萬和燃?xì)鉄崴鞴收洗a

1、萬和類燃熱恒溫恒溫系列燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品故障與診斷序號故障現(xiàn)象描述故障原因解決方案故障類別故障現(xiàn)象詳解1開機(jī)后顯示“E0”或“E6”溫度探頭故障E0為進(jìn)水探頭E6為出水探頭線插接觸不良重新插好線插溫度探頭損壞更換溫度探頭總成主控板故障更換主控板2顯示屏顯示“E1”一開機(jī)即出現(xiàn)E1（風(fēng)機(jī)無動作）脈沖器受潮等導(dǎo)致內(nèi)部短路檢查確認(rèn)后更換脈沖器并對其作防水等處理主控板反饋電路故障使用二極管反饋信號模擬確認(rèn)后，重新布置點(diǎn)火線及點(diǎn)火距離，之后更換主控板反饋針表面有異物出現(xiàn)單向?qū)щ娞匦詸z查確認(rèn)后，清潔反饋針，前移反饋針安裝位置點(diǎn)火過程中出現(xiàn)E1線插松或?qū)Φ亟佑|不良重新插好線插反饋短路：反饋針受潮等原因絕緣性能下

2、降，反饋針或線路對地找出故障點(diǎn)后對其進(jìn)行調(diào)整或更換；如，更換塑料座反饋針并前移安裝位置無點(diǎn)火：脈沖器故障更換脈沖器點(diǎn)不燃：點(diǎn)火距離不正確、部件破損致串火查出故障點(diǎn)后對其進(jìn)行調(diào)整或更換無燃?xì)猓弘姶砰y故障、氣源未開、溫控器或水箱高溫保護(hù)熔斷器損壞清理電磁閥,更換相應(yīng)部件主控板故障使用二極管反饋信號模擬確認(rèn)后，重新布置點(diǎn)火線及點(diǎn)火距離，之后更換主控板長時間不用管道內(nèi)燃?xì)獠患儫o法快速點(diǎn)燃無需上門,指導(dǎo)用戶重復(fù)開關(guān)數(shù)次,以便排出管道內(nèi)不純?nèi)細(xì)饧纯?。已點(diǎn)燃，工作中途出現(xiàn)E1離焰：燃?xì)獠蛔恪饴饭?jié)流、煙氣回流、進(jìn)風(fēng)不足、煙管排煙不暢找出故障點(diǎn)后排除工作時有冷凝水滴落到反饋針致反饋信號短路排除冷凝水產(chǎn)生故障后

3、，更換塑料質(zhì)反饋針并前移安裝位置。3顯示器顯示“E2”熱電偶保護(hù)線插或?qū)Φ亟佑|不良調(diào)整煙管過長減少排煙管長度水箱堵塞清洗水箱熱電偶處溫度過高調(diào)整主板熱電偶檔位或燃?xì)舛螇毫?防倒風(fēng)接頭安裝不當(dāng)調(diào)整防倒風(fēng)接頭安裝熱電偶損壞更換熱電偶水控開關(guān)故障微動開關(guān)撥叉不復(fù)位調(diào)整4開機(jī)時顯示“E3”風(fēng)壓故障壓力取樣故障：取樣口堵、取樣管或線插松脫檢查確認(rèn)故障點(diǎn)后排除防倒風(fēng)接頭安裝不當(dāng)調(diào)整防倒風(fēng)接頭安裝排煙不暢：煙管過長、水箱或風(fēng)輪堵塞等檢查確認(rèn)后提供增植服務(wù)以排除用電高峰時電壓下降風(fēng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)在產(chǎn)品故障發(fā)生時段上門檢查確認(rèn)后向用戶說明，必要時建議用戶更換機(jī)型電容或電機(jī)故障檢查確認(rèn)后更換配件溫控器故障或水溫過高

