2020年度人力資源部工作總結(jié)及2020年計劃

1、2020年度人力資源部工作總結(jié)及 2020 年計劃 人力資源部 2013 年度工作總結(jié)及 2014 年度工作計劃 回顧 2013 年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下 ,恪守本部門的 職能職責 ,以積極的工作態(tài)度 ,履行好了人力資源部為集團公司各部門、 各分公司及公司全體員工服務(wù)的基本職責 .較為圓滿的完成了本部門 的各項工作任務(wù) ,但也存在不足之處和需亟待改進的地方 ,在此作一小 結(jié): 一、 2013 年度工作總結(jié) : （一）集團公司 xx 部人力資源配置現(xiàn)況 （1）機構(gòu)設(shè)置 :現(xiàn)有職能部門 7 個和 6 個分公司,各崗位人員按照 定崗定員甚至一人多崗而配置 . （2）集團公司 xx 部員工

2、人數(shù) :現(xiàn)有員工 xx 人（集團職能部門 xx 人、XX 分公司 XX 人、XX 汽修公司 XX 人、XX 分公司 XX 人、XX 分公 司 xx 人、 xx 分公司 xx 人、 xx 分公司 xx 人,不含美容部員工） . （3）高層領(lǐng)導(dǎo) 6 人（含董事長）、中層人員 12 人、一般員工 XX 人. （二）員工關(guān)系管理 健全勞動人事制度以及相關(guān)資料 :（ 1）凡新入職員工在試用期內(nèi) 簽訂勞動合同XX 份，勞動合同簽訂率 100%,確保了公司與員工雙 方的合法權(quán)益關(guān)系 ,（2）及時處理員工爭議 ,化解員工矛盾 ,勞資關(guān)系 和諧；（ 3）遵守勞動合同法基礎(chǔ)上 ,規(guī)避風險 ,勞資關(guān)系良好 ,本 年

3、度無勞動糾紛 ,（4）加強了員工招聘及辭職（離職）程序的管理； （5）進一步強化了員工出勤情況的監(jiān)管力度 ,要求員工上下班必須 指紋打卡 ,外出培訓、出差、外出辦事等必須報集團公司批準后方可 執(zhí)行 ,請假、換休必須提前書面申請經(jīng)批準后方可休假 . （三）招聘、入職、考核及離職管理 （ 1）招聘管理 : 1、為了對公司員工進行及時的補充、跟進 ,保證各部門（分公司） 在用人時有人可用、有人才可選 . 2、建立公司全方位招聘渠道 :開通網(wǎng)絡(luò)招聘渠道 ,滿足不同層次 人才需求 .使用的人才網(wǎng)站有 :隆昌人才網(wǎng)、成都誠信網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)、 專業(yè)性網(wǎng)站 .以上網(wǎng)站均在優(yōu)惠期間使用 ,公司未支付任何招聘費用

4、 , 為公司節(jié)約了一筆招聘費用、隆昌人才市場現(xiàn)場招聘、加大行 業(yè)內(nèi)人才挖掘并定向挖人、同事介紹、周邊地區(qū)現(xiàn)場設(shè)點、中介 招聘、張貼公告、相關(guān)院校合作等渠道進行招聘等 . 3、 先將近期所有應(yīng)聘本崗位人員按照嚴要求、高標準進行甄選 并經(jīng)用人部門面談 ,再將基本符合本崗位條件的應(yīng)聘者提請總經(jīng)理面 試,最終由集團公司研究確定是否錄用 . 4、 通過各種途徑招人、選人 ,能夠滿足公司用人需求 ,今年共計招 聘 46 名員工（含 7 名 xx 分公司員工） . （2）入職、考核管理 :被錄用人員進入入職程序 ,簽訂勞動合同 , 組織入職培訓 ,使其知道應(yīng)知應(yīng)會的相關(guān)要求、制度 ,進行試用期間跟 蹤了解

5、,根據(jù)試用人員工作情況組織考核與轉(zhuǎn)正 . 離職管理 :員工無論是什么原因離開公司前都必須在公司相關(guān)人 員的監(jiān)督下進工作及公物移交 ,交接完備后及時辦理終止勞動合同和 相關(guān)部門的清欠等手續(xù)辭職手續(xù)完善率 100%.離職人員 XX 人 （XX 分公司 xx 人） . （ 3）檔案資料管理 :員工檔案（電子文檔、書面文檔）是掌握人 員的基本資料的信息庫 ,檔案包括在職員工檔案、辭職（離職）人員 檔案以及應(yīng)聘人員檔案（儲備用） .通過平常時間對在職員工檔案的 清理、補充 ,基本實現(xiàn)了一人一檔案；對辭離職人員及時辦好相關(guān)手 續(xù)并及時歸入辭離職人員檔案內(nèi)；應(yīng)聘人員的檔案進行分專業(yè)、分 應(yīng)聘崗位整理 ,以備

