質(zhì)量走廊年度總結(jié)

1、云南曲靖麒麟煤化工有限公司創(chuàng)建質(zhì)量走廊質(zhì)量管理示范企業(yè)（年度總結(jié)）2012年12月17日- 9 -云南曲靖麒麟煤化工有限公司創(chuàng)建“質(zhì)量走廊”質(zhì)量管理示范企業(yè)年度工作總結(jié)    為了全面貫徹落實“質(zhì)量興市、質(zhì)量走廊、質(zhì)量興品”活動，積極創(chuàng)建“質(zhì)量走廊質(zhì)量管理示范企業(yè)”，推動和提高全公司員工的質(zhì)量意識和法制觀念，牢固樹立追求卓越品質(zhì)的質(zhì)量經(jīng)營理念，營造講信譽、抓管理、重質(zhì)量、創(chuàng)名牌的良好氛圍，全面提升公司的產(chǎn)品質(zhì)量，增強市場競爭力，強化公司質(zhì)量管理水平的不斷提升， 在曲靖市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和麒麟?yún)^(qū)實施質(zhì)量興區(qū)和標準化發(fā)展戰(zhàn)略領(lǐng)導小組的支持幫助下，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我公

2、司深入貫徹曲靖市實施質(zhì)量興市和標準化發(fā)展戰(zhàn)略領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于開展質(zhì)量走廊創(chuàng)建活動的通知（曲興市辦發(fā)【2012】4號）、麒麟?yún)^(qū)實施質(zhì)量興市和標準化發(fā)展戰(zhàn)略領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于開展創(chuàng)建“質(zhì)量走廊”活動 打造質(zhì)量典型示范企業(yè)工作的通知（麒興區(qū)辦【2012】1號）等通知精神的總體目標要求，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實際情況，在過去的一年里，公司切實開展創(chuàng)建“質(zhì)量走廊”質(zhì)量管理示范企業(yè)工作 ，現(xiàn)將創(chuàng)建工作總結(jié)如下：一、建立健全“質(zhì)量走廊”組織機構(gòu)，成立公司創(chuàng)建“質(zhì)量走廊質(zhì)量管理示范企業(yè)”領(lǐng)導小組。    我公司加強創(chuàng)建“質(zhì)量質(zhì)量”質(zhì)量管理示范企業(yè)工作的領(lǐng)導，認真學習貫徹了麒興區(qū)辦【2

3、012】1號文的相關(guān)內(nèi)容及要求，并結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實際制定了企業(yè)自身的“質(zhì)量走廊質(zhì)量管理示范企業(yè)”工作的實施方案。為了切實有效地開展“質(zhì)量質(zhì)量”各項工作，我公司于2011年12月份成立了麒麟煤化工有限公司創(chuàng)建“質(zhì)量走廊質(zhì)量管理示范企業(yè)”領(lǐng)導小組，負責“質(zhì)量走廊”的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、指導監(jiān)督、宣傳教育等工作。組長由云南曲靖麒麟煤化工有限公司總經(jīng)理蔣鴻擔任，副組長由云南曲靖麒麟煤化工有限公司生產(chǎn)副總楊黎明擔任，成員由公司設備副總、財務副總、采購部部長、銷售部部長、公司產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門負責人、各生產(chǎn)單位第一責任人及其職能科室第一責任人、公司工藝質(zhì)量員組成。質(zhì)量管理領(lǐng)導小組辦公室設在麒麟煤化工生

