工作計劃,審核首次會議講話

1、工作計劃,審核首次會議講話 審核首次會議講話 審核首次會議講話 首次會議發(fā)言內(nèi)容 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家好！ 一、審核計劃簡介：根據(jù)公司內(nèi)部審核程序，天鍵公司 xx 年質(zhì)量、環(huán)境和 hspm 三體系內(nèi)審將于 11 月 10 日-11 月 21 日之間進(jìn)行；本次審核的時間段拉的比較長，便于各審核組和受審核部門選在一個合適的時間進(jìn)行審核。 二、本次審核目的：評價整合管理體系（gb/t9001-xx 標(biāo)準(zhǔn)、gb/t14001-xx 標(biāo)準(zhǔn)、hspmqc080000：xx）的有效性、符合性，以及通過審核充分發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有管理體系缺失或可改進(jìn)的部分。 三、本次審核范圍： 體系要求 iso9001：xx、is

2、o14001：xx 和 iecqhspmqc080000：xx 所含蓋的全部條款、所有部門?；旧鲜浅素攧?wù)部意外的所有部門 四、下面介紹一下本次參與審核的內(nèi)審員：本次審核組的負(fù)責(zé)人是大家熟悉的段工，組員有：張海、張揚(yáng)順、黃文貴、黎珊珊、鄭丹丹、劉俊明、彭俊云、李瓊暉和我。 五、審核方法： a.具體的審核方法包括： 與被審核部門、崗位人員交談 觀察被審核部門、崗位人員的作業(yè)過程 查閱相關(guān)的文件資料和記錄 對已完成的管理活進(jìn)行驗證 b.本次審核采取抽樣的方法 樣本包括：人員、文件資料及有關(guān)記錄等； 審核員會公正地抽取具有代表性的樣本，并在審核過程中根據(jù)具體情況，針對審核發(fā)現(xiàn)適當(dāng)擴(kuò)大樣本量，以證明

3、審核發(fā)現(xiàn)是偶然的還是普遍的。 六、介紹審核計劃并確認(rèn) 1、審核計劃已經(jīng)通過 oa 發(fā)給大家，大家都收到了嗎？各部門可以與內(nèi)審員協(xié)調(diào)審核時間。 2、希望各被審核部門妥善安排好生產(chǎn)工作，并保證內(nèi)審工作的順利進(jìn)行。 七、介紹有關(guān)審核活動的相關(guān)規(guī)定 1、關(guān)于不符合項嚴(yán)重不符合項主要指：質(zhì)量體系與約定的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)或文件的要求不符；造成系統(tǒng)性區(qū)域性嚴(yán)重失效的不符合或可造成嚴(yán)重后果的不符合，可直接導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格； 輕微的(或一般的）不符合項主要指：孤立的人為錯誤；文件偶爾未被遵守造成后果不嚴(yán)重，對系統(tǒng)不會產(chǎn)生重要影響的不符合等。 2、不符合項報告的形成：將在總結(jié)會前以書面的方式形成"不符合項

4、報告'。明確不符合項確認(rèn)人員（管理代表、還是部門負(fù)責(zé)人或陪同人員）。 我的發(fā)言完畢，請殷總對內(nèi)審工作開展做指示。請殷總補(bǔ)充發(fā)言；第二篇、內(nèi)審首次會議發(fā)言稿 審核首次會議講話 內(nèi)審首次會議發(fā)言稿（范本） 各位領(lǐng)導(dǎo),同事：大家好！ xx 年第兩次內(nèi)審首次會議現(xiàn)在開始 首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位的組員的積極配合，使得內(nèi)審活動按計劃如期開展 下面我介紹一下審核組的成員: 接下來;我代表審核組確認(rèn)一下審核的目的,范圍和依據(jù). 審核目的:評價公司同有的質(zhì)量管理體系是否符合 iso9001:xx 標(biāo)準(zhǔn)的要求，運(yùn)行是否有效，對發(fā)現(xiàn)的問題參否及時采取糾正預(yù)防措施，堅持持續(xù)改進(jìn)，是否具備迎接外審

5、認(rèn)證的條件 審核的范圍：手機(jī)的設(shè)計，生產(chǎn)和售后服務(wù)及其以上活動所涉及的部門和場所審核的依據(jù)共四個方面： 1.iso9001:xx 標(biāo)準(zhǔn)的要求 2.公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系文件 3.相關(guān)的法律，法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 4.客戶的合同或特殊要求 下面，我介紹一下審核的方法： 審核采用抽樣的方法，通過到場進(jìn)行查，看，問，查的就是查文件，查記錄，看就是看現(xiàn)場，問即與相關(guān)負(fù)責(zé)人交談 接下來，我介紹一下不符合的分級： 根據(jù)不符合的性質(zhì)及其影響程度，將不符合分為三類： 嚴(yán)重不符合一般不符合觀察項 嚴(yán)重不符合:系統(tǒng)性或區(qū)域性失效，嚴(yán)重違法或因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致使用都有威脅到生命或財產(chǎn)安全的 一般不符合:偶然的.孤立的片面

