXX 天的公司文化、管理制度、班組長素質(zhì)培訓(xùn)以外，同時按照集 團(tuán)員工異動程序與預(yù)備班、 組長員工所在部門的經(jīng)理作充分溝通， 與 員工本人面對面談話，了解員工的想法，給予職業(yè)定位引導(dǎo)。X X 月份完成了生產(chǎn)部各班、組長的任命。 1010 月上旬完成設(shè)備部各班、組長

7、任命，計劃在 X X 下旬完成行政人事部班、組長的任命。XXXXXXXX 年 X X 至 XXXX 月行政人事部針對員工安全和技能培訓(xùn)計劃， 外派培訓(xùn)做了包括生產(chǎn)和技術(shù)部外派員工 X X 人進(jìn)行高壓容器操作培 訓(xùn)，設(shè)備部外派員工X X 人進(jìn)行高壓電工培訓(xùn)，人事行政部外派員工 2 2 人進(jìn)行勞動法規(guī)和工傷賠償培訓(xùn)，外派員工 2 2 人進(jìn)行安全員培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)除配合各部門進(jìn)行 2 2、3 3 級生產(chǎn)技能培訓(xùn)外， 一級培訓(xùn) 包括 2 2月一次全廠員工入職培訓(xùn)， 6 6 月一次外請講師全廠員工消防安 全培訓(xùn)， 8 8 月進(jìn)行一次全廠消防現(xiàn)場演練。5 5、行政、后勤保障工作XXXX 公司在修建期間從最早

8、在 XXXXXX 小區(qū)租賃一套房開始，隨著員 工不斷增加， 各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。 在行政主管 及采購主管到位之前，我負(fù)責(zé)了食堂管理，車輛管理、保安管理、采 購、外聯(lián)接待工作，部份參與 XXXX 廠一、二期環(huán)評驗收。立足于行政 后勤是服務(wù)部門，理順本部門工作，才能確保服務(wù)員工， 從房屋租賃、 食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺、工作的基本問 題到組織員工周末聚餐活動等， 雖然限于自己能力， 但仍盡力做到更 好。投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多， 其中我主要參與且個人認(rèn)為執(zhí)行 較好的工作包括：1 1、籌劃、組織了公司中秋晚會的活動。2 2、公司二級及以上員工年度旅游活動。3

9、 3、公司廢塑料袋 （ 玉米芯、米糠的包裝袋 ） 和化學(xué)廢棄品的處理。特別是化學(xué)廢棄品的處理， 因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶， 環(huán) 衛(wèi)局不予處理。 前后聯(lián)系幾家化學(xué)廢棄品處理公司， 對方最低要價不 低于 XXXXXXX X元/ /月，我認(rèn)為要價太高，再與收購我公司廢塑料袋的廢品 商協(xié)商，告知對方如果要繼續(xù)收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。自 XXXXXX 年 XXXX 月起，該廢品收購商與公司簽 定了回收協(xié)議，除了代為處理化學(xué)廢棄品以外，每月還要向公司付XXXXXXXX 元的廢塑料袋收購款。由此，單化學(xué)廢棄品處理一項，每年為 公司節(jié)約近 XXXXXXXX 阮。第二部份

10、：對工作的感悟及對自身的評價1 1、對工作的感悟行政人事部工作繁雜， 既要求具有專業(yè)人力資 源工作職能， 又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細(xì)致。 這就更要求自己 不管是人力資源專業(yè)知識、 還是溝通協(xié)調(diào)的能力、 服務(wù)一線部門的意 識等都要同樣出色。在公司職業(yè)定位方面，我欣賞王石在“全球通” 廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山 其實是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度” 。按我的理解， 高度不同，視野不同，思考問題的角度不同，那么就要求自己站在領(lǐng) 導(dǎo)的位置上去思考問題， 只有這樣， 我們提供的方案和建議才是全面 的、具有價值的，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓。入職兩年多來，我

11、自 信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司 X X 總進(jìn)行內(nèi)部管理，做 為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中 的，除了做好領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)， 向領(lǐng)導(dǎo)解決問題的方案和建議也是行 政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)。2 2、對自身的評價在公司兩年多的時間里， 我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評” ， 作為公司的樞紐部門， 卻還未真正起到樞紐的作用， 經(jīng)總結(jié)本人有以 下不足：1 1、人力資源工作要求我原則性強(qiáng)， 行政工作要求我平衡意識強(qiáng)， 將這兩項較好的結(jié)合，我還有所欠缺。2 2、在工作中有時容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問題，不 夠冷靜。3 3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，

12、處理問題不夠 細(xì)致。4 4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。引用某本 書上的一句話： “效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于 人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動 與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。 不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正?！钡莱隽藴贤ǖ年P(guān)健環(huán) 節(jié)，在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己，加強(qiáng)溝通。第三部分：工作中存在的主要問題1 1 、招聘力度不夠 招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之 我公司行業(yè)的特殊性，特別是設(shè)備部制冷工等專業(yè)性較強(qiáng)的崗位，需 要我們通過多種渠道進(jìn)行篩選，需要我們專職的招

