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文檔簡(jiǎn)介
1、一、背景分析:人類(lèi)正步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)今世界,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步,帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。特別是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的建立以及企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建立,使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來(lái)越大?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)正在人類(lèi)文化的基礎(chǔ)上構(gòu)建全球的神經(jīng)系統(tǒng),這為企業(yè)帶來(lái)了新的、有價(jià)值的機(jī)會(huì),同時(shí)也使企業(yè)面臨新的威脅,企業(yè)進(jìn)入了依靠網(wǎng)絡(luò)求生存、求發(fā)展的時(shí)代。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)正處于一個(gè)高速發(fā)展期,不少企業(yè)都充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極作用,都紛紛推動(dòng)企業(yè)上網(wǎng)工程。于是為企業(yè)解決上網(wǎng)服務(wù)的企業(yè)野 軍雨后春筍,由于建網(wǎng)站門(mén)檻 很低,造成此市場(chǎng)無(wú)序而激烈。由湖南XX軟件有限公司承辦的湖南信息網(wǎng)就在這種
2、背景下進(jìn)入市場(chǎng)。二、SWOT分析1 .優(yōu)勢(shì)湖南XX網(wǎng)是省消費(fèi)者協(xié)會(huì)主管的網(wǎng)站,以可以說(shuō)是省消協(xié)的官方網(wǎng)站。消費(fèi)者協(xié)會(huì)在省里虞芳好的形象和聲譽(yù)。是一筆龐大的無(wú)形資產(chǎn)。公司規(guī)模小,運(yùn)營(yíng)成本低。因此,與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,我們更具有較強(qiáng)的成本優(yōu)勢(shì)。公司是消費(fèi)方面的網(wǎng)站,而消費(fèi)者是企業(yè)的上帝。因此,只要運(yùn)作得當(dāng),在我們可以擁有 相對(duì)的心理優(yōu)勢(shì)。2 .劣勢(shì)公司起步晚,影響小,品牌知名度不高。目前,網(wǎng)站做的宣傳炒作嚴(yán)重不足。公司資金有限。給進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)了障礙。公司人才匱乏。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有人才的企業(yè)要做大市場(chǎng)是很難想象的。3 .機(jī)會(huì)點(diǎn)市場(chǎng)容量巨大。就單網(wǎng)站建設(shè)這一市場(chǎng)而言,目前,我省各地州市
3、縣都大量須解決上網(wǎng)的企業(yè)客戶,但他們沒(méi)有網(wǎng)站制作和維護(hù)人員,他們有請(qǐng)人做網(wǎng)站的需求。湖南省的網(wǎng)站制作市場(chǎng)沒(méi)有主導(dǎo)企業(yè)。目前,雖然在長(zhǎng)沙,虞匪難網(wǎng)獨(dú)占鰲頭的形勢(shì),但就全省而言,目前沒(méi)有一個(gè)網(wǎng)站解決方案的品牌企業(yè),市場(chǎng)比較混亂。在價(jià)格方面、內(nèi)容、 服務(wù)等方面都沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)鴉的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這給我們進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng), 并迅速搶占市場(chǎng)份額提供了前提??h一級(jí)市場(chǎng)目前是個(gè)盲區(qū),基本上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手涉及。 只要我們迅速切入縣級(jí)市場(chǎng),我們就能夠在一定的時(shí)間內(nèi),獨(dú)享縣域市場(chǎng)蛋糕。4 .威脅點(diǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。網(wǎng)站制作門(mén)檻很低,競(jìng)爭(zhēng)者多,大到一些知名網(wǎng)絡(luò)公司, 小到一些私人作坊,都提供網(wǎng)站制作服務(wù)。代理的形式有許多不可預(yù)見(jiàn)性。銷(xiāo)
4、售業(yè)績(jī)很大程度上取決于代理商的能力及對(duì)代理商的管 理和控制。行業(yè)沒(méi)有統(tǒng)鴉的標(biāo)準(zhǔn), 特別是價(jià)格方面。不少私人作坊都紛紛以低價(jià)格切入市場(chǎng),給公司業(yè)務(wù)帶來(lái)沖擊。產(chǎn)品市場(chǎng)定位 我們又提供企業(yè)上網(wǎng)解決服務(wù)的客戶主要是:私營(yíng)企業(yè)國(guó)有中小型企業(yè)四、營(yíng)銷(xiāo)總體策略通過(guò)代理經(jīng)營(yíng)的方式, 以各市、縣市場(chǎng)為重點(diǎn),針對(duì)不同的市場(chǎng)環(huán)境, 采取不同的市場(chǎng)策略, 迅速切入市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額。營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵在于能否找到高素質(zhì)的代理商,并快速進(jìn)入市場(chǎng)。五、具體營(yíng)銷(xiāo)策略1 .在成熟市場(chǎng)即競(jìng)爭(zhēng)激烈的地區(qū)(如長(zhǎng)沙市場(chǎng)),采用價(jià)格戰(zhàn)。建議建議推出企業(yè)千元上網(wǎng)服務(wù)工程,以?xún)r(jià)格、服務(wù)取勝。2 .在處于培育期和發(fā)展期的市場(chǎng)(如各縣、市)維持高