4、動作詢問用戶故障發(fā)生時的使用水溫是否較高，風(fēng)壓開關(guān)故障調(diào)整或更換風(fēng)壓開關(guān)5開機(jī)時顯示“E4”風(fēng)機(jī)故障線插接觸不良檢查確認(rèn)故障點(diǎn)后排除用電高峰時電壓下降風(fēng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)在產(chǎn)品故障發(fā)生時段上門檢查確認(rèn)后向用戶說明電容或電機(jī)故障檢查確認(rèn)后更換配件風(fēng)機(jī)霍爾件故障調(diào)整或更換風(fēng)機(jī)霍爾件變壓器無驅(qū)動電壓輸出（直流風(fēng)機(jī)類產(chǎn)品）檢查確認(rèn)后更換變壓器，之后確認(rèn)電機(jī)等用電部件是否有短路、漏電現(xiàn)象主控板故障檢查確認(rèn)后更換主控板6工作中顯示“E5”出水溫度超85時保護(hù)出水溫度探頭故障檢查確認(rèn)后更換出水溫度探頭燃?xì)鈮毫^高或使用不當(dāng)檢查確認(rèn)后指導(dǎo)用戶正確使用方法，水壓水量偏低用水壓表確認(rèn)后指導(dǎo)用戶正確使用。7開機(jī)時顯示“E7

5、”DIP SW 氣種或型號選擇錯誤DIP SW 氣種或型號撥碼選擇錯誤檢查確認(rèn)后調(diào)整撥碼接觸不良引起的主板故障檢查確認(rèn)后更換主控板8開機(jī)時顯示“E9”步進(jìn)電機(jī)或限位開關(guān)故障限位開關(guān)故障檢查確認(rèn)后調(diào)整限位片或整體更換氣閥芯卡死檢查確認(rèn)后修復(fù)主、被動齒輪間隙偏小致卡死檢查確認(rèn)后修復(fù)主控板故障檢查確認(rèn)后修復(fù)9噪聲大爆燃點(diǎn)不燃：點(diǎn)火距離不正確或部件破損致串火，一次空氣偏小查出故障點(diǎn)后對其進(jìn)行調(diào)整或更換破損部件，調(diào)整點(diǎn)火火排下的噴嘴規(guī)格傳火不良：離焰或空氣供給偏大,初始段燃?xì)獠患儥z查確認(rèn)故障點(diǎn)后調(diào)整，對因初始段燃?xì)獠患儯瑱z查用戶燃?xì)夤艿朗欠裼形⒙┤細(xì)鈮毫ζ撸c(diǎn)火成功率下降檢查確認(rèn)后，調(diào)整調(diào)整點(diǎn)火火排下

6、的噴嘴規(guī)格，必要時調(diào)整燃?xì)鈮毫Σ考茡p等導(dǎo)致燃?xì)庑孤z查確認(rèn)后更換破損部件燃燒噪聲燃?xì)鈮毫^高或過低致火焰不穩(wěn)定檢查確認(rèn)后，調(diào)整燃?xì)鈮毫蚋鼡Q噴嘴規(guī)格共振燃?xì)鈿赓|(zhì)差異過大檢查確認(rèn)后更換火排產(chǎn)品供風(fēng)與供氣不匹配調(diào)整風(fēng)機(jī)進(jìn)風(fēng)口檔風(fēng)片，或更換不同規(guī)格煙管水箱異響水壓過大致水箱換熱器振動檢查確認(rèn)后調(diào)整進(jìn)水壓力機(jī)器開啟與關(guān)機(jī)時水箱的熱脹冷縮發(fā)出的聲音給客戶解釋，正?，F(xiàn)象部件異響長期工作致部件聯(lián)接松動重新緊固部件，必要時更換10漏水水路系統(tǒng)聯(lián)接密封膠圈老化更換密封膠圈個別零部件老化更換老化部件環(huán)境溫度偏低、濕度大，致產(chǎn)品工作時產(chǎn)生冷凝水向用戶說明是因天氣濕度大所致，無需擔(dān)心可正常使用。必要時上門加大進(jìn)風(fēng)量

