公司員工培訓(xùn)管理制度規(guī)范及相關(guān)表單

1、員工培訓(xùn)管理制度1目的為規(guī)范刪#事業(yè)中心的培訓(xùn)管理工作，保證培訓(xùn)按汁劃實(shí)施，達(dá)到提升員工素質(zhì)、管理水平和 專業(yè)技能的要求，特制訂本制度。2范圍本制度適用于#事業(yè)中心全體員工的所有培訓(xùn)活動。3職責(zé)3.1行政人事部負(fù)責(zé)本制度的制泄、修訂、解釋、廢止等工作。3.2各部門負(fù)責(zé)提出培訓(xùn)需求，行政人事部負(fù)責(zé)整理、審核并編制培訓(xùn)計(jì)劃。3.3企管中心副總負(fù)責(zé)本制度制圧、修訂、廢止等的核準(zhǔn)；負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的審批。3. 4行政人事部負(fù)責(zé)本制度的具體執(zhí)行；負(fù)責(zé)組織相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。3.5內(nèi)部講師負(fù)責(zé)行政人事部安排的培訓(xùn)授課。4培訓(xùn)原則4.1系統(tǒng)性：具備全員性和全方位的特點(diǎn)，是貫穿于員工職業(yè)生涯始終的一項(xiàng)重要工作。4

2、.2制度化：不斷推進(jìn)培訓(xùn)的例行化、制度化管理工作。4.3多樣化：依據(jù)員工層次和類型的不同而實(shí)施培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容和形式多樣。4.4效益性：員工培訓(xùn)有助于提升#冊事業(yè)中心的整體績效及競爭優(yōu)勢，是公司價(jià)值增值的過程。5培訓(xùn)計(jì)劃5.1培訓(xùn)計(jì)劃分類：根據(jù)培訓(xùn)汁劃的時(shí)間跨度，本制度將培訓(xùn)計(jì)劃分為年度培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)汁 劃。5. 1. 1年度培訓(xùn)計(jì)劃5. 1.1.1行政人事部于每年11月份，組織各部門人員填寫培訓(xùn)需求調(diào)査表，進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。 各部門依據(jù)本身工作要求確左所屬人員于下一年度的培訓(xùn)需求，于每年12月10日之前交由行政人事 部，完成培訓(xùn)需求調(diào)査工作。5. 1.1.2行政人事部按部門匯總培訓(xùn)需求后，

3、按課程匯總公司整體培訓(xùn)需求，并結(jié)合公司工作所需 的相關(guān)技能或知識、下一年度的經(jīng)營il劃、本年度的工作總結(jié)及本年度各次培訓(xùn)總結(jié)，擬訂年度 培訓(xùn)計(jì)劃，年度培訓(xùn)計(jì)劃包括：培訓(xùn)的主題、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、授課講師、培訓(xùn)費(fèi) 用預(yù)算、培訓(xùn)預(yù)計(jì)收益分析等。5. 1.1.3企管中心副總結(jié)合公司實(shí)際和培訓(xùn)年度預(yù)算進(jìn)行審批，審批同意后公布實(shí)施。同時(shí)，牯# 行政人事部在年末制立本事業(yè)中心下一年度的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)集團(tuán)人力資源部備查。5. 1. 1.4行政人事部在每年7月對年度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行中途檢討，確認(rèn)實(shí)施情況及修正年度培訓(xùn) 計(jì)劃，以符合實(shí)際需求。5. 1.2月度培訓(xùn)計(jì)劃：每月月末，行政人事部總結(jié)本

