網(wǎng)絡(luò)謠言研究現(xiàn)狀述評

1、 人文藝術(shù)學(xué)院本科學(xué)年論文國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)謠言研究現(xiàn)狀述評閆晗內(nèi)容提要：謠言自古有之，于今尤甚。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，日常生活中的謠言開始與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，并逐步展示出一些新的特點(diǎn)。國內(nèi)學(xué)者對此進(jìn)行了一系列的研究，而本文主要關(guān)注的是當(dāng)前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)謠言的研究現(xiàn)狀。本文對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)謠言研究的成果進(jìn)行了總結(jié)，同時分析了學(xué)者們所運(yùn)用的理論和采用的研究方法，宏觀上把握我國當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)謠言研究的大的方向，從而提出我國學(xué)者可以繼續(xù)研究的領(lǐng)域。關(guān)鍵字：網(wǎng)絡(luò)謠言 述評 研究展望一、研究現(xiàn)狀綜述國內(nèi)對于謠言的研究較少，在知網(wǎng)上輸入關(guān)鍵詞“謠言”可查新聞傳播類中文信息是435條，其中只有124篇是期刊論文，這其中又有26篇是碩士畢業(yè)論文

2、。相對于謠言的研究，網(wǎng)絡(luò)謠言所受的關(guān)注就更少，輸入關(guān)鍵詞“網(wǎng)絡(luò)謠言”可查論文37篇，其中新聞與傳播類論文有27篇，輸入關(guān)鍵詞“網(wǎng)絡(luò)”“謠言”，有新聞傳播類論文14篇，輸入關(guān)鍵詞“互聯(lián)網(wǎng)”“謠言”，有新聞傳播類論文13篇。綜合整理這些論文，排除其中重復(fù)出現(xiàn)的，共有47篇論文關(guān)注網(wǎng)絡(luò)謠言。對這47篇論文按發(fā)表時間分類，03年2篇，04年1篇，05年1篇，06年3篇，07年0篇，08年6篇，09年13篇，10年16篇，11年截止至4月共有6篇論文。我們可以從這些數(shù)字中看出，國內(nèi)對于網(wǎng)絡(luò)謠言的關(guān)注（由于能力有限，未收入臺灣地區(qū)的論文）從03年開始，呈現(xiàn)曲折上升的一個趨勢。從內(nèi)容方面看，國內(nèi)學(xué)者對于網(wǎng)絡(luò)

3、謠言的研究呈現(xiàn)這樣兩個特點(diǎn)：1、 研究思路大致相同，大體上都是在探討網(wǎng)絡(luò)謠言的定義、特點(diǎn)、形成原因、傳播模式、傳播過程與傳播動力、危害、控制與網(wǎng)絡(luò)謠言背后的社會心理因素。國內(nèi)學(xué)者針對這幾方面選取其中一二進(jìn)行研究。2、 國內(nèi)學(xué)者對于網(wǎng)絡(luò)謠言的研究大多以國內(nèi)重大的危機(jī)事件為切入點(diǎn)。 下面我們來分別描述一下學(xué)者在網(wǎng)絡(luò)謠言研究方面的成果，以此透析我國網(wǎng)絡(luò)謠言研究的現(xiàn)狀。 二、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)謠言研究成果 （一）網(wǎng)絡(luò)謠言的定義 國內(nèi)學(xué)者對于網(wǎng)絡(luò)謠言的定義多是參考了學(xué)者胡鈺給謠言下的定義，即“謠言是一種以公開或非公開渠道傳播的對公眾感興趣的事物、事件或問題的未經(jīng)證實(shí)的闡述或詮釋。（1）”網(wǎng)絡(luò)謠言的定義即“在網(wǎng)絡(luò)這