7、水箱密封不嚴(yán)煙氣外使用石棉或密封膠圈等給予修復(fù)煙管安裝不當(dāng)，產(chǎn)生倒灌水重新調(diào)整煙管安裝狀態(tài)，確保煙管冷凝水可自然流向室外11漏電（含漏電保護(hù)插頭跳閘）接地線或水管帶電檢查確認(rèn)后，寫一式兩份的書面通知由用戶簽名后，一份自備，一份留用戶以告之用戶整改產(chǎn)品內(nèi)部潮濕找出潮濕源，給予修復(fù)電源插座距產(chǎn)品過近導(dǎo)致受潮移走插座，或?qū)⒉遄臑榉浪筒遄娫锤蓴_致漏電保護(hù)插頭動作向用戶說明原因，無需擔(dān)心可正常使用。（在有漏電、干擾時插頭動作保護(hù)是安全的表現(xiàn)）12產(chǎn)品不通電插座無電電話與用戶確認(rèn)后，指導(dǎo)用戶排除途徑插腳松脫或接觸不良檢查確認(rèn)后排除變壓器故障檢查確認(rèn)后更換變壓器主控板故障檢查確認(rèn)后更換主控板用電部件短

8、路及短路后導(dǎo)致保險管或主板燒毀確認(rèn)短路點(diǎn)并排除后，更換保險管或主板顯示器面板故障檢查確認(rèn)后更換顯示器面板漏電保護(hù)插頭故障確認(rèn)不是安全保護(hù)動作后，更換電源線13出水量小水壓偏低或出水管路太長使用水壓表與用戶確認(rèn)后，協(xié)助用戶增裝增壓泵式整改水路用戶自購花灑或水路阻力過大要求用戶更換花灑，協(xié)助用戶整改水路進(jìn)水口濾網(wǎng)堵塞多發(fā)于初次使用，或使用年久，指導(dǎo)用戶自行排除水路系統(tǒng)老化造成水管堵塞指導(dǎo)用戶自行排除14風(fēng)機(jī)自轉(zhuǎn)主控板故障更換主控板15開水產(chǎn)品無反應(yīng)冷熱水開關(guān)關(guān)閉電話指導(dǎo)用戶排除水壓偏低使用水壓表與用戶確認(rèn)后，協(xié)助用戶加裝增壓泵用戶自購花灑等致水路阻力過大要求用戶更換花灑微動開關(guān)不復(fù)位檢查確認(rèn)后修復(fù)

9、插腳松脫或接觸不良檢查確認(rèn)后排除水量傳感器內(nèi)芯卡住檢查確認(rèn)后更換水量傳感器水量傳感器霍爾件失效檢查確認(rèn)后更換水量傳感器或霍爾件微動開關(guān)性能故障檢查確認(rèn)后更換微動開關(guān)顯示器面板故障檢查確認(rèn)后更換顯示器面板主控板故障檢查確認(rèn)后更換主控板變壓器故障檢查確認(rèn)后更換變壓器16異味或冒黑煙新裝產(chǎn)品使用時產(chǎn)品部件表面防氧化油碳化無需上門：指導(dǎo)用戶正常使用約一周時間后異味即可消除長期工作后水箱或煙管堵塞確認(rèn)上次清理時間后，向用戶提供增值服務(wù)煙管安裝不當(dāng)接口脫落，煙氣排入室內(nèi)如排氣口位于窗口，指導(dǎo)用戶使用時關(guān)窗；重新調(diào)整煙管使用燃?xì)馀c產(chǎn)品適用氣種不符初次使用時發(fā)生；置換氣種或換機(jī)噴嘴或燃燒器被異物堵塞檢查確認(rèn)后

