2020家裝市場部年度工作計劃范例

1、2020 家裝市場部年度工作計劃范例親愛的朋友，很高興能在此相遇！歡迎您閱讀文檔 2020 家裝市場部年度工作計劃范例， 這篇文檔是由我們精心收集整理的 新文檔。相信您通過閱讀這篇文檔， 一定會有所收獲。 假若親能 將此文檔收藏或者轉(zhuǎn)發(fā)， 將是我們莫大的榮幸， 更是我們繼續(xù)前 行的動力。沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人， 總是很悠閑， 而有了明 確的目標(biāo)， 對自己每天時間安排得比較滿的人， 是沒有空閑時間 的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。 下面就是小編給大 家?guī)淼募已b市場部年度工作計劃范例，希望大家喜歡 !家裝市場部年度工作計劃范例 （ 一）一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每

2、天時間安排的人， 總是很悠閑， 而有了明 確的目標(biāo)， 對自己每天時間安排得比較滿的人， 是沒有空閑時間 的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。 所以， 我們要養(yǎng)成 每天制訂工作流程表的習(xí)慣。1. 對家裝業(yè)務(wù)員來說， 工作表要把第二天要辦的事、 要見的 人放在第一位， 比方說和某客戶約好第二天見面或量房， 那你一 定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。 在約定地 點附近開展業(yè)務(wù)。2. 工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊 張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00 去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30 分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時

3、的空隙，一則防止路上有 意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。3. 工作表要隨身攜帶， 隨時查看。 你不可能每天都按照工作 一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時間安排1. 早會培訓(xùn)學(xué)習(xí) （8 ：00 8：40） 我們建議每個公司都舉行早 會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以 單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師， 每 人輪流做主持人和講師， 大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、 人人參 與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到 40 分鐘就行， 內(nèi)容可以循環(huán)推進。 2、設(shè)計跟進 （8 ：409：00）2. 業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)

4、以后，要與設(shè)計師進行單獨溝通， 業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、 新要求、 新想法向設(shè)計師匯報， 同 時也要督促設(shè)計師的工作， 以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤 你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系3. 打電話（電話拜訪、電話跟進 ）（9 ：009：20） 與設(shè)計師溝通以后， 業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟 進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了， 打電話正是好時候。 業(yè)務(wù)員在公司里打電話， 一則方便電話記錄， 創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境， 二則如果有客戶需要量房， 也好及時 與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。 業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。4

5、. 到小區(qū)展開行動 （9：3017：00） 這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶， 培育自己的客戶資源。 當(dāng) 然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房， 就要提前去小區(qū)，早會可 以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小 區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去5. 回公司打電話 （17 ：0018：00） 如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼， 我建議下午早回 公司， 在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話， 這一段時間打電話的效果最理 想。6. 晚上要進行客戶分析業(yè)務(wù)員晚上下班后， 要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分 析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的客戶分析表 ，只有對客戶進 行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的

6、技巧和突破 點。第二天早上， 要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通7. 晚上要列出當(dāng)天名單 （客戶、人際關(guān)系 ）希望你每天都能在 自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信 息，完整地進行登記， 每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的 法門。家裝市場部年度工作計劃范例 （ 二） 今年是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年， 對于一個 剛剛踏入行業(yè)的新人來說， 也是一個充滿挑戰(zhàn)， 機遇與壓力并重 開始的一年。因此，為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、充分 認(rèn)識并做好自己的工作。 為此，在市場部兩位同事的熱心幫助下， 我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作， 也充分認(rèn)識到自己目前各方 面的不足

7、， 為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工， 我訂立了以下年度 工作計劃：一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作 保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行， 應(yīng)付各種突發(fā)狀況。 作為一位新 員工， 本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸， 使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地 了解，但距離還差得很遠。 這對于新人來講是一大缺陷，希望公 司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)， 以便于工作起來 更加得心順手。1. 在第一季度， 以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主， 由于我們公司正值各店開 張期間， 部門的計劃制定還未完成， 節(jié)后還會處于一個市場低潮 期，我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè) 5務(wù)知識和裝修知識， 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度， 與公司人員充分