4、一特定環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)使用實(shí)體以特定的方式傳播的，對網(wǎng)民感興趣的事件、事物或問題的未經(jīng)證實(shí)的闡述或詮釋。（2）”謠言分為廣義的謠言和狹義的謠言，有些學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)謠言的論述采用的是廣義上的謠言，即包括流言、傳聞和小道消息等表現(xiàn)謠言外延的概念。而更多的學(xué)者采用的是狹義上的謠言定義，即將謠言與流言區(qū)分開。無論是廣義還是狹義，我們在探究網(wǎng)絡(luò)謠言時都應(yīng)該注意，網(wǎng)絡(luò)謠言只是強(qiáng)調(diào)信息的未經(jīng)證實(shí)性與不確定性，并不能將謠言與假信息畫上等號。 （二）網(wǎng)絡(luò)謠言的特點(diǎn) 國內(nèi)學(xué)者對于網(wǎng)絡(luò)謠言的特點(diǎn)的敘述多且雜，沒有一定的系統(tǒng)性。筆者綜合了學(xué)者的說法對其進(jìn)行了整理分類從網(wǎng)絡(luò)謠言本身來說，其具有1、迷惑性，謠言內(nèi)容多與公眾有關(guān)聯(lián)

5、性是公眾較為熟悉但不特別熟知的內(nèi)容。同時，網(wǎng)絡(luò)謠言會讓公眾模糊對其他方面信息的關(guān)注，而直接陷入對其內(nèi)容的強(qiáng)烈情緒反應(yīng)中，而忽略了事件本身的可靠性。2、“真實(shí)性”為了使公眾相信謠言是真實(shí)的，謠者制造者往往采用新聞報道的手法，在形式上力求“逼真”甚至盜用權(quán)威媒體的名義。3、煽動性 ，網(wǎng)絡(luò)謠言往往極具煽動性，可以迅速引發(fā)公眾強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)。（3）從網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播來說，其具有1、傳者匿名性，由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性與多支點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)謠言經(jīng)過大量的傳播后，其謠言的最初傳播者往往無跡可尋。（4）2、傳受主客體身份的雙重性，在網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播過程中，網(wǎng)民往往既是傳者又是受者，傳受主客體身份具有雙重性。（5）3、傳播速度快

6、，影響范圍廣，具有易發(fā)性與重復(fù)性。從網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的目的來說，其具有：炒作性、自炒性、攻擊性、報復(fù)性和宣泄性（6）。 （三）網(wǎng)絡(luò)謠言的形成原因白樹亮在網(wǎng)絡(luò)謠言的成因及治理對策研究中對網(wǎng)絡(luò)謠言的形成原因進(jìn)行了細(xì)致的描述。他認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播是多種因素共同作用的結(jié)果，他以網(wǎng)民為參照主體，從主客觀兩個層面對網(wǎng)絡(luò)謠言的成因進(jìn)行總結(jié)分析。從客觀方面而言，網(wǎng)絡(luò)謠言的形成主要有以下幾個原因：1、 針對網(wǎng)絡(luò)謠言事件，權(quán)威信息存在缺失、滯后或者模糊。 網(wǎng)絡(luò)謠言往往是基于一些事件，特別是重大的突發(fā)性事件。當(dāng)這些事件成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，而權(quán)威信息又沒有及時出現(xiàn)，就為網(wǎng)絡(luò)謠言提供了發(fā)展的空間。網(wǎng)絡(luò)謠言成為人們獲取信息的

7、主要途徑，并不斷的擴(kuò)散變化。2、 網(wǎng)絡(luò)把關(guān)人的缺失 網(wǎng)絡(luò)作為開放的網(wǎng)狀傳播系統(tǒng)，傳播主體多元，傳播路徑豐富，但缺少“把關(guān)人”。信息可以相對自由的流動，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)謠言等不實(shí)信息和虛假信息能夠廣泛傳播。3、 傳統(tǒng)媒體信任度降低 一些傳統(tǒng)媒體一“報喜不報憂”或“少報憂”的方式進(jìn)行信息處理，極大的影響了傳統(tǒng)媒體在信息傳播方面的公信力。當(dāng)一些重大的公共事件發(fā)生后，傳統(tǒng)媒體對謠言進(jìn)行澄清，一部分受眾往往不相信這種澄清，甚至從反面進(jìn)行理解，進(jìn)一步加速謠言的擴(kuò)散。作為網(wǎng)絡(luò)謠言主體的網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播起到了推波助瀾的作用，其主觀原因表現(xiàn)在以下幾個方面：1、 網(wǎng)民的辨析能力因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)謠言中的威脅性信息而受到消弱。