6、的.不會造成嚴(yán)懲影響的 觀察項（潛在不符合）:缺乏足夠的證據(jù)有發(fā)展成不符合的趨勢下面，我說一下末次會議的時間 請領(lǐng)導(dǎo)講話 審核正式開始 內(nèi)審首末次會議發(fā)言模版(iso9001 例） 時間：xx-7-9 來源：陳飛瀏覽：514 最近，有些朋友打電話問我，首次會議都開些什么內(nèi)容，要我出個講稿參考。于是粗略整理一下，傳個樣本上來，供大家參考。 首次會議內(nèi)容 各位領(lǐng)導(dǎo)： 大家好審核首次會議講話 一、根據(jù)公司的計劃，將于_月_日至_月_日用_天、共_天的時間對公司依據(jù) iso900_標(biāo)準(zhǔn)所建立的質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核。 二、介紹審核組人員： a:某某，擔(dān)任本次組長； b 某某，組員； c 某某，組員。

7、 三、介紹審核的目的、依據(jù)、范圍及方法 1、審核目的：確認(rèn)公司質(zhì)量管理體系與審核依據(jù)的符合性，迎接第三方的監(jiān)督審核。 2、審核依據(jù)：iso900_標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量管理體系文件；客戶要求（包括合同中的要求及其他書面和口頭要求）等。 3、審核范圍：本次審核包括公司體系包含的所有部門和條款。 4、審核方法： a.具體的審核方法包括： 與被審核部門、崗位人員交談 觀察被審核部門、崗位人員的作業(yè)過程 查閱相關(guān)的文件資料和記錄 對已完成質(zhì)量活動的驗證 b.本次審核操去抽樣的方法 樣本包括：人員、設(shè)備、產(chǎn)品、文件資料及有關(guān)記錄等； 審核員會公正地抽取具有代表性的樣本，并在審核過程中根據(jù)具體情況針對審核發(fā)現(xiàn)適當(dāng)擴(kuò)大

8、樣本量，以證明審核發(fā)現(xiàn)是偶然的還是普遍的。 四、介紹審核計劃并確認(rèn) 1、確認(rèn)審核計劃已經(jīng)提前發(fā)給大家，如果有審核時間需要微調(diào)的部門請現(xiàn)在提出來 2、希望各被審核部門妥善安排好工作，保證審核的順利進(jìn)行。 五、介紹有關(guān)審核活動的相關(guān)規(guī)定 1、關(guān)于不符合項不符合項的分類嚴(yán)重不符合項：嚴(yán)重不滿足規(guī)定的要求，可能導(dǎo)致質(zhì)量體系的 失效、或?qū)е聦^程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、或可能導(dǎo)致顧客或.的嚴(yán)重不滿意的客觀事實(shí)。一般不符合項：輕微不滿足規(guī)定的要求，不會導(dǎo)致質(zhì)量體系的失效、不會導(dǎo)致對過程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、不會導(dǎo)致顧客或.的不滿意的客觀事實(shí)。不符合項的形成：將在總結(jié)會前以書面的方式形成"不

9、符合項報告'。明確不符合項確認(rèn)人員（管理代表、還是部門負(fù)責(zé)人或陪同人員）。 十、請被審核方介紹主要部門負(fù)責(zé)人，并征詢對上述介紹是否還有不明確而需進(jìn)一步澄清的問題。 末次會議 一、感謝被審核方各部門人員及陪同人員對審核組工作的積極配合，使本次審核能夠按計劃的安排如期進(jìn)行并順利完成。 二、重申審核目的、依據(jù)，通報經(jīng)界定確認(rèn)后的審核范圍，簡要回顧審核的方法。 三、重申審核是抽樣調(diào)查活動 1、通過對公司質(zhì)量體系涉及的人員、活動、產(chǎn)品及設(shè)備等方面的抽樣調(diào)查結(jié)果，對與 iso900 標(biāo)準(zhǔn)的符合性及保證產(chǎn)品滿足規(guī)定要求的能力進(jìn)行證實(shí)； 2、我們在_天的審核過程中，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的樣本符合規(guī)定的要求，但

10、同時也發(fā)現(xiàn)有一些不符合之處。但應(yīng)明確，發(fā)現(xiàn)不符合項較多的部門并不說明這些部門的所有工作都存在問題；而不符合項較少，特別是沒有不符合項的部門也并不說明這些部門各項工作都已做的很好，這僅說明在我們所抽取的樣本中發(fā)現(xiàn)的不符合項較少或沒有不符合 項。因為：有些部門在質(zhì)量體系審核中承擔(dān)的職能較多，而有些部門在質(zhì)量體系審核中承擔(dān)的職能較少；審核過程中在涉及體系要素較多的部門抽取的樣本較多，而在涉及體系要素較少的部門抽取的樣本較少。因此，希望本次審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項能成為公司進(jìn)一部改進(jìn)，完善質(zhì)量體系的契機(jī)，而不是追究某些部門或人員的依據(jù)。 四、肯定被審核方在管理工作上的成績 五、報告不符合項及對體系運(yùn)行情況

