網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)(軟件需求說明書)

1、11 引言引言.21.1 編寫目的.21.2 背景.21.3 定義.21.4 參考資料.32 任務(wù)概述任務(wù)概述.32.1 目標(biāo).32.2 用戶的特點(diǎn).32.3 假定和約束.43 需求規(guī)定需求規(guī)定.43.1 對(duì)功能的規(guī)定.43.2 對(duì)性能的規(guī)定.193.2.1精度.193.2.2時(shí)間特性要求.193.2.3靈活性.193.3 輸人輸出要求.193.4 數(shù)據(jù)管理能力要求.203.5 故障處理要求.203.6 其他專門要求.204 運(yùn)行環(huán)境規(guī)定運(yùn)行環(huán)境規(guī)定.224.1 設(shè)備.224.2 支持軟件.224.3 接口.224.4 控制.222軟件需求說明書軟件需求說明書1 引言引言1.1 編寫目的編寫目

2、的在完成了針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的前期調(diào)查，同時(shí)與多位用戶進(jìn)行了全面深入地探討和分析的基礎(chǔ)上，提出了這份軟件需求規(guī)格說明書。 此需求規(guī)格說明書對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)軟件做了全面細(xì)致的用戶需求分析，明確所要開發(fā)的軟件應(yīng)具有的功能、性能與界面，使系統(tǒng)分析人員及軟件開發(fā)人員能清楚地了解用戶的需求，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出概要設(shè)計(jì)說明書和完成后續(xù)設(shè)計(jì)與開發(fā)工作。本說明書的預(yù)期讀者為客戶、業(yè)務(wù)或需求分析人員、測(cè)試人員、用戶文檔編寫者、項(xiàng)目管理人員。本說明書定義了網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的詳細(xì)需求，明確了網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的功能內(nèi)容、功能邊界、開發(fā)途徑，是整個(gè)軟件開發(fā)的依據(jù)，它對(duì)以后階段的工作起指導(dǎo)作用。本文也是項(xiàng)目完成后系統(tǒng)驗(yàn)收的依據(jù)。

3、1.2 背景背景商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的主要目的一般是通過網(wǎng)站的推廣，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)的互聯(lián)，并使客戶隨時(shí)了解公司及公司所提供的最新產(chǎn)品的資訊同時(shí)也為客戶提供及時(shí)的在線服務(wù)及訂單處理等功能。而從長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)來看，商務(wù)網(wǎng)站不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)的推廣，通過 Internet，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) 和外部網(wǎng)，他還是將買家與賣家，廠家和合作伙伴進(jìn)門聯(lián)合的平臺(tái)，因而消除了時(shí)間與空間帶來的障礙。Shopping On Line 購(gòu)物在線網(wǎng)站致力于提供電腦及相關(guān) IT 產(chǎn)品展示及訂購(gòu)為核心的網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)。是企業(yè)產(chǎn)品與客戶服務(wù)之間建立更加直接溝通及交流的平臺(tái) 。宣傳自己的產(chǎn)品，是企業(yè)上網(wǎng)的主要目的之一，將自己的產(chǎn)品展示給客戶

4、，讓客戶通過網(wǎng)站便能夠自由選購(gòu)，是產(chǎn)品預(yù)定系統(tǒng)的主要目的。1.3 定義定義 需求：用戶解決問題或達(dá)到目標(biāo)所需的條件或功能；系統(tǒng)或系統(tǒng)部件要滿足合同、標(biāo)3準(zhǔn)，規(guī)范或其它正式規(guī)定文檔所需具有的條件或權(quán)能。文檔中采用的專門術(shù)語(yǔ)的定義及縮略詞簡(jiǎn)要如下：Shopping On Line，網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)1.4 參考資料參考資料1鄭人杰、殷人昆、陶永雷.實(shí)用軟件工程（第二版）M.北京：清華大學(xué)出版社.1997.2金勇華、曲俊生.JAVA 網(wǎng)絡(luò)高級(jí)編程M.北京：人民郵電出版社.2001.3 張海藩.軟件工程導(dǎo)論（第四版）M.北京：清華大學(xué)出版社.2007.2 任務(wù)概述任務(wù)概述2.1 目標(biāo)目標(biāo)網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)針對(duì)的用

