某公司營銷部崗位標準概述

1、編號：時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第9頁共43頁營銷部崗位標準目錄1、（營銷部經理）崗位標準序 號項目具體內容1崗位人員基本要求年齡30周歲以上學歷中專以上學歷上崗資格證書（任 職條件）1、安全作業(yè)證。2、從事本職工作6年以上；3、主管級任職2年以上，或任管理職務2年以上；4、所管轄過的下屬最少有兩類（專業(yè)/技術）人員，管 理跨度為直接下屬3人以上，或間接下屬20人以上或 擔任過2個主管級崗位職務。5、精通市場營銷管理知識；通曉財務管理、法律等知 識；了解原材料、產品相關知識。6、具有較強的市場洞察力、市場分析力以及開拓市場 的能力。7、思維敏捷，具有較強的組織

2、能力、人際交往能力、 溝通、協調能力。職業(yè)禁忌1、腕管綜合征。2、類風濕關節(jié)炎。3、頸椎病。4、矯正視力小于4.5。2銷售市場開1、制定焦化產品、甲醇產品的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大 營銷決策提供建議和信息支持。發(fā)與管理工 作，完成銷售 任務目標，深 入了解市場 狀況，建立長 期銷售商關 系，樹立公司 品牌形象掌握本崗位職責， 并進行崗位描述2、領導部門員工完成市場調研、市場開發(fā)、市場推廣、 銷售、客戶服務等工作。3、參與公司產品創(chuàng)新。4、負責銷售部內部的組織管理。5、完成上級交辦的其他任務。能夠按照崗位職責 操作1、根據公司營銷戰(zhàn)略組織制定本區(qū)域市場銷售的年度 規(guī)劃。2、協助搜集國內外相關行業(yè)政策

3、、競爭對手信息、客 戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢。3、定期、準確向上級領導和相關部門提供有關銷售情 況、費用控制、應收帳款等反映公司銷售工作現狀的信 息，為公司重大決策提供信息支持。4、根據年度銷售目標，制定本部門工作計劃和預算， 并組織執(zhí)行。5、組織市場開發(fā)工作，執(zhí)行公司渠道政策，完成部門 的銷售目標。6、組織客戶管理工作，負責維持重要客戶，與客戶保 持良好關系。7、負責審核焦化產品、甲醇產品報價，參與合同談判、 合同簽訂等工作。8、客戶需求預測，提出預生產申請。9、協調客戶培訓、退換貨等售后服務工作。10、領導部門成員及時回收貨款、清收超期應收帳款， 協助財務部門完成結算工作。11、根據市場

4、特點，提出焦化產品、甲醇產品改進、新 產品開發(fā)建議。12、本部門員工隊伍建設，提出對下屬人員的調配、培 訓、考核意見。13、銷售管理制度的制定，檢查本部門執(zhí)行情況。14、協調下屬業(yè)務員之間、本部門與相關部門之間關 系。15、監(jiān)督分管部門的工作目標和經費預算的執(zhí)行情況， 及時給予指導。3崗位知識和 技能要求熟悉本崗位的危險 有害因素及其預防 措施危險有害因素：1、電源線路絕緣不夠。2、電源線接頭發(fā)熱，接地不良。3、電腦開啟時，顯示器散發(fā)出的電磁輻射。4、電話是一項最容易在辦公室里傳播疾病的辦公用品。5、復印機的靜電作用，空氣中會產生出臭氧。6、油墨污染空氣。7、靜電、臭氧。8、病毒傳染。9、操作

5、失誤，指揮失誤。10、不按規(guī)程操作。11、不采取安全措施。12、在供銷過程發(fā)生交通事故。一三、危險化學品購銷、運輸過程中的防火、防爆、防 腐蝕、防中毒等安全管理。預防措施：1、熟知電氣基本知識。2、定期對辦公用電器進行檢查、維修、保養(yǎng)，便其保持完好、安全狀態(tài)；3、便用電腦時保持一定的距離；4、減少公用電話的便用；5、在不能處理的情況下，會組織人員逃生，熟悉自救、 互救方法，爭取使人員、設備損失降到最低點。6、任何設備均不能帶電操作。7、下班時關好電源及門窗。8、在供銷運輸過程中，遵守交通法規(guī)。9、防火、防爆、防腐蝕、防中毒應急措施。熟悉崗位關鍵控制 點和主要工藝參數 的控制關鍵控制點：電腦、打

6、印機錄入各項數據。主要工藝參數：確保最終錄入數據的準確性（以領導簽字為主）。熟悉應急處置措施1、熟悉觸電、燒傷、碰、摔傷的簡單自救互救方法。2、保證安全的前提下，盡可能的保護數據及辦公用具。3、熟悉并掌握本崗位傷人應急救援預案。熟悉崗位裝置熟悉電腦原理、構造、用途、性能會操作、維護、故障 排除。4行為安全要 求嚴格按操作規(guī)程作 業(yè)嚴格按規(guī)程執(zhí)行。執(zhí)行作業(yè)審批嚴格監(jiān)督八個票證及有關作業(yè)票證審批：。交接班制度按標準化交接班程序執(zhí)行。禁止各種不安全行 為和無關作業(yè)行 為，不具備安全作 業(yè)條件杜絕作業(yè)嚴 格執(zhí)行禁止“三違”現象，票證審核不全或危險源辯識不清及 措施不完善嚴禁作業(yè)。5裝備防護要 求生產設

7、備的檢查、 維護1、嚴格執(zhí)行設備檢修規(guī)程。2、嚴格執(zhí)行設備維護規(guī)程。安全設施的配備煙霧探測器、警示標志、警鈴、排氣扇。個體防護用品的配 備和使用1、正確使用勞保用品，勞保鞋、工作服要正確穿戴齊 全。2、妥善保管好防護用品，發(fā)現失效，立即更換。應急器材的配備和 使用1、滅火器、消防栓。2、會使用應急消防器材。3、妥善保管好應急器材，發(fā)現失效，立即更換。6作業(yè)場所安 全要求作業(yè)環(huán)境中噪聲、 有毒物質符合國家 和行業(yè)標準1、作業(yè)場所噪音不大于65,大于85時佩帶耳塞。2、執(zhí)行崗位有毒物質周知卡。作業(yè)現場清潔衛(wèi) 生、工具物品定置 擺放，安全通道暢 通。1、辦公室清潔管理，實施5s管理：2、工具物品定置