4、月度培訓(xùn)訃劃執(zhí)行情況，同時(shí)根據(jù)集團(tuán)年度培 訓(xùn)計(jì)劃、集團(tuán)或部門領(lǐng)導(dǎo)等提出的臨時(shí)培訓(xùn)需求，制訂下個(gè)月度的培訓(xùn)計(jì)劃。5.2培訓(xùn)計(jì)劃變更：培訓(xùn)不能按計(jì)劃實(shí)施時(shí)，應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的變更。培訓(xùn)訃劃變更包括訃劃延遲 和計(jì)劃取消。當(dāng)有培訓(xùn)計(jì)劃變更時(shí)，須提前將培訓(xùn)計(jì)劃變更信息公布。6培訓(xùn)形式公司的培訓(xùn)形式分為新員工入職培訓(xùn)、管理知識培訓(xùn)、內(nèi)部技能評級及外部技能培訓(xùn)等。6.1 新員工入職培訓(xùn)：使新員工盡快掌握工作方法和內(nèi)容，達(dá)到上崗要求。6. 1.1由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)給新員工做集團(tuán)文化、制度、體系等知識的培訓(xùn)。6. 1.2崗前培訓(xùn)：新進(jìn)人員于正式投入工作前，由#曲#事業(yè)中心予以實(shí)施職前工作訓(xùn)練，經(jīng)用人部 門主管審

5、核合格后，方可正式投入工作。6. 2 管理知識培訓(xùn)：針對管理崗位類員工或員工在晉升為更高職層前須參加各個(gè)級別的管理培訓(xùn)， 了解學(xué)習(xí)管理的基本知識，明確各階層管理干部的職責(zé)和任務(wù)，增強(qiáng)管理意識。6.3 內(nèi)部技能評級：針對#曲#專業(yè)技師的技能提升而設(shè)置的內(nèi)部等級認(rèn)證培訓(xùn)。根攜技能考評結(jié) 果確立相應(yīng)的技術(shù)等級和工資等級，提升事業(yè)中心整體技術(shù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平。6.4 外部技能培訓(xùn)：除事業(yè)中心內(nèi)部的各項(xiàng)培訓(xùn)外，根據(jù)實(shí)際的工作需求，委派員工到社會上的 專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或相關(guān)單位接受培訓(xùn)，從而提高業(yè)務(wù)技能，如TTT培訓(xùn)等。外部培訓(xùn)前員工和企業(yè)需簽 訂培訓(xùn)協(xié)議。7培訓(xùn)講師管理7.1內(nèi)部講師7. 1. 1內(nèi)部講師隊(duì)伍

6、主要由各部門管理人員以上級別或崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識和實(shí)際工 作經(jīng)驗(yàn)的人構(gòu)成。7. 1.2內(nèi)部培訓(xùn)講師職責(zé)7. 1.2.1根據(jù)行政人事部的安排，開展相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程，如無法按訃劃實(shí)施則必須提前5天以書面形式 向行政人事部請假，經(jīng)批準(zhǔn)后由行政人事部進(jìn)行課程調(diào)整。7. 1.2.2負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的教材選泄或制左、備課、授課、考核試卷的擬定。培訓(xùn)課件原則上不得少 于30張PPT,時(shí)間上不得少于1.5個(gè)小時(shí)。7. 1. 2. 3監(jiān)督培訓(xùn)學(xué)員的考勒和考核。7. 1.2.4負(fù)責(zé)參與部門年度培訓(xùn)效果工作總結(jié)，對培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提岀改進(jìn)建議，協(xié)助行政 人事部完善培訓(xùn)體系。7. 1.2.5內(nèi)部講師的考評結(jié)果

7、將與年度考核掛鉤，作為年度考核的一個(gè)維度和因素。7. 2外部講師管理：外部講師是通過集團(tuán)人力資源部聘請的外部授課講師，外部培訓(xùn)講師的課酬根 據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確泄，通過培訓(xùn)效果的評估決泄是否繼續(xù)聘請?jiān)撝v師。8培訓(xùn)實(shí)施8.1培訓(xùn)準(zhǔn)備：培訓(xùn)實(shí)施前的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作由培訓(xùn)氛用營造、培訓(xùn)場所或工具準(zhǔn)備、培訓(xùn)講師、培 訓(xùn)通知四方而組成。8. 1.1培訓(xùn)氛圍營造：明確培訓(xùn)目的、內(nèi)容，提高員工培訓(xùn)的積極性。8. 1.2培訓(xùn)場所或工具準(zhǔn)備：根據(jù)培訓(xùn)需要由HR部負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)場地，布置培訓(xùn)會場，準(zhǔn)備與培訓(xùn) 相關(guān)設(shè)備。8. 1.3講師準(zhǔn)備：與相關(guān)培訓(xùn)講師溝通，具體商左有關(guān)事宜：確左培訓(xùn)時(shí)間、準(zhǔn)備教案和試講、制 作教材