5、價(jià),賺取撇脂價(jià)格。然后重點(diǎn)打 服務(wù)牌""消協(xié)牌"。3 .六、營(yíng)銷(xiāo)障礙及對(duì)策障礙:1 .不少企業(yè)決策人員沒(méi)有認(rèn)識(shí)到網(wǎng)站對(duì)企業(yè)的作用和意義。2 .可能會(huì)有代理商和商務(wù)代表對(duì)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告等相關(guān)知識(shí)不了解。3 .估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)與我們搶奪市場(chǎng)。4 .公司品牌和網(wǎng)站知名度不高,缺少聯(lián)想點(diǎn)。5 .代理商和商務(wù)代表的質(zhì)素可能會(huì)參差不齊。解決對(duì)策:1 .有針對(duì)性的編制教程,強(qiáng)化對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)。2 .打造高水平營(yíng)銷(xiāo)武器 -宣傳資料。宣傳手冊(cè) USP 一定要突出。湖南消費(fèi)信息網(wǎng)業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)內(nèi)容(8p):湖南消費(fèi)者協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介湖南信息網(wǎng)介紹湖南信息網(wǎng)業(yè)務(wù)介紹(包括價(jià)目表)
6、企業(yè)委托建站的 6大理由委托湖南消費(fèi)信息網(wǎng)建站的8大理由3 .適時(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站的宣傳。炒作是網(wǎng)站推廣的一個(gè)非常重要且經(jīng)濟(jì)的手段。通過(guò)吸引媒體,特別是傳統(tǒng)媒體的注意力達(dá)到宣傳的作用。(通過(guò)炒作加大網(wǎng)站的認(rèn)知度,提高網(wǎng)站知名度)4 .重點(diǎn)打好"服務(wù)牌"、"維權(quán)牌",突出我們的優(yōu)勢(shì)。5 .處理好與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)的關(guān)系,要取得他們的支持。6 .在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的地區(qū)(如長(zhǎng)沙),可以打價(jià)格戰(zhàn)。7 .在縣級(jí)市場(chǎng)大力發(fā)展二級(jí)代理商。二級(jí)代理商由所屬市總代理負(fù)責(zé)管理。但瀏陽(yáng)、寧鄉(xiāng)、望城、長(zhǎng)沙縣這四縣的代理商直接對(duì)公司負(fù)責(zé)。七、招商廣咐碟略1 .媒體選擇:根據(jù)我們的調(diào)研表明,
7、目前在各地州市比較受歡迎的大眾報(bào)紙是瀟湘晨 報(bào)和三湘都市報(bào)。為獲得理想廣告效果,可選擇上兩份報(bào)紙中的一份,建議選擇瀟 湘晨報(bào)。2 .投放時(shí)間:網(wǎng)站改板將在近兩日內(nèi)完成,但考慮到經(jīng)銷(xiāo)商選擇的一些配套政策,管理 制度方案尚未確定,建議在 9月1日開(kāi)始投放??梢赃x擇周一、三、五隔日投放(周末不 要投放廣告),連續(xù)投放兩周。3 .廣告預(yù)算:以瀟湘晨報(bào)計(jì),投放尺寸為8*8.5cm折扣后的單價(jià)為2000元,總費(fèi)用為1。2萬(wàn)。4 .廣告設(shè)計(jì)如下投入兩千就可月賺兩萬(wàn)?市場(chǎng)大:每個(gè)地級(jí)市都有 600萬(wàn)2000萬(wàn)的市場(chǎng)空間!門(mén)檻低:只要您有創(chuàng)業(yè)激情,有一定社會(huì)關(guān)系!O風(fēng)險(xiǎn):投入低,無(wú)任何市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)!高收益:巨大的利
8、潤(rùn)空間,讓您坐享其成!誠(chéng)征各縣、市區(qū)域獨(dú)家胡理商不相信嗎? 一個(gè)電話 就知道! ! !另本公司在各地州市招聘業(yè)務(wù)員20名,一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu)!招商熱線:湖南XX軟件有限公司 地址:長(zhǎng)沙市桐坡萬(wàn)利大廈12樓網(wǎng)址:Http : /(可靈活排辨)八、網(wǎng)站推廣策略網(wǎng)站推廣是提升網(wǎng)站知名度和塑造網(wǎng)站品牌的一個(gè)必要手段,網(wǎng)站推廣主要有以下幾種方式:1。.利用傳統(tǒng)媒體炒作在現(xiàn)階段的中國(guó),傳統(tǒng)媒體宣傳的影響力仍然遠(yuǎn)大于網(wǎng)絡(luò),特別是對(duì)于面向國(guó)內(nèi)的站點(diǎn),電視、報(bào)紙、雜志等這些媒體的效應(yīng)可以說(shuō)是立竿見(jiàn)影,這也是為什么現(xiàn)在那么多網(wǎng)站喜歡炒作的原因一通過(guò)吸引媒體,特別是傳統(tǒng)媒體的注意力達(dá)到宣傳的作用。我們湖南信息網(wǎng)的媒
9、體炒作主要可以從以下幾個(gè)方面著手:結(jié)合網(wǎng)站本身動(dòng)態(tài)進(jìn)行炒作。如改版,網(wǎng)站活動(dòng)等。切入活動(dòng)進(jìn)行炒作。積極參加社會(huì)大型活動(dòng);自己主辦一些活動(dòng);承辦消費(fèi)者協(xié)會(huì)的活動(dòng);高舉維權(quán)之劍吸引視眼。噪報(bào)刊、電臺(tái)合辦專(zhuān)欄2。把網(wǎng)址作為企業(yè) CI宣傳的一個(gè)重要部分除了這些炒作活動(dòng)外,另外還有大量的日常工作需要做,要把網(wǎng)址加入到:信封、信紙、名 片、手提袋等各種辦公用品;企業(yè)內(nèi)部建筑環(huán)境,如內(nèi)部常用標(biāo)識(shí)牌、貨架標(biāo)牌等等;公司的車(chē)身;公司員工的服裝服飾上等; 公司平時(shí)的贈(zèng)送禮品上;公司的各種印刷出版物上 要能全面利用這些宣傳手段,實(shí)際上需要我們于設(shè)計(jì)公司的CI (企業(yè)識(shí)別系統(tǒng))時(shí)的一部分,網(wǎng)站實(shí)際上是 CI設(shè)計(jì)中的一