11、的評價 1、審核組長宣讀不符合項及其性質(zhì)； 2、說明除上述不符合項，被審核方目前的質(zhì)量體系中仍可能存在著其它不符合。 3、征詢被審核方對不符合項報告及對體系運(yùn)行情況評價的意見。 4、給出整改期限 六、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言第三篇、iso 內(nèi)審首次會議發(fā)言稿 審核首次會議講話 iso 內(nèi)審首次會議發(fā)言稿 內(nèi)審首次會議發(fā)言稿（范本） 在坐的各位：大家好！ xx 年第一次內(nèi)審首次會議現(xiàn)在開始 首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位的組員的積極配合，使得內(nèi)審活動按計劃如期開展下面我介紹一下審核組的成員: 接下來我代表審核組確認(rèn)一下審核的目的范圍和依據(jù). 審核目的:評價公司同有的質(zhì)量管理體系是否符合 iso9001:x

12、x 標(biāo)準(zhǔn)的 要求，運(yùn)行是否有效，對發(fā)現(xiàn)的問題參否及時采取糾正預(yù)防措施，堅持持續(xù)改進(jìn)，是否具備迎接外審認(rèn)證的條件 審核的范圍：手機(jī)的設(shè)計，生產(chǎn)和售后服務(wù)及其以上活動所涉及的部門和場所 審核的依據(jù)共四個方面： 1.iso9001:xx 標(biāo)準(zhǔn)的要求 2.公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系文件 3.相關(guān)的法律，法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 4.客戶的合同或特殊要求 下面，我介紹一下審核的方法：審核采用抽樣的方法，通過到場進(jìn)行查，看，問，查的就是查文件，查記錄，看就是看現(xiàn)場，問即與相關(guān)負(fù)責(zé)人交談 接下來，我介紹一下不符合的分級： 根據(jù)不符合的性質(zhì)及其影響程度，將不符合分為三類： 嚴(yán)重不符合一般不符合觀察項 嚴(yán)重不符合:系統(tǒng)性或區(qū)

13、域性失效，嚴(yán)重違法或因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致使用都有威脅到生命或財產(chǎn)安全的 一般不符合:偶然的.孤立的片面的.不會造成嚴(yán)懲影響的觀察項（潛在不符合）:缺乏足夠的證據(jù)有發(fā)展成不符合的趨勢 下面，我說一下末次會議的時間審核首次會議講話 請領(lǐng)導(dǎo)講話 審核正式開始 各位同仁： 早上好！審核首次會議講話 公司今天將進(jìn)行一次全面的內(nèi)審，這次審核以 iso9001：xx 版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊、程序文件為依據(jù)，全面審核體系活動運(yùn)行過程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范，驗證體系運(yùn)行的有效性，并為體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)，同時是評價體系的符合性、有效性的一項重要舉措。此次內(nèi)審的范圍是公司所屬的各個部門，時間為今天一整天。

14、大家知道 iso9001 認(rèn)證是銷售市場的需要，客戶的需要，他是市場的準(zhǔn)入證，實(shí)踐證明 iso9000 是一門科學(xué)的企業(yè)管理工具，是打造高素質(zhì)隊伍的熔爐，是保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑之一。其中內(nèi)審環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關(guān)系到體系運(yùn)行質(zhì)量和成敗，內(nèi)審的重要性不言而喻的。內(nèi)審過程就像是對一個組織的體檢一樣，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題、及時堵住管理漏洞，做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用，就能長久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提供著眼點(diǎn)，彌補(bǔ)外部審核的不足，實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。iso9001 工作始于管理、終于管理，內(nèi)審必須始終以

15、"促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提高'為根本出發(fā)點(diǎn)。因此，內(nèi)審中我們應(yīng)注重以下四個方面： 一、我們一定要把內(nèi)審工作提高到一個新的高度來認(rèn)識，要認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的保證。本次內(nèi)審是公司換版后的第一次內(nèi)審，也是本月底外審前的一次預(yù)演，希望各部門和內(nèi)審員高度重視。我們要通過內(nèi)審，及時了解體系運(yùn)行中存在的問題，使質(zhì)量管理體系 與時俱進(jìn)，保證質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。 二、要求各內(nèi)審員對各自負(fù)責(zé)的工作重視起來，以充分的、足夠的依據(jù)支持內(nèi)部審核結(jié)論，對所有要素都要審到、審全，防止遺漏，認(rèn)真做好總結(jié)分析，切實(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行存在的問題，內(nèi)審員要堅持原則，提高審核技巧。由于面臨的是自

