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1、健康管理中心過失事故和投拆處理制度1、在健康體檢中發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議的,按照衛(wèi)生部?醫(yī)療事故處理?xiàng)l例?處理。2、建立過失事故和投訴登記制度,對(duì)發(fā)生的過失事故 和投訴應(yīng)定期討論,重大事故應(yīng)立即討論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提由整改及防范措施,給予當(dāng)事人批評(píng)教育或必要的處理, 給投訴人以答復(fù)。3、發(fā)生過失或事故后,假設(shè)留有殘存的標(biāo)本和試劑應(yīng) 予以保存,以便分析原因,并立即采取挽救措施,積極做好 善后工作。根據(jù)情況,向有關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。健康管理中心儀器設(shè)備管理制度1、各儀器設(shè)備均應(yīng)建立檔案統(tǒng)一管理,內(nèi)容包括儀器 編號(hào)、品牌型號(hào)、購置日期、使用說明書、操作手冊(cè)、維修 手冊(cè)等原始資料,由專人保管。2、工作人員操作精
2、密儀器設(shè)備必須經(jīng)過專門培訓(xùn),專 業(yè)主管考核合格并經(jīng)科主任批準(zhǔn)前方可上崗。3、建立專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的儀器操作手冊(cè),使用時(shí)嚴(yán)格按照 程序操作;操作人員對(duì)儀器要定期保養(yǎng)維護(hù),并有保養(yǎng)和維修記錄;儀器要有明顯的狀態(tài)標(biāo)示使用、維修、停用; 專業(yè)主管定期檢查。4、建立儀器設(shè)備檢定和校準(zhǔn)程序,按期進(jìn)行強(qiáng)制檢定 或自檢貼有明顯的標(biāo)記;按儀器使用說明書的規(guī)定周期, 使用配套校準(zhǔn)品校準(zhǔn)儀器。有檢定及校準(zhǔn)記錄,專業(yè)主管或 科主任定期檢查。健康管理中心體檢報(bào)告質(zhì)量管理制度體檢報(bào)告是體檢機(jī)構(gòu)對(duì)體檢者的體檢過程及結(jié)果進(jìn)行 全面的記錄,它在體檢機(jī)構(gòu)中占有重要的地位,它綜合表達(dá) 了體檢機(jī)構(gòu)的整體工作狀況。體檢報(bào)告的質(zhì)量不僅反映了醫(yī) 護(hù)工作者的根本素質(zhì),也是衡量醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施科學(xué)管理的醫(yī) 療技術(shù)水平的重要依據(jù)。體檢報(bào)告書寫的原那么是客觀、真 實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整、標(biāo)準(zhǔn)。體檢報(bào)告質(zhì)量的控制是對(duì)體檢活動(dòng)過程的監(jiān)督檢查,是 對(duì)工作流程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)對(duì)象實(shí)施前瞻性質(zhì)量管理的關(guān) 鍵。我中心體檢報(bào)告質(zhì)量控制采用三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)即個(gè)人質(zhì)控、 科室質(zhì)控和主檢醫(yī)師質(zhì)控。個(gè)人質(zhì)控是質(zhì)量管理的主體,各 醫(yī)護(hù)人員要自我管理、相互監(jiān)督、相互協(xié)調(diào)、用制度約束個(gè) 人行為;由于醫(yī)學(xué)專業(yè)性很強(qiáng)技術(shù)復(fù)雜,所以科室是關(guān)鍵, 是各專業(yè)內(nèi)涵質(zhì)控的責(zé)任部門,主檢醫(yī)師在體檢報(bào)告質(zhì)控過程中起著舉足輕重的作用;其中體檢報(bào)告質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé) 體檢報(bào)告的根底質(zhì)控,體檢報(bào)告知識(shí)培訓(xùn)
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