5、戶是單個(gè)中小型商場(chǎng)室或者個(gè)人，商品的種類和數(shù)量較少，用戶的數(shù)量和來源受到一定的限制。相應(yīng)的需求有：1管理員身份驗(yàn)證（為合法用戶提供一個(gè)后臺(tái)入口）2添加商品（向商品表插入前臺(tái)首頁(yè)展示的商品信息）3訂單信息管理（網(wǎng)站管理者對(duì)用戶訂單的執(zhí)行和編輯狀態(tài)）4查詢用戶信息管理模塊（查詢注冊(cè)所有用戶，對(duì)一些非法或失信用戶進(jìn)行刪除操作）5添加鏈接模塊（管理員向前臺(tái)首頁(yè)添加友情鏈接信息）6公告信息管理模塊（網(wǎng)站向用戶發(fā)布最新公告信息）7能夠?qū)π枰慕y(tǒng)計(jì)結(jié)果提供列表顯示輸出。8能夠提供一定的安全機(jī)制，提供數(shù)據(jù)信息授權(quán)訪問，防止隨意刪改，同時(shí)提供信息備份的服務(wù)。2.2 用戶的特點(diǎn)用戶的特點(diǎn)最終用戶為網(wǎng)上購(gòu)物人員，具

6、備基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)操作技能，由于本軟件用于網(wǎng)上購(gòu)物，4使用頻繁，要求操作快捷。2.3 假定和約束假定和約束一個(gè)更為完善的網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)，應(yīng)提供更為便捷與強(qiáng)大的信息查詢功能，如相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)操作及服務(wù)，由于開發(fā)時(shí)間和計(jì)算機(jī)數(shù)量有限，該系統(tǒng)并未提供這一功能。對(duì)信息的保護(hù)手段僅限于設(shè)置用戶級(jí)別，以及提供數(shù)據(jù)文件的備份，比較簡(jiǎn)單，不能防止惡意的破壞，安全性能有待進(jìn)一步完善。3 需求規(guī)定需求規(guī)定 3.1 對(duì)功能的規(guī)定對(duì)功能的規(guī)定刪除商品添加商品確認(rèn)收貨添加積分登陸/退出查詢修改注冊(cè)瀏覽注冊(cè)訂購(gòu)商品評(píng)分退訂商品付款修改商品處理訂購(gòu)處理退訂發(fā)貨確認(rèn)結(jié)賬ConsumerVisitoristratorsAd min系統(tǒng)總

7、體用例圖1.瀏覽功能列出當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)文件中商品和用戶的所有記錄；可選定一項(xiàng)記錄，顯示所有域；2.查詢功能商品匹配查詢；5用戶匹配查詢；商品和用戶相關(guān)匹配查詢；3.插入功能增加一個(gè)商品記錄；增加一個(gè)用戶記錄4.修改功能修改某一已存在的記錄內(nèi)容，提供確認(rèn)機(jī)制；5.刪除功能刪除一個(gè)記錄，提供確認(rèn)機(jī)制；6.授權(quán)功能；授權(quán)用戶訪問數(shù)據(jù)的權(quán)限；管理員管理模塊1. 刪除用戶需求描述：管理員登陸系統(tǒng)后，可以刪除用戶。管理員首先查詢到該用戶，然后選中要?jiǎng)h除的用戶，將所選用戶從系統(tǒng)中刪除。2 查詢?nèi)坑脩粜畔⑿枨竺枋觯汗芾韱T登陸系統(tǒng)后，可以查詢?nèi)坑脩粜畔?。管理員查詢到查詢?nèi)坑脩粜畔ⅲ?有用戶名，密碼，性別，真名