10、個(gè)基本要素。企業(yè)網(wǎng)站的推廣,還應(yīng)該融入在整個(gè)企業(yè)的 宣傳工作中,在所有的廣告、展覽、各種活動(dòng)中都要在顯著處加入網(wǎng)址,并做適當(dāng)介紹。3.利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展宣傳網(wǎng)絡(luò)推廣的具體方法很多,主要的有登錄搜索引擎,交換鏈接,利用各種論壇、討論組、黃 頁(yè),使用定向的郵件列表等等。九、代理商的管理策略1 .代理商條件條件1 :具有法人資格的注冊(cè)資本不小于10萬(wàn)元人民幣的經(jīng)營(yíng)實(shí)體(不含個(gè)人、個(gè)體工商戶、個(gè)人合伙)條件2、良好的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)與資信,有教強(qiáng)的管理組織能力和溝通能力,具有較成熟的渠道建 立經(jīng)驗(yàn)。條件3:愿意接受湖南消費(fèi)者協(xié)會(huì)湖南信息網(wǎng)對(duì)其的審核、監(jiān)督和指導(dǎo);條件4:接受湖南消費(fèi)者協(xié)會(huì)湖南信息網(wǎng)的"代理
11、體系與管理規(guī)范”;條件5:具備湖南消費(fèi)者協(xié)會(huì)湖南信息網(wǎng)認(rèn)可的相關(guān)服務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平;條件6:愿意與湖南消費(fèi)者協(xié)會(huì)湖南信息網(wǎng)簽署書(shū)面代理商協(xié)定。條件7、代理商不能代理與湖南消費(fèi)信息網(wǎng)產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)或相類(lèi)似的產(chǎn)品和服務(wù)。擁有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),并在當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)虞芳好的社會(huì)關(guān)系者優(yōu)先。2 .代理商可能會(huì)出現(xiàn)的一些違規(guī)問(wèn)題借消費(fèi)者協(xié)會(huì)的名義,開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍之外的活動(dòng)。收取客戶款項(xiàng),而不上報(bào)。簽單后,將但轉(zhuǎn)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做,或自己聘請(qǐng)人做。把自己公司(門(mén)面、個(gè)體經(jīng)營(yíng)實(shí)體)當(dāng)成湖南消費(fèi)者協(xié)會(huì)的辦事處或公司的辦事處,或分公司,欺騙誤導(dǎo)客戶。3 .防范對(duì)策合同方面劃清界限,界定代理商的權(quán)責(zé)范圍,同時(shí)代理商的行為與公司無(wú)關(guān)。在代
12、理商的選擇上,最好以公司為主。于證件上注明業(yè)務(wù)范圍。所有客戶款項(xiàng)都不經(jīng)過(guò)代理商,而直接匯入公司帳號(hào)。實(shí)行代理商周報(bào)制,每周定期向總公司匯報(bào)工作情況??偙O(jiān)要實(shí)地考察代理商的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,防范可能出現(xiàn)的問(wèn)題。十、整體建議1 .建立網(wǎng)站發(fā)展"顧問(wèn)團(tuán)"顧問(wèn)團(tuán)應(yīng)由政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)專(zhuān)家和知名企業(yè)家及一些組成,為網(wǎng)站的發(fā)展充當(dāng)智囊的作用。同時(shí),若有政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的加入,我們于今后項(xiàng)目的推廣,及活動(dòng)的開(kāi)展方面起重要的 作用。2 .打造高水平的代理商和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍企業(yè)上網(wǎng)服務(wù)這個(gè)市場(chǎng),在近幾年內(nèi),肯定會(huì)逐步萎縮。公司在近兩年內(nèi)可以將此業(yè)務(wù)作為 一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓,但今后一定要轉(zhuǎn)型。 目前公司的研發(fā)能力
13、、制造能力皆無(wú),故公司要做大做強(qiáng)要轉(zhuǎn)型,應(yīng)逐步往代理方面去轉(zhuǎn)型。比如聯(lián)想,通過(guò)代理積累資本, 然后再打造自己的研發(fā)隊(duì)伍,逐步做成品牌。(這種方式公司也可以考慮)因此,我認(rèn)為打造高水平的代理商和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,可以為公司以后順利實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型打好基礎(chǔ)。3 .要堅(jiān)持兩條腿走路即現(xiàn)在要做到活動(dòng)策劃和企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)兩者兼顧。4 .要加強(qiáng)網(wǎng)站的推廣工作(具體方式見(jiàn)網(wǎng)站推廣策略)十一、關(guān)于市場(chǎng)部1 .組織架構(gòu)(見(jiàn)下圖)2 .崗位描述市場(chǎng)總監(jiān)工作描述:1、依照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,制定、實(shí)施銷(xiāo)售策略及具體行動(dòng)計(jì)劃,完成會(huì)員發(fā)展目標(biāo)2、依照經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,指導(dǎo)所管轄部門(mén)制定部門(mén)銷(xiāo)售計(jì)劃,完成部門(mén)指標(biāo)3、指導(dǎo)所管轄部門(mén)及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃實(shí)施
