銀行員工演講答辯題目

1、精品銀行員工演講答辯題目篇一：銀行中層干部副職競(jìng)聘演講 稿及答辯問(wèn)題尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我們提 供了這樣一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，讓我有 幸參加今天的競(jìng)聘演講。下面作一下自我介紹，我叫 * ，今 年 31 歲，大專(zhuān)學(xué)歷，現(xiàn)在營(yíng)業(yè)室工作。 我是一名普通的一線員工，競(jìng)聘對(duì)我來(lái) 說(shuō)既是一次機(jī)遇又是一場(chǎng)挑戰(zhàn)，農(nóng)行的 生存和發(fā)展，靠的是每一位員工的不懈 努力。因此，我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘，展示自己。我競(jìng)聘的理由及優(yōu)勢(shì)是： 第一、有較強(qiáng)的工作能力。 我于 2001 年參加工作到農(nóng)行，先后從事過(guò)對(duì)私現(xiàn) 金柜員、聯(lián)行柜員、同城柜員、對(duì)公記 賬柜員等工作。堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪 里，向領(lǐng)導(dǎo)

2、學(xué)習(xí)，向業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)，向 身邊的同事學(xué)習(xí)，肯于鉆研，不留疑問(wèn)。 經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉， 自己的業(yè)務(wù)能力、 判斷分析能力、組織協(xié)調(diào)能力都有了很 大提高，相信能夠勝任這份工作。第二、取得了較好的工作業(yè)績(jī)。在 營(yíng)業(yè)室工作 10 年來(lái)，多次被行里評(píng)為服 務(wù)明星、優(yōu)秀柜員等，曾在 2002年榮獲 * 分行綜合應(yīng)用系統(tǒng)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)，在 2010年榮獲* 分行運(yùn) 營(yíng)管理業(yè)務(wù)“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)。第三、有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。 我在日常生活和工作中注意不斷加強(qiáng)個(gè) 人修養(yǎng)，以”明明白白做人，實(shí)實(shí)在在 做事”為信條，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人。 努力做到干一行愛(ài)一行，我覺(jué)得年輕人 就該有所追求，只有迎難而上，苦干實(shí)

3、 干，全面奉獻(xiàn)自己，才能真正實(shí)現(xiàn)自我 價(jià)值。 如果這次競(jìng)聘成功，我將從以下 幾方面開(kāi)展工作：一是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)。服務(wù) 是商業(yè)銀行的生命線，要讓每一位員工 都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。不能簡(jiǎn)單的只停留在 微笑服務(wù)上， 還要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫， 提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶(hù) 我們必須用“心”服務(wù)，做到誠(chéng)心、熱 心、細(xì)心、耐心，積極主動(dòng)地與客戶(hù)建 立長(zhǎng)久穩(wěn)固的雙贏關(guān)系，形成以客戶(hù)為 中心的經(jīng)營(yíng)理念，讓客戶(hù)真正感受到我 們農(nóng)行的優(yōu)越性。二是當(dāng)好參謀助手，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策 作為中層副職要能吃苦耐勞，準(zhǔn)確地掌 握營(yíng)業(yè)室各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng) 導(dǎo)反饋各方面的信息。多請(qǐng)示，勤匯報(bào), 把工作的主動(dòng)性、針對(duì)性和實(shí)

4、效性統(tǒng)一 起來(lái)，確保行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)能夠 順利完成。三是認(rèn)真做好日常事務(wù)工作。帶領(lǐng) 大家進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，充分挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源。調(diào) 動(dòng)營(yíng)業(yè)室全體工作人員的積極性，團(tuán)結(jié) 一致，努力營(yíng)造岀一個(gè)寬松、和諧、愉 快的工作氛圍。無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否，我都將一 如既往的踏實(shí)工作，尊崇我行“誠(chéng)信立 業(yè)、穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀和“客戶(hù) 至上、始終如一”的服務(wù)理念，保持良 好的精神狀態(tài)，用十分的熱情，百倍的 努力，不斷提升自我，和農(nóng)行共同成長(zhǎng)!謝謝大家！對(duì)中層副職的理解，我的認(rèn)識(shí)是： 中層副職應(yīng)當(dāng)既是通曉某項(xiàng)業(yè)務(wù)的骨 干，又是能為主要領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策推動(dòng)全 面工作的得力助手；既是推進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)

