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文檔簡介

1、1目的通過收集和分析適當?shù)臄?shù)據(jù),以證實質(zhì)量體系的適宜性和有效性,并為實施持續(xù)改進提供依據(jù)。2適用范圍本程序應(yīng)用于公司的進料狀況、制程分析、成品檢驗、客戶訴怨及顧客滿意度測量等各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù) 分析。3職責3.1質(zhì)檢科負責制作統(tǒng)計分析圖表供業(yè)務(wù)部及生產(chǎn)部改善品質(zhì)之用;負責每月召開一次質(zhì)量檢討會并報告重大質(zhì)量問題;負責重大質(zhì)量問題改善之跟催及結(jié)案。3.2生產(chǎn)部負責提供制程分析原始數(shù)據(jù);負責重大質(zhì)量問題改善對策的提出與執(zhí)行。3.3業(yè)務(wù)部負責供應(yīng)商質(zhì)量狀況的分析檢討及協(xié)助對策提出;負責顧客滿意度統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息反饋;客戶訴怨資料之提供與及時傳達。4.工作程序4.1資料匯集質(zhì)檢科根據(jù)“進料檢驗日報表”統(tǒng)計供應(yīng)商

2、送貨批次、允收、拒收、特采狀況,每月進行匯總 計算供應(yīng)商品質(zhì)合格率。質(zhì)檢科根據(jù) QA驗貨報告每月匯總統(tǒng)計 QA驗貨通過批次率。編號:S-QP-19版/修:A/0頁碼:第2頁,共2頁質(zhì)檢科根據(jù)客戶驗貨及客訴狀況每月進行匯總分析。質(zhì)檢科根據(jù)生產(chǎn)后整部提供之“后整部全檢日報表”每月匯總制作“車縫部不良項目及不良原 因分析月報”及各組“車縫不良項目及不良原因分析月報”。業(yè)務(wù)部每半年匯總顧客滿意度資料以便統(tǒng)計分析。4.2數(shù)據(jù)分析質(zhì)檢科根據(jù)以上匯總資料,選擇運用層別法、檢查表、柏拉圖、特性要因圖、推移圖等統(tǒng)計圖 表、手法進行數(shù)據(jù)分析。質(zhì)檢科根據(jù)以上數(shù)據(jù)資料,每月召開一次質(zhì)量檢討會議,將有關(guān)統(tǒng)計分析資料分發(fā)

3、至生產(chǎn)部、 業(yè)務(wù)部及其他相關(guān)單位,以供分析檢討,提出改善對策。4.3生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部負責擬定、執(zhí)行改善對策,質(zhì)檢科負責跟催及結(jié)案。5. 相關(guān)文件糾正和預(yù)防措施管理程序6. 記錄進料品質(zhì)狀況月報車縫部不良項目及不良數(shù)說明車縫大組不良項目及不良數(shù)匯總表車縫月統(tǒng)計分析質(zhì)量改善報告客人驗貨及客訴月統(tǒng)計報告QA驗貨月統(tǒng)計報告顧客滿意度評核報告經(jīng)典服裝企業(yè)資料, WORD文檔,可編輯修改,歡迎下載交流。經(jīng)典服裝企業(yè)資料, WORD文檔,可編輯修改,歡迎下載交流。經(jīng)典服裝企業(yè)資料, WORD文檔,可編輯修改,歡迎下載交流。經(jīng)典服裝企業(yè)資料, WORD文檔,可編輯修改,歡迎下載交流。經(jīng)典服裝企業(yè)資料, WORD文檔,可編輯修改,歡迎下載交流。經(jīng)典服裝企業(yè)資料, WORD文檔,可編輯修改,歡迎下載交流。經(jīng)典服裝企業(yè)資料,

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