10、排除燃燒器松脫修復(fù)或更換燃燒器組件17不恒溫插腳松脫或接觸不良檢查確認(rèn)后排除瓶裝氣供氣不足電話指導(dǎo)用戶排除分段燃燒電磁閥故障檢查確認(rèn)后排除使用氣種與產(chǎn)品適用氣種不符檢查確認(rèn)后更換配置噴嘴被異物堵塞檢查確認(rèn)后排除水量太小用水壓表確認(rèn)后，加裝增壓泵燃?xì)鈮毫Σ▌舆^大用氣壓表確認(rèn)后，加裝燃?xì)夥€(wěn)壓閥水流量傳感器內(nèi)芯附有雜物致轉(zhuǎn)動不靈敏檢查確認(rèn)后氣閥芯故障或轉(zhuǎn)動不順暢（適用機(jī)械恒溫類）檢查齒輪間距是否正常，必要時更換氣閥芯總成溫度探頭損壞檢查確認(rèn)后更換溫度探頭比例閥二次壓力調(diào)節(jié)不當(dāng)用氣壓表確認(rèn)后，重新調(diào)整主控板故障檢查確認(rèn)后更換主控板18中途關(guān)機(jī)（但不顯示故障代碼）插腳松脫或接觸不良檢查確認(rèn)后排除電源干擾

11、重新調(diào)整內(nèi)部布線顯示器面板故障檢查確認(rèn)后更換顯示器面板在使用混水閥時，冷水混入量過大指導(dǎo)用戶正確使用方法,只混入少量或不混入冷水水壓突然降低或波動過大指導(dǎo)用戶避開水壓波動時段，或加裝增壓泵使用20分鐘左右時間后正常關(guān)機(jī)正?，F(xiàn)象，必要時取消20分鐘定時19生銹環(huán)境潮濕情況下部件氧化正?，F(xiàn)象，必要時更換生銹部件20底面殼燒損燃?xì)鈮毫^大加裝燃?xì)鉁p壓閥后更換受損部件煙管或水箱堵塞排除堵塞原因后更換受損部件用戶不當(dāng)使用（如，商業(yè)用途）加裝燃?xì)鉁p壓閥后更換受損部件21附件損壞使用不當(dāng)損壞（如，花灑摔地破損）更換受損部件水壓過高致進(jìn)水管破裂更換金屬質(zhì)進(jìn)水管22顯示屏顯示不全顯示器面板硬件故障檢查確認(rèn)后更換

12、顯示器面板電源干擾重新布置內(nèi)部線路插腳松脫或接觸不良檢查確認(rèn)后排除普通系列燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品故障填報手冊序號故障現(xiàn)象描述故障原因解決方案故障類別故障現(xiàn)象詳解1工作正常，溫度顯示異?；虿蝗姵仉娏Σ蛔汶娫捴笇?dǎo)用戶更換電池線插接觸不良重新插好線插溫度探頭損壞更換溫度探頭總成顯示器故障更換顯示器電源干擾重新布置內(nèi)部線路“EE”：出水溫度超85提示出水溫度探頭故障檢查確認(rèn)后更換出水溫度探頭燃?xì)鈮毫^高或使用不當(dāng)檢查確認(rèn)后指導(dǎo)用戶正確使用方法，水壓水量偏低用水壓表確認(rèn)后指導(dǎo)用戶正確使用。一開機(jī)即出現(xiàn)E1（風(fēng)機(jī)無動作）脈沖器受潮等導(dǎo)致內(nèi)部短路檢查確認(rèn)后更換脈沖器并對其作防水等處理主控板反饋電路故障使用二極管反

13、饋信號模擬確認(rèn)后，重新布置點(diǎn)火線及點(diǎn)火距離，之后更換主控板反饋針表面有異物出現(xiàn)單向?qū)щ娞匦詸z查確認(rèn)后，清潔反饋針，前移反饋針安裝位置2點(diǎn)火過程中出現(xiàn)E1線插松或?qū)Φ亟佑|不良重新插好線插反饋短路：反饋針受潮等原因絕緣性能下降，反饋針或線路對地找出故障點(diǎn)后對其進(jìn)行調(diào)整或更換；如，更換塑料座反饋針并前移安裝位置無點(diǎn)火：脈沖器故障更換脈沖器點(diǎn)不燃：點(diǎn)火距離不正確、部件破損致串火查出故障點(diǎn)后對其進(jìn)行調(diào)整或更換無燃?xì)猓弘姶砰y故障、氣源未開、溫控器或水箱高溫保護(hù)熔斷器損壞清理電磁閥,更換相應(yīng)部件主控板故障使用二極管反饋信號模擬確認(rèn)后，重新布置點(diǎn)火線及點(diǎn)火距離，之后更換主控板長時間不用管道內(nèi)燃?xì)獠患儫o法快速點(diǎn)