5、程 的組織者指揮者，又是積極投入實(shí)際工 作的參與者；既要明確職責(zé)，協(xié)調(diào)好與 正職領(lǐng)導(dǎo)的工作關(guān)系，當(dāng)好參謀，又要 通過(guò)溝通和調(diào)節(jié)處理好與部門(mén)與下屬的 關(guān)系，成為橋梁與紐帶；既要能一、有責(zé)任心。二、有包容的心。三、有學(xué)習(xí)的心。四、有感恩的心。一、親切自然，平等謙和二、愛(ài)護(hù) 關(guān)心，熱心真誠(chéng)三、包容體諒，寬厚大度四、提高素質(zhì)，樹(shù)立威信一要轉(zhuǎn)變思想觀念、強(qiáng)化大局意識(shí)、 打牢思想基礎(chǔ)。二要端正自身角色、找準(zhǔn)自身定位、發(fā)揮自身作用三要切實(shí)以身作則、增強(qiáng)自律意識(shí)、 發(fā)揮表率作用。四要加強(qiáng)自身建設(shè)、提升執(zhí)行能力、 增強(qiáng)管理水平。中層帶好自己部門(mén)團(tuán)隊(duì)的同時(shí)還要 融入整個(gè)大團(tuán)隊(duì)，這就要求要善于協(xié)調(diào) 上下級(jí)，同級(jí)之間

6、，同志之間的關(guān)系， 在工作中尊敬理解他人，全面調(diào)動(dòng)本部 門(mén)的工作積極性。同時(shí)要關(guān)心同事，包 容但不包庇同事的過(guò)失，對(duì)待其它部門(mén) 的業(yè)務(wù)，需要共同完成的工作，要主動(dòng)上前，全力配合。一、不關(guān)我的事；二、你怎么說(shuō)我 就怎么做；三、我是沒(méi)辦法；四、我說(shuō) 不行就不行；五、你說(shuō)怎樣就怎樣；六、我不伺 候你；七、你真的很笨；八、我能力有 限，誰(shuí)行誰(shuí)做；九、我匯報(bào)過(guò)了。篇二：崗位競(jìng)聘答辯題1、如果你來(lái)管理你競(jìng)聘的這個(gè)部 門(mén)，你將會(huì)有哪些提高部門(mén)整體工作績(jī) 效的舉措？ 首先、塑造良好的工作流 程， 二、是制定有效的激勵(lì)機(jī)制，在部 門(mén)制定了績(jī)效考核表 ，每個(gè)月按時(shí)對(duì) 組員進(jìn)行考核，對(duì)于表現(xiàn)不好的地方加 以關(guān)注并單

7、獨(dú)指出，有必要的會(huì)提供方 案，讓其加強(qiáng)。提高個(gè)人績(jī)效從而提高 整體績(jī)效， 三、是培訓(xùn)提高員工能力， 樹(shù)立員工正確的職業(yè)觀。 四、是以身作則，加強(qiáng)溝通2、假如你的手下有一位一直以來(lái)表 現(xiàn)平平的員工，你采取什么辦法來(lái)提高 他的工作效率？ 如果你玩過(guò)經(jīng)營(yíng)之類(lèi) 的游戲，你就會(huì)知道，有溝通、獎(jiǎng)勵(lì)、 魔鬼訓(xùn)練等等的方法來(lái)提高員工的興趣 和工作效率，那么現(xiàn)實(shí)生活中，溝通， 注重他，夸獎(jiǎng)他，獎(jiǎng)勵(lì)他，讓他知道自 己的重要性才是行之有效的方法。3、你能給這個(gè)職位帶來(lái)別的人選所 不能帶來(lái)的新思路、 新方法嗎？ 建立完 善的內(nèi)部管理程序。使財(cái)務(wù)科的各項(xiàng)工 作具體化和量化，具備可操作性。讓員 工知道怎么干，怎么去干。建