16、己的領(lǐng)導(dǎo)、熟悉的同事，如果內(nèi)審員對發(fā)現(xiàn)的問題不敢言、不敢管，或者采取走過場的態(tài)度，只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細(xì)小的問題，或者沒有真正的審?fù)?、審全所有要素，那么我們的?nèi)審工作就會流于形式，內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時要善于觀察、會抓重點(diǎn)和線 索。在審核中，受審核方，也就是各部門的組織管理、工作紀(jì)律、人員的精神面貌、語言表達(dá)準(zhǔn)確程度、記錄出示時間的長短、與質(zhì)量管理體系無關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方負(fù)責(zé)人對質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù)，從這個方面來看，內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。 三、各部門領(lǐng)導(dǎo)要積極配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過程中，各部門負(fù)責(zé)人要參與并指

17、派人員陪同審核，及時與內(nèi)審員溝通，隨時了解本部門存在的問題。對審核時發(fā)現(xiàn)的不合格項，各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時查明原因，重點(diǎn)予以糾正。內(nèi)審結(jié)束后，及時對照問題，采取糾正措施和預(yù)防措施，實(shí)現(xiàn)自我糾正和完善，這樣才會使內(nèi)審工作落到實(shí)處，才會發(fā)揮內(nèi)審工作應(yīng)有的作用，才能更好地提高公司的質(zhì)量管理水平和服務(wù)水平。 四、加強(qiáng)聯(lián)系，保持信息渠道的暢通和有效。在內(nèi)審過程中，如果發(fā) 現(xiàn)問題，各受審核部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員要及時保持聯(lián)系，及時協(xié)商溝通有關(guān)情況，保證內(nèi)審工作順利開展。此次內(nèi)審，希望各部門和全體內(nèi)審員積極行動起來，以高度負(fù)責(zé)的精神和卓有成效的工作，完成審核任務(wù)，為進(jìn)一步促進(jìn)公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)！ 最后

18、感謝大家辛勤工作，祝此次內(nèi)審工作圓滿成功！謝謝大家第四篇、測量管理體系外部審核首次會議上的講話 審核首次會議講話 測量管理體系外部審核首次會議上的講話 各位專家、同志們： 今天，受中啟計量體系認(rèn)證中心的委托,專家們不辭辛苦和勞累，專程前來我公司進(jìn)行測量管理體系年度監(jiān)督審核。在此,我代表 xx 全體員工對兩位專家的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！ 我們 xx 集團(tuán)有限公司是一家以鋼鐵冶金為主導(dǎo)，集能源、機(jī)械、商貿(mào)、高科技等多種產(chǎn)業(yè)于一體的國家大型企業(yè)集團(tuán)，是典型的板帶材專業(yè)生產(chǎn)廠。公司下設(shè) 10 個分廠，16 個分公司，3 座科研院所，公司現(xiàn)有員工 8000 余人，各類專業(yè)技術(shù)人才 1800 人

19、，中高級技術(shù)人才640 人，專家級技術(shù)權(quán)威 20 人。具有完整的技術(shù)創(chuàng)新、科研開發(fā)、環(huán)境保護(hù)、測量管理、質(zhì)量保證體系。目前，形成了 300 多萬噸精品板帶材的綜合生產(chǎn)能力，并具備與生產(chǎn)能力和產(chǎn)品開發(fā)相適應(yīng)的先進(jìn)的監(jiān)視和測量設(shè)備。 長期以來，我們始終堅持以質(zhì)量求生存、求發(fā)展，依靠技術(shù)進(jìn)步，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，不斷完善測量管理體系，強(qiáng)化量傳與溯源體系的控制。 在企業(yè)提高管理水平、確保產(chǎn)品質(zhì)量、降低能源消耗、做好安全防護(hù)及經(jīng)營管理等工作中，計量工作發(fā)揮了重要作用。市場對計量工作內(nèi)涵的要求也隨之拓展和深化，計量工作，特別是能源計量工作在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位也日益俱增。我們根據(jù)用能單位能源計量器具配備和管理通

20、則的要求，對能源計量器具逐步進(jìn)行了配置和更換，使公司一、二級能源計量器具的配備率達(dá)到了 100%，周期受檢率達(dá)到了 100%。一級能源的計量全部更換為帶有通訊上網(wǎng)功能的儀表，并且在新上項目中 100%配套建設(shè)了能源檢測手段，部分能源計量器具的配備已延伸到了車間和班組。我們針對進(jìn)廠原燃輔料、出廠產(chǎn)品的計量、庫存、質(zhì)檢、結(jié)算等環(huán)節(jié)，建立起了一套現(xiàn)代化、科學(xué)化、程序化的具有泰鋼特色的物資計質(zhì)量管理系統(tǒng)，使物資計量整個過程處于可控狀態(tài)，陽光操作，確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性和公開性。 我公司的測量管理體系從 xx 年 7 月份開始運(yùn)行，xx 年年底通過了中啟認(rèn)證中心的認(rèn)證，xx 年度順利通過監(jiān)督審核。今

