2020年辦公室工作總結(jié)范文萬能版

1、2020年辦公室工作總結(jié)范文萬能版SUmmaring EXPenenCeZCarrying OVer TO GO FOrWard StriVing for MOre AChieVementO單位名稱：一姓 名：日 期：年月日精編實用范文工作總結(jié)2020年辦公室工作總結(jié)申明：本文檔適用于在一段時間內(nèi)的工作、字習(xí)、活動等進行一次全面的自檢目直，分析成果與不足之處,深刻反思后進行歸納總結(jié)，揚長避短,從而引以為戒的心彳孚體會.文檔為WOrd格式，方便下 載打印.各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，大家好！回顧一年工作,我們在XXXX和XXXX的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室和同事們的 大力支持與幫助下,辦公室成員不斷提高工作

2、效率和服務(wù)質(zhì)量,更好地發(fā)揮了辦 公室的職能作用,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,以熱誠的態(tài)度對待同志,認(rèn)真完成領(lǐng) 導(dǎo)和同志們交辦的每一項工作，取得了一定的成績。做為辦公室的主管領(lǐng)導(dǎo)，首先由我來介紹辦公室團隊成員：我是XXX ,受辦公室全體同事的委托,向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們匯報XxX 年上半年工作情況。上半年我們主要做了這些工作：、當(dāng)好"筆桿子"文章千古事,得知寸心知。我們這些天天面對看電腦"爬格子"的人被稱為”筆桿子"Z寫東西不但是個技術(shù)活,也是個苦差事,每寫一篇稿子需要經(jīng)過這 么幾道程序，"聆聽領(lǐng)導(dǎo)意圖一查閱搜集資料一構(gòu)思布局提綱一草擬修正

3、初稿一 呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示一遵照批閱修改一再次呈送領(lǐng)導(dǎo)一定稿打印送發(fā)"。諸道程序中, 猶以初稿期最煞人,為寫稿我們彈精竭慮,勞心費神,連走路吃飯都在思考某句 話是否得體，用哪個字更貼切Z個中苦味人自知。我們在文字撰寫中,都能做到 酌文斟字、認(rèn)真編輯、細心校對，確保文字不出差錯,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,嚴(yán)把文件 材料質(zhì)量關(guān)。同時，還要審核各科室以單位名義上報或下發(fā)的文件初稿,力求做 到文字通順,符合公文規(guī)范。上半年Z辦公室共擬定總結(jié)計劃、紀(jì)要簡報、請示匯報、整改回復(fù)及其它綜 合性文字材料XXX份,配合其他科室制作PPT電教片、匯報材料等XXX期;編發(fā) "XXX簡報"XXX期，其中被

4、各新聞媒體采稿XXX篇。按上級要求，按照時間準(zhǔn) 確上報工作動態(tài)報表近XXX余種，并做到不拖延、無漏報,同時,還積極完成領(lǐng) 導(dǎo)和同志們交辦的臨時寫作任務(wù)。二、成為"活檔案"續(xù)寫園林華章，編纂厚重珍藏。我們負(fù)責(zé)各類文件收發(fā)、登記、初審、分發(fā)、 文印、傳達、督辦、存檔、落實等工作。為進一規(guī)范檔案管理，上半年，我們 積極響應(yīng)無紙化辦公的號召Z充分利用電腦、打印機、相機、錄像機等先進辦公 條件，建立健全電子文書檔案，積極做好文字、影像等第一手資料的留存工作。 對所有文件分門別類進行整理歸檔入冊。我們辦公室每位工作人員對資料存放的 書面或電子文檔均能熟記在心，個個成為"活檔案

5、"，做到查詢快速，服務(wù)熱情, 為提高辦事效率,提升工作質(zhì)量加油助力，切實為領(lǐng)導(dǎo)和科室提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、承當(dāng)"消防員"隱患險情總關(guān)情,化險為夷贏贊聲。我們負(fù)責(zé)數(shù)字化案件工作。近年來,市、 區(qū)園林綠化管理實行網(wǎng)格化管理制度,對園林綠化案件的問題發(fā)現(xiàn)、處理速度及 信息反饋等各個環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格要求。我們每天都要接到來自XX市社會公共管理 平臺、市長來電、12319熱線電話、區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情及群眾求助等各方園林綠化案 件哉們努力做到來電、來訪有記錄，處理案件有結(jié)果、整改結(jié)果有反饋，同時， 認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作，在接待群眾來訪時，能做到服務(wù)熱情,態(tài)度誠懇，上半 年共處理群眾求助、咨詢

