食品售后服務(wù)的承諾書范文(精選3篇)

1、食品售后服務(wù)的承諾書范文（精選3篇）為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品安全法，確保廣大人民群眾消費(fèi)安全，避免食品質(zhì)量安全 事故的發(fā)生，我作為食品安全的第一責(zé)任人，特鄭重承諾如下：一、本人保證申請(qǐng)辦理食品流通許可證所提供的全部材料真實(shí)有效，如有虛假愿 承擔(dān)一切法律責(zé)任。二、嚴(yán)格按照中華人民共和國(guó)食品安全法、中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條 例和其他法律法規(guī)的要求，從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，遵守法律法規(guī)所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，主 動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé)，做到遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、保證經(jīng)營(yíng)的食品符合食品安全法第二十七條規(guī)定的要求。四、保證進(jìn)貨時(shí)認(rèn)真查驗(yàn)食品質(zhì)量，食品包裝上的標(biāo)識(shí)符合下列要求：一有

2、食品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明；二有中文標(biāo)明的食品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址；三有清晰地標(biāo)明食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期；四有標(biāo)明食品的規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱和含量，用中文相應(yīng)r以標(biāo)明；五需要事先讓消贄者知曉的，要在外包裝上標(biāo)明。五、保證不經(jīng)營(yíng)食品安全法第二十八條規(guī)定不得經(jīng)營(yíng)的食品。六、保證建立食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度。如實(shí)記錄產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì) 期、供貨者名稱及其聯(lián)系方式、進(jìn)貨時(shí)間等內(nèi)容。做到記錄及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、規(guī)范。保 證保存期限不少于二年。七、保證建立食品召回制度。在經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)食品存在安全隱患，可能對(duì)人體健康和生 命安全造成損害的，及時(shí)向政府有關(guān)職能部門報(bào)告，配合調(diào)查處理，并立即停止銷售

3、，告 知消費(fèi)者停止使用，主動(dòng)召回產(chǎn)品。八、建立完善的售后服務(wù)體系，高度重視消費(fèi)者的意見，積極妥善處理消費(fèi)者的投訴 和建議，最大限度地滿足消費(fèi)者的要求，樹立誠(chéng)實(shí)信用的企業(yè)形象。九、保證本食品質(zhì)量安全責(zé)任承諾書張貼于本經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置向社會(huì)公示。十、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家食品安全的法律法規(guī)，認(rèn)真履行義務(wù)，我將信守以上承諾。十一、本承諾書一式三份，本人、所轄工商所及許可機(jī)關(guān)各一份。公司全稱蓋章：業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：20 年 月 日近期，食品質(zhì)次價(jià)高、以劣充優(yōu)等事件紛紛曝光，給超市及食品經(jīng)營(yíng)帶來極惡劣的影 響，為提供合格產(chǎn)品，杜絕質(zhì)次價(jià)高、假冒偽劣的商品，本公司鄭重承諾：一、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)

4、。二、履行食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度。對(duì)供貨企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)資信證明證件和食品質(zhì)量 證明進(jìn)行檢查登記，將索取的各種資信證明、商品質(zhì)量證明的原件或復(fù)印件存檔備查，并 在經(jīng)營(yíng)中亮明食品的產(chǎn)地或進(jìn)貨渠道。三、建立進(jìn)銷臺(tái)賬制度。進(jìn)貨臺(tái)賬記載生產(chǎn)廠家或供貨單位、購(gòu)進(jìn)數(shù)量以及產(chǎn)品生產(chǎn) 日期，銷貨臺(tái)賬注明產(chǎn)品銷售數(shù)量及食品銷售去向等情況。四、不銷售國(guó)家明令禁止的商品和物品：一假冒偽劣商品，國(guó)家規(guī)定淘汰的商品，過期、失效、變質(zhì)商品。二法律、法規(guī)禁止銷售的動(dòng)植物及其制成品。三有毒、有害、腐爛變質(zhì)的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)及其 制品。四低價(jià)商品冒充高價(jià)商品。五、實(shí)行不合格食品自查退市制度。發(fā)現(xiàn)不合

5、格食品自查退市，對(duì)己銷售的有安全隱 患的食品，主動(dòng)召回，徹底消除消贄安全隱患。六、超市經(jīng)營(yíng)人員持有效健康證上崗，持證率為100虬七、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，對(duì)于顧客投訴，實(shí)行先行承諾制。如違反上述條款，一切 行政、經(jīng)濟(jì)及法律均由本公司承擔(dān)。承諾方：20xx年x月x日我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜，特做出以下承諾：一、嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)食品安全法、中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法等相 關(guān)規(guī)定。二、堅(jiān)決不提供不符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求的.各類食用肉類、蔬菜及配料用品， 不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。三、按照業(yè)主采購(gòu)清單上要求的肉類、蔬菜及指定物品運(yùn)送到等物質(zhì)數(shù)量按時(shí)送 到業(yè)主指

6、定的地點(diǎn)，嚴(yán)格按照使用單位所需的數(shù)量提供，未經(jīng)使用單位同意，不得增加或 減少。四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次；隨叫隨到，隨時(shí)提供采購(gòu)，并送達(dá)指 定地點(diǎn)：我司必須將業(yè)主需要的新鮮肉類、蔬菜按計(jì)劃按時(shí)間送達(dá)。五、按照業(yè)主的要求隨時(shí)通知我司購(gòu)買各種配餐等商品的需要，我司必及時(shí)按業(yè)主要 求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到：豬肉牛肉有衛(wèi)生防疫檢測(cè)印章，無注水； 肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮，品質(zhì)合格無毒無害：家禽類新鮮、無病、無注 水。蔬菜類做到：新鮮菜光滑、清脆鮮嫩，無變質(zhì)腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢 驗(yàn)無農(nóng)藥殘留，凈菜達(dá)到XX%以上。六、業(yè)主可對(duì)我司的供應(yīng)肉類、蔬菜不定期抽樣送衛(wèi)生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜 有衛(wèi)生、質(zhì)量問題，檢驗(yàn)費(fèi)由我司承擔(dān)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、我司保證配料用品保證衛(wèi)生安全合格，堅(jiān)決不提供包裝袋破損、生產(chǎn)日期標(biāo)識(shí)模 糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保質(zhì)期到達(dá)業(yè)主地 點(diǎn)時(shí)有XX個(gè)月以上。八、加強(qiáng)對(duì)配送人員的健康管理，配送人員保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣 帽，不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油，不佩帶飾物，保持手部清潔，并持有健康證件。九、定期或不定期對(duì)運(yùn)送食品運(yùn)輸車輛