8、資料。8. 1.4培訓(xùn)通知：培訓(xùn)實(shí)施前3天，行政人事部應(yīng)擬訂培訓(xùn)通知，將培訓(xùn)信息告知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及 受訓(xùn)人員。培訓(xùn)通知應(yīng)包含課程名稱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、講師及講師介 紹等內(nèi)容。8.2培訓(xùn)簽到：凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課，要求所有受訓(xùn)員工在培訓(xùn)簽到表中簽到。8.3外派培訓(xùn)考勤：外出培訓(xùn)人員以公差單為依據(jù)進(jìn)行考勤作業(yè)。8.4內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間超過晚上19:00時(shí)，由公司統(tǒng)一訂晚餐：如有吃過晚餐但是沒有按照規(guī)定的時(shí)間參 加完培訓(xùn)課程的，次日由行政人事部將給予個(gè)人和部門通報(bào)批評，并報(bào)財(cái)務(wù)在當(dāng)月工資中扣除晚餐 費(fèi)用。8.5培訓(xùn)檔案管理：行政人事部要對培訓(xùn)過程中所涉及的所有文檔、資料進(jìn)行統(tǒng)

9、一存檔，尤其是對 培訓(xùn)記錄進(jìn)行歸檔、備査，為今后培訓(xùn)工作的改進(jìn)提供依據(jù)。9培訓(xùn)效果評估9.1培訓(xùn)效果評估的主要目的是：促使學(xué)員在學(xué)習(xí)中遵守紀(jì)律、認(rèn)真學(xué)習(xí)：評價(jià)本次培訓(xùn)的效果以 便于改善培訓(xùn)工作：督促學(xué)員應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能。9.2公司內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束后，行政人事部采用一級評估及時(shí)向受訓(xùn)員工發(fā)放培訓(xùn)效果評估表，征詢 受訓(xùn)人員對本次培訓(xùn)課程、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)技能、培訓(xùn)收獲、培訓(xùn)講師、會務(wù)等方而的評估。9.3受訓(xùn)人員培訓(xùn)效果評估表提交后，行政人事部及時(shí)進(jìn)行匯總、整理和分析，撰寫培訓(xùn)報(bào)告書, 報(bào)集團(tuán)人力資源部審批后存檔以利以后工作。10培訓(xùn)費(fèi)用管理10.1事業(yè)中心每年投入一左收入比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)。培訓(xùn)

10、經(jīng)費(fèi)專款專用，根據(jù)事業(yè)中心效益狀況 可以適當(dāng)調(diào)整數(shù)額。10.2行政人事部依據(jù)培訓(xùn)il劃對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算，報(bào)企管中心副總審批，并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況 定期調(diào)整。10.3集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生前進(jìn)行審核，統(tǒng)一控制事業(yè)中心所有的培訓(xùn)開支。10.4經(jīng)批準(zhǔn)參加外訓(xùn)的事業(yè)中心員工，在培訓(xùn)期間發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)等，需提供完整的報(bào)銷憑 證。杭州市所屬地區(qū)的培訓(xùn)不予報(bào)銷任何費(fèi)用。10.5所有參加培訓(xùn)的員工，由財(cái)務(wù)建立員工培訓(xùn)費(fèi)用臺賬，培訓(xùn)費(fèi)用包括培訓(xùn)費(fèi)、書籍資料費(fèi)、培 訓(xùn)期間工資、交通費(fèi)、食宿費(fèi)等。10.6員工培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷：受訓(xùn)當(dāng)事人持批準(zhǔn)后的培訓(xùn)申請表或行政人事部培訓(xùn)通知、經(jīng)所在部門領(lǐng) 導(dǎo)簽字的合