6、今后需要時查選 . （四）、培訓組織與管理 員工的基本綜合素質(zhì)及專業(yè)技能與執(zhí)行力直接關(guān)系著公司的效益 與核心競爭力 ,因此 ,培訓工作一直是人資部的一項重要工作 . （1）、新進員工的崗前培訓 :人力部按照新員工入職培訓大綱 內(nèi)容共組織了 17 人次的入職崗前常規(guī)培訓 ,通過入職培訓 ,使新員工 完成了從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型 ,能快速的認識公司、了解公司歷 史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展藍圖 ,認同公司企業(yè)文化 ,明白公司機構(gòu)設(shè)置 ,清 楚各項規(guī)章制度、本職崗位職責、消防安全知識 .最終使新員工以最 短的時間融入到集團公司這個大家庭中來 . （2）、員工在崗培訓 :1、根據(jù)年初培訓計劃工作安排 ,今年主

7、要是 以走出去培訓和學習為主 .針對各行業(yè)的具體工作特點和要求 ,公司指 派多人到相關(guān)機構(gòu)接受培訓 ,先后派人參加消防知識規(guī)范、汽 車后市場經(jīng)理人特訓、長安汽車新三包法規(guī)等培訓 .2、各部 門、分公司結(jié)合自身實際組織提升自身專業(yè)技能的培訓 . （五）績效考核管理 績效考核與評估 ,公司通過對員工進行季度與年度相結(jié)合的績效 考核 ,將考核結(jié)果與員工的績效工資、崗位調(diào)整、年終績效獎掛鉤 ,極 大的提高了員工工作積極性和主動性 ,建立起能上能下、能進能出的 企業(yè)自我約束的用人機制 ,以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置 , 促進了公司人力資源開發(fā)、管理與合理使用 . （六）員工薪酬管理 無論是對企業(yè)

8、 ,還是對勞動者來說 ,薪酬問題無疑都是最敏感的問 題之一 ,薪酬管理是企業(yè)成員普遍關(guān)注的內(nèi)容 ,是企業(yè)員工最直接的工 作目的 ,在人力資源管理效率中起決定性的作用 .薪酬制度必須在保證 勞動力得到充分的報酬的前提下 ,才能有效實現(xiàn)促進再生產(chǎn)的作用 .另 外,薪酬多少也從側(cè)面體現(xiàn)了企業(yè)員工在企業(yè)中的績效水平 .合理的薪 酬管理的意義在于 :第一有利于加強企業(yè)凝聚力 ,第二有利于促進人力 資源管理的科學化 ,第三有利于建立具有核心競爭力的企業(yè)形象 .每個 月員工工資具體到個人工資需要變動、調(diào)整、晉升的整理后提交總 經(jīng)理研究定級以及員工工資表審核 ,2013 年支付員工工資共計 xx 多 萬元 .

9、未出現(xiàn)多發(fā)或少發(fā)現(xiàn)象 . （七）做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 ,適應(yīng)集團公司發(fā)展戰(zhàn)略需要 . 為配合公司戰(zhàn)略的有效實施 ,根據(jù)集團公司戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源 的需求 ,對集團人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設(shè)想 :集團在今后五年內(nèi)人 力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵創(chuàng)新 ,努力培養(yǎng)、吸納、造 就一大批高素質(zhì)的人才隊伍 .人盡其才 ,才盡其用 ,不斷提高人才資源 的管理水平 ,為實現(xiàn)集團的發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源保障 . （八）根據(jù)上級關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)安置工作精神 ,在縣就業(yè)服 務(wù)管理局的關(guān)心支持下 ,建立了高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地 ,2013 年累 計有 xx 名（其中 6 人要到 2014 年 3 月

10、底見習才結(jié)束）高校畢業(yè)生 見習,縣就業(yè)局支付公司見習生活補助費 xx 元. （九）社會保險管理 .社會保險費繳納、增減人員申報、紙質(zhì)報 表申報,做到了及時 ,準確、規(guī)范并于 2013 年 6 月實現(xiàn)了從原來的金 保系統(tǒng)申報到網(wǎng)上申報的過度 .加強員工社會保險管理（年底人數(shù)） 嚴格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行 ,符合參保條件的才能參保 .基本養(yǎng)老保險參保 人數(shù)為 xx 人 ,基本醫(yī)療、生育保險參保人數(shù)為 xx 人,工傷保險參保人 數(shù)為 xx 人（含 xx 項目部 17 人） ,失業(yè)保險參保人數(shù)為 xx 人.實繳各 項社會保險費合計 xx 元.在今年 5 月前完成了基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī) 療保險、失業(yè)保險繳費基