4、產(chǎn)技術(shù)部，由生產(chǎn)技術(shù)部部長兼任辦公室主任，全面負責協(xié)調(diào)和推進“質(zhì)量走廊”工作。     為確?！百|(zhì)量走廊”工作的順利進行并取得預期成效，我公司于2011年12月1日制定了云南曲靖麒麟煤化工有限公司關(guān)于開展質(zhì)量興市、質(zhì)量走廊創(chuàng)建“質(zhì)量走廊質(zhì)量管理示范企業(yè)”工作的實施方案。明確了“質(zhì)量走廊”工作的主要目標、實施步驟以及主要措施。在12月9日召開了全公司“質(zhì)量質(zhì)量”工作會議，總經(jīng)理蔣鴻在會上對開展“質(zhì)量走廊”工作進行了全面的布置，并提出了相關(guān)要求：（一）、健全組織領(lǐng)導體系，成立公司創(chuàng)建質(zhì)量走廊領(lǐng)導小組，嚴格對照實施方案條款開展，明確各單位或相關(guān)責任人的工作職責，各單位或

5、部門要做到有有方案、有行動、有跟蹤、有反饋。  （二）、強調(diào)公司各單位及部（科）室要加強質(zhì)量管理及貫徹力度，以提升質(zhì)量為目標，以標準化、計量、特種設備生產(chǎn)安全、環(huán)境保護、節(jié)能減排為抓手，要求各生產(chǎn)單位務必確保所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶的質(zhì)量要求，樹立良好的企業(yè)形象，逐步深入開展質(zhì)量走廊創(chuàng)建工作。 （三）、發(fā)揮企業(yè)職能部（科）室主體作用，引導企業(yè)各單位或部門強化質(zhì)量管理，并同時加強企業(yè)職工內(nèi)部培訓，大力提高上崗職工綜合素質(zhì)，對能提高產(chǎn)品質(zhì)量的工藝積極開展QC小組活動，促動公司全體職工都參與到質(zhì)量的管理中來。 二、深入貫徹落實公司創(chuàng)建“質(zhì)量走廊質(zhì)量管理示范企業(yè)”工作的實施方案通過

6、質(zhì)量走廊質(zhì)量管理示范企業(yè)領(lǐng)導小組一年來的努力，公司創(chuàng)建“質(zhì)量走廊質(zhì)量管理示范企業(yè)”取得了階段性成果，實現(xiàn)質(zhì)量管理標準化、作業(yè)現(xiàn)場規(guī)范化、操作過程標準化的目標，使全公司干部員工的質(zhì)量意識有了明顯的增強，從而推動和促進公司的整體質(zhì)量管理水平，促使公司經(jīng)濟發(fā)展水平躍上一個新的臺階，公司創(chuàng)建“質(zhì)量走廊質(zhì)量管理示范企業(yè)”工作按以下五個步驟逐步推進與實施：（一）學習、培訓及準備階段各單位認真學習和領(lǐng)悟曲靖市“質(zhì)量走廊”創(chuàng)建工作的相關(guān)文件，組織學習我公司制定的關(guān)于開展“質(zhì)量走廊質(zhì)量管理示范企業(yè)”創(chuàng)建工作的實施方案（麒麟煤化工字【2011】118號），有計劃有步驟開展質(zhì)量管理與技術(shù)知識、公司質(zhì)量管理各項制度、

7、公司三標一體及9S管理等方面的培訓與學習，要求公司班組長以上各質(zhì)量管理相關(guān)人員及領(lǐng)導均能熟知，全體員工均有所了解，同時要求各單位結(jié)合生產(chǎn)實際于2012年1月15日前將分解的實施細則以分廠、公司、部（室）為單位上報創(chuàng)建“質(zhì)量走廊質(zhì)量管理示范企業(yè)”辦公室。（二）制作宣傳及展示階段由生產(chǎn)技術(shù)部、公司辦、安全環(huán)保部三個部室分工協(xié)作，負責在公司顯眼位置設立一塊“曲靖市質(zhì)量走廊創(chuàng)建活動”標識牌，宣傳一至兩條質(zhì)量標語、展示一份企業(yè)平面示意圖、一份企業(yè)簡介、一張企業(yè)生產(chǎn)工藝流程圖、一張企業(yè)領(lǐng)導形象及職位職責公示圖、一份企業(yè)管理制度縮略圖、一份企業(yè)取得的榮譽證照縮略圖、設立一名企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營（質(zhì)量管理）情況解說員