8、。3 公告發(fā)布需求描述：管理員登陸系統(tǒng)后，可以發(fā)布公告。寫明公告標(biāo)題，公告內(nèi)容和發(fā)布日期點(diǎn)擊發(fā)布按鈕就可以了。4 添加商品需求描述：管理員登陸系統(tǒng)后，可以添加商品。輸入類型編號(hào)，類型名稱，添加時(shí)間，以及商品的詳細(xì)信息：商品編號(hào)，商品名稱，商品價(jià)格，進(jìn)貨時(shí)間。還有上傳商品的圖片。5 修改商品需求描述：管理員登陸系統(tǒng)后，可以修改商品價(jià)格。打開修改頁(yè)面，輸入商品編號(hào)和新的價(jià)格點(diǎn)擊商品修改就可以了。66 刪除商品需求描述：管理員登陸系統(tǒng)后，可以刪除商品。打開刪除頁(yè)面，輸入要?jiǎng)h除的商品編號(hào)，點(diǎn)擊刪除就可以了。7 查修商品需求描述：管理員登陸系統(tǒng)后，可以查修商品。打開查修頁(yè)面，輸入要查詢的商品編號(hào)，點(diǎn)擊查

9、詢就可以了。會(huì)顯示：商品類型，商品名稱，類型編號(hào)，商品編號(hào)，商品價(jià)格，就貨時(shí)間。8 單一訂單需求描述：管理員登陸系統(tǒng)后，管理訂單打開訂單管理頁(yè)面，輸入訂單號(hào)，點(diǎn)擊輸出。會(huì)顯示：訂單號(hào)，收貨人姓名，收貨人固話，收貨人手機(jī)號(hào)，確認(rèn)時(shí)間，收貨人郵編，收貨人地址，購(gòu)買日期，發(fā)貨時(shí)間，商品編號(hào)，E-mail9 全部訂單需求描述：管理員登陸系統(tǒng)后，管理訂單打開訂單管理頁(yè)面，點(diǎn)擊全部輸出。會(huì)顯示：所有訂單的（訂單號(hào)，收貨人姓名，收貨人固話，收貨人手機(jī)號(hào)，確認(rèn)時(shí)間，收貨人郵編，收貨人地址，購(gòu)買日期，發(fā)貨時(shí)間，商品編號(hào)，E-mail）用戶管理模塊1.修改個(gè)人信息需求描述：用戶登陸系統(tǒng)后，可以修改個(gè)人信息。修改的

10、有用戶昵稱，密碼，等信息信息不能缺失，如果某一項(xiàng)沒有填寫，要給出提示。2.留言需求描述：用戶登陸系統(tǒng)后，可以對(duì)某個(gè)商品留言，發(fā)表自己的意見。3 購(gòu)物車需求描述：用戶登陸系統(tǒng)后，進(jìn)入自己的購(gòu)物車頁(yè)面，有屬性（商品編號(hào)，商品名稱，商品價(jià)格，商品數(shù)量，總價(jià)）用戶可以修改購(gòu)買商品的數(shù)量，也可以刪除某個(gè)商品不買，也可以清空全部。最后確認(rèn)后生成訂單。各個(gè)事件流描述：查詢商品用例簡(jiǎn)要說明：用戶查詢檢索商品信息前提條件：無限定條件主要事件流及其他事件流：71 打開網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)界面，用例開始；2 輸入檢索信息進(jìn)行查詢；3 查詢成功，顯示商品信息；a，查詢失??；4 用例結(jié)束。其他事件流：a,查詢失?。? 系統(tǒng)顯示

11、查詢失敗信息；2 返回主要事件流 1后置條件：無增加商品信息簡(jiǎn)要說明：管理員添加商品信息前提條件：擁有管理員權(quán)限主要事件流及其他事件流：1 打開網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)界面，用例開始；2 用戶輸入 ID 和密碼；3 系統(tǒng)驗(yàn)證 ID 和密碼，顯示登錄成功；a，登錄失??；4 添加商品信息并提交；5 添加成功；b 添加失敗；6 返回添加頁(yè)面，用例結(jié)束。8其他事件流：a,登錄失?。? 系統(tǒng)顯示登錄失敗信息；2 返回主要事件流 1b，添加失?。? 系統(tǒng)顯示添加失敗信息；2 返回主要事件流 4后置條件：無修改商品信息簡(jiǎn)要說明：管理員修改商品信息前提條件：擁有管理員權(quán)限主要事件流及其他事件流：1 打開網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)界面，