14、燃無需上門,指導(dǎo)用戶重復(fù)開關(guān)數(shù)次,以便排出管道內(nèi)不純?nèi)細(xì)饧纯伞Ｒ腰c(diǎn)燃，工作中途出現(xiàn)E1離焰：燃?xì)獠蛔恪饴饭?jié)流、煙氣回流、進(jìn)風(fēng)不足、煙管排煙不暢找出故障點(diǎn)后排除工作時有冷凝水滴落到反饋針致反饋信號短路排除冷凝水產(chǎn)生故障后，更換塑料質(zhì)反饋針并前移安裝位置。3顯示器顯示“E2”熱電偶保護(hù)線插或?qū)Φ亟佑|不良調(diào)整過熱保護(hù)：排煙不暢或二次壓力過高減少排煙管長度、清洗水箱、調(diào)整主板熱電偶檔位或燃?xì)舛螇毫犭娕紦p壞更換熱電偶水控開關(guān)故障微動開關(guān)撥叉不復(fù)位調(diào)整4開機(jī)時顯示“E3”風(fēng)壓故障壓力取樣故障：取樣口堵、取樣管或線插松脫檢查確認(rèn)故障點(diǎn)后排除排煙不暢：煙管過長、水箱或風(fēng)輪堵塞等檢查確認(rèn)后提供增植服務(wù)以排

15、除用電高峰時電壓下降風(fēng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)在產(chǎn)品故障發(fā)生時段上門檢查確認(rèn)后向用戶說明，必要時建議用戶更換機(jī)型電容或電機(jī)故障檢查確認(rèn)后更換配件溫控器故障或水溫過高動作詢問用戶故障發(fā)生時的使用水溫是否較高，風(fēng)壓開關(guān)故障調(diào)整或更換風(fēng)壓開關(guān)5開機(jī)時顯示“E4”風(fēng)機(jī)故障線插接觸不良檢查確認(rèn)故障點(diǎn)后排除用電高峰時電壓下降風(fēng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)在產(chǎn)品故障發(fā)生時段上門檢查確認(rèn)后向用戶說明電容或電機(jī)故障檢查確認(rèn)后更換配件風(fēng)機(jī)霍爾件故障調(diào)整或更換風(fēng)機(jī)霍爾件變壓器無驅(qū)動電壓輸出（直流風(fēng)機(jī)類產(chǎn)品）檢查確認(rèn)后更換變壓器，之后確認(rèn)電機(jī)等用電部件是否有短路、漏電現(xiàn)象主控板故障檢查確認(rèn)后更換主控板2噪聲大爆燃電池電力不足指導(dǎo)用戶更換電池點(diǎn)不燃：