8、。在公司網(wǎng)站（）上宣傳質(zhì)量走廊創(chuàng)建動態(tài)，建立反映企業(yè)文化建設成果的展覽室，在公司越鋼文化報上宣傳“質(zhì)量走廊”相關(guān)活動，通過各單位黑板報宣傳“質(zhì)量走廊質(zhì)量管理示范企業(yè)”創(chuàng)建的相關(guān)工作,營造“質(zhì)量興企”創(chuàng)建質(zhì)量管理示范企業(yè)的氛圍。（三）全面推進和實施創(chuàng)建階段各單位依據(jù)曲靖市創(chuàng)建質(zhì)量管理和質(zhì)量提升示范企業(yè)評定標準中的16項創(chuàng)建標準，認真對照各廠、公司、部室職責權(quán)限要求逐項分解，積極組織實施與創(chuàng)建，同時建立健全質(zhì)量管理的相關(guān)臺帳，對已經(jīng)達到標準要求的，要持續(xù)改進與提升，未達到標準要求的，須充分調(diào)動一切資源逐步實施創(chuàng)建達標。具體創(chuàng)建標準及相關(guān)責任單位詳見下表：云南曲靖麒麟煤化工有限公司質(zhì)量走廊質(zhì)量管理示

9、范企業(yè)創(chuàng)建標準及責任單位序號創(chuàng) 建 標 準責任單位1企業(yè)自覺落實產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任，產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)國家、省、地方監(jiān)督抽查合格，未發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量安全事件和重大質(zhì)量投訴生產(chǎn)技術(shù)部、各廠、煤焦公司、質(zhì)檢中心2企業(yè)生產(chǎn)列入工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可管理制度或者強制性產(chǎn)品認證的產(chǎn)品，取得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證或通過強制性產(chǎn)品認證，依法生產(chǎn)生產(chǎn)技術(shù)部、安全環(huán)保部3建立健全質(zhì)量管理體系，積極申請產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理體系認證，提高質(zhì)量管理水平生產(chǎn)技術(shù)部、安全環(huán)保部4建立健全環(huán)境管理體系，積極申請環(huán)境管理體系認證，依法取得污染物排放許可證，減少污染物排放，杜絕污染事件，保證環(huán)境質(zhì)量安全安全環(huán)保部、各廠5建立健全職業(yè)健康安全管理體系

10、，積極申請職業(yè)健康安全管理體系認證，開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設，依法取得安全生產(chǎn)許可證，爭創(chuàng)安全生產(chǎn)標準化一級、二級、三級企業(yè)，保證生產(chǎn)安全安全環(huán)保部、各廠6加強特種設備使用安全管理，開展特種設備使用安全管理標準化建設，爭創(chuàng)特種設備使用安全管理標準化達標企業(yè)設備技術(shù)部、安全環(huán)保部、各廠7加強能源計量管理，創(chuàng)建能源計量標桿企業(yè)，爭當節(jié)能先進單位，節(jié)約能源設備技術(shù)部、各廠8建立健全以技術(shù)標準為主體，包括管理標準和工作標準在內(nèi)的企業(yè)標準體系，爭創(chuàng)AAA級及其以上“標準化良好行為”企業(yè)，提高企業(yè)標準化管理水平公司各職能部室、各廠、公司9積極采用國際標準和國外先進標準認可，采標產(chǎn)品使用采標標志，努力提高

11、標準水平和產(chǎn)品檔次生產(chǎn)技術(shù)部、安全環(huán)保部10積極參與國際標準、國家標準、行業(yè)標準、地方標準制（修）訂，搶占市場制高點，提高企業(yè)核心競爭力生產(chǎn)技術(shù)部11積極申請中小企業(yè)計量檢測保證規(guī)范考核驗收，開展ISO10012計量檢測保證體系認證，建立健全計量檢測保證體系質(zhì)檢中心12積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料，建立企業(yè)技術(shù)中心，申請省級、市級企業(yè)技術(shù)中心認定，增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力技術(shù)中心、生產(chǎn)技術(shù)部、設備技術(shù)部13開展科技創(chuàng)新，加強技術(shù)研發(fā)，開發(fā)新產(chǎn)品，積極申請省級創(chuàng)新試點企業(yè)認定、高新技術(shù)企業(yè)認定，爭創(chuàng)國家級或省級科技進步獎技術(shù)中心、生產(chǎn)技術(shù)部14實施名牌戰(zhàn)略，開展品牌教育，樹立品牌意識，動員職工以一