12、用例開始；2 用戶輸入 ID 和密碼；3 系統(tǒng)驗(yàn)證 ID 和密碼，顯示登錄成功；a，登錄失敗；4 修改商品信息并提交；5 修改成功；b 修改失?。? 返回修改頁(yè)面，用例結(jié)束。其他事件流：a,登錄失敗：91 系統(tǒng)顯示登錄失敗信息；2 返回主要事件流 1b，修改失敗：1 系統(tǒng)顯示修改失敗信息；2 返回主要事件流 4后置條件：無刪除商品信息簡(jiǎn)要說明：管理員刪除商品信息前提條件：擁有管理員權(quán)限主要事件流及其他事件流：1 打開網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)界面，用例開始；2 用戶輸入 ID 和密碼；3 系統(tǒng)驗(yàn)證 ID 和密碼，顯示登錄成功；a，登錄失?。? 刪除商品信息并提交；5 刪除成功；b 刪除失??；6 返回刪除頁(yè)面

13、，用例結(jié)束。其他事件流：a,登錄失?。? 系統(tǒng)顯示登錄失敗信息；2 返回主要事件流 110b，刪除失?。? 系統(tǒng)顯示刪除失敗信息；2 返回主要事件流 4后置條件：無查詢用戶信息簡(jiǎn)要說明：管理員查詢用戶信息前提條件：擁有管理員權(quán)限主要事件流及其他事件流：1 打開網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)界面，用例開始；2 用戶輸入 ID 和密碼；3 系統(tǒng)驗(yàn)證 ID 和密碼，顯示登錄成功；a，登錄失敗；4 查詢用戶信息并提交；5 查詢成功；b 查詢失??；6 返回查詢頁(yè)面，用例結(jié)束。其他事件流：a,登錄失?。? 系統(tǒng)顯示登錄失敗信息；2 返回主要事件流 1b，查詢失?。? 系統(tǒng)顯示查詢失敗信息；112 返回主要事件流 4后置條件

14、：無增加用戶信息簡(jiǎn)要說明：管理員添加用戶信息前提條件：擁有管理員權(quán)限主要事件流及其他事件流：1 打開網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)界面，用例開始；2 用戶輸入 ID 和密碼；3 系統(tǒng)驗(yàn)證 ID 和密碼，顯示登錄成功；a，登錄失??；4 添加用戶信息并提交；5 添加成功；b 添加失??；6 返回添加頁(yè)面，用例結(jié)束。其他事件流：a,登錄失?。? 系統(tǒng)顯示登錄失敗信息；2 返回主要事件流 1b，添加失敗：1 系統(tǒng)顯示添加失敗信息；2 返回主要事件流 4后置條件：無12修改用戶信息簡(jiǎn)要說明：管理員修改用戶信息前提條件：擁有管理員權(quán)限主要事件流及其他事件流：1 打開網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)界面，用例開始；2 用戶輸入 ID 和密碼；3

15、系統(tǒng)驗(yàn)證 ID 和密碼，顯示登錄成功；a，登錄失?。? 修改用戶信息并提交；5 修改成功；b 修改失??；6 返回修改頁(yè)面，用例結(jié)束。其他事件流：a,登錄失?。? 系統(tǒng)顯示登錄失敗信息；2 返回主要事件流 1b，修改失?。? 系統(tǒng)顯示修改失敗信息；2 返回主要事件流 4后置條件：無刪除用戶信息13簡(jiǎn)要說明：管理員刪除用戶信息前提條件：擁有管理員權(quán)限主要事件流及其他事件流：1 打開網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)界面，用例開始；2 用戶輸入 ID 和密碼；3 系統(tǒng)驗(yàn)證 ID 和密碼，顯示登錄成功；a，登錄失敗；4 刪除用戶信息并提交；5 刪除成功；b 刪除失?。? 返回刪除頁(yè)面，用例結(jié)束。其他事件流：a,登錄失?。?