14、中的問(wèn)題,并及時(shí)、有效地進(jìn)行解決1、在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃下,領(lǐng)導(dǎo)是市場(chǎng)部門(mén)尋找有效銷(xiāo)售渠道,完成銷(xiāo)售目標(biāo)。2、制定切實(shí)可行的部門(mén)年度預(yù)算,有效控制銷(xiāo)售成本。3、指導(dǎo)市場(chǎng)部門(mén)工作人員工作計(jì)劃的準(zhǔn)確實(shí)施,以完成工作目標(biāo)4、正確地將公司的相關(guān)政策及對(duì)外關(guān)系,在所轄部門(mén)予以良好的溝通、貫徹。5、有效地指導(dǎo)所轄部門(mén)日常工作的實(shí)施,并給與正確的績(jī)效評(píng)估。6.針對(duì)目前社會(huì)條件及公司條件,與針對(duì)性的策劃并組織。7、邦助所轄部門(mén)及代理商發(fā)現(xiàn)計(jì)劃實(shí)施中的問(wèn)題,指導(dǎo)且及時(shí)、準(zhǔn)確地做出決定,并予以 解決。8、建立良好的用人機(jī)制,開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)員工完成目標(biāo)的最佳能力,并邦助其達(dá)到個(gè)人發(fā)展目 標(biāo)。9、對(duì)市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行人才的良好選擇,為目
15、標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。4.薪酬體系市場(chǎng)總監(jiān):基本工資 2500元,每月報(bào)銷(xiāo)手機(jī)費(fèi) 300元,車(chē)費(fèi)200元,午餐費(fèi)100元。獎(jiǎng)金按每月銷(xiāo)售款的 5%提成。市場(chǎng)總監(jiān)應(yīng)配備一臺(tái)手提電腦,市場(chǎng)總監(jiān)簽的網(wǎng)站制作或廣告方面的單提成按 25%計(jì),??偙O(jiān)助理:基本工資 600,每月報(bào)銷(xiāo)車(chē)費(fèi)100元,午餐費(fèi)100元。商務(wù)代表:基本工資 400元,簽單提成為 20%。但未完成任務(wù)者,不發(fā)工資。十一、本年度工作目標(biāo)和計(jì)劃工作目標(biāo):1 .在全省大力提高湖南信息網(wǎng)的知名度。與報(bào)刊或電臺(tái)合辦 1-2個(gè)欄目。大力策動(dòng)新聞炒作,本年度內(nèi)爭(zhēng)取在省級(jí)以上新聞媒體報(bào)道10左右。2 .完成銷(xiāo)售額140萬(wàn)(考慮到營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)初建,代理商和商務(wù)代
16、表有個(gè)培訓(xùn)和適應(yīng)的過(guò)程,故在網(wǎng)絡(luò)初建時(shí)銷(xiāo)售目標(biāo)不宜定得太高)。3 .培養(yǎng)一個(gè)頗具競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),為以后的工作做好人才儲(chǔ)備。4 .舉辦一次大型活動(dòng),活動(dòng)贊助費(fèi)用 30萬(wàn)。工作計(jì)劃:1 . 9 月:(1)1日,選擇湖南人才市場(chǎng)招聘人員。(總監(jiān))。2日-9日,做好代理工作的相關(guān)資料。(助理)湖南消費(fèi)信息網(wǎng)代理商管理?xiàng)l例(總監(jiān))湖南消費(fèi)信息網(wǎng)代理合同、協(xié)議湖南消費(fèi)信息網(wǎng)代理申請(qǐng)表湖南消費(fèi)信息網(wǎng)代理商資格審核表湖南消費(fèi)信息網(wǎng)代理商咨詢(xún)登記表湖南消費(fèi)信息網(wǎng)商務(wù)代表報(bào)名登記表湖南消費(fèi)信息網(wǎng)代理商月報(bào)表湖南消費(fèi)信息網(wǎng)代理商周報(bào)表湖南消費(fèi)信息網(wǎng)業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)湖南消費(fèi)信息網(wǎng)商務(wù)代表培訓(xùn)手冊(cè)(總監(jiān))湖南消費(fèi)信息網(wǎng)商
17、務(wù)代表管理制度湖南消費(fèi)信息網(wǎng)代理商管理規(guī)范代理商如何管理運(yùn)作高效團(tuán)隊(duì)9日-20日,發(fā)布廣告,招聘代理商(總監(jiān))(4)10日-25日,代理商的培訓(xùn)(總監(jiān))切入糖酒會(huì)或農(nóng)博會(huì)。(總監(jiān))業(yè)務(wù)人員2 , 10 月網(wǎng)站推廣的總體計(jì)劃【內(nèi)容提示】 本文以案例的形式來(lái)說(shuō)明網(wǎng)站推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。網(wǎng)站推廣計(jì)劃是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的組成部分。制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃本身也是一種網(wǎng)站推廣策略,推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn),所以,合理的網(wǎng)站推廣計(jì)劃也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包含