8、立健全各 種規(guī)章制度。不以規(guī)矩，不成方圓。做 到以制度管人、以制度管事，而不是人 管人，人管事。4、你會(huì)因?yàn)橛龅胶苡袀€(gè)性的員工來(lái) 改變自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格嗎？ 我屬民主型 的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，不會(huì)因?yàn)橛龅胶苡袀€(gè)性的 員工來(lái)改變自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 基本特點(diǎn)： 1 按照下屬的職責(zé)范圍授權(quán)決策； 2 鼓勵(lì)和吸收下屬參加有關(guān)決策的制 定； 3對(duì)下屬的監(jiān)督比較寬松； 4是 一種既重視人際關(guān)系協(xié)調(diào)、又注重生產(chǎn) 效率提高的一種管理模式，在管理風(fēng)格 上是高工作、高關(guān)系的工作方式。 優(yōu)點(diǎn)： 有利于發(fā)揮下屬的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。 缺 點(diǎn)：如果下屬的素質(zhì)較差，容易影響工 作的開(kāi)展。5、你認(rèn)為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)管理者最主 要的特點(diǎn)是什么？為什

9、么？ 我認(rèn)為一 個(gè)好的團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該具備的主要特點(diǎn) 是有好的道德，好的膽識(shí)和好的人格素 養(yǎng)，好的道德是因?yàn)檫@樣具有廣泛的號(hào) 召能力，才能團(tuán)結(jié)到真正一流的人才， 甚至是怪才和偏才。才能服住團(tuán)隊(duì)客戶(hù) 與公眾的人心。才能提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。膽 識(shí)和學(xué)識(shí)的統(tǒng)一才能保證有高屋建瓴的 思維和方式方法， 有英明和正確的決策， 光有學(xué)識(shí)沒(méi)膽識(shí)會(huì)過(guò)于保守，把握不住 機(jī)會(huì)，缺乏執(zhí)行能力。光有膽識(shí)沒(méi)學(xué)識(shí) 會(huì)有把公司引入歧途，最終功虧一簣的 可能。好的人格，當(dāng)然包括了前兩者， 但是還是有區(qū)別，因?yàn)樗鼉?nèi)涵更多，是 一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，總之一個(gè)人的 人格魅力越大，他的號(hào)召力，影響力， 親和力，執(zhí)行力，自制力，開(kāi)放度，學(xué)

10、習(xí)能力等等都會(huì)很強(qiáng)，其作用是不言而 喻的。6、請(qǐng)講一下作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者 所遇到的最困難的事情？你是怎么解決 的？你在解決這個(gè)困難中起了什么作 用？ 遇到最大的困難是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 一個(gè) 好的團(tuán)隊(duì)需要具備幾個(gè)要素： 1、團(tuán)結(jié) 向上； 2、員工素質(zhì) 3、聽(tīng)從指揮。 解 決這個(gè)問(wèn)題主要從三方面入手： 1、與 團(tuán)隊(duì)核心骨干保持經(jīng)常性溝通，提高自 身素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)； 2、科學(xué)安排工作計(jì)劃，及時(shí)協(xié)調(diào)人、財(cái)、物； 3、爭(zhēng)取 員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)和提升薪酬謝的機(jī)會(huì)7、你如何描述自己的管理風(fēng)格？你的風(fēng)格可以給你競(jìng)聘的部門(mén)帶來(lái)怎樣的 好處？ 團(tuán)隊(duì)式的管理風(fēng)格 并與下屬一 同展開(kāi)工作，注意傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)與感 受，激勵(lì)下屬積