8、擺放；3、保持安全通道暢通；各類標識和標志醒 II崗位的標識牌班班交接，保持清潔、干凈、無破損。7崗位管理要 求明確當班工作任務按時參加班前會，接受工作任務及操作注意事項。安全目標見安全生產責任書。強化崗位培訓1、參加每月計劃培訓和每周班組活動安全卡。2、接受過公共關系、管理學、人力資源管理、財務管 理、行政管理等方面的培訓。開展隱患排查，加 強安全檢查1、執(zhí)行三查除制度。2、作業(yè)前認真履行崗位職責，詳細填寫記錄。加強事故預防和事 故風險控制嚴格執(zhí)行事故事件管理制度及隱患排查治理規(guī)定。防范措施落實到位掌握崗位存在風險的預防措施。8激勵機制推行勞動競賽、績 效考核1、積極參加班組、工區(qū)、廠各種安

9、全生產競賽活動。2、落實經濟責任制考核和績效考核。9改進措施針對生產實際積極 改進工作措施，優(yōu) 化工藝操作根據發(fā)現的問題組織專業(yè)人員分析解決。10其他要求結合本崗位的特點 提出的其他崗位安 全生產要求1、經過公司安全培訓，認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制。2、不準私自進入生產裝置區(qū)。3、掌握現場搶救知識，會對觸電人員進行急救°2、（營銷部經理助理）崗位標準項目具體內容號1崗位人員基本要求年齡25周歲以上學歷大專以上學歷上崗資格證書（任 職條件）1、從事本職工作5年以上，取得安全作業(yè)證。2、能吃苦耐勞、克已奉公，廉潔自律。3、有較強的組織協調能力。4、有一定的市場分析與判斷能力，根據巾場情況準

10、確做出預測。5、有創(chuàng)新意識與開拓精神。職業(yè)禁忌1、腕管綜合征。2、類風濕關節(jié)炎。3、頸椎病。4、矯正視力小于4.5。2協助經理完 成銷售市場 開發(fā)與管理 工作，完成銷 售任務目標， 深入了解市 場狀況，建立 長期銷售商 關系，樹立公 司品牌形象掌握本崗位職責， 并進行崗位描述1、制定銷售、發(fā)運工作計劃，批準后按計劃完成銷售、 發(fā)運工作。滿足公司需求。2、負責與客戶洽談、簽訂銷售合同，并逐級審批。建 立臺賬。3、了解鐵路運輸信息，做好鐵路計劃申報、站臺儲焦、 裝車的管理工作：加強與鐵路有關部門的關系。4、承擔發(fā)運范圍內的各項任務指標，并考核。5、負責客戶管理工作，建立戰(zhàn)略聯盟合作伙伴，并建 立客

11、戶檔案。6、了解、掌握市場信息，并及時向上級反饋市場動態(tài)。 7、處理銷售、發(fā)運過程中的各種問題與爭議，如遇較 大爭議時及時向上級匯報。8、同客戶保持良好的合作關系，搞好售后服務。9、及時傳達、執(zhí)行上級指示，并落實。10、負責下屬人員的素質培訓、業(yè)務指導、業(yè)績考核、 分工協作，及時對下屬工作中的爭議做出裁決，解決下 屬提出的問題和困難，并對下屬的工作質量和結果負 責。11、定期向直接上級述職，定期聽取直接下級述職并評 定。12、制定本系統(tǒng)的規(guī)章制度、工作程序，批準后實施。 一三、根據公司機構設置，提出本系統(tǒng)的定崗定員計劃， 并制定直接下屬的崗位說明書。14、完成上級交給的其它任務。能夠按照崗位職

12、責 操作1、接待來訪工作。2、協助新員工做好入職的準備工作，包括電腦、電話 的準備、培訓的內容以及公司資源介紹和相關流程制度的介紹；3、熟悉公司各部門的制度，包括：財務、行政、人事、 行政和業(yè)務部，在公司內網上有詳細的介紹?？梢?給部門員工做公司制度的介紹并解答他們的問題。 辦公室辦公室衛(wèi)生管理：安排部門員工輪值，對辦 公區(qū)域內的衛(wèi)生負責，對日常值班，及全公司節(jié)假 日值班情況監(jiān)督和負責辦公室衛(wèi)生管理：安排部門 員工輪值，對辦公區(qū)域內的衛(wèi)生負責，對日常值班， 及全部門節(jié)假日值班情況監(jiān)督和負責。4、負責部門全體員工的考勤管理。5、快件收發(fā)工作。6、負責部門的每月費用報銷工作。7、部門員工離職手續(xù)辦

13、理。8、新員工座位的準備和相關工作的檢查，如座位名牌 制作、電腦檢查、辦公用品領用等，以及離職員工 的工作交接配合工作，確保可以順利交接；9、做好銷售部門銷售報表和結算賬款事務，同時做好 表格錄入。10、辦公室用品申請和領用管理。11、新入業(yè)務員滿一周后，發(fā)名片申請表給業(yè)務人員填 寫，由銷售部經理審批總經理審批聯系名片商家印 刷，12、負責管理、維護辦公設備器材，及時補充辦公耗材； 擺放好辦公桌椅。（每天）13、為部門同事預定機票、火車票、住宿酒店、會議室 等，協助部門同事的項目工作：14、每季度對辦公用品進行盤點一次。15、收集部門員工反應的問題，并及時向部門負責人和 者人事部經理進行上報，