8、網(wǎng)絡(luò)謠言往往依存于重大的公共事件，例如地震、瘟疫等災(zāi)難性事件。這些事件往往與網(wǎng)民有著重大的利害關(guān)系，導(dǎo)致相當(dāng)一部分網(wǎng)民的心理承受能力被削弱?？只沤箲]等情緒在網(wǎng)民中間蔓延，加之權(quán)威性信息的缺失和模糊。必然導(dǎo)致網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)謠言等“小道消息”的依賴程度增加，對網(wǎng)絡(luò)謠言的可信度的辨識能力下降。2、 社會負(fù)面情緒的宣泄。 當(dāng)前我國尚處于轉(zhuǎn)型期，一些社會矛盾和問題依然存在，一些社會群體存在著一定的負(fù)面情緒。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)謠言出發(fā)了這些人的負(fù)面情緒，引發(fā)了不滿情緒的共鳴時，這些網(wǎng)民往往處于非理性的宣泄?fàn)顟B(tài)。事實(shí)與否已經(jīng)不再重要，只是通過謠言的傳播來表達(dá)自己的社會不滿情緒。3、 利己主義的網(wǎng)絡(luò)謠言傳播。 人作為社會動物

9、，往往存在一定的利益動機(jī)。一些網(wǎng)民出于自身利益的需要，惡意制造網(wǎng)絡(luò)謠言，并積極參與到謠言的傳播中去，借此實(shí)現(xiàn)自身的利益訴求。這類謠言的制造者與參與者，盡管數(shù)量不多，但往往能造成極為惡劣的社會影響。（7） （四） 網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播流程與傳播動力 不同的事件所引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)謠言，其傳播流程不盡相同，簡單的來說可以歸為兩類：普通事件網(wǎng)絡(luò)謠言與突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)謠言。普通事件網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播流程分為了三個階段，即潛伏期、爆發(fā)期和消亡期。 潛伏階段是指網(wǎng)絡(luò)謠言從開始出現(xiàn)到大規(guī)模傳播這個階段。由于最初接觸到謠言的公眾只是很小的一部分，因此在這一階段謠言沒有形成一定的規(guī)模和氣勢，也沒有產(chǎn)生統(tǒng)一的主流意見。 爆發(fā)階段，隨著

10、網(wǎng)絡(luò)謠言引起的關(guān)注程度越來越高，越來越多的網(wǎng)民通過寫博客、BBS跟帖留言、QQ聊天等途徑，發(fā)表個人意見，參與到討論中來。當(dāng)眾多的個人意見交織在一起，協(xié)調(diào)、融合、碰撞之后，就會形成一股壓倒氣勢的“主流意見”。隨著“主流意見”不斷被傳播，被放大，網(wǎng)絡(luò)謠言至此就會達(dá)到頂峰，全面爆發(fā)。 消亡期，在經(jīng)歷了潛伏期-爆發(fā)期兩個個階段之后，一部分謠言會隨著公眾注意力的轉(zhuǎn)移而逐漸被遺忘，自然消亡。下圖大致展示了普通事件所引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播流程（8） 而突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)謠言傳播在爆發(fā)期與消亡期之間存在著一個變種期，即潛伏期-爆發(fā)期-變種期-消亡期。變種期即隨著突發(fā)事件自身的發(fā)展變化，一些相關(guān)信息會陸續(xù)得到證實(shí)和披

11、露，于是新的信息內(nèi)容會被網(wǎng)民自發(fā)的添加進(jìn)網(wǎng)絡(luò)謠言中去。普通事件網(wǎng)絡(luò)謠言由于傳播方式上的固定性（轉(zhuǎn)帖轉(zhuǎn)發(fā)）使得謠言內(nèi)容不易變形和損耗，可以保持信息的一致性，可是突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)謠言，一方面由于突發(fā)事件自身的發(fā)展和變化，另一方面由于傳播的不斷增長網(wǎng)上網(wǎng)下交叉?zhèn)鞑?，所以不可避免的會存在謠言的變種（9）。 大部分學(xué)者在論述網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的動力時，采用的是克羅斯的“謠言=（事件的）重要性×（事件的）模糊性/公眾的批判能力”克羅斯認(rèn)為謠言的傳播與事情的重要性和模糊性成正比，事情越重要而且越模糊謠言傳播的動力也就越大。而公眾的批判能力越強(qiáng)，謠言傳播的幾率就越小。 （五） 網(wǎng)絡(luò)謠言的危害 網(wǎng)絡(luò)謠言的危害

