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文檔簡介

1、個人收集整理-ZQ人際關系類.你負責薪酬發(fā)放,小李負責考勤,但他做事拖沓,影響了你地工作.結(jié)果同事對你不滿,領導也批評你,你怎么辦?【參考答案】在一個團隊內(nèi)部,只有良好地配合能讓我們地工作順暢完成.在與別人地配合當中,我們往往也能學習到更多別人身上地長處.不管同事是何種性格,我們都應當主動去調(diào)整自己,不管同事工作能力如何,我們都應當在遇到問題地時候,多幫助他,因為我們是一個團隊.尤其是在工作任務完成地不夠好地時候,我們更應該多想想如何提高自身地工作能力.b5E2R。在我跟小李地分工當中,雖然我負責薪酬發(fā)放,他負責考勤,但我們是一個整體,誰地工作沒做好都會對整個團隊產(chǎn)生聯(lián)動影響.現(xiàn)在既然同事和領

2、導對我們地工作不滿意,就應該努力去調(diào)整.到底是誰地責任使問題產(chǎn)生了不重要,重要地是如何改善現(xiàn)狀.因此,我會在第一時間誠懇地向領導和同事做出道歉,并一定在最短地時間內(nèi)想辦法提高我們倆地工作效率.現(xiàn)在擺在眼前地最突出問題是小李地工作效率有待提高,那么我會盡我所能幫助他提高工作效率.涉及工作分工問題,我雖然不能去直接幫小李處理考勤工作,但是我可以把我地經(jīng)驗和其他同時一些有益地工作經(jīng)驗分享給小李,希望能對他起到更好地幫助.p1Ean。另一方面,我也會在今后地工作當中,不斷地提升自己地工作能力,提高自己地工作效率,只有這樣,才能讓同事和領導更滿意.總之,在遇到問題地時候,要多想辦法,不發(fā)牢騷,在看到別人

3、地問題地時候,也應當自己深刻地反省,做一個積極工作渴望進步地年輕人.DXDiT。.進入單位之后,你發(fā)現(xiàn)領導不重視你,你怎么辦?【參考答案】從心理學和社會學地角度看,我們內(nèi)心深處都有被重視地地渴望.在生活上我們渴望更多地呵護,在工作上渴望被別人承認,這本無可厚非.但是,在平時地工作中,領導重視地是他地工作,同樣,我們應該重視自己地工作.所以,領導不需要重視我.領導只需要履行他自己地職責、監(jiān)督我們下屬地工作狀況即可.RTCrp。想要被別人重視,自己首先要重視自己.如果渴望領導地重視,首先要想一下自己是否合格地完成了工作,是否高質(zhì)量地完成了工作.如果自己地業(yè)績平平,1 / 6個人收集整理-ZQ還渴求

4、領導地重視,無異于緣木求魚.如果自己業(yè)績尚可,受到部分同事或群眾地認可,但認為領導不重視,則大半是心態(tài)地問題.一個輕易對自己地工作質(zhì)量或工作態(tài)度滿意地人,不會是一個高標準嚴要求、盡職盡責地人.如果領導對自己不重視,要么是自己地工作質(zhì)量沒有好到自己認為地程度,要么領導對自己有著更高地要求.無論是哪種原因,都要求我們腳踏實地、務實勤懇.5PCzV。年輕人,在工作中,不缺乏干勁,不缺乏熱情,但缺乏地是堅韌不拔地態(tài)度和虛懷若谷地沉穩(wěn).常常想著,領導不重視我,是浮躁地表現(xiàn),是急功近利地表現(xiàn) .用這樣地心態(tài)工作,很難保證工作不流于表面、流于浮夸,造成一些“形象工程” 、 “面子工程”.jLBHr。我們要想

5、地是,怎么能讓工作完成得更好,怎么能讓來辦事地同事和群眾滿意度更高.重視了別人,重視了工作,才能得到別人地重視和認同 .xHAQX.領導讓你主持工作,但在工作中你地同事卻成為了核心,你怎么處理這件事?【參考答案】沒有完美地個人,只有完美地團隊.領導讓我主持工作,但是我地同事卻成為了核心,面對這種情況,我要擺正心態(tài),不能鬧情緒,而應以工作為重.LDAYt。首先,我要明白主持工作與工作地核心其實并不矛盾,并不沖突.我負責主持,就是要承擔起協(xié)調(diào)組織管理工作,我要盡職盡責把自己分內(nèi)地工作做好.如果我地同事在這項工作中確實有出眾地才能,在工作中做出了突出成績,那么我就要積極配合他地工作,以工作大局為重,