14、跟進直到問題得到解決：16、協助辦事處同事寄送給客戶樣本或者打印合同并 蓋章傳真給客戶17、做好財務公司的財務明細數據錄入，做好收入/支出 報表。18、完成部門負責人交代的其他工作。3危險有害因素：崗位知識和 技能要求熟悉本崗位的危險 有害因素及其預防 措施1、電源線路絕緣不夠。2、電源線接頭發(fā)熱，接地不良。3、電腦開啟時，顯示器散發(fā)出的電磁輻射。4、電話是一項最容易在辦公室里傳播疾病的辦公用品。5、復印機的靜電作用，空氣中會產生出臭氧。6、油墨污染空氣。7、靜電、臭氧。8、病毒傳染。9、操作失誤，指揮失誤。10、不按規(guī)程操作。11、不采取安全措施。12、車輛傷害。一三、危險化學品購銷、運輸過

15、程中的防火、防爆、防 腐蝕、防中毒等安全管理。預防措施：1、熟知電氣基本知識。2、定期對辦公用電器進行檢查、維修、保養(yǎng)，便其保持完好、安全狀態(tài)：3、便用電腦時保持一定的距離；4、減少公用電話的便用：5、在不能處理的情況下，會組織人員逃生，熟悉自救、 互救方法，爭取使人員、設備損失降到最低點。6、任何設備均不能帶電操作。7、下班時關好電源及門窗。8、遵守交通法規(guī)。9、防火、防爆、防腐蝕、防中毒應急措施。熟悉崗位關鍵控制 點和主要工藝參數 的控制關鍵控制點：電腦、打印機錄入各項數據。主要工藝參數：確保最終錄入數據的準確性（以領導簽字為主）。熟悉應急處置措施1、熟悉觸電、燒傷、碰、摔傷的簡單自救互救

16、方法。2、保證安全的前提下，盡可能的保護數據及辦公用具。3、熟悉并掌握本崗位傷人應急救援預案。熟悉崗位裝置熟悉電腦原理、構造、用途、性能會操作、維護、故障 排除。4行為安全要 求嚴格按操作規(guī)程作 業(yè)嚴格按規(guī)程執(zhí)行。執(zhí)行作業(yè)審批嚴格監(jiān)督八個票證及有關作業(yè)票證審批：。交接班制度按標準化交接班程序執(zhí)行。禁止各種不安全行 為和無關作業(yè)行禁止“三違”現象，票證審核不全或危險源辯識不清及為，不具備安全作 業(yè)條件杜絕作業(yè)嚴 格執(zhí)行措施不完善嚴禁作業(yè)。5裝備防護要 求生產設備的檢查、 維護1、嚴格執(zhí)行設備檢修規(guī)程。2、嚴格執(zhí)行設備維護規(guī)程。安全設施的配備煙霧探測器、警示標志、警鈴、排氣扇。個體防護用品的配 備

17、和使用1、正確使用勞保用品，勞保鞋、工作服要正確穿戴齊 全。2、妥善保管好防護用品，發(fā)現失效，立即更換。應急器材的配備和 使用1、滅火器、消防栓。2、會使用應急消防器材。3、妥善保管好應急器材，發(fā)現失效，立即更換。6作業(yè)場所安 全要求作業(yè)環(huán)境中噪聲、有毒物質符合國家 和行業(yè)標準作業(yè)場所噪音不大于65,大于85時佩帶耳塞。作業(yè)現場清潔衛(wèi) 生、工具物品定置 擺放，安全通道暢 通。1、辦公室清潔管理，實施5s管理：2、工具物品定置擺放；3、保持安全通道暢通；各類標識和標志醒 II崗位的標識牌班班交接，保持清潔、干凈、無破損。7崗位管理要 求明確當班工作任務按時參加班前會，接受工作任務及操作注意事項。

18、安全目標見安全生產責任書。強化崗位培訓1、參加每月計劃培訓和每周班組活動安全卡。2、營銷學、管理學、策劃學、談判技巧等培訓。開展隱患排查，加 強安全檢查1、執(zhí)行三查除制度。2、作業(yè)前認真履行崗位職責，詳細填寫記錄。加強事故預防和事 故風險控制嚴格執(zhí)行事故事件管理制度及隱患排查治理規(guī)定。防范措施落實到位掌握崗位存在風險的預防措施。8激勵機制推行勞動競賽、績 效考核1、積極參加班組、工區(qū)、廠各種安全生產競賽活動。2、落實經濟責任制考核和績效考核。9改進措施針對生產實際積極 改進工作措施，優(yōu) 化工藝操作根據發(fā)現的問題組織專業(yè)人員分析解決。10其他要求結合本崗位的特點 提出的其他崗位安 全生產要求1、

19、經過公司安全培訓，認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制。2、不準私自進入生產裝置區(qū)。3、掌握現場搶救知識，會對觸電人員進行急救。3、（發(fā)運主管）崗位標準序 號項目具體內容1崗位人員基本要求年齡30周歲以上學歷中專以上學歷上崗資格證書（任 職條件）1、安全作業(yè)證。2、市場營銷或相關專業(yè)，3、接受過市場營銷、管理學、合同法、財務知識等方 而的培訓4、具有3年以上銷售實踐工作經驗，鐵路貨運方面的相關知識和站臺管理經驗。5、有較強的組織、協調與溝通能力、責任心。職業(yè)禁忌1、腕管綜合征。2、類風濕關節(jié)炎。3、頸椎病。4、矯正視力小于4.5。2主要負責焦 炭的發(fā)運，各 項費用的結 算。掌握本崗位職責， 并進行崗位描述

20、1、根據銷售需要，制定發(fā)運計劃，批準后按計劃完成 發(fā)運工作，滿足公司發(fā)運需求。2、了解鐵路運輸信息，溝通鐵路有關部門的關系，做 好鐵路計劃申報。6、組織協調焦炭汽運上站，建立臺賬。7、負責站臺管理工作，協調周邊關系，確保貨物及人 員安全.8、及時處理發(fā)運過程中出現的問題，并及時向上級匯 報。9、負責發(fā)運過程中各項費用的結算。10、定期向直接上級述職，定期聽取直接下級述職并評定。11、降低各種費用的措施，批準后實施。12、向直接上級述職，定期聽取直接下級述職并評定。一三、系統(tǒng)的規(guī)章制度、工作程序，批準后實施。14、根據公司機構設置，提出本系統(tǒng)的定崗定員計劃， 并制定下屬的崗位說明書。一五、按時完

