房地產(chǎn)實習(xí)報告總結(jié)范文

1、房地產(chǎn)實習(xí)報告總結(jié) xx畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社 會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運 用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學(xué)的知識 具體應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有 在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準備， 去適應(yīng)社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發(fā)展自己。實習(xí)時間：20XX年11月23日至20XX年12月28日實習(xí)地點：XX省XX市實習(xí)公司：XX市XXXXX程有限公司實習(xí)目的：一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，

2、提高調(diào) 查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力；另一方 面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作 的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。實習(xí)基本情況：20XX年11月23日這一天我開始了我的實習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張 的心踏入了 XX市XXX工程有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走 進另一個領(lǐng)域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同 事和朋友，學(xué)到更多的知識。我實習(xí)的 XX市XXX工程有限公司簡介：XX市 XXXX工程有限公司是電白縣 X電局下屬公司。證書編號：XXXXXXXX延（20XX 年 9月 11

3、 日），從業(yè)人數(shù)： 1 50人，經(jīng)濟性質(zhì)：有限責任公司，主項資質(zhì)等級： 送變電工程專業(yè)承包三級。企業(yè)注冊地址：XX省XX市XX縣工業(yè)園西區(qū)X號,郵政編碼：525XXX法人代表：XX聯(lián)系電話：1342XXXXXXX注冊資金：1205.04萬（元）。實習(xí)內(nèi)容和方法：在公司實習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉(zhuǎn)接電 話；接待來訪人員；負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀要；負責公司 公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文 秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室 的其他同事請教，學(xué)習(xí)，根據(jù)

4、公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識， 爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在實習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面， 還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實 的基礎(chǔ)。我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接電 話；接待來訪人員；統(tǒng)計每周考勤并交財務(wù)做帳，留底；負責公司公文、信 件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要；負責傳真件的收發(fā)工作；管理好員 工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿 管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉；接受其他臨 時工作。實習(xí)過程：剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也

5、不知道從何下手， 更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對 職位職責有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運 作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個 方面： 1、工作流程的了解； 2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉； 3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是大 概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的 了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學(xué)問，你要注意語 音語調(diào)等等一些細節(jié)，還

6、有就是打字復(fù)印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐 心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要 察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整 個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取 更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位 職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一 “打雜 ”的角色，但是我一方面認真的學(xué) 習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工 作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出 來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般

7、都不會給你機 會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為 你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努 力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了 一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習(xí)期間公司招聘計劃里的職責編寫 工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經(jīng)理還給我認真的 上了一課，那真的是有一種 “聽君一席話，勝讀十年書 ”的感覺。但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一 提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)

8、現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓 力，面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條 件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀， 經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成 熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦 蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成 功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而 文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常 接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參

9、加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合 活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。 準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦 事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘 管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情 況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大 意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材 料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就 會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。在我實習(xí)的過

10、程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短 和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只 是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能 領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實 際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要 做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把 實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。邁進大學(xué)生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作 社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們最后能夠 在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們

11、還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了 把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成 大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以 20XX年X月我到了某營銷代理公司實習(xí)。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的資料只有兩個：一個是戶外廣 告的招商，另一個是房產(chǎn)銷售 置業(yè)顧問。此刻實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在 實踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開 了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)?；旧系竭_了學(xué)校 要求的實習(xí)目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工

12、作來談我的 實習(xí)體會。某營銷代理公司是20XX年6月經(jīng)國家批準，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、 推廣等，是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進行 過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我 實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作 資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和 約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給 顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個 樓盤的狀況。同時給顧客

13、提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理 日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖：戶外商鋪 招商的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客 合約訪談 談判客戶追蹤 簽約售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客 現(xiàn)場接待 談判客戶追蹤 簽約入住 售后服 務(wù)。一、實習(xí)目的作為一名大三的學(xué)生，今年寒假學(xué)校為我們安排了實習(xí)任務(wù):要求我們學(xué)習(xí)把理論知識應(yīng)用到實際工作中去，將理論與實踐結(jié)合，增加自己的實際工作經(jīng) 驗。我所在的實習(xí)單位是XXXX集團公司在X縣的項目部。這是一個新到 X縣發(fā) 展的企業(yè)。它在X縣的主要業(yè)務(wù)是發(fā)展地產(chǎn)建筑。二、實習(xí)內(nèi)容短暫的實習(xí)生活結(jié)束了，回想過去十九天的實習(xí)生活經(jīng)歷令人