21、年我們組織了 2次內(nèi)部審核，共發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn) 107 個，開具不符合項 8 項。對審核中發(fā)現(xiàn)的問題，各單位都舉一反三，制定了切實(shí)可行的糾正預(yù)防措施，并跟蹤驗證，形成了閉環(huán)。在全公司干部職工的共同努力下，我們堅持"做所寫，記所做，查所記，改所查'的原則，采取"審核糾正提高再審核再糾正再提高'的循環(huán)方式，使體系運(yùn)行得到了規(guī)范，體系的質(zhì)量目標(biāo)得到了貫徹執(zhí)行，不合格測量過程和測量設(shè)備得到了有效控制，確保了測量管理體系的運(yùn)行質(zhì)量。 總之，我公司的測量管理體系，已在公司內(nèi)全面持續(xù)的運(yùn)行，各單位 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和文件的要求也做了大量的工作，取得了一些成績，但畢竟水平有限，因此

22、懇請各位專家給予指正。同時各部門要積極配合這次審核工作，虛心學(xué)習(xí)，虛心請教，全力以赴支持這次審核工作，保證本次審核工作順利完成。 同志們，這次測量管理體系外部審核既是對我們前一段時間工作的一次評價，也是給我們學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的一次契機(jī)，我相信，在各位專家們的幫助指導(dǎo)下，我們將不斷完善公司測量管理體系，進(jìn)一步提高公司的計量管理和計量檢測水平，增強(qiáng)我們的經(jīng)濟(jì)效益，滿足顧客的需求并爭取超越顧客的期望。審核首次會議講話 謝謝大家。第五篇、內(nèi)審首次會議發(fā)言稿 xx.11 審核首次會議講話 內(nèi)審首、末次會議發(fā)言模版(iso9001 例） 首次會議內(nèi)容 各位領(lǐng)導(dǎo)、審核員： 大家好 xx 年第兩次內(nèi)審首次會議現(xiàn)在開始

23、 一、根據(jù)公司的計劃，將于_月_日至_月_日用_天、共_天的時間對公司依據(jù) iso900_標(biāo)準(zhǔn)所建立的質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核。 二、介紹審核組人員： a:某某，擔(dān)任本次組長； b 某某，組員； c 某某，組員。 三、介紹審核的目的、依據(jù)、范圍及方法 1、審核目的：確認(rèn)公司質(zhì)量管理體系與審核依據(jù)的符合性，迎接第三方的監(jiān)督審核。評價公司同有的質(zhì)量管理體系是否符合 iso9001:xx標(biāo)準(zhǔn)的要求，運(yùn)行是否有效，對發(fā)現(xiàn)的問題參否及時采取糾正預(yù)防措施，持續(xù)改進(jìn). 2、審核依據(jù)：共四個方面：iso9001:xx 標(biāo)準(zhǔn)的要求、.公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系文件、.相關(guān)的法律，法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、.客戶的合同或特殊要

24、求 3、審核范圍：本次審核包括公司體系包含的所有部門和條款。燈泡的設(shè)計，生產(chǎn)和售后服務(wù)及其以上活動所涉及的部門和場所 4、審核方法： a.具體的審核方法包括： 與被審核部門、崗位人員交談 觀察被審核部門、崗位人員的作業(yè)過程 查閱相關(guān)的文件資料和記錄 對已完成質(zhì)量活動的驗證 b.本次審核采取抽樣的方法 樣本包括：人員、設(shè)備、產(chǎn)品、文件資料及有關(guān)記錄等； 審核員會公正地抽取具有代表性的樣本，并在審核過程中根據(jù)具體情況針對審核發(fā)現(xiàn)適當(dāng)擴(kuò)大樣本 量，以證明審核發(fā)現(xiàn)是偶然的還是普遍的。 四、介紹審核計劃并確認(rèn) 1、確認(rèn)審核計劃已經(jīng)提前發(fā)給大家，如果有審核時間需要微調(diào)的部 門請現(xiàn)在提出來 2、希望各被審核

25、部門妥善安排好工作，保證審核的順利進(jìn)行。 五、介紹有關(guān)審核活動的相關(guān)規(guī)定 接下來，我介紹一下不符合的分級： 1、關(guān)于不符合項 不符合項的分類根據(jù)不符合的性質(zhì)及其影響程度，將不符合分為三類：嚴(yán)重不符合一般不符合觀察項 嚴(yán)重不符合項：嚴(yán)重不滿足規(guī)定的要求，可能導(dǎo)致質(zhì)量體系的失效、或?qū)е聦^程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、或可能導(dǎo)致顧客或.的嚴(yán)重不滿意的客觀事實(shí)。 一般不符合項：輕微不滿足規(guī)定的要求，不會導(dǎo)致質(zhì)量體系的失效、不會導(dǎo)致對過程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、不會導(dǎo)致顧客或.的不滿意的客觀事實(shí)。 觀察項（潛在不符合）:缺乏足夠的證據(jù)有發(fā)展成不符合的趨勢 不符合項的形成：將在總結(jié)會前以書面的方式形成&

