集中告警系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案_第1頁(yè)
集中告警系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案_第2頁(yè)
集中告警系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案_第3頁(yè)
集中告警系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案_第4頁(yè)
集中告警系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、2.10通信集中告警系統(tǒng)設(shè)計(jì) 18目 錄2.7.1. 概述集中告警系統(tǒng)就是利用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù),對(duì)西安地鐵一號(hào)線各通信子系統(tǒng)設(shè)備信息進(jìn)行采集并集中反映到告警終端,使通信維護(hù)人員能及時(shí)、準(zhǔn)確了解整個(gè)通信系統(tǒng)設(shè)備的故障信息以便于處理。系統(tǒng)能夠?qū)νㄐ鸥鲗I(yè)系統(tǒng)的告警進(jìn)行匯總、顯示、確認(rèn)及報(bào)告,能進(jìn)行故障定位,使維護(hù)管理人員能夠準(zhǔn)確、迅速地獲得設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)信息,及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。集中告警系統(tǒng)監(jiān)測(cè)的各通信專業(yè)系統(tǒng)包括傳輸系統(tǒng)、無(wú)線通信系統(tǒng)、公務(wù)電話系統(tǒng)、專用電話系統(tǒng)、視頻監(jiān)視系統(tǒng)、有線廣播系統(tǒng)、時(shí)鐘分配系統(tǒng)、通信電源設(shè)備、乘客信息系統(tǒng)等。2.7.2. 系統(tǒng)功能及原理說(shuō)明通信集中告警系統(tǒng)主

2、要實(shí)現(xiàn)了對(duì)通信各系統(tǒng)設(shè)備告警的集中監(jiān)管,為維護(hù)人員提供方便、快捷的集中監(jiān)控管理平臺(tái)。主要包括故障管理、報(bào)表管理、拓?fù)涔芾?、資源管理、自身監(jiān)控、工單管理、流程管理、系統(tǒng)管理、參數(shù)管理和外部接口等模塊。2.7.2.1. 故障管理集中告警系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)采集模塊從各通信系統(tǒng)中采集各種設(shè)備告警、性能越限告警和網(wǎng)絡(luò)告警等信息,通過(guò)各種分析處理后,以合適的方式呈現(xiàn)給運(yùn)維人員,實(shí)現(xiàn)對(duì)各通信系統(tǒng)告警信息的管理。主要包括告警采集、告警處理、告警呈現(xiàn)、告警操作和查詢四大功能,通過(guò)故障管理功能,通信系統(tǒng)運(yùn)維人員可以速度知道各系統(tǒng)故障發(fā)生的位置、可能原因等信息。2.7.2.1.1. 告警采集告警采集主要是指集中告警系統(tǒng)從

3、各通信系統(tǒng)網(wǎng)管中采集告警和告警恢復(fù)數(shù)據(jù)的功能。集中告警系統(tǒng)是通過(guò)以太網(wǎng)從各通信系統(tǒng)的網(wǎng)管接口自動(dòng)采集各網(wǎng)元的設(shè)備告警、性能越限告警和網(wǎng)絡(luò)告警和各種告警恢復(fù)等信息后,把原始告警/告警恢復(fù)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中,并通過(guò)過(guò)慮和轉(zhuǎn)換,統(tǒng)一成集中告警系統(tǒng)的告警格式,及時(shí)通知應(yīng)用服務(wù)層進(jìn)行告警的分析和處理。告警采集方式根據(jù)廠家網(wǎng)管接口可以分為兩種:(1) 主動(dòng)上報(bào):各專業(yè)系統(tǒng)網(wǎng)管主動(dòng)向集中告警系統(tǒng)上報(bào)各種告警信息。(2) 被動(dòng)采集:集中告警系統(tǒng)主動(dòng)從各廠家網(wǎng)管中獲得告警信息。正常情況下,一般采用主動(dòng)上報(bào)方式,但限于一些網(wǎng)管功能和一些需要進(jìn)行告警同步的應(yīng)用場(chǎng)景,需要采用被動(dòng)采集方式。采集的告警信息內(nèi)容應(yīng)包括告警源(

