裔天老師《模擬聯(lián)合國》講師操作

1、參加人數(shù)：2070人，分為10個小組，每組27人場地要求：依據(jù)每組人數(shù)而變，18 90褶以上的空場地（操場、餐廳、會議課程長度：2.54小時前 提：各組進(jìn)行本家文化建設(shè)：選舉總統(tǒng)、創(chuàng)建國歌。之后進(jìn)行展示。（約30分鐘）任務(wù)要求：各小組模擬一個國家，通過溝通和交換物資完成本國對國民的承諾； 建立一個真正的聯(lián)合國。項目監(jiān)控：1、各國當(dāng)前擁有的資源數(shù)量可以公布但所需數(shù)量不公布，各國誹謗球的數(shù)量是保密的；2、誹謗球的使用：只有在該國沒有完成承諾目標(biāo)時或被邀參戰(zhàn)時才能使 用，且在本輪統(tǒng)計工作完成后可以使用，誹謗球使用后不再返回學(xué)員。誹謗球的使用只針對一個物資（食物或水或金子）有效；規(guī) 則：1. 活動分

2、5 輪（即 5 年）實施，每輪約15 20 分鐘；2. 各國起始物資的數(shù)量是不一樣的；3. 交換物資沒有比例限制；4. 物資的交換只能在友好國和一般關(guān)系的國家之間進(jìn)行，與敵對國禁止交換；5. 本國當(dāng)年沒有完成某項物資的承諾目標(biāo)時才能使用誹謗球，如： A 國本年沒有完成糧食物資時，可以選擇對B 國使用誹謗球，B 國有兩種選擇：1 ） B國投降，投降后本國糧食將由戰(zhàn)勝國A國支配；2 ） B 國使用誹謗球回?fù)簦p方進(jìn)行N 個回合，最終戰(zhàn)勝國是最后一次投擲誹謗球的國家。6. 無論 B 國誹謗球剩余多少，可隨時請C 國（不計關(guān)系）攜手對抗，當(dāng)然本規(guī)則也適用于A 國；7. 當(dāng) C 國接到請求攜手對抗時，可

3、以接受也可以拒絕；8. 當(dāng)有眾多國家參與到A 與 B 國的戰(zhàn)爭時，最終的戰(zhàn)勝國（假設(shè)為A 國）有權(quán)支配戰(zhàn)敗國（不包含協(xié)助B 國戰(zhàn)爭的其他國家）發(fā)動戰(zhàn)爭的物資；9. 老師每輪都會收回完成承諾數(shù)量的物資；10. 每一輪的結(jié)束和下一輪的開始請遵照培訓(xùn)師的口令；11. 活動結(jié)束時按照完成承諾的情況決定優(yōu)勝小組。課程目標(biāo)：? 理解目標(biāo)的含義? 合理運用資源? 內(nèi)部溝通? 客戶導(dǎo)向（內(nèi)部客戶服務(wù)意識）? 勇于變革（改善流程）? 責(zé)任推諉分享引導(dǎo)? 活動中，你的國家卷入了戰(zhàn)爭嗎？80%會，其他國家為什么沒有卷入？請沒有卷入的國家其發(fā)言；? 真實工作中，有類似的戰(zhàn)爭嗎？請舉例；? 被打得國家資源當(dāng)時是充裕的，

4、為什么不給予對方幫助呢？條件反射現(xiàn)象會讓該國家做出反擊的反應(yīng)，這種反應(yīng)最終的結(jié)果是什么？? 如何看待誹謗球，誹謗球可以是資源的求助，希望得到幫助；我們應(yīng)該給對方幫助；? 當(dāng)誹謗球是一個失誤的時候，那么， 回?fù)羰遣皇且粋€推卸責(zé)任的表現(xiàn)呢？當(dāng)我們被誹謗球攻擊時先思考自己的問題，培訓(xùn)師闡明扔球?qū)鉀Q問沒有任何幫助，只會將問題變的更糟；? 圈出最有威脅的國家，各國發(fā)言；? 您認(rèn)為是什么讓那些國家躲過了戰(zhàn)爭？? 真實工作遭遇戰(zhàn)爭，該如何回應(yīng)？? 整個活動是關(guān)于什么的？? 剛才的活動中，我們遇到哪些障礙？? 更多關(guān)注了誰的需求？? 您認(rèn)為，活動中你們的溝通成功嗎？? 如何改善溝通？? 如何獲得信任？? 你

5、利用到了哪些資源？你當(dāng)時忽略了哪些資源？為什么？? 無論是游戲還是工作中，我們總是覺得“缺乏資源”。 您認(rèn)為真正缺乏的是哪類資源？為了建立真正的聯(lián)合國，保留自己必要的資源，拿出剩余的資源，結(jié)果資源會剩余很多；? 誰該對客戶負(fù)責(zé)？誰又是誰的客戶？客戶服務(wù)，由高層到基層資源逐漸很少，不是最基層的而是全體，高層為中層服務(wù)中層為基層服務(wù)，做好了這些，我們才能對我們的客戶負(fù)責(zé)；小組起始物資參照表，培訓(xùn)師依照該數(shù)據(jù)準(zhǔn)備教具國家食物水金塊誹謗球國旗 桌簽護(hù)照角色胸卡總統(tǒng)信息官財務(wù)官全權(quán)大使喝喇、龐萊10364111113迦廷、羅斯6815111113余州81026111113哈密、巴都8537111113兵

6、圖、滿都3498111113總計70604260101010101030需準(zhǔn)備（包含備份）80705270101010101030注：物資數(shù)量指的是這兩個國家分別是表格中的數(shù)量，另需為每組準(zhǔn)備筆1支、A4紙張2張。各國之間的關(guān)系對照表喝喇迦廷安寧哈密兵圖龐萊羅斯余州巴都滿都喝喇O友好敵對敵對友好敵對敵對迦廷FO友好敵對敵對TF友好敵對敵對安寧敵對TO友好敵對敵對FF友好敵對哈密敵對敵對TO友好敵對敵對FT友好兵圖友好敵對敵對FO友好敵對敵對T龐萊F友好敵對敵對O友好敵對敵對羅斯FT友好敵對敵對TO友好敵對敵對余州敵對T友好敵對敵對FO友好敵對巴者B敵對敵對-<F友好敵對敵對FO友好滿都友好敵對敵對友好敵對敵對O注：1、紅色字體為護(hù)照持有國家，黑色字體為關(guān)系國；2、各國關(guān)系并不對等。各國任務(wù)情況一覽表任務(wù)情況食物水金子起始承諾 年限起始