商家寶操作流程與使用說明書

1、商家寶操作流程、使用說明（1）注冊商家寶1、打開網(wǎng)站.racszx.首頁，點(diǎn)擊登錄框右側(cè)的“注冊城市通” 進(jìn)入城市通會員注冊頁面：2、選擇商家用戶注冊 填寫相應(yīng)的注冊信息 閱讀服務(wù)條款注冊賬號3、按提示輸入注冊信息，閱讀服務(wù)條款，完成注冊!（2）登錄商家寶后臺：登錄商家寶后臺(.buy.ccoo.)（3）完善店鋪基本信息設(shè)置 1、完成店鋪名店信息，請先到 店鋪裝飾 模板域名 里面設(shè)置先設(shè)置域名2、完成店鋪域名、店鋪優(yōu)化、模板選擇設(shè)置3、完成“店鋪裝飾”里面 基本信息、店鋪簡介、相關(guān)圖片設(shè)置4、完成之后即開啟了網(wǎng)上店鋪，您可以點(diǎn)擊右上角“我的店鋪”查看我的店鋪（4）進(jìn)行“網(wǎng)購設(shè)置”？1、點(diǎn)擊“產(chǎn)

2、品管理”下的“網(wǎng)購設(shè)置”按鈕： 2、對相關(guān)信息進(jìn)行填寫： 注：在支持送貨上門情況下方可選擇“貨到付款”支付方式；選擇“支付寶在線支付”請?zhí)砑又Ц秾毶碳屹~號信息；選擇“銀行匯款”請?zhí)砑鱼y行賬號，最多3個(gè)。（5）發(fā)布商品/訂單管理 1、什么是“展示型”商品？ 展示型商品是用來告訴網(wǎng)民您的店鋪都有哪些商品，對價(jià)格、庫存等不嚴(yán)格要求。2、什么是“銷售型”商品？ 銷售型商品提供商品網(wǎng)上訂購銷售，對商品信息嚴(yán)格要求，如果您希望開展網(wǎng)購業(yè)務(wù)請選擇此項(xiàng)，3.如何發(fā)布商品？ 選擇“產(chǎn)品管理”， 點(diǎn)擊“添加商品”按鈕：4、選擇發(fā)布商品類別： a.選擇發(fā)布“展示型商品”：b.選擇發(fā)布“銷售型商品”： 5、填寫商品信

3、息：a. “展示型商品”： b. “銷售型商品”：注：請?jiān)陬悇e設(shè)置中先設(shè)置“商品類別”； *號必填。（6）發(fā)布促銷信息、有獎(jiǎng)活動、優(yōu)惠券信息 1、如何發(fā)布“促銷信息”？ 進(jìn)入商家后臺，選擇“活動促銷”下的“促銷信息”，點(diǎn)擊“添加促銷信息”：按相關(guān)提示填寫促銷信息：2、如何發(fā)布有獎(jiǎng)活動？點(diǎn)擊“添加有獎(jiǎng)參與”按鈕，按提示添加信息：3、如何發(fā)布優(yōu)惠券？點(diǎn)擊“添加優(yōu)惠券”按鈕，按提示添加信息：（7）管理留言可管理網(wǎng)民對您的留言，以及查看您的店鋪信用a.網(wǎng)站留言管理：b.回復(fù)用戶的“購買咨詢”？選擇“產(chǎn)品管理”，點(diǎn)擊“購買咨詢”，點(diǎn)擊“等待回復(fù)”和“查看”，均可對用戶購買咨詢進(jìn)行回復(fù)： 注：等待回復(fù)信息

4、，需商家盡快回復(fù)處理。c.管理用戶的“購買投訴”？選擇“產(chǎn)品管理”下的“投訴管理”： 點(diǎn)擊“等待回復(fù)”進(jìn)行原因解釋： 注：投訴信息，請盡快聯(lián)系買家處理?。?）其它設(shè)置1、如何設(shè)置店鋪欄目？欄目設(shè)置用于修改網(wǎng)店相關(guān)欄目名稱，如把“店鋪簡介”換成“酒店介紹”等，使欄目名稱更適應(yīng)您的行業(yè)！具體操作 例：把“店鋪簡介”修改成您想要的名稱，之后點(diǎn)擊修改即可完成。2、商品“上架”“下架”有什么作用？商品管理狀態(tài)中的“上架”表示正式銷售中的商品，店鋪前臺將展示此類商品信息；“下架”表示已下架的商品，店鋪前臺將不顯示該商品信息！3、如何查詢訂單？ 進(jìn)入商家后臺，選擇“產(chǎn)品管理”下的“訂單管理”： 1 輸入訂單編號進(jìn)行查詢： 2 選擇交易狀態(tài)進(jìn)行： 4、如何確認(rèn)訂單并發(fā)貨/如何取消訂單？a.選擇“產(chǎn)品管理”下的“訂單管理”： b.點(diǎn)擊“詳情”： c.點(diǎn)擊“確認(rèn)訂單并發(fā)貨”即可完成訂單確認(rèn)并發(fā)貨操作；d.點(diǎn)擊“取消該訂單”即可完成取消訂單操作： 5、如何修改訂單的價(jià)格？ 進(jìn)入商家后臺，選擇“產(chǎn)品管理”下的“訂單管理”： 點(diǎn)擊金額總計(jì)處的“修改”： 選擇“加”或“減”，輸入加（減）的價(jià)格， 點(diǎn)擊“確認(rèn)修改”，即可完成操作： 6如何處理圖片的大小？ 下載圖片處理軟件：光影魔術(shù)手軟件 官方網(wǎng)站：.neoimaging./安裝光影魔術(shù)手：右