4、也就是產(chǎn)生告警的設(shè)備)、告警發(fā)生的原因、告警的級(jí)別、告警的編碼、告警的名稱、告警的類型、告警產(chǎn)生/恢復(fù)時(shí)間等。其中告警級(jí)別是按告警嚴(yán)重程度進(jìn)行劃分的,在集中告警系統(tǒng)中分為緊急告警、重要告警、次要告警、提示告警四級(jí);告警類別分為設(shè)備告警、性能超限告警、網(wǎng)絡(luò)通信告警三類;按告警狀態(tài)分為當(dāng)前告警和歷史告警。2.7.2.1.2. 告警處理集中告警應(yīng)用服務(wù)層接收到告警采集模塊告警通知信息后,會(huì)及時(shí)對(duì)告警信息進(jìn)行各種分析和處理,主要包括告警過(guò)濾、告警壓縮、告警升級(jí)、告警通知等功能。告警過(guò)濾:可根據(jù)不同級(jí)別、不同類型、不同系統(tǒng)、不同設(shè)備的告警設(shè)置過(guò)濾條件,系統(tǒng)提供友好的告警過(guò)慮設(shè)置界面。告警壓縮:對(duì)于重復(fù)出

5、現(xiàn)的同一告警信息,系統(tǒng)將其壓縮成一條告警信息,并給出第一次發(fā)生時(shí)間和最后更新時(shí)間以及重復(fù)次數(shù)。告警升級(jí):對(duì)單位時(shí)間內(nèi)頻次過(guò)高或歷時(shí)過(guò)長(zhǎng)(閾值可以設(shè)置)的告警,系統(tǒng)將自動(dòng)提高告警級(jí)別,以保證得到優(yōu)先及時(shí)的處理,告警提高的級(jí)次可由用戶設(shè)置。告警通知:集中告警應(yīng)用服務(wù)層接收到告警采集模塊告警通知信息后,經(jīng)過(guò)分析處理,如發(fā)現(xiàn)告警狀態(tài)發(fā)生改變(包括產(chǎn)生的新的告警、告警恢復(fù)或告警升級(jí)等各種狀態(tài)),則及時(shí)通知各告警終端,更新告警狀態(tài),及時(shí)通知運(yùn)維人員。2.7.2.1.3. 告警呈現(xiàn)系統(tǒng)及時(shí)把采集到的各種告警信息以圖形、聲音、顏色、報(bào)表、窗口等方式呈現(xiàn)給運(yùn)維護(hù)人員。(1) 對(duì)于不同級(jí)別的告警信息,系統(tǒng)將以不同

6、顏色進(jìn)行顯示。(2) 用戶可以通過(guò)視圖列表和拓?fù)鋱D的方式查看各系統(tǒng)設(shè)備狀態(tài)。其中拓?fù)鋱D包括車站線路圖和系統(tǒng)拓?fù)鋱D。車站線路圖可以非常直觀的用不同顏色呈現(xiàn)當(dāng)前哪些車站有設(shè)備告警;系統(tǒng)拓?fù)鋱D可以非常直觀的用不同顏色呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)中哪個(gè)設(shè)備產(chǎn)生了告警。(3) 對(duì)于高級(jí)別告警,系統(tǒng)將其呈現(xiàn)在顯著位置,系統(tǒng)可以按照告警產(chǎn)生時(shí)間順序和告警嚴(yán)重程序進(jìn)行排序顯示。(4) 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)當(dāng)前最高級(jí)別的告警,用不同的聲音提提醒運(yùn)維護(hù)人員注意,用戶可以設(shè)置每種級(jí)別告警的提示音,也可以手工關(guān)閉或打開告警聲音。(5) 系統(tǒng)將向管理者提示當(dāng)前已發(fā)生告警條數(shù)、已確認(rèn)告警條數(shù)等實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)信息。(6) 系統(tǒng)可以方便的查看告警的詳細(xì)

7、信息,包括產(chǎn)生告警設(shè)備的名稱、類型、位置,系統(tǒng),告警級(jí)別,告警原因,告警產(chǎn)生時(shí)間,告警確認(rèn)時(shí)間,告警恢復(fù)時(shí)間,告警類型等信息。(7) 系統(tǒng)可以方便的查看某系統(tǒng)、某車站或某設(shè)備的告警信息。(8) 系統(tǒng)可以方便的查看歷史告警信息。(9) 系統(tǒng)可以方便的查看指定對(duì)象的基本信息,包括對(duì)象的名稱、位置、狀態(tài)、當(dāng)前告警數(shù)量、當(dāng)前取高告警級(jí)別、最高告警級(jí)別內(nèi)容及原因等屬性。2.7.2.1.4. 告警操作和查詢告警操作和查詢功能是指維護(hù)人員可能通過(guò)集中告警系統(tǒng)的告警管理人機(jī)界面,實(shí)現(xiàn)的各種操作功能,包括告警恢復(fù)、告警確認(rèn)、告警清除、告警查詢、告警同步等操作功能。告警恢復(fù):即告警清除,系統(tǒng)提供兩種告警恢復(fù)方式:

8、手工和自動(dòng)。自動(dòng)恢復(fù)告警是指集中告警系統(tǒng)采集到各通信系統(tǒng)的告警恢復(fù)信息后,自動(dòng)消除對(duì)應(yīng)的告警信息。手工恢復(fù)是指集中告警系統(tǒng)提供人機(jī)操作界面,用戶可以選擇某條或多條告警記錄,手動(dòng)改變告警狀態(tài)信息。告警恢復(fù)操作會(huì)記錄告警恢復(fù)時(shí)間和告警恢復(fù)方式(是手工還是自動(dòng))。告警恢復(fù)并不從數(shù)據(jù)庫(kù)中清除數(shù)據(jù),只是把當(dāng)告警從當(dāng)前告警移到了歷史告警中。告警確認(rèn):系統(tǒng)提供告警確認(rèn)操作,當(dāng)集中告警系統(tǒng)產(chǎn)生告警時(shí)并被確認(rèn)是需要處理的告警信息,用戶可以使用告警確認(rèn)操作,把告警放入一個(gè)專門的告警確認(rèn)視圖中顯示,以便維護(hù)人員及時(shí)跟蹤告警恢復(fù)情況??梢愿鶕?jù)告警源、告警級(jí)別、狀態(tài)、類型、產(chǎn)生時(shí)間等條件對(duì)告警信息進(jìn)行確認(rèn)。告警清除:當(dāng)

9、集用戶確認(rèn)告警已消除時(shí),用戶可以手工清除告警。告警查詢:用戶可以按系統(tǒng)、車站、設(shè)備名稱、告警類型、告警級(jí)別、告警狀態(tài)、時(shí)間等各種條件組合來(lái)查詢當(dāng)前或歷史告警信息。告警同步:當(dāng)因某種原因(比如系統(tǒng)維護(hù)),需要對(duì)集中告警系統(tǒng)的告警信息與某通信系統(tǒng)進(jìn)行同步時(shí),可以通過(guò)告警同步操作按鈕手工觸發(fā),使集中告警系統(tǒng)的告警信息與通信系統(tǒng)的告警信息保持一致。告警查統(tǒng)計(jì)及分析用戶可通過(guò)告警統(tǒng)計(jì)及分析功能了解網(wǎng)絡(luò)中現(xiàn)有告警的數(shù)量、級(jí)別、維護(hù)人員對(duì)告警進(jìn)行確認(rèn)的情況,歷史告警的數(shù)量、廠家分布、系統(tǒng)分布、區(qū)域分布等情況。通過(guò)對(duì)以上結(jié)果的深入分析,可對(duì)改進(jìn)運(yùn)行維護(hù)工作提供數(shù)據(jù)參考。2.7.2.2. 報(bào)表管理告警系統(tǒng)對(duì)當(dāng)前

10、告警和歷史告警信息提供了統(tǒng)計(jì)分析功能,可以在一定時(shí)期內(nèi)按告警級(jí)別、告警類型、車站、系統(tǒng)、時(shí)間等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。報(bào)表管理還支持對(duì)資源信息的統(tǒng)計(jì)分析,可以統(tǒng)計(jì)一段時(shí)期內(nèi),各系統(tǒng)、車站、設(shè)備類型等的設(shè)備數(shù)量情況。報(bào)表系統(tǒng)支持表格和圖形方式(直方圖、曲線圖、餅圖)的方式,支持EXCEL輸出方式,并可以保存在本地和打印。2.7.2.3. 拓?fù)涔芾硗負(fù)涔芾碇饕獙?shí)現(xiàn)對(duì)車站線路圖和各通信系統(tǒng)拓?fù)鋱D的維護(hù)和操作等功能。使系統(tǒng)可以以拓?fù)鋱D的方式呈現(xiàn)各種資源和告警信息。2.7.2.3.1. 拓?fù)湫畔⒎秶懈婢到y(tǒng)提供多種類型的拓?fù)鋱D,如:(1) 車站線路圖(2) 各專業(yè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D2.7.2.3.2. 拓?fù)鋱D維護(hù)