21、成上級交辦的各項臨時工作。能夠按照崗位職責 操作1.負責銷售經理下達的發(fā)運任務的實現，發(fā)運計劃的 制定、修改、實施：第11頁共43頁編號：時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第19頁共43頁2 .監(jiān)督發(fā)運人員的工作，確保任務的實現；3 .開發(fā)潛在目標群體和客戶；4 .按時提供準確、完善的數據給相關部門和人員；5 .通過一流服務與客戶及其他合作伙伴保持良好的關 系；6 .向管理層匯報客戶反饋、關心的問題和對公司產品、 技術、服務的看法；7 .簽訂發(fā)運合同。3崗位知識和 技能要求熟悉本崗位的危險 有害因素及其預防 措施危險有害因素：1、電源線路絕緣不夠。2、電源線接頭發(fā)熱，

22、接地不良。3、電腦開啟時，顯示器散發(fā)出的電磁輻射。4、電話是一項最容易在辦公室里傳播疾病的辦公用品。5、復印機的靜電作用，空氣中會產生出臭氧。6、油墨污染空氣。7、靜電、臭氧。8、病毒傳染。9、操作失誤，指揮失誤。10、不按規(guī)程操作。11、不采取安全措施。12、在供銷過程發(fā)生交通事故。一三、危險化學品發(fā)運過程中的防火、防爆、防腐蝕、 防中毒等安全管理。預防措施：1、熟知電氣基本知識。2、定期對辦公用電器進行檢查、維修、保養(yǎng)，便其保 持完好、安全狀態(tài)；3、便用電腦時保持一定的距離；4、減少公用電話的便用：5、在不能處理的情況下，會組織人員逃生，熟悉自救、 互救方法，爭取使人員、設備損失降到最低點

23、。6、任何設備均不能帶電操作。7、下班時關好電源及門窗。8、在供銷運輸過程中，遵守交通法規(guī)。9、防火、防爆、防腐蝕、防中毒應急措施。熟悉崗位關鍵控制 點和主要工藝參數 的控制關鍵控制點：電腦、打印機錄入各項數據。主要工藝參數：確保最終錄入數據的準確性（以領導簽字為主）。熟悉應急處置措施1、熟悉觸電、燒傷、碰、摔傷的簡單自救互救方法。2、保證安全的前提下，盡可能的保護數據及辦公用具。3、熟悉并掌握本崗位傷人應急救援預案。熟悉崗位裝置熟悉電腦原理、構造、用途、性能會操作、維護、故障 排除。4行為安全要 求嚴格按操作規(guī)程作 業(yè)嚴格按規(guī)程執(zhí)行。執(zhí)行作業(yè)審批嚴格監(jiān)督八個票證及有關作業(yè)票證審批：。交接班制

24、度按標準化交接班程序執(zhí)行。禁止各種不安全行 為和無關作業(yè)行 為，不具備安全作 業(yè)條件杜絕作業(yè)嚴 格執(zhí)行禁止“三違”現象，票證審核不全或危險源辯識不清及 措施不完善嚴禁作業(yè)。5裝備防護要 求生產設備的檢查、 維護1、嚴格執(zhí)行設備檢修規(guī)程。2、嚴格執(zhí)行設備維護規(guī)程。安全設施的配備煙霧探測器、警示標志、警鈴、排氣扇。個體防護用品的配 備和使用1、正確使用勞保用品，勞保鞋、工作服要正確穿戴齊 全。2、妥善保管好防護用品，發(fā)現失效，立即更換。應急器材的配備和 使用1、滅火器、消防栓。2、會使用應急消防器材。3、妥善保管好應急器材，發(fā)現失效，立即更換。6作業(yè)場所安 全要求作業(yè)環(huán)境中噪聲、 有毒物質符合國家

25、 和行業(yè)標準1、作業(yè)場所噪音不大于65,大于85時佩帶耳 2、執(zhí)行崗位有毒物質周知卡。作業(yè)現場清潔衛(wèi) 生、工具物品定置 擺放，安全通道暢 通。1、辦公室清潔管理，實施5s管理：2、工具物品定置擺放；3、保持安全通道暢通；各類標識和標志醒 II崗位的標識牌班班交接，保持清潔、干凈、無破損。7崗位管理要 求明確當班工作任務按時參加班前會，接受工作任務及操作注意事項。安全目標見安全生產責任書。強化崗位培訓1、參加每月計劃培訓和每周班組活動安全卡。2、接受過企業(yè)管理、審計學、計算機操作等方面的培 訓。開展隱患排查，加 強安全檢查1、執(zhí)行三查除制度。2、作業(yè)前認真履行崗位職責，詳細填寫記錄。加強事故預防

26、和事 故風險控制嚴格執(zhí)行事故事件管理制度及隱患排查治理規(guī)定。防范措施落實到位掌握崗位存在風險的預防措施。8激勵機制推行勞動競賽、績 效考核1、積極參加班組、工區(qū)、廠各種安全生產競賽活動。2、落實經濟責任制考核和績效考核。9改進措施針對生產實際積極 改進工作措施，優(yōu) 化工藝操作根據發(fā)現的問題組織專業(yè)人員分析解決010其他要求結合本崗位的特點 提出的其他崗位安 全生產要求1、經過公司安全培訓，認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制。2、不準私自進入生產裝置區(qū)。3、掌握現場搶救知識，會對觸電人員進行急救。4、（銷售主管）崗位標準序 號項目具體內容1崗位人員基本要求年齡30周歲以上學歷大專以上學歷上崗資格證書（任