11、法發(fā)票和報(bào)銷單，交集團(tuán)人力資源部審核簽字后，交財(cái)務(wù)辦理報(bào)銷。11培訓(xùn)考核11.1培訓(xùn)前未及時(shí)向行政人事部請假而造成缺席或培訓(xùn)遲到的，對員工和部門主管在考核時(shí)進(jìn)行扣 分。若部門內(nèi)有多人缺席或遲到，考核扣分累訃。11. 2各部門未按照培訓(xùn)計(jì)劃及時(shí)對下屬進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)，每次在考核時(shí)對相關(guān)負(fù)責(zé)人扣分。11. 3對培訓(xùn)工作開展較好的部門，行政人事部每年向事業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)提岀，將培訓(xùn)業(yè)績納入考核范疇。11.4試用期員工必須按時(shí)參加集團(tuán)人力資源部規(guī)龍的所有培訓(xùn)課程，否則集團(tuán)人力資源部予以延期 轉(zhuǎn)正。311.5員工必須參加公司指左課程的學(xué)習(xí)，因特殊原因不能參加培訓(xùn)的應(yīng)提出書面申請，經(jīng)所在部門 負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后上報(bào)行政人

12、事部，否則按曠工處理。各部門負(fù)責(zé)人不能參加培訓(xùn)時(shí)須經(jīng)事業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo) 書而批準(zhǔn)。11.6學(xué)習(xí)期間，學(xué)員應(yīng)當(dāng)遵守如下培訓(xùn)紀(jì)律：按時(shí)到課，認(rèn)真聽課，不遲到早退：手機(jī)關(guān)閉或調(diào)為 振動檔或靜音；培訓(xùn)現(xiàn)場不允許接聽電話；重要電話經(jīng)培訓(xùn)講師或者培訓(xùn)管理人員允許后，可以到 不影響培訓(xùn)秩序的場所接聽：不允許私下講話或者睡覺、看報(bào)刊雜志等。違反紀(jì)律的，行政人事部 可以對其作出相應(yīng)的處理，包括請出培訓(xùn)會場，以免影響其他學(xué)員的學(xué)習(xí)等方式。11. 7對于違反培訓(xùn)紀(jì)律的人員，行政人事部可以視情節(jié)給予經(jīng)濟(jì)處罰，開具培訓(xùn)違紀(jì)處罰通知單, 培訓(xùn)違紀(jì)處罰通知單一式四份，一份行政人事部備案、一份違紀(jì)當(dāng)事人、一份違紀(jì)人員部門領(lǐng) 導(dǎo)、一

13、份財(cái)務(wù)中心，財(cái)務(wù)中心在違紀(jì)人員當(dāng)月工資中扣除相應(yīng)金額。對于違紀(jì)人員的處罰，其所在 部門負(fù)責(zé)人有連帶責(zé)任，培訓(xùn)管理人員可以按規(guī)泄開具連帶處罰通知。員工培訓(xùn)違紀(jì)處罰金額每次 不低于30元，不高于300元，同時(shí)行政人事部可以在事業(yè)中心內(nèi)以合適方式公布。11.8外派參訓(xùn)人員以行政人事部書面通知為準(zhǔn)，不得讓他人替代參加培訓(xùn)。如違反，應(yīng)參訓(xùn)人員以 曠工處理，曠工天數(shù)按應(yīng)培訓(xùn)天數(shù)計(jì)：替代人員自行負(fù)責(zé)培訓(xùn)費(fèi)用，如使用學(xué)習(xí)卡或者課程門票， 費(fèi)用以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)該課程的單人次報(bào)價(jià)汁，從當(dāng)月工資中扣除。替代人員如在應(yīng)上班時(shí)間參加培訓(xùn)除 自負(fù)費(fèi)用外，按曠工處理，曠工天數(shù)按應(yīng)上班時(shí)間計(jì)，應(yīng)上班時(shí)間以事業(yè)中心統(tǒng)一工作時(shí)間安排為