26、quot;不符合項報告'。明確不符合項確認(rèn)人員（管理代表、還是部門負(fù)責(zé)人或陪同人員）。 十、請被審核方介紹主要部門負(fù)責(zé)人，并征詢對上述介紹是否還有不明確而需進(jìn)一步澄清的問題。下面，我說一下末次會議的時間 請領(lǐng)導(dǎo)講話 審核正式開始 末次會議 一、感謝被審核方各部門人員及陪同人員對審核組工作的積極配合，使本次審核能夠按計劃的安排如期進(jìn)行并順利完成。 二、重申審核目的、依據(jù)，通報經(jīng)界定確認(rèn)后的審核范圍，簡要回顧審核的方法。 三、重申審核是抽樣調(diào)查活動 1、通過對公司質(zhì)量體系涉及的人員、活動、產(chǎn)品及設(shè)備等方面的抽樣調(diào)查結(jié)果，對與 iso900 標(biāo)準(zhǔn)的符合性及保證產(chǎn)品滿足規(guī)定要求的能力進(jìn)行證實(shí)；

27、 2、我們在_天的審核過程中，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的樣本符合規(guī)定的要求，但同時也發(fā)現(xiàn)有一些不符合之處。但應(yīng)明確，發(fā)現(xiàn)不符合項較多的部門并不說明這些部門的所有工作都存在問題；而不符合項較少，特別是沒有不符合項的部門也并不說明這些部門各項工作都已做的很好，這僅說明在我們所抽取的樣本中發(fā)現(xiàn)的不符合項較少或沒有不符合項。 因為：有些部門在質(zhì)量體系審核中承擔(dān)的職能較多，而有些部門在質(zhì)量體系審核中承擔(dān)的職能較少； 審核過程中在涉及體系要素較多的部門抽取的樣本較多，而在涉及體系要素較少的部門抽取的樣本較少。 因此，希望本次審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項能成為公司進(jìn)一部改進(jìn)，完善質(zhì)量體系的契機(jī)，而不是追究某些部門或人員的依據(jù)。

28、 四、肯定被審核方在管理工作上的成績 五、報告不符合項及對體系運(yùn)行情況的評價 1、審核組長宣讀不符合項及其性質(zhì)； 2、說明除上述不符合項，被審核方目前的質(zhì)量體系中仍可能存在著其它不符合。 3、征詢被審核方對不符合項報告及對體系運(yùn)行情況評價的意見。 4、給出整改期限 六、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言第六篇、質(zhì)量管理體系外審首末次會議領(lǐng)導(dǎo)講話 審核首次會議講話 質(zhì)量管理體系外審首次會議講話各位老師、各位專家： 你們好！首先，我代表 xxxxxx 有限公司全體員工，對北京新世紀(jì)認(rèn)證公司的老師和專家的到來，表示熱烈的歡迎和由衷的感謝。相信你們的到來，將會對我公司 iso9001 持續(xù)改進(jìn)工作的開展，起到十分重要的作用。我

29、們希望各位老師、專家在本次監(jiān)督審核中多提寶貴意見和建議，對目前的工作提出指導(dǎo)性的意見。同時要求公司各部門（單位）的負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員要以高度重視的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極配合好老師和專家們對伊泰的這次審核工作。 如何才能配合好老師和專家們的審核工作呢？我想：只有在座的各位充分認(rèn)識到 iso9001 工作的推行在 xxxxxx 有限公司的重要性，才能從各自的工作角度出發(fā)，認(rèn)真執(zhí)行并配合好本次審核工作。iso9001 是國際質(zhì)量體系認(rèn)證，它的主要作用是保障所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量合格，為了保證產(chǎn)品合格，要對所涉及的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)控制，制定出一些比較科學(xué)的工作規(guī)范。這是一個很高層次的管理模式。iso9000：x

30、x族標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)代世界質(zhì)量管理成功經(jīng)驗的總結(jié)，具有通用性和指導(dǎo)性。 此標(biāo)準(zhǔn)已廣泛地應(yīng)用在了工業(yè)企業(yè)、服務(wù)行業(yè)，甚至應(yīng)用于政府、教育等組織，對推動企業(yè)的質(zhì)量管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿意程度、增強(qiáng)市場競爭能力等方面產(chǎn)生積極的效果，因此得到國際和國內(nèi)企業(yè)的普遍關(guān)注和采用。其作用在于為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化，進(jìn)而推動質(zhì)量管理水平的提高。 如今 rfid 企業(yè)都在不斷擴(kuò)大規(guī)模，許多其它行業(yè)的企業(yè)也涉足到了rfid 領(lǐng)域，如何在同行業(yè)中增強(qiáng)競爭力，贏得顧客的信賴，是企業(yè)所關(guān)注的焦點(diǎn)。iso9000：xx 族標(biāo)準(zhǔn)著眼于過程管理、持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防為主的思想。建立和不斷完善相應(yīng)的質(zhì)量管理體系，可