16、 系統(tǒng)顯示登錄失敗信息；2 返回主要事件流 1b，刪除失?。? 系統(tǒng)顯示刪除失敗信息；2 返回主要事件流 4后置條件：無發(fā)布新聞簡(jiǎn)要說明：管理員發(fā)布新聞信息前提條件：擁有管理員權(quán)限14主要事件流及其他事件流：1 打開網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)界面，用例開始；2 用戶輸入 ID 和密碼；3 系統(tǒng)驗(yàn)證 ID 和密碼，顯示登錄成功；a，登錄失敗；4 編輯新聞信息并提交；5 發(fā)布成功；b 發(fā)布失敗；6 返回發(fā)布頁(yè)面，用例結(jié)束。其他事件流：a,登錄失?。? 系統(tǒng)顯示登錄失敗信息；2 返回主要事件流 1b，發(fā)布失?。? 系統(tǒng)顯示發(fā)布失敗信息；2 返回主要事件流 4后置條件：無瀏覽新聞簡(jiǎn)要說明：打開網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)瀏覽新聞信

17、息前提條件：無主要事件流及其他事件流：1 打開網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)界面，用例開始；152 瀏覽新聞，用例結(jié)束。其他事件流：無后置條件：無訂購(gòu)商品簡(jiǎn)要說明：用戶提交訂購(gòu)商品請(qǐng)求前提條件：擁有用戶權(quán)限主要事件流及其他事件流：1 打開網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)界面，用例開始；2 用戶輸入 ID 和密碼；3 系統(tǒng)驗(yàn)證 ID 和密碼，顯示登錄成功；a，登錄失??；4 編輯訂購(gòu)商品信息并提交；5 提交信息成功b 提交失??；5 等待工作人員進(jìn)行確認(rèn)；6 返回提交頁(yè)面，用例結(jié)束。其他事件流：a,登錄失?。? 系統(tǒng)顯示登錄失敗信息；2 返回主要事件流 1b，提交失?。?61 系統(tǒng)顯示提交失敗信息；2 返回主要事件流 4后置條件：無退訂

18、商品簡(jiǎn)要說明：用戶提交退訂請(qǐng)求前提條件：擁有用戶權(quán)限主要事件流及其他事件流：1 打開網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)界面，用例開始；2 用戶輸入 ID 和密碼；3 系統(tǒng)驗(yàn)證 ID 和密碼，顯示登錄成功；a，登錄失??；4 編輯退訂商品信息并提交；5 提交信息成功b 提交失??；5 等待管理員進(jìn)行確認(rèn)；6 返回提交頁(yè)面，用例結(jié)束。其他事件流：a,登錄失?。? 系統(tǒng)顯示登錄失敗信息；2 返回主要事件流 1b，提交失?。? 系統(tǒng)顯示提交失敗信息；172 返回主要事件流 4后置條件：無處理訂購(gòu)請(qǐng)求簡(jiǎn)要說明：管理員員處理訂購(gòu)商品請(qǐng)求前提條件：擁有管理員權(quán)限主要事件流及其他事件流：1 打開網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)界面，用例開始；2 用戶輸入

19、 ID 和密碼；3 系統(tǒng)驗(yàn)證 ID 和密碼，顯示登錄成功；a，登錄失敗；4 查看訂購(gòu)信息并確認(rèn)請(qǐng)求；5 確認(rèn)成功b 確認(rèn)失敗；5 返回確認(rèn)頁(yè)面，用例結(jié)束。其他事件流：a,登錄失?。? 系統(tǒng)顯示登錄失敗信息；2 返回主要事件流 1b，確認(rèn)失?。? 系統(tǒng)顯示確認(rèn)失敗信息；2 返回主要事件流 4后置條件：無18處理退訂請(qǐng)求簡(jiǎn)要說明：管理員處理退訂請(qǐng)求前提條件：擁有管理員權(quán)限主要事件流及其他事件流：1 打開網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)界面，用例開始；2 用戶輸入 ID 和密碼；3 系統(tǒng)驗(yàn)證 ID 和密碼，顯示登錄成功；a，登錄失??；4 查看歸還信息并確認(rèn)請(qǐng)求；5 確認(rèn)成功b 確認(rèn)失??；5 返回確認(rèn)頁(yè)面，用例結(jié)束。其他