11、系統(tǒng)提供車站線路圖和各系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D的更新維護(hù)功能。2.7.2.3.3. 拓?fù)湟晥D操作集中告警系統(tǒng)可提供本期工程中各通信子系統(tǒng)的拓?fù)鋱D和線路圖進(jìn)行各種視圖操作,實(shí)現(xiàn)對(duì)拓?fù)鋱D中元素的選中、移動(dòng)、刪除、增加等操作,可以對(duì)各種視圖的顯示控制功能,如視圖放大、縮小、漫游等。支持對(duì)拓?fù)鋱D節(jié)點(diǎn)信息的查詢、修改,顯示對(duì)視圖對(duì)象相關(guān)配置和狀態(tài)的詳細(xì)信息。2.7.2.4. 資源管理資源管理模塊負(fù)責(zé)對(duì)車站,系統(tǒng),設(shè)備信息等進(jìn)行管理和維護(hù)。以滿足日后系統(tǒng)升級(jí)和擴(kuò)展的需要。該模塊包含車站管理、系統(tǒng)管理、網(wǎng)元信息管理等。通過(guò)資源管理模塊,具有相應(yīng)權(quán)限的用戶可以方便的修改集中告警系統(tǒng)所管理的網(wǎng)元設(shè)備。資源管理是實(shí)現(xiàn)告警管

12、理的基礎(chǔ),所有告警信息都與資源信息相關(guān)連。2.7.2.5. 自身監(jiān)測(cè)系統(tǒng)自身監(jiān)測(cè)功能包括三部分:集中告警終端和警服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)測(cè)、集中告警服務(wù)器與各通訊子系統(tǒng)的網(wǎng)管之間的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)測(cè)以及集中告警服務(wù)器與綜合監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)測(cè)當(dāng)集中告警終端與集中告警服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)異常時(shí),或者集中告警服務(wù)器異常時(shí),集中告警終端界面中會(huì)顯示異常圖標(biāo)并有聲音提示,圖標(biāo)和聲音用戶可自行設(shè)置。當(dāng)集中告警系統(tǒng)與其他通信系統(tǒng)網(wǎng)管網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)異常時(shí),集中告警終端界面中會(huì)顯示異常圖標(biāo)并有聲音提示,圖標(biāo)和聲音用戶可自行設(shè)置。并可以查詢當(dāng)前哪些通信系統(tǒng)網(wǎng)管在線,哪些通信系統(tǒng)管理是離線的。當(dāng)集中告警系統(tǒng)與與綜合監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)

13、絡(luò)狀態(tài)異常時(shí),集中告警終端界面中會(huì)顯示異常圖標(biāo)并有聲音提示。2.7.2.6. 工單管理工單管理是流程管理系統(tǒng)中的一個(gè)重要模塊,實(shí)現(xiàn)了故障工單的管理,包括對(duì)工單查詢、工單統(tǒng)計(jì)、自動(dòng)生成工單,實(shí)現(xiàn)對(duì)故障處理的全面監(jiān)控。工單查詢:可以按系統(tǒng)、狀態(tài)、時(shí)間、告警信息、設(shè)備信息、處理人等多個(gè)條件組合進(jìn)行查詢。工單統(tǒng)計(jì):用戶可以手工統(tǒng)計(jì)一段時(shí)期按狀態(tài)、系統(tǒng)、告警級(jí)別等對(duì)工單數(shù)量、處理情況(完成情況等)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì),可以統(tǒng)計(jì)各維護(hù)人員在一段時(shí)期內(nèi)處理工單的數(shù)量,為維護(hù)人員的工作量考核提供數(shù)據(jù)支持,為工單流程的改進(jìn)提供決策參考。自動(dòng)生成工單:當(dāng)告警發(fā)生時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)生成或提供工單生成按鈕來(lái)完成工單填寫工作,也提供手

14、工填寫工單的功能,通過(guò)自動(dòng)生成功能功能可以在工單上填寫告警信息、故障定位信息、派工信息等。2.7.2.7. 流程管理流程管理包括三部分內(nèi)容:流程的定義、工單流轉(zhuǎn)和工單處理跟蹤。流程定義:集中告警系統(tǒng)采用工作流引擎實(shí)現(xiàn)對(duì)流程的定義,可以增加、修改、刪除流程步驟,以保障工單流轉(zhuǎn)的流程可以滿足系統(tǒng)維護(hù)制度不斷變化的需求。系統(tǒng)為流程定義提供圖形化界面。工單流轉(zhuǎn):工單可以按已定義好的流程自動(dòng)進(jìn)行流轉(zhuǎn),把需要處理的工單以合理的方式通知和呈現(xiàn)給相應(yīng)的維護(hù)人員。工單處理跟蹤:維護(hù)人員可以實(shí)時(shí)跟蹤工單已完成哪些處理,當(dāng)前處在哪個(gè)環(huán)節(jié),還有哪些后續(xù)處理。工單管理和流程管理組成了通信系統(tǒng)的維護(hù)和管理平臺(tái),為整個(gè)通信