11、極地參與。其管理行為 模式是：“我們探討，我們決定”。其 使用的管理工具是參與、鼓勵(lì)、合作和承諾。 他將給我們團(tuán)隊(duì)帶來(lái)活力，團(tuán)結(jié) 緊張，嚴(yán)肅活撥。根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)，若某位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工，或者不愿意干活的 話，會(huì)給整個(gè)部門(mén)帶來(lái)什么樣的問(wèn)題？這些問(wèn)題該怎樣解決？作為管理者，你 是如何改善這種情況的？ 必須嚴(yán)肅處 理，明確紀(jì)律、警告，然后處罰，嚴(yán)肅 按照公司規(guī)章制度處理。這樣的人，會(huì) 帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)其他人也跟著有樣學(xué)樣的，到 時(shí)候再想管理就不是那么容易的事情 了。9、你對(duì)中層管理者是如何進(jìn)行角色 定位的？ 一、三承三啟者：即承上啟下、 承前啟后、承點(diǎn)啟面。 二、業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)帶 頭人。 三、業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)者

12、。 四、下 屬心態(tài)建設(shè)者； 五 下屬行為建設(shè)者。 六、部門(mén)項(xiàng)目發(fā)展的策略建設(shè)者10、你如何看待管理者事必躬親這 一現(xiàn)象？ 說(shuō)好點(diǎn)就是做事認(rèn)真謹(jǐn)慎， 說(shuō) 差點(diǎn)就是不愿放權(quán)，不相信其他人，現(xiàn) 在社會(huì)需要的是團(tuán)隊(duì)，而不是一個(gè)人抵 擋千軍萬(wàn)馬的個(gè)人英雄，當(dāng)然好的領(lǐng)導(dǎo) 者我們也不能否認(rèn)，但是我認(rèn)為優(yōu)秀的 領(lǐng)導(dǎo)者是懂得發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人特長(zhǎng) 的人，懂得授權(quán)藝術(shù)的。11、你如何激勵(lì)你的員工，讓員工 充滿激情的忘我工作？和員工溝通是很 關(guān)鍵的 一、多采用獎(jiǎng)勵(lì)、表?yè)P(yáng)等正面激 勵(lì)的方式，樹(shù)立好榜樣，領(lǐng)導(dǎo)以身作則， 對(duì)大家的管理行為、工作理念、價(jià)值觀 進(jìn)行正確的引導(dǎo)。在大家壓力較大的情 況下，若過(guò)多采用批評(píng)、責(zé)罵的

13、方式解 決問(wèn)題，一般不會(huì)達(dá)到理想的效果； 二 適度的批評(píng)是需要的，在特殊的情況下 對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)時(shí)，要根據(jù)事情嚴(yán)重、人員的性格特點(diǎn)、個(gè)人素養(yǎng)來(lái)采用不同 方式、不同語(yǔ)氣進(jìn)行，同時(shí)，需要考慮 批評(píng)的場(chǎng)合，不適合在大眾面前給予批 評(píng)，每一個(gè)員工都是需要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其尊重； 三、對(duì)員工的工作責(zé)任進(jìn)行明確，職責(zé) 分明，并進(jìn)行公開(kāi)、公正的考核，最好 能與薪資、晉升、調(diào)動(dòng)換崗相結(jié)合，以 提高員工工作的主動(dòng)性、積極性；四、身為公司的領(lǐng)導(dǎo)者，需要有奉獻(xiàn)的精神， 在各方面要多起到表率的作用，功勞多 給員工、責(zé)任多給自己。 五、對(duì)工作流 程進(jìn)行簡(jiǎn)化，經(jīng)常性的舉行一些文化活 動(dòng)，增加員工的福利措施，適當(dāng)?shù)臏p輕 員工的工作壓