12、流的工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量和卓越績效爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)部、各廠、公司15主動采用先進的質(zhì)量管理方法，適時導入卓越績效模式，積極爭創(chuàng)質(zhì)量管理進行企業(yè)和云南省質(zhì)量管理獎、曲靖市市長質(zhì)量獎公司領(lǐng)導層16加強企業(yè)文化建設，開展質(zhì)量宣傳，展示企業(yè)質(zhì)量管理和質(zhì)量提升成果。要求企業(yè)建立一個包括企業(yè)質(zhì)量建設成果的企業(yè)文化建設展覽室（包括電子展覽室），樹立一個宣傳企業(yè)質(zhì)量管理成果的質(zhì)量宣傳牌，每年開展一次“質(zhì)量月”宣傳活動，營造人人重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的社會氛圍公司辦、生產(chǎn)技術(shù)部、安全環(huán)保部、各廠、公司（四）自我評價與申報評定階段2012年2月底，在各單位的積極努力與緊密配合下，基本完

13、成“質(zhì)量走廊質(zhì)量管理示范企業(yè)”創(chuàng)建工作，并于2月中旬公司創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組組織按照曲靖市質(zhì)量管理和質(zhì)量提升示范企業(yè)考評辦法（曲興市辦【2011】10號文）開展自我評價工作，根據(jù)評價情況，落實整改、持續(xù)改進、不斷提高；評價后領(lǐng)導小組辦公室負責形成自評報告，填寫曲靖市創(chuàng)建質(zhì)量走廊質(zhì)量管理和質(zhì)量提升示范企業(yè)申報表，同時提交有關(guān)證實性材料，已按規(guī)定時間報曲靖市實施質(zhì)量興市和標準化發(fā)展戰(zhàn)略領(lǐng)導小組辦公室和工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量工作組評定，現(xiàn)已經(jīng)通過市、區(qū)質(zhì)監(jiān)局的現(xiàn)場核實。（五）持續(xù)推進與提升階段產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，持續(xù)不斷的提升干部、員工的質(zhì)量意識和管理水平，是牢固樹立質(zhì)量興企的一項長期工作，也是企

14、業(yè)長足發(fā)展的生命線，為贏得市場，提高顧客滿意度，增強企業(yè)質(zhì)量品牌形象,我們要通過創(chuàng)建“質(zhì)量走廊質(zhì)量管理示范企業(yè)”為起點，不斷持續(xù)推進與提升我們的質(zhì)量管理水平。（六）總結(jié)評比為了保證創(chuàng)建“質(zhì)量走廊質(zhì)量管理示范企業(yè)”工作圓滿完成，各單位都充分調(diào)動員工的工作積極性，精心組織與策劃、具體實施與落實，同時各單位于評定結(jié)束后的當月底提交一份質(zhì)量管理工作總結(jié)到領(lǐng)導小組辦公室，公司“質(zhì)量走廊質(zhì)量管理示范企業(yè)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組綜合評定各單位所做出的成績，對成績突出的先進單位、優(yōu)秀個人公司給予了表彰及現(xiàn)金獎勵，對落實方案不力的單位和個人將給予通報批評。三、我公司創(chuàng)建質(zhì)量走廊質(zhì)量管理示范企業(yè)工作中存在的不足 面對2