20、事件流：a,登錄失?。? 系統(tǒng)顯示登錄失敗信息；2 返回主要事件流 1b，確認(rèn)失敗：1 系統(tǒng)顯示確認(rèn)失敗信息；2 返回主要事件流 4后置條件：無193.2 對(duì)性能的規(guī)定對(duì)性能的規(guī)定3.2.1 精度精度查詢時(shí)應(yīng)保證查全率，所有在相應(yīng)域中包含查詢關(guān)鍵字的記錄都應(yīng)能查到，同時(shí)保證查準(zhǔn)率。3.2.2 時(shí)間特性要求時(shí)間特性要求一般操作的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在 12 秒內(nèi)。3.2.3 靈活性靈活性滿足運(yùn)行環(huán)境在允許操作系統(tǒng)之間的安全轉(zhuǎn)換和與其它應(yīng)用軟件的獨(dú)立運(yùn)行要求。3.3 輸人輸出要求輸人輸出要求網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的靜態(tài)數(shù)據(jù)包括：用戶種類商品類別輸入數(shù)據(jù)： 鼠標(biāo)對(duì)按鈕的點(diǎn)擊 查詢方式、查詢關(guān)鍵字； 新建商品項(xiàng)、用戶項(xiàng)；

21、 商品項(xiàng)、用戶項(xiàng)相應(yīng)紀(jì)錄更改； 備份數(shù)據(jù)恢復(fù)所需的數(shù)據(jù)備份文件； 受限操作所需的密碼；輸出數(shù)據(jù)： 查詢關(guān)鍵字確定的數(shù)據(jù)庫(kù)記錄的子集； 統(tǒng)計(jì)結(jié)果及其格式化文件； 信息錄入、刪改結(jié)果（成功或失敗） ；20 數(shù)據(jù)備份輸出的數(shù)據(jù)備份文件；內(nèi)部數(shù)據(jù)： 查詢操作建立的索引；3.4 數(shù)據(jù)管理能力要求數(shù)據(jù)管理能力要求需要每天對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以便數(shù)據(jù)丟失后進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。提供數(shù)據(jù)備份及日志功能。為了防止數(shù)據(jù)因?yàn)槟撤N原因而造成的數(shù)據(jù)丟失，損壞，對(duì)信息的備份是必須的。日志可以記錄考勤信息與用戶的數(shù)據(jù)被誰(shuí)，在什么時(shí)候被改動(dòng)過，一旦發(fā)生問題，便于調(diào)查取證。3.5 故障處理要求故障處理要求正常使用時(shí)不應(yīng)出錯(cuò)，對(duì)于用戶的輸入錯(cuò)誤應(yīng)給出適當(dāng)?shù)母恼崾?。若運(yùn)行時(shí)遇到不可恢復(fù)的系統(tǒng)錯(cuò)誤，也必須保證數(shù)據(jù)庫(kù)完好無損。3.6 其他專門要求其他專門要求性能性能1網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)要支持 25 個(gè)并發(fā)用戶。2網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)處理查詢操作響應(yīng)時(shí)間不超過 10 秒?？蓴U(kuò)展性可擴(kuò)展性當(dāng)前使用網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的主要是企業(yè)人數(shù)在 100 人以下的小企業(yè)，這些企業(yè)增長(zhǎng)速度比較快，人員規(guī)模每年保持 30%的增速。網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)要能夠在三年內(nèi)支持這樣的增長(zhǎng)速度?？捎眯钥捎眯韵到y(tǒng)要保證 24*7*365 可用。但是可以允許每月系統(tǒng)停機(jī)一小時(shí)，進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。系統(tǒng)維護(hù)的時(shí)間要安排在企業(yè)非工作時(shí)間進(jìn)行。21安全性安