14、力，提高員工對(duì)企業(yè)和歸 屬感和認(rèn)同感。六、公司領(lǐng)導(dǎo)者要與基 層管理者經(jīng)常性地做了充分的溝通。 ！12、作為一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)者，你如何 培養(yǎng)你的下屬成長(zhǎng)？ 需要跟他進(jìn)行良 好的溝通了，要給他多些空間去發(fā)揮他 的特長(zhǎng)告訴他在哪個(gè)尺度標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的事情 由他去做主就可以了培養(yǎng)他的獨(dú)立處理 完成工作的能力在某些困難問(wèn)題上給予 他一些指導(dǎo)幫助就好了。13、你怎樣決定工作中的分工負(fù)責(zé) 情況？14、就工作表現(xiàn)而言，你不得不向 員工反饋的最困難的信息是什么？15、管理者多長(zhǎng)時(shí)間、在什么情況 下該讓員工參加培訓(xùn)？ 根據(jù)工作的運(yùn) 轉(zhuǎn)情況、員工完成工作任務(wù)的情況等來(lái)確定是否需要培訓(xùn)員工、培訓(xùn)什么樣的 內(nèi)容等。目的是為了解決公

15、司實(shí)際問(wèn)題， 提高員工素質(zhì)。16、假如你的團(tuán)隊(duì)中有兩名員工的沖突已經(jīng)影響到整個(gè)部門(mén)的工作，你如 何調(diào)節(jié)？ 如果是這樣的話， 我會(huì)先了解 情況，然后分別單獨(dú)找他們倆談話，讓 他們分別站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，認(rèn) 識(shí)自己的不足，引導(dǎo)他們和睦相處，維 護(hù)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的形象。17、如何在部門(mén)內(nèi)構(gòu)建一個(gè)完全公開(kāi)、公平、公正的績(jī)效分配制度？18、管理者如何知人善用？ 知人善用，講的是管理過(guò)程中的至少是四件事 而不僅僅是用人。而這四件事分別是： 第一、了解下屬，理解下屬 第二、人才 的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng) 第三、合理的運(yùn)用人事 第四、了解實(shí)現(xiàn)管理或者經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)的 需要（人才）19、在評(píng)估你的員工的工作表現(xiàn)時(shí)， 你怎樣才能

16、確保評(píng)估的客觀公正？ 很 難實(shí)現(xiàn)客觀的公正，目前的評(píng)估方式職 能達(dá)到相對(duì)公正。20、如果你的某位員工對(duì)所有的發(fā) 展努力都不感興趣，你該采取什么措施 或辦法來(lái)改變他的態(tài)度？ 試著跟他溝 通，找到問(wèn)題的瓶頸，為什么會(huì)對(duì)工作 不感興趣，有必要的可以讓他自己調(diào)整 一下心態(tài)。確定自己想做什么，每個(gè)人 都會(huì)有迷茫的時(shí)候，如果心態(tài)調(diào)整過(guò)來(lái)了，自己的態(tài)度就會(huì)發(fā)生改變。21、假如別的部門(mén)的某位員工經(jīng)常 來(lái)打擾你部門(mén)員工的工作，你有哪些辦 法可以解決這個(gè)問(wèn)題？你會(huì)選擇哪個(gè)辦 法？為什么？22、你認(rèn)為一個(gè)管理人員最基本的 素質(zhì)是什么？為什么？ 最基本的素質(zhì)： 主動(dòng)性、執(zhí)行力、關(guān)注細(xì)節(jié)、影響力、 培養(yǎng)他人的能力、帶領(lǐng)