14、 準(zhǔn)，而不考慮個(gè)人請假調(diào)休等因素。11.9凡是培訓(xùn)考核成績不合格者，需重新培訓(xùn)或考核。12其他本辦法由行政人事部負(fù)責(zé)制左、實(shí)施、修改和解釋，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。713附則13. 1Q/YTXG-QG-03/F01-201213.2Q/YTXG-QG-03/L01-201213.3Q/YTXG-QG-03/L02-201213.4Q/YTXG-QG-03/L02-201213.5Q/YTXG-QG-03/L03-201213.6Q/YTXG-QG-03/L04-201213.7Q/YTXG-QG-03/L05-201213.8Q/YTXG-QG-03/A01-2012培訓(xùn)管理圖新員工入職培

15、訓(xùn)課程表終端點(diǎn)培訓(xùn)安排表培訓(xùn)需求調(diào)査表培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)違紀(jì)處罰通知單培訓(xùn)效果評估表培訓(xùn)協(xié)議培訓(xùn)管理圖新員工入職培訓(xùn)課程表日期時(shí)間培訓(xùn)安排培訓(xùn)老師授課地點(diǎn)要求第一天 上午8:30-8:50辦理入職手續(xù) 介紹培訓(xùn)流程和規(guī)泄八樓 會議室建立親和 明確方向9:00-10:00介紹公司概況與發(fā)展規(guī) 劃10:05-11:30服務(wù)業(yè)禮儀培訓(xùn)服務(wù)態(tài)度要求工作心態(tài)要求第一天 下午13:00-14:30公司管理制度宣講 員工宣導(dǎo)材料學(xué)習(xí)14:35-17:00刪服務(wù)項(xiàng)目介紹 產(chǎn)品基礎(chǔ)知識培訓(xùn)了解公司 經(jīng)營項(xiàng)目第二天 上午8:30-10:00普洗精洗的服務(wù)流程了解施工流程10:05-11:30流動車的駕駛、使用、 保養(yǎng)

16、知識了解設(shè)備使用第二天 下午13:00-15:00禮儀/公司制度 培訓(xùn)復(fù)習(xí)及考試檢查培訓(xùn)結(jié)果14:00-15:00互動與感想面談15:10-17:00見習(xí)安排內(nèi)容及注意事 項(xiàng)人員分配至各終端點(diǎn)確定分配人員第三天至 第六天日常時(shí)間終端點(diǎn)實(shí)際操作學(xué)習(xí)終端點(diǎn)實(shí)操培訓(xùn)第七天 上午8:30-10:30產(chǎn)品知識理論考試 車輛使用理論考試八樓 會議室檢査培訓(xùn)結(jié)果第七天 下午13:00-18:30流動車駕駛實(shí)操測試 精洗施工實(shí)操測試終端點(diǎn)實(shí)操考試第八天特定時(shí)間見習(xí)報(bào)告:理論+實(shí)操八樓 辦公室定去留終端點(diǎn)培訓(xùn)安排表（適用新員工實(shí)習(xí)期）培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)間負(fù)責(zé)人要求新人了解認(rèn)識分配到點(diǎn) 第一天組長1、鼓勵歡迎和新人建立親

17、和；2、熟悉分配到點(diǎn)新員工的姓爼和聯(lián)系方式：3、關(guān)心幫助新員工解決宿舍落實(shí)問題，介紹 宿舍長認(rèn)識：4、告知上下班時(shí)間、每天考勤方式和請假流 程：5、告知上班時(shí)間須穿工作服，個(gè)人形象要求：6、告知每日吃飯安排方式：7、帶新人到本終端點(diǎn)小區(qū)轉(zhuǎn)一下，介紹物業(yè) 和保安認(rèn)識；8、告知英他日常須知事項(xiàng)。工作環(huán)境介紹第二天組長1、介紹6S衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和每日打掃要求；2、介紹每日工作事項(xiàng)安排；3、介紹洗車設(shè)備和基礎(chǔ)的美容用品；4、介紹我們的服務(wù)模式和美容項(xiàng)目名稱：5、帶新人觀摩洗車流程：6、分配新人參與6S衛(wèi)生安排，包括衛(wèi)生淸 掃，洗車設(shè)備和洗車用品涓洗等；7、強(qiáng)調(diào)安全規(guī)范設(shè)施和作業(yè)要求。帶領(lǐng)觀摩學(xué)習(xí)第三天組長1