18、的內(nèi)容比較多,如網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)策略等,一份好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)應(yīng)該在網(wǎng)站正式建設(shè)之前就完成,并且為實(shí)際操作提供總體指導(dǎo)。網(wǎng)站推廣計(jì)劃通常也是于網(wǎng)站策略階段就應(yīng)該完成的,甚至可以在網(wǎng)站建設(shè)階段就開(kāi)始網(wǎng)站的推廣”工作。 制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃本身也是一種網(wǎng)站推廣策略,推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)站推廣計(jì)劃書(shū)至少應(yīng)包括三個(gè)方面的基本內(nèi)容:網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo); 網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法;網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。 與完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃相比,網(wǎng)站推廣計(jì)劃比較簡(jiǎn)單,然而更為具體。一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)站推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容
19、: 確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo) 如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引 擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量等。 在網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法 如果可能,最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱(chēng)、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。 網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià) 如階段推廣目標(biāo)的控制、 推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。 對(duì)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā) 現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題,保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。 下面以案例的形式來(lái)說(shuō)明網(wǎng)站推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)站的情況不同, 并不一定要照搬這些步驟和方
20、法,只是作為一種參考。 案例:某網(wǎng)站的推廣計(jì)劃(簡(jiǎn)化版) 這里將一個(gè)網(wǎng)站第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段,每個(gè)階段 3個(gè)月左右:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長(zhǎng)期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售旅游紀(jì)念品,為此建立一個(gè)網(wǎng)站來(lái)宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。該網(wǎng)站制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi) 容: 1、網(wǎng)站推廣目標(biāo):計(jì)劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶2000人,注冊(cè)用戶人;2、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣:也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開(kāi)始了推廣的準(zhǔn)備,在網(wǎng)站建設(shè) 過(guò)程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對(duì)Google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì);3、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個(gè)主要搜索引擎和
21、分類(lèi)目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單)、購(gòu)買(mǎi) 2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外,配合 公司其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。4、網(wǎng)站增長(zhǎng)期的推廣:當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問(wèn)量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問(wèn)量的增長(zhǎng)和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專(zhuān)業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷(xiāo),不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下, 建設(shè)一個(gè)州發(fā)的與企業(yè)核心產(chǎn)品相 關(guān)的行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行輔助推廣。6、推廣效果的評(píng)價(jià):