17、團(tuán)隊(duì)的能力以及 專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能 具備下列十項(xiàng)品德： 一、責(zé)任感：二、使命感：二、使命感： 四、進(jìn)取性，五、信賴(lài)性，六、誠(chéng)實(shí)：七、忍耐：八、熱情：九、公平： 十、勇氣23、當(dāng)你的管理理念、管理方式與公司領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)生沖突的時(shí)候，你如何與 領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行溝通？ 先分別分析我自己與領(lǐng)導(dǎo)的 觀念方式的利與弊，如果我的管理方式 給公司和組員帶來(lái)的利益更小，我會(huì)采 納領(lǐng)導(dǎo)層的方式；如果確認(rèn)我的管理方 式帶來(lái)的利益要大于領(lǐng)導(dǎo)層的管理方 式，那么我會(huì)依據(jù)實(shí)例、分析利弊優(yōu)先 與自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)溝通，如果他同意我 的想法，再與公司領(lǐng)導(dǎo)層溝通。24、你是如何確保公司的觀點(diǎn)、任 務(wù)和目標(biāo)能夠反映到你和你的員工的工 作中？ 會(huì)在

18、每周例會(huì)上傳達(dá)， 然后進(jìn)行 跟蹤。25、當(dāng)你做決定的時(shí)候，你會(huì)從哪些方面考慮這個(gè)決定會(huì)對(duì)公司其他部門(mén) 產(chǎn)生影響？ 是否可以執(zhí)行， 是否會(huì)給項(xiàng) 目組成員增加負(fù)擔(dān)，是否會(huì)降低整體項(xiàng) 目的效率及質(zhì)量26、假如公司要求你裁員 10，你根 據(jù)什么來(lái)決定裁掉哪些人，留住哪些 人？你又如何去做被裁者的思想工作 呢？ 個(gè)人認(rèn)為需要裁掉工作效率低下、 工作態(tài)度不端正和紀(jì)律敗壞的人；留下 技術(shù)骨干、工作踏實(shí)、肯上進(jìn)、對(duì)公司 忠誠(chéng)的人。27、你認(rèn)為保險(xiǎn)行業(yè)未來(lái)十年所面 臨的最大的問(wèn)題是什么？就你競(jìng)聘的部 門(mén)而言你打算如何應(yīng)對(duì)？28、你如何保證員工尊重并信任 你？ 應(yīng)該依靠三個(gè)方面，親和力、感染 力和凝聚力 平易近人

19、 以身作則處事公 正.29、管理者應(yīng)該讓他的下屬訂立工 作目標(biāo)？為什么？你又如何指導(dǎo)你的員 工訂立目標(biāo)？ 目標(biāo)管理是一種參與的、 民主的、自我控制的管理制度，也是一 種把個(gè)人需求與組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)的管 理制度，在這一制度下，上級(jí)與下級(jí)的 關(guān)系是平等、尊重、依賴(lài)、支持，下級(jí) 在承諾目標(biāo)和被授權(quán)之后是自覺(jué)、自主 和自治的。 目標(biāo)管理的具體做法分三個(gè) 階段：第一階段為目標(biāo)的設(shè)置；第二階段 為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程的管理；第三階段為測(cè)定與評(píng)價(jià)所取得的成果。30、你如何鼓勵(lì)你的員工更加具有 創(chuàng)造性的去工作？ 1.明確分工 . 2.實(shí)行 獎(jiǎng)勵(lì)制度. 3.平時(shí)要和員工多溝通， 溝通。31、工作總是在不停地發(fā)生變化，