15、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)、故障處理建立一套自動(dòng)化流程。2.7.2.8. 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理是集中告警系統(tǒng)的重要支撐模塊,是保證集中告警系統(tǒng)信息安全的重要模塊。主要包括用戶管理、角色管理、權(quán)限管理、日志管理、數(shù)據(jù)管理和使用幫助等功能。用戶管理:用戶管理是對(duì)用戶信息的維護(hù)和管理,用戶信息用于系統(tǒng)的登錄驗(yàn)證、以保證系統(tǒng)信息的安全性,防止未授權(quán)用戶的非法訪問(wèn)。主要我括登陸名稱、用戶姓名、部門、用戶創(chuàng)建時(shí)間、聯(lián)系電話等信息。系統(tǒng)支持對(duì)用戶的增加、刪除、修改、授權(quán)、重置密碼等操作。角色管理:為了便于用戶授權(quán),所以系統(tǒng)設(shè)置了角色管理功能,不同角色代碼不同的功能集。角色管理主要包括添加角色、刪除角色、分配角色權(quán)限等功能。

16、權(quán)限管理:權(quán)限管理主要是指把不同的用戶賦與不同的角色,一個(gè)用戶可以有多個(gè)角色,一個(gè)角色可以賦給多個(gè)用戶。用戶所具有的權(quán)限是用戶被授與角色權(quán)限的并集。日志管理:系統(tǒng)對(duì)用戶進(jìn)行的一些重要操作系進(jìn)行了日志記錄,比如登陸和注銷、數(shù)據(jù)清除等。用戶可以對(duì)日志進(jìn)行查詢和清除。數(shù)據(jù)管理:系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)自動(dòng)清除和備份的功能。為了保障系統(tǒng)的運(yùn)行速度,系統(tǒng)會(huì)定期自動(dòng)清除數(shù)據(jù),其間隔用戶可以設(shè)置,系統(tǒng)可以限制一定時(shí)期內(nèi)的數(shù)據(jù)不允許清除。系統(tǒng)提供自動(dòng)數(shù)據(jù)備份功能,按不同的周期進(jìn)行完全備份和增加備份,滿足數(shù)據(jù)安全要求的同時(shí),降低對(duì)存儲(chǔ)空間的要求,減少系統(tǒng)投資。使用幫助:系統(tǒng)提供在線幫助手冊(cè),供用戶使用系統(tǒng)過(guò)程中查閱用。2.

17、7.2.9. 參數(shù)管理為了增加靈活性和可維護(hù)性,系統(tǒng)提供了參數(shù)管理功能,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)以下參數(shù)的管理:數(shù)據(jù)備份參數(shù):可以設(shè)置完全備份和增量備份的周期。信息采集參數(shù):可以對(duì)集中告警系統(tǒng)采集各通信系統(tǒng)時(shí)需要的一些網(wǎng)絡(luò)通信參數(shù)進(jìn)行設(shè)置,包括IP地址、端口號(hào)等時(shí)間同步參數(shù):可以對(duì)與時(shí)鐘系統(tǒng)接口的通信參數(shù)、同步周期等參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。綜合監(jiān)控參數(shù):可以對(duì)與綜合監(jiān)控系統(tǒng)接口的通信參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。2.7.2.10. 外部接口2.7.2.10.1. 時(shí)間同步接口時(shí)間同步包括集中告警服務(wù)器與時(shí)鐘系統(tǒng)進(jìn)行時(shí)間同步和集中告警系統(tǒng)的告警終端與告警服務(wù)器之間的時(shí)間同步功能。集中告警服務(wù)器通過(guò)RS422接口定期獲取時(shí)鐘系統(tǒng)的時(shí)間信

18、息,來(lái)更新集中告警服務(wù)器的時(shí)間,在更新服務(wù)器時(shí)間時(shí),會(huì)對(duì)獲取的時(shí)間信息進(jìn)行驗(yàn)證,對(duì)比獲取的時(shí)間與集中告警服務(wù)器上當(dāng)前時(shí)間,如發(fā)現(xiàn)時(shí)間差大于某一閾值時(shí),不修改服務(wù)器時(shí)間,而是重新去獲取時(shí)間信息。集中告警系統(tǒng)的告警終端與告警服務(wù)器之間的時(shí)間同步,是通過(guò)集中告警終端定期與集中告警服務(wù)器進(jìn)行通信,獲取集中告警服務(wù)器的時(shí)間后,更新集中告警終端時(shí)間。2.7.2.10.2. 與綜合監(jiān)控系統(tǒng)接口集中告警系統(tǒng)向綜合監(jiān)控系統(tǒng)開放接口,通過(guò)雙方商議的數(shù)據(jù)格式向綜合監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)送集中告警系統(tǒng)接收并處理后的告警及告警恢復(fù)信息。1. 物理接口:建議采用標(biāo)準(zhǔn)RJ45接口,綜合監(jiān)控系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)線連接至集中告警系統(tǒng)的交換機(jī),如距離