12、主要表現(xiàn)在以下三個方面： 1、激化社會矛盾 2、影響社會群體心理 3、侵蝕社會主流價值觀（10） （六） 網(wǎng)絡(luò)謠言的應(yīng)對 盡管網(wǎng)絡(luò)謠言也有積極意義的存在，但我們不可否認(rèn)的是，網(wǎng)絡(luò)謠言無論是對于個人還是對于社會，更多的表現(xiàn)出一種負(fù)面的影響。因此國內(nèi)學(xué)者對于網(wǎng)絡(luò)謠言的研究最終都落腳在對于謠言的控制上。 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)謠言的應(yīng)對策略，巢乃鵬，黃嫻在網(wǎng)絡(luò)傳播中的“謠言”現(xiàn)象研究中提出了按時間分類的預(yù)先控制、過程中控制和滯后控制；按控制手段分類的硬控制與軟控制。（詳見右圖（11） 再綜合其他學(xué)者的應(yīng)對策略，我們對上圖進(jìn)行更詳盡更完整的描述。預(yù)前控制 在預(yù)前控制中，政府應(yīng)該建立行之有效的信息發(fā)布機(jī)制和輿論預(yù)警機(jī)

13、制同時政府應(yīng)該提高主流媒體的公信力，并給予公眾知情權(quán)的法理支持。過程中控制 網(wǎng)絡(luò)謠言傳播過程中，政府首先要通過正規(guī)的有公信力的媒介機(jī)構(gòu)發(fā)表聲明澄清謠言，政府要具體指出謠言的謬誤所在，并向公眾解釋他們相信謠言的深層次的原因，瓦解謠言的價值性功能。滯后控制 同樣政府要澄清謠言，另外政府必須深刻透析謠言背后的公眾社會心理狀態(tài)，政府必須意識到謠言本身所反映出的切實(shí)的影響民眾生活的現(xiàn)實(shí)問題，盡快糾正缺陷不足，全力解決。硬控制之技術(shù) 1、在第一時間向各社區(qū)網(wǎng)站管理人員發(fā)布強(qiáng)調(diào)權(quán)威信源的消息;2、在主流門戶網(wǎng)站和新聞網(wǎng)站發(fā)布成系列的新聞專題;3、設(shè)置有關(guān)事件的專題網(wǎng)站,并且加大發(fā)布信息的背景縱深保持信息的高

14、頻度更新;4、舉行網(wǎng)上記者招待會或舉行專家主題聊天; 5、 充分利用新聞組、OICQ 和虛擬社區(qū)內(nèi)的在線通告;6、在重要的或流言極其泛濫的BBS站點(diǎn)首頁設(shè)置指向權(quán)威消息與權(quán)威網(wǎng)站的鏈接。（12）硬控制之法律 健全互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的法律法規(guī)，以及加強(qiáng)普法工作。軟控制 軟控制主要體現(xiàn)在對網(wǎng)民的控制上，主要表現(xiàn)為以下三個方面1、 必須提高網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)，加強(qiáng)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)倫理道德建設(shè)，強(qiáng)化網(wǎng)民的社會責(zé)任意識。2、 加強(qiáng)網(wǎng)民的常識教育，提高網(wǎng)民獨(dú)立思考的能力，培養(yǎng)成熟網(wǎng)民。3、 發(fā)揮民間輿論領(lǐng)袖的積極作用。 國內(nèi)學(xué)者對于網(wǎng)絡(luò)謠言應(yīng)對方面的研究較為完備，但是我們可以看出這些研究更多的是從宏觀的角度出發(fā)，缺乏可操作