27、職條件）1、安全作業(yè)證書。2、3年以上銷售工作經歷。3、具備市場營銷管理知識，了解財務、法律相關知識，熟悉 產品的相關知識。4、有一定的市場分析與判斷能力，根據市場情況準確 做出預測。5、有較強的組織協調能力、溝通能力。職業(yè)禁忌1、腕管綜合征。2、類風濕關節(jié)炎。3、頸椎病。4、矯正視力小于4.5。2主要負責焦掌握本崗位職責， 并進行崗位描述1、制定焦化、甲醇產品銷售工作計劃,批準后按計劃完成銷 售任務，保證貨款回收。2、負責與客戶洽談、簽訂銷售合同，并逐級審批。3、負責焦化客戶管理工作，建立戰(zhàn)略聯盟合作伙伴， 并建立客戶檔案。4、及時了解掌握市場信息，并及時向上級反饋市場動 態(tài)。5、處理銷售過

28、程中的各種爭議，如遇較大爭議時及時化、甲醇產品 的銷售，各項 費用的結算。向上級匯報。6、同客戶保持良好的合作關系，搞好售后服務。全面 了解客戶經營狀況，及時反饋相關信息，避免銷售 風險。7、負責貨款的回收和清欠工作。8、及時傳達、執(zhí)行上級指示，并落實。9、負責下屬人員的素質培訓、業(yè)務指導、業(yè)績考核、 分工協作，及時對下屬工作中的爭議做出裁決，解 決下屬提出的問題和困難，并對下屬的工作質量和 結果負責。10、定期向直接上級述職，定期聽取直接下級述職并評 定。11、制定本系統(tǒng)的規(guī)章制度、工作程序、批準后實施。12、根據公司機構設置,提出本系統(tǒng)的定崗定員計劃,并制定直 接下屬的崗位說明書。13、完

29、成上級交給的其它任務。能夠按照崗位職責 操作1、負責銷售經理下達的銷售任務的實現，銷售計劃的 制定、修改、實施：2、監(jiān)督銷售代表、銷售人員的工作，確保任務的實現；3、開發(fā)潛在目標群體和客戶：4、按時提供準確、完善的數據給相關部門和人員；5、通過一流服務與客戶及其他合作伙伴保持良好的關 系：6、向管理層匯報客戶反饋、關心的問題和對公司產品、 技術、服務的看法；7、簽訂銷售合同：3崗位知識和 技能要求熟悉本崗位的危險 有害因素及其預防 措施危險有害因素：1、電源線路絕緣不夠。2、電源線接頭發(fā)熱，接地不良。3、電腦開啟時，顯示器散發(fā)出的電磁輻射。4、電話是一項最容易在辦公室里傳播疾病的辦公用品。5、

30、復印機的靜電作用，空氣中會產生出臭氧。6、油墨污染空氣。7、靜電、臭氧。8、病毒傳染。9、操作失誤，指揮失誤。10、不按規(guī)程操作。11、不采取安全措施。12、在供銷過程發(fā)生交通事故。一三、危險化學品發(fā)運過程中的防火、防爆、防腐蝕、 防中毒等安全管理。預防措施：1、熟知電氣基本知識。2、定期對辦公用電器進行檢查、維修、保養(yǎng)，便其保 持完好、安全狀態(tài)：3、便用電腦時保持一定的距離；4、減少公用電話的便用；5、在不能處理的情況下，會組織人員逃生，熟悉自救、 互救方法，爭取使人員、設備損失降到最低點。6、任何設備均不能帶電操作。7、下班時關好電源及門窗。8、在供銷運輸過程中，遵守交通法規(guī)。9、防火、防

31、爆、防腐蝕、防中毒應急措施。熟悉崗位關鍵控制 點和主要工藝參數 的控制關鍵控制點：電腦、打印機錄入各項數據。主要工藝參數：確保最終錄入數據的準確性（以領導簽字為主）。熟悉應急處置措施1、熟悉觸電、燒傷、碰、摔傷的簡單自救互救方法。2、保證安全的前提下，盡可能的保護數據及辦公用具。3、熟悉并掌握本崗位傷人應急救援預案。熟悉崗位裝置熟悉電腦原理、構造、用途、性能會操作、維護、故障 排除。4行為安全要 求嚴格按操作規(guī)程作 業(yè)嚴格按規(guī)程執(zhí)行。執(zhí)行作業(yè)審批嚴格監(jiān)督八個票證及有關作業(yè)票證審批：。交接班制度按標準化交接班程序執(zhí)行。禁止各種不安全行 為和無關作業(yè)行 為，不具備安全作 業(yè)條件杜絕作業(yè)嚴 格執(zhí)行禁

32、止“三違”現象，票證審核不全或危險源辯識不清及 措施不完善嚴禁作業(yè)。5裝備防護要 求生產設備的檢查、 維護1、嚴格執(zhí)行設備檢修規(guī)程。2、嚴格執(zhí)行設備維護規(guī)程。安全設施的配備煙霧探測器、警示標志、警鈴、排氣扇。個體防護用品的配 備和使用1、正確使用勞保用品，勞保鞋、工作服要正確穿戴齊 全。2、妥善保管好防護用品，發(fā)現失效，立即更換。應急器材的配備和 使用1、滅火器、消防栓。2、會使用應急消防器材。3、妥善保管好應急器材，發(fā)現失效，立即更換。6作業(yè)場所安作業(yè)環(huán)境中噪聲、1、作業(yè)場所噪音不大于65,大于85時佩帶耳塞。全要求有毒物質符合國家 和行業(yè)標準2、執(zhí)行崗位有毒物質周知卡。作業(yè)現場清潔衛(wèi) 生、

33、工具物品定置 擺放，安全通道暢 通。1、辦公室清潔管理，實施5s管理：2、工具物品定置擺放：3、保持安全通道暢通；各類標識和標志醒 II崗位的標識牌班班交接，保持清潔、干凈、無破損。7崗位管理要 求明確當班工作任務按時參加班前會，接受工作任務及操作注意事項。安全目標見安全生產責任書。強化崗位培訓1、參加每月計劃培訓和每周班組活動安全卡。2、接受過企業(yè)管理、審計學、計算機操作等方面的培 訓。開展隱患排查，加 強安全檢查1、執(zhí)行三查除制度。2、作業(yè)前認真履行崗位職責，詳細填寫記錄。加強事故預防和事 故風險控制嚴格執(zhí)行事故事件管理制度及隱患排查治理規(guī)定。防范措施落實到位掌握崗位存在風險的預防措施。8