18、、帶新人觀摩洗車流程；2、教授講解施工中注意細(xì)節(jié)事項(xiàng)：3、區(qū)域經(jīng)理或組長組織終端點(diǎn)管理制度學(xué) 習(xí)。實(shí)際操作演練第四天組長1、新人實(shí)踐操作洗車流程，組長從旁指導(dǎo)；2、檢査新人須知事項(xiàng)熟悉度。適應(yīng)和反饋第五天至第 七天組長1、總結(jié)新人適應(yīng)情況；2、與新人溝通了解服務(wù)模式接收情況：3、安排洗車實(shí)操考試；4、反饋新人學(xué)習(xí)信息給技術(shù)主管，一周內(nèi)由 技術(shù)主管全程跟蹤實(shí)地培訓(xùn)情況。技術(shù)評定第八天開始 到一個(gè)月總部進(jìn)行下一步培訓(xùn)安排1、洗車施工允許正式上崗，計(jì)算提成開始；2、根據(jù)個(gè)人學(xué)習(xí)吸收程度，分階段參加公司 組織的美容提升培訓(xùn)：3、技術(shù)能力評級鑒定，確泄技師等級工資。Q/PRG-21DF-36/L03-2

19、012培訓(xùn)需求調(diào)查表敬啟者：本調(diào)查問卷主要調(diào)查您對培訓(xùn)的需求情況以及目前接受培訓(xùn)的現(xiàn)狀，我們的目的是在對上述兩 方而調(diào)査結(jié)果細(xì)致分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)模式等制定企業(yè)培訓(xùn)汁劃。您的信息、 意見和建議將得到充分的尊重，我們將對您提供的信息嚴(yán)格保密。請于月日前填妥交還至人力資源部，以便整理統(tǒng)計(jì)。感謝您的協(xié)助與支持，感謝您的趾合!第一部分：個(gè)人基本信息姓名：職位：性別：工作時(shí)間：年齡：年學(xué)歷：部門：第二部分：培訓(xùn)現(xiàn)狀宿息1. 您認(rèn)為培訓(xùn)與工作績效的關(guān)聯(lián)程度如何，請?jiān)谀x擇的項(xiàng)上打勾。很有幫助 有幫助 -般沒有幫助浪費(fèi)時(shí)間2. 您平時(shí)的學(xué)習(xí)方法是什么？（可多選）自己看書參加高校學(xué)歷教育參

20、加培訓(xùn)班在工作中學(xué)習(xí)其他3. 對于學(xué)習(xí)，您的態(tài)度是什么？有需要時(shí)再學(xué)習(xí)不需要學(xué)習(xí)沒有時(shí)間學(xué) 需要經(jīng)常學(xué)習(xí)4. 目前您所接受的公司或部門組織的培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎么樣？非常不夠 不夠 還可以 足夠 綽綽有余5. 最近兩年參加過培訓(xùn)種類有哪些？（可多選）沒有參加過通用管理技能法律類dit類行政文秘類個(gè)人職業(yè)發(fā)展 類 專業(yè)技能類其它（請說明）：6. 如果您接受過培訓(xùn)，您參加的原因是什么？主動參加領(lǐng)導(dǎo)或單位指派第三部分：培訓(xùn)需求信息1. 您認(rèn)為下列培訓(xùn)課程中哪些課程對您勝任當(dāng)前的工作或?qū)δ鷤€(gè)人的發(fā)展最重要？請勾選其 中您認(rèn)為最重要的幾類課程。（可多選）領(lǐng)導(dǎo)力提升組織管理通用管理技能戰(zhàn)略管理主持會議溝通

21、與表達(dá) 個(gè)人管理制訂計(jì)劃制訂決策問題處理團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)技能培 訓(xùn)部署 制訂標(biāo)準(zhǔn)成果管制績效考核 口叮與信息化項(xiàng)目管理 人 力資源管理 財(cái)務(wù)管理 行政文秘類 個(gè)人職業(yè)發(fā)展類 專業(yè)技能類 基本 技能知識（電腦等）其它（諳說明）：其中，急切需要接受的培訓(xùn)課題有：2. 您認(rèn)為您的部門和團(tuán)隊(duì)成員整體專業(yè)技能如何？有哪些方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)？3您認(rèn)為自己所在職能部門必須具備的核心能力是什么？4. 您認(rèn)為針對本部門人員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該側(cè)重在哪些方面?5. 如果公司將采用您推薦的三門培訓(xùn)課程，您計(jì)劃推薦的三門課程的主題是：A B C 第四部分：專項(xiàng)課題需求您在日常管理工作中有哪些經(jīng)常遇到的問題使您感到困惑并希望通過

