物業(yè)公司個人工作小結

1、精品合同推薦物業(yè)公司個人工作小結這篇關于物業(yè)公司個人工作小結的文章，是特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！2019年，在xxx和xxx的直接領導和大力支持下，我公司圍繞“依托xx、開拓發(fā)展、做大做強”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式， 強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業(yè)管理工 作的發(fā)展要求，在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上， 通過全體員工的共同努力， 較好地完成了全年各項工作任務。 截 至12月底，我公司共實現(xiàn)收入 xxx萬，總體實現(xiàn)收支平衡并略 有盈余，基本走上了自主經營的發(fā)展軌道?，F(xiàn)將我公司2019年主要工作總結如下：一、xxxx工作任務完成情況（一）以物業(yè)管理和工程維修

2、為重點， 全力完成xxx和xxx交辦的 各項中心工作任務在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管 理工作，此外，受xxx委托，我公司負責了 xxx臨時停車場經營 管理工作，取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程 9項，各小區(qū)房屋 維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程 13項，進一步改 善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境， 確保各項工 作的順利推進。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，我公司共投入工程維修費用679.49萬元，是去年的兩倍多。（二）完善各項規(guī)章制度，建立健全內部管理機制， 進一步深化企 業(yè)管理體制改革2019年是我司轉變業(yè)

3、務職能和下屬公司合并重組的關鍵年，我 公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動把握機遇，在加強物業(yè)管理和內部管理 上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準和要求深化管理體制改革。 我們經過對目前形式的認真分析和準確定位，轉變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴大服務范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭，主動開拓城市公共物 業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，如物品采購暫行規(guī)定、廢舊物資管理規(guī)定、加班制度、維 修工程監(jiān)管工作規(guī)定、小區(qū)管理目標責任考核表（包括辦公 內務、安全防范、車輛管理、機電設備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、 裝修

4、維修等方面）、物業(yè)管理有償服務規(guī)定等，為公司發(fā)展的 規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎。同時，本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務水平的原則， 在我公司管理的各小區(qū)內建立并推行了經營目標責任制和管理 目標責任制，對小區(qū)進行年度經濟指標與服務指標的考評。實踐證明，該項制度不但減少了業(yè)務成本， 增加了公司的經營收入（見 下表1），而且激發(fā)了服務中心全體員工的積極性，提高了他們 的工作能力和效率，進一步明確了小區(qū)服務中的責、權、利，保 證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運作。此外，我公司還統(tǒng)一規(guī)范了 各小區(qū)服務人員的服飾，加強禮儀培訓，公司的對外形象煥然一 新;推行了保安人員考核制度，為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊

5、伍 奠定了基礎。表1:主要安置小區(qū)年度收益對比表單位：萬元對比小區(qū)05年收入06年收入 同比增長比XX 小區(qū) XX XX XXXX 小區(qū) XX XX XXXX 小區(qū) XX XX XX%XX 小區(qū) XX XX XXXX 小區(qū) XX XXX XX同時，我們清醒的認識到制度建設的關鍵在于落實，因此，我公 司不斷加大檢查和執(zhí)行力度，發(fā)現(xiàn)問題不回避，及時糾正，確保 各項工作有計劃、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步展開。（三）加強企業(yè)文化建設，構建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū)， 打造悅華物業(yè)品牌為加強企業(yè)本部和服務社區(qū)的文化建設，創(chuàng)建了公司網頁，為住戶與公司更好的交流提供了便捷的互動平臺；不斷豐富公司季刊 內容，已嘗

6、試在小區(qū)內向住戶派發(fā)，加強公司的品牌宣傳，使住 戶能更好的了解我公司的各項業(yè)務，增加了他們的認同度和信賴度；結合各小區(qū)的實際情況，舉辦了各種類型的社區(qū)文化活動，累計投入6.5萬活動資金，與去年同比增長了 333.33%,增強了 與住戶互動和溝通，其中較為大型的活動是XX花園“ XXXX大賽”及XX小區(qū)XXX運動會，取得圓滿成功，在住戶中引起了強 烈反響，得到了他們的大力支持。此外，我公司還投入大量人力、 物力在XX花園重新裝修了文化娛樂活動中心并投入使用，為小 區(qū)居民提供了良好的休閑娛樂環(huán)境，為構建和諧小區(qū)創(chuàng)造了條 件。頁123（四）參與市場競爭，積極拓展公司業(yè)務我公司于接手大樓的后勤工作，經過幾個月的努力，對飯?zhí)貌?/p>