20、你如何讓部門(mén)和員工適應(yīng)變化？ 調(diào)整 心態(tài)，適應(yīng)新的變化，會(huì)給大家一個(gè)緩 沖期，直至適應(yīng)變化。32、請(qǐng)講一個(gè)你和其他部門(mén)因部門(mén) 間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)歷。問(wèn)題是 怎樣解決的？你起了怎樣的作用？33、當(dāng)員工做錯(cuò)事時(shí)，你是怎樣鼓 勵(lì)員工把實(shí)情講給你？ 站在他的角度 上分析問(wèn)題，同時(shí)也要讓同事覺(jué)得你有 愿意聽(tīng)他把這個(gè)事情講完，也有能力幫他出出主意什么的，要不然他覺(jué)得你還 不如他能力強(qiáng)，他覺(jué)得給你說(shuō)了和沒(méi)說(shuō) 一樣，那就根本不會(huì)跟你講了34、你如何定義“官僚”？又如何 在你的管理中避免官僚作風(fēng)出現(xiàn)？35、假如員工不喜歡你推出的某個(gè) 變革，但是這個(gè)變革還是要推出，并且 推出的時(shí)間馬上就到了。你用什么方法

21、通知員工？提前多長(zhǎng)時(shí)間通知？并且讓 員工執(zhí)行？36、你如何看待國(guó)有企業(yè)“執(zhí)行 難”的問(wèn)題，你如何提高你管理部門(mén)的 執(zhí)行力？37、你用什么方法來(lái)營(yíng)造并維持部 門(mén)內(nèi)互信的氛圍？ 以寬容的心態(tài)去營(yíng)可修改編輯造互信的氛圍你想構(gòu)建怎樣的部門(mén)文化？如何去實(shí)現(xiàn)？39、管理者如何授權(quán)？何時(shí)授權(quán)？ 一對(duì)下屬的授權(quán)應(yīng)當(dāng)分工明確 二不要 對(duì)完成任務(wù)的方法提出要求 三允許下 屬參與授權(quán)的決策 四使其他人知道授 權(quán)已經(jīng)發(fā)生 五對(duì)接受授權(quán)員工進(jìn)行監(jiān) 督和控制 六做好出現(xiàn)錯(cuò)誤的思想準(zhǔn)備40、管理者在什么情況下邀請(qǐng)員工 參與到?jīng)Q策和解決問(wèn)題上來(lái)？41、管理者在調(diào)節(jié)員工間矛盾上應(yīng) 該起什么作用？并請(qǐng)舉例說(shuō)明，在解決 矛盾方面，

22、你什么時(shí)候參與有必要，什 么時(shí)候參與沒(méi)有必要？42、假如你新到一個(gè)部門(mén)從事管理 工作，你怎樣在老員工中樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)地 位？ 、威信威信，有信才有威。賞罰分 明，以身作則，不妨做個(gè)小秀。 2、利益 捆綁，通過(guò)項(xiàng)目和工作，建立績(jī)效管理。 3、感情籠絡(luò)，針對(duì) 老員工關(guān)心和喜好進(jìn)行籠絡(luò)，根據(jù)其厭 惡推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)43、你如何使員工支持你的工作， 并達(dá)到預(yù)期目的？44、你如何看待部門(mén)中應(yīng)付工作， 混日子的現(xiàn)象？作為管理者你如何改 變？45、如果你管理的員工違反公司的 勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度，你如何處理？46、從“事后諸葛亮?！边@句話中 能看出什么管理問(wèn)題？47、你怎么看待“沒(méi)有不合格的員 工，只有不合格的管理者”這句

23、話？ 這 是對(duì)管理者的一種高要求作為管理者應(yīng) 該有這種姿態(tài)為下屬的過(guò)錯(cuò)來(lái)承擔(dān)責(zé)任 至于管理者職權(quán)范圍處理不了的可以向 上反映這又是領(lǐng)導(dǎo)放權(quán)問(wèn)題了 .總之在管理者的嚴(yán)格管理下及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題把問(wèn)題 消滅在萌芽狀態(tài)我想下屬不會(huì)出大問(wèn)題.48、在你競(jìng)聘的部門(mén)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中，什么是最重要的發(fā)展趨勢(shì)？49、你如何讓員工承擔(dān)更多的工作與責(zé)任，或者讓員工承擔(dān)他認(rèn)為他承擔(dān)不了的工作？50、假如部門(mén)有的員工不愿意干自 己的工作， 你采取什么措施來(lái)改變 先和 他溝通，找出不愿意做的原因，如果確 實(shí)理由充分，考慮將他調(diào)離該部門(mén)；如 果是因?yàn)樾膽B(tài)原因或者情緒原因，故意 不做自己分內(nèi)的工作，而且在經(jīng)過(guò)訓(xùn)導(dǎo) 以后還不思悔過(guò)，那