15、性。 （七） 謠言背后的社會心理根源 深刻透析謠言背后的公眾的社會心理有助于網(wǎng)絡(luò)謠言的控制。筆者對國內(nèi)學(xué)者的研究作了總結(jié)，分別從傳者和受者兩方面來看網(wǎng)絡(luò)謠言背后網(wǎng)民的心理動因。傳者方面：1、處于焦慮狀態(tài)的個人為消除不確定性進(jìn)行的一系列嘗試。 2、傳播者對社會現(xiàn)實(shí)不滿從而想要宣泄，或是對其他人進(jìn)行報復(fù)。（13） 3、傳播者出于某種經(jīng)濟(jì)目的或是為個人利益?zhèn)鞑ツ承┲{言。 4、傳播者為了獲得別人關(guān)注和認(rèn)同而傳播某些無根據(jù)的謠言。（14） 受者方面：受者會出于同情、從眾、窺私、泄憤和投射（15）等心理傳播謠言，推動謠言的擴(kuò)散。又因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)謠言的傳播中傳者受者具有主客體的雙重性，所以這些社會心理彼此相通。

16、 三、 研究方法概述 盡管學(xué)者都是圍繞著“網(wǎng)絡(luò)謠言”這個主題，但是不同的學(xué)者研究根據(jù)各自選取的角度和各自的條件采用不同的研究方法。其中較為典型的是個案研究、內(nèi)容分析和文獻(xiàn)分析。 1、個案研究法 國內(nèi)對于網(wǎng)絡(luò)謠言的研究，大多依據(jù)個案，以危機(jī)事件為切入點(diǎn)，針對個案中謠言的產(chǎn)生，傳播，控制等進(jìn)行研究。例如03年針對非典型肺炎時期，網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的研究；08年針對汶川地震和甕安事件的研究，09年后針對艾滋女事件的研究。個案研究針對性較強(qiáng)，通過采用歸納的方法得出普適性結(jié)論，比較適合國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)謠言研究。 2、內(nèi)容分析法 網(wǎng)絡(luò)謠言的內(nèi)容本身就是學(xué)者研究的重點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)謠言傳播現(xiàn)象探究中，學(xué)者江曉奕以“李素麗被抓

17、”事件為例，詳細(xì)的列舉和分析了“李素麗被抓”這條帖子發(fā)出后，它的跟帖情況，通過網(wǎng)友跟帖的內(nèi)容分析網(wǎng)友對這條謠言的態(tài)度與謠言的進(jìn)一步傳播情況，內(nèi)容翔實(shí)可靠。在網(wǎng)絡(luò)謠言傳播研究中，左瑋娜借由新浪域名風(fēng)波事件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)謠言研究，她通過對這一風(fēng)波期間，網(wǎng)上關(guān)于新浪域名的跟帖回帖內(nèi)容的分析探究這一謠言興起的原因與傳播的動力。 3、文獻(xiàn)分析法 文獻(xiàn)分析法是學(xué)術(shù)研究中較為常用的方法，國內(nèi)學(xué)者對于網(wǎng)絡(luò)謠言的研究很多都是在大量查閱前人關(guān)于謠言研究的基礎(chǔ)上結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)進(jìn)行分析。例如，很多學(xué)者都是在借鑒前人關(guān)于謠言的定義的基礎(chǔ)上給網(wǎng)絡(luò)謠言下定義。 個別學(xué)者還運(yùn)用了問卷調(diào)查法和訪談法等4、 網(wǎng)絡(luò)謠言的理論 學(xué)者在研究

18、網(wǎng)絡(luò)謠言時運(yùn)用了一些理論，其中包括克羅斯的謠言傳播公式，即“謠言=（事件的）重要性×（事件的）模糊性/公眾的批判能力”，還有認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論和集合記憶理論。這些理論都是從心理學(xué)、社會學(xué)的視角出發(fā)，不涉及新聞傳播領(lǐng)域，所以本文不對此進(jìn)行探討。 五、可以進(jìn)一步研究的領(lǐng)域1、加大對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)謠言方面的研究 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)謠言是網(wǎng)絡(luò)謠言的一個重要類別，其指涉的對象包括個人 （公眾人物為主）和組織（企業(yè)和團(tuán)體）。筆者認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)謠言可以分為兩類：1是企業(yè)競爭對手或其他敵對者散布不利于企業(yè)的信息，希望收訊者以某種形式抵制特定廠商或團(tuán)體（16）；2是企業(yè)發(fā)布炒作性謠言以期引起公眾對企業(yè)的關(guān)注擴(kuò)大企業(yè)的社會影

