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1、世界上最會(huì)說(shuō)話(huà)的人天港科技以誠(chéng)信求生存 以技術(shù)求發(fā)展世界上最會(huì)說(shuō)話(huà)的人世界上最會(huì)說(shuō)話(huà)的人長(zhǎng)春天港世紀(jì)科技有限公司2011.9世界上最會(huì)說(shuō)話(huà)的人前言 “會(huì)說(shuō)話(huà)會(huì)說(shuō)話(huà)”是一種大智慧是一種大智慧 中國(guó)有句老話(huà) ”好馬出在腿上,好人處在嘴上“。這里的”嘴“指的不是吃飯的“嘴”而是我們說(shuō)話(huà)的“嘴”要成為一個(gè)受歡迎的人得會(huì)說(shuō)話(huà)、有口才。 的確,說(shuō)話(huà)人人都能,但能說(shuō)話(huà)不等于會(huì)說(shuō),“有人”口吐蓮花,字字珠璣“,有人”巧舌如簧,而聽(tīng)者寥寥“,更多的人卻是”茶壺煮餃子,有話(huà)倒不出來(lái)。境界有高下,效果也就有霄壤之別。好在口才不僅是天分,不全靠遺傳,任何人都可以“先天不足后天補(bǔ)” 世界上最會(huì)說(shuō)話(huà)的人為什么要學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)o

2、 為什么要學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)呢?說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,就是在恰當(dāng)時(shí)機(jī)對(duì)恰當(dāng)?shù)娜苏f(shuō)出恰當(dāng)?shù)脑?huà)。但是真正達(dá)到這一效果和境界,其實(shí)很不簡(jiǎn)單。世界上最會(huì)說(shuō)話(huà)的人國(guó)王的故事世界上最會(huì)說(shuō)話(huà)的人乾隆與紀(jì)曉嵐世界上最會(huì)說(shuō)話(huà)的人司機(jī)世界上最會(huì)說(shuō)話(huà)的人雄辯是銀,傾聽(tīng)是金o古希臘有一句民諺說(shuō):“聰明的人,借助經(jīng)驗(yàn)說(shuō)話(huà):而 更聰明的人,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)不說(shuō)話(huà).”西方還有一句著名的話(huà)叫:雄辯是銀,傾聽(tīng)是金。中國(guó)人則流傳著”言多必失“ 雄辯是銀,傾聽(tīng)是金。在銷(xiāo)售的中,這句話(huà)就更有用處了。若是給你客戶(hù)下訂單時(shí),對(duì)方出現(xiàn)一會(huì)兒沉默的話(huà),你千萬(wàn)不要以為自己有義務(wù)去說(shuō)什么,相反,你要給客戶(hù)足夠的時(shí)間去思考和作決定,千萬(wàn)不要自作主張,打斷他們的思路,否則,

3、你會(huì)后悔的吐血。世界上最會(huì)說(shuō)話(huà)的人日本金牌保險(xiǎn)推銷(xiāo)員 原一平世界上最會(huì)說(shuō)話(huà)的人“世界最偉大的推銷(xiāo)員” 喬吉拉德世界上最會(huì)說(shuō)話(huà)的人在”傾聽(tīng)“中得到的好處o1.體現(xiàn)了你對(duì)對(duì)方的尊重。o2.獲得了更多成交的機(jī)會(huì)。o3.更有利于找出顧客的困難.世界上最會(huì)說(shuō)話(huà)的人”兩只耳朵一張嘴“法則 一般人在和別人交談時(shí),大多數(shù)時(shí)間都是他在講話(huà),或者他盡可能想自己說(shuō)話(huà)。一般的推銷(xiāo)員在介紹產(chǎn)品時(shí),70%的時(shí)間是他在講話(huà)介紹產(chǎn)品,顧客只能得到30%的講話(huà)。因?yàn)檫@樣的推銷(xiāo)員業(yè)績(jī)平平。而頂尖的推銷(xiāo)員,早就總結(jié)出了一條規(guī)律:如果你想成為優(yōu)秀的推銷(xiāo)員,建議你把用于聽(tīng)和說(shuō)的比例調(diào)整為2:1 70%讓顧客講話(huà),你傾聽(tīng),30%時(shí)間自己用來(lái)發(fā)問(wèn)、贊美和鼓勵(lì)他說(shuō)。就這就”兩只耳朵一張嘴”法則世界上最會(huì)說(shuō)話(huà)的人總結(jié)o認(rèn)真地“傾聽(tīng)”-令你察己知人,審時(shí)度勢(shì)o有衷地“贊美”-幫你獲取好感,贏得聽(tīng)眾o“真誠(chéng)”地表達(dá)-讓你更具親和力,得到信任o恰當(dāng)?shù)亍霸O(shè)問(wèn)”-使你掌握談話(huà)的主動(dòng)權(quán),更有效的交流。o巧

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