31、以通過過程方法、系統(tǒng)的管理方法來增強(qiáng)顧客和其它相關(guān)方滿意的機(jī)會，提高競爭力，擴(kuò)大自身的知名度。 公司的發(fā)展壯大，有賴于全體員工的通力合作和各位專家的指導(dǎo)。期盼各位老師和專家在日后的工作中繼續(xù)給我們鼓勵和指導(dǎo)，我們公司會盡最大的努力，將質(zhì)量管理水平的提升進(jìn)行到底。最后，再次感謝各位蒞臨，并預(yù)祝新世紀(jì)認(rèn)證公司的幾位老師和專家 xx 之行圓滿成功。 謝謝大家！ 質(zhì)量管理體系外審末次會議講話 各位老師、各位專家： 你們辛苦了！首先，我代表 xxxxxx 有限公司全體員工，對北京新世紀(jì)認(rèn)證公司的老師和專家兩天來的辛勤工作表示衷心的感謝。此次監(jiān)督審核是采取抽查的方式，雖然未覆蓋整個體系，但發(fā)現(xiàn)的問題具有一

32、 定的代表性和普遍性，希望會后公司各部門和各基層單位要舉一反三，開展自我檢查，切實(shí)實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量體系的糾正和持續(xù)改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題的部門和基層單位要認(rèn)真分析存在問題的原因，制定相應(yīng)的解決措施，及時進(jìn)行整改，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。 公司自 xx 年 2 月 22 日通過質(zhì)量體系認(rèn)證，截止目前已 8 年多了，順利通過了從 is09001：xx 版向 is09001：xx 版的轉(zhuǎn)換。一個有效的管理體系可為企業(yè)注入新的活力，事實(shí)證明，自從推行質(zhì)量管理體系模式以來，無論從管理的科學(xué)性、規(guī)范性還是從培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣等方面都發(fā)揮了積極的、不可替代的作用。 我們每年組織內(nèi)審和邀請第三方審核機(jī)構(gòu)外審，對公司質(zhì)

33、量管理運(yùn)行的有效性、符合性進(jìn)行評價，通過這些活動，持續(xù)不斷的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，從而不斷的提升質(zhì)量管理各個過程、各項活動的能力，不斷優(yōu)化過程，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。通過產(chǎn)品質(zhì)量樹立公司品牌，依靠品牌樹立公司形象，在贏得用戶的基礎(chǔ)上穩(wěn)定和擴(kuò)大市場份額。公司一貫重視產(chǎn)品質(zhì)量和管理質(zhì)量，gb/t19001 質(zhì)量管理體系在公司的不斷深入和完善，是我們公司永恒的追求，也給質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化提出的更高的要求。 最后對公司質(zhì)量管理體系下一步工作的開展提幾點(diǎn)要求： 1各級管理者要明確在整個質(zhì)量管理體系過程中自己處于什么地位，應(yīng)執(zhí)行的質(zhì)量職責(zé)是什么。各級管理者全力完成所負(fù)責(zé)的質(zhì)量職能、質(zhì)量活動，并帶

34、動下屬及相關(guān)人員圓滿地履行質(zhì)量職責(zé)。強(qiáng)化自上而下的監(jiān)督管理和自下而上的信息反饋機(jī)制，及時溝通質(zhì)量管理體系的 運(yùn)行態(tài)勢以及各部門、各崗位的業(yè)績與問題，針對發(fā)現(xiàn)的問題采取糾正和預(yù)防措施，實(shí)現(xiàn)過程持續(xù)改進(jìn)。 2質(zhì)量管理體系運(yùn)行的支撐是制度建設(shè)和管理，制度管理必須建立在一個合理、準(zhǔn)確、規(guī)范、嚴(yán)格的基礎(chǔ)上，必須得到全員的充分理解和支持。（1）在接下來的 xx 版文件轉(zhuǎn)換中（由 xx 版向 xx 版轉(zhuǎn)換），質(zhì)管部要指派有關(guān)人員，對公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行認(rèn)真、全面的調(diào)研摸底，提出改進(jìn)建議，提交各有關(guān)部門（單位）評審后實(shí)施。(2)體系覆蓋的部門（單位）對本部門管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，提出需要實(shí)施程序化管理的