19、較遠(yuǎn),為保證信號(hào)傳輸質(zhì)量可以采用光纖(需另配光纖及單端口光端機(jī),此部分設(shè)備不包括在投標(biāo)供貨范圍中)。2. 軟件協(xié)議采用TCP/IP 協(xié)議簇,由綜合監(jiān)控系統(tǒng)和集中告警系統(tǒng)雙方約定通訊端口及報(bào)文格式。3. 功能描述a) 告警上報(bào):集中告警系統(tǒng)應(yīng)能夠通過(guò)該接口實(shí)時(shí)的向綜合監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)送告警及告警恢復(fù)信息b) 歷史告警上報(bào):集中告警系統(tǒng)能夠?qū)⒃谟诰C合監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中斷期間接收到的告警信息在網(wǎng)絡(luò)連通后主動(dòng)上報(bào)至綜合監(jiān)控系統(tǒng)。2.7.3. 系統(tǒng)構(gòu)成2.7.3.1. 軟件結(jié)構(gòu)集中告警系統(tǒng)采用分層和模塊化的設(shè)計(jì)方式,系統(tǒng)由數(shù)據(jù)采集適配層、應(yīng)用層和表示層組成。其中表示層部署在集中告警終端上、應(yīng)用層和數(shù)據(jù)采集層部署在

20、集中告警服務(wù)器上。其軟件結(jié)構(gòu)圖如下所示:表示層監(jiān)控終端模塊應(yīng)用層支持模塊系統(tǒng)管理參數(shù)管理監(jiān)控模塊報(bào)表管理拓?fù)涔芾砉收瞎芾碜陨肀O(jiān)控資源管理運(yùn)維管理工單管理流程管理數(shù)據(jù)采集適配層傳輸系統(tǒng)無(wú)線通信系統(tǒng)公務(wù)電話系統(tǒng)專用電話系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)有線廣播系統(tǒng)時(shí)鐘分配系統(tǒng)通信電源設(shè)備乘客信息系統(tǒng)分布總線平臺(tái) 數(shù)據(jù)庫(kù)各通信系統(tǒng)網(wǎng)管外部接口綜合監(jiān)控時(shí)間同步數(shù)據(jù)流信息或控制流時(shí)鐘系統(tǒng)綜合監(jiān)控系統(tǒng)圖2.7.2.1-1集中告警系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)圖應(yīng)用層包括監(jiān)控、系統(tǒng)支持,運(yùn)維管理以及外部接口四類模塊,監(jiān)控類包括故障管理、報(bào)表管理、拓?fù)涔芾?、資源管理、自身監(jiān)控5個(gè)模塊;系統(tǒng)支持包括系統(tǒng)管理和參數(shù)據(jù)管理兩個(gè)模塊;運(yùn)維護(hù)管理包括工作

21、管理和流程管理2個(gè)模塊;外部接口類包括時(shí)鐘同步和綜合監(jiān)控2個(gè)模塊。在數(shù)據(jù)采集適配層,對(duì)傳輸系統(tǒng)、無(wú)線通訊系統(tǒng)、公務(wù)電話系統(tǒng)、專用電話系統(tǒng)、視頻監(jiān)視系統(tǒng)、有線廣播系統(tǒng)、時(shí)鐘分配系統(tǒng)、通信電源設(shè)備、乘客信息等系統(tǒng)分別采用相對(duì)獨(dú)立的采集適配模塊,它們之間互不相干,有利于系統(tǒng)的擴(kuò)展和維護(hù)。表示層、應(yīng)用層和數(shù)據(jù)采集適配器層之間通過(guò)分布式總線平臺(tái)進(jìn)行通信,以消息模式實(shí)現(xiàn)各種模塊信息的交互,這樣各層不僅相對(duì)獨(dú)立,而且可以靈活的部署在不同的物理位置,有利于系統(tǒng)的擴(kuò)展和維護(hù)。各通信系統(tǒng)網(wǎng)管與直接與數(shù)據(jù)采集接口適配模塊進(jìn)行通信。表示層、應(yīng)用層和數(shù)據(jù)采集適配器層都可以直接訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù),這樣不僅可以簡(jiǎn)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu),而且可