34、激勵機制推行勞動競賽、績 效考核1、積極參加班組、工區(qū)、廠各種安全生產競賽活動。2、落實經濟責任制考核和績效考核。9改進措施針對生產實際積極 改進工作措施，優(yōu) 化工藝操作根據發(fā)現的問題組織專業(yè)人員分析解決。10其他要求結合本崗位的特點 提出的其他崗位安 全生產要求1、經過公司安全培訓，認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制。2、不準私自進入生產裝置區(qū)。3、掌握現場搶救知識，會對觸電人員進行急救。5、（發(fā)運業(yè)務員）崗位標準序 號項目具體內容1崗位人員基本要求年齡25周歲以上學歷高中以上學歷，上崗資格證書（任 職條件）1、安全作業(yè)證，有工作經驗者優(yōu)先。2、吃苦耐勞，責任心強。3、有一定的公關知識，善于與人溝通，

35、擅長交際。職業(yè)禁忌1、腕管綜合征。2、類風濕關節(jié)炎。3、頸椎病。4、矯正視力小于4.5。2焦炭的發(fā)運。掌握本崗位職責， 并進行崗位描述1、了解鐵路運輸信息，協調貨場車站及焦炭公司的業(yè)務 關系。2、做好鐵路計劃申報、變更及運單填寫，請求車報送、 批復等工作。3、時刻掌握全站甩車、裝車信息。4、配合站臺裝車，做好甩掛車工作。5、了解發(fā)運過程中發(fā)生的問題，及時向上級匯報。6、完成職責范圍內的經濟指標、管理指標。7、按時完成上級交辦的工作。能夠按照崗位職責 操作1、熟悉公司焦炭流轉流程和焦炭規(guī)格、堆放位置。2、學會統(tǒng)籌安排，按照發(fā)貨單后合理安排發(fā)貨順序以 及發(fā)貨時間，做好調車計劃，保證車輛滿載，行駛

36、路線合理，及時把訂單所需貨物發(fā)出。發(fā)貨時與物 流配送中心約定貨物到達時間和，做下記錄或記在 送貨憑證上。3、發(fā)貨時認真核對發(fā)貨清單，核實焦炭規(guī)格及數量， 客戶收貨人電話及地址，不得發(fā)錯貨，漏發(fā)、多發(fā)， 造成不必要的損失。每次發(fā)貨完畢后，需在發(fā)貨單 上簽字認可。4、及時把發(fā)貨憑證交到財務處，以免丟失。5、負責與物流配送中心協調雙方出現意外情況的處理 辦法（如貨物丟失）。6、與站臺人員共同協商焦炭的擺放位置。7、嚴格遵守本公司規(guī)章制度和紀律，要忠于職守，保 證做到不接受來貨單位與人員的賄賂。3崗位知識和 技能要求熟悉本崗位的危險 有害因素及其預防 措施危險有害因素：1、電源線路絕緣不夠。2、電源線

37、接頭發(fā)熱，接地不良。3、電腦開啟時，顯示器散發(fā)出的電磁輻射。4、電話是一項最容易在辦公室里傳播疾病的辦公用品。5、復印機的靜電作用，空氣中會產生出臭氧。6、油墨污染空氣。7、靜電、臭氧。8、病毒傳染。9、操作失誤，指揮失誤。10、不按規(guī)程操作。11、不采取安全措施。12、在供銷過程發(fā)生交通事故。一三、危險化學品發(fā)運過程中的防火、防爆、防腐蝕、 防中毒等安全管理。預防措施：1、熟知電氣基本知識。2、定期對辦公用電器進行檢查、維修、保養(yǎng)，便其保 持完好、安全狀態(tài)：3、便用電腦時保持一定的距離；4、減少公用電話的便用；5、在不能處理的情況下，會組織人員逃生，熟悉自救、 互救方法，爭取使人員、設備損失

38、降到最低點。6、任何設備均不能帶電操作。7、下班時關好電源及門窗。8、在供銷運輸過程中，遵守交通法規(guī)。9、防火、防爆、防腐蝕、防中毒應急措施。熟悉崗位關鍵控制 點和主要工藝參數 的控制關鍵控制點：電腦、打印機錄入各項數據。主要工藝參數：確保最終錄入數據的準確性（以領導簽字為主）。熟悉應急處置措施1、熟悉觸電、燒傷、碰、摔傷的簡單自救互救方法。2、保證安全的前提下，盡可能的保護數據及辦公用具。3、熟悉并掌握本崗位傷人應急救援預案。熟悉崗位裝置熟悉電腦原理、構造、用途、性能會操作、維護、故障 排除。4行為安全要 求嚴格按操作規(guī)程作 業(yè)嚴格按規(guī)程執(zhí)行。執(zhí)行作業(yè)審批嚴格監(jiān)督八個票證及有關作業(yè)票證審批：

39、。交接班制度按標準化交接班程序執(zhí)行。禁止各種不安全行 為和無關作業(yè)行 為，不具備安全作 業(yè)條件杜絕作業(yè)嚴 格執(zhí)行禁止“三違”現象，票證審核不全或危險源辯識不清及 措施不完善嚴禁作業(yè)。5裝備防護要 求生產設備的檢查、 維護1、嚴格執(zhí)行設備檢修規(guī)程.2、嚴格執(zhí)行設備維護規(guī)程。安全設施的配備煙霧探測器、警示標志、警鈴、排氣扇。個體防護用品的配 備和使用1、正確使用勞保用品，勞保鞋、工作服要正確穿戴齊 全。2、妥善保管好防護用品，發(fā)現失效，立即更換。應急器材的配備和 使用1、滅火器、消防栓。2、會使用應急消防器材。3、妥善保管好應急器材，發(fā)現失效，立即更換。6作業(yè)場所安 全要求作業(yè)環(huán)境中噪聲、 有毒物