19、響力進(jìn)而擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益。 以往研究數(shù)據(jù)表明，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)謠言占網(wǎng)絡(luò)謠言的34.7%，其中31.6%的謠言是第一類謠言（17）。希望收訊者抵制特定廠商或團(tuán)體的網(wǎng)絡(luò)謠言給企業(yè)造成了直接的傷害，不僅影響產(chǎn)品銷售、擾亂企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動、損害企業(yè)聲譽(yù)，而且造成企業(yè)股票價格下跌、人事變動，甚至引發(fā)企業(yè)危機(jī)。這類網(wǎng)絡(luò)謠言已呈泛濫之勢，但是國內(nèi)學(xué)者對于這方面的研究卻寥寥可數(shù)，唯一可見的只有09年陳嘉芝與徐寅的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)謠言淺析。國內(nèi)學(xué)者對于這類謠言問題，多是從公關(guān)的角度去研究問題，很少關(guān)注網(wǎng)絡(luò)謠言本身。 企業(yè)自身炒作類的網(wǎng)絡(luò)謠言是近幾年才出現(xiàn)的新情況，國內(nèi)學(xué)者對此還沒有研究。筆者認(rèn)為企業(yè)為炒作而散布謠言不應(yīng)將其歸為企

20、業(yè)營銷的一種手段，對此行為，應(yīng)抱有批判的態(tài)度。 2、辯證的看待問題，關(guān)注謠言的積極作用 國內(nèi)學(xué)者對于謠言和網(wǎng)絡(luò)謠言的研究，從研究之初就是在斷定謠言是“有害信息”的基礎(chǔ)之上，著眼于謠言的防治。而周裕瓊卻認(rèn)為謠言并不一定是洪水猛獸?！爸{言對于個人就像是一種精神口香糖，能幫助人們消除焦慮，獲得平靜；而對于社會來說，謠言允許群體在充分互動的基礎(chǔ)上獲得群體記憶，結(jié)構(gòu)并重構(gòu)社會信任，最終推動社會發(fā)展。”同時周裕瓊認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)信息的豐富性與易得性，也使網(wǎng)民在傳播過程中獲得更大的自主權(quán)，從而更有可能異化謠言（即，更加不信謠言）而不是被謠言同化（即，更加相信謠言）。而經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)節(jié)而變得更加不可信的謠言，對現(xiàn)實(shí)

21、生活的影響自然要有所削弱。（18）”周裕瓊的觀點(diǎn)打破了國內(nèi)謠言與網(wǎng)絡(luò)謠言研究的慣常思維，為我們研究網(wǎng)絡(luò)謠言提供了一個新的角度。筆者認(rèn)為，學(xué)者應(yīng)該用辨證的眼光看待問題，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)謠言研究，雖然在2008年進(jìn)入了一個集中化的階段，在研究人數(shù)與論文數(shù)量上達(dá)到了一個新的高度，但是其研究角度思路重復(fù)，沒有什么新的理論成果。我認(rèn)為國內(nèi)學(xué)者在未來的網(wǎng)絡(luò)謠言研究過程中，可以不落窠臼、另辟蹊徑更多的關(guān)注于謠言的積極作用，而不是一味的突出謠言的消極影響。 3、關(guān)注全媒體時代的網(wǎng)絡(luò)謠言的新特點(diǎn) 隨著科技的進(jìn)一步發(fā)展，三網(wǎng)融合的到來，社會進(jìn)入全媒體時代。全媒體從廣義上是指媒介形態(tài)、媒介生產(chǎn)和傳播的整合型應(yīng)用。從狹義上看