16、點(diǎn)火距離不正確或部件破損致串火，一次空氣偏小查出故障點(diǎn)后對其進(jìn)行調(diào)整或更換破損部件，調(diào)整點(diǎn)火火排下的噴嘴規(guī)格傳火不良：離焰或空氣供給偏大,初始段燃?xì)獠患儥z查確認(rèn)故障點(diǎn)后調(diào)整，對因初始段燃?xì)獠患?，檢查用戶燃?xì)夤艿朗欠裼形⒙┤細(xì)鈮毫ζ撸c(diǎn)火成功率下降檢查確認(rèn)后，調(diào)整調(diào)整點(diǎn)火火排下的噴嘴規(guī)格，必要時調(diào)整燃?xì)鈮毫Σ考茡p等導(dǎo)致燃?xì)庑孤z查確認(rèn)后更換破損部件燃燒噪聲燃?xì)鈮毫^高或過低致火焰不穩(wěn)定檢查確認(rèn)后，調(diào)整燃?xì)鈮毫蚋鼡Q噴嘴規(guī)格共振燃?xì)鈿赓|(zhì)差異過大檢查確認(rèn)后更換火排產(chǎn)品供風(fēng)與供氣不匹配調(diào)整風(fēng)機(jī)進(jìn)風(fēng)口檔風(fēng)片，或更換不同規(guī)格煙管水箱異響水壓過大致水箱換熱器振動檢查確認(rèn)后調(diào)整進(jìn)水壓力機(jī)器開啟與關(guān)機(jī)時水箱

17、的熱脹冷縮發(fā)出的聲音給客戶解釋，正常現(xiàn)象部件異響長期工作致部件聯(lián)接松動重新緊固部件，必要時更換3漏水水路系統(tǒng)聯(lián)接密封膠圈老化更換密封膠圈水箱水管損壞更換水箱個別零部件老化更換老化部件環(huán)境溫度偏低、濕度大，致產(chǎn)品工作時產(chǎn)生冷凝水向用戶說明是因天氣濕度大所致，無需擔(dān)心可正常使用。必要時上門加大進(jìn)風(fēng)量水箱密封不嚴(yán)煙氣外使用石棉或密封膠圈等給予修復(fù)煙管安裝不當(dāng)，產(chǎn)生倒灌水重新調(diào)整煙管安裝狀態(tài)，確保煙管冷凝水可自然流向室外4漏電（含漏電保護(hù)插頭跳閘）接地線或水管帶電檢查確認(rèn)后，寫一式兩份的書面通知由用戶簽名后，一份自備，一份留用戶以告之用戶整改產(chǎn)品內(nèi)部潮濕找出潮濕源，給予修復(fù)電源插座距產(chǎn)品過近導(dǎo)致受潮移

18、走插座，或?qū)⒉遄臑榉浪筒遄娫锤蓴_致漏電保護(hù)插頭動作向用戶說明原因，無需擔(dān)心可正常使用。（在有漏電、干擾時插頭動作保護(hù)是安全的表現(xiàn)）5產(chǎn)品不通電插座無電電話與用戶確認(rèn)后，指導(dǎo)用戶排除途徑內(nèi)部插接松脫或接觸不良檢查確認(rèn)后排除電池盒生銹檢查確認(rèn)后更換變壓器故障檢查確認(rèn)后更換變壓器主控板或脈沖器故障檢查確認(rèn)后更換用電部件短路及短路后導(dǎo)致保險管或主板燒毀確認(rèn)短路點(diǎn)并排除后，更換保險管或主板顯示器面板故障檢查確認(rèn)后更換顯示器面板漏電保護(hù)插頭故障確認(rèn)不是安全保護(hù)動作后，更換電源線6出水量小水壓偏低或出水管路太長使用水壓表與用戶確認(rèn)后，協(xié)助用戶增裝增壓泵式整改水路用戶自購花灑或水路阻力過大要求用戶更換花

19、灑，協(xié)助用戶整改水路進(jìn)水口濾網(wǎng)堵塞多發(fā)于初次使用，或使用年久，指導(dǎo)用戶自行排除水路系統(tǒng)老化造成水管堵塞指導(dǎo)用戶自行排除7風(fēng)機(jī)自轉(zhuǎn)主控板故障更換主控板8開水產(chǎn)品無反應(yīng)電池?zé)o電、正負(fù)極裝反或接觸不良電話指導(dǎo)用戶檢查或更換電池冷熱水開關(guān)關(guān)閉電話指導(dǎo)用戶排除水壓偏低使用水壓表與用戶確認(rèn)后，協(xié)助用戶加裝增壓泵用戶自購花灑等致水路阻力過大要求用戶更換花灑微動開關(guān)不復(fù)位檢查確認(rèn)后修復(fù)插腳松脫或接觸不良檢查確認(rèn)后排除微動開關(guān)性能故障檢查確認(rèn)后更換微動開關(guān)顯示器面板故障檢查確認(rèn)后更換顯示器面板主控板故障檢查確認(rèn)后更換主控板變壓器故障檢查確認(rèn)后更換變壓器反饋故障（非煙道機(jī)風(fēng)機(jī)不轉(zhuǎn)、不點(diǎn)火時：強(qiáng)鼓指示燈閃1次，強(qiáng)排