22、以提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度。與時(shí)鐘同步和綜合監(jiān)控系統(tǒng)接口是通過(guò)應(yīng)用層的接口模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)的,針對(duì)每個(gè)接口,采用一個(gè)完全獨(dú)立的模塊,增加系統(tǒng)的靈活性和可擴(kuò)展性。與外部接口的通信是通過(guò)應(yīng)用層的接口模塊直接與外部系統(tǒng)進(jìn)行通信,以降低分布式總線平臺(tái)的復(fù)雜性。2.7.3.2. 物理結(jié)構(gòu)西安地鐵一號(hào)線的各通信系統(tǒng)網(wǎng)管和集中告警系統(tǒng)都部置在OCC,它們之間通過(guò)以太網(wǎng)進(jìn)行傳輸, 時(shí)鐘系統(tǒng)通過(guò)RS422與集中告警服務(wù)器進(jìn)行通信,集中告警系統(tǒng)通過(guò)以太網(wǎng)給綜合監(jiān)控系統(tǒng)輸送信息,其物理結(jié)構(gòu)圖如下圖所示:圖2.10.2.2-1集中告警系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)圖集中告警系統(tǒng)在OCC設(shè)置服務(wù)器、終端、打印機(jī)和交換機(jī)各一臺(tái)。終端與服務(wù)器直接連接到

23、交換機(jī)上,通過(guò)以太網(wǎng)實(shí)現(xiàn)集中告警系統(tǒng)內(nèi)部通信,打印機(jī)直接與終端相連接。傳輸系統(tǒng)、無(wú)線通信系統(tǒng)、公務(wù)電話系統(tǒng)、專用電話系統(tǒng)、視頻監(jiān)視系統(tǒng)、有線廣播系統(tǒng)、時(shí)鐘分配系統(tǒng)、通信電源設(shè)備、乘客信息系統(tǒng)等各子系統(tǒng)網(wǎng)管分別提供以太網(wǎng)接口連接到集中告警系統(tǒng)的交換機(jī)上,實(shí)現(xiàn)與集中告警系統(tǒng)服務(wù)器通信,實(shí)時(shí)向集中告警系統(tǒng)提供各種告警信息。綜合監(jiān)控系統(tǒng)通過(guò)以太網(wǎng)接口與集中告警系統(tǒng)交換機(jī)相連,實(shí)現(xiàn)與集中告警系統(tǒng)服務(wù)器通信,集中告警系統(tǒng)通過(guò)以太網(wǎng)向綜合監(jiān)控系統(tǒng)提供各種信息。時(shí)鐘系統(tǒng)通過(guò)RS422接口直接與集中告警服務(wù)器相連接,為集中告警系統(tǒng)提供時(shí)間信息。2.7.4. 系統(tǒng)指標(biāo)及說(shuō)明告警響應(yīng)時(shí)間:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行正常情況下,集

24、中告警系統(tǒng)的告警最長(zhǎng)響應(yīng)時(shí)間(指從廠家網(wǎng)管上傳告警到集中告警系統(tǒng)顯示告警)小于5秒。操作響應(yīng)時(shí)間:簡(jiǎn)單操作及普通數(shù)據(jù)查詢操作界面響應(yīng)時(shí)間小于3秒,大數(shù)據(jù)量報(bào)表數(shù)據(jù)查詢操作界面響應(yīng)時(shí)間小于15秒。數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性:大于 99.99%。數(shù)所完整性:大于99.99%。系統(tǒng)存儲(chǔ)能力:原始告警和性能數(shù)據(jù)不少于2個(gè)月。系統(tǒng)平均維護(hù)時(shí)間(MTTR):小于8小時(shí)。系統(tǒng)平均無(wú)故障時(shí)間(MTBF):不小于10000小時(shí)。2.7.5. 網(wǎng)絡(luò)管理功能集中告警系統(tǒng)軟件提供對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)測(cè),包括對(duì)集中告警系統(tǒng)主機(jī)與服務(wù)器的監(jiān)控及集中告警系統(tǒng)與其他專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)及與綜合監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的監(jiān)測(cè),其功能詳見系統(tǒng)功能及在原理說(shuō)明