40、質符合國家 和行業(yè)標準1、作業(yè)場所噪音不大于65,大于85時佩帶耳塞。2、執(zhí)行崗位有毒物質周知卡。作業(yè)現場清潔衛(wèi) 生、工具物品定置 擺放，安全通道暢 通。1、辦公室清潔管理，實施5s管理：2、工具物品定置擺放；3、保持安全通道暢通：各類標識和標志醒 II崗位的標識牌班班交接，保持清潔、干凈、無破損。7崗位管理要 求明確當班工作任務按時參加班前會，接受工作任務及操作注意事項。安全目標見安全生產責任書。強化崗位培訓1、參加每月計劃培訓和每周班組活動安全卡。2、接受過企業(yè)管理、審計學、計算機操作等方面的培 訓。開展隱患排查，加 強安全檢查1、執(zhí)行三查除制度。2、作業(yè)前認真履行崗位職責，詳細填寫記錄。

41、加強事故預防和事 故風險控制嚴格執(zhí)行事故事件管理制度及隱患排查治理規(guī)定。防范措施落實到位掌握崗位存在風險的預防措施。8激勵機制推行勞動競賽、績 效考核1、積極參加班組、工區(qū)、廠各種安全生產競賽活動。2、落實經濟責任制考核和績效考核。9改進措施針對生產實際積極 改進工作措施，優(yōu) 化工藝操作根據發(fā)現的問題組織專業(yè)人員分析解決。10其他要求結合本崗位的特點 提出的其他崗位安 全生產要求1、經過公司安全培訓，認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制。2、不準私自進入生產裝置區(qū)。3、掌握現場搶救知識，會對觸電人員進行急救。6、（站臺班長）崗位標準序 號項目具體內容1崗位人員基本要求年齡25周歲以上學歷中專以上學歷，上崗

42、資格證書（任 職條件）1、安全作業(yè)證。2、具有兩年以上工作經驗與管理能力。3、具有一定的組織與協調能力。4、具有較強的責任心。職業(yè)禁忌1、腕管綜合征。2、類風濕關節(jié)炎。3、頸椎病。4、矯正視力小于4.5。2焦炭的發(fā)運。掌握本崗位職責， 并進行崗位描述1、負責站臺的日常管理工作。2、協調組織焦炭汽運上站。3、做好站臺儲焦、裝車管理、協調現場相關單位，完 成裝車任務。4、做好焦炭、耗材等實物管理，保證裝車質量。5、協調站臺周邊關系，保證站臺貨物安全。6、處理發(fā)運過程中發(fā)生的問題，并及時向上級匯報。7、完成職責范圍內的經濟指標、管理指標。8、按時完成上級交辦的臨時工作。能夠按照崗位職責 操作1、對班

43、組工序作業(yè)質量進行管理：2、督促班組嚴格執(zhí)行安全生產相關方面的規(guī)定。3、督促班組按照生產要求執(zhí)行點檢任務。4、對裝卸設備進行管理。5、嚴格遵守公司規(guī)章制度及部門的有關規(guī)定。6、組織班組會議和活動組織。7、班組勞動紀律管理。8、組織班組人員培訓。9、交接班管理。3崗位知識和 技能要求熟悉本崗位的危險 有害因素及其預防 措施危險有害因素：1、電源線路絕緣不夠。2、電源線接頭發(fā)熱，接地不良。3、電腦開啟時，顯示器散發(fā)出的電磁輻射。4、電話是一項最容易在辦公室里傳播疾病的辦公用品。5、復印機的靜電作用，空氣中會產生出臭氧。第11頁共43頁編號：時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼

44、：第26頁共43頁6、油墨污染空氣。7、靜電、臭氧。8、病毒傳染。9、操作失誤，指揮失誤。10、不按規(guī)程操作。11、不采取安全措施。12、危險化學品發(fā)運過程中的防火等安全管理。一三、機械傷害、車輛傷害。預防措施：1、熟知電氣基本知識。2、定期對辦公用電器進行檢查、維修、保養(yǎng)，便其保 持完好、安全狀態(tài)：3、便用電腦時保持一定的距離；4、減少公用電話的便用：5、在不能處理的情況下，會組織人員逃生，熟悉自救、 互救方法，爭取使人員、設備損失降到最低點。6、任何設備均不能帶電操作。7、下班時關好電源及門窗。8、遵守交通法規(guī)，持證上崗。9、防火、防爆、防腐蝕、防中毒應急措施。熟悉崗位關鍵控制 點和主要工

45、藝參數 的控制關鍵控制點：電腦、打印機錄入各項數據。主要工藝參數：確保最終錄入數據的準確性（以領導簽字為主）。熟悉應急處置措施1、熟悉觸電、燒傷、碰、摔傷的簡單自救互救方法。2、保證安全的前提下，盡可能的保護數據及辦公用具。3、熟悉并掌握本崗位傷人應急救援預案。熟悉崗位裝置熟悉電腦原理、構造、用途、性能會操作、維護、故障 排除。4行為安全要 求嚴格按操作規(guī)程作 業(yè)嚴格按規(guī)程執(zhí)行。執(zhí)行作業(yè)審批嚴格監(jiān)督八個票證及有關作業(yè)票證審批：。交接班制度按標準化交接班程序執(zhí)行。禁止各種不安全行 為和無關作業(yè)行 為，不具備安全作 業(yè)條件杜絕作業(yè)嚴 格執(zhí)行禁止“三違”現象，票證審核不全或危險源辯識不清及 措施不完

46、善嚴禁作業(yè)。5裝備防護要 求生產設備的檢查、1、嚴格執(zhí)行設備檢修規(guī)程。2、嚴格執(zhí)行設備維護規(guī)程.維護安全設施的配備煙霧探測器、警示標志、警鈴、排氣扇。個體防護用品的配 備和使用1、正確使用勞保用品，勞保鞋、工作服要正確穿戴齊 全。2、妥善保管好防護用品，發(fā)現失效，立即更換。應急器材的配備和 使用1、滅火器、消防栓。2、會使用應急消防器材。3、妥善保管好應急器材，發(fā)現失效，立即更換。6作業(yè)場所安 全要求作業(yè)環(huán)境中噪聲、有毒物質符合國家 和行業(yè)標準1、作業(yè)場所噪音不大于65,大于85時佩帶耳塞。2、執(zhí)行崗位有毒物質周知卡。作業(yè)現場清潔衛(wèi) 生、工具物品定置 擺放，安全通道暢 通。1、辦公室清潔管理，