22、培訓(xùn)來提出解決方案？第五部分：對培訓(xùn)的評價(jià)和期望1. 您認(rèn)為，最有效的教學(xué)方法是什么？請選出您認(rèn)為最有效的23種。課堂講授小組討論在職指導(dǎo)游戲活動其它方式（請說明）：2. 您認(rèn)為過去一年內(nèi)舉辦的的培訓(xùn)課程哪些地方有待改進(jìn)：培訓(xùn)內(nèi)容理論程度應(yīng)深化 培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用程度應(yīng)加強(qiáng) 提髙講師水平 培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化 培訓(xùn)次數(shù)太少，可適當(dāng)增加培訓(xùn)應(yīng)少而精 英他3. 您認(rèn)為對培訓(xùn)效果影響最大是什么？培訓(xùn)組織與服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容和教材培訓(xùn)時(shí)間的安排培訓(xùn)方式與手段培訓(xùn)講師的水平培訓(xùn)時(shí)間的長短英他4. 您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適？上班期間下班后雙休日英他5. 您對您一個(gè)月參加培訓(xùn)的頻率能接受幾次？每月4次 每月2次

23、 每月1次 兩月1次 苴他9培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)日期培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)主題培訓(xùn)講師參加培訓(xùn)人員名單序號部門簽名序號部門簽名12122232342452562672782892910301131123213331434153516361737183819392040培訓(xùn)處罰通知單違紀(jì)人員培訓(xùn)名稱培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)講師序號違紀(jì)現(xiàn)象違反培訓(xùn)管理制度條例處罰措施人力資源部年月日培訓(xùn)效果評估表課程：講師：時(shí)間:評價(jià) 項(xiàng)目評價(jià)內(nèi)容評價(jià)結(jié)果（在所在選項(xiàng)下打“ J ”）非常同意同意-般不太同意不同意關(guān)于 課程 內(nèi)容本課程的學(xué)習(xí)有助于我從事的工作本課程的內(nèi)容超過了我的期望值本課程提髙了我的工作能力本課程所

24、講授的內(nèi)容是我期望學(xué)習(xí)到 的本課程安排的活動形式多樣本課程教材緊跟時(shí)代變化關(guān)于 講師具備足夠的背景知識并有效執(zhí)行本培 訓(xùn)計(jì)劃表達(dá)授課內(nèi)容淸晰明了課程準(zhǔn)備工作充分能創(chuàng)造有利于學(xué)習(xí)的氛圍鼓勵所有的學(xué)員參與課堂活動和討論能激勵學(xué)員把所學(xué)槪念和技能運(yùn)用到 工作中其它 方而我愿意向英他人推薦本課程運(yùn)用所學(xué)知識，我能優(yōu)化工作安排我認(rèn)為這次培訓(xùn)所花費(fèi)的時(shí)間是值得 的總體而言，我對這次培訓(xùn)表示滿意你認(rèn)為本課程中哪些部分的內(nèi)容特別實(shí)用？你對改進(jìn)本課程有什么建議？通過這次培訓(xùn)，你認(rèn)為最寶貴的三項(xiàng)收獲是什么？員工培訓(xùn)協(xié)議甲方（出資培訓(xùn)單位）:乙方（培訓(xùn)人員）：身份證號:根據(jù)勞動法等有關(guān)規(guī)左，甲乙雙方在平等互惠、協(xié)商