35、環(huán)節(jié)，補(bǔ)充完善相應(yīng)的程序性文件。 (3)生產(chǎn)事業(yè)部、運(yùn)銷事業(yè)部和質(zhì)量管理部要加強(qiáng)生產(chǎn)工藝、檢驗文件的分析和評審把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行逐級審核程序。文件編制人員要深入現(xiàn)場，積極聽取現(xiàn)場員工尤其是具有豐富現(xiàn)場經(jīng)驗的技術(shù)人員的意見，確保文件的先進(jìn)性、合理性和可操作性。(4)動態(tài)、及時地自我完善公司質(zhì)量管理體系文件，把富有成效的做法和經(jīng)驗、新的法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)要求，納入質(zhì)量管理體系文件中。 3質(zhì)量管理體系的監(jiān)視和測量活動，即對各項工作的監(jiān)督檢查，是is09001 標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)要求之一，而監(jiān)督檢查的有效性與效率，取決于所用監(jiān)督檢查方法的適宜性和可操作性。從過程的結(jié)果與有效性的角度來分析，目前各部門（單位）所用的監(jiān)督

36、檢查方法的適宜性和效果還不是很強(qiáng)的，需要在今后的工作進(jìn)一步強(qiáng)化。 iso9000：xx 族標(biāo)準(zhǔn)是目前世界上一種先進(jìn)的管理模式，如何才能為公司的質(zhì)量管理水平發(fā)揮更大的作用，還需要大家不斷地學(xué)習(xí)和實(shí) 踐。最后，再次對幾位老師的辛勤工作表示忠心感謝！ 謝謝大家第七篇、內(nèi)審首次會議講話稿 審核首次會議講話 內(nèi)審首次會議講話 在這金秋九月，我們又迎來了一年一度的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作，我謹(jǐn)代表宿遷分院的全體干部職工，對鹽城分院的各位專家的到來表示歡迎，讓我們抱以熱烈的掌聲。 下面我隆重介紹一下評審組的成員: 本次內(nèi)審工作是與鹽城的兄弟分院進(jìn)行互審，不僅可以加強(qiáng)與兄弟分院的感情交流，同時對我們來說也是一

37、次學(xué)習(xí)機(jī)會。所以，我們一定要以最大的熱情，盡最大的努力，配合評審組做好內(nèi)審工作。 我們這次內(nèi)審是以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量手冊以及相關(guān)質(zhì)量管理體系文件為依據(jù)，全面審核質(zhì)量管理體系活動中運(yùn)行過程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范，對發(fā)現(xiàn)的問題是否及時采取預(yù)防糾正措施，確保質(zhì)量管理體系的充分性、適宜性和有效性。內(nèi)審的范圍是質(zhì)量管理體系文件標(biāo)準(zhǔn)中所實(shí)際的全部要素。 質(zhì)量體系是一個良好的自我控制體系，其中內(nèi)審程序直接關(guān)系到了質(zhì)量體系運(yùn)行的成敗，所以，內(nèi)審工作顯的尤為重要。我們通過內(nèi)審發(fā)現(xiàn)特種設(shè)備制造、安裝、維修過程中出現(xiàn)的問題，并及時采取措施解決問題，堵塞管理上出現(xiàn)的漏洞，進(jìn)一步增強(qiáng)分院質(zhì)量意識、責(zé)任意識和風(fēng)險意識，確保檢

38、 驗質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。所以，為了配合評審組順利開展工作，我對大家有 幾點(diǎn)要求： 一、各部門要提高認(rèn)識，強(qiáng)化責(zé)任。之所以開展質(zhì)量體系內(nèi)部審核工作，就是要加強(qiáng)規(guī)范化管理，促進(jìn)質(zhì)量管理體系的建設(shè)，來提高我們的檢驗水平。省院也對這項工作高度重視，從內(nèi)審的前期安排工作到制定實(shí)施方案，省院都及時跟進(jìn)，給以了指導(dǎo)性的意見。我們一定要將質(zhì)量管理的理念入腦入心，按照要求來辦事，符合質(zhì)量規(guī)范。我們要將這次內(nèi)審工作作為即將開展的安全風(fēng)險排查整治活動的一次演練，切實(shí)抓好質(zhì)量安全工作。希望各部門和各級人員高度重視，尤其是各部門的負(fù)責(zé)人，通過內(nèi)審及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系中存在的問題，把質(zhì)量風(fēng)險消滅在萌芽狀態(tài)。 二、各級人員要積極配合，全力支持。在內(nèi)審過程中，各部門要提前準(zhǔn)備好文件資料，以供查閱，負(fù)責(zé)人要及時跟進(jìn)并陪同進(jìn)行現(xiàn)場審核。要做好現(xiàn)場審核的防護(hù)措施，要嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)范的要求，校驗現(xiàn)場審核工作中的安全保護(hù)裝置，如做好現(xiàn)場照明，登高防護(hù)，提供防有害氣體用具，為檢驗搭設(shè)腳手架等，保證工作人員的安全。 三、發(fā)現(xiàn)不合格項時，要及時整改。對于審核中發(fā)現(xiàn)的問題，不要遮遮掩掩，要敢于面對，及時記錄，及時跟進(jìn)，查找原因，及時整改，特別是對于在工作中常犯的問題，