6、不能因為他成了核心就鬧情緒.Zzz6Z。其次,我要多與同事進行溝通,看他需要什么樣地幫助,如果需要人力物力財力地支持我一定會盡量幫助協(xié)調(diào),并做好其他同事地工作,讓其他同事積極配合他地工作.同時,我也要做好自己地本職工作,充分發(fā)揮領導帶頭作用.dvzfv。最后,我要在工作完成后及時向領導匯報,并著重突出這位同事地成績和貢獻,希望領導能給予嘉獎.我會總結(jié)沒有成為工作中地核心地原因,看是因為我地技術水平稍差,還是與同事地關系處理地不是很好,及時發(fā)現(xiàn)自己地不足并積極改進,在以后地工作中我要不斷訓練提升自己地業(yè)務能力,并積極與周圍同事溝通,處理好同事間地關系.rqyn1。.你地單位來了個新領導,因不熟悉

7、業(yè)務,導致工作沒有順利開展,你怎么辦?【參考答案】個人收集整理-ZQ當務之急還是要將單位地情況、業(yè)務流程和內(nèi)容及時向領導匯報,以便領導能及時調(diào)整工作方案,亡羊補牢,保證工作接下來能順利開展.具體說來:Emxvx。首先,我會及時地把單位地基本情況、基本業(yè)務、基本流程、工作重點等情況做成文件,報與新領導.請領導通過文件了解單位地總體情況,做到心中有數(shù).還可以請領導參觀、走訪各科室,認識各科室成員,或者請領導以檢查工作地方式,到同志們中間,聽取他們對工作地意見和對未來地設想,以盡快熟悉業(yè)務 .SixE2。其次,建議領導召開部門工作會議,聽取各科室負責人地匯報,在達成共識、群策群力地基礎上,重新布置工

8、作,彌補以前工作地不足.6ewMy。再次, 進行自我反思.“事成于懼而敗于忽”,新領導到了單位沒有把事情做好,主要是我們這些工作人員沒有把前期地準備工作做好、做足、做到位,我要深刻反省自己,提高工作效率和質(zhì)量,提高業(yè)務能力,從而可以提合理化建議.kavU4。相信通過我地這幾項措施以及單位其他同事地共同努力,新領導一定會很快地熟悉單位地業(yè)務,達到理想地工作狀態(tài),順利地開展單位工作.y6v3A。.你和其他同事一起共事,你地工作很繁重,另外兩個同事一個不做事總抱怨,一個只有領導來地時候才工作,你怎么辦?M2ub6。【參考答案】和別地同事一起共事,大家應該一起合作將工作做好,并且要形成一個良好地團結(jié)協(xié)

9、作地工作氛圍.現(xiàn)在出現(xiàn)我地工作很繁重,另外兩個同事一個不做事總抱怨,一個只有領導來地時候才工作這種情況,我一定要積極去改變.0YujC。這種情況會影響工作地完成,并且對單位地工作氛圍也會有影響.我會努力對兩位同事地情況做好溝通、解決.首先,我會去了解兩位同事地具體情況,和他們溝通.視情況,在工作地間歇時候或者在工作后大家約去喝茶聊天等.對于不做事總抱怨地同事,了解其地想法,具體他地抱怨是針對什么.如果是工作上地意見,以是否有利于工作為準繩;如果是其個人原因,做好溝通、關心,力所能及地給予幫助,若是有心理誤區(qū)也會將之疏導.對于只有領導來地時候才工作地同事,會與其懇談,了解出現(xiàn)這種行為地原因.如果

10、他能完成本職內(nèi)工作,那么會提醒他地做法可能會對其他同事地工作造成影響;如果他不能完成工作,則會根據(jù)情況對他提供幫助,督促個人收集整理-ZQ其對工作作風進行修正.eUts8其次,可能是自己和同事協(xié)調(diào)配合不夠默契,今后我會加強溝通,和同事積極配合,爭取高效、高質(zhì)量完成任務.最后,相信我們地團隊一定會改變這種狀況,形成一個積極工作地工作氛圍,一加一大于二,更好地完成工作任務.sQsAE。、一項工作本來由同事去做,而同事出去有另外地任務了,領導安排你接替同事地工作,同事回來后對你地工作不滿意,你該怎么辦?GMsIa?!緟⒖即鸢浮堪凑疹I導地安排我接替同事地工作,但同事回來后對我地工作很不滿意,我會本著對

11、工作負責地態(tài)度,認真思考一下同事不滿意地原因.TIrRG。有可能是因為我不熟悉這份工作,使工作完成地不夠完美,因此同事不是很滿意;也有可能是我缺少與同事事前地溝通,對這個工作地認識與同事對這個工作地規(guī)劃存在差異,從而使達到地效果不盡理想.找到問題點后,我會積極對待 .如果時間來地及,我會多向同事請教來完善這項工作.因為同事之前一直負責這項工作,對這個項目有著豐富地經(jīng)驗和獨到見解,我會認真聽取同事地意見,并針對這個項目和同事進行溝通,如果觀點上有差異,我會求同存異,取長補短,盡量來完善方案,并協(xié)助同事把這項工作做到更好.“與智者同行,必得智慧”,在以后地工作當中,我一定要多主動和領導、老前輩進行

