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文檔簡介
1、內(nèi)部培訓(xùn)講師管理辦法、目的為鼓勵公司員工擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)講師,以利于公司內(nèi)部知識積累、共享和傳播,提高員工隊伍的整體水平,增加公司競爭力,特制定本管理辦法。二、適用范圍:本管理辦法適用于公司所有正式員工。 三、內(nèi)部培訓(xùn)講師的設(shè)置:原則上每個部門至少設(shè)一名內(nèi)部培訓(xùn)講人力資源部及相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員組成,負,如經(jīng)審核通過者,則頒發(fā)“廣東盈信信各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要和人才選拔需要合理配置, 師。四、內(nèi)部培訓(xùn)講師考核小組:內(nèi)部培訓(xùn)講師考核小組由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、責(zé)對內(nèi)部培訓(xùn)講師資格、培訓(xùn)課程設(shè)置等進行評定息投資有限公司內(nèi)部培訓(xùn)師”聘書。五、內(nèi)部培訓(xùn)講師例會:每季度由人力資源部組織召開一次內(nèi)部培訓(xùn)講師例會。會議內(nèi)容
2、包括:近期培訓(xùn)工作進展及培訓(xùn)心得交流,并公布近期培訓(xùn)課程清單,以便各部門選用、參加及人力資源部跟進培訓(xùn)情況。六、內(nèi)部培訓(xùn)講師的任職條件:員工擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)講師,必須滿足以下條件:1、 工作認(rèn)真負責(zé);2、 對所從事的專業(yè)有豐富的實踐經(jīng)驗,且有一定的理論水平;3、 有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓(xùn)能力;4、 熱心培訓(xùn)工作。七、內(nèi)部培訓(xùn)講師的工作職責(zé):配合公司開展培訓(xùn)工作,結(jié)合本部門業(yè)務(wù)組織開展本部門的專業(yè)培訓(xùn),開發(fā)培訓(xùn)課程并進行授課。(培訓(xùn)工作中所涉及到的講義、教材等相關(guān)資料均屬于公司所有)1、 開發(fā)培訓(xùn)課程,撰寫講義,參與公司內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)教材的編寫;2、 參與培訓(xùn)課程內(nèi)容審定;3、 講授培訓(xùn)
3、課程(包括對公司內(nèi)部員工及對公司客戶);4、 對參訓(xùn)人員進行課程考試或考查;5、 準(zhǔn)備教材、講義;6、 參加相關(guān)培訓(xùn)后,須在一個月內(nèi)在公司內(nèi)重新翻講外訓(xùn)內(nèi)容。八、內(nèi)部培訓(xùn)講師的選拔:由各部門員工自愿申請或部門經(jīng)理指派產(chǎn)生。九、鼓勵措施:為鼓勵員工擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)講師,采取以下措施:1、 公司上級領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任支持和鼓勵培訓(xùn)講師從事培訓(xùn)工作;2、 公司為內(nèi)部培訓(xùn)講師提供參加相關(guān)培訓(xùn)的機會;3、 公司為開發(fā)課程的內(nèi)部培訓(xùn)講師提供查詢、購買相關(guān)資料的費用;4、 公司對內(nèi)部培訓(xùn)講師開發(fā)課程和講課給予補貼;5、 公司每年年終評選優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師,并給予精神和物質(zhì)獎勵。十、內(nèi)部培訓(xùn)講師的待遇和補貼:1、 、 培訓(xùn)
4、津貼適用范圍:同時滿足以下條件的可享受培訓(xùn)津貼:( 1) 人力資源部以外的所有內(nèi)部培訓(xùn)師(由公司出資參加外訓(xùn)的員工有義務(wù)作課程分享,不享受培訓(xùn)津貼);( 2) 采用集中授課形式的培訓(xùn)項目。2、 培訓(xùn)津貼分類及發(fā)放額度:( 1) 培訓(xùn)津貼分類及發(fā)放額度:課程開發(fā)津貼:由培訓(xùn)師自行開發(fā)設(shè)計培訓(xùn)課程、提供完整講義(包括編制課程計劃、WORD 文檔、 PPT 顯示文檔、案例或其他材料)的,可按實際需要的課時數(shù)領(lǐng)取課程開發(fā)津貼。i、 針對本中心需求開發(fā)培訓(xùn)課程的,按100 元 /課時(1 小時/課時)的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取課程開發(fā)津貼;ii、 針對其他中心需求開發(fā)培訓(xùn)課程的,按 120 元 /課時的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取津貼;i