22、，即是指立足于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展和媒介融合的傳播觀念，綜合傳統(tǒng)媒體與新興媒體，在媒介內(nèi)容生產(chǎn)、媒介形態(tài)、傳播渠道和傳播方式、媒介運(yùn)營模式、媒介營銷觀念等方面的整合（19）。全媒體時代媒介進(jìn)一步融合，謠言也必將呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。學(xué)者可以進(jìn)一步關(guān)注三網(wǎng)融合背景下網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播。 4、進(jìn)行切實(shí)有效的謠言防控措施分析 如前文所述，國內(nèi)學(xué)者對于網(wǎng)絡(luò)謠言的防控措施研究多在宏觀層面，缺乏一定的可操作性。例如，近年來，政府在完善法規(guī)和出臺細(xì)則方面做了不少的功夫。頒布全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法、中華人民共和國電信條例等，但是2008年初在網(wǎng)上瘋傳的“艷照門”事件，直接反

23、映出現(xiàn)行的互聯(lián)網(wǎng)法規(guī)的可操作性不高，不法分子可以鉆的漏洞很多，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的技術(shù)手段跟不上，監(jiān)管的成本太高。筆者認(rèn)為國內(nèi)學(xué)者應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)謠言的防控方面進(jìn)行更加切實(shí)有效的分析，提出可行性更高的策略。注釋：（1）巢乃鵬、黃嫻：網(wǎng)絡(luò)傳播中的“謠言”現(xiàn)象研究J，理論與探索04年第6期 第586-589頁（2）巢乃鵬、黃嫻：網(wǎng)絡(luò)傳播中的“謠言”現(xiàn)象研究J，理論與探索04年第6期 第586-589頁（3）鄧國峰、唐貴伍：網(wǎng)絡(luò)謠言傳播及其社會影響研究J，求索2005.10 第88-90頁（4）陳燁：突發(fā)事件中的網(wǎng)絡(luò)謠言傳播研究 中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 2010.4 第12頁（5）陳燁：突發(fā)事件中的網(wǎng)絡(luò)謠言

24、傳播研究 中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 2010.4 第15頁（6）夏學(xué)鑾:網(wǎng)絡(luò)謠言的變局J，人民論壇 2009.12 第36-37頁（7）白樹亮：網(wǎng)絡(luò)謠言的成因及治理對策研究J，新聞界 2010.8 第82-83頁（8）江曉奕：網(wǎng)絡(luò)謠言傳播現(xiàn)象探究J，東南傳播 2009年第4期 第71-73頁（9）陳燁：突發(fā)事件中的網(wǎng)絡(luò)謠言傳播研究 中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 2010.4 第20-26頁（10）陳佳芝、徐寅：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)謠言淺析J，東南傳播 2009年第7期 第85-86頁（11）巢乃鵬、黃嫻：網(wǎng)絡(luò)傳播中的“謠言”現(xiàn)象研究J，理論與探索 04年第6期 第586-589頁（12）鄧國峰、唐

25、貴伍：網(wǎng)絡(luò)謠言傳播及其社會影響研究J，求索 2005.10 第88-90頁（13）周裕瓊：謠言一定是洪水猛獸嗎？-基于文獻(xiàn)綜述和實(shí)證研究的反思J，國際新聞界 2009.08 第51-54頁（14）鄧國峰、唐貴伍：網(wǎng)絡(luò)謠言傳播及其社會影響研究J，求索 2005.10 第88-90頁（15）黃衛(wèi)星、康國卿：受眾心理視角下的網(wǎng)絡(luò)謠言生成與治理J，中州學(xué)刊2010.5 第255-258頁（16）陳佳芝、徐寅：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)謠言淺析J，東南傳播 2009年第7期 第85-86頁（17）陳佳芝、徐寅：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)謠言淺析J，東南傳播 2009年第7期 第85-86頁（18）周裕瓊：謠言一定是洪水猛獸嗎？-基于文獻(xiàn)綜述和實(shí)證研究的反思J，國際新聞界 2009.08 第51-54頁（19）姚君喜，劉春娟：全媒體概念辨析J，當(dāng)代記者 2010.6 第13-16頁參考文獻(xiàn)【1】黃愛萍：網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播特