20、閃2次，高端顯示“E1”）脈沖器受潮等導(dǎo)致內(nèi)部短路檢查確認(rèn)后更換脈沖器并對其作防水等處理主控板反饋電路故障使用二極管反饋信號模擬確認(rèn)后，重新布置點(diǎn)火線及點(diǎn)火距離，之后更換主控板反饋針表面有異物出現(xiàn)單向?qū)щ娞匦詸z查確認(rèn)后，清潔反饋針，前移反饋針安裝位置9點(diǎn)火不成功無反饋信號（非煙道機(jī)風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)、有點(diǎn)火時：強(qiáng)鼓指示燈閃1次，強(qiáng)排閃2次，高端顯示“E1”）線插松或?qū)Φ亟佑|不良重新插好線插反饋短路：反饋針受潮等原因絕緣性能下降，反饋針或線路對地找出故障點(diǎn)后對其進(jìn)行調(diào)整或更換；如，更換塑料座反饋針并前移安裝位置無點(diǎn)火：脈沖器故障更換脈沖器點(diǎn)不燃：點(diǎn)火距離不正確、點(diǎn)火部件破損致串火查出故障點(diǎn)后對其進(jìn)行調(diào)整或更

21、換無燃?xì)猓弘姶砰y故障、氣源未開、溫控器或水箱高溫保護(hù)熔斷器損壞清理電磁閥,更換相應(yīng)部件燃?xì)鈮毫^高致離焰或電磁閥打不開排除燃?xì)鈮毫^高問題電池電力不足至電磁閥打不開電話指導(dǎo)用戶更換電池主控板故障使用二極管反饋信號模擬確認(rèn)后，重新布置點(diǎn)火線及點(diǎn)火距離，之后更換主控板長時間不用或初次使用管道內(nèi)燃?xì)獠患儫o法快速點(diǎn)燃無需上門,指導(dǎo)用戶重復(fù)開關(guān)數(shù)次,以便排出管道內(nèi)不純?nèi)細(xì)饧纯?。風(fēng)壓故障（強(qiáng)鼓指示燈閃3次，強(qiáng)排閃1次，高端顯示“E3”）壓力取樣故障：取樣口堵、取樣管或線插松脫檢查確認(rèn)故障點(diǎn)后排除防倒風(fēng)接頭安裝不當(dāng)調(diào)整防倒風(fēng)接頭安裝排煙不暢：煙管過長、水箱或風(fēng)輪堵塞等檢查確認(rèn)后提供增植服務(wù)以排除用電高峰時電

22、壓下降風(fēng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)在產(chǎn)品故障發(fā)生時段上門檢查確認(rèn)后向用戶說明，必要時建議用戶更換機(jī)型電容或電機(jī)故障檢查確認(rèn)后更換配件溫控器故障或水溫過高動作詢問用戶故障發(fā)生時的使用水溫是否較高，風(fēng)壓開關(guān)故障調(diào)整或更換風(fēng)壓開關(guān)風(fēng)機(jī)故障（強(qiáng)鼓指示燈閃3次，強(qiáng)排閃1次，高端顯示“E4”）線插接觸不良檢查確認(rèn)故障點(diǎn)后排除用電高峰時電壓下降風(fēng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)在產(chǎn)品故障發(fā)生時段上門檢查確認(rèn)后向用戶說明電容或電機(jī)故障檢查確認(rèn)后更換配件風(fēng)機(jī)霍爾件故障調(diào)整或更換風(fēng)機(jī)霍爾件變壓器無驅(qū)動電壓輸出（直流風(fēng)機(jī)類產(chǎn)品）檢查確認(rèn)后更換變壓器，之后確認(rèn)電機(jī)等用電部件是否有短路、漏電現(xiàn)象主控板故障檢查確認(rèn)后更換主控板10異味或冒黑煙新裝產(chǎn)品使用時產(chǎn)