8、 認(rèn)識合作 ; 協(xié)助市場部工作 ; 通過上網(wǎng)，電話，了解更多行業(yè)信息。2. 在第二季度的時候， 公司已正式走上軌道， 市場會迎來一 個小小的高峰期， 在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下， 我會努 力協(xié)助市場部的工作和某某的裝修工作。3. 第三季度的十一中秋雙節(jié)， 市場會給后半年帶來一個良好 的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加， 一些規(guī)模較大的客 戶就可以逐步滲入進來了，為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。 此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努 力。4. 年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期， 加之我們一年的努力 工作， 我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。 我們部門會充分 的根據(jù)實際

9、情況、 時間特點去做好客戶開發(fā)工作， 并根據(jù)市場變 化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到最大化 !二、制訂學(xué)習(xí)計劃 做裝飾行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面， 不斷調(diào)整經(jīng)營 思路的工作， 學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要， 因為它直接關(guān)系到一 個員工與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。 我會適時的根據(jù)需 要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。 營銷知識、 部門管理等相 關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護的前提下對的

10、一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望，我會更加努力、 認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一份工作，也力爭勝任自己的工作。 相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。家裝市場部年度工作計劃范例（三）只有加大市場開發(fā)力度，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的 基礎(chǔ)。由此，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：（1）注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，市場?a href= / target= _blank ' 咳嗽鋇某澠嬖詮徑允諧n捌詰目鹱胖涼刂匾 淖饔謾R屹耍滓

11、 朋魘鞘諧康慕 ij諧考蘋釁干濤翊砣 ？可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生），市場部經(jīng)理一人（一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗，可通過正常招聘渠道或鼓勵同 行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽）。公司年后正式上班前十日入 職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù)， 并給市場部下 發(fā)任務(wù)，三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司。(2) 有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動，例如 一些剛交鑰匙的小區(qū) ( 小區(qū)交房信息由市場部人員反饋 ) ，可由設(shè) 計部人員配合共同完成。(3) 與小區(qū)售樓部結(jié)合，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信 息。由市場部人員技巧性的通過短信， 電話拜訪等形式，篩選并 確定出一大部分的意向客戶

12、， 并引導(dǎo)客戶到公司進行更詳細(xì)的了 解與認(rèn)知。家裝市場部年度工作計劃范例 ( 四)一、工作重點闡述 某某裝飾工程有限公司市場部正在全面組建， 目前公司業(yè)務(wù) 來源主要為廣告客戶 ; 鑒于市場上的主流營銷模式為小區(qū)設(shè)點、 活動促銷以及電話營銷的現(xiàn)狀， 我提出以下部門規(guī)劃： 市場部職 能部門暫為三塊： 電話營銷部門， 市場銷售部門， 網(wǎng)絡(luò)營銷部門。電話營銷部門： 暫定 6 人，采用組長負(fù)責(zé)制， 每日講評制度 ; 市場銷售部門：暫定 10 人，市場部經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，每日講評制 度; 主要負(fù)責(zé)日常小區(qū)駐點任務(wù)及公司促銷活動策劃， 實施;網(wǎng)絡(luò) 營銷部門：待定 ;另市場部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點以及主要競爭

13、對手7 的銷售情況，擬定本年度工作目標(biāo)如下：某某裝飾公司市場占有率達到 900 萬，進入行業(yè)前 10 強;市場部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%;提升公司品牌形象和號召力。二、支持與輔助工作 為了彌補年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目 標(biāo)，近期應(yīng)做好如下工作。（ 一 ） 充實成員，完善組織 本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備 （見下表 ）。 市場部人員需求計劃表崗位名稱 需求人員 主要工作內(nèi)容 需求時間電話營銷人員 2 主要負(fù)責(zé)日常電話營銷工作以及輔助各類 現(xiàn)場促銷活動某月某月市場銷售人員 10 負(fù)責(zé)終端市場開發(fā)， 小區(qū)設(shè)點， 促銷活動 以及信息的整理于分析工作 某月某月網(wǎng)絡(luò)營銷策