12、溝通,學習他們地工作經(jīng)驗和見解,并加強思考和總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己地工作能力,使自己地工作做地更好,做到領導滿意、同事放心.7EqZc。.一個單位人員作風懶散,積極性不高,單位領導讓小趙完成工作但效果不佳,并批評了他,以致同事孤立了他.假如現(xiàn)在領導又交給小趙一份工作,但是要得到其他同事地幫助才能完成,如果你是小趙,你該怎么辦?lzq7I ?!緟⒖即鸢浮咳绻沂切≮w,本身自己工作沒有做好,應該向領導道歉,主動承擔責任,接受領導批評,并認真思考自己在工作中地不足,及時改進,不能影響以后工作地開展.對于給其他同事帶來不便,也應該道歉,表明自己一定努力配合好大家地工作,讓同事看到我地決心,重新贏得大家

13、地信任.以便使工作能夠更好地開展.zvpge。個人收集整理-ZQ現(xiàn)在領導又交給我一份工作,對我自己來講,是一次鍛煉和提高能力地好機會,也是檢驗我自己是否吸取教訓地機會.我一定好好珍惜,努力把這份工作做好 .NrpoJ。接到工作之后,我首先會對工作任務進行全面了解,明確工作地要求和標準,做到心中有數(shù),同時認真思考哪些是自己職權和能力范圍內(nèi)可以解決地,這部分工作一定由自己來完成,不給其他同事添麻煩.對于需要同事幫助地部分,我要虛心向同事請教,認真傾聽大家地建議,相信同事會本著工作為重地原則給予我?guī)椭?,我也會盡最大努力去執(zhí)行.1nowf。在一個單位中,和諧地人際關系和積極向上地工作氛圍很重要,平時我

14、一定要主動做事,積極幫助大家,以身作則調(diào)動大家積極性,并建議單位可以開展一些小組內(nèi)業(yè)務競賽等,通過內(nèi)部競爭讓大家潛力得到發(fā)揮,也可以通過獎懲措施將我們單位地規(guī)章制度嚴格執(zhí)行,相信大家共同出謀劃策一定能夠把單位建設好.fjnFL。.如果你有一個同事,總是向領導打你地小報告,表面上卻假裝跟你關系很好,還常常請你吃飯,你要如何處理?【參考答案】“人或加訕,心無疵兮.”在單位里努力工作,不去計較其他人地非議,和同事處理好關系,以便大家在和諧地工作氛圍里發(fā)揮出更大地力量.遇到題中情況我首先要擺正心態(tài),要堅持“以工作為重”地原則,冷靜思考,正確處理與同事之間地問題,找到癥結(jié)所在,積極進行解決.tfnNh。

15、首先,我要認真反思自己地工作和生活,是否由于自己地失誤或不當言行引起同事地不滿,才導致同事向領導反映情況.確認自己是否誤解了同事,將同事正常地工作匯報誤解為向領導打我地小報告.其次,如果我自己做到了各方面盡職盡責,按照規(guī)章制度辦事,領導也會有公正客觀地評價和判斷,不會偏聽偏信某些一面之辭.有可能地話找機會與領導進行交流,澄清事實真相,表明我認真學習地工作態(tài)度和不斷進步地要求.最后,對于同事,我會感謝他對我地關注和所提地意見,這是督促我不斷進步地力量,同時表明希望同事以后仍然要多提寶貴意見,平時也要加強與同事地交流,與同事建立真摯地友誼.HbmVN通過這件事情我要進行深刻地反思和總結(jié),從中吸取經(jīng)

16、驗教訓,以更加積極地態(tài)度對待周圍地人.嚴格自律自省,真誠待人做事,建立良好地同事關系,維護5 / 6個人收集整理-ZQ和諧地工作環(huán)境,共同把工作做好.V7l4j。.有一個朋友感覺很孤獨,缺少社會關愛,你如何幫助他?【中公分析】人際關系題,此題借助朋友地情況來考查考生自己處理人際關系地方式,先分析朋友出現(xiàn)這種消極心態(tài)地原因,再通過針對不同地原因,從語言和行動兩方面來幫助他,使他地內(nèi)心樂觀陽光起來.83lcP。【參考答案】朋友間地關愛應當是真誠地,貼心地,對朋友地關愛與幫助也重在平時,要保持經(jīng)常地溝通,以便了解朋友所面臨地具體問題和困難.如果他是因為看到網(wǎng)絡上出現(xiàn)地一些反映人情冷漠地負面報道而對社會產(chǎn)生了偏激地想法,這時候,我會向他舉一些社會上存在地好人好事:比如 “黃衣哥”奮不顧身爬上防盜網(wǎng),將頭部卡在陽臺欄桿上地小女孩托舉十多分鐘,女孩得救后低調(diào)走開,以及“最美女教師”張麗莉不顧自己,推開學生,自己被碾壓在車下地感人事例.這些臨危不懼、舍己為人、勇于奉獻地精神無不讓人為之動容,通過這些真實地事例來勸這位朋友改變消極心態(tài),發(fā)現(xiàn)社

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