23、品部件表面防氧化油碳化無需上門：指導(dǎo)用戶正常使用約一周時間后異味即可消除長期工作后水箱或煙管堵塞確認(rèn)上次清理時間后，向用戶提供增值服務(wù)煙管安裝不當(dāng)接口脫落，煙氣排入室內(nèi)如排氣口位于窗口，指導(dǎo)用戶使用時關(guān)窗；重新調(diào)整煙管使用燃?xì)馀c產(chǎn)品適用氣種不符初次使用時發(fā)生；置換氣種或換機(jī)噴嘴或燃燒器被異物堵塞檢查確認(rèn)后排除燃燒器松脫修復(fù)或更換燃燒器組件11水溫不正常插腳松脫或接觸不良檢查確認(rèn)后排除瓶裝氣供氣不足電話指導(dǎo)用戶排除分段燃燒電磁閥故障檢查確認(rèn)后排除使用氣種與產(chǎn)品適用氣種不符檢查確認(rèn)后更換配置噴嘴被異物堵塞檢查確認(rèn)后排除進(jìn)水壓力波動過大用水壓表確認(rèn)后，加裝水穩(wěn)壓閥水量太小用水壓表確認(rèn)后，加裝增壓泵燃

24、氣壓力波動過大用氣壓表確認(rèn)后，加裝燃?xì)夥€(wěn)壓閥氣閥芯故障或轉(zhuǎn)動不順暢（適用機(jī)械調(diào)溫類）檢查齒輪間距是否正常，必要時更換氣閥芯總成主控板故障（脈沖器）檢查確認(rèn)后更換主控板12中途關(guān)機(jī)中途關(guān)機(jī)且無故障提示插腳松脫或接觸不良檢查確認(rèn)后排除電源干擾重新調(diào)整內(nèi)部布線顯示器面板故障檢查確認(rèn)后更換顯示器面板在使用混水閥時，冷水混入量過大指導(dǎo)用戶正確使用方法,只混入少量或不混入冷水水壓突然降低或波動過大指導(dǎo)用戶避開水壓波動時段，或加裝增壓泵使用20分鐘左右時間后正常關(guān)機(jī)正?，F(xiàn)象，必要時取消20分鐘定時已點(diǎn)燃，工作中途出現(xiàn)，：強(qiáng)鼓指示燈閃1次，強(qiáng)排閃2次，高端顯示“E1”離焰：燃?xì)獠蛔?、氣路?jié)流、煙氣回流、進(jìn)風(fēng)不足、煙管排煙不暢找出故障點(diǎn)后排除工作時有冷凝水滴落到反饋針致反饋信號短路排除冷凝水產(chǎn)生故障后，更換塑料質(zhì)反饋針并前移安裝位置。熱電偶保護(hù)（強(qiáng)鼓指示燈閃2次）線插或?qū)Φ亟佑|不良調(diào)整煙管過長減少排煙管長度水箱堵塞清洗水箱熱電偶處溫度過高調(diào)整主板熱電偶檔位或燃?xì)舛螇毫?防倒風(fēng)接頭安裝不當(dāng)調(diào)整防倒風(fēng)接頭安裝過熱保護(hù)：排煙不暢或二次壓力過高減少排煙管長度、清洗水箱、調(diào)整主板熱電偶檔位或燃?xì)舛螇毫犭娕紦p壞更換熱電偶13生銹環(huán)境潮濕情況下部件氧化正常