15、012年國際國內(nèi)市場不景氣的行情，公司通過不斷的挖掘潛能、優(yōu)化生產(chǎn)工藝以及進行節(jié)能改造等工作實現(xiàn)了公司綜合效益的提升，“質(zhì)量走廊”工作也取得了階段性的成果，但是在工作中還存在以下不足：（1）標準化良好行為企業(yè)AAA級已經(jīng)申報確認通過，暫未頒發(fā)證書；（2）暫未參與制（修）訂國家標準、行業(yè)標準；（3）公司積極采用先進的質(zhì)量管理方法，已經(jīng)導入卓越績效模式，目前正在申報麒麟?yún)^(qū)區(qū)長質(zhì)量獎，暫無獲獎證書。且由于我公司為年輕型工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，公司管理經(jīng)驗還有待進一步提高。 四、2013年質(zhì)量走廊質(zhì)量管理示范企業(yè)工作思路 “質(zhì)量走廊”工作是一項涉及公司各方面工作的系統(tǒng)工程，為了確保云南曲靖麒麟煤化工有限公司關(guān)于

16、開展質(zhì)量興市、質(zhì)量走廊創(chuàng)建“質(zhì)量走廊質(zhì)量管理示范企業(yè)”工作的實施方案提出的各項任務圓滿完成，并針對上述我公司“質(zhì)量走廊”工作中存在的問題，現(xiàn)將2013年如何深入開展 “質(zhì)量走廊”工作計劃如下：（一）、加強標準化體系建設，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次。加強公司標準化體系建設和生產(chǎn)標準化工作。一是抓好我公司“三標一體”的相關(guān)標準的宣貫，進一步修訂完善我公司“三標一體”相關(guān)體系材料。二是切實抓好職工、技術(shù)工人的培訓工作，為企業(yè)的發(fā)展儲備人才。三是深入宣傳、學習、貫徹國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律法規(guī)及產(chǎn)業(yè)政策。（二）、加強質(zhì)量安全保障體系建設，確保產(chǎn)品質(zhì)量。加強產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設。對全公司產(chǎn)品質(zhì)量狀況分類建立質(zhì)量檔案

17、，確保產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性；加大對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管抽查力度，確保產(chǎn)品質(zhì)量的合格與穩(wěn)定；指導生產(chǎn)單位按相關(guān)標準組織生產(chǎn)，加強產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理，確保進入市場的產(chǎn)品質(zhì)量。（三）、加大實施名牌戰(zhàn)略力度，充分發(fā)揮名牌效應。一是加對公司名牌產(chǎn)品的監(jiān)督管理力度，確保名牌產(chǎn)品質(zhì)量的合格與穩(wěn)定。二是加大對名牌培育力度，把質(zhì)量過硬、產(chǎn)量產(chǎn)值較高產(chǎn)品列為名牌產(chǎn)品的重點培育對象。三是推廣先進的質(zhì)量管理理念，積極引導企業(yè)開展質(zhì)量體系認證的換證、升證，強化公司爭創(chuàng)名牌的內(nèi)部管理基礎(chǔ)。（四）、加強檢驗檢測體系建設，強化質(zhì)量技術(shù)支撐。充分發(fā)揮我公司現(xiàn)有檢驗檢測機構(gòu)的作用，優(yōu)化資源配置，在我公司現(xiàn)有質(zhì)量檢驗檢測中心取得計量檢驗資質(zhì)的基礎(chǔ)上，力爭獲得更具權(quán)威的計量檢驗資質(zhì)證。（五）、建立質(zhì)量誠信體系，爭創(chuàng)標準化良好行為企業(yè)。以各部門對產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量和管理質(zhì)量的監(jiān)督檢查記錄、市場顧客滿意度調(diào)查、顧客投訴率及處理情況等為重點內(nèi)容，制訂確定我公司質(zhì)量顧客滿意指數(shù)的方法和標準，積極參與企業(yè)質(zhì)量信用等級的評定工作；圍繞企業(yè)的方針目標，建立起以技術(shù)標準體系為主體，管理標準和工作標準體系相配套，包括企業(yè)標準化工作