14、劃人員 1 待定（ 二 ） 制度規(guī)范、專業(yè)技能培訓(xùn) 市場部計劃于某月某日某日組織崗位技能和制度規(guī)范培 訓(xùn)，主要目的如下：使市場部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場策略， 統(tǒng)一思想認(rèn)識讓市場人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能， 真正賦予市場 部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、 客戶深開發(fā)等基本的崗位職 能; 心態(tài)培訓(xùn)。（ 三 ） 電話營銷部門駐點營銷、貼近市場 從某月份開始電話營銷人員將分批、分階段到個營銷點駐 點，以便于貼近市場，更好地完成市場拓展工作。三、重點工作安排1. 市場銷售部門業(yè)績提升 市場銷售部門作為市場部的拳頭部門，為實現(xiàn)市場部 2020 年戰(zhàn)略目標(biāo)和銷售計劃，我認(rèn)為應(yīng)該通過“開拓、挖掘、管

15、理、 協(xié)調(diào)”四個方面來實現(xiàn)市場銷售部門的業(yè)務(wù)提升：開拓：市場部在完成充分的市場調(diào)研以后， 定期確立重點攻克的小 區(qū)或住宅片區(qū)，制定一個較長期的開拓計劃，其中包括： 前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點并采集信息， 第一次現(xiàn)場集 中促銷活動 （ 時間在樓盤完工后， 交房前的一個周末 ） ，日常設(shè)點 宣傳，第二次現(xiàn)場集中促銷活動 （ 交房期間 ） ，后期現(xiàn)場集中促銷 活動 （時間視情況而定 ） ，現(xiàn)場營銷人員在交房后 3 個月撤出。挖掘：挖掘重點小區(qū)的更深層次消費能力， 尋求與小區(qū)管理處， 招 商中心， 房屋中介公司的合作， 并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活 動。并且在日常工作中， 派出一名業(yè)務(wù)人員實行掃街式營銷活動，

16、 目標(biāo)客戶為鋪面，中小型娛樂消費場所，餐館等公裝項目。管理：市場部管理按照業(yè)務(wù)日報， 早間講評的形式經(jīng)行， 并不定期 開展學(xué)習(xí)和心態(tài)激勵活動。協(xié)調(diào)：市場部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及市場銷 售部門、電話營銷部門、網(wǎng)絡(luò)營銷部門之間的工作配合。2. 品牌推廣公司品牌經(jīng)過多年的市場運作， 已具備了一定競爭優(yōu)勢， 為 了能夠迅速有效的擴大我們公司的市場份額， 并使公司品牌獲得 長久的發(fā)展， 我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心， 從產(chǎn)品的品牌形 象、裝修市場定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、 市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī) 劃品牌推廣策略。(1) 品牌形象為了樹立某某裝飾品牌在業(yè)界和消費者心目中的 “彰顯不凡 氣質(zhì)，締

17、造經(jīng)典空間”品牌形象，公司采用“明星設(shè)計師+明星工程“的雙線品牌戰(zhàn)略，通過對于品牌的強調(diào)和宣傳， 完成開拓 市場的目標(biāo)。11(2) 產(chǎn)品定位通過細(xì)分若干套餐形式，可以根據(jù)每個套餐市場定位的不 同，分別進行套餐市場定位， 進而確定有競爭力的價格策略。 例 如，我們的“ 598 套餐產(chǎn)品的定位是高端消費者，那么在價格上 就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份” ; 而“ 298”品牌產(chǎn)品的定 位是追求一般性舒適工薪階層， 在價格定位上就要考慮在保證質(zhì) 量的前提下市場偏高定價 +打折優(yōu)惠來吸引消費者眼球。(3) 市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)雖然家裝市場不是以渠道銷售為主， 但是整合市場資源， 建 立市場銷售網(wǎng)絡(luò)始終是各種市場營銷手法當(dāng)中非常重要的一種 手段。 目前我考慮和市場上一些一流的純設(shè)計公司合作，整合雙方的資源： 設(shè)計公司一般不做家裝設(shè)計和施工， 如果雙方達成了 合作， 這部分的家裝業(yè)務(wù)交由我公司來做， 并返還設(shè)計公司應(yīng)得 的業(yè)務(wù)提成 ; 作為回報，我公司開發(fā)高端家裝項目，在設(shè)計力量 上與設(shè)計公司合作， 以滿足高端客戶的需要， 從而達