14、難忘不以。 特別是第一天去實習(xí)單位面試的情景，至今記憶猶新，歷歷在目。雖然當時有 好朋友在旁邊陪伴，可見到公司管理人員時我還是有些緊張。不過還好他只是 簡單地問了幾個問題，看了一下我的學(xué)生證和會計從業(yè)資格證，叮囑了幾句， 就讓好朋友也是我實習(xí)期間的師傅帶我去參觀辦公室了。后來幾次的接觸發(fā)現(xiàn) 其實他也挺好相處，特別平易近人。我覺得自己很幸運，因為我的指導(dǎo)老師是我的小學(xué)同學(xué)更是好朋友。實習(xí) 單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來少了很多不必要的麻煩和顧忌。我的實習(xí)時間是從一月十八號開始，到二月五號結(jié)束，為期19 天。師傅沒有給我安排具體的實習(xí)內(nèi)容，但她卻要求我自己要積極、主動，善于思考，更 要做到

15、不懂就要問。總結(jié)實習(xí)期間的實習(xí)內(nèi)容主要包括以下幾點 :1、做會計憑證雖然以前在學(xué)校實習(xí)過做憑證但隔一段時間還是會感到手生，一些細節(jié)問 題容易被忽略。有些實際問題分析起來有點棘手。但在師傅的耐心輔導(dǎo)下我漸 漸熟悉起來。后來看到師傅忙時我會主動要求幫忙做事，盡量找一些鍛煉自己 的機會。雖然還是會有問題，相比開始時卻有了很大的進步。2、學(xué)習(xí)使用裝訂機剛開始我并不會使用專業(yè)的裝訂機裝訂憑證，我主動請教師傅，請她幫 忙，反復(fù)摸索、練習(xí)，算是基本掌握了操作步驟。后來的一次實踐更是彌補了 我使用裝訂機裝訂憑證時細節(jié)處的不足。3、錄工資表當時答應(yīng)幫忙錄工資表，還以為很簡單。由于我的計算機基礎(chǔ)不是很好， 結(jié)果操

16、作起來問題百出，而且還費時費工。經(jīng)過這次實習(xí)我才真正體會到熟練 掌握計算機操作對我們會計工作的重要。 4、發(fā)送表格有了錄工資表的經(jīng)驗，這次發(fā)送表格前我把所有問題和操作步驟都詳細了 解了才發(fā)送的。結(jié)果還是出現(xiàn)了問題，其中的一張表格還沒弄完就被我發(fā)到了 稅務(wù)部門。這完全是不細心的表現(xiàn)。經(jīng)過跟稅務(wù)部門的再三解釋，才允許我們 再重新發(fā)送一份完整的。5、送 xx之前聽師傅們說地稅問題要到中國銀行去辦理。有一次師傅去銀行辦事結(jié) 果忘記帶銀行卡。我主動要求幫忙送去。看師傅辦完事我問師傅怎么不用現(xiàn)金 呢？師傅告訴我地稅原來只能到中國銀行用銀行卡辦理相關(guān)問題，不收現(xiàn)金。6、其他沒事做時，我會跟師傅聊天。問她一些

17、基礎(chǔ)的東西。她也很樂意告訴我。 她也會在聊天時提醒我注意一些小知識。像有一次她們在聊天說到認證期限為 90 天而且過無不侯。地稅要到中國銀行去辦理。其他的時候我還會幫忙做下清潔，收拾一下東西，幫忙倒水等一些雜事。三、實習(xí)結(jié)果整個實習(xí)過程中我的工作量雖然不多但每次師父交代的任務(wù)我都用心完 成。主動融入大家的工作中，幫忙做一些力所能及的事。及時寫日志總結(jié)自己 的缺陷、不足，提醒自己及時改正，同時記錄自己的收獲。這次實習(xí)的時間雖然不長但對我來說卻收獲甚多。工作中我遇到各種各樣 的問題，也掌握了應(yīng)對問題的一些方法，這為我以后的工作奠定了一定的基 礎(chǔ)。我覺得自己這次實習(xí)最大的收獲就是學(xué)會了專業(yè)的裝訂憑證

18、的技術(shù)。起初 我并不當回事還以為很簡單，結(jié)果干起來這里面的講究還真不少。特別是左上 角兒，還真得下點功夫，用點心。稍不小心要么包大了，把字包在了里面；要 么就小了不夠牢固。后者還好說，大不了拆下來再重新裝，雖然費事，但至少 還可以把孔藏進去不會影響整體的美觀，損失還比較小?？蛇@前者就沒那么容 易解決了，弄不好就得露個洞在外面。記得當時師傅不在，我就自己在那兒摸 索。結(jié)果想出一個笨法 :我先拿一張紙做實驗量好它的距離再折，這樣我再做時 都按這個距離量好了再做。問題就少了很多，不過這也太麻煩，費時費工，自 然效率很低?；貋砦蚁驇煾嫡埥?。她耐心給我講解 :為了保證少出錯可以用尺量 不過也不用每張都量。時間長了只要記個大概就可以，但鉆孔的地方要始終靠 外些免得到時把字訂在里面，即使拆下來也還會有個孔露在外面，雖然沒什么 大問題至少會影響美觀。四、實習(xí)總結(jié)十