13、聘人員開展工作， 但目前行政人事部一方面必須經(jīng)手的日常事務(wù)較多， 一方面工作能力 有待提高，個別招聘難度大的崗位，不能及時招聘到位，造成專業(yè)人 才人員短缺，給部門正常生產(chǎn)帶來影響。2 2 、培訓(xùn)不夠系統(tǒng) 因公司正處投產(chǎn)半年的緊張時期，各項工作都在逐步完善中， 培訓(xùn)教員的專業(yè)度和方式方法有待提高， 造成公司的二、 三級培訓(xùn)體 系不夠夯實，和預(yù)期效果有些差距。由于部門事務(wù)性工作繁忙，還未 能建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系， 如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密 結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，考核合格方可晉升等。3 3、消防、安全和日常違紀(jì)事件處理還不成體系，執(zhí)行力度不夠 制度建立了，標(biāo)準(zhǔn)要求了，但執(zhí)行情況如何，

14、就給管理工作打了折扣，管理中的 PDCPDCA A計劃、執(zhí)行、檢查、反饋），我部門還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠， 還未真正建立督導(dǎo)、執(zhí)行等工作體系。4 4、員工的考評工作不到位 員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未建立，目前處于主觀意識決定結(jié)果的處理方法上， 還未真正通過量化、 客觀的數(shù)據(jù) 周密細(xì)致的全面考評。5 5、行政、后勤服務(wù)水平還有待提高除了公司提供的硬件基礎(chǔ) （ 美觀衛(wèi)生的宿舍樓、 設(shè)施齊全的食堂、 圖書室、網(wǎng)吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉 OKOK， ），更重要的 是軟件系統(tǒng) （行政后勤人員的服務(wù)意識，本部門的工作推動執(zhí)行、與 各部門的溝通交流、了解員工的正當(dāng)需求并及時解決 ）還要有大

15、幅度 的提高。第四部分：20XX20XX 年的工作思路一、集中力量解決上述提出的主要問題。（1 1） 、繼續(xù)擴(kuò)大招聘范圍，提高招聘執(zhí)行人員綜合素質(zhì)，響應(yīng)公 司領(lǐng)導(dǎo)號召，多出去，多跑跑，利用多種形式加大招聘力度。（2 2） 、了解員工和部門培訓(xùn)需求，建立和落實一、二、三級培訓(xùn) 計劃，充分理解生產(chǎn)部門實際困難，多一些交流和溝通，見縫插針的擠出培訓(xùn)時間，使培訓(xùn)工作落到實處 ;(3);(3) 、重點完善檢查、督導(dǎo)體系， 加強(qiáng)執(zhí)行力度。(4)(4) 、建立客觀的考評體系。(5)(5) 、通過本部門行政后勤人員的培訓(xùn)與溝通，練好內(nèi)功，提高 整體服務(wù)水平。二、 針對個人不足方面， 積極調(diào)整心態(tài)， 學(xué)習(xí)郭總務(wù)

16、實細(xì)膩的 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，學(xué)習(xí)各部門經(jīng)理和同事的求真、進(jìn)取的工作作風(fēng)，完善自 己，提高自己。尊敬的各位經(jīng)理，各位同仁。下午好 ! !20 xx20 xx 年以來，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和 指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重 發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司 圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我在 20 xx20 xx 年的工 作情況匯報如下：一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境 為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容 之一。兩個月來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與 其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行

17、政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化， 為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等 工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范 ; ; 做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng) 導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，不拖拉 ; ; 做到了辦公耗材管控及辦公 設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、 日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。組織 了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證 辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象， 起到了帶 頭作用。二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣 行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點：1 1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求 考慮

18、在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管 控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完 成有記錄， 做到了積極主動。 日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本 做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。 在協(xié)助配合其他部門工作 上也堅持做到了積極熱情。2 2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方 面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動 行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦 事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平 “充電”，做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù) 知識。我努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

19、，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等 業(yè)務(wù)內(nèi)容，為加強(qiáng)行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎(chǔ)。四、認(rèn)真履行職責(zé)1.1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán) 格按照公司要求， 在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加 大了監(jiān)督檢查力度， 做了一些切實可行的要求和規(guī)定， 營造了良好的 辦公環(huán)境和秩序。2.2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì) , , 以更好地適應(yīng)市場競爭 我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密 結(jié)合。通過新進(jìn)員工的培訓(xùn)，初步制定了“全員培訓(xùn)計劃”并準(zhǔn)備把 培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中， 大力加強(qiáng)對員工政治 理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。3.3.

20、人力資源管理工作 : : 根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求， 在確保 人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下， 協(xié)助部門完成人員招聘工 作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作 ; ; 并按時完 成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。五、存在的不足 兩個月來，在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié) 助下， 行政部取得了一定的成績， 但仍存在著很多不足之處， 主要表 現(xiàn)在以下幾個方面： 一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)， 每項工作我 主觀上都希望能完成得最好， 但由于能力有限， 不能把每件事情都做 到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入， 對存在的 問題掌握真實情況不夠全面， 從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用 發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到 位，因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。 這些都需要我在今后的工作 中切實加以解決。六、行政部 20 xx20 xx 年工作綱要20 xx20 xx 年即將到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工 作，克