11、數(shù)的稽核資料申報、稽核工作 .在不影響員 工利益的基礎(chǔ)上為公司節(jié)約了一定的額外費用 . （十）為促進 4050 人員、失地農(nóng)民、轉(zhuǎn)業(yè)軍人等就業(yè)困難人員 的就業(yè) ,根據(jù)國家有關(guān)政策 ,對公司安置就業(yè)困難人員就業(yè)而繼續(xù)享受 社保補貼政策 .2013 年度享受社保補貼資金近 xx 萬元 . （十一）今年上半年已辦理 5 個公司 2013 年度企業(yè)應(yīng)安置殘疾 人的安置殘疾人認定書 . （十二）其他基礎(chǔ)性工作和日常管理工作以及完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦 的各項工作任務(wù) . 、 2013 年工作中的不足 : （一）人力資源方面 ,做得還不夠完善 ,在新員工的招聘選拔方面 我們還需要改進思路 ,根據(jù)公司人力需求及人才

12、市場行情隨時調(diào)整招 聘方案、招聘策略及招聘策略 . （二）留人方面 : 留人機制有待完善 ,造成了進得來 ,留不住局 面,2013年員工辭離職人數(shù) 33 人. （三）績效考核方面 :考核標準不夠細化 ,比較籠統(tǒng) ,這樣就弱化了 績效考核的作用；在考核員工工作績效時隨意性較大 ,沒有嚴格按照 公司績效考核制度考核；有些部門不夠重視此項工作 ,認為這樣做是 在走過場；有些崗位缺少工作壓力與動力 ,工作效率不高 ,危機意識不 強 ,缺乏創(chuàng)新思維 . （四）培訓方面 :人力資源部今年對員工在職培訓不到位 . （五）相關(guān)工作方面的法律知識少 ,知道一些但又不系統(tǒng) ,對開展 工作造成困難 . （六）開拓創(chuàng)

13、新能力不夠強 ,在以后的工作當中 ,我們爭取在完成 好本職工作的同時 ,不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法 ,力爭做到實事 求是的同時 ,將眼光放得再長遠一些 ,將思維放的再開闊一些 ,積極進 取、開闊創(chuàng)新 . 三、 2014 年工作計劃 : （一）基于公司未來整體發(fā)展戰(zhàn)略 ,制定符合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略 的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 ,2014 年戰(zhàn)略的重點是 :公司幾個關(guān)鍵技術(shù)崗位 的人才的定位 ,例如轎車維修高級工類、汽車銷售類、汽車貿(mào)易管理 類的崗位 .并做好關(guān)鍵崗位人員儲備 . （二）積極推進公司人力資源管理制度建設(shè) ,基本確立公司人力 資源管理的制度體系 ,形成更加規(guī)范的人事管理 ,從整體上提高了公

14、司 的人力資源管理與開發(fā)水平 .修改和補充人力資源管理相關(guān)制度、流 程,一個好的企業(yè) ,各項工作均能有條不紊 ,員工熱情高漲 .這需要公司 各項制度完善 ,流程清晰 .這就需要建立制度體系 ,完善制度培訓 ,梳理 流程脈絡(luò) ,工作有章遵循 . （三）按照公司新組織構(gòu)架完成公司各部門（分公司）的工作分 析,修訂、完善各崗位的職位說明書 ,在 13 年此工作已做 ,但還未審核 . （四）完善用人制度 ,推動員工的正常流動 ,規(guī)避員工的不正常流 動.正常的員工流動會推動企業(yè)的良性發(fā)展；反過來 ,不正常的員工流 動又會阻礙企業(yè)的長遠發(fā)展 .企業(yè)管理必須通過用人制度的改善來推 動企業(yè)員工的正常流動 .

15、（五）強化績效考核功能 ,建立和完善績效考核體系 ,量化考核指 標,全面實施全員績效管理；績效考核 2013 年人力資源部將此目標 列為本年度的重要工作任務(wù)之一 ,其目的就是通過建立完善運行績效 評價體系 ,達到績效考核應(yīng)有效果 ,實現(xiàn)績效考核的根本目的 .績效考 核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員 工 ,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì) ,建立公平的競爭 機制 ,持續(xù)不斷地提高組織工作效率 ,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心 及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善 ,從而推進企業(yè)的發(fā)展 . （六）城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險政策有較大變動 ,在不影響員工利 益的基礎(chǔ)上變動參保方式 . （八）加強本部門自身建設(shè) .提高自身的執(zhí)行力 ,在取得成績的同 時 ,不可否認我的執(zhí)行力還有所欠缺 ,在以后的工作中建立危機感 ,做 任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕 ,提高自己的執(zhí)行力及工 作效率 .深入學習人力資源相關(guān)專業(yè)知識和法律知識 ,用扎實的理論基 礎(chǔ)武裝自己 ,增強分析問題解決問題的能力 ,使之更加專業(yè)化 . （九）日常性和基礎(chǔ)性工作 . 在新的一年里 ,人力資源部將嚴格根據(jù)公司的指示 ,在做好日常工 作的基礎(chǔ)上 ,緊跟集團公司發(fā)展步伐 ,努力學習各種專業(yè)知識來完善職 業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng) .我們將積極貫徹 “觀念決定行動 ,思