6、來電、來訪XXX宗 綠化案件XXX宗結(jié)案率達到100%o四、做好”亀里員"業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨。上半年,辦公室結(jié)合工作實際, 健全制度建設(shè)Z對請銷假工作制度、園林綠化養(yǎng)護管理標(biāo)準(zhǔn)、辦公用品管 理制度、印章介紹信管理制度等XX項規(guī)章制度進行了修改和完善,逐步推 動管理向科學(xué)化、正規(guī)化、規(guī)范化邁進，逐步形成"用制度管人,按規(guī)童辦事" 的工作格局。上半年，XXX領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作安排,對辦公室工作人員進行了充實與調(diào)整Z老 同志起到了傳幫帶作用,新同志虛心求教,迅速進入各自角色,主動查閱大量文 字材料,采擷大量有用的資訊，不斷提升自身素質(zhì),發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，擔(dān)負(fù) 起

7、了各自的工作職責(zé)Z實現(xiàn)了角色的快速轉(zhuǎn)變。為領(lǐng)導(dǎo)和各科室搞好服務(wù)是辦公室重要工作職責(zé),也是衡量辦公室工作的根 本標(biāo)準(zhǔn)。辦公室人員都能顧全大局Z每天做到早來晩走,經(jīng)常犧牲休息時間，加 班加點工作，任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)。五、鑄成"多面手"舉手投足皆瑣事，俯首甘為孺子牛。除了上述工作之外,我們還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo) 處理好日常行政事務(wù)。一是提供文印服務(wù);二是做好拍照與錄相;三是做好印鑒管 理;四是負(fù)責(zé)辦公用品的購買與發(fā)放;五是負(fù)責(zé)對外接待工作;六是負(fù)責(zé)單位日常 值班、節(jié)假日值班及防汛值班安排;七是負(fù)責(zé)信訪穩(wěn)定及安全生產(chǎn)工作;八是負(fù)責(zé) 全體職工考勤管理工作;九是負(fù)責(zé)單位大小會議通知、組織和會場布

8、置。十是配 合黨支部和工會，做好每周五下午的職工教育培訓(xùn)。十一是負(fù)責(zé)年度各類報刊雜 志的征訂與發(fā)放工作；可以說，辦公室是單位的一個綜合服務(wù)部門，事情多而雜,也是一個很能鍛 煉人的地方，在日常工作實踐中，我們不斷向諸位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向在座的每位同仁 學(xué)習(xí)，不斷積累辦公室管理經(jīng)驗，經(jīng)過工作的歷練,我們在組織管理能力、綜合 分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，工作也 從被動到主動，從主動到從容，從從容到提升,工作效率和工作質(zhì)量不斷得到提 局。六、稱為"好參謀"當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)好助手Z嚴(yán)細高效講技巧。辦公室的工作千頭萬緒,瑣碎繁雜，卻 至關(guān)重要。辦一有時候被譽為&q

9、uot;中樞神經(jīng)"，有看融下通上的功能。有時候我們還是領(lǐng)導(dǎo)的喉舌，在傳達領(lǐng)導(dǎo)指示的時候，不僅要認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo) 意圖Z更重要的是要正確傳達領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度、甚至領(lǐng)導(dǎo)的苦衷,還有對下屬的關(guān)心 與疼爰。有時候我們也是領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)參，因為我們要及時向領(lǐng)導(dǎo)上報來自各方的信息, 以彌補領(lǐng)導(dǎo)因工作繁雜而深入了解下情不夠的矛盾。有時候我們又是先行官,既是各項規(guī)章制度制訂者，也是模范遵守者,表率 作用不可少。有時候我們被稱為"潤滑劑",承擔(dān)看"承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右" 的關(guān)鍵作用。正因為辦公室是一個綜合部門，管的事情涉及面寬,有時候?qū)挼筋H感困難, 力不從心，寬到想找借

10、口直接推給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話Z讓領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，但是,我們 辦公室成員始終以"勿以事小而不為,勿以事雜而亂為,勿以事急而盲為，勿以 事難而怕為"為座右銘,努力堅守"領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思，領(lǐng)導(dǎo)未問有所知,領(lǐng)導(dǎo)未 示有所行"的工作信條，始終堅信"天下大事，必作于細，天下大事，必成于易”,雖然我們做的仍不夠，但我們一直在努力。七、參與“大活動”上半年，在積極做好自己職責(zé)內(nèi)的工作之外，我們還積極參與局及我單位各 時期的中心、重點工作，比如，我們先后參與了植樹節(jié)植樹、志愿者服務(wù)、"我 心中的那片綠"攝影展、微景觀創(chuàng)作、"XX植物園爰綠識綠"學(xué)習(xí)等區(qū)、局及我 單位組織的活動，同時，還積極參與共、青、婦組織的”道德講堂"、”微心愿進 社區(qū)"、"結(jié)對幫扶"、"