22、對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析,必要時(shí)與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,不過(guò),從這個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站推廣計(jì)劃中,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€(gè)基本結(jié)論:第一,制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開(kāi)展工作,避免重要的遺漏。第二,網(wǎng)站推廣是于網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的,尤其是針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)。第三,網(wǎng)站推廣的基本方法對(duì)于大部分網(wǎng)站都是適用的,
23、也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法,一個(gè)網(wǎng)站在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。第四,在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說(shuō)網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長(zhǎng)期有效,有些則僅適用于某個(gè)階段,或者臨時(shí)性采用,各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。第五,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容之一,但不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的全部,同時(shí)網(wǎng)站推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相結(jié)合來(lái)進(jìn)行。第六,網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應(yīng)停止,但由于進(jìn)一步提高訪問(wèn)量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設(shè)一個(gè)行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)站的計(jì)劃等。第七,網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)行, 需要進(jìn)行效果跟蹤和
24、控制。在網(wǎng)站推廣評(píng)價(jià)方法中,最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)是網(wǎng)站的訪問(wèn)量,訪問(wèn)量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效,因此網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對(duì)網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。案例中給出的是網(wǎng)站推廣總體計(jì)劃,除此之外,針對(duì)每一種具體的網(wǎng)站推廣措施制定詳細(xì)的計(jì)劃也是必要的,例如關(guān)于搜索引擎推廣計(jì)劃、資源合作計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)劃等,這樣可以更加具體化,對(duì)更多的問(wèn)題提前進(jìn)行準(zhǔn)備,便于網(wǎng)站推廣效果的控制。 本文略去這些細(xì)節(jié)問(wèn)題。此外,完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃書(shū)還包含更多詳細(xì)的內(nèi)容,如營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算、階段推廣目標(biāo)及其 評(píng)價(jià)指標(biāo)等。酒店類(lèi)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口,它使這個(gè)世界變得更小了, 使酒店與客戶的
25、溝通顯得更自由、更及時(shí)、更近距離、更多樣式,讓酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象變得無(wú)窮。互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷(xiāo)帶來(lái)了什么?它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題, 不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰(shuí)先一步掌握信息,誰(shuí)就領(lǐng)先在市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng),使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)??腿丝梢愿臁⒏憬莸亓私饩频?, 他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息,雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí),要
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