24、么就可以請(qǐng)他開(kāi)路 了。篇三：物流面試現(xiàn)場(chǎng)兩分鐘答辯演 講及演講題目物流面試現(xiàn)場(chǎng)兩分鐘答辯演講及演 講題目解釋?zhuān)阂?guī)則是兩分鐘看題，兩分鐘 演講，盡量先把詞的意思先解釋一下， 然后再聯(lián)想到將來(lái)的生活或工作中，其實(shí)并不是特別難，另外面試官主要考查 的是你演講時(shí)的肢體動(dòng)作和聲音的洪亮 性，還有你的語(yǔ)言的連貫性，和邏輯的 縝密性，演講時(shí)只要做到不緊張，肢體 小動(dòng)作不多， 語(yǔ)言表達(dá)邏輯清晰就行了 1， 你人生中最大的挫折是什么？ 2， 和大家分享一下你最有成就感 的一件事。 3， 你最大的缺點(diǎn)是什么？ 4， 說(shuō)一下你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？ 5， 用兩分鐘的時(shí)間推銷(xiāo)一下自己。 6， Just do it 7，

25、你最近的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的， 希望公司給你提供一個(gè)怎樣的平臺(tái)？如果一個(gè)人怒氣沖沖的打電話來(lái)找你的經(jīng)理，你該怎么辦？9， 今天是周日，您正在和戀人一 起吃飯，你的上司打電話叫您回公司， 您如何處理？10， 當(dāng)顧客提出不合理要求時(shí)，您 是如何處理的？11， 當(dāng)顧客打電話抱怨公司的產(chǎn)品 價(jià)格較貴時(shí)，您怎么回答？12， 你的家庭在南京，女朋友在南 京，現(xiàn)在讓你去徐州工作，你怎么回答？13， 客戶(hù)的貨物破損， 投保二千元， 實(shí)際價(jià)值是貳萬(wàn)元，但是客戶(hù)吵著讓賠錢(qián)，不陪就砸店，你 會(huì)怎么解決？14， 你認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)服務(wù)的關(guān)系是什么？15， 當(dāng)你做出一個(gè)較大的決定，而 事情發(fā)展卻事與愿違，您如何處理？16

26、， 假如您的上司是一個(gè)非常嚴(yán) 厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬，時(shí)常給您巨大壓力的人，您覺(jué)得這種領(lǐng)導(dǎo)方 式對(duì)您有何利弊？17， 您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項(xiàng)您以 前從未觸及過(guò)的人物，您打算如何去完成？18，當(dāng)你面對(duì)一個(gè)咆哮的客戶(hù)時(shí)，你怎么辦19， 談?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷，并說(shuō)說(shuō)他對(duì)您的好處？20， 您未按期完成上司所不值得任 務(wù)，如果您的上司責(zé)怪下來(lái)，您認(rèn)為這是誰(shuí)的責(zé)任，為什么？21， 假如您今天晚會(huì)有異常重要的 約會(huì)，說(shuō)說(shuō)您打算怎么去應(yīng)對(duì)？22， 假如您現(xiàn)在的月收入是三千元，您在商場(chǎng)看上了一件非常符合您審美意識(shí)的西裝，價(jià)格是2800 元，您傾向于怎么做？23， 當(dāng)我們?cè)诠卉?chē)站牌或火車(chē)站時(shí)，總有一些 人向我們乞討，你是給還是不給，為什么 ?24， 您在購(gòu)買(mǎi)一件重要物品時(shí)，