5、ii、 、 課程開發(fā)津貼以300 元 /培訓(xùn)課程為上限。( 2) 授課津貼:進行課程講解的,可領(lǐng)取授課津貼。授課津貼根據(jù)培訓(xùn)的時間安排、是否本中心內(nèi)部培訓(xùn)分為以下幾類:i 、 內(nèi)部培訓(xùn)授課津貼:主要針對本中心員工進行培訓(xùn)的按30 元 /課時領(lǐng)取內(nèi)部培訓(xùn)授課津貼;ii 、 跨中心培訓(xùn)授課津貼:主要為其他中心員工進行培訓(xùn)的按50 元 /課時領(lǐng)取跨中心培訓(xùn)授課津貼;iii 、 加班授課津貼:培訓(xùn)時間安排在正常上班時間以外的,按上述標(biāo)準(zhǔn)上浮 50%領(lǐng)取授課津貼。3、 培訓(xùn)津貼計算方法( 1) 培訓(xùn)時間不足30 分鐘的不計作課時,超出30 分鐘不足1 小時的按30 分鐘計算。( 2) 實際發(fā)放課程開發(fā)津
6、貼計算公式:課程開發(fā)津貼=課時 X 標(biāo)準(zhǔn)津貼( 3) 實際發(fā)放授課津貼計算公式:授課津貼=系數(shù)X 課時 X 標(biāo)準(zhǔn)津貼其中系數(shù)根據(jù)培訓(xùn)效果評估中學(xué)員對培訓(xùn)師的評分確定。評估系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)如下:80-90 分系數(shù)為 175-80 分系數(shù)為 0.875 分以下系數(shù)為 0.54、 培訓(xùn)津貼的發(fā)放方法( 1) 課程開發(fā)津貼:人力資源部與培訓(xùn)師協(xié)商確定培訓(xùn)項目后,培訓(xùn)師進行課程開發(fā), 全套教材經(jīng)本中心、人力資源部審核確定可用于培訓(xùn)后,人力資源部在當(dāng)月工資中發(fā)放津貼;培訓(xùn)師有義務(wù)根據(jù)培訓(xùn)實施效果和實際工作需要更新教材。( 2) 授課津貼:培訓(xùn)及培訓(xùn)效果評估結(jié)束后,由人力資源部計算授課津貼,在當(dāng)月工資中發(fā)放。卜一、
7、內(nèi)部培訓(xùn)講師的競爭機制和獎懲機制:1、 內(nèi)部培訓(xùn)講師每次授課后,由每名受訓(xùn)人員填寫授課滿意度調(diào)查表(見附表一),并交人力資源部存檔備案;2、 通過每次講課的授課滿意度調(diào)查表取全休受訓(xùn)人員打分的平均分,在年底評選出三名優(yōu)秀講師,授予“優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師”稱號,并予以獎勵。3、 若連續(xù)三次授課滿意度未達到50%,自動喪失內(nèi)部講師資格。十二、生效日期:本管理辦法自頒布之日起實施。十三、解釋權(quán):本管理辦法解釋權(quán)歸屬于總裁辦人力資源部。授課滿意度調(diào)查表參訓(xùn)人員姓名參訓(xùn)人所屬部門培訓(xùn)項目名稱培訓(xùn)講師培訓(xùn)時間總分評估標(biāo)準(zhǔn) 評估項T'Fj,最低分特征得分(1一 10分表不取差一取好)最高分特征1、參加本
8、次培訓(xùn), 你的收獲大小程度什么收獲也沒有(1)(3)(4)(5)(6)(8)(9)(10)收獲很大,超出預(yù) 期目標(biāo)2、課程準(zhǔn)備的充分 程度準(zhǔn)備不充分,對課 程/、熟悉,不系統(tǒng), 雜亂無章(1)(3)(4)(5)(6)(8)(9)(10)準(zhǔn)備非常充分,對 課程相當(dāng)熟悉,具 系統(tǒng)性,條理清 晰。3、授課講師儀表及 精神面貌精神面貌很差,對 參加培訓(xùn)人員產(chǎn)生 負面影響(1)(3)(4)(5)(6)(8)(9)(10)儀表得體,精神面 貌尚佳,能積極影 響參加培訓(xùn)人員4、對課程內(nèi)容的滿 意程度課程內(nèi)容對培訓(xùn)需 求無針對性,與培 訓(xùn)主題無關(guān),對課 程內(nèi)容滿意度低。(1)(3)(4)(5)(6)(8)(9
9、)(10)課程內(nèi)容完全針 對培訓(xùn)需求,緊扣 培訓(xùn)主題,對課程 內(nèi)容滿意度局。5、授課講師的表達 能力口齒不清,語后交流后障礙,尢輔助性身體語百(1)(3)(4)(5)(6)(8)(9)(10)口齒清晰,語后流 禾L輔助身體語百 豐富且有幫助6、課堂講述的精彩 程度課堂講述之善可 陳,欠缺培訓(xùn)技巧, 沒有吸引力(1)(3)(4)(5)(6)(8)(9)(10)課堂講述非常精 彩,培訓(xùn)技巧高, 具有很強吸引力7、你對培訓(xùn)課程的 接受程度接受很差,對課程 不清楚,仍然存在 培訓(xùn)需求(1)(3)(4)(5)(6)(8)(9)(10)很有收獲,對課程 清楚明了,很大程 度上滿足了培訓(xùn) 需求8、本次培訓(xùn)對實際 工作的指導(dǎo)作用對實際工作無指導(dǎo) 作用(1)(3)(4)(5)(6)(8)(9)(10)對實際工作非常 有幫助
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