25、中的自身監(jiān)測(cè)功能。2.7.6. 設(shè)備和主要材料數(shù)量及計(jì)算說(shuō)明序號(hào)設(shè)備名稱制造商規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量備注1集中告警終端HP型號(hào):DX7510規(guī)格:E8400(3.0GHz)處理器,2G內(nèi)存,320G 硬盤,DVD光驅(qū),集成聲卡、顯卡,千兆以太網(wǎng)卡,外置音箱,17寸液晶顯示器,Windows 7簡(jiǎn)體中文專業(yè)版套12集中告警服務(wù)器HP型號(hào):ML150G6規(guī)格:Xeon E5506(2.13GHz)處理器,4G內(nèi)存,千兆網(wǎng)卡,3*146GB硬盤,RAID5,千兆以太網(wǎng)卡,DVD光驅(qū)套13以太網(wǎng)交換機(jī)CiscoCatalyst 3560-24TS 臺(tái)14UPS電源艾默生UHA1R-0050L(電池>=

26、38Ah)套15打印機(jī)HP1505N臺(tái)16便攜式計(jì)算機(jī)HP型號(hào):6450b 規(guī)格:酷睿i5 450M(2.4GHz)處理器,2GB內(nèi)存,160GB硬盤,DVD刻錄機(jī),千兆以太網(wǎng)卡,Windows 7簡(jiǎn)體中文專業(yè)版臺(tái)27計(jì)算機(jī)桌椅1200×800 mm套58網(wǎng)線(含水晶頭)超五類非屏蔽雙絞線米2000m9電纜線根210串口線(含轉(zhuǎn)換頭)RS422接口套1連接母鐘設(shè)備11防病毒軟件卡巴斯基套112Office套件Microsoft套113數(shù)據(jù)庫(kù)軟件MicrosoftSQL Server 2000 標(biāo)準(zhǔn)版套114操作系統(tǒng)軟件MicrosoftWindows 2003 server 簡(jiǎn)體中文

27、標(biāo)準(zhǔn)版套12.7.7. 備品備件集中告警系統(tǒng)所使用設(shè)備為標(biāo)準(zhǔn)IBM-PC設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,因此所提供備件為標(biāo)準(zhǔn)PC設(shè)備附件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,并滿足質(zhì)保期后連續(xù)正常使用3年的需求名稱規(guī)格廠商單位數(shù)量硬盤146GB惠普塊1交換機(jī)Catalyst 3560-24TS思科臺(tái)12.7.8. 所供設(shè)備要求1. 功耗名稱規(guī)格功耗(W)集中告警服務(wù)器惠普ML150G6500集中告警終端惠普DX7510400以太網(wǎng)交換機(jī)思科Catalyst 3560-24TS50打印機(jī)惠普1505N300便攜式計(jì)算機(jī)惠普6450b1002. 電磁干擾和抗電磁干擾產(chǎn)品符合FCC、Certified Class A、CE Markto C

28、ISPR 22 Class B電磁兼容性標(biāo)準(zhǔn)。3. 所供電線、電纜的技術(shù)要求網(wǎng)絡(luò)連接線纜采用超五類非屏蔽雙絞線。阻燃聚氯乙烯或低煙無(wú)鹵電纜結(jié)構(gòu),支持100 Base T、ATM、快速以太網(wǎng)、令牌環(huán)、TP-PMD語(yǔ)音、電話、多媒體等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。使用頻率達(dá)到155MHz;傳輸速度超過(guò)200Mbps;2.7.9. 儀器、儀表的配置和功能說(shuō)明集中告警系統(tǒng)無(wú)專用的儀器、儀表。2.7.10. 全壽命周期成本分析說(shuō)明系統(tǒng)全壽命周期包括:產(chǎn)品壽命周期和消費(fèi)者成本。產(chǎn)品壽命周期包括:開發(fā)、研制、生產(chǎn)、銷售、使用、維護(hù)至報(bào)廢。在此周期內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的總和即是“產(chǎn)品壽命周期成本”。產(chǎn)品壽命周期成本可按三個(gè)產(chǎn)品壽命周期階段劃分,可按三個(gè)階段分別對(duì)成本進(jìn)行分析。分述如下:第一階段:按業(yè)主要求進(jìn)行研究、開發(fā)、方案論證、初步設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)和軟件編制。由于我公司有設(shè)計(jì)開發(fā)成功應(yīng)用于北京地鐵四號(hào)線的集中告警系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)及成熟的軟件模塊。因此能夠保證在為西安地鐵一號(hào)線開發(fā)集中告警系統(tǒng)時(shí)采用成熟的軟件

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