47、實施5s管理：2、工具物品定置擺放；3、保持安全通道暢通；各類標識和標志醒 II崗位的標識牌班班交接，保持清潔、干凈、無破損。7崗位管理要 求明確當班工作任務按時參加班前會，接受工作任務及操作注意事項。安全目標見安全生產責任書。強化崗位培訓1、參加每月計劃培訓和每周班組活動安全卡。2、接受過企業(yè)管理、審計學、計算機操作等方面的培 訓。開展隱患排查，加 強安全檢查1、執(zhí)行三查除制度。2、作業(yè)前認真履行崗位職責，詳細填寫記錄。加強事故預防和事 故風險控制嚴格執(zhí)行事故事件管理制度及隱患排查治理規(guī)定。防范措施落實到位掌握崗位存在風險的預防措施。8激勵機制推行勞動競賽、績 效考核1、積極參加班組、工區(qū)、

48、廠各種安全生產競賽活動。2、落實經濟責任制考核和績效考核。9改進措施針對生產實際積極 改進工作措施，優(yōu) 化工藝操作根據發(fā)現的問題組織專業(yè)人員分析解決。10其他要求結合本崗位的特點 提出的其他崗位安 全生產要求1、經過公司安全培訓，認真.貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制。2、不準私自進入生產裝置區(qū)。3、掌握現場搶救知識，會對觸電人員進行急救°7、（裝車員）崗位標準序 號項目具體內容1崗位人員基本要求年齡25周歲以上學歷初中以上學歷上崗資格證書（任 職條件）1、安全作業(yè)證。2、具有兩年以上工作經驗與管理能力。3、具有一定的組織與協調能力。4、具有較強的責任心。職業(yè)禁忌1、腕管綜合征。2、類風濕關節(jié)炎

49、。3、頸椎病。4、矯正視力小于4.5。2負責焦炭的 裝車和卸車 工作。掌握本崗位職責， 并進行崗位描述1、負責站臺的日常管理工作。2、協調組織焦炭汽運上站。3、做好站臺儲焦、裝車管理、協調現場相關單位，完 成裝車任務。4、做好焦炭、耗材等實物管理，保證裝車質量。5、協調站臺周邊關系，保證站臺貨物安全。6、處理發(fā)運過程中發(fā)生的問題，并及時向上級匯報。7、完成職責范圍內的經濟指標、管理指標。8、按時完成上級交辦的臨時工作。能夠按照崗位職責 操作1、把確認好數量、規(guī)格的焦炭進行裝卸車作業(yè)。2、本區(qū)域的5s管理工作。3崗位知識和 技能要求熟悉本崗位的危險 有害因素及其預防 措施危險有害因素：1、電源線

50、路絕緣不夠。2、操作失誤，指揮失誤。3、不按規(guī)程操作。4、機械傷害、車輛傷害。5、物體打擊。預防措施：1、熟知電氣基本知識。2、任何設備均不能帶病操作。3、遵守交通法規(guī)，持證上崗。4、防火應急措施。5、穿戴勞動保護用品。熟悉崗位關鍵控制 點和主要工藝參數 的控制確保裝焦炭的規(guī)格、數量符合發(fā)運計劃。熟悉應急處置措施1、熟悉觸電、燒傷、碰、摔傷的簡單自救互救方法。2、保證安全的前提下，盡可能的保護數據及辦公用具。3、熟悉并掌握本崗位傷人應急救援預案。熟悉崗位裝置熟悉電腦原理、構造、用途、性能會操作、維護、故障 排除。4行為安全要 求嚴格按操作規(guī)程作 業(yè)嚴格按規(guī)程執(zhí)行。執(zhí)行作業(yè)審批嚴格監(jiān)督八個票證及

51、有關作業(yè)票證審批：。交接班制度按標準化交接班程序執(zhí)行。禁止各種不安全行 為和無關作業(yè)行 為，不具備安全作 業(yè)條件杜絕作業(yè)嚴 格執(zhí)行禁止“三違”現象，票證審核不全或危險源辯識不清及 措施不完善嚴禁作業(yè)。5裝備防護要 求生產設備的檢查、 維護1、嚴格執(zhí)行設備檢修規(guī)程。2、嚴格執(zhí)行設備維護規(guī)程。安全設施的配備煙霧探測器、警示標志、警鈴、排氣扇。個體防護用品的配 備和使用1、正確使用勞保用品，勞保鞋、工作服要正確穿戴齊 全。2、妥善保管好防護用品，發(fā)現失效，立即更換。應急器材的配備和 使用1、滅火器、消防栓。2、會使用應急消防器材。3、妥善保管好應急器材，發(fā)現失效，立即更換。6作業(yè)場所安 全要求作業(yè)環(huán)

52、境中噪聲、 有毒物質符合國家 和行業(yè)標準1、作業(yè)場所噪音不大于65,大于85時佩帶耳塞。2、執(zhí)行崗位有毒物質周知卡。作業(yè)現場清潔衛(wèi) 生、工具物品定置 擺放，安全通道暢 通。1、辦公室清潔管理，實施5s管理：2、工具物品定置擺放；3、保持安全通道暢通；各類標識和標志醒 II崗位的標識牌班班交接，保持清潔、干凈、無破損。7崗位管理要明確當班工作任務按時參加班前會，接受工作任務及操作注意事項。求安全目標見安全生產責任書。強化崗位培訓1、參加每月計劃培訓和每周班組活動安全卡。2、接受過企業(yè)管理、審計學、計算機操作等方面的培 訓。開展隱患排查，加 強安全檢查1、執(zhí)行三查除制度。2、作業(yè)前認真履行崗位職責，詳細填寫記錄。加強事故預防和事 故風險控制嚴格執(zhí)行事故事件管理制度及隱患排查治理規(guī)定。防范措施落實到位掌握崗位存在風險的預防措施。8激勵機制推行勞動競賽、績 效考核1、積