25、一致的基礎(chǔ)上達(dá)成如下條款，以共 同遵守。第一條：培訓(xùn)服務(wù)事項(xiàng)甲方根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，同意出資送乙方參加培訓(xùn)，乙方參加培訓(xùn)結(jié)朿后，回到甲方單位 繼續(xù)工作服務(wù)。第二條：培訓(xùn)時(shí)間與方式（一）培訓(xùn)時(shí)間：自年月日至年月日共天：（二）培訓(xùn)方式：脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、函授、業(yè)余、自學(xué)第三條：培訓(xùn)項(xiàng)目與內(nèi)容（-）參加培訓(xùn)項(xiàng)目：（二）培訓(xùn)主要內(nèi)容：1、2、3、第四條：培訓(xùn)效果與要求乙方在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，要保證達(dá)到以下水平與要求：（一）取得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的成績單、相關(guān)證書、證明材料等：乙方受訓(xùn)后榮獲的相關(guān)資格證 書由甲方保存，待乙方離職日或協(xié)議服務(wù)滿年限后交付乙方。（二）甲方提岀的學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求：1、能夠熟練掌握應(yīng)用專業(yè)或相關(guān)

26、理論知識；2、具備勝任崗位或職務(wù)實(shí)踐操作技能和關(guān)鍵任務(wù)能力。3、其它要求:1）2）第五條：培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用（一）費(fèi)用項(xiàng)目、范圍及標(biāo)準(zhǔn)1、培訓(xùn)期內(nèi)甲方為乙方出資費(fèi)用項(xiàng)目包括：工資及福利費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)、教材費(fèi)、往返交通費(fèi)、 住宿費(fèi)。2、費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)：1工資及生活補(bǔ)助費(fèi)：工資元/月（或享受相應(yīng)崗位級別工資標(biāo)準(zhǔn)）；福利按甲方統(tǒng)一規(guī)建標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：生活補(bǔ)助費(fèi)元/月；2）學(xué)雜費(fèi)及教材資料費(fèi)：元；3）往返交通費(fèi)：往返路線至,乘坐交通工具元/次，共計(jì):次，合計(jì)：元，市內(nèi)往返路線至,乘坐交通工具元/次，合計(jì) 次，合計(jì)： 元。4）住宿費(fèi)：住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：均為人合住，住宿標(biāo)準(zhǔn)元/天，即每人元/天/間，共計(jì)天，每人合計(jì)：元：5）培訓(xùn)

27、費(fèi)用（以上14項(xiàng)）合計(jì)： 元。（二）費(fèi)用支付的條件、時(shí)間與期限1、滿足本協(xié)議第四條款約左，甲方向乙方應(yīng)支付出資費(fèi)用范用內(nèi)全部培訓(xùn)費(fèi)。2、工資及生活補(bǔ)助的發(fā)放；口按月發(fā)放：口分學(xué)期發(fā)放：口培訓(xùn)結(jié)朿后一次性發(fā)放；口隨甲方統(tǒng)一發(fā)放：分次預(yù)借報(bào)銷。3、其他費(fèi)用包括學(xué)雜費(fèi)、教材資料費(fèi)、交通費(fèi)、食宿費(fèi)等：口分期預(yù)借報(bào)銷口一次性預(yù)借報(bào)銷分次憑票報(bào)銷口一次性憑票報(bào)銷4、所有培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷支付在培訓(xùn)結(jié)朿后一個(gè)月內(nèi)辦理完畢，過期后由乙方自行負(fù)擔(dān)。第六條：甲方責(zé)任與義務(wù)1、保證及時(shí)向乙方支付約左范囤內(nèi)的各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用：2、保證向乙方提供必要的服務(wù)和條件；3、在培訓(xùn)期間，做好培訓(xùn)指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作；4、保證在乙方完成培訓(xùn)任務(wù)后，安排在適合的工作崗位或職務(wù)，并給予相應(yīng)的工資待遇。第七條：乙方責(zé)任與義務(wù)1、保證完成培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù)，取得相關(guān)學(xué)習(xí)證件證明材料；2、保證在培訓(xùn)期服從管理，不違反甲方與培訓(xùn)單位的各項(xiàng)政策、制度與規(guī)左：3、保證在培訓(xùn)期內(nèi)服從甲方各項(xiàng)安排：4、保證在培訓(xùn)期內